Менеджмент не может действовать без разработанного детального плана, который всегда в конечном счёте сводится к финансовым показателям. Лидерство не нуждается в этом.
Можно сказать, что лидерство — это способность настолько ясно донести до людей мысль об их достоинстве и потенциале, что они смогут увидеть эти качества в себе. Это настоящее искусство, позволяющее создавать возможности.
Но главное, что во главе этих наиболее удачных компаний находятся настоящие лидеры, определяющие стратегический курс, подающие образцовый личный пример и нацеливающие людей на необходимые результаты.
5. Какой стиль управления Вы считаете для себя наиболее
приемлемым?
Важнейшая задача менеджера-лидера — знать имена людей, их проблемы, проявлять интерес к сотруднику как к человеку, а не только как к специалисту. Хороший менеджер должен сочетать знание о той конкретной области, которой он руководит, с общими знаниями об управлении. С точки зрения лидерских качеств, необходимо уметь помочь людям понять поставленную задачу, воодушевить на её выполнение. Это — две стороны руководства. Есть люди, которых можно назвать неплохими менеджерами и великими лидерами. Другие — неплохие лидеры и выдающиеся менеджеры. У каждого руководителя эти качества почти никогда не сочетаются в равной мере, поэтому важнейшее условие успешного руководства в настоящее время — создание команды, где люди будут дополнять друг друга. Коллегиальное руководство позволит обеспечить лидерский менеджмент [10].
6. В чем суть модели стилей управления Блейка — Мутона?
Подход Блейка — Мутона является наиболее простым представлением «двумерного» стиля управления. «Управленческая решетка» Блейка и Мутона, изображенная рис. 2 представляет собой таблицу, состоящую их 9 строк и 9 столбцов, пересечение которых образует 81 поле. Если такую таблицу наложить на правый верхний квадрант, образованный осями абсцисс и ординат, то на них можно отразить величину экспертных оценок подходов, которых придерживается конкретный руководитель, и определить занимаемое им поле на «решетке», характеризующее применяемый им на практике стиль управления [7−8].
Рис. 2 — «Решетка управления» Р. Блейка и М. Мутона
7. В чем суть построения модели стилей управления Врума-Йеттона
При анализе мотивации к труду теория ожиданий Врума-Йеттона подчёркивает важность трех взаимосвязей: «затраты труда — результаты» (3-Р); «результаты — вознаграждение» (Р-В); «валентность» (удовлетворенность вознаграждением) — рис. 1 [4].
Рис. 1 — Теория ожиданий Врума-Йеттона
Для оценки конкретных ситуаций Врум и Йеттон разработали семь критериев, по которым оценивается ситуация «подчиненные — руководитель», а также модель дерева решений. Данная модель отличается от других, поскольку ее фокус — на принятии решений, но и она подчеркивает отсутствие универсального оптимального метода влияния на подчиненных. Оптимальность стиля зависит от меняющихся переменных ситуации принятия решения.
Согласно точке зрения авторов модели, имеется пять стилей руководства, которые можно использовать в зависимости от участия подчиненных в принятии решений. Это: автократические (АИ и АИИ), СИ и СИИ), полного участия (GII) — таблица 1 [6].
Таблица 1 — Пять стилей руководства Врума-Йеттона
Стили Характеристика АИ
Руководитель сам решает проблему или принимает решения на основе полученной информации
АИИ
Руководитель получает информацию от своих подчиненных, а потом вам решает проблему
СИ Руководитель излагает проблему тем подчиненным, которых она касается, выслушивает предложения и принимает решение
СИИ
Руководитель знакомит с проблемой группу подчиненных, коллектив выслушивает предложения, а руководитель принимает решение полного участия
GII
Руководитель знакомит с проблемой группу подчиненных, вместе с ними рассматривает альтернативы и находит оптимальную. При этом руководитель стремится принятия его предложения
8. Попытайтесь проанализировать свой стиль управления по
управленческой решетке Блейка — Мутона и по модели ВрумаЙеттона
Исходя из теории Врума-Йеттона, мой стиль управления подходит под тип GII, т.к. в своей работе я стараюсь всецело слышать и видеть проблемы подчиненных, сообща с ними обговаривать их и находить оптимальные пути решения, при этом я стараюсь всегда, когда это возможно, чтобы принятое решение проблемы учитывало наиболее полно пожелание подчиненных.
Согласно модели Блейка — Мутона в их решетки мой стиль управления соответствует ячейке 9.
9.
Заключение
Внимание к подчиненным — это степень уважения руководителем идей и чувств сотрудников, обеспокоенность их статусом и условиями труда, установлением отношений взаимного доверия. Инициация структуры характеризует степень, в которой лидер ориентирован на выполнение рабочих заданий и направляет деятельность подчиненных на достижение целей. К характерным образцам поведения руководителей такого типа принадлежат разработка детальных инструкций для подчиненных, графиков выполнения работ, тщательное планирование. В соответствии с выводами ученых наиболее эффективный стиль лидерства характеризуется высокой степенью инициации структуры и высокой степенью внимания к подчиненным. Однако другие исследования показывают, что уровень действенности стиля руководства во многом определяется также ситуативными факторами.
1. Бочкарев В. К., Дорофеев В. Д. Основы современного менеджмента. — Пенза: Изд-во Пензенского государственного университета, 1999.
2. Виханский О. С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Гардарики, 2001.
3. Глухов В. В. Основы менеджмента: Учебно-справочное пособие. — С.- Пб.: Специальная литература, 2002.
4. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М.: Дело, 1992.
6. Тарасов В. К. Персоналтехнология: отбор и подготовка менеджеров. — Л.: Машиностроение. Ленингр. отделение, 1989.
7. Томилов В. В. Менеджмент. — М.: Юрайт-Издат, 2003.
8. Управление человеческим потенциалом современной организации/ Под
общ. ред. д-ра экон. наук, проф. С. Д. Резника. — Пенза: ПГУАС, 2004.
9. Федосеев В. Н., Капустин С. Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие. — М.: Изд-во «Экзамен», (Серия «Магистр делового администрирования»), 2004.
10. Шикун А. Ф., Филинова А. М. Управленческая психология: Учебное пособие. — М.: Аспект Пресс, 2002.
