Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Стратегическое планирование деятельности и предприятия

Курсовая: Стратегическое планирование деятельности и предприятия
Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Целью настоящего курсового проекта является стратегическое планирование по совершенствованию системы качества обслуживания клиентов в гопо совершенствованию системы качества обслуживания клиентов в гостинице ООО «Форум. Информационной базой проекта послужили работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам конкурентоспособности; статьи специалистов в области менеджмента; федеральные… Читать ещё >

Стратегическое планирование деятельности и предприятия (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • Глава 1. Стратегическое планирование — сущность и особенности
    • 1. 1. Сущность стратегического планирования
    • 1. 2. Системный подход к стратегическим планам
  • Глава 2. Стратегического планирование туристической организации ООО «Форум Тур»
    • 2. 1. Миссия и цели организации
    • 2. 2. Организационно-правовая форма организации
    • 2. 3. Структура организации
    • 2. 4. Вид хозяйственной деятельности организации
    • 2. 5. Привести перечень товаров (услуг)
    • 2. 6. Оценка текущей стратегии организации
  • Глава 3. Предложение и обоснование выбора стратегии дальнейшего развития
  • Заключение
  • Список использованных источников

Прорыва к глобальной конкурентоспособности российского строительного бизнеса, оцениваемой по нескольким ключевым показателям, не происходит. Высокая сложность ведения бизнеса остается серьезным недостатком, подрывающим конкурентоспособность отрасли по сравнению с ведущими мировыми индустриальными державами.

Актуальность темы

На современном этапе перехода к рыночным отношениям, сбыт продукции начинает играть важную роль в успешной деятельности любого туристического предприятия. Возросшая конкуренция вынуждает предприятия идти на все большие уступки потребителям и посредникам в сбыте своей продукции.

Целью настоящего курсового проекта является стратегическое планирование по совершенствованию системы качества обслуживания клиентов в гопо совершенствованию системы качества обслуживания клиентов в гостинице ООО «Форум

Тур" .

Объект исследования — разработка стратегии развития по совершенствованию системы качества обслуживания клиентов в гостинице ООО «Форум

Тур" .

Предмет исследования — мероприятия по стратегическому планированию по совершенствованию системы качества обслуживания клиентов ООО «Форум

Тур".

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

— рассмотреть сущность и особенности стратегического планирования;

— дать характеристику объекта анализа — организации (фирмы);

— провести анализ внешней среды организации;

— провести анализ внутренней среды организации;

— провести СВОТанализ;

— провести разработку стратегических альтернатив;

— провести выбор и реализация стратегии развития предприятия.

Информационной базой проекта послужили работы отечественных и зарубежных авторов по вопросам конкурентоспособности; статьи специалистов в области менеджмента; федеральные законы РФ; ресурсы Интернет.

…

Показать весь текст

Список литературы

  1. , А.В. Стратегический менеджмент: Учебник / Н. А. Казакова, А. В. Александрова, С. А. Курашова, Н. Н. Кондрашева. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 320 c.
  2. , А.В. Стратегический менеджмент в инновационных организациях. Системный анализ и принятие решений: Учебник / А. В. Андрейчиков, О. Н. Андрейчикова. — М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 396 c.
  3. , В.А. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / В. А. Баринов, В. Л. Харченко. — М.: ИНФРА-М, 2013. — 285 c.
  4. , Л.Е. Стратегический менеджмент: Учебник / Л. Е. Басовский. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 365 c.
  5. , О.Д. Стратегический менеджмент: Учебник / О. Д. Волкогонова, А. Т. Зуб. — М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 256 c.
  6. , В.Н. Стратегический менеджмент: Практикум / В. Н. Глумаков, М. М. Максимцов, Н. И. Малышев. — М.: Вузовский учебник, 2010. — 186 c.
  7. , Ю.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю. В. Гуськов. — М.: Альфа-М, ИНФРА-М, 2011. — 192 c.
  8. , Л.Г. Стратегический менеджмент: Учебник / Л. Г. Зайцев, М. И. Соколова. — М.: Магистр, 2013. — 528 c.
  9. Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / А. Т. Зуб. — М.: Юрайт, 2013. — 375 c.
  10. , Е.И. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Е. И. Комаров. — М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2010. — 233 c.
  11. , М.М. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / М. М. Купцов. — М.: ИЦ РИОР, ИНФРА-М, 2011. — 184 c.
  12. , А.В. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / А. В. Курлыкова. — М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 176 c.
  13. , Ю.Н. Стратегический менеджмент: Учебное пособие / Ю. Н. Лапыгин. — М.: ИНФРА-М, 2011. — 236 c.
  14. , Б.Г. Стратегический менеджмент: Учебник для бакалавров / Б. Г. Литвак. — М.: Юрайт, 2013. — 507 c.
  15. , А.К. Стратегический менеджмент: Современный учебник / А. К. Ляско. — М.: ИД Дело РАНХиГС, 2013. — 488 c.
  16. , Ю.А. Стратегический менеджмент: Учебник / Ю. А. Маленков. — М.: Проспект, 2011. — 224 c.
  17. , В.Д. Стратегический менеджмент. Курс лекций: Учебное пособие / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. — М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. — 288 c.
  18. , В.Д. Стратегический менеджмент: понятия, концепции, инструменты принятия решений: Справочное пособие / В. Д. Маркова, С. А. Кузнецова. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 320 c.
  19. В. Стратегический менеджмент: Учебник / В.Парахина. — М.: КНОРУС, 2007.
  20. М. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / М.Портер. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2007.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ
↓


Сессия? Спокойно!