Офис будущего

Сегодня, когда на всех рынках: международных и внутренних, товарных и финансовых — продолжает расти конкуренция, компании вынуждены переоценить старые подходы к ведению бизнеса. Компаниям угрожает вымирание, если они не ликвидируют избыточные и неэффективные виды деятельности и не создадут дополнительные источники дохода. Чтобы расширить возможности и увеличить продуктивность, многие большие и малые компании занялись реструктуризацией и реинжинирингом своего бизнеса. Внимательная оценка офисной работы — часть усилий по реинжинирингу. В большей степени, чем когда-либо раньше, высшее руководство рассматривает офисную деятельность как часть общей стратегии компании. Многие компании в процессе оценки новых офисных решений рассматривают следующие факторы: расположение офиса, план и функциональность, использование технологии, выгоды от производительности работников, стоимость аренды для персонала и руководства, затраты. Менеджеры начинают проверять верность устоявшейся парадигмы офиса. В результате, сталкиваясь с решением проблемы офиса, они задают себе вопросы: Нужен ли нам офис? Во всяком случае, никто не проводит здесь все время. Нужно ли нам располагать офис поблизости от клиентов? Волнует ли это кого-нибудь на самом деле? В каком случае работники были бы более производительными: работая дома, в офисе или в дороге? Как мы можем ликвидировать нерациональное использование пространства, особенно в дорогих местах? Как мы можем сэкономить на телефонных звонках, сокращении лишнего документооборота, избавлении от избыточной бюрократии и т. д. и т. п. Как мы можем использовать достижения технологии для создания «знающих работников», которые смогут действовать быстро и предполагают ответственность? Для возникновения реальных перемен и улучшений Майкл Хаммер (Michael Hammer) рекомендует менеджерам вырабатывать радикально новые подход, способные улучшить ситуацию в 10 и более раз. В настоящей статье мы оценим, насколько усилия компаний по реинжинирингу сравнимы с «линейкой Хаммера» .