Обесценивание активов предприятия
Введение
финансовыхопераций, сохраняющихпокупательную способность основных средств
Рост курса доллара
Трудности с получением долгосрочных кредитов
Свертывание проектовс отдаленными вовремени результатами
Рост безработицы (в т. ч. из-за конверсии) Удешевление рабочей силы. Высвобождение работников
Формирование рациональной кадровой структуры
ПолитическиеСнижение стабильности в обществе
Увеличение вероятности социальных потрясений
Страхование от политических рисков
Социальные Рост мобильности населения
Отток работников Совершенствование системы стимулирования. Снижение уровня образования
Снижение трудовой дисциплины и возникновение конфликтов. Проблемы освоения новых технологий
Создание службы социально-психологической поддержки. Поддержание уровня вложений на профессиональную подготовку кадров
НТП (научно-технический прогресс НТП в сфере инженерных систем
Рост уровня потребностей населения
Маркетинг. Улучшение условий труда и быта работников предприятия
Таблица 13 — Оценка факторов макросреды на ООО «ЭЛИТА"Благоприятные факторы
Неблагоприятные факторы
Инвестиционные вливания в отрасль
Угроза высоких темпов инфляции
Рост мобильности населения
Снижение уровня образования населения
Рост спроса на продукты индустрии развлечений
Снижение уровня стабильности в отрасли
НТП в социальной сфере
Рост безработицы
Автоматизация работы менеджеров
Изменения в системе налогообложения. Инженерные системы водоснабжения, электротехники необъемлемая часть жизни любого человека. К сожалению, следует заметить, что, несмотря на многообразие способов, видов и форм инженерной продукции, ни в современной статистической практике, ни в научных исследованиях российских специалистов до настоящего времени нет критериев выделения сферы деятельности занятой именно в инженерной сфере людей. Так же нет и серьезной классификации ее основных видов и форм, связанных с альтернативными видами лечения. Это, в свою очередь, ведет к невостребованности вопросов экономики, организации и управления предприятиями. Таблица 14 — ABCТип товара
Выручка, тыс руб
Доля от выручки
Класс товара
Пластификатор11025CКИП12027BИзоляция20246AИтого432 100
Наиболее востребованным товаром является изоляция, этот тип товара может быть отнесен к «Звездам». К «Коровам» можно отнести КИП, товар приносит прибыль из-за дороговизны, однако не так востребован. К «Собакам» относится пластификтор — наименьший процент выручки.
4. Мероприятия по повышению эффективности деятельности ООО «ЭЛИТА"Как показал SWOT-анализ, который был проведен во второй главе дипломной работы, фирма ООО «ЭЛИТА» не достаточно эффективно использует маркетинговые возможности, в том числе возможности сайта компании. Сайт ООО «ЭЛИТА»
http://www.elita.ru/ является крайне ярким, информативным. К плюсам существующего сайта можно отнести:
1. Наличие информации о всех видах деятельности компании2. Наличие обратной связи;
3. Возможность написать и прочитать уже существующие отзывы;
4. Наличие контактной информации и карты проезда к офису и на склад компании. К весьма ощутимому недостатку сайта можно отнести отсутствие, ставшей в последние годы крайне популярным и удобным способом, консультации по Skype. Онлайн консультации по средствам видеоконференций позволяют общаться напрямую с клиентом, но не требует выезда клиента в сам офис компании ради одной консультации. По результатам консультации клиент может подъехать для более детального осмотра продукции. Данное маркетинговое мероприятие не требует финансовых вложений, но будет иметь финансовый эффект. Такого рода мероприятия, которые не несут затрат являются наиболее выгодными для любой организации. В ходе проведения анализа деятельности ООО «ЭЛИТА» во второй части дипломной работы, была выявлена слабая сторона — отсутствие активного интернет — маркетинга. Продвижение в социальных сетях сегодня стало настоящим модным трендом. Однако, многие компании относятся к этому виду продвижения с недоверием. И это совершенно ошибочная позиция.
На сегодняшний момент существует множество проверенных способов продвижения бренда в социальных сетях. Самые действенные — это, безусловно, создание и продвижение фирменного сообщества или группы. По сравнению с традиционной интернет-рекламой, например, баннерной, которую так же предлагают некоторые социальные сети, продвижение сообщества имеет ряд неоспоримых преимуществ, среди которых:
1. Относительно низкая стоимость. 2. Более широкие возможности таргетинга. Возможность «очеловечить» бренд, то есть говорить с Вашими клиентами на их языке и получать от них обратную связь. Повышение лояльности потребителей, как следствие из предыдущего пункта. Таблица 15 — Мероприятия, которые планируется провести на сайте ООО «ЭЛИТА"Название мероприятия
Затраты на реализацию, тыс руб
Этапы проведения
СущностьСроки проведения
ЦельСчетчик уникальных посещений-1. Регистрация yandexbisnessapart2. Установление счетчика посещений
Подсчет количества посещений сайта уникальными пользователями1.
07.15 — 31.
12.15Подсчет эффекта от улучшения сайта путем выявления динамики посещений
Баннерная реклама90Поиск фирмы — изготовителя Интернет рекламы
Заказ проекта
Утверждение проекта
Размещение рекламы на сайте
Размещение рекламы на сайтах застройщиков1.
07.15 — 30.
07.15Привлечение более молодой аудитории, а так же узконаправленных специалистов
Онлайн консультации-1. Скачать программу Skype2. Зарегистрировать уникальный логин3. Создать аккаунт
Проведение консультаций по техническим средствам по средствам онлайн конференций1.
07.15 — 30.
07.15Повышение удобства потенциальных потребителей, благодаря экономии времени Социальные сети пользуются огромной популярностью среди пользователей интернета. Это легко объясняется тем, что эти площадки предоставляют неограниченные возможности для общения и поиска знакомых. Для примера открытого вида рекламы рассмотрим размещение стандартного баннера в социальной сети «в контакте». Официальный прайс лист этого сервиса предлагает размещение рекламы практически на всех страницах сервиса по достаточно низкой цене: 18 рублей за 1000 показов. Рассмотрим оценку эффективности от внедрения Skype — консультаций для потенциальных клиентов ООО «ЭЛИТА». По статистике 77% потенциальных клиентов узнают о существовании той или иной клиники из интернета, так как это быстро и удобно, остальные 23% получают информацию при помощи журналов, буклетов, объявлений, радио и т. д.По последним данным, число клиентов фирм с Web-сайтом на 38% больше, чем у фирм без него. При оптимистическом развитии сценария, даже если число клиентов увеличиться на 30%, это позволит фирме нарастить капитал и стать более финансово устойчивой, а так же поднять свой рентинг и получить конкурентное преимущество в условиях рынка. Рассмотрим изменение производственны показателей до и после внедрения планируемого мероприятия. Таблица 16- Изменение производственны показателей до и после внедрения планируемого мероприятия.№ п/пПроизводимая продукция2 013 201 420 151
Установка насосная, тыс штук3 004 805 202
Арматура (шаровый кран), тыс штук4 204 435 023
Радиаторы, тыс штук1 201 581 764КИП, тыс штук1 200 129 813 125
Изоляция, п. м240 026 082 814
Как видно из таблицы 16, планируется рост поставок продукции, связанный с повышением потока клиентов, размещающих свои заказы в ООО «ЭЛИТА"Таблица 17 — Расчет вероятностных сценариев после внедрения Skype — консультаций
Показатель2013 год
Оптимистический сценарий (+30%)Ординарный сценарий (+15%)Пессимистический сценарий (+7%)Количество клиентов, чел1 002 130 311 521 072
Выручка от реализации, тыс руб720 936 828 770,4Валовая прибыль, тыс руб650 845 747,5695,5Чистая прибыль, тыс руб223,4290,4256,9239
Таким образом, при отсутствии затрат, требуется лишь создание аккаунтов консультантов отдела продаж в Skype, мы получаем больший поток потенциальных клиентов более чем на 30%.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В качестве вывода по работе следует отметить, что в ходе анализа финансово-хозяйственной деятельности ООО «ЭЛИТА» была выявлена тенденция к росту выручки и прибыли предприятия, в среднем на 20−25%. Так же обусловлен рост рентабельности и ликвидности активов предприятия. После анализа конкурентной среды, бы выявлен лидер отросли, а так же конкурентное положение ООО «ЭЛИТА», которое является усредненным, не проблемным, но и не лидирующим. Поиск потенциальных клиентов и поставщиков занимает особое место в первоочередных задачах предприятии. Анализ персонала выявил недостаточно задействованный потенциал развития корпоративной культуры организации, а так же следует отметить, что большой, но крайне дифференцированный по возрастному составу персонал нуждается в проведении ряда мероприятий по повышению эффективности его функционирования. Третья часть работы носит рекомендательный характер, с целью повышения эффективности деятельности ООО «ЭЛИТА». По четвертой главе работы можно сделать ряд выводов. В Мероприятия, которые предлагаются произвести с целью повышения эффективности деятельности ООО «ЭЛИТА» носят маркетинговый характер; Целесообразность проведения мероприятий основывается на проведении анализа деятельности ООО «ЭЛИТА». СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫЛамбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. — С-Пб.: Питер, 2011. ;
32сНаймушин А. Д. Основы организации рекламы. — М.: Внешторгиздат, 2012. — 324с Панкратов Ф.
Г., Баженов Ю. К. Рекламная деятельность. — М.: Маркетинг, 2009. ;
131сПурлик В.М., Тулаева Н. И. Маркетинг: Ключ к успеху. — М.: Русь Инфо, 2011. ;
34с Романов А. Н., Красильников С. А. и др. Маркетинг: Учебник / Под ред. Романова А. Н. — М.: Банки и биржи — ЮНИТИ, 2012.-112с Россинтер Дж., Перси Л. Реклама и продвижение товара / Пер. с англ. — С-Пб.: Питер, 2011. — 97сСовременный маркетинг., под.
Ред. В. Е. Хруцкого — М., Финансы и статистика — 2001 г.-90сПроблемы планирования и управления. Опыт системных исследований / Под ред. Голубкова Е. П. — М., Экономика, 2002 г.-89сРодин В. Г. Основы маркетинга. — М: 2002 г.-65сСоловьев Б. А. Основы теории и практики маркетинга. — М: МИНХ им. Г. В. Плеханова, 2001 г.-76сТабекина О.А., Чернышев В. А. Правовое регулирование маркетинговой деятельности.
Учебное пособие. — Нижний Новгород, 2003;142сХруцкий В.Е. и др. Современный маркетинг. — М: Финансы и статистика, 2007 г.-55сШмален Г. Основы и проблемы экономики предприятия.
— М: Финансы и Статистика, 2003 г.-45сФинансовый анализ: методы и процедуры.
М.: Финансы и статистика., 2002. — 560 сКовалев, В. В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчетности / В. В. Ковалев.
— М.: Финансы и статистика, 2008. — 512 сСавицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г. В. Савицкая. — Минск: Новое знание, 2002.
— 704 сСелезнева, Н. Н. Финансовый анализ: Учеб. пособие / Н. Н. Селезнева, А. Ф. Ионова. — М.: ЮНИТИ — ДАНА, 2012.
— 479 сФедько В.П., Федько Н. Г., Шапор О. А. основы маркетинга. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2011. — 32с Федько В. П., Федько Н. Г. Маркетинг. 100 экзаменационных ответов. -
Ростов-на-Дону: Март, 2011. — 213с Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России. — С-Пб.: Питер, 2013. -13сФеофанов О.А. США: Реклама и общество — М.:
2012. -102сЧернышева Ю. Г, Чернышев Э. А. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприят1. Абрамашвили Г. Г., Война В. Л., Трусов.Ю. Ф. Операция «маркетинг». — М.: Международные отношения, 2012. -86с
