Специфика пиар деятельности компаний малого бизнеса в Интернете

В этот период реклама должна быть более интенсивной, которая далее переходит в более спокойную фазу — стадию «напоминающей» рекламы.

3. Ориентация на определенные экономические показатели. Рекламные затраты могут также исчисляться в привязке к какому-либо критерию — например, как расходы на одного клиента или в процентах к полученной прибыли. В месячном или годовом исчислении затраты на рекламу планируются как доля увеличения или снижения к аналогичному периоду прошлых лет. С учетом финансовых возможностей малого предприятия формируются цели рекламной кампании, которые могут следующей направленности:

Увеличение количества покупателей и повышение прибыли предприятия;

— Повышение уровня известности и узнаваемости торговой марки компании или отдельных ее товаров, находящихся под зонтичным брэндом;

— Улучшение мнения потребителей и партнеров о малом предприятии и его продуктах;

— Информирование потребителей о снижении цен или оказании нового вида услуг;

— Пробуждение желания последовать примеру тех людей, которые уже воспользовались товарами и услугами данного предприятия;

— Изменение имиджа малого предприятия при переключении на другие потребительские контингенты (или других поставщиков с новыми брэндами).Помимо названных нами выше видов рекламы, применяемых малыми предприятиями, следует также отметить и такие, как реклама на телевидении, в Интернете и печатных СМИ. Реклама на телевидении. TV-реклама является очень мощным средством воздействия на потребителей, так как сочетает в себе зрительное и звуковое восприятие. Однако телереклама — один из наиболее дорогостоящих видов рекламы.

К ней чаще всего прибегают крупные и средние предприятия. Небольшие фирмы, представляющие малый бизнес, пользуются телерекламой значительно реже — главным образом на местных и кабельных каналах, вещающих на определенный город или регион. Реклама в сети Интернет. В последние годы все большее распространение получает реклама малых предприятий в глобальной сети Интернет. Имея в сети собственные веб-страницы и сайты, индивидуальные предприниматели и ООО активно продвигают свои услуги посредством баннерной рекламы. Небольшие текстовые или графические изображения, размещаемые на наиболее посещаемых сайтах или в баннерообменной сети, служат гиперссылками для тех лиц, которые желают более подробно ознакомиться с данной рекламой. Баннерная реклама характеризуется низкой стоимостью и достаточно высокой эффективностью. Необходимо также отметить и то обстоятельство, что на собственном сайте малое предприятие может дать подробное описание своей продукции, привести его качественные и ценовые характеристики.

В других видах рекламы это сделать затруднительно из-за ограничений по времени, по площадям печатных изданий, по эфирному времени и т. д.Реклама в печатных СМИ. Реклама малых предприятий часто появляется на страницах газет и журналов. Наиболее действенной является реклама в тех изданиях, которые пользуются популярностью у потенциальных потребителей. Таковыми могут быть платные и бесплатные издания. Помимо перечисленных выше видов рекламы, малыми предприятиями активно используются и иные виды рекламных инструментов. В частности, востребованными способами является реклама на транспорте (транзитная реклама), билл-борды, уличные перетяжки, витринные пространства, фирменная (или рабочая) одежда с торговой маркой компании, электронная почта. Нельзя также не отметить и такой особый вид рекламного воздействия, как «сарафанное радио» или реклама «из уст в уста». Речь в данном случае идет о косвенной рекламе малого предприятия, которую распространяют довольные клиенты в кругу своих сослуживцев, родственников и знакомых.

Являясь лицами независимыми и в коммерческом плане не ангажированными, они активно пропагандируют достоинства того или иного предприятия, выражая свои впечатления от покупок. Реклама из уст в уста воспринимается потенциальными потребителями с наибольшим доверием. Правда, при этом следует помнить, что довольный клиент делится своими позитивными эмоциями в среднем с 4−5 собеседниками, а недовольный с 12. В заключение отметим еще один важный момент. Реклама не всесильна.

Даже самая лучшая и умело проведенная рекламная кампания не сделает плохой продукт хорошим и качественным. Потребителя удастся обмануть только один раз. Поэтому старт-аперам следует помнить, что реклама — вспомогательный инструмент бизнеса, который поддерживает основную продуктовую линейку. Заключение

Малые предприятия имеют право рассчитывать на содействие органов государственной власти, а также материальную помощь государственного бюджета и специально созданного фонда поддержки мало го предпринимательства. Интернет-бизнес обладает массой преимуществ, среди которых, отсутствие ежемесячных отчислений в виде зарплат или арендных отчислений и необходимости в поиске места под магазин, а так же еще некоторые моменты. Вновь созданному малому предприятию необходимо каким-то образом привлечь внимание потребителей к себе и своей продукции, заявить в полный голос о своем появлении на рынке. Сделать это можно с помощью рекламы, главное назначение которой — информировать и привлекать. Специфика рекламы в малом бизнесе состоит в том, что индивидуальные предприниматели и небольшие компании не могут себе позволить сколько-нибудь большие бюджеты на рекламную деятельность; им приходится выбирать такие инструменты, которые при минимальных затратах давали бы существенный эффект. По различным аспектам рекламной деятельности существует большое разнообразие учебной и научной литературы. Поэтому мы не будем затрагивать общетеоретических вопросов, а рассмотрим лишь прикладные направления, которые и вызывают наибольшее количество вопросов. Среди них — целеполагание, бюджетирование, изготовление, размещение и окупаемость рекламы. Список используемой литературы

Брялина Г. И. Механизмы поддержки развития малого бизнеса в России // Инженерный вестник Дона, 2011 Т. 15 № 1 С. 89−93Винокуров С. С. Субсидирование как фактор роста экономики региона // Известия Российского государственного педагогического университета им. А. И. Герцена, 2008 № 69 С. 52−57Гурьянов П. А. Кредитование малого и среднего бизнеса в России // Вестник ИНЖЭКОНА Сер. Экономика, 2009 № 2 (29) С. 418−421Гурьянов П. А. Критерии определения размеров малого и среднего бизнеса // Экономика, предпринимательство и право, 2011 № 10 С. 3−12Гурьянов П. А. Малый и средний бизнес: международная практика оценки // Известия Российского государственного педагогического университета им.

А.И. Герцена, 2007 № 22 (53) С. 80−83Гурьянов П. А. Проблемы становления механизма взаимодействия малого промышленного бизнеса и государства // Современные аспекты экономики, 2011 № 2 С. 15−20Гурьянов П. А. Совершенствование механизма взаимодействия предприятий малого промышленного бизнеса и государства. Автореф. дис. … канд. экон. наук. — СПб., 2011

Гурьянов П. А. Состояние и перспективы малого бизнеса в России // Вопросы экономических наук, 2008 № 5 (33) С. 40−41Сайдуллаев Ф.С., Шестоперов А. М. Динамика развития малого предпринимательства в регионах России в январе-июне 2011 г. — М., 2011 — 29 с.