Так же как и в других отраслях экономики, специализация является важнейшим принципом деятельности турфирм. В деятельности турфирмы можно выделить те или иные направления, которые для нее являются приоритетными. Эти направления специализации соответствуют тем рыночным сегментам, на которые фирма направляет свой маркетинг, например, автотуризм, молодежный и деловой туризм и т. д. Из этого следует вывод, что для российских турфирм, ведущих поиск зарубежных партнеров, наиболее перспективными могут стать те, чья специализация соответствует турпродукту, предлагаемому этими фирмами в РФ.
3. Важным условием эффективности партнерской сети является территориальное размещение зарубежных фирм. Если посмотреть списки иностранных партнеров крупных туристских организаций России, то увидим, что они в основном сконцентрированы в столичных городах и крупнейших административных и экономических центрах зарубежных стран. В то же время большая часть территории многих стран, особенно сельские районы, представлена партнерскими фирмами крайне слабо. В первом случае рыночный потенциал поездок в нашу страну используется в достаточно широких масштабах, иногда даже дробится и «растаскивается» между несколькими конкурирующими фирмами, а во втором — он практически не используется. Это обстоятельство должно быть учтено в маркетинговой стратегии российской турфирмы, особенно той, которая только начинает выходить на зарубежные рынки.
4. Отношение к нетрадиционным формам продажи туристских поездок должно определяться исключительно интересами российской стороны. Если сотрудничество с зарубежными авиакомпаниями, гостиничными цепями, банками сулит определенные выгоды, надо идти на заключение с ними соответствующих сделок.
5. Принципиальное значение имеет вопрос о предоставлении зарубежным партнерам исключительного, или монопольного, права на продажу туристских поездок. Не так уж редко иностранные фирмы связывают установление деловых отношений с российскими турфирмами с требованием предоставления им исключительного права, мотивируя это тем, что им придется вложить большие денежные средства в развитие рынка туристских поездок в нашу страну (например, на выпуск рекламы, стимулирование продаж) и они не хотели бы, чтобы этим рынком пользовались их конкуренты. Предоставление зарубежным партнерам исключительного права не может отрицаться, так как в целом рыночный спрос уравновешивается деятельностью других российских турфирм. Окончательное решение зависит от конкретной выгоды российской турфирмы. Однако следует ограничивать предоставление исключительного права конкретными сроками. Все коммерческие операции российских турфирм с иностранными партнерами должны осуществляться на основе заключенных сделок. Такой сделкой считается установление, изменение и прекращение правоотношений по взаимному волеизъявлению договаривающихся сторон по поводу купли-продажи туруслуг. Так же как и во внешней торговле, главной чертой сделок в иностранном туризме является то, что каждый ее участник по отношению к другому выступает как иностранное юридическое лицо, подчиняющееся своему национальному законодательству. Следовательно, любая сделка не должна вступать в противоречие с законодательствами стран, представленных ее участниками. Российские турфирмы могут заключать сделки с зарубежными турфирмами, транспортными компаниями, гостиничными предприятиями и другими организациями, занимающимися продажей туристских поездок в РФ.
В сделках — в зависимости от характера операции — могут участвовать две и более стороны. При этом все участники выступают как равноправные юридические лица или субъекты. Наиболее распространенными в практике купли-продажи туристских поездок бывают двусторонние сделки, в которых участвуют иностранная и российская турфирмы. Примером трехсторонней сделки может быть совместная операция двух турфирм с участием третьего юридического лица, например транспортной компании. Процесс заключения сделки купли-продажи туруслуг складывается из трех этапов:
1) получение предложения на совершение сделки;
2) рассмотрение предложения и согласование условий сделки;
3) оформление сделки. Правильная постановка работы на всех трех этапах имеет важное значение для обеспечения интересов российской турфирмы в включаемых ею сделках. Необходимо особо подчеркнуть, что заключение любой сделки с зарубежной турфирмой неминуемо ставит российского партнера перед определенным коммерческим риском, поэтому отработка условий сделки и контроль за их соблюдением должны быть положены в основу маркетинговых тща нов каждой российской турфирмы. В торговле туруслугами предложение на совершение сделки может исходить как от иностранной, так и от российской турфирмы, которые выходят с предложением продажи или покупки услуг. Хотя российские турфирмы выступают по отношению к иностранным фирмам как продавцы, они — в зависимости от особенностей их взаимоотношений с партнерами — могут быть стороной, делающей или принимающей предложение. Предложение делается в устной или письменной форме. Устное предложение, например при личной встрече, должно быть впоследствии подтверждено письмом или телеграммой за подписью ответственного лица фирмы. Следует иметь в виду, что предложение является действием, имеющим правовую силу в процессе заключения сделки, поэтому необходимо ответственно относиться к его содержанию и форме. Так, на каждое предложение должен быть дан своевременный (положительный или отрицательный) ответ. Если российская турфирма не может сразу принять решение, необходимо дать иностранной фирме так называемый промежуточный ответ, т.
е. сообщить ей, что ее предложение рассматривается и что, как только будет принято решение, она будет об этом извещена. Если предложение, сделанное иностранной фирмой в должной форме, принято российским партнером, она впоследствии не может в одностороннем порядке отказаться от него. И наоборот, предложение, сделанное не по форме, не имеет правовой силы. Поэтому важно отличать именно предложение от такого документа, как информационный запрос, который часто используется в переписке между турфирмами, когда одна из них хочет узнать условия путешествия по какому-либо маршруту. Если такой запрос не оформлен как предложение, т. е. в нем не выражена конкретная воля фирмы забронировать те или иные услуги, он не может служить основанием для заключения сделки. Следовательно, когда полученное предложение вызывает сомнение в отношении его правовой силы, необходимо уточнить этот вопрос с фирмой, направляющей запрос.
Тогда тем более по такому запросу не следует производить бронирование гостиничных и других услуг, ибо впоследствии фирма не признает этот запрос юридическим основанием для выплаты неизбежных аннуляционных расходов, если российская турфирма попытается предъявить ей такое требование.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Выбор иностранного партнера является важной составной частью внешнеэкономической деятельности туристского предприятия, включающий следующие мероприятия: 1. Выявление круга иностранных фирм — потенциальных партнеров, в том числе совместных предприятий из числа тех, которые занимают ведущее положение в данной отросли и являются основными поставщиками продукции на мировой рынок. 2. Анализ показателей финансового положения и хозяйственной деятельности фирм, выбор потенциальных партнеров и рассылка им официального запроса с предложением об участии во внешнеторговой сделке. 3. Проведение сравнительной технико-экономической оценки коммерческих предложений включает оценку конкурентоспособности продукции и окончательный выбор партнера. В процессе подготовки и осуществления внешнеторговых операций участники прибегают к детальному изучению как потенциального круга возможных контрагентов, конкретных фирм и организаций, действующих контрагентов и конкурентов.
Изучение деятельности контрагента — общепринятый элемент проведения торговой операции. Существует много специфических условий, определяющих выбор торгового партнера, но есть и общие положения, которыми руководствуются коммерсанты при осуществлении международных торговых операций. Выбор контрагента в большой степени зависит от характера сделки (экспортная, импортная, компенсационная и т. д.), а также предмета сделки. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫАвдокушин Е. Ф. Международные экономические отношения: Учебник. -М.: Юристъ, 2009
Аксенов М. А., Булатова В. А., Мухопад В. И. Организация внешнеэкономических связей: Учеб. пособие. — М.: НПО «Поиск», 2008
Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Внешнеэкономические связи. — М., 2008
Исмаев Д.К. — 2-е изд., стер. — М.: Издательский центр «Академия», 2004
Ломакин В. К. Мировая экономика: Учебник для вузов. — М., 2009
Мировая экономика./Под ред. Булатова — М.: Юристъ, 2009
Орловский Э. И. Основы внешнеторговых связей РФ. — СП, 2008
Покровская В. Международные коммерческие операции и их регламентация: Внешнеторг. практикум. — М.: ИНФРА-М, 2006
Прокушев Е. Ф. ВЭД. — М., 2009
Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. — М.: ИНФРА-М, 2007
Современная экономика. Общедоступный учебный курс./Под ред. Мамедова О. Ю., Ростов-на-Дону, Феникс, 2006
Фомичев В. И. Международная торговля: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2008
Экономика внешних связей России/ под ред. Булатова А. С. — М., 2011.
