Нескоординированность, в частности, выражается в том, что коммуникационные посылы учреждения нередко могут осуществляться вне рамок его стратегических целей .К примеру, одной из ключевых целей организации является продвижение идеи здорового образа жизни. Однако, вклад таких коммуникационных мероприятий как интервью руководства этого учреждения на мало касающиеся непосредственно спортивных аспектов вопросы, является сомнительным. Реализация коммуникационной активности на сайте учреждения. По нашему мнению, недостаточно удобная навигационная составляющая сайта учреждения создаёт сложности для его целевых аудиторий (представленных выше), что также влияет на эффективность коммуникационной активности учреждения. В таблице (Приложение 5) представлен анализ сайтов по основным составляющим его «юзабилити"Формирование и распределение бюджета на коммуникации. В рамках этого аспекта проблемных моментов рассматриваемой организации следует выделить две составляющие: недостаточное финансирование коммуникационных проектов и отсутствие грамотного подхода к планированию бюджета на коммуникации. Это связано с тем, чтобюджет на коммуникации Комитета в настоящее время формируется методом ориентации на затраты прошлого периода. Очевидно, что такой подход в условиях приближающихся значимых событий в нашей стране (Олимпийские игры 2014 г., Чемпионат мира по футболу 2018 г.
и др.) не позволит в полной мере достичь задач, стоящих перед Комитетом. По нашему мнению, затраты на коммуникации должны планироваться исходя и целей и задач деятельности учреждения с чёткой привязкой к конкретным мероприятиям, которые позволят достичь этих целей. Недостаточная представленность Комитета в сети Интернет.
На сегодняшний день Комитет представлен в виртуальной сети только своим официальным сайтом. Учитывая темпы развития сети Интернет, такое упущение учреждения должно быть ликвидировано. Комитету, для полноценного достижения своих целей и, в частности, продвижения идей здорового образа жизни, следует обратить внимание на социальные сети, специализированные форумы, возможно осуществлять целенаправленную рекламную деятельность (продвигая важные спортивные мероприятия городского и федерального масштабов). В настоящее время большая часть коммуникационной активности организаций начинает смещаться в кибер-пространство, что подтверждается объективной статистикой.
При этом в самом виртуальном пространстве существуют сегменты, которые показывают наиболее заметные темпы роста. К одному из этих сегментов относятся социальные сети. На наш взгляд, именно это направление является одним из наиболее перспективных в современной деятельности Комитета. На современном этапе многие компании рассматривают социальные сети как инструмент продвижения своего продукта (будь то идеи, товары и услуги), а Интернет-среду — как эффективное рекламное пространство. За последние несколько лет объемы затрат на интернет-коммуникации со стороны коммерческих и некоммерческих структур существенно возросли во многих сферах деятельности.
В 2011—2012годах доля интернет-коммуникаций в развитых странах Европы достигла двузначных показателей, вплотную приблизившись по объёмам к долям рынка печатных СМИ. Таким образом, решение выявленных проблем позволит Комитету повысить эффективность своей коммуникационной деятельности. Далее будет представлен механизм разработки проекта проведения коммуникационной кампании Комитетапо физической культуре и спорту Санкт-Петербурга.
2.3 Проект по разработке и проведению коммуникационной кампании Комитета по физической культуре и спорту
Рассмотрим проект по разработке и проведению коммуникационной кампании Комитета по физической культуре и спорту. Одним из спортивных мероприятий, в котором потребуется существенная коммуникационная поддержка Комитета по физической культуре спорту может стать чемпионат России по боевому самбо. Боевое самбо представляет собой одно из наиболее популярных единоборств. Произошёл этот вид спорта в России. Проведение соревнования такого уровня невозможно без должной коммуникационной поддержки. Перед разработкой коммуникационных мероприятий, Комитет по физической культуре и спорту должен решить организационно-технические аспекты этого мероприятия, которые будут продвигаться в коммуникациях для всех целевых аудиторий: Количество участников турнира;
Судейский состав;
Место проведения;
Призовой фонд;
Статус турнира и нематериальные стимулы для участников (возможность выполнения нормативов кандидата в мастера спорта, мастера спорта, мастера спорта международного класса; возможность участия в турнирах международного уровня — чемпионатах Европы и мира и т. д.);Регламент турнира;
Состав и общий уровень участников турнира;
Определение основных весовых категорий участников турнира;
Порядок и время взвешивания участников соревнований и пр. Стоит отметить, что чёткое определение указанных организационно-технических моментов станет весомым фактором в эффективности организации соревнования с точки зрения привлечения к нему внимания самих спортсменов, а также зрителей. Таким образом, среди целевых аудиторий данного спортивного мероприятия можно выделить две наиболее крупные группы: Непосредственно участники турнира;
Зрители турнира. В свою очередь участников турнира целесообразно разделять на следующие сегменты: По уровню мастерства: начинающие спортсмены — не имеющие существенных наград и побед на федеральном уровне; спортсмены среднего уровня — победители региональных соревнований, призёры международных и общероссийских турниров; высокопрофессиональные спортсмены — победители соревнований различных уровней, обладатели спортивных регалий). Данный классификационный признак важен с точки зрения обеспечения оптимального состава участников турнира, который будет проецироваться в дальнейших коммуникациях его организаторов;
В зависимости от региона, который представляют спортсмены. В Чемпионате России по боевому самбо должны быть представлены, как правило, представители всех российских регионов. С этой точки зрения важно организовать «доставку» коммуникаций во все регионы, которые планируется задействовать в соревнованиях;
В зависимости от весовой категории. От весовой категории во многом зависит зрелищность той или иной схватки. Решения по весовой категории также станут одним из решающих факторов для самих спортсменов, которые решают в какой весовой категории им следует выступать, надо ли осуществлять сгонку веса и пр;Зрителей же турнира целесообразно также разделять по следующим классификационным признакам: По отношению к данному виду спорта: не имеющим непосредственного отношения, не посещающим секции по боевому самбо, как правило, это девушки или представители других видов спорта; имеющим некоторое отношение к данному виду спорта (спортсмены-любители, посещающие секции боевого самбо, или прочих единоборств, спортсмены-профессионалы, не попавшие на данный турнир); имеющим непосредственное отношение к турниру (тренеры, не попавшие на турнир в силу определённых обстоятельств участники и т. д.);По возрасту: до 30 лет; от 30 до 40 лет; от 40 до 50 лет; от 50 лет. Необходимость данной классификации важна с точки зрения определения каналов коммуникаций для каждого сегмента.
Определившись с организационно-техническими аспектами организации турнира, классифицировав целевые аудитории, его организаторы переходят к составлению непосредственно мероприятий по коммуникационной поддержке турнира, как необходимого условия его проведения. Важной задачей указанной выше стадии организации рассматриваемого спортивного мероприятия является определение каналов коммуникаций, по которым будет происходить доставка сообщений его участникам. Так, каналы коммуникаций могут быть разбиты на следующие группы: В зависимости от способа представления: Личные каналы коммуникаций. В этом направлении организаторы турнира осуществляют личное оповещение представителей и руководителей различных школ и секций по боевому самбо. По нашему мнению, этот канал коммуникаций является наиболее эффективным с точки зрения привлечения внимания к нему непосредственно спортсменов-участников, как целевой аудитории, а также лиц имеющих непосредственное и некоторое отношение к данному виду спорта.
Эффективность этого вида коммуникаций обусловлена его относительной оперативностью и особенностями восприятия спортсменов, для которых тренер является авторитетным лицом. Неличные каналы коммуникаций. Использование этих каналов коммуникаций должно быть направлено, главным образом, на привлечение внимания к турниру зрителей. В свою очередь, неличные каналы коммуникаций целесообразно разделять на: «Офф-лайн"-коммуникации — коммуникации в реальном пространстве. «Он-лайн"-коммуникации — коммуникации в виртуальном пространстве. Разберём представленные неличные каналы коммуникаций более подробно. Так, начиная с коммуникаций в реальном пространстве, следует отметить, что организаторы могут использовать следующие формы осуществления этих коммуникаций: Рекламные плакаты в метро;
Рекламные стенды и вывески в непосредственной близости от крупных спортивных комплексов и сооружений («СКК», «Юбилейный» и пр.);Рекламные плакаты в секциях и школах по боевому самбо;
Видеоролики в непосредственной близости от крупных спортивных комплексов и сооружений. Таким образом, основной упор в неличных коммуникациях целесообразно осуществлять на печатных носителях информации. Связано это с тем, что такие каналы коммуникаций как радио и телевидение, несмотря на их значительный охват, имеют высокую стоимость исполнения, а эффект от использования этих каналов может не оправдать ожиданий, в силу специфики мероприятия и его относительно узкого характера. Реализуя коммуникационную поддержку рассматриваемого турнира, важно разработать единый макет рекламного плаката, в котором будет отражена основная информация по турниру. Этот макет, в частности, должен содержать в себе следующие элементы: Название турнира и его статус (Чемпионат России по боевому самбо);Место проведения турнира (Санкт-Петербург, адрес);Программа соревнований;
Контакты организаторов турнира;
Стоимость билетов для зрителей турнира;
Информацию о спонсорах турнира;
Спортивные «нотки» — фотографии спортсменов во время схваток, фотография знаменитых спортсменов (например Фёдора Емельяненко);Лаконичная информация по составу участников турнира. Так, характеризуя рекламные макеты Комитета по физической культуре и спорту (рис. 2.3) по продвижению данного мероприятия, следует отметить следующие его недостатки. Рис. 2.2 Рекламный макет чемпионата России по боевому самбо 2011 г. Комитета по физической культуре и спорта Санкт-Петербурга
Прежде стоит отметить неудачное цветовое фоновое решение по макету. Макет выполнен непрофессионально и с точки зрения его шрифтового содержания — различные цвета, отсутствие единого стиля. Целесообразно, для привлечения большего числа зрителей совместить турнир с несколькими выступлениями в рамках такого вида спорта как Mix-Fight (смешанные единоборства, так называемые «бои без правил»). Далее обратимся к виртуальным неличным формам коммуникаций. В этом аспекте организаторы турнира могут использовать следующие каналы: Специализированные спортивные форумы (
http://www.sambo.spb.ru,
http://rusfan.ru и пр.);Популярные спортивные сайты (
http://pda-mixfight.com,
http://www.mixfight.ru/,
http://www.mesilovo.ru/ и пр.);Спортивные сообщества в социальных сетях «В контакте», «Одноклассники» и пр. Этот канал коммуникаций позволит привлечь главным образом зрителей, имеющих некоторое отношение к данному виду спорта. После проведения мероприятия важно также осуществлять PR-коммуникации, связанные с оповещением различных групп общественности о результатах этого мероприятия. Это должно быть в форме статьи с указанием места проведения турнира, числа его участников, победителей и призёров турнира, числа зрителей которые посетили турнир, фотографий турнира, видеозаписей некоторых схваток турнира, фотографий зрителей. Таким образом, представленный комплекс действий демонстрирует важность и необходимость применения коммуникационного инструментария при проведении мероприятий в сфере спорта. Выводы по главе 2По итогам исследования, проведённого во второй главе, были сделаны следующие выводы и получены результаты.
Комитет по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга является одним из учреждений системы исполнительных органов государственной власти города. Общей «миссией» Комитета является формирование государственной политики города и реализация государственного регулирования сферы физической культуры и спорта. Коммуникативную функцию Комитета реализовывает пресс-секретарь и специалист по связям с общественностью отдела. Далее будут рассмотрены основные аспекты деятельности этого направления Комитета. Анализ коммуникационной активности Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга в лице специалиста по связям с общественностью показал весьма разнонаправленный характер новостной активности, а также организовываемых PR-мероприятиях рассматриваемым учреждением, что говорит о выходе Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга на качественно новый уровень коммуникаций с общественностью и, несомненно, является существенным шагом вперёд по достижению стратегических задач этого учреждения. Во второй главе был проведён анализ и представлен проект коммуникационной кампании Комитета по физической культуре и спорту, который представляет собой комплекс мероприятий стратегического характера по продвижению Олимпийской тематики среди общественных групп города Санкт-Петербурга. Предложенный в данной части исследования проект связан с организацией проведения в Санкт-Петербурге крупного турнира — чемпионата России по боевому самбо.
Таким образом, проведённое исследование обосновывает важность коммуникационного сопровождения как основы продвижения базовых социальных идей в сфере спорта.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По итогам проведённой работы следует сделать выводы, которые позволят указать на степень достижения поставленной в работе целей и задач, а также полученных сопутствующих результатов. В работе была исследована сущность и природа коммуникаций как необходимого условия сопровождения мероприятий в сфере спорта. Важность коммуникаций в спортивной сфере определяется следующей совокупностью факторов: Коммуникации позволяют оповестить различные группы общественности о тех или иных спортивных мероприятиях;
Коммуникации становятся средством построения образа и восприятия различных спортивных организаций (к примеру, бренда футбольной команды, репутации клуба и др.);Коммуникации важны с точки зрения социальных процессов, позволяя формировать отношение граждан к спорту;
Коммуникации позволяют организациям из сферы спорта решать свои стратегические задачи. В ходе исследования был сделан вывод, что коммуникации представляют собой обмен информацией между отправителем и получателем, а также использование системы кодирования и декодирования, благодаря которым создаются и интерпретируются сообщения. На современном этапе ключевым инструментом коммуникаций в сфере спорта являются связи с общественностью, поскольку именно они позволяют в ненавязчивой форме доставить необходимые посылы до целевых потребительских групп. По результатам исследования был сделан вывод о многогранности категории PR, а также принято следующее его определение — это специализированная деятельность государственных и иных организаций, обеспечивающих установление взаимопонимания и доброжелательности между организациями, осуществляющими PR, в том числе правительственными, и людьми, социальными группами, на которых обращена эта деятельность. В работе были раскрыты и охарактеризованы особенности планирования и организации коммуникационных кампаний, которые позволяют сделать вывод о том, что ключевыми категориями в процессе планирования коммуникационных мероприятий являются целевые аудитории организации, а также цели и задачи, которые ставит организация в отношении каждой из этих целевых аудиторий и в отношении всей коммуникационной кампании, в целом. В работе были рассмотрены и изучены специфические задачи, решаемые коммуникационными методами на основе анализа работ российских и зарубежных исследователей. В ходе исследования была проанализирована специфика формирования коммуникаций в спортивной сфере. Резюмируя данную часть исследования можно сделать вывод, что специфика осуществления связей с общественностью в спортивной сфере обусловлена особенностями продвигаемых товаров. Коммуникации в спортивной сфере жизни осуществляются для мероприятия, товара или услуги, организации, территории, личности, идеи, связанных со спортом. Специфика коммуникационного сопровождения мероприятий государственных структур в сфере спорта обусловлена прежде всего социальной направленностью и предназначением этих структур. Особенностями коммуникационной деятельности государственных структур в сфере спорта, в отличие от коммерческих являются: ориентированная на достижение социального блага, а не прибыли деятельность;
относительная абстрактность задач (продвижение идей);трудности бюджетирования коммуникационных мероприятий, связанные с нечёткостью задач и зачастую отсутствием сравнительной базы;
сложность измерения результатов коммуникационного сопровождения тех или иных мероприятий в виду абстрактности задач. Государственные структуры в сфере спорта становятся «проводниками» идей здорового образа жизни, реализуя свою политику посредством коммуникационного сопровождения. Изучение коммуникационной активности Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга в лице специалиста по связям с общественностью показало весьма разнонаправленный характер новостной активности, а также организовываемых PR-мероприятиях рассматриваемым учреждением, что говорит о выходе Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга на качественно новый уровень коммуникаций с общественностью и, несомненно, является существенным шагом вперёд по достижению стратегических задач этого учреждения. В работе был проведён анализ и представлен проект коммуникационной кампании Комитета по физической культуре и спорту, который представляет собой комплекс стратегических мероприятий по продвижению крупного турнира — чемпионата России по боевому самбо.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты Постановление от 9 марта 2004 года N 364 О Комитете по физической культуре и спорту (с изменениями на 17 апреля 2012 года) [Электронный ресурс]. Режим доступа ;
http://www.kfis.spb.ru/index.php?pg=469 проверено 10.
02.2013
Общая и научная литература на русском языке
Багиев Г. Л., Тарасевич В. М., Анн Х. Маркетинг: учебник для вузов. 3-е изд./ Под общ.
ред. Г. Л. Багиева. — СПб.: Питер, 2007. ;
736 с. Батра Р., Майерс Д. Д., Аакер Д. А., Рекламный менеджмент: пер. с англ. — 5-е изд. — М.; Спб.; К.: Издательский дом «Вильямс», 1999. -
784 с. Бельских И. Е. Корпоративные коммуникации промышленного предприятия: в поисках эффективной национальной стратегии «Маркетинг в России и за рубежом» № 5(55) 2007
Бернет Дж., Мориарти С. Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Пер. с англ. Под ред. С.
Г. Божук — СПб.: Питер, 2001. — 864 с. Божук С. Г. Системное управление маркетинговым исследованием. — СПб: СПбГИЭУ, 2008.
— 227с. Богданова М. И., Богданов А. И., Социальные сети — угроза информационной безопасности предприятия // В мире научных открытий, № 3, 2010
Вихляева И. Индивидуальные особенности рекламы в социальных сетях // Логистика, № 6, 2011 г. с. 46−47Герасимова Г. И. Связи с общественностью: объектно-предметная область исследования // Теория и практика общественного развития. 2010.: № 4, с. 41−47Герасимова Г.
И. Связи с общественностью: объектно-предметная область исследования // Теория и практика общественного развития. 2010.: № 4, с. 41−47Даулинг Г.
" Репутация фирмы. Создание, управление и оценка эффективности" - пер. с английского. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-контакт»: «Инфра-М».
2007
Даниленко Л.В. «Все об имидже: от подходов до рекомендаций», журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования» № 04(70)2007
Жолдак В.И., Квартальное В. А. Менеджмент спорта и туризма. — М.: Советский спорт, 2008.-416 сКатлип С. М. Сентер А.Х., Брум Г. М. Паблик pилейшнз. Теория и практика. М.: Вильямс, 2001
Ким А. В. Виды PR в сфере спорта // Вологдинские чтения, 2007.: № 54−1, с. 4−7Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга.
Профессиональное издание, 12-е изд.: Пер. с англ. — М.: ООО «И. Д.
Вильямс", 2009. — 1072 с. Красноставская Н. В. Методы маркетинговых коммуникаций для продвижения социальных идей. Автореф. дис. … канд. экон. наук. СПб, 2011 г., 18 С.
Крылов И. В. Маркетинг: Социология маркетинговых коммуникаций — М.: Центр, 1998
Крымчанинова М. В. Реклама и PR: сходство и различие // Современная и социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования, 2009 г. №
3 (4), с. 42−48Кули Чарльз, Общественная организация. Тексты по истории социологии XlX — XX веков. Хрестоматия, с. 375. Кутепов М. Е. Маркетинг в зарубежном спорте: Учеб.
пособие. — М.: ГЦОЛИФК, Школа спортивного бизнеса ГЦОЛИФК, 1993. — 144 с. Ламбен Жан-Жак Менеджмент, ориентированный на рынок / СПб.: Питер, 2007. — с.
467.Маркетинговые основы управления коммуникациями / В. Л. Музыкант. — М.: Эксмо, 2008.- С. 247Матанцев, А. Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга — М.: Юристъ, 2002. -с.
89Мескон М. и др. Основы менеджмента. — М.: ДЕЛО, 2000. — 456 с. Ноздренко, Е.
А. Теория и практика связей с общественностью. Версия 1.0 [Электронный ресурс]: курс лекций / Е. А.
Ноздренко. — Электрон.
дан. (2 Мб). — Красноярск: ИПК СФУ, 2008. — (Теория и практика связей с общественностью: УМКД № 30−2007 /Основы теории коммуникации. — М.: Гардарики, 2005
Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики // Е. Н. Пашенцев. М.: — Финпресс, 2000. -
240 с. Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007.
— 495 с. Рева А. В. Связи институтов власти с общественностью в системе социальных коммуникаций (региональный аспект): дис. … канд. соц. наук. Пенза, 2005
Романов А.А., Панько А. В. Маркетинговые коммуникации / А. А. Романов, А. В. Панько. — М.: Эксмо, 2006. — 432 с. с. 204Сайтэл Ф. П. Современные паблик рилейшнз. М., 2002
Семенов И. В. Маркетинговые стратегии развития организации. Монография (Маркетинг.Спец. Вып. № 28). М.: Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2005
Синяева И.М., Земляк С. В., Синяев В. В. Маркетинговые коммуникации: Учебник / Под ред. проф. Л. П. Дашкова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°», 2007
Смит П., Бэрри К., Пулфорд А. Коммуникации стратегического маркетинга. Учебное пособие для вузов /под ред. Никулина Л. Ф. — М.: ЮНИТИ-Дана, 2001
Чекалова Н. И. Роль связей с общественностью в маркетинговой политике // Научный вестник МГТУ ГА, сер. Менеджмент, экономика, финансы, № 146, 2009 г. Чумиков А. Н. Связи с общественностью. 3-е изд.
М.: Дело, 2001. 296 с. Шааф Фил. Спортивный маркетинг / Пер. с англ. — М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1998. — 464 с. Шишкина М. А.
Паблик рилейшнз в системе социального управления / М. А. Шишкина. — СПб.: Паллада-Медиа и СЗРЦ «Русич», — 2002. -
444 с.
Литература
на иностранных языках Dance F., Larson C. T he Functions of Human Communication: A Theoretical Approach. N. Y. H olt, Rinehart & Winston, 1976., p. 101Lasswell H. T he Structure and Function of Communication in Society // The Process and Effects of Mass Communication.
C hicago, 1971, p. 89Интернет-источники
В Петербурге начали обратный отсчёт времени олимпийские часы [Электронный ресурс]. Режим доступа ;
http://www.rtr.spb.ru/vesti/vesti_2013/news_detail.asp?id=628 проверено 12.
02.2013
Видеоконференция, посвящённая XXXI Всероссийской массовой лыжной гонке «Лыжня России» [Электронный ресурс]. Режим доступа ;
http://www.kfis.spb.ru/index.php?pg=57&news=3756 проверено 23.
01.2013
Георгий Полтавченко: «Турнир среди детских команд по хоккею на „Кубок Губернатора“ станет традиционным» [Электронный ресурс]. Режим доступа ;
http://www.kfis.spb.ru/index.php?pg=57&news=3760
Ноздренко, Е. А. Теория и практика связей с общественностью. Версия 1.0 [Электронный ресурс]: курс лекций / Е. А. Ноздренко. — Электрон.
дан. (2 Мб). — Красноярск: ИПК СФУ, 2008. — (Теория и практика связей с общественностью: УМКД № 30−2007 /Расходы на спорт растут год от года [Электронный ресурс]. Режим доступа ;
http://bujet.ru/article/200 743.phpСтратегия развития физической культуры и спорта на период до 2020 года [Электронный ресурс]. — Режим доступа ;
http://www.kfis.spb.ru/index.php?pg=322 проверено 11.
02.2013У петербуржцев — медали всех достоинств [Электронный ресурс]. Режим доступа ;
http://www.kfis.spb.ru/index.php?pg=57&news=3755 проверено 12.
02.2013ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1 Организационная структура Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга
Приложение 2 Структура новостных материалов по основным направлениям информирования Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга за 2008 — 2012 гг., шт. Направление информирования2008 г. 2009 г.2010 г. 2011 г.2012 г. информация о спортивных мероприятиях на региональном уровне1 539 445 050информация о спортивных мероприятиях на общероссийском уровне719 242 830информация о спортивных мероприятиях на международном уровне1 133 353 032информационные материалы для представителей средств массовой информации1 030 333 534пресс-конференции руководства Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга и Правительства города923 222 332
Итого53 144 157 165 178
Приложение 3Структура новостных материалов по основным направлениям Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга за 2008 — 2012 гг., %Направление информирования2008 г. 2009 г.2010 г. 2011 г.2012 г. информация о спортивных мероприятиях на региональном уровне29%27%28%30%28%информация о спортивных мероприятиях на общероссийском уровне14%13%15%17%17%информация о спортивных мероприятиях на международном уровне21%23%22%18%18%информационные материалы для представителей средств массовой информации19%21%21%21%19%пресс-конференции руководства Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга и Правительства города17%16%14%14%18%Приложение 4Структура новостной активности Комитета по физической культуре и спорту Санкт-Петербурга за 2012 г. Приложение 5Анализ удобства пользования сайтом Комитета по спорту Санкт-Петербурга
СайтОбщее время загрузки сайта, сек. Оформление сайта, балл (по 10-балльной шкале) Время перехода на другую страницу, сек. Реализация структуры раздела по коммуникациям, балл (по 10-балльной шкале) Сайт Комитета по физической культуре и спорту г. Санкт-Петербурга5746
Сайт Комитета по физической культуре и спорту г. Москвы5748
Сайт спортивного ресурса Live.ru4939
