Курсовая работа

Социально-психологическая адаптация понимается как вступление личности в систему межличностных отношений, как приспособление личности к группе, к взаимоотношениям в ней, как проявление собственного стиля поведения.

Педагогический аспект адаптации связан в первую очередь с усвоением личностью норм и понятий профессиональной среды, приспособление к характеру, содержанию и условиям организации организационного процесса.

12. Культура взаимоотношения сотрудников организации Корпоративная культура (corporate culture) — это атмосфера или социальный климат в организации. Известные исследователи в области организационной культуры Ф. Харрис и Р. Моран предлагают рассматривать организационную культуру по десяти характеристикам:

— Осознание себя и своего места в организации;

— Система принятых коммуникаций и язык общения (жаргон, жесты, стиль, открытость в общении, все виды устных и письменных коммуникаций);

— Внешний вид, одежда и представление себя на работе;

— Привычки и традиции в области питания (организация, продолжительность);

— Взаимоотношения между людьми (пол, возраст, статус, опыт, ранг, формализация отношений, способы решения конфликтов);

— Ценности (ориентиры «хорошо-плохо»), нормы поведения;

— Вера во что-то (руководство, успех, взаимопомощь, справедливость);

— Процесс развития работника и научение;

— Трудовая этика и мотивирование (ответственность, отношения, качество, оценка и вознаграждение);

— Отношение ко времени (распорядок).

В настоящее время корпоративная культура рассматривается в качестве главного механизма обеспечивающего практическое повышение эффективности работы организации.

2 часть контрольной работы

№ Характеристики организационного поведения да нет 1. Знаете ли Вы психологические особенности (характер, темперамент, акцентуация характера)? + 2. Есть ли у Вас качества лидера? +

3. Легко ли Вы входите в малую группу (отдел, класс, студенческая группа, группа отдыхающих)? + 4. Каковы Ваши коммуникативные возможности: (хорошие (да), не плохие (нет))? +

5. Конфликтны ли Вы? + 6. Умеете ли Вы вести деловые переговоры?

+ 7. Всегда ли Вы соблюдаете этические нормы и правила культурного поведения в обществе? + Коп= 5/7*100=71,42%

Коп = 50% - 75% есть шансы достигнуть успеха, но необходимо совершенствование своего организационного поведения.

Проблемы наблюдаются с вхождением в малую группу. Для решения данных проблем возможны следующие пути:

— посещение тренингов личностного роста;

— выбор задания, которое подразумевает публичное выступление;

— тренировка навыков вхождения на любых малых группах, за исключением учебных или рабочих.

Можно сочетать все рекомендации.

Аширов Д. А. Управление персоналом. Учебник. — М.:Проспект, 2009.

Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. — СПб.: Питер, 2009.

Калашников К. «Роль и место лидерства в командообразовании» Журнал «Управление персоналом» № 6.-М.:Издательский дом «Управление персоналом», 2008.-31−34 с.

Карякин А. В. Организационное поведение: Учебник. — Иваново: ИВГЭУ, 2005.

Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф., Основы менеджментаМ., ООО «И.Д. Вильямс», 2011.

Пономаренко В. Управление конфликтами. — М.:АСТ, 2008.

Шапиро С.А., Шатаева О. В. Основы управления в современных организациях: Учебное пособие. М., Гроссмедиа, 2008.

Пономаренко В. Управление конфликтами. — М.:АСТ, 2008.-С.96

Пономаренко В. Управление конфликтами. — М.:АСТ, 2008.-С.96

Карякин А. В. Организационное поведение: Учебник. — Иваново: ИВГЭУ, 2005.-150 с.