Деятельность ООО «Первая Фабрика Рекламы»

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Нижегородский государственный педагогический университет имени Козьмы Минина»

Факультет дизайна, изящных искусств и медиа-технологий Кафедра средового и графического дизайна ОТЧЁТ по производственной практике Выполнил:

студент 4-го курса, группа ДГ-11

Мезенцева Д. С.

Проверил:

к. п. н., доцент, Белова И. Л.

Нижний Новгород

2014 г

Содержание Введение Глава 1. Общая характеристика ООО «Первая Фабрика Рекламы

1.1 История предприятия ООО «Первая Фабрика Рекламы

1.2 Услуги, которые оказывает предприятие

1.3 Анализ организационной структуры предприятия

Глава 2. Содержание и результаты производственной практики

2.1. Технология обслуживания клиентов

2.2 Технология выполнения заказов

2.3 Описание работ, выполненных студентом во время прохождения практики Заключение Список литературы Приложение

Введение

С 27 июня 2014 года по 27 июля 2014 года мною была пройдена производственная практика на предприятии ООО «Первая Фабрика Рекламы».

В соответствии с учебным планом, по окончании 3-го курса каждый студент должен пройти производственную практику. Прохождение производственной практики является важным элементом учебного процесса по подготовке специалистов и бакалавров графического дизайна. На производственной практике студенты расширяют и углубляют свои теоретические и практические знания в профессиональной среде. Это позволяет им убедиться, что эти знания, полученные в процессе обучения, на практике являются востребованными. Также студенты имеют возможность работать с реальными заказами и консультироваться со специалистами дизайнерского и технологического отделов. Они получают опыт работы в команде с другими дизайнерами, что развивает их коммуникативные навыки, важные при работе с заказчиками. И на базе, полученного в ходе прохождения практики, опыта студенты могут строить свою будущую профессиональную деятельность.

Целью прохождения производственной практики является:

— изучение общих принципов функционирования организации, работающей в сфере графического дизайна;

— закрепление полученных в университете теоретических знаний;

— изучение проектной деятельности организации;

— приобретение практических навыков и умений.

Практические навыки играют определяющую роль в профессиональной деятельности любого специалиста. Чем больший опыт накоплен человеком по практическому использованию своих теоретических знаний, тем более эффективна работа такого сотрудника.

Реализация установленных целей осуществляется путем самостоятельного изучения работы предприятия и выполнения в условиях предприятия предусмотренных программой задач, свойственных будущей профессиональной и организационно управленческой деятельности.

Для достижения цели, во время прохождения практики, были поставлены следующие задачи:

— изучить и проанализировать все виды деятельности предприятия;

— изучить работу главного дизайнера и дизайнера-верстальщика;

— пройти все этапы проектирования в работе над реальным заказом;

— собрать, систематизировать и проанализировать информацию, необходимую для выполнения задания по практике;

— получить определенный практический опыт, необходимый для осуществления дальнейшей профессиональной деятельности.

Этапы прохождения практики:

— ознакомление с организационной структурой предприятия;

— ознакомление с отделами предприятия;

— подробное ознакомление с работой дизайнерского и типографского отделов;

— ежедневное получение задания от главного дизайнера, который был назначен руководителем практики;

— сбор материалов, необходимых для выполнения задания по практике;

— ежедневное выполнение задания, полученного в начале рабочего дня.

Глава 1. Общая характеристика ООО «Первая Фабрика Рекламы»

1.1 История предприятия ООО «Первая Фабрика Рекламы»

дизайн реклама услуга заказ Общество с ограниченной ответственностью «Первая Фабрика Рекламы» было основано 3-го февраля 2003 года, директором Валерием Карабут. Место нахождения Общества. Юридический и фактический адрес организации: Россия, Нижегородская область, г. Нижний Новгород, ул. Коммунистическая, д. 82, 603 002. Адреса сайтов компании:

ООО «Первая Фабрика Рекламы» является рекламным агентством полного цикла, то есть предоставляет полный спектр рекламных услуг и имеет собственную полиграфию. Основной задачей организации является получение прибыли, предоставление услуг клиентам и удовлетворение их потребностей.

История компании.

2003 год. Изначально в 2003 году организация насчитывала четыре человека и была, по сути, рекламным агентством. Все началось с маленькой машинки Heidelberg-52. Эти четыре лица, наполненные неисчерпаемым энтузиазмом, сняли небольшое помещение у станции метро «Московская», сделали ремонт, купили тот самый Heidelberg-52 и четыре персональных компьютера. Так в феврале 2003 года появилось ООО РПЦ «Молодая гвардия».

2004 год. Организация насчитывала уже 6 человек в рекламном отделе и восемь человек на производстве. Основным поставщиком оборудования для типографии был выбран мировой лидер полиграфического оборудования — Компания HEIDELBERG (Гейдельберг). Предпочтение было отдано именно этому производителю, потому что все работники организации очень строго следят за качеством выпускаемой продукции и выбирают только то оборудование, которое может его гарантировать.

2005 год — 2006 год. Достигая цели, ООО «ПФР» самосовершенствуется. Постоянными клиентами организации становятся ведущие рекламные агентства Нижнего Новгорода, а также компании, работающие в различных сферах бизнеса — от производственных холдингов до фитнес-центров. Возможности и знания фирмы растут. Растет и парк полиграфической техники, включающий в себя современные машины. Будучи открытыми к своим клиентам и анализируя их потребности, работники организации постоянно обновляют их оборудование и улучшают уровень сервиса.

2007 год. Компания расширяется, она выкупает соседнее здание, переделывает его под производственный цех, специально оборудованный для оптимальной работы типографии. В распоряжении типографии есть все для удобства и эффективной работы — это и просторные цеха, и вместительные склады материалов и готовой продукции, и комфортный офис.

2008 год. Все сотрудники компании очень ценят, когда сотрудничество становится взаимовыгодным. За пять лет работы компания стала для своих заказчиков стратегическим партнером. Помимо деловых, установились и прочные дружеские отношения.

2009 год. Постоянно развиваясь, анализируя потребности рынка, типография переходит на использование технологии CТР (Computer-to-Plate, то есть из компьютера — в печатную машину, минуя стадию изготовления пленок) на оборудовании Heidelberg, приобретает машину Heidelberg Speedmaster 74−5+L, на которой производится офсетная печать на листах до формата 530×740 мм. Скорость работы этой машины достигает 15 000 листов в час, время приладки — 20—30 минут. Полноцвет, пантон и ВД-лак можно положить на лист за один прогон, что существенно экономит время печати при больших тиражах.

2010 год. С ростом рынка и, соответственно, спроса на качественную полиграфическую продукцию компания вводит в эксплуатацию ВШРА Heidelberg ST100 для брошюровки, в помощь машине Horizon Stitch Liner, которая делает брошюровку «на скрепку». Также введена в эксплуатацию новая машина Heidelberg Speedmaster 74−4.

2011 год. Неиссякаемый оптимизм и энергия, многолетний опыт и профессионализм сотрудников — все это позволило ООО «ПФР» стать одним из лидеров рынка полиграфических услуг. В течение восьми лет более двухсот компаний оказывают доверие компании, постоянно размещая заказы в типографии ООО «ПФР»: это создает уверенность в состоятельности компании и помогает развиваться дальше.

2012 год. Оказывать полиграфические услуги на самом высоком уровне компании позволяет наличие современного печатного оборудования и команды профессионалов с многолетним опытом работы. В 2010 году парк компании пополнился абсолютно новой печатной машиной Heidelberg CD 74 — 5 P + L-C: это отличный помощник как с экономической точки зрения, так и с точки зрения эффективного удовлетворения потребностей заказчиков. Компания также обновила парк послепечатного оборудования — новая перфорирующая машина Autopunch 360 manual и переплетный станок Renz AUTOBIND 500 позволяют существенно экономить время и стоимость изготовления календарей.

2013 год. В 2013 году типография отмечает 10-летие успешной работы. Более двухсот компаний оказывают доверие компании, постоянно размещая заказы в ее типографии. Растет и количество новых клиентов.

Сегодня рекламное агентство и типография «ПФР» — это стабильно развивающееся предприятие с большим парком современной полиграфической техники. Производственный комплекс типографии оснащен новейшим высокотехнологичным оборудованием и включает в себя более 10 единиц техники, в типографии работает более 50 квалифицированных специалистов. Основной акцент в производстве делается на качество продукции и скорость выполнения заказов. Это одна из самых востребованных небольших типографий Нижнего Новгорода.

Кроме направления офсетная и оперативная печать на данный момент времени компания обладает ресурсами и кадрами, которые позволяют ей выполнять полную поддержку своих клиентов по изготовлению рекламной, полиграфической и представительской продукции. А именно, в типографии успешно работает оборудование по производству различной сувенирной продукции — шелкотрафаретные станки, УФ-лакировка, тиснильные станки, тампостанки, различные термопрессы (под футболки, под бейсболки, под кружки). Кроме этого компания представляет полный спектр услуг по изготовлению и монтажу наружной рекламы, различных POS-материалов, рекламных стендов и стоек. В настоящее время «ПФР» имеем два собственных здания под офис и производственные цеха. Достраивается и здание под оперативную полиграфию и дополнительный офис. А в ближайшее время планируется закупка высокопроизводительных станков для изготовления печатной продукции.

Компания гордится не только своей производственной базой, освоенными технологиями и высоким качеством, но и доверием ее партнеров по бизнесу. Именно для них компания растет, совершенствуется и становится надежнее. Это все благодаря команде преданных своему делу профессионалов. Именно они — основа компании, ее поддержка и ее будущее.

1.2 Услуги, которые оказывает предприятие ООО «ПФР» является рекламным агентством полного цикла, то есть предоставляет полный спектр рекламных услуг и имеет собственную полиграфию. Эти услуги включают в себя:

1. Оперативная полиграфия — это то, без чего не обходится ни один бизнес: визитки, календари, бланки и буклеты, каталоги продукции и брошюры, выполненные в фирменном стиле компании-заказчика. Услуги по дизайну, верстке и максимально оперативному изготовлению заказа на полиграфическую продукцию.

2. Изготовление рекламных конструкций. Световые короба и панели, объемные буквы, крышные установки, торгово-выставочное оборудование — это простой и эффектный способ привлечь внимание широкой аудитории. Производство наружной и интерьерной рекламы в «ПФР» включает в себя полный спектр услуг от разработки дизайна до установки и подключения. Специалисты компании осуществляют монтаж рекламных конструкций любой степени сложности, с гарантией проведенных работ и дальнейшим техническим обслуживанием.

3. Услуги полноцветной печати представлены широкоформатной и интерьерной печатью, УФ-печатью и постпечатной обработкой. Фрезерно-граверные работы для изготовления наружных и интерьерных рекламных носителей из различных материалов: пластик, ПВХ, акрил, оргстекло, дерево, различные виды металлов. Высокоточные фрезерные работы используются для производства таких рекламных носителей, как офисные и фасадные таблички и вывески, ценники и номерки, жетоны и бейджи, а также нестандартные элементы декоративного оформления интерьера.

4. Шелкотрафаретная печать.

5. Нанесение фирменной символики на спецодежду, футболки, бейсболки, ручки, брелки, кружки, зажигалки, ежедневники, пакеты полиэтиленовые, пластиковые файлы.

6. Наружная и печатная реклама (баннеры, флаеры, листовки, буклеты, штендеры, перетяжки. Оформление фасадов зданий, растяжки из баннера и плёнки, световые конструкции, неон, штендеры, кабинетные таблички, информационные стенды, стойки для журналов.

1.3 Анализ организационной структуры предприятия Руководство деятельностью ООО «ПФР» осуществляет директор. Взаимоотношения работников и директора предприятия, возникающие на основе трудового договора, регулируются законодательством Российской Федерации о труде и коллективным договором, заключаемым на предприятии с его трудовым коллективом в порядке, установленным законодательством Российской Федерации для регулирования трудовых отношений. Такой вид связи и контроля позволяет повысить и эффективность принимаемых решений, что, в свою очередь, положительно влияет на качество выполнения поставленных задач и на работу «ПФР» в целом.

В настоящее время в ООО «ПФР» работают 50 человек штатных сотрудников, однако компания стремится к расширению и переорганизации деятельности. Так же на временную работу, по заказу клиентов, для проведения промо-акций и презентаций, приглашаются супервайзеры и промоутеры. В целом агентство достаточно молодое только 3 специалистам больше 35 лет. А средний возраст работников 25−30 лет.

Должностные обязанности директора предприятия:

— осуществлять планирование, учет, составление и своевременное представление отчетности о деятельности предприятия;

— обеспечивать качественное выполнение заказа;

— обеспечивать предоставление качественных услуг заказчикам;

— решение всех вопросов касающихся коммерческой, финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности фирмы;

— применять оптимальные методы организации труда, а также использовать положительный зарубежный опыт управления предприятием;

— организовать выполнение сотрудниками своего предприятия заданий, обеспечивать рациональное распределение обязанностей между сотрудниками, осуществлять контроль над их исполнением;

— составление, заключение, подписание договоров, подписание и закрепление всей документации предприятия.

Должностные обязанности главного бухгалтера предприятия:

— ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими в РФ;

— предоставление налоговой, финансовой и статистической отчетности в сроки и органы, установленные действующим законодательством;

— предоставление ежегодного отчета в органы правления компанией.

Должностные обязанности секретаря предприятия:

— осуществление работы по организационно-техническому обеспечению административно-распорядительной деятельности руководителя;

— принятие и рассылка деловой корреспонденции;

— ведение делопроизводства;

— подготовка документов, материалов и личных заявлений на подпись руководителю;

— организация приёма посетителей, содействие оперативности рассмотрения их жалоб, пожеланий и претензий;

— выполнение приказов и требований директора.

Должностные обязанности главного дизайнера предприятия:

— прием заказов на дизайнерскую часть работы;

— предварительное графическое описание и обоснование будущего продукта рекламы;

— разрешение специфических вопросов с клиентом;

— взаимодействие с художником по компьютерной графике.

К функциям работников производственной базы относятся:

— прием сырьевых материалов;

— производство рекламного товара в установленный срок;

— монтаж рекламного товара.

Глава 2. Содержание и результаты производственной практики

2.1 Технология обслуживания клиентов Клиентами за время существования фирмы стали (многие из которых сотрудничают с ООО «ПФР» до сих пор): компания «Саяны», ОАО «МТС», ООО «ПожСнаб», сеть магазинов «Лайм», ООО «Сахарoff» и др.

В работе с клиентами используется типовой договор по оказанию услуг, который заключается с клиентом бессрочно и оговаривает общие условия сотрудничества. Также неотъемлемой частью договора являются приложения, в которых оговаривается исполнение конкретных работ, их стоимость, сроки исполнения и прочие индивидуальные условия.

Заказы принимаются как у частных, так и у юридических лиц. Форма оплаты любая. На крупные заказы действует гибкая система скидок. Предусмотрены особые условия сотрудничества с корпоративными клиентами (частными дизайнерами, строительными компаниями). Заказ может осуществляться по телефону, по электронной почте и при личной встрече.

Работа дизайнера с клиентом проходит по одной и той же схеме:

сначала клиент делает заказ, дает дизайнеру техническое задание, говорит, что и как он хотел бы видеть;

дизайнер выполняет макет и показывает его заказчику;

клиент говорит, что ему не нравится;

дизайнер все исправляет и опять показывает макет, получая замечания и исправления;

в итоге в печать идет конечный согласованный дизайн-макет.

В основном работу с клиентами осуществляет менеджер по работе с клиентами. Он отвечает за общение с клиентами, получение заказа, запуск проекта в производство и оплату счетов. Также менеджер отстаивает точку зрения дизайнера и решает все спорные моменты. На него возложены функции проверки дизайн-макетов на всех этапах производства и проверка последнего утвержденного макета, перед оправкой в печать. Менеджер общается с клиентами по телефону, электронной почте и лично, после передает все поправки, внесенные в проект, дизайнеру.

Дизайнер также лично общается с клиентами, вместе они формируют грамотное техническое задание. По окончании работ, дизайнер презентует итоговый вариант заказчикам.

2.2 Технология выполнения заказов Работа над проектом начинается с технического задания (ТЗ). Составить техническое задание на проект — это начальная стадия работы. Грамотно составленное техническое задание позволяет быстро и качественно выполнить проект, получить согласие на печать и приняться за следующий проект.

Техническое задание на проект нужно правильно оформлять. Это должен знать менеджер по работе с клиентами и дизайнер. Составление проекта может занять несколько часов, содержать массу наглядного материала, текстовой документации, дополнительную информацию о компании заказчика, рекламируемых продуктах, клиентах и конкурентах.

Техническое задание на проект должно содержать несколько примеров моделей, которые понравились заказчику. Они помогут направить дизайнера в необходимое русло, подсказать нужную стилистику.

Работа дизайнера делится на пять этапов:

1 этап. Ознакомительный, предпроектный.

Включает проектное задание, выявление проблемы, определяются требования к проекту, происходит сбор информации по проекту, подбор визуального ряда.

2 этап. Поисковый.

Предусматривает многочисленные поисковые варианты. Выбор не менее 3-х вариантов решения проектной задачи.

3 этап. Эскизный.

Производится выбор из 3-х вариантов оптимального. Делается дизайн-макет.

4 этап. Проектный.

Включает выполнение всех элементов проектной работы. Далее макет отправляется заказчику, если заказчик утверждает его, то макет отправляют в печать.

5 этап. Заключительный.

Верстка, раскладка макета на печатный лист и печать заказа.

2.3 Описание работ, выполненных студентом во время прохождения практики В соответствии с учебным планом я, студентка 4 курса, Нижегородского государственного педагогического университета имени Козьмы Минина, специальности «Графический дизайн» была принята для прохождения производственной практики в рекламное агентство и типографию «Первая Фабрика Рекламы» на должность помощника главного дизайнера.

Находясь в должности помощника главного дизайнера, в мои обязанности входило:

— наблюдение за работой сотрудников предприятия;

— изучение структуры, видов деятельности, документации и режима работы предприятия;

— участие в работе дизайнерского и полиграфического отделов;

— помощь и изучение процесса разработки дизайн проектов;

— мониторинг рынка рекламы в г. Нижний Новгород;

— общение с клиентами на всех стадиях проектирования (от получения заказа до согласования итогового варианта);

— поиск решений и идей для повышения конкурентоспособности компании;

— Помощь на производстве (резка, бегование, теснение);

— еженедельный отчет о проделанной работе.

Краткий дневник практики:

1 неделя.

Ознакомилась с деятельность предприятия. Выполнила тестовое задание для выявления профессиональных навыков и должного уровня знания графических редакторов. После, для закрепления имеющихся навыков, выполняла технические задания: перевод в вектор различных логотипов для компаний, обтравка фотографий, построение модульных сеток для буклетов, визиток и календарей, внесение правки на сайт.

2 неделя.

Начала работать с заказами, выполнять дизайн-макеты от начала до конца. Получала техническое задание от руководителя практики, делала эскизы, затем, из всех вариантов, руководитель выбирал понравившейся вариант. После я лично работала с заказчиками. Принимала звонки от клиентов, вела переписку с ними по электронной почте. Презентовала свои проекты заказчикам, получала критику, производила работу над ошибками.

3 неделя.

Работа на закрепление полученных навыков: в основном верстка и допечатная подготовка журналов, газет, буклетов, листовок. Консультация по поводу каждого заказа с главным дизайнером, изучение его работы и портфолио. Работа на производстве. Ознакомление с процессом печати, вырубки упаковок, нанесения фирменной символики на различные материалы. Выслушала курс лекций о допечатной подготовке и видах печати от сотрудников фирмы.

4 неделя.

Работа с основными заказчиками: компания «Саяны», ОАО «МТС», ООО «ПожСнаб», сеть магазинов «Лайм», ООО «Сахарoff» и др. Изготовление для них всей рекламной продукции. Каждый день изучала работу дизайнера-верстальщика, который проводил работы непосредственно перед выходом продукции в печать. Также выполняла авторские заказы для частных клиентов.

Наиболее интересным проектом, с точки зрения дизайнерской работы, был еженедельный журнал для сети продуктовых магазинов «Лайм». Это постоянный клиент ООО «Первая Фабрика Рекламы». Газет, сообщающая покупателям о скидках и новой продукции, выходит еженедельно и предоставляется бесплатно в каждом магазине города. На протяжении всей работы я общалась с клиентами по телефону и электронной почте, также была одна личная встреча. Работа проводилась в четырех графических редакторах: InDesign, Photoshop, CorelDRAW и Illustrator. В программе Photoshop производилась обтравка фотографий, изображений продуктов питания, перевод файлов в формат PNG. После в программе CorelDRAW делался макет на основе модульных сеток, сделанных с помощью направляющих линий. В макет помещались все изображения в формате PNG.

Все элементы, которые были в векторном формате, создавались в программе Illustrator. Затем готовый макет со всеми изображениями и символикой фирмы, помещался в программу InDesign. В этой программе происходила верстка и раскладка макета на печатный лист, нанесение шкалок и меток реза для печатников. Далее макет поступал в печать, но перед этим итоговый вариант проверял менеджер компании.

Заключение

Во время прохождения практики я выполняла поручения главного дизайнера ООО «ПФР» Картенова Антона, который являлся моим руководителем практики от предприятия. За время прохождения практики я освоила основные принципы и правила работы рекламного агентства и типографии ООО «ПФР».

За время прохождения практики в должности помощника главного дизайнера я проделала следующую работу:

— изучила структуру управления организацией;

— ознакомилась с организационной структурой, задачами и функциями дизайнерского и полиграфического отделов;

— ознакомилась с системой профессиональных обязанностей и должностными инструкциями специалистов отдела;

— активно участвовала в процессе создания дизайн проектов, оказывала помощь специалистам;

— прошла весь цикл создания проекта: от получения задания от клиента до верстки и печати согласованного варианта дизайн-макета;

— выполняла заказы по всем видам полиграфической рекламы: от визиток, листовок до афиш и баннеров;

— получила практический опыт, необходимый для осуществления дальнейшей профессиональной деятельности.

Результаты выполненной работы были занесены в дневник практики.

На практике я получила возможность применить и закрепить свои теоретические знания, полученные в процессе обучения. Я убедилась, что эти знания, полученные в университете, на практике являются востребованными. Опыт, полученный во время прохождения практики, является важным для студентов на данном этапе обучения. Полученные навыки и умения мне очень пригодятся в будущем в моей профессиональной деятельности.

1. Викентьев И. Г. Приемы рекламы: Методика для рекламодателей и рекламистов. — Новосибирск, 1993. — 406 с.

2. Дегтярев А. Р. Изобразительные средства рекламы: Слово, композиция, стиль, цвет. — М.: Фаир-Пресс, 2006. — 256 с.

3. Ковешникова Н. А. Дизайн: история и теория. — М.: Омега-Л, 2009. — 224 с.

4. Курушин В. Д. Графический дизайн и реклама. — М.: ДМК Пресс, 2007 г. — 272 с.

5. Овчинникова Р. Ю. Дизайн в рекламе. Основы графического проектирования. — М.: Юнити-Дана, 2010. — 271 с.

6. Розенсон И. А. Основы теории дизайна. — СПб.: Питер, 2008. — 219 с.

7. Ткачев О. Visual бренд: Притягивая взгляды потребителей. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. — 216 с.

8. Яцюк О. Основы графического дизайна на базе компьютерных технологий. — СПб.: БХВ-Петербург, 2004. — 240 с.

Приложение 1

Приложение 2

Приложение 3

Приложение 4

Приложение 5

Приложение 6

Приложение 7

Приложение 8

Приложение 9

Приложение 10

Приложение 11

Приложение 12

Приложение 13