Введение
Актуальность темы исследование. В последние годы, наше общество переживает трудные времена перехода от одной системы жизни к другому. В связи с этим, радикальным образом изменяются как политика, экономика, так и психология человека. Конечно, общественные изменения затронули и управленческую деятельность. Традиционная модель управления направляла внимание менеджера почти исключительно на экономические цели. Новая современная модель, которая отображает возрастающую интеграцию экономических и социальных процессов, ставит перед менеджером также и социальные задачи — обеспечение занятости, гуманизацию условий работы, расширение участия в управлении.
Исследовательская проблема заключается в важности раскрытия вопроса взаимосвязи возраста менеджера и уровня его агрессивности и недостаточной научной разработанности этой темы.
Актуальность темы
исследования продиктована временем — увы, агрессивность — не редкая черта у современных управленцев. Связано ли это с возрастными особенностями тех, кто возглавляет предприятия и учреждения — это и призвано раскрыть наше исследование.
Объект исследования: профессиональная деятельность менеджера.
Предмет исследования: влияние социально-психологические свойств мнеджера (агрессивность) на его профессиональную деятельность.
Задачи исследования:
1. провести теоретический анализ современного состояния исследуемой проблемы, обобщить конкретное содержание и стратегию развития данного исследования.
2. Определить особенности взаимосвязи личностных образований и возраста у менеджеров.
3. На основе результатов констатирующего эксперимента проследить специфику взаимосвязи личностно-ситуационных составных в проявлениях агрессивного поведения.
Гипотеза исследования: уровень и формы проявления агрессивного поведения опосредствуются влиянием личностных факторов (возраста) менеджера.
Теоретической основой исследования стали разработанные в психологии положения, раскрывающие сущность личности, общения и общей деятельности (Г.М. Андреева, Г. О. Балл, А. А. Бодалев, Б. Ф. Ломов, С. Д. Максименко, В. А. Семиченко, Т. С. Яценко и др.), характеризуют общие положения теории управления в социальной психологии (В.П. Казмиренко, Л.Э. Орбан-Лембрик, В. В. Третьяченко, Ю. М. Швалб и др.), объясняют социально-психологические и этнопсихологические подходы в психологии управления (Л.М. Карамушка, Н. Л. Коломинский, В. Г. Крисько, Г. В. Ложкин, М. И. Пирен, Р. Х. Шакуров и др.).
Методы исследования: теоретический анализ (с использованием отечественных и зарубежных научных источников), моделирование, анкетирование, беседы, изучение деловой документации, экспертная оценка и самооценка, тестовые методики, формирующий эксперимент, статистические методы обработки данных.
Методы обработки и интерпретации данных: для математической обработки данных применялся коэффициент ранговой корреляции Ч. Э. Спирмена.
Характеристика выборки: всего в исследовании принимало участие 20 человек испытуемых в возрасте от 30 лет до 45 лет.
— возрастной критерий — средний возраст испытуемых 37,5 лет;
— половой критерий — отсутствовал.
— образовательный, профессиональный критерии, критерий семейного положения — не учитывался.
Структура и объем. Работа состоит из вступления, двух разделов, выводов, списка использованных источников и приложения. Основное содержание работы изложено на 36 страницах.
1.2. Профессиональная деятельность менеджера и оценка ее эффективности
Таким образом, структура личности менеджера проецируется на деятельность управляемой им организации, поэтому для успешности управления важны все качества менеджера. Их нельзя разделить на профессиональные и индивидуальные качества, имеющие значение для эффективности управления. В этом состоит одна из особенностей профессии менеджера.
Некоторые качества человека имеют особое значение для разных сфер деятельности менеджера (практическое руководство, управленческое консультирование, научная деятельность в области социального управления), в их числе: лидерство, организаторские способности, коммуникативные качества.
Профессия менеджера не только требует для эффективности управления некоторых качеств у человека, но и сама формирует со временем эти качества.
Основное содержание деятельности менеджера, — это управление, руководство людьми и это является главной особенностью профессии менеджера. Управление выступает как важнейший и наиболее эффективный в современном мире способ осуществления власти. В общем случае власть — это способность и возможность осуществлять свою волю, оказывать определяющее влияние на поведение и деятельность отдельных людей и их групп с использованием авторитета, права, насилия, денег и т. д. В свою очередь, наличие власти является необходимым условием эффективного руководства[13, c.49].
Основные особенности профессиональной управленческой деятельности обусловлены следующим[12, c.92]:
1. неопределенностью условий принятия решений (дефицит информации и времени для выработки обоснованных критериев выбора управленческого решения);
2. высоким уровнем рисков, имеющих значение не только для самого руководителя, но и для подчиненного ему коллектива, а также организации в целом;
3. повышенной ответственностью субъекта управления за последствия принимаемых решений. В случае негативных последствий речь идет об ответственности не только административной (иногда и уголовной), но главным образом моральной;
4. положением, при котором субъект управления является одновременно руководителем и подчиненным;
5. особыми (повышенными) требованиями, предъявляемыми к уровню профессионализма субъекта управления, — к знаниям, навыкам, уровню образования и качеству воспитания, а также к нравственным и деловым качествам руководителя;
6. наличием значительного конфликтного потенциала во взаимодействии руководителя и подчиненного, руководителя и коллектива, между руководителями, между различными организациями. Этот потенциал требует нейтрализации, а ситуации конфликта — гармонизации и разрешения без ущерба для участвующих сторон;
7. весьма высокой интенсивностью контактов субъекта управления с другими людьми. Каждый из подобного рода контактов требует от руководителя внимания, определенного психического напряжения и больших затрат энергии;
