Маркетинг стратегия Альянс

Глава 1. Характеристика дальнего окружения фирмы Данный анализ включает последовательное и детальное рассмотрение каждой из отмеченных групп факторов с целью выявления причины возникновения МУП и формирование почвы для определения/выявления маркетинговой проблемы или маркетинговой возможности.

Построим комплексную таблицу факторов макромаркетинговой среды НК «Альянс «(табл. 1).

Таблица 1

Таблица факторов дальнего окружения НК «Альянс «

№ Фактор Коэффициент значения Угроза Возможность Реакция предприятия

Политико-правовые факторы 0,25

1. Чрезмерное вмешательство государства 0,15 Государственное регулирование цен Оптимизация расходов из переработки нефти и сбытовых расходов Оптимизация расходов, лоббирования интересов

2. Неустойчивость законодательной базы 0,10 Постоянные изменения законодательной базы не содействуют нормальному развитию отрасли Оптимизация бизнес-процессов с учетом нормативно-правового поля Деятельность в рамках нормативно-правового поля

Экономические факторы 0,25

1. Кризисное состояние экономики 0,15 В государстве с нестабильной экономикой невозможно осуществлять долго-срочное планирование Оптимизация расходов из переработки нефти и сбытовых расходов Минимизация расходов

2. Усиление конкуренции 0,10 Уменьшение объемов сбыту и доли рынка

Формирование лояльных клиентов и максимизации прибыли от деятельности уже существующих АЗС. Разработка конкурентной стратегии

Демографические факторы 0,10

1. Высокий уровень урбанизации 0,10 — Увеличение комплекса услуг Расширения сети АЗС, полный спектр услуг на АЗС

Природные факторы 0,10

1. Географическое положение 0,05 Государственное регулирование расположения и экологических стандартов работы АЗС

Большинство мощных магистралей происходят в пределах больших городов

Поиск оптимальных мест расположения новых АЗС

2. Уменьшение объемов нефтедобычи 0,05 Дефицит нефтепродуктов в ближайших периодах, повышение средне закупочных цен Поиск инновационных решений, альтернативных видов топлива Инновационная деятельность Культурные факторы 0,15

1. Культура потребления Отсутствие культуры пользования дополнительными услугами Позиционирования комплекса сервисных в сознании потребителей Формирования лояльности потребителей

Научно-технические факторы 0,15

1. Качество топлива Топливо украинского производства не отвечает европейским стандартам, имеет место большое количество примесей и загрязняющих веществ Контроль качества топлива и использования всех возможностей его улучшения Контроль качества топлива

Таким образом, определенно, что наибольшее влияние на деятельность «НК «Альянс» имеют политико-правовые и экономические факторы.

В основном политико-правовые факторы имеют негативное влияние на деятельность предприятия. Экономические факторы усиливают свое влияние на НК «Альян «в следствие экономического кризиса, который в свою очередь вызывает повышение уровня конкуренции особенно со стороны отечественных компаний. Решение этой проблемы заключается в необходимости формирование лояльных клиентов и максимизации прибыли от деятельности уже существующих АЗС.

Научно-технические влияют положительно на развитие новых возможностей и на предоставление новых услуг. Наиболее привлекательной возможностью, которая открывается на рынке для потребителей есть использование технологии смарт-карт, что позволяет потребителю получить удобную форму расчета за горючее и дополнительные услуги, а НК «Альянс» — получить постоянного клиента с переплаченным объемом обслуживания на АЗС. Учитывая все выше перечислено, а также то, что смарт-карты еще находятся на этапе роста жизненного цикла товара, становится понятно, что безналичные расчеты с помощью смарт-карт являются перспективным направлением развития НК «Альянс «.

Следующим элементом анализа маркетинговой среды предприятия является ее внутренняя среда или микросреда.

Ниже приведен подробный анализ составных элементов внутренней маркетинговой среды НК «Альянс» .