Разработка проекта управленческого решения по созданию благоприятного социально-психологического климата в организации

Проблема управления людьми становится все более насущной, так как в конечном счете конкурентоспособность продукции, ее низкую стоимость и высокое качество при всей энерговооруженности производства решает высо-копроизводительный, высококачественный труд работников всех категорий. Чтобы организовать такой труд, необходимо отыскать именно тот инстру-мент, который позволит связать в один неразрывный узел цели и результаты, чтобы на практике реализовать мощную целеориентированную мотивацию труда персонала — руководителей, специалистов, рабочих. Таким инструмен-том является оценка трудовой деятельности, которая, по мнению западных ученых и практиков, является «не какой-то дополнительной мерой, а основ-ным звеном в управлении персоналом». Оценка человека, его деятельности, его успехов со стороны коллектива является важнейшим стимулом трудовой активности. Одной из главных функций кадровых служб на предпри-ятиях и в учреждениях является оказание помощи администрации в опреде-лении деловых и моральных качеств работающих с целью их полной мобили-зации на производстве и в сфере обслуживания.

Проведенные многочисленные исследования показывают, что дости-жение успехов в производственной деятельности в течение длительного пе-риода возможно в основном при наличии дружного, сплоченного коллектива, имеющего здоровый социально-психологический климат.

Социально-психологический климат — это совокупность оценок и чувств членов коллектива по отношению к работе, ее внутренней и внешней среде, их менеджерам, высшим лидерам и к организации.

Достижение высокого уровня социально — психологического климата это длительный процесс, реализовать который в короткий срок на основе призывов и лозунгов практически невозможно. Здоровый социально-психологический климат в коллективе медленно вызревает и трудно поддер-живается на необходимом уровне. Состояние микроклимата в коллективе может колебаться изо дня в день. Эти колебания в какой-то мере сопоставимы с изменениями погоды.

Колебания настроений, состояний людей могут быстро изменяться под влиянием неожиданных, неблагоприятных условий. К сожалению, природа человека такова, что он часто забывает хорошее и долго помнит плохое, а по-этому негативные, отрицательные эмоции могут резко ухудшить положи-тельный настрой работника и влиять на выполнение им производственных за-дач далеко не в лучшую сторону.

Актуальность данной проблемы диктуется запросами практики, обу-словленные усилившимся в наши дни коллективным характером человече-ской деятельности и актуальными проблемами эффективности организации и управления людьми, регуляции развертывающихся между ними отношений. Цель — разработка проекта управленческого решения по созданию благопри-ятного социально-психологического климата в организации. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: Определить, что такое социально-психологический климат в организации. Изучить принципы работы в ООО"МИГ"

Объект исследования — коллектив ООО «МИГ» и потенциальные со-трудники организации. Предмет исследования — внутренний микроклимат небольшой строительной фирмы.