Процесс принятия управленческий решений

Введение

Важной частью любой управленческой деятельности является принятие решений. Способность и умение принимать правильные решения определяют компетентность руководителя, являются критериями оценки его работы.

Принимая во внимание большое значение этого вида деятельности, можно было бы предположить, что в существующей литературе по этому вопросу должно быть полное согласие в том, что касается определения характеристик и параметров управленческого решения. Однако дело обстоит совсем по-другому. Большинство работ по различным аспектам управленческого решения были написаны вне деловых организаций или касались лиц, которые не являлись лицами, принимающими практические управленческие решения. Такой неорганизованный подход приводит к общему непониманию сущности управленческого решения. Более конкретно можно сказать, что не существует общепринятого понимания того, что представляют собой управленческие решения, кто их принимает и где они осуществляются.

Для менеджера принятие решений — это работа, причем постоянная и весьма ответственная. В конечном счете, процесс принятия решений сопутствует всему, что делает руководитель любого уровня, ставя те или иные цели и добиваясь их достижения. В самом широком понимании решение — это универсальная форма поведения людей. Однако, несмотря на универсальность формы, принятие решений в процессе управления организацией существенно отличается от того, как мы это делаем в частной жизни.

Исходя из вышесказанного, целью данной работы является рассмотрение видов управленческих решений и их классификация, а также методов и способов принятия управленческих решений.