Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Формирование инновационной составляющей организационной культуры в предпринимательской организации

Диссертация: Формирование инновационной составляющей организационной культуры в предпринимательской организации
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Общие проблемы развития предпринимательской организации нашли отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых А. Н. Асаула, Г. Л. Азоева, A.B. Бусыгина, М. Г. Лапусты Г. Олдрича, Р. Хизрича, И.Шумпетера. Использованиюматериальных и нематериальных ресурсов развития предпринимательства посвящены работы И. Г. Акперова, М. Гранноветтера, Е. Даниловой, Т. Дила, П. Друкера, Д. Дэнисона, П. В… Читать ещё >

Формирование инновационной составляющей организационной культуры в предпринимательской организации (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • 1. Теоретические аспекты формирования инновационной составляющей организационной культуры в предпринимательской организации
    • 1. 1. Общественно-экономического условия развития организационной культуры в предпринимательской организации
    • 1. 2. Тенденции развития предпринимательской организации
    • 1. 3. Особенности организационной культуры, включающей инновационную составляющую
  • 2. Инновационная составляющая организационной культуры как фактор эффективности предпринимательской организации
    • 2. 1. Особенности формирования (принципы, условия, факторы) инновационной составляющей организационной культуры
    • 2. 2. Этапы и методы формирования инновационной составляющей организационной культуры
    • 2. 3. Формирование методических основ оценки влияния инновационной составляющей организационной культуры на результаты деятельности предпринимательской организации
  • 3. Механизм усиления инновационной составляющей в организационной культуре предпринимательской организации
    • 3. 1. Формирование инновационной составляющей в организационной культуре предпринимательской организации на примере предприятий Ульяновской области
    • 3. 2. Оценка степени развития инновационной составляющей в организационной культуре предпринимательской структуры ОАО «Автодеталь-Сервис»
    • 3. 3. Комплекс действий по использованию инновационной составляющей культуры для повышения эффективности предпринимательских структур

Развитие рыночной экономики усиливает нестабильность, изменчивость внешней среды, предоставляя, с одной стороны, большие возможности для развития предпринимательской организации, а с другой — снижая степень её управляемости. Инновационное развитие организации основано на поиске и внедрении новшеств, что непосредственно связано с формированием мотивации персонала к развитию творческого потенциала, положительного отношения к изменениям. Всё это позволяет получить предпринимательской организации конкурентные преимущества. О нарастании потребности в инновационной активности свидетельствуют статистические данные о затратах на исследования и разработки по различным странам мира. В России затраты на инновационные разработки в период 2000 по 2007гг. увеличились в 2,14 раза, в Австрии — в 1,76 раза, в Канаде — в 1,42 раза, в Финляндии — в 1,41 раза [43, с. 308].

В условиях формирования информационного общества происходит изменение отношения к человеку как главной производящей силе. Повышается значение целенаправленной творческой активности. Создаются благоприятные условия для развития творческого потенциала работников. Инновационное развитие предпринимательской организации происходит под воздействием особых условий и факторов, которые в предшествующие периоды не использовались для формирования эффективных систем управления предпринимательскими структурами. Фактор организационной культуры с середины 20 века становится явлением, способным положительно или отрицательно воздействовать на внутреннюю среду организации, ускорять или тормозить развитие хозяйствующего субъекта за счет использования значимых нематериальных внутренних составляющих. Постепенно возникает необходимость управления организационной культурой и её составляющими в таком направлении, которое в условиях неопределенности внешней среды, формирования информационного обществапоявления инновационных вызовов придаст дополнительную динамику предпринимательской организации.

Поиск и обоснование направлений, условий и факторов развития' организационной культуры, мотивирующей персонал' наизменения' и творческое отношение к результатам своего труда, основанного на инновационной составляющейявляется актуальной проблемой совершенствования систем управления предпринимательских структур. Именно это определило выбор темы исследования.

Степень научной разработанности темы.

Основой диссертационного исследования явились научные достижения зарубежных и отечественных учёных, внёсших определённый вклад в изучение проблем, связанных с инновационной составляющей организационной культуры как важным* нематериальным ресурсом развития предпринимательской организации.

Общие проблемы развития предпринимательской организации нашли отражение в трудах отечественных и зарубежных ученых А. Н. Асаула, Г. Л. Азоева, A.B. Бусыгина, М. Г. Лапусты Г. Олдрича, Р. Хизрича, И.Шумпетера. Использованиюматериальных и нематериальных ресурсов развития предпринимательства посвящены работы И. Г. Акперова, М. Гранноветтера, Е. Даниловой, Т. Дила, П. Друкера, Д. Дэнисона, П. В. Емельянова, К. Камерона, А. Кеннеди, Р. Килманна, В. Куина, Л. С. Леонтьевой, С. А. Липатова, Ж. В. Масликовой, А. Н. Наумова, Р. Рюттингера, В. Сате, Дж. Садри, М. Тарарухиной. Особый акцент на организационную культуру как специфический ресурс развития и совершенствования предпринимательских структур сделан в работах Э. Шейна, Г. Хофштеде. Различным аспектам формирования и развития инновационной составляющей в организационной культуре предпринимательства и методам её оценки посвящены работы Л. Ш. Багдасаряна, A.A. Гречкина, Е. А. Ларичевой, Е. Д. Малинина, А. Николаева, Г. В. Овчаренко, A.A. Поскрякова, Л. Н. Тихоновой. Однако формирование инновационной составляющей организационной культуры предпринимательской организации как инструмента развития нематериальных ресурсов и снижения сопротивления персонала не рассматривались.

Систематизация вышеприведенных источников относительно специфики диссертации позволила выяснить, что существует реальная научная и практическая потребность в системных комплексных исследованиях по изучению генезиса инновационной составляющей организационной культуры и практике её активного использования для повышения конкурентоспособности предпринимательских структур, что ещё более повышает актуальность и значимость представленной темы исследования.

Цель диссертационного исследования заключается в теоретическом обосновании значения, места и роли инновационной составляющей организационной культуры предпринимательских структур, разработке методических рекомендаций по созданию механизма усиления инновационной составляющей и их применению в деятельности конкретных предпринимательских структур.

Для достижения этой цели в данной работе поставлены и решены следующие задачи:

— теоретически обосновать возможность формирования, развития и использования инновационной составляющей организационной культуры для повышения результативности предпринимательских структурсформулировать концептуальные основы механизма усиления инновационной составляющей (принципы, условия, методы) организационной культуры предпринимательских структур промышленности;

— разработать методику оценки влияния инновационной составляющей организационной культуры на результативность предпринимательской организации;

— на основе предложенной методики провести диагностику, формирование и развитие инновационной составляющей организационной культуры конкретных предпринимательских структур как нематериального ресурса повышения конкурентоспособности.

Объектом исследования являются предпринимательские организации, заинтересованные в развитии инновационной составляющей-* собственной организационной культуры.

Предметом исследования являются экономико-управленческие отношения, возникающие при формировании и использовании инновационной составляющей организационной культуры предпринимательских структур с целью повышения общей результативности деятельности.

Теоретической и методологической основой диссертационного исследования стали научные труды отечественных и зарубежных ученых в области теории предпринимательства, теории организационной культуры, практики инновационного развития предприятий с использованием нематериальных факторов (компетенций, мотивации, системы ценностей). Использованы работы по смежным отраслям знаний: экономики предприятия, экономики инноваций, психологии, социологии управления, организационного поведения и других.

Диссертационное исследование основано на использовании методов системного и сравнительного анализаэкономико-статистических методов, корреляционно-регрессионного анализа, социологических методов (анкетирование, интервьюирование, наблюдение, сравнение) — графического моделирования при обработке информации и представления результатов исследования (средства анализа данных MS Excel).

Эмпирической базой диссертационного исследования послужили материалы периодической печати, научные журналы, рекомендованные ВАК, законодательные акты и нормативные документы, официальные статистические данные, а также данные, собранные лично автором при проведении комплексных исследований в рамках тематики диссертационной работы на предприятиях Ульяновской области.

Научная новизна диссертационного исследования состоит в выявлении и обосновании эффекта инновационной составляющей организационной культуры предпринимательской организации как фактора развития системы мотивации, направленной на повышение общей результативности деятельности организации.

Полученные результаты диссертационного исследования обладают научной новизной и выносятся на защиту. К ним относятся:

1. предложенная автором классификация факторов инновационной составляющей организационной культуры предпринимательской организации (по субъекту и объекту воздействия, по аспектам деятельности, по степени участия, по уровню затрат на развитие, по срокам влияния, периоду воздействия) позволяет развивать и использовать инновационную составляющую организационной культуры, для повышения результативности предпринимательской организации, преодоления неопределенности внешней среды, снижения внешних и внутренних рисков;

2. обоснование причин, порождающих особенности формирования инновационной составляющей организационной культуры в предпринимательской организации. К ним автор относит условия и принципы, влияющие на формирование инновационной составляющей, способствующей развитию в рамках конкретной организационной культуры мотивов и стимулов персонала к инновационным изменениям;

3. авторская методика оценки влияния инновационной составляющей организационной культуры на общую результативность предпринимательской организации, на основе системы оценок доли инновационной составляющей, степени управляемости предпринимательской организацией. Установлена связь уровня инновационности организационной культуры с силой её воздействия на результативность и степень управляемости предпринимательской организации. Предложены показатели оценки степени развития инновационной составляющей организационной культуры, обоснована взаимосвязь параметров культуры организации и показателей хозяйственной деятельности предпринимательской структуры, что позволяет по-новому увязать мотивационную (основанную на ценностях) и институциональную (основанную на нормах) компоненты культуры с экономической эффективностью;

4. применение авторской методики при диагностике, формировании, использовании и развитии инновационной составляющей организационной культуры ОАО «Автодеталь-Сервис». Предложенный автором оценочный подход позволил определить степень повышения управляемости предпринимательских структур, изменения ценностных ориентаций организационной культуры, в направлении инновационной составляющей, выявить барьеры и препятствия, к которым отнесены недостаточный уровень квалификации, доверия руководству, недостаточное развитие системы информирования и системы стимулирования инновационного поведения. Для их преодоления автором предложен комплекс корректирующих действий, направленный на формирование подходящего стиля менеджмента.

Указанные результаты диссертационного исследования соответствуют пункту 8.18 «Теоретические, методологические и методические принципы и основы формирования и развития культуры предпринимательства (мотивация, экология, социальные и общественные критерии), этические нормы предпринимательства» паспорта специальности 08.00.05 — «Экономика и управление народным хозяйством» (экономика предпринимательства).

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в совершенствовании теоретико-методологических подходов к формированию организационной культуры в предпринимательской организации, развитии методов оценки параметров и инновационного содержания культуры. Теоретические положения и выводы автора могут быть использованы для обоснования концепций использования нематериальных ресурсов организации при формировании стратегии инновационного развития.

Практическая значимость диссертационного исследования состоит в разработке конкретных инструментов, направленных на усиление инновационной составляющей организационной культуры предпринимательских структур. С помощью предложенного методического комплекса целесообразно проводить измерения уровня инновационной составляющей культуры промышленных предприятий, оценивать организационную культуру в целом, диагностировать пути повышения эффективности деятельности предпринимательских структур посредством совершенствования различных параметров организационной культуры. Результаты исследования апробированы в организации ОАО «Автодеталь-Сервис» (г. Ульяновск), о чем свидетельствует акт об использовании результатов диссертационной работы (№ 426 от 21.03.2011 г.). Как показало внедрение, предложенные автором методики могут быть использованы предпринимателями, руководством производственных предприятий, работниками кадровых служб, для разработки и корректировки кадровых стратегий.

Теоретические положения исследования также могут быть использованы в преподавании курсов «Управление персоналом», «Организационное поведение», «Организационная культура», «Стратегический менеджмент», «Инновационный менеджмент», МВА, двухуровневой подготовки, курсов повышения квалификации.

Апробация результатов исследования. Основные теоретические и методологические положения, полученные результаты обсуждались и получили одобрение на следующих конференциях: Всероссийская научно-практическая конференция «Управления персоналом в России: современные исследования, проблемы, решения» (Ульяновск, УлГТУ, 2011 г.) — научно-практическая конференция «Современные проблемы управления персоналом в России» (Ульяновск, УлГТУ, 2009 г.) — межрегиональная научно-практическая конференция «Социально-экономическая политика в России: приоритеты и результаты» (Саратов, СГТУ, 2004 г.) — международная конференция «Россия как трансформирующееся общество: экономика, культура, управление» (Оренбург, ОГИМ, 2004 г.) — научно-практическая конференция «Социально-экономические проблемы развития регионов и муниципальных образований» (Ульяновск, УлГТУ, 2003 г.) — Всероссийская конференция «Язык, культура, общество: социально-культурные аспекты развития регионов российской федерации» (Ульяновск, УлГТУ, 2002 г.).

Публикации. По теме диссертационного исследования опубликовано 12 печатных работ общим объемом 3,5 п.л., в том числе 3 работы в журналах, рекомендованных ВАК.

Структура работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, включающего 194 наименований, и 5-ти приложений. В диссертации 33 таблиц, 16 рисунков. Общий объем работы составляет 199 страниц с приложениями.

Выводы:

1. Эффективное формирование инновационной составляющей организационной культуры осуществляется на основе проекта, разработанного в соответствии с алгоритмом, включающего ряд этапов.

2. Изучение объекта изменения позволило установить рассогласование между реальной и желаемой организационной культурой, а также наличие понимания у руководства обследуемой организации необходимости формирования инновационной составляющей культуры.

3. Анализ факторов, влияющих на формирование организационных культур машиностроительных предприятий Ульяновской области, показал, что важнейшими из них являются технические, экономические, национальные, внутренние, объективные, которые зачастую становятся неуправляемыми и сформируемыми, в силу непонимания их влияния и значимости. Оценка национальных особенностей организационных культур машиностроительных предприятий Ульяновской области, производящих автокомпоненты, и сравнение с опубликованными исследованиями аналогичных предприятий, проведённых по методике Г. Хофштеде, показала, что наиболее важными национальными особенностями культур являются стремление к избеганию неопределенности, ориентация на женственные ценности, коллективизм и краткосрочную перспективу.

4. Изучение содержания культуры ОАО «Автодеталь-Сервис» позволило установить ценностное ядро, что стало основой оценки регулирующей силы организационной культуры и направления её развития.

5. Анализ условий формирования инновационной составляющей организационной культуры показал, что необходимо совершенствовать деятельность предприятия по таким направлениям, как повышение уровня квалификации работниковразвитие системы информированиявведение функционирующей системы учета рационализаторских предложений и изобретений и отладка механизма их внедрениявведение стимулирования образовательной активности персоналасоздание контролируемой системы передачи культурного опыта.

6. Выбор критериев оценки успешности внедрения проекта связан с такими понятиями, как экономичность, сравнимость, доступность, кроме того, они должны отражать изменения организационной культуры на уровне показателей деятельности предприятия. Изменение уровня текучести кадров, снижение бракованной продукции, снижение уровня нарушений трудовой дисциплины, снижение срока трудовой адаптации и повышение количества рационализаторских предложений и изобретений являются количественными критериями оценки успешности совершенствования культуры и фиксируются постоянно специализированными службами. Повышение уровня доверия, улучшение социально-психологического климата, повышение значимости обучения, повышение степени управляемости относятся к качественным критериям в большой степени детерминированным состоянием организационной культуры и требуют специальных исследований.

7. Степень управляемости организации отражает эффективность культуры предпринимательской организации и тесно связана с регулирующей силой культуры.

8. Формирование сильной организационной культуры, обладающей инновационной составляющей, позволяет поддерживать высокую степень управляемости в предпринимательской организации.

9. Полученные результаты, апробированные на предприятиях машиностроительной отрасли Ульяновской области, в том числе на ОАО «Автодеталь-Сервис» могут быть использованы для формирования эффективной и инновационной организационной культуры в других отраслях.

10.Разработанный комплекс действий по формированию инновационнои составляющей организационной культуры в предпринимательских структурах, позволяет преодолеть существующие ограничения развития и получить конкурентные преимущества в современных российских условиях.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Проведенное исследование позволяет сделать следующие выводы и рекомендации:

1. Анализ тенденций экономического развития привёл к выводу о повышении роли высококвалифицированной рабочей силы, способной к творческому труду, производству инноваций. Интеллектуальные ресурсы, и особенно творческий потенциал человека, стали основным фактором развития и повышения конкурентоспособности предприятия, эффективного использования материальных и нематериальных активов.

2. Развитие предпринимательской организации в нашей стране будет сопровождаться усилением неопределенности и конкуренции, что выдвинет на первый план развитие инновационной составляющей ее деятельности, активизацию творческого потенциала, формирования лояльности, доверия персонала, устойчивой мотивации к деятельности, развитию, изменениям и совершенствованию профессиональных способностей в рамках конкретной организации.

3. Возможность активизации и правильного использования инновационного потенциала сотрудников несет в себе сильная инновационная культура, которая не только направляет и контролирует поведение работников, но также представляет собой универсальный интегрирующий механизм, способствующий формированию лояльности и мотивации работников.

4. Существует ряд особенностей организационной культуры, которые отличают её от культуры общества и благодаря которым становится возможным формирования заданных характеристик организационной культуры.

5. Основными составляющими организационной культуры стали ценности и нормы, соотношение которых определили возможность формирования сильной инновационной культуры. л.

6. Сила организационной культуры определялась степенью принятия ценностей и степенью следования нормам, инновационная организационная ^ культура характеризуется смещением в сторону ценностной составляющей.

7. Инновационное содержание культуры предоставляет наибольшие преимущества предпринимательской организации при наличии1 определенных условий внешней и внутренней среды. Основными внутренними условиями формирования инновационной составляющей организационной культуры предпринимательских структур явились следующие:

— наличие потребности адаптироваться к изменениям внешней среды;

— высокий уровень квалификации персонала;

— наличие развитой системы информирования;

— наличие системы стимулирования инновационного поведения;

— наличие системы обучения и развития персонала;

— наличие благоприятного социально-психологического климата;

— наличие развитой системы передачи культурного опыта.

8. Состояние экономики страны явилось определяющим внешним фактором формирования организационной культуры. Вступление некоторых стран в постиндустриальную стадию развития^ экономики позволило организациям данных стран не только формировать инновационную организационную культуру, но также и пожинать плоды активизации интеллектуально-творческого потенциала работников.

9. Развитие предпринимательской организации связано с формированием инновационной составляющей организационной культуры. Предпринимательская организация должна формировать сильную организационную культуру, характеризующуюся инновационным содержанием, поскольку этот процесс является длительным и требующим постоянных целенаправленных усилий.

10. На организационную культуру, воздействуют различные факторы, которые определяют особенности организационной культуры, —. и их классификация позволила грамотно и эффективно управлять развитием организационной культуры.

11. Формирование инновационной культуры должно подчиняться принципам, следование которым позволяет сформировать эффективную культуру в предпринимательской организации, не вызывая* проблем и сопротивления.

12. Формирование организационной культуры, которая обладает определенным содержанием и характеристиками, должно следовать определенным этапам. Реализация этапов предполагает использование различных методов, комплексное использование которых приведет к положительному эффекту.

13. В результате исследования и проведенного корреляционно-регрессионного анализа установлено, что существует тесная связь между инновационностыо содержания организационной культуры и эффективностью самой организации. Инновационность содержания' культуры определяется различными способами и их сочетанием на основе предложенных признаков.

14. Ряд исследований, проведенных на предприятиях машиностроения Ульяновской области, позволил установить, что существует тесная связь между силой культуры и степенью управляемости предпринимательской организацией.

14. Формирование инновационной составляющей организационной культуры на ОАО «Автодеталь-Сервис» сопровождалось оценкой факторов, условий формирования и регулирующей силы существующей культуры, а также ограничений, характерных для Ульяновской области и. крупных машиностроительных предприятий. Внедрение рекомендаций по формированию инновационной культуры в ОАО «Автодеталь-Сервис» привело к улучшению некоторых показателей деятельности предприятия, в том числе степени управляемости.

15. Формирование инновационного содержания организационной культуры рекомендуется в предпринимательских организациях, при соблюдении условий, принципов формирования культуры, на основании данных изучения факторов, содержания и оценки силы существующей культуры.

16. Использование инновационной составляющей организационной культуры в предпринимательских структурах должно опираться на предложенный комплекс действий, реализация которого приведет к активизации инициативной творческой деятельности работников и усилит адаптивную способность организации.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации. Электронный ресурс. (утв. Президентом РФ 7 февраля 2008 г. Nnp-212). Доступ из справ.-правовой системы «Гарант».
  2. Л.Я. Организационная культура управления современных предпринимательских структур. Электронный ресурс. 2001. URL: http://www.big.spb.ru/publications/other/org culture/org cult upr sovr predpr stru kt. shtml (дата обращения 25.02.2010).
  3. Р.З. Корпоративная культура предприятия и её использование в стратегическом управлении // Вестник Башкирского университета. Раздел: Философия, социология, политология и культурология. 2007. Т. 12. № 3. С. 142— 143.
  4. Г. JI., Челенков А. П. Конкурентные преимущества фирмы. М.: ОАО «Типография „НОВОСТИ“, 2000. 256 с.
  5. Н. С. Теория управления „Эпохи без закономерностей“ // Менеджмент в России и за рубежом. 2000. № 3. С. 19−28.
  6. Ю.Андрусенко Т. Б. Капитал XXI века // Креативная экономика. 2007. № 7. С. 11−15.11 .Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами: учебник: пер. с англ. / М. Армстронг. 8-е изд. СПб. и др.: Питер, 2007. 831 с.
  7. А. Н. Культура организации: проблемы формирования и управления. СПб.: Гуманистика, 2006. 203 с.
  8. М.А. Управление устойчивостью предпринимательских структур. СПб.: Издание ИПЭВ, 2008. 285 с.
  9. И.Афанасьева O.A., Обухов Д. В. Творчество в социальном управлении, и лидерство // Социально-гуманитарные знания. 2004. N 4.
  10. Л.Ш. Роль интуиции в инновационной культуре // Вестник Ставропольского государственного университета. Серия: философские науки. 2008. № 56. С. 164−168.
  11. Т., Быченко Ю. Совершенствование организационной культуры на российских предприятиях // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 10. С. 79−86
  12. И., Козлов Н. Нематериальные активы компании: классификация и учет. // Акционерное общество: вопросы корпоративного управления. 2008. № 4. URL: http ://www. audit-it.ru/articles/account/assets/a9/134 850.html (дата обращения 25.02.2010).
  13. В. Разумная степень статистической управляемости по Шухарту. Электронный ресурс. URL: http://www.neonett.ru/?p=2974 (дата обращения 15.07.2010).
  14. С.А. Факторы инновационной активности // Инновации. 2001. № 6.
  15. В. Судьба авторитета в современном мире // Социология: теория, методы, маркетинг. Киев. 2000. № 4. С.91—105.
  16. A.B. Предпринимательство: учебник для вузов. 2-е изд. М.: Дело, 2000. 639 с.
  17. М. Избранные произведения. М.: Юрист, 1994. 702 с.
  18. О.С. Менеджмент: учебник. / О. С. Виханский, А. И. Наумов. 3-е изд. М.: Экономист, 2004. 528 с.
  19. И.Г. Компании будущего: организационный аспект // Менеджмент в России и за рубежом. 2001. № 8
  20. В.Н. Социально-психологические механизмы формирования организационной культуры : автореферат дис. на соискание д-ра психол.наук. Москва, 1999. 328 с.
  21. Т.П. Социология управления: от группы к команде. М.: Финансы и статистика, 2004. 224 с.
  22. А.Р. Теоретико-методологические методологические подходы, в» социологии к исследованию организационной культуры // Вестник ТГУ. Серия: гуманитарные науки. Социология. 2007. Выпуск 6 (50). С. 155−159.
  23. В.Г. Наши деньги на ваши головы // Креативная экономика. 2007. № 7. С. 57−66.
  24. О.Н., Бабенко Е. И. Системный подход к управлению инновационной деятельностью // Вестник ТГУ. Серия: гуманитарные науки. Экономика. 2008. Выпуск 3 (59). С. 76−81.
  25. A.A. Развитие инновационной культуры промышленных организаций для их адаптации к рыночным условиям (на примере оборонных предприятий): Дис. канд. экон. наук: 08.00.05: Москва, 2002 184 с.
  26. И.В. Вопросы и проблемы оценки организационной культуры фирмы // Вестник ТГУ. Серия: гуманитарные науки. Экономика и управление. 2006. Выпуск 4 (44). С. 194−201.
  27. Грядущее постиндустриальное общество: опыт социального прогнозирования Текст. / Д. Белл. М.: Академия, 1999. 956 с.
  28. JI.B., Ильминская С. А. Инновации как фактор экономического роста // Финансы и кредит. 2005. № 17(185). С 56−61.
  29. Е., Тарарухина, М. Российская производственная культура в параметрах Г. Хофштеда // Мониторинг общественного мнения. 2003. № 3. С. 53−64.
  30. Е.Л., Селезнёв П. С. Эффективная информация и управление знаниями внутри организации // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 6.
  31. П. Классические работы по менеджменту. / Питер Друкер- Пер. с англ. М.: Вильяме, 2008. 220 с.
  32. П. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы: Пер. с англ. М.: Бук Чембэр Интернэшнл, 1992. 352 с.
  33. М.Н. Нам бы новенького. // Креативная экономика. 2007. № 7. С. 3440.
  34. Дыльнова 3. М. Культура предпринимательства как социальное явление // Известия Саратовского университета. Серия: социология, политология. 2008. Т. 8. вып. 2. С. 31−33.
  35. А. П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 2007. 1092 е.
  36. П. В. Управление культурой организации предпринимательского типа, Дис. на соиск. уч. ст. кан. эк. наук. Тамбов, 2004, 184с, с. 40
  37. Д.В., Ларичева Е. А. Системный подход к инновационной деятельности коммерческой организации // Вестник Брянского государственного технического университета. 2004. № 4. С. 117−124.
  38. В. Проект повышения управляемости: что и как делать // Локомотив-информ. Украина. 2007. № 1-№ 2. Электронный ресурс. URL: http://www.pozmetod.ru/postech/proiect rise controllability. html (дата обращения 15.07.2010).
  39. Н.Л., Кузнецов A.J1. Управление социальным развитием организации: Учебник. М.: ИНФРА-М, 2006. 263 с.
  40. E. П. Эмоции и чувства. СПб.: Питер, 2001. 752 с.
  41. О.С. Корпоративная культура: тенденции развития и инструменты регулирования //Вестник РУДН. Серия: социология. 2007. № 2. С. 66−70.
  42. Индикаторы инновационной деятельности: 2009. Статистический сборник. М.: ГУ-ВШЭ, 2009. 488 с.
  43. Индикаторы науки: 2009. Статистический сборник. М.: ГУ-ВШЭ, 2009. 352 с.
  44. B.JI. Современное постиндустриальное общество: природа- противоречия, перспективы. Электронный ресурс. URL: http://lib.meta.ua/book/2488/ (дата обращения 25.02.2010).
  45. Л.Г. Социология культуры. М.: ГУ ВШЭ, 2004. 365с.
  46. В.К. Маркетинговые стратегии в предпринимательстве. / В.К.Истамов- С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2002. 230 с.
  47. М.А. Инновации и лидерство на региональном уровне управления: технологический подход // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. Серия: социальные науки. 2009. № 1 (13). С. 13−17.
  48. М.А. Социокультурное обоснование инновационного развития России // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. Серия Социальные науки. 2008. № 1 (9). С. 54−59.
  49. К., Куин Д. Н. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: 2001. 289с.
  50. , М.В. Управление сопротивлением изменениям в процессе технического развития предприятия. / Дисс. на соиск. уч. степени к.э.н. по спец. 08.00.05, Ульяновск. 2003.
  51. A.C. Культура социальных отношений. СПб.: Лань, 2000. 123с.
  52. A.B., Скитяева И. М., Волкова, Н.В., Ямщиков, И. А. Организационная культура: понятие и реальность: учеб. пособие. М.: Институт психологии РАН, 2002. 152 с.
  53. Л.В. Организационное поведение: учеб. пособие / Л. В. Карташова- Ин-т экономики и финансов «Синергия». М.: Инфра-М, 2005. 156с.
  54. Ю.А. Корпоративная культура персонала в предпринимательстве // Вестник Российского государственного университета им. И. Канта. 2009. Вып.З. С. 87—92.
  55. Н.Д. Проблемы экономической динамики. М.: Экономика, 1989. 526 с.
  56. Н.Д., Яковец Ю. В., Абалкин Л. И. Большие циклы конъюнктуры и теория предвидения. М.: Экономика, 2002. 768 с.
  57. Д.Е. Репутация компании на современном рынке // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. № 1
  58. Е.В. Парадигма управления как системная социально-психологическая характеристика организации // Вестник Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. 2009. № 1. С. 294—300
  59. А.И. Краткий социологический словарь. М.: Проспект, 2010. 352 с.
  60. Е. Что такое корпоративная культура // Обучение за рубежом. 2002. № 2. С. 54−56.
  61. А. Преобразование компании начните с корпоративной культуры // Управление компанией. 2001. № 1. С. 20−23., с. 20−21
  62. С. Система ценностей каждой организации // Служба кадров. 2002. № 7. С. 94−96.
  63. ЛапустаМ. Г. Предпринимательство: учебник. М.: Инфра-М, 2009. 608 с.
  64. Е.А. Сравнительный анализ корпоративной, инновационной культуры и культуры производства // Менеджмент в России и за рубежом. 2004. № 5. С. 25−32.
  65. Л.А. Роль властного влияния руководителя в' . рамках корпоративной культуры бизнес-системы // Научный вестник МГТУ ГА. Серия: Менеджмент, экономика, финансы. 2006. № 104. С. 93−98.
  66. Л.С. Организационная культура (региональный аспект). М.: «Мирбис», 2003. 245 с.
  67. Э. Управленческое общение: все так просто, все так сложно. Ситуации, проблемы, рекомендации. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008. 274с.
  68. С. А. Опросник «Шкалы организационных парадигм» Л.Л. Константина // Журнал практического психолога. 2005. № 2. С. 186−198.
  69. С.А. Организационная культура: концептуальные модели й-методы диагностики // Вестник МГУ. Серия 14. Психология. 1997. № 4. С. 55−65.
  70. М.И. Организационная культура как средство успешной реализации организационных изменений // Управление персоналом. 2002. № 1. С. 24—29.
  71. М.И., Курбатова М. Б. Современные персонал-технологии // Управление персоналом. 2001.№ 6. С. 45−50.
  72. А.Л. Экономика труда : учеб. пособие. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 575с.
  73. В.П. Экономическая аксиология: опыт исследования экономических культур // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2003. Том 1. № 4. С. 64−99.
  74. В. Г. Культура предпринимательства : учеб. пособие для вузов / В. Г. Макеева. М.: ИНФРА-М, 2002. 217с.
  75. K.P. Экономикс. Принципы, проблемы и политика. Пер. с англ. М.: Инфра-М, 2006. 939 с.
  76. A.A. Организационная культура: системно-психологические описания: учеб. пособие. Кострома: КГУ, 2003. 168 с.
  77. Е. Д. Организационная культура: зарубежный опыт // ЭКО. 2002. № 10. С. 81−98.
  78. .В. «Креативные» команды ключ к повышению качеств управленческих решений и реформирования предприятий. Электронный ресурс. URL: http://mamin.inftech.ru (дата обращения 12.01.2009).
  79. Э.С. Теория культуры и современная наука. М.: Мысль, 1983. 284с.
  80. К., Энгельс Ф. Сочинения «2"-е изд. Т. 23. 1961. 924с.
  81. К., Энгельс Ф. Соч. Т.46. 4.1. 1968. Электронный ресурс. URL: http://libelli.ru/library/tema/sc/marxism/mess2.htm (дата обращения 26.02.2010).
  82. С.А. Корпоративное управление: опыт и проблемы: монография. М.: ООО «Финстатинформ», 2003. 280 с.
  83. В. Виртуальные предприятия в обществе XXI века // Проблемы теории и практики управления. 2006. № 4. С.73−81.
  84. О.Н., Абрамов Е. Г. Повышение эффективности предпринимательской деятельности как функция эволюции . стадий экономического развития организации // Российское предпринимательство. 2006. № 2.
  85. Менеджмент: учебник / под ред. М. М. Максимцова, М. А. Комарова. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008. 320 с.
  86. М.Р. Анализ статистических данных с использованием Microsoft Excel для Office ХР. / М.Р.Мидлтон- пер. с англ. под ред. Г. М. Кобелькова. М.: БИНОМ. Лаборатория знаний, 2005. 296 с.
  87. .З. Теория организации: учебник. 4-е изд. М.: ИНФРА-М, 2004. 647с.
  88. С.А. Лидер и этические нормы организационной культуры // Власть. 2008. № 4. С.61−65.
  89. Я.В. Эффективный менеджмент: учебно-практическое пособие для управленческого персонала и лиц, изучающих менеджмент. М.: ГЕЛАН, 2001.372с.
  90. Л.А. Марксово учение об историческом процессе и теория постиндустриального общества // Философия и общество. 2005. № 2. С.39−59.
  91. С.П. Основы кросскультурного менеджмента: как вести бизнес с представителями других стран и культур: учеб. пособие для вузов. / Мясоедов, С.П.: М.: Дело, 2003. 232с.
  92. А.Н. Хофстидово измерение России (влияние национальной культуры на управление бизнесом) // Менеджмент. 1996. № 3. С. 70−103.
  93. Никифоров А. Ю: Методология и организационные аспекты формирования механизма инкорпорации инноваций // Вестник УГТУ-УПИ., 2009. № 3. С. 83−93.
  94. А. Инновационное развитие и инновационная культура // Наука и наукознавство. 2001. № 2. С. 54−64. Электронный ресурс. URL: http://www.masters.domitu.edu.ua/2004/fem/kladchenko/libraiT/index8.htm (дата обращения 14.05.2010 г.)
  95. А.И., Лисин Б. К. Инновационная культура как культура перемен (проблемы, задачи, дифиниции, предложения) // Инновации. 2002. № 23 (49−50)
  96. Новая постиндустриальная волна на Западе. Антология. / Под ред. Л.Иноземцева. М.: Academia, 1999.
  97. JI.B. Роль корпоративной культуры в развитии отечественных промышленных предприятий // Вестник Удмурдского университета. Серия: Философия. Психология. Педагогика. 2009. Вып. 1. С. 69−74.
  98. Дж. В., Дэвис К. Организационное поведение. / Перевод с англ. под ред. Ю. Н. Каптуревского. СПб.: «Питер», 2000. 448 с.
  99. О специфике подхода к измерению влияния искажения информации на управляемость организации. Электронный ресурс. URL: http://community.rosrabota.ru/post/4354/ (дата обращения 15.07.2010).
  100. Г. В. Новационные изменения как фактор качественного экономического роста // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2009. Т. 7. № 1. С. 133−135.
  101. Г. В., Алуханян A.A. Инновационный маркетинг и инновационная культура как ключевые факторы интенсификаций инновационной деятельности организации // Вестник Ростовского государственного экономического университета «РИНХ». 2008. № 1. С. 52−59.
  102. Организационная культура: учебник. / под ред. Н. И. Шаталовой. М.: Экзамен, 2006. 653 с.
  103. Организация: степень управляемости и качество управления. // Бусыгин A.B. Эффективный менеджмент: учеб. для вузов по эконом, спец. М.: Финпресс, 2000. 1056 с.
  104. Т.Ю. Влияние личностных качеств менеджеров на особенности организационной культуры современного предприятия // Сибирский психологический журнал. Серия: социальная психология. 2006. № 23. С. 76—80.
  105. А.П., Епифанова Н.Ш.Организационная культура как необходимый ресурс повышения эффективности предпринимательской деятельности //Вестник АГТУ. 2007. № 3(38). С.222−223.
  106. О.В. Структура организационной культуры // Научный вестник МГТУ ГА. Серия: история, философия, социология. 2006. № 101. С. 132—136.
  107. A.A., Гибадулин Р. Х., Костромина C.B. Концепция мониторинга трансформации культуры управления предпринимательской деятельностью Известия УрГЭУ Серия: философия и социология. 2009. № 2 (24). С. 225−230.
  108. A.A. Иновационная культура. Электронный ресурс., URL http://lib.druzya.org/innovatica/poskrj akov/.view-poskrj akov-inn-kult.txt.full.html (дата обращения 19.03.11)
  109. Практическая психодиагностика. Методики и тесты: учеб. пособие. Самара: Издательский Дом «БАХРАХ-М», 2005. 672с.
  110. А.И. Методы развития организаций. М.: МЦФЭР, 2003. 863 с:
  111. О.С. Корпоративная культура: управление инновационным потенциалом экономических систем. Автореферат на соискание уч. ст. д-ра экон. наук. Ставрополь, 2002. 40 е., С. 6
  112. Психологический словарь. М.: Педагогика-Пресс, 1999.
  113. Психология и педагогика: учебное пособие. / Под ред. Радугина А. А. М.: Центр, 1997. 254 с.
  114. Психология и этика делового общения: учебник. / Под ред. В. Н. Лавриненко. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 415с.
  115. В.В. Экономическая социология: учеб. пособие для вузов / В. В. Радаев. М.: Изд. дом ГУ ВШЭ, 2005. 603с.
  116. В.В. Социально-философская парадигма в исследовании методологии управления культурой организации // Вестник ТГПУ. Серия: гуманитарные науки (социология). 2006. Выпуск 12 (63). С. 31−32.
  117. Регуляция социально-психологического климата трудового коллектива. / под ред. Б. Д. Парыгина. Л.: Наука, 1986. 239 с.
  118. Россия и страны члены Европейского союза. 2009.: Стат.сб./ Росстат. М.: 2009. 259 с.
  119. М.Г. Теория ценностей Геерта Хофстеде: организационные и культурные ценности. Электронный ресурс. URL: http://cross-cultural.iimdo.com/eaeae 154 039 511 .php (дата обращения 29.07.2010)
  120. Г. И. Методология научного познания: учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. 287с.
  121. Р. Культура предпринимательства: пер. с нем. М.: ЭКОМ, 1992. 240 с.
  122. Сайт ОАО «Автодеталь-сервис». Электронный ресурс. URL: http://avtodetal.com/ (дата обращения 25.02.2010).
  123. Л.П. Креативная культура специалиста // Современные наукоёмкие технологии: материалы конференций. № 2 2005 С. 63−64.
  124. И. В. Экономика предприятия: учеб. пособие. М.: Проспект, 2006. 553 с.
  125. Л.М., Стровский Л. К. Кросс-культурное взаимодействие в международном предпринимательстве : учеб. пособие для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 189 с.
  126. О.В. Хозяйственная культура Волжского автомобильного завода: опыт взаимодействия советской ж западноевропейской, моделей // Вестник СамГУ. 2007. № 1 (51) С. 241−249.
  127. Советский энциклопедический словарь. / Гл. ред. А. М. Прохоров, 4-е изд. М.: Сов. энциклопедия, 1989. 1632 с.
  128. Т.О. Организационная культура как социально-экономическое пространство управления человеческими ресурсами. // Дис. на соиск. уч. ст. д.э.н. по спец. 08.00.05, М.: 2003. 302с.
  129. Т.О. Организационная культура компании: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2009. 624 с.
  130. С.И. Управление карьерой: учеб. пособие. М.: ИНФРА-М, 2001.408 с.
  131. С.И. Управление конкурентоспособностью персонала / С. И. Сотникова, Е. В. Маслов, С. Ю. Глазырин. Новосибирск: Новосиб. гос. ун-т экономики и управления, 2006. 301 с.
  132. В. А. Корпоративная культура. СПб.: Питер, 2001. 352 с.
  133. Справочник директора предприятия. / под ред. М. Г. Лапусты. Изд. 3-е, испр. и доп. М.: ИНФРА-М, 2002. 832 с.
  134. В.А. Механизм формирования сильной организационной культуры как основа эффективной деятельности промышленных предприятий: Дис. канд. экон. наук: 08.00.05: Владивосток: 2004 254 с.
  135. Т. Интеллектуальный капитал. Новый источник богатства организаций. Doubleday, 1997. 180с.
  136. Л.Е. Необходимость разработки концепции развития организационной культуры потребительской кооперации // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2005. Том 3. № 1'. -С. 128— 135.
  137. Л.Н. Информационная деятельность библиотек, как фактор формирования инновационной культуры. Электронный ресурс. URL http:// infoculture .rsl .ru/NIKLib/home/info/rnov/idokl2 .htm (дата обращения 19.03.11)
  138. Р. Р. Информационная экономика экономика постиндустриального общества. Электронный ресурс. URL: http://knowhow.virtech.ni/qa/68.2 (дата обращения 25.02.2010).
  139. Н. О. Инновации и организационная культура на предприятии. Электронный ресурс. URL: http://www.ekportal.ru/page-id-751 .html (дата обращения 14.05.2010 г.)
  140. Управление персоналом: учебник для вузов. / под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Еремина. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ЮНИТИ, 2002. 560с.
  141. Управление персоналом организации: учебник. / под ред. А. Я. Кибанова. 2-е изд. М.: ИНФРА-М, 1998. 638 с.
  142. Фадеева M. J1., Организационно-экономические аспекты управления корпоративной культурой промышленного предприятия. / Дисс. на соискание уч. степени к.э.н. 2005.
  143. Файнбург 3. И. Ценностные ориентации личности4 в некоторых социальных группах социалистического общества. / Личность и ее ценностные ориентации. М.: 1969.
  144. В.В. Природно-климатические условия как детерминирующий фактор формирования духовной культуры // Вестник Till У. 2004. Выпуск 2 (39). Серия Гуманитарные науки (Философия). С. 131−134.
  145. А. Обоснование инновационного типа производства // Экономист. 2005. № 8. С.40−45.
  146. А.П. Культура как континуум смыслов // Вестник ТГУ. Серия: гуманитарные науки. 2008. Выпуск 5(61). С. 395400.
  147. Ф. Безработица и денежная политика. Правительство как генератор делового цикла. Пер. с англ. М., 1992.
  148. Р. Предпринимательство, или как завести собственное дело и добиться успеха: Пер. с англ. Вып.5: Советы начинающему предпринимателю / Хизрич Р., Питере М.- Общ. ред. В. С. Загашвили. М.: Прогресс-Универс, 1993. 192 с.
  149. О.В. Корпоративная культура как один из основных компонентов управления человеческими ресурсами в авиакомпании // Научный вестник МГТУ ГА. Серия: менеджмент, экономика, финансы. 2006. № 104. С. 153−159.
  150. Черных Е Организационная культура предприятия как инструмент принятия управленческих решений // Управление персоналом. 2004. № 3. С. 6669.
  151. Е.А., Корпоративная (организационная) культура и организационный климат. Электронный ресурс. URL: http://www.coфCulture.ru/content/korporativnaya-organizatsionnaya-kultura-i-organizatsionnyi-klimat (дата обращения 25.02.2010).
  152. К. Коллектив креатив (управление творческим коллективом). Электронный ресурс. URL: http://www.hr-portal.ru/article/kollektiv-kreativ-upravlenie-tvorcheskim-kollektivom (дата обращения 25.02.2010).
  153. A.B. Интеграция организационных культур как фактор лояльности персонала Социальные науки // Вестник Нижегородского1 университета им. Н. И. Лобачевского. 2007. № 3. С. 249−255.
  154. A.B. К вопросу о связи типа организационной культуры и организационной эффективности // Вестник. Нижегородского университета им. Н. И. Лобачевского. Социология. Психология. Философия. 2008- № 4. С.270−277.
  155. И.С. Перспективы поиска методологических подходов к исследованию организационной культуры // Фундаментальные исследования- 2008. № 2.
  156. Э.Х. Организационная культура и лидерство. Построение, эволюция, совершенство: Пер. с англ. / Шейн, Э.Х. СПб.: Питер, 2002. 336с.
  157. А.Ф. Основы формирования многоуровневых классификаций естественного типа для создания производственных сред в машиностроении. Ульяновск: УлГТУ, 2009. 298 с.
  158. П. Н. Введение в российскую деловую культуру. М.: ОАО «Типография «НОВОСТИ», 2000.
  159. К.А. Корпоративная культура: к вопросу о понятиях и истоках // Вестник ТГПУ. Серия: гуманитарные науки. 2004. Выпуск 2 (39). С. 103−106.
  160. К. Организационная культура: между иллюзией и реальностью // Проблемы теории и практики управления. 1995. № 3. С. 111−114.
  161. П. Социология социальных изменений. М.: Аспект Пресс, 1996.415 с.
  162. В.Г. Стимулирование и мотивация творческих процессов вкпредпринимательской организации. Электронный ресурс. // Проблемы современной экономики, 2006, N 3(19), URL: http://www.m-economy.ru/art.php3?artid=21 584 (дата обращения 25.02.2010).i
  163. М. Особенности корпоративной культуры в постсоветском российском обществе // Власть. 2008. № 12. С. 11−14.
  164. Й. Теория экономического развития. М.: 1982. 442с.
  165. Экономика труда: (социально-трудовые отношения). / под ред. Н. А. Волгина, Ю. Г. Одегова. М.: «ЭКЗАМЕН», 2002. 736с
  166. В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Самара: Самарский университет, 1995. 331 с.
  167. О.Л., Осипова Е. В. Особенности управления персоналом в процессе организационного развития современного машиностроительного предприятия. // Вестник ОГУ. ЧАСТЬ 2.2006. № 9. С. 358−362.
  168. Е. Модернизация и общество // Вопросы экономики», № 5, 2007 с. 4−29.
  169. Н. Е. Entrepreneurship. // The Handbook of Economic Sociology./ Smelser, Neil J., and Richard Swedberg (eds.). Princeton, N.J.: Princeton University Press, 2005 (second edition) pp.451−478.
  170. Bell D. The Coming of Post-industrizl Society. A Venture in Social Forcasting. N.Y.: Basic Books, Inc., 1973.
  171. Brinton M. C. Education and the Economy. // The Handbook of Economic Sociology./ Smelser, Neil J., and Richard Swedberg (eds.). Princeton, N.J.: Princeton University Press, 2005 (second edition) pp.575−603.
  172. Cameron K.S., Quinn R.E. Diagnosing and Changing Organizational Culture. San Francisco. CA: Jossey-Bass, 2006.
  173. Deal Т.Е., Kennedy A.E. Corporate Culture: The Rites and Rituals of Corporate Life. MA: Addison-Wesley, 1990.
  174. Granovetter М. Business Groups and Social Organization. // The Handbook of Economic Sociology./ Smelser, Neil J., and Richard Swedberg (eds.). Princeton, N. J.: Princeton University Press, 2005 (second edition) pp.429−451.
  175. Hofstede G. Cultures and organizations: software of the mind. L.: McGraw-Hill, BK 1991. 368 p.
  176. Kilmann RH., Saxton M.J., Serpa R. Issues in understanding and changing culture. California Management Review. 1986. № 28. pp. 87−94.
  177. Light I. The Ethnic Economy. // The Handbook of Economic Sociology./ Smelser, Neil J., and Richard Swedberg (eds.). Princeton, N.J.: Princeton University Press, 2005 (second edition) pp.650−678.
  178. M. 1) The Rokeach value survey. — In: Halgren tests, 873. Sunnyvale, Calif., 1967- 2) Beliefs, attitudes, and values. San Francisco, 1968.
  179. Sadri G., Lees B. Developing corporate culture as a competitive advantage // Journal of Management Development. 2001. Vol.20. No.10. pp. «853−859. Электронный ресурс. URL http://www.psz.utm.my/Corporate%20Culture/cc5.pdf (дата обращения 19.03.2011 г.)
  180. Sathe V. Culture and Related Corporate Realities. Richard D. Irvin Inc. 1985.
  181. Zhang S.B., Liu A.M. Organizational Culture Profiles of the Chinese Contractors. Электронный ресурс. URL: http://www.cedb.gov.hk/citb/psdas/content/doc/PaperZhang&Liu.pdf (дата обращения 25.02.2010).
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!