Ассертивность личности персонала с разным профессиональным статусом
Дипломная
Одним из важных качеств менеджера или руководителя является умение управлять людьми, а значит — умение общаться с ними и взаимодействовать конструктивным образом, уметь замотивировать их на достижение цели, уметь относится к своим сотрудникам непредвзято, уметь их слушать и зачастую вставать на их место, не пренебрегая своими интересами и демократично находить взаимоприемлемые пути решения… Читать ещё >
Список литературы
- Андреева Г. М. Социальная психология. — М.: Издательство Московского Университета, 1980. — 195с.
- Битянова М.Р. Социальная психология. — М.: Просвещение, 1994. — 83с.
- Божович Л.И. Проблемы формирования личности. — М.: Просвещение, 1995. — 352с.
- Бишоп С. Тренинг ассертивности.- СПб.: Питер, 2001.
- Бодалев А.А. Личность и общение: избранные труды. — М.: Просве-щение, 1983. — 274с.
- Бурлачук Л.Ф., Морозов С. М. Словарь — справочник по психодиагностике. — СПб.: Питер Ком, 1999 г. — 528с.
- Вилюнас В. К. Психология эмоциональных явлений. — М.: Изд-во МГУ, 1976 г.
- Донцов А.И. Психология коллектива. — М.: Издательство Московского Университета, 1984. — 174с.
- Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. — СПб.: Питер, 2004. — 509с.
- Каппони В., Новак Т. Как делать всё по-своему, или ассертивность в жизнь./Пер. с чешского — СПб.: Питер, 1995 г.
- Капони В., Новак Т., Сам себе взорслый ребёнок и родитель. / Пер. с чешского — СПб.: Питер, 1996 г.
- Капони В., Новак Т., Сам себе психолог. / Пер. с чешского — СПб.: Питер, 1994 г.
- Карпенко Л.А., Петровский А. В. Краткий психологический словарь. — М.: Просвещение, 1981. — 195с.
- Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. / Пер. с польского — М.: Прогресс, 1979 г.
- Краткий психологический словарь/Сост. Л. А. Карпенко; под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского.-М., 1995 г.
- Крылов А.А. Практикум по общей и экспериментальной психологии. — Л.: Издательство Ленинградского Университета, 1987. — 256с.
- Кузьмин Е.С. Методы социальной психологии. — Л.: ЛГУ, 1977. — 168с.
- Левитов Н.Д. О психических состояниях человека. М., 1964.
- Мольц М., Я — это я, или как стать счастливым. / Пер. с английского — СПб.: Лениздат, 1992 г.
- Овчарова Р.В. Справочная книга школьного психолога. — М.: Просвещение, 1993. — 256с.
- Персонал-микс, № 4, 2004.
- Петровский В.В., Шпалинский В. В. Социальная психология коллек-тива. Учебное пособие для студентов пед. институтов. — М.: Просвещение, 1978. 23. Петровский А. В., Абраменкова В. В. Социальная психология: учебное пособие для студентов пед. институтов. — М.: Просвещение, 1987. — 147с.
- Петровский А.В. Личность. Деятельность. Коллектив. — М.: Знание, 1982. — 179с.
- Погольша В.М. Социально-психологический потенциал личного влияния. Автореф. дис., канд. Наук.: СПб., 1998.
- Практическая психодиагностика. Под ред. Д. Я. Райгородского Методики и тесты. Учебное пособие. — Самара: Издательский Дом Бахрах-М, 2001. — 672с.
- Рогов Е. И. Настольная книга практического психолога в образовании: учебное пособие. — М.: ВЛАДОС, 1996. -529с.
- Столяренко Л.Д. Основы психологии. — Ростов на Дону: Феникс, 1997.- 214с.
- Симонов П.В. Теория отражения и психоотрицания эмоций. М., 1971.
- Чернышев В.Н., Двинин А. П. Человек и персонал в управлении. Санкт-Петербург. Энергоиздат. 1997.
- Шевандрин Н.И. Психодиагностика, коррекция и развитие личности. — М.: ВЛАДОС, 1998. -508с.
- Шингаров Г. К. Эмоции и чувства как форма отражения действительности. М., 1971