Коммуникации в системе связей с общественностью как фактор формирования репутационного капитала
Диссертация
См.: Бинецкий А. Э. Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса: Учебно-практическое пособие. — М.: ИКФ «ЭКМОС», 2003; Даулинг Грэм. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖКонтакт»: ИНФРА-М, 2003. — XXVIОливер С. Репутация // Стратегия в паблик рилейшнз/ Пер. с англ. — под ред. А. Н. Андреевой. — СПб: Дом «Нева… Читать ещё >
Список литературы
- Монографии. Сборники
- PR как маркетинговая коммуникация // Политический PR / Д.Ольшанский. СПб.: Питер, 2003. — С. 412, 544 с.
- PR сегодня: новые подходы, международная практика / Пер. с англ. -М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт" — ИНФРА-М, 2002. 493 с.
- Азарова Л.В., Иванова К. А., Яковлев И. П. Организация ПР-кампаний: Учебн. пособие / М-во образования Рос. Федерации, С.-Петерб. гос. элек-торотехн. ун-т „ЛЭТИ“. — СПб.: Изд-во СПбГЭТУ ЛЭТИ», 2000. —67 с.
- Алешина И.В. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинг для менеджеров: Учебное пособие / И. В. Алешина. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003 г. — С.362, 456 с.
- Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров. Учебник. М.: ИКФ «ЭКМОС», 2002. — 480 с.
- Антипов К.В., Баженов К. К. Паблик Рилейшенз: Учебн. пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Дашков и К.О., 2001. 144 с.
- Афанасьев В.Г. Социальная информация и управление общ-м. М., 1975.
- Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество. Опыт социального прогнозирования. М., 1999.
- Белов А.А. PR-кампания в Интернете // Теория и практика связей с общественностью: Учеб. пособие. СПб.: ООО Издательство «Северо-Запад" — Ростов н/Д: Издательство «Феникс», 2005. 208 с.
- Бинецкий А.Э. Деловая репутация, имидж бизнеса // Паблик рилейшнз: защита интересов и репутации бизнеса: Учебно-практическое пособие. -М.: ИКФ «ЭКМОС», 2003. С. 111,240 с.
- Блажное Е.А. Паблик Рилейшенз = Public relations: Приглашение в мир цивил-х рыноч-х и общ-х отношений: Учебн. пособие для деловых людей. — М.: ИМА-пресс, 1994. —157 с.
- Блэк С. Введение в паблик рилейшенз / Пер. с англ. — Ростов-на-Дону: Феникс, 1998—317 с.
- Бодуан Ж.П. Управление имиджем кампании: Паблик Рилейшенз: Предмет и мастерство / Пер. с франц.- Науч. ред. и авт. предисл. рус. изд. А. П. Ситников, Т. Ю. Лебедева — VI.: Имидж-контакт: ИНФРА-М, 2001. —232 с.
- Бориснев С.В. Социология коммуникации. — М.: ЮНИТИ-ДА-НА, 2003. 270 с.
- Борисов Б Л. Технология рекламы и PR: Учебн. пособие: (Для вузов). — М.: Гранд: ФАИР-пресс, 2001, — 617 с.
- Варакута СЛ., Егоров Ю. Н. Организация общественных связей между предпринимателями // Связи с общественностью: Учеб. пособ. М.: ИН-ФРА-М, 2001.-246 с.
- Василенко А.Б. Информационное и идеологическое воздействие // Пиар крупных российских корпораций. М.: ГУ ВШЭ, 2001. 304 с.
- Василенко А.Б. Пиар крупных российских корпораций. М.: ГУ ВШЭ, 2001.-304 с.
- Василик М.А., Вершинин М. С., Козырева Л. Д. Паблик рилейшенз в России: организация и документы / С -Петерб. гос. техн. ун-т. СПб., 2000.77 с.
- Введение в public relations: Учебн. пособие для студентов фак. журналистики ДВГУ / М-во образования Рос. Федерации, Дальневост. гос. ун-т, Ин-т массовых коммуникаций- Сост.: И. А. Илюшина. — Владивосток: Изд-во Дальневост. ун-та, 2000. — 132 с.
- Векслер А.Ф. Связи с общественностью: качество и результативность // Связи с общественностью для бизнеса. 1-е изд. — Н. Новгород, Издат. центр Агентства «PR-Эксперт», 2001. — 202с.
- Вершинин М.С. Интернет и электоральная коммуникация // Политическая коммуникация в информационном обществе. СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2001. — 253 с.
- Вершинин М.С. Россия и информационное общество: проблемы и перспективы // Политическая коммуникация в информационном обществе.- СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2001. С. 37, 253 с.
- Галкин С. Бизнес в Интернет. М, 1998.
- Гейтс Б. Информационные технологии стратегический ресурс // Бизнес со скоростью мысли. — М.: Изд-во ЭКСМО — Пресс, 2000. — 480с.
- Голубкова Е.Н. Интегрированные маркетинговые коммуникации // Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство «Финпресс», 2003. 304 с.
- Грачев Г. В., Мельник И. Манипулирование личность: организация, способы и технологии информационно-психологического воздействия / РАН. Ин-т философии. — М.: ИФРАН, 1999. — 235 с.
- Гринберг Т.Э. ПР и реклама в системе маркетинговых коммуникаций в политических кампаниях // Политические технологии: ПР и реклама: Учеб. пособие для студентов вузов / Т. Э. Гринберг. М.: Аспект Пресс, 2005. 317 с.
- Даулинг Грэм. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ- Контакт»: ИНФРА-М, 2003. — XXVI. 368 с.
- Джефкинс Ф., Ядин Д. Маркетинг по отношению к PR и рекламе // Паблик рилейшнз: Учеб. пособие для вузов под. ред. Б. Л. Еремина. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. 416 с.
- Егорова-Гантман Е. В. Политическая реклама. — М.: Центр полит. консультирования «Николо М»: Дизайн клаб, 1999. — 237 с.
- Землянова JI.M. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества. Толковый словарь терминов и концепций. М., 1999.
- Иванченко Г. В. Реальность паблик рилейшнз. М., 1999. — 5 с.
- Ильясов Ф. Политический маркетинг: Искусство и наука побеждать на выборах. — М.: ИМА-пресс, 2000. — 200 с.
- Интернет и паблик рилейшнз // PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика / Пер. с англ. — М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт" — ИНФРА-М, 2002. — XII. 493 с.
- Катлип С.М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Барьеры на пути повышения эффективности правительственных PR // Паблик Рилейшенз: Теория и практика, 8-е изд.: Пер. с англ.: Уч. пос. М. Издательский дом «Вильяме», 2001.-624 с.
- Коваль О.Г. Стратегии и технологии работы муниципальных служб по связям с общественностью (public relations) в условиях политических кампаний. — Сыктывкар: КРАГСИУ, 2000. — 64 с.
- Комаров АС., Грабко Г. В. Подходы к анализу процессов интеграции России в глобально информационное общество // Проблемы преодоления «цифрового неравенства» в России и странах СНГ (материал международного семинара). М., 2000.
- Коммуникационный потенциал Интернета // Политические коммуникации: Учеб. пособие для студентов вузов / Петрунин Ю. Ю. и др.- под. ред. А. И. Соловьева. М.: Аспект Пресс, 2004. — 332 с.
- Конецкая В.П. Социология коммуникации. — М.: Международный университет бизнеса и управления, 1997. — 304 с.
- Королько В.Г. Основы паблик рилейшнз. М., «Рефл-бук», К.: «Ваклер». — 2002. — 528 с.
- Крылов А.Н. Коммуникационный менеджмент и public relations: Лексикон и практикум. — М.: Нац. ин-т бизнеса, 2000. — 96 с.
- Лебедева Т. Искусство обольщения, или паблик рилейшнз по-французски. М., 1996.
- Лебедева Т.Ю. Паблик Рилейшенз: Корпаратив. и полит, режиссура: Модели, система ценностей, каналы СМК. — М.: Изд-во Моск. ин-та, 1999, —351 с.
- Лукашев А.В., Пониделко А. В. «Черный PR» как способ овладения властью, или Бомба для имиджмейкера. — 2-е изд. — СПб.: бизнес-пресса, 2001.—175 с.
- Ляпина Т.В. Политические коммуникации: PR и реклама. Киев: Ассоциация «Укрреклама», 2001. — 224 с.
- Максимов А.А. «Чистые» и «грязные» технологии выборов: Рос. опыт. — М.: Дело, 1999.-445 с.
- Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход. — СПб: Питер, 2001.-С. 132.
- Мелюхин И.С. Понятие и концепции информационного общества // Информационное общество: истоки, проблемы, тенденции развития. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1999. -С. 14, 208 с.
- Моисеев В.А. Лоббизм // Паблик рилейшнз. Теория и практика. ООО «ИКФ Омега-Л», 2001.- 376 с.
- Моисеев В.А. Паблик рилейшнз — средство социальной коммуникации. (Теория и практика). — К.: Дакор, 2002. — 506 с.
- Моисеев В.А. Участие в государственном управлении // Паблик рилейшнз. Теория и практика. ООО «ИКФ Омега — Л «, 2001, 376 с.
- Мухин А.А. Специальные консультирующие структуры // Информационная война в России: участники, цели, технологии. М.: Издательство «Гном и Д», 2000.-256 с.
- Мэтью М. Риви Оценка политических веб-сайтов // Справочник по политическому консультированию / Под. ред. проф. Дэвида Д. Перлматте-ра: Пер. с англ. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт" — ИНФРА-М, 2002. 330 с.
- Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований, — М.: Едиториал УРСС, 2002 240 с.
- Ольшевский А. Антикризисный PR и консалтинг. Спб.: Питер, 2003. -493 с.
- Организация работы PR служб: общие принципы и их реализация в региональных органах власти // Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Под общ. ред. д-ра филос. наук, проф. В. С. Комаровского. — М.: Издательство РАГС, 2001, 520 с.
- Основы теории коммуникации. — М.: Гардарики, 2003. —615 с.
- Паблик рилейшенз: политические аспекты: Хрестоматия / М-во образования Рос. Федерации, Алт. гос. ун-т: Сост.: Ю. Ю. Бровкина и др. — Барнаул: Изд-во Алт. гос. ун-та, 1999. — 98 с.
- Паблик рилейшенз: Связи с общественностью в сфере бизнеса //Ассоц. авт. и изд. «Тандем" — Подгот. А. А. Хуриевым и др. — М.: ЭКМОС, 2001.— 351 с.
- Паблик рилейшенз: Теория и практика: Учебн. пособие / М-во обш. и проф. образования Рос. Федерации С.-Петерб. гос. электротехн. ун-т- Л. В. Азарова и др. — СПб. СПбГЭУ, 1998. — 99 с.
- Паблик рилейшнз высший пилотаж коммуникации // Коммуникационный менеджмент: рабочая книга менеджера PR: 2-е изд., испр. СПб. СОЮЗ 1997.-288 с.
- Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности. — СПб.: Знание, ИВЭСЭП, 2001. — 496 с.
- Пашенцев Е.Н. Интернет открывает новые возможности // Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 2-е изд. — М.: Изд-во «Финпресс», 2000. — 240 с.
- Пашенцев Е.Н. Паблик Рилейшенз от бизнеса до политики. 2-е изд. — М.: Финпресс, 2000 — 230 с.
- Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура. — М.: Логос, 2002. — 224 с.
- Политическое консультирование: Сборник / отв. ред. Е. Егорова-Гантман, И. Минтусов. — М.: Центр полит, консультирования «Никколо-М»: Дизайн клаб. 1999. — 471 с.
- Пониделко JI.B., Лукашев А. В. «Черный PR» как способ овладения властью или Бомба для имиджмейкера. — СПб.: Третье тысячелетие, 2000.171 с.
- Почепцов Г. Г. Паблик Рилейшенз для профессионалов — 2-е изд., испр.
- М.: Рефл-бук- Киев: Ваклер, 2000. — 622 с.
- Почепцов Г. Г. «Философия» правительственных ПР // Правительственные паблик рилейшнз // Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. М.: Центр, 1998. — 352 с.
- Почепцов Г. Г. Коммуникативное пространство как сфера действия ПР // Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-бук, К.: «Ваклер. 2001. -624 с.
- Почепцов Г. Г. Коммуникации в сфере паблик рилейшнз // Теория коммуникации. М.: «Рефл — бук», К.: «Ваклер" — 2001. — 656 с.
- Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: «Рефл-бук», К: «Ваклер».-2001. 624 с.
- Принципы и стандарты измерения и оценки эффективности PR // PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика / пер. с англ. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт" — ИНФРА-М, 2002. -493 с.
- Разумов И.В. Бизнес в области политического маркетинга/ М-во образования Рос. Федерации, Яр.ГУим.П. Г. Демидова. — Ярославль: ЯрГУ, 2000. — Ч. 1. — Структура, барьеры и реклама в системе коммуникации.— 2000.— 139 с.
- Ракитов А.И. Наш путь к информационному обществу // Теория и практика общественно-научной информации. М.- ИНИОН. 1989.
- Репутационные технологии // Коммуникационный менеджмент: Учебное пособие / под. ред. В. М. Шепеля. М.: Гардарики, 2004. — 352 с.
- Савруцкая Е.П., Кузнецова Е. И., Суханов А. И. Коммуникационный менеджмент. Часть 1. — Нижний Новгород: НЛГУ им. Н. А. Добролюбова, 2002. 207 с.
- Сазонова И. Виртуальный офис как атрибут имиджа, ПР-технологии в сети Интернет-М. 2000.
- Санаев А. Русский PR в бизнесе и политике. М.: Ось-89, 2003. — 240 с.
- Связи с общественностью (Public relations): Учебн. пособие / Е. П. Савруцкая, О. Н. Савинова, А. Ф. Векслер, Дж. Детвайлер- Предисл. А.П. Сотникова- Нижегор. лингв, ун-т им. Н. А. Добролюбова. — Н. Новгород, 2001. —130 с.
- Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Под общ. ред. B.C. Комаровского- Рос. акад. гос. службы при Президенте Рос. Федерации. — М.: Изд-во РАГС, 2001. —519 с.
- Соколов А.В. Коммуникационные каналы // Общая теория социальной коммуникации: Учеб. пособие. СПб.: Изд-во Михайлова В. А., 2002. — С. 138−228,461 с.
- Стровский Д.Л. Реклама и паблик рилейшенз: Слов. англ. терминов: (А to Z) / М-во образования Рос. Федерации, Урал. ГТУ. — 2-е изд., испр. и доп. — Екатеринбург: Изд во УГТУ, 1999. — 207с.
- Татаринова Г. Н. ПР в бизнесе // Управление общественными отношениями: Учебник для вузов. СПб.: Питер, 2004. 315 с.
- Терин В.П. Массовая коммуникация. Исследование опыта Запада. М., 1999.-224 с.
- Управление коммуникациями // PR сегодня: новые подходы, исследования, международная практика/Пер. с англ. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ-Контакт»: ИНФРА-М, 2002. — XII, 493 с.
- Урсул А.Д. Информатизация общества и социализация информатики. М., 1998.
- Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. — М., 1999.
- Федякин И.А. Общественное сознание и массовая коммуникация в буржуазном обществе. М., 1988-
- Феофанов О.А. Реклама и паблик рилейшнз // Реклама: новые технологии в России. СПб: Питер, 2000. — 384 с.
- Филлипсон Н. Как . «продать» себя: Практическое пособие по самомаркетингу / Пер. с англ. Ю. Горбунова, Ю. Михайловой. — Челябинск: Урал LTD, 1997.-159с.
- Хейвуд Р. Все о public relation: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью /Пер. с англ. под общ. ред. Ю. В. Шленова. — М.: Лаб. Базов, знаний Бином, 1999. — 255с.
- Цуладзе А. Большая манипулятивная игра: Технологии полит, манипуляций в период выборов 1999—2000 гг. г. — М.: Алгоритм, 2000. —332с.
- Честара Дж. Деловой этикет: Паблик рилейшенз / Пер. с англ. Л.Бесковой. — М.: ФАИР: гранд. 1997. — 333с.
- Чумиков А.Н. Креативные технологии «паблик рилейшенз»: Учебн. пособие / МГУ им. М. В. Ломоносова- Ин-т гос. упр. И соц. исслед. — М.: У нив. гуманит. лицей, 1998. —215с.
- Чумиков А.Н. Связи с общественностью: (Учебн. пособие для управлен. специальностей вузов) / МГУим.М.В. Ломоносова- Фак. гос. упр. — М.: Дело, 2001. —295с.
- Чумиков А.Н. Связи с общественностью: (Учебн. пособие для управлен. специальностей вузов) / МГУим.М.В.Ломоносова- Ин-т гос. упр. и соц. ис-след. — М.: Дело, 2000. — 271с.
- Чумиков А.Н. «Паблик рилейшнз»: понятие, история, структура // Связи с общественностью: Учеб пособие. М.: Дело, 2000. т 272с.
- Чумиков А.Н., Бочаров М. П. ПР в системе ИМК // Связи с общественностью: теория и практика: Учеб. пособие. М.: Дело, 2003.-496с.
- Шамапнь П. Делать мнение: новая политическая игра / Пер. с фран. под ред. Н. Г. Осиповой. —М.: Socio Logos, 1997. — 335 с.
- Шарков Ф.И. Интегрированные бренд-коммуникации. М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 244 с.
- Шарков Ф.И. Интегрированные рекламные коммуникации. М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 270 с.
- Шарков Ф.И. Основы теории коммуникации. — М.: Издательский Дом «Социальные отношения». Издательство «Перспектива», 2003. — 246с.
- Шарков Ф.И. Теория коммуникации (базовый курс). Учебник. 2-е изд. — М.: «РИП-Холдинг», 2004. — 246с.
- Шарков Ф.И., Родионов А. А. Социология массовой коммуникации. Учебное пособие: В 2-х ч. — Ч. 1. Техника и технология сбора и обработки информации. — М.: Издательский дом «Социальные отношения», изд-во «Перспектива», 2002. — 262с.
- Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. -СПб.: Изд-ва «Паллада-медиа» и СЗРЦ «РУСИЧ» 2002. — 444с.
- Щеглов М. М. Организационно-методические перспективы развития Академии Общественных Связей. — 2-е изд., доп. — СПб.: Культ-информ-пресс, 1999. — 66с.1. Официальные источники.
- Концепция формирования информационного общества в России. Утверждена решением Государственной комиссии по информатизации при Государственном комитете Российской Федерации по связям и информатизации от 28 мая 1999 г. № 32.
- Окинавская Хартия Глобального Информационного Общества (Принята на саммите стран «большой восьмерки», прошедшем в июле 2000 года на Окинаве).
- Послание Президента РФ Федеральному Собранию Российской Федерации (2006г.) // Российская газета. 2004. 11 мая
- Диссертации, авторефераты.
- Богатин Е.В. Информационно-коммуникативные технологии как инструменты выработки и реализации политических решений в современной России. Автореферат дисс. канд. полит, наук. Москва, 2002.
- Векслер А.Ф. Связь с общественностью исполнительной власти современной России: особенности, механизмы и проблемы функционирования. Автореф. Дис. канд. полит, наук. М., 2000.
- Горбачева О.М. Информационно-манипулятивные технологии в политических процессах современной России (на примере избирательных кампаний). Автореферат дисс. канд. полит, наук. М., 2004.
- Григорьев М.С. Информационно-коммуникативное воздействие на политические процессы в современной России: сущность, особенности, технологии. Автореферат дисс. канд. полит, наук. -М., 2001.
- Гунаре M. J1. Политический маркетинг в избирательной кампании: Автореф. дис. канд. полит, наук М., 2001.
- Жарникова Э.Б. Совершенствование деятельности служб по связям с общественностью региональных органов власти Российской Федерации в процессе выработки политико-административных решений. Автореф. дис. канд. полит, наук, — М., 2001.
- Лебедева Т.Ю. Паблик Рилейшенз как сфера массово-коммуникационной деятельности во Франции. Концепции. Модели. Практика. Автореф. дис. докт. филол. наук.- М., 2000.
- Мелюхин И.С. Информационное общество: проблемы становления и развития (философский анализ). Диссертация на соискание ученой степени доктора философских наук.- М., 1998.
- Нисневич Ю.А. Информационная политика как фактор демократизации и оптимизации государственного управления в России. Автореф. дис. докт. полит, наук.- М., 2000.
- Новопашин Александр Павлович. Взаимодействие органов региональной государственной власти и средств массовой информации. Автореферат дисс. канд. полит, наук. Москва, 2004.
- Поверинов И.Е. Паблик рилейшенз как механизм гармонизации социальной сферы: Автореф. дис. кан. социол. наук.- Саранск, 2000.
- Синицына Т.М. Журналистская и статистическая информация в структуре информационного ресурса государственного управления. Автореферат дисс. канд. полит, наук. Москва, 2004.
- Соустин Ю.В. Современные информационные технологии в российском политическом процессе как инструмент взаимодействия государства и общества. Автореферат дисс. канд. полит, наук. М., 2005.
- Тучков С.М. Паблик рилейшенз в политическом процессе современной России: Автореф. дис. канд. полит, наук.- М. 2001.
- Червоний Владимир Валентинович. Информационные технологии как фактор социальной трансформации общества (социально-философский анализ) Автореферат дисс. канд. философских наук. Москва, 2001.
- Чугунов А.В. Политика и Интернет: политическая коммуникация в условиях развития современных информационных технологий. Автореф. Дис. канд. полит, наук.- Санкт-Петербург, 2000.
- Шабалина Ирина Ивановна. Формирование информационного пространства региона (на примере Республики Саха (Якутия). Автореферат дисс. канд. полит, наук. Москва, 2001.1. Статьи из журналов
- Абадиев М.Б., Коханов Е. Ф. Формирование службы связей с общественностью в системе управления занятостью: первый опыт в Республике Ингушетия // Менеджмент в России и за рубежом.- 2000.- № 3.
- Бачило И.Л. Свободный доступ к информации и интернет // Информационное общество. -2000.- № 4
- Белогуров А. Металл)фгия и PR: в борьбе за позитив // Металлоснабже-ние и сбыт.— 2000.—№ 4.
- Белошапка М. «Лента.ру» раздает почтовые ящики. Граница между СМИ и сервисами в интернете стирается // Независимая газетаноября.-2001. -№ 23
- Бесценное сокровище страховщиков // «Финансы».- № 12 (53) 29 марта -4апреля 2004.
- Боброва Л. Г. О характере и прагматике информационных текстов Паблик Рилейшенз в Internet // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 19, Лингвистика и межкульт, коммуникация. — 1999.—№ 1
- Борисов Юрий. Что такое репутация, и с чем ее едят // Как черного кобеля отмыть добела // «Слияния и поглощения». 2004.- № 2
- Вакурова Н.В. Mass-media и политический PR. Парламентская журналистика в России // Вестн. ун-та/ Гос. ун-т упр. Сер.: Социология и упр. персоналом. 2000. — № 1.
- Василенко А.Б. Общественная роль корпоративных «Паблик Рилейшенз» // Политая: Анализ, Хроника, Прогноз.— 2000/2001. — № 4
- Виктор Крестин: «Репутацию не оценишь в цифрах — она либо есть, либо ее нет» // «Финанс». № 22 (63) 7−13 июня 2004.
- Ворошилов В. В. Mass media, PR^ реклама: проблемы взаимодействия // Изв. СПбГЭТУ (ЛЭТИ) / С. -Петерб. электротехн. ин-т. Сер.: Гуманитар, и соц. экон. науки. — 2000. — Вып. 1.
- Герасимов А. Из рук в руки. У старой технологии открывается второе дыхание. Р2Р делает интернет еще более гибкой и независимой средой для бизнеса // Независимая газета. 2002.- 15 марта.
- Горохов В.М. Институализация паблик рилейшенз как фактор формирования и развития информационного рынка// Вестн. Моск. ун-та. Сер. 10, Журналистика.—№ 3.—2001.
- Господствующее положение // «Финанс». № 12 (53) 29 марта — 4 апреля 2004.
- Дридзе Т. М. Социальная коммуникация как текстовая деятельность в семиосоциопсихологии //Общественные науки и современность. — 1996. — № 3.
- Дубинин А. Вход в коридоры власти расположен на Рамблере, между «финансами» и «спортом». Если вам не удалось дозвониться Владимиру Путину, можно послать ему электронное письмо. Независимая газета. -2002. — 29 марта.
- Засурский И. Интернет-реклама: форматы «рич медиа» и целевые аудитории // Информация, коммуникация и рекреация. Российский интернет в 2001 году // Независимая газета. 2002. — 18 января.
- Ивашиненко Н.Н. Служба по связям общественностью в налоговой инспекции//СоцИс: Соц. исслед. —1999. —№ 12—С. 124−127.
- Ильясов Ф. Политический маркетинг и феномен лидерства // Гос. служба: Наука. Практика. Исторический опыт. — 1999. —№ 1.
- Инвестиционно-строительная репутация // «Финанс». № 22 (63) 7−13 июня 2004.
- Как TNT Express управляет репутацией // «Финанс». № 3 (44) 26 января -1 февраля 2004.
- Как заработать репутацию // «Финанс». № 7 (48) 23−29 февраля 2004.
- Как управлять деловой репутацией // «Финанс». № 21 (62) 31 мая — 6 июня 2004.
- Калиберда Е.Г. «Паблик Рилейшенз» — что это такое и кому это нужно // Конверсия в машиностроении. — 2000. —№ 6.
- Коханов Е.Ф. Социально-психологическое поле «паблик рилейшенз» // Вести, ун-та. // Гос. ун-т упр. Сер.: Социология и упр. Персоналом.— 2000.—№ 1.
- Курочкин В.В. К дефиниции понятия «паблик рилейшенз» // Вестн. унта // Гос. ун-т упр. Сер.: Социология и упр. персоналом. — 2000.—№ 1.
- Лайдинен Н.В. Руководители агентств по связям с общественностью о современном состоянии рынка PR в России // Маркетинг в России и за рубежом. —2001,—№ 2.
- Лайдинен Н.В. Руководители агентств по связям с общественностью о современном состоянии рынка PR в России // Маркетинг в России и за рубежом. — 2001. —№ 3. Окончание. Начало: № 2.
- Макаревич Э. Технологии «Паблик Рилейшенз» и управляемость, поведения // Диалог. — 2000. № 3.
- Мальцев П.В. Пресс-релиз как эффективный инструмент «PR» // Подъем. Трансп. оборуд. — 2001. — № 2/5.
- Овчинникова М. А. Паблик рилейшенз как инструмент политики в США// США. Канада: экономика, политика, культура.— 2001.— № 4.
- Панарин А. Глобальное информационное общество: вызовы и ответы // Власть.- 2001.- № 1.
- Паперная Инесса. Как заработать репутацию // «Финанс».- № 7 (48) 2329 февраля 2004.
- Паперная Инесса. Репутация банков — что может быть дороже // «Финанс». № 7 (48) 23−29 февраля 2004.
- Пащенкова Т.В. PR в системе информационной деятельности / Философия. Информация. Упр. — 2000. —Вып. 1.
- Петров В., Рабинович И. От информационных войн к управляемой конфронтации и сотрудничеству // Власть. 2001. -№ 1. — С.21
- Пичугин И. Интернет по телевизору // Коммерсантъ.- 2000. 20 июня.
- Проскурин С. Геополитическое измерение информационной безопасности России // Власть. 2001. -№ 1. — С.30.
- Репутация — это ресурс // «Финанс». № 3 (44) 26 января — 1 февраля 2004.
- Репутация банков — что может быть дороже // «Финанс». № 7 (48) 2329 февраля 2004
- Репутация под лупой // «Финанс». № 21 (62) 31 мая — 6 июня 2004.
- Репутация с точки зрения оценщика // «Финанс». № 3 (44) 26 января -1 февраля 2004.
- Репутация фирмы (Паблик рилейшнз) // Экон. журн.— 1991.— № 48.
- Серегина И.И. О социально значимых аспектах коммуникативной компетентности российских менеджеров (к постановке проблемы) // Мирпсихологии. — М., 2000, — № 2.
- Синяева И., Земляк С. Развитие ПР в системе бенчмаркетинга // Маркетинг.— 2000,—№ 4.
- Скрипюк И.И. Политическая реклама и политический ПР в России // Общество и политика. — СПб., 2000.
- Слугин Г. Время расширять сферу влияния. Истории успеха рекламных кампаний в онлайне. Полное и эффективное воздействие на средний класс возможно только через Интернет // Независимая газета.- 2002.- 15 марта.
- Смолян Г. Л., Черешкин Д. С., Штрик А. А. Перспективы вхождения России в глобальное информационное сообщество (некоторые результаты анализа зарубежного опыта) // Информационное общество. 1999.- Вып. 6.
- Супрун А. П. Янова Н.Г. Политический маркетинг: новый взгляд на рейтинг//Соц. Ис: Соц. исслед.— 2000.—№ 2.
- Тучков С.М. Особенности применения паблик рилейшенз в региональной избирательной кампании / Вести. Моск. ун-та. Сер. 12, Полит, науки.-2000.-№ 4.
- Тучков С.М. Становление политических паблик рилейшенз предпосылки, проблемы и перспективы // Вест. Моск. ун-та. Сер. 12. Полит, науки. — 2001. -Ко 2.
- Федоркин Н.С. «Паблик рилейшенз» как наука и искусство: методологические проблемы становления // Вести. Моск. ун-та. Сер. 18. Социол. и политология. 2000.- № 1.
- Федотова М.Г. О подмене понятий и ее последствиях (теоретические противопоставления рекламы и PR) // Омский науч. вестн.- 2000, — Вып. 13.
- Хенкин С. Корпорация и работник: роль «Паблик Рилейшенз» // Власть — 2000 —№ 1.
- Худяков С. «Паблик рилейшенз: новый шаг в бизнесе // Российский экономический журнал 1993.— № 1.
- Ценность интернета в сотовых телефонах // Коммерсантъ.- 2001.- 10 августа.
- Черешкин Д.С. О концептуальной базе построения в России информационного общества//Информационное общество.-1999.-Вып. 3.
- Что делать с репутационными рисками // «Финанс». Архив — № 21 (62) 31 мая — 6 июня 2004.
- Чукаева У.А. Корпоративная культура и паблик рилейшенз (PR) в промышленных организациях // Соц Ис: Соц. исслед. — 2000. — № 8.
- Шаронов Д.И. О проблеме адекватности применения технологий «паблик рилейшенз» в условиях современной России // Вестн. тамб. ун-та. Сер.: Гуманит. науки —2000 —Вып. 2—С. 19 23.
- Шишкина М. Светлые пиарщики нуждаются в реабилитации // СПб: газета «Вести». 2000. — 26 сентября.
- Школин Андрей. Как оценить деловую репутацию //"Финанс». № 3 (44) 26 января -1 февраля 2004.
- Школин Андрей. Как управлять деловой репутацией // «Финанс». № 21 (62)31 мая-6 июня 2004.
- Школин Андрей. Репутация под лупой // «Финанс». № 21 (62) 31 мая -6 июня 2004.
- Школин Андрей. Что делать с репутационными рисками // «Финанс». -Архив № 21 (62) 31 мая — 6 июня 2004.
- Щеглов JI.M. Чтобы имидж состоялся, обращайтесь к бессознательному. СПб: «PR-диалог», — 2000- № 3.
- Щедрин Д. Политический маркетинг // Учен. зап. / Акад. нар. хоз-ва при Правительстве Рос. Федерации.— 2000.— Вып. 4.—С. 238−249.
- Бесценное сокровище страховщиков // «Финанс».18. № 12 (53) 29 марта 4 апреля 2004 http://www.finansmag.ru/5917
- Борисов Юрий. Что такое репутация, и с чем ее едят // Как черного кобеля отмыть добела // «Слияния и поглощения».- 2004 -№ 2 http://www.compromat.ru/
- Виктор Крестин: «Репутацию не оценишь в цифрах — она либо есть, либо ее нет» // «Финанс». № 22 (63) 7−13 июня 2004 http://www.finansmag.ru/6770
- Господствующее положение // «Финанс». № 12 (53) 29 марта — 4 апреля 2004 http://www.finansmag.ru/5918
- Инвестиционно-строительная репутация // «Финанс». № 22 (63) 7−13 июня 2004 http://www.finansmag.ru/6769
- Как TNT Express управляет репутацией // «Финанс». № 3 (44) 26 января -1 февраля 2004 http://www.finansmag.ru/4940
- Как заработать репутацию // «Финанс». № 7 (48) 23−29 февраля 2004 http ://www. finansmag.ru/53 30
- Как оценить деловую репутацию //"Финанс». № 3 (44) 26 января -1 февраля 2004 http://www.finansmag.ru/4938
- Как управлять деловой репутацией // «Финанс». № 21 (62) 31 мая — 6 июня 2004 http://www.finansmag.ru/6679
- Паперная Инесса. Как заработать репутацию // «Финанс». № 7 (48) 2329 февраля 2004 http://www.finansmag.ru/5330
- Паперная Инесса. Репутация банков — что может быть дороже // «Финанс».- № 7 (48) 23−29 февраля 2004 http://www.finansmag.ru/5329
- Пащук Артем. Бесценное сокровище страховщиков // «Финанс». № 12 (53) 29 марта — 4 апреля 2004 http://www.finansmag.ru/5917
- Репутация — это ресурс // «Финанс». № 3 (44) 26 января — 1 февраля 2004 http://www.finansmag.ru/4939
- Репутация банков — что может быть дороже // «Финанс». № 7 (48) 2329 февраля 2004 http://www.finansmag.ru/5329
- Репутация под лупой // «Финанс». № 21 (62) 31 мая — 6 июня 2004 http ://w ww. finansmag. ru/6678
- Репутация с точки зрения оценщика // «Финанс». № 3 (44) 26 января -1 февраля 2004 http://www. finansmag.ru/4941
- Страхование или Insurance?// «Финанс», — № 12 (53) 29 марта 4 апреля 2004 http://www.finansmag.ru/5916
- Страховщики получили 10 заповедей // «Финанс». № 12 (53) 29 марта -4 апреля 2004 http://www.finansmag.ru/5919
- Что делать с репутационными рисками // «Финанс». Архив — № 21 (62) 31 мая — 6 июня 2004 http://www.finansmag.ru/6680
- Школин Андрей. Как оценить деловую репутацию //"Финанс». № 3 (44) 26 января -1 февраля 2004 http://www.finansmag.ru/4938
- Школин Андрей. Как управлять деловой репутацией // «Финанс» № 21 (62) 31 мая 6 июня 2004 http://www.finansmag.ru/4/663 l/6677/6679/print/
- Школин Андрей. Репутация под лупой // «Финанс». № 21 (62) 31 мая -6 июня 2004 http://www.fmansmag.ru/6678
- Школин Андрей. Что делать с репутационными рисками // «Финанс». -Архив № 21 (62) 31 мая — 6 июня 2004 http://www.finansmag.ru/6680
- Alan R. Freitag, «PR Planning Primer: Bite-Sized Morsels Make It Simple,» Public Relations Quarterly 43, No. I (Spring 1998): 15.
- Anders Gronstedt, «Integrating Up, Down and Horizontally: Lessons from America’s Leading Total Quality Corporations», Integrated Marketing Communications Research Journal I, № I (Autumn 1995): 11−5.
- Banks S. Multicultural Public Relations: A social-Interpretive Approach. Iova State University, 2000.
- Bell D. The Coming of Post-Industrial Society. N.Y., 1973-
- Broom and Dozier, Using Research in Public Relations: Applications to Program Management, 302−13.
- Byron Reeves, «Now You See Them, Now You Don’t: Demonstrating Effects of Communication Programs», Public Relations Quarterly 28, no. 3 (Fall 1983): 17
- Corporate Reputation Watch (China) Summary of Findings. 2004. — 16 June.
- Cullip S.M., Center A.H., Broom G.M. Effective Public Relations.
- Dan Logan, «Integrated Communication Offers Competitive Edge», Bank Marketing 26, (May 1994): 63−6.
- David H. Brown, «Government Public Affairs — Its Own Worst Enemy,» Public Relations Quarterly 26 (Spring 1981): 4.
- Deborah Hauss, «Setting Benchmarks Leads to Effective Programs», Public Relations Journal 49, no. 2 (February 1993): 15.
- Don E. Schultz, Stanley I. Tannenbaum, Robert F. Lauterborn Integrated Marketing Communications (Chicago: NTC Business Books, 1993), xvii.
- Donald K. Wright. Corporate Communications Policy Concerning the Internet. A Survey of the Nation’s Senior-Level Corporate Public Relations Officers. Institute for Public Relations, University of Florida, USA. 1998.
- Glen M. Broom and David M. Dozier, Using Research in Public Relations: Applications to Program Management, 89−113 (глава 5, «Designing the Research»).
- Guidelines and Standards For Measuring and Evaluating PR Effectiveness. Published by the Institute for Public Relations, University of Florida, USA. 1997.
- Henry R.A. Marketing Public Relations: The HOWS That make it work. Iova State University Press, 2000.
- Hopkins C.C. My life in advertising & Scientific advertising. USA. 1987.
- Huber В., Strategishe Marketing Imageplanung, 1991, s. 131.
- Jeffrey E. Barnhait, «Small Firms Look to Integrated Marketing», Sales and Marketing Strategies & News (July/August 1994): 13, 15.
- Keith Elliot Greenberg, «A Taxing Challenge: The IRS Works to Improve Its Image», Public Relation Tactics 5, no. 2 (February 1998): 27.
- Linda Childers Hon, «What Have You Done for Me Lately: Exploring Effectiveness in Public Relations», Journal of Public Relations Research, 9, no. 1 (1997): 1.
- Marchand R. Creating the Corporate Soul: The Rise of Public Relations and Corporate Imagery in American Big Business. Univ. of California Press, 2001. -470 p.
- Masuda Y. The Information Society as Postindustrial Society. Washington.: World Future Soc., 1983
- O’Dwyer’s Directory of Public Relations Executives. J.R.O'Dwyer Co. Inc., 2000. 600 p.
- Porat M., Rubin M. The Information Society: Development and Measurement. Washington, 1978-
- Seitel F.P. The Practice of Public Relations. 8-th ed. Prentice Hall, 2000. -534 p.
- Toffler. The Third Wave. N.Y. 1980-
- Tom Duncan, «А Macro Model of Integrated Marketing Communication», American Academy of Advertising Annual Conference. Norfolk, Va., 1995.
- Walter K. Lindenmann, «Setting Minimum Standards for Measuring Public Relations Effectiveness,» Public Relations Review 23, no. 4 (1997):402.
- Walter K. Lindenmann, «Dealing with the Major Obstacles to Implementing Public Relations Research», Public Relations Quarterly 28. no. 3 (Fall 1983): 12−16.
- Webster F. Theories of the Information Society. London and New York, 1998.
- Wilcox D., Ault .P., Agee W., Cameron G. Public Relations 6-th ed. Addi-son-Wesley Pub. Co., 2000. 608 p.
- William E. Sledzik, APR, «Killing Bambi: The deer population explosion challenges public officials and PR pros», Public Relation Tactics 5, no. 3 (March 1998): 13.
- William E. Sledzik, APR. «Killing Bambi: The deer population explosion challenges public officials and PR pros», Public Relation Tactics 5, no. 3 (March 1998): 13.
- Вернет Дж., Мориарти С. Выделение средств на ИМК, оценка будущих расходов // Маркетинговые коммуникации: интегрированный подход / Перевод с англ. Под ред. С. Г. Божук. СПб: Питер, 2001. — С.770, 864 с.
- Даулинг Грэм. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности: Пер. с англ. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ- Контакт»: ИНФРА-М, 2003. -XXVI, С. 73, 368.
- Катлип С.М., Сентер А. Х., Брум Г. М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. 8-е изд. / Учеб.пособие. М.: Вильяме, 2000.
- Оливер С. Рабочая практика паблик рилейшнз // Стратегия в паблик рилейшнз/ Пер. с англ. под ред. А. Н. Андреевой. — СПб: Дом «Нева», 2003.160с.
- Оливер С. Репутация // Стратегия в паблик рилейшнз/ Пер. с англ. под ред. А. Н. Андреевой. — СПб: Дом «Нева», 2003. — 160с.
- Филлипс Д. PR в Интернете / Дэвид Филлипс. пер. с анг. И.Гаврилова. — М.: ФАИР-ПРЕСС, 2004. 320с.
- Хабермас Ю. Отнош. между системой и жизненным миром в условиях позднего капитализма // THESIS. Весна. 1993-
- Хольц Ш. Общественные отношения в Net Amacon. // Американская ассоциация менеджмента, Нью-Йорк, 1999.
- Якокка JI. Карьера менеджера: Пер. с англ. / При участии У. Новака- Общ. ред. и вступ. ст. С. Ю. Медведкова. -М.: Прогресс, 1990. 384с.