Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Методические подходы к совершенствованию деятельности государственной организации оптовой торговли ЛС в условиях рыночных отношений (на примере Республики Бурятия)

Диссертация: Методические подходы к совершенствованию деятельности государственной организации оптовой торговли ЛС в условиях рыночных отношений (на примере Республики Бурятия)
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Изучением проблемы в той или иной степени занимались многие ученые. Так, вопросы реформирования товаропроводящей системы в РФ рассматривались Ж. А. Кузубовойзаконодательного и нормативного обеспечения деятельности фармацевтических оптовых и розничных организаций — А. В. Солонинипой, J1.A. Лошаковым, Н. Е. Воллосович, О. Н. Варилопланирования размещения аптечной сети на региональном уровне — Е. А… Читать ещё >

Методические подходы к совершенствованию деятельности государственной организации оптовой торговли ЛС в условиях рыночных отношений (на примере Республики Бурятия) (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • ГЛАВА I. СУЩЕСТВУЮЩЕЕ СОСТОЯНИЕ, ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ И ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ ОПТОВЫХ И РОЗНИЧНЫХ СТРУКТУР НА ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОМ РЫНКЕ
    • 1. 1. Современное состояние мирового и отечественного фармацевтического рынка
    • 1. 2. Ретроспективный анализ законодательного и нормативного обеспечения деятельности оптовых и розничных фармацевтических организаций
    • 1. 3. Исследование тенденций реформирования и перспектив взаимодействия оптовых и розничных структур на федеральном и региональном уровнях
  • ГЛАВА II. МЕНЕДЖМЕНТ — АУДИТ СУЩЕСТВУЮЩЕГО СОСТОЯНИЯ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО РЫНКА И ОРГАНИЗАЦИИ ЛЕКАРСТВЕННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ И УЧРЕЖДЕНИЙ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЕСПУБЛИКИ БУРЯТИЯ
    • 2. 1. Ситуационный анализ социально-экономических аспектов и специфических особенностей региона
    • 2. 2. Общая характеристика фармацевтического рынка Республики Бурятия
    • 2. 3. Обоснование места и роли ГП «Бурят-Фармация» в системе лекарственного обеспечения населения и учреждений здравоохранения республики
  • ГЛАВА III. ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИЧЕСКИХ ПОДХОДОВ К СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ГП «БУРЯТ-ФАРМАЦИЯ»
    • 3. 1. Теоретическое обоснование методических подходов к совершенствованию деятельности государственной организации оптовой торговли в сфере лекарственного обращения
    • 3. 2. Разработка организационно-экономических подходов к повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности ГП «Бурят-Фармация»
  • ГЛАВА IV. РАЗРАБОТКА МЕТОДИЧЕСКИХ (ОРГАНИЗАЦИОННО-ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ) ПОДХОДОВ К ОБЕСПЕЧЕНИЮ ДОСТУПНОСТИ ЛЕКАРСТВЕННОЙ ПОМОЩИ В РЕСПУБЛИКЕ БУРЯТИЯ
    • 4. 1. Теоретическое обоснование организационно-фармацевтических подходов к совершенствованию лекарственного обеспечения населения и обеспечения доступности лекарственной помощи
    • 4. 2. Разработка методических подходов к модернизации корпоративного и дивизионного уровней структурной составляющей стратегического управления ГП «Бурят
  • Фармация»
  • ВЫВОДЫ

АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ

В настоящее время в здравоохранении и на фармацевтическом рынке Российской Федерации происходят революционные изменения, начало которым было положено в 90-х годах. Период характеризуется количественным ростом юридически самостоятельных фармацевтических организаций, трансформацией отношений собственности, децентрализацией управления, разрушением государственной монополии в товаропроводящем звене, либерализацией цен.

На определенном этапе развития фармацевтического сообщества остро встала проблема развития конструктивной конкуренции, целью которой, с одной стороны, является обеспечение ожиданий потребителя при оказании фармацевтической помощи, с другой стороны — получение положительного экономического результата деятельности фармацевтическими организациями, оказывающими фармацевтические услуги.

Изучением проблемы в той или иной степени занимались многие ученые. Так, вопросы реформирования товаропроводящей системы в РФ рассматривались Ж. А. Кузубовойзаконодательного и нормативного обеспечения деятельности фармацевтических оптовых и розничных организаций — А. В. Солонинипой, J1.A. Лошаковым, Н. Е. Воллосович, О. Н. Варилопланирования размещения аптечной сети на региональном уровне — Е. А. Максимкинойстратегии управления лекарственным обеспечением — С. А. Парфейниковым, обеспечения государственных гарантий определенным группам населения — A.B. Солонининой, М. Э. Николаевойконкурентной борьбы в оптовом сектора — АЛО. Юдановым, закупочной логистики — С. Г. Сбоевой, М. В. Рыжковой и другими.

Несмотря па проводимые исследования комплексной разработки методических подходов к совершенствованию деятельности оптовой фармацевтической организации в условиях рыночных отношений на примере сложного, в экономическом и социальном аспекте, региона не проводилось. В этой связи, совершенствование деятельности товаропроводящих структур в Республике Бурятия (РБ) представляется задачей своевременной и актуальной.

Вышеизложенное предопределило выбор темы, формулировку основной цели и последовательность решения конкретных задач.

ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ИССЛЕДОВАНИЯ

Целью настоящего исследования явилась разработка организациоино-экономических и организационно-фармацевтических подходов к совершенствованию деятельности государственной оптовой фармацевтической организации на региональном уровне в условиях развития рыночных отношений на фармацевтическом рынке РБ.

Для достижения цели планировалось решить следующие задачи:

• изучить и обобщить данные литературы по современному состоянию мирового и отечественного фармацевтического рынказаконодательному и нормативному обеспечению деятельности фармацевтических оптовых и розничных организацийтенденциям реформирования и перспективам взаимодействия оптовых и розничных структур на федеральном и региональном уровнях;

• провести менеджмент-аудит существующего состояния фармацевтического рынка и организации ЛО населения и УЗ РБ;

• обосновать и разработать организационно-экономические подходы к повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности ГП «Бурят-Фармация»;

• теоретически обосновать и разработать организационно-фармацевтические подходы к совершенствованию ЛО населения и обеспечению доступности лекарственной помощи в РБ;

• разработать организационно-функциональную модель управления аптечной сетью ГП «Бурят-Фармация».

МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ОСНОВА, ОБЪЕКТЫ И МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ. Методологическую основу составили Концепция развития здравоохранения и медицинской науки в Российской Федерациипостановление Правительства РБ «О неотложных мерах по улучшению лекарственного обеспечения населения и лечебнопрофилактических учреждений Республики Бурятия" — труды ведущих отечественных и зарубежных специалистов в области маркетинга, менеджмента, управления и экономики фармации.

В качестве методологии научного познания использован системный подход к решению конкретных задач исследования.

Объектами исследования послужили УЗ, фармацевтические организации различных организационно-правовых форм, осуществляющие свою деятельность на территории РБструктурные подразделения ГП «Бурят-Фармация».

В качестве исходной информации были использованы источники опубликованной литературы, ведомственные материалы, нормативная правовая документация, статистические данные, данные оперативного и бухгалтерского учета, отчетности и другие.

В ходе исследования использованы методы системного, сравнительного, ретроспективного, финансового анализа, моделирования, современного менеджмента, маркетингового аудита и планирования, логического наращения, математико-статистические и ряд других.

Статистическая, экономическая и другая информация обрабатывалась и анализировалась с помощью современных компьютерных технологий.

НАУЧНАЯ НОВИЗНА ИССЛЕДОВАНИЯ. На основе эмпирического, элементарно-теоретического аиализа и синтеза данных по современному состоянию мирового и отечественного ФР, законодательному и нормативному обеспечению деятельности фармацевтических оптовых и розничных организаций, тенденций реформирования и перспектив взаимодействия оптовых и розничных структур на федеральном и региональном уровнях разработан комплекс методических подходов к совершенствованию деятельности оптовой фармацевтической организации в условиях рыночных отношений па примере сложного, в экономическом и социальном аспекте, региона РФ — Республики Бурятия.

С применением ретроспективного, структурного и статистического анализа проведен менеджмент-аудит и дана сравнительная характеристика основных тенденций существующего состояния фармацевтического рынка РБ и организации ЛО населения и УЗвыявлены потенциальные возможности развития ФР республикиперспективы рыночной деятельности ГП «Бурят-Фармация».

На основе результатов менеджмент-аудита состояния ФР и лекарственного обеспечения населения и УЗ РБ, с помощью методов стратегического и теоретико-логического анализа разработаны организационно-экономические подходы к повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности ГП «Бурят-Фармация» путем построения модели стратегического менеджмента, включающей обоснование миссии, целей и задач организацииизучение факторов внешней и внутренней маркетинговой средыанализ экономических показателей финансово-хозяйственной деятельностиопределение влияния стратегических факторов, формулировку стратегий деятельности предприятия и путей их достижения.

С применением теории современного менеджмента и использованием метода логического наращения разработаны организационно-фармацевтические подходы к обеспечению доступности лекарственной помощи на основе построения организационно-функциональной модели управления аптечной сетью ГП «Бурят-Фармация», включающей модернизацию корпоративного и дивизионного организационных уровней структурной составляющей стратегического управления предприятием.

С применением метода моделирования и теории современного менеджмента разработаны методические походы к модернизации корпоративного организационного уровня предприятия, заключающиеся в разработке организационной структуры оптовой организации, ориентированной на развитие собственной розничной аптечпой сетиформулировке цели, задач, функций отдела развития розничной аптечной сети (ОРРС) — разработке схе! мы взаимодействия ОРРС с другими подразделениями оптовой организации, моделировании сетевой матрицы комплексированных и персонифицированных функций сотрудников ОРРС.

С помощью метода маркетингового планирования на основе маркетингового аудита разработаны подходы к модернизации дивизионного организационного уровня, включающие выявление сильных и слабых сторон на основе анализа БТЕР-факторов и внутреннего потенциала аптечной сетиразработку плана маркетинга, элементами которого выступают: формирование маркетинговых целей и стратегий аптечной сети, путей их достижения и мер контроляа чакже разработку транспортной логистики для аптек сети.

ПРАКТИЧЕСКАЯ ЗНАЧИМОСТЬ И ВНЕДРЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЯ. На основании проведенных исследований разработаны и утверждены на территориальном уровне:

• Методическое пособие «Порядок формирования и обслуживания Государственного (муниципального) заказа в системе лекарственного обеспечения Республики Бурятия» (утверждено Министром здравоохранения РБ, 2000 г.) — акт внедрения Минздрава РБ, 21.06.2000 г.

• Электронная форма представления Государственного (муниципального) заказа РБ на медицинскую продукцию, программное обеспечение (утверждено приказом Минздрава РБ, июль 2000 г.) — акт внедрения Минздрава РБ, 10. 07. 2000 г.

• Единая форма статистического отчета «Обеспечение отдельных категорий граждан Республики Бурятия ЛС и ИМН на льготных условиях» (утверждена приказом Минздрава РБ, июнь 2001 г.) — акт внедрения Минздрава РБ, 27.06.2001 г.

• Стандартные формы конкурсной документации: запрос котировочной ценыкотировочная заявкауведомление о присуждении контрактапротокол заседания Конкурсной комиссии Минздрава РБакт внедрения Минздрава РБ, 10.10. 2001 г.

• Методические рекомендации «Организация и управление розничной сетью оптово-фармацевтического предприятия на примере ГП РБ «Бурят-фармация» (утверждено Министром здравоохранения РБ, 2004 г.) — акт внедрения Минздрава РБ, 14.01.2004 г.

• Типовые формы организационно-распорядительных документов: должностные инструкции персонала аптечной сети — заместителя директора по развитию розничной сети, начальника отдела организации и развития розничной сетизаместителя начальника отдела, фармацевта, экономистаакт внедрения Минздрава РБ, 14.01.2004 г.

АПРОБАЦИЯ РАБОТЫ. Основные результаты исследования доложены и были предметом обсуждения па российской научно-практической конференции «Рациональное использование лекарственных средств» (Пермь, 2000 г.) — международной научно-практической конференции «Опыт регионов по организации льготного лекарственного обеспечения населения» (Улан-Удэ, 2000 г.) — VIII Российском национальном конгрессе «Человек и лекарство» (Москва, 2001 г.) — республиканской научно-практической конференции, посвященной 70-летию службы контроля качества лекарственных средств в Бурятии (Улан-Удэ, 2003 г.) — юбилейной республиканской научно-практической конференции (Улан-Удэ, 2004 г.).

СВЯЗЬ ЗАДАЧ ИССЛЕДОВАНИЯ С ПРОБЛЕМНЫМ ПЛАНОМ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКИХ НАУК. Диссертационная работа соответствует основным направлениям исследований Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Пермская государственная фармацевтическая академия Федерального агентства по здравоохранению и социальному развитию» (номер государственной регистрации 01.9.50 7 425), тематике проблемной комиссии по фармации № 36.08. РАМН МЗ РФ.

ПУБЛИКАЦИИ. По теме диссертации опубликовано 8 работ.

ПОЛОЖЕНИЯ ВЫДВИГАЕМЫЕ НА ЗАЩИТУ:

• результаты менеджмент-аудита существующего состояния фармацевтического рынка и организации лекарственного обеспечения населения и учреждений здравоохранения РБ;

• модель процесса стратегического менеджмента организации оптовой торговли (ООТ) ЛС (на примере ГП «Бурят-Фармация»);

• организационно-экономические подходы к повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности ГП «Бурят-Фармация»;

• организационно-функциональная модель управления аптечной сетью ООТ ЛС (на примере ГП «Бурят-Фармация»);

• организационно-фармацевтические подходы к улучшению лекарственного обеспечения населения РБ и обеспечению доступности лекарственной помощи;

• основные показатели плана маркетинга аптечной сети ГП «Бурят-Фармация». ОБЪЕМ И СТРУКТУРА ДИССЕРТАЦИИ. Диссертация состоит из введения, четырех глав, списка литературы и 7 приложений. Библиографический указатель включает 208.

ВЫВОДЫ.

1. В результате изучения данных литературы установлены важнейшие медико-демографические и экономические факторы, оказывающие влияние на развитие ситуации на фармацевтическом рынке РФ и регионов странывыявлены тенденции реформирования и перспективы взаимодействия оптовых и розничных структур, характеризующиеся процессами интеграции и рационализации в целях совместного решения маркетинговых, сбытовых, социальных и прочих проблем. В этой связи установлено, что единые методические подходы к совершенствованию деятельности фармацевтических организаций и, в частности, крупных государственных оптовых структур, в связи с наличием территориальных особенностей регионов, отсутствуют.

2. В результате менеджмент-аудита существующего состояния фармацевтического рынка и организации лекарственного обеспечения населения и учреждений здравоохранения РБ выявлены потенциальные возможности для развития фармацевтической помощи в республике, среди которых можно выделить: наличие принятых на федеральном и республиканском уровнях программ, направленных на оказание качественной и доступной лекарственной помощи населениюдостаточно высокой доли лиц, имеющих право на льготное обеспечение ЛС (17,0% населения РБ) — увеличение ассигнований на финансирование здравоохранения в рамках территориальной Программы государственных гарантийрост заболеваемости (на 9,1% по сравнению с 1998 г.) — снижение уровня конкуренции в оптовом и розничном звене (с 38 предприятий оптовой торговли и 663 розничных фармацевтических организаций в 2000 году до, соответственно, 28 и 627 — в 2003 году).

3. С применением методов стратегического и теоретико-логического анализа обоснованы организационно-фармацевтические подходы к повышению эффективности финансово-хозяйственной деятельности предприятия и улучшению лекарственного обеспечения населения и ЛПУ РБ на основе разработанной модели процесса стратегического менеджмента ГП «Бурят-Фармация», элементами которой являются: формулировка миссии, целей и задач организацииизучение факторов внешней и внутренней средыанализ экономических показателей финансово-хозяйственной деятельностиопределение влияния стратегических факторов на деятельность предприятиявыработку стратегий и путей их достижения.

4. С использованием метода стратегического анализа определены миссия, цель и задачи, обоснованы роль и место ГП «Бурят — Фармация» в системе ЛО населения и учреждений здравоохранения республики, как ведущего государственного оптового комплекса Министерства здравоохранения РБ.

5. В результате анализа экономических показателей и финансового состояния ГП «Бурят-Фармация» за период 1998;2003гг. установлено, что в связи с активно изменяющейся внешней и внутренней средой, предприятию не всегда удается достичь оптимальных показателей финансово-хозяйственной деятельности. Однако, по наиболее значимым показателям наблюдается положительная тенденция (рост товарооборота с суммы чуть более 24 млн. рублей в 1998 году до практически 170 млн руб. — в 2003 годурост суммы валового дохода торговли (за период более чем в 4 раза), при одновременном снижении среднего уровня торговой надбавки от 32,61% до 20,65%- снижение уровня затрат с 23,1% до 16,32%- сокращение среднего срока погашения дебиторской задолженности, составившей 29,4 днярост общей рентабельности по сравнению с 1999 г. на 2,0%, чистой рентабельности с 3,0% до 20% и т. д.).

6. С использованием метода логического наращения разработаны методические (организационно-фармацевтические) подходы к обеспечению доступности лекарственной помощи, включающие модернизацию корпоративного и дивизионного организационных уровней ГП «Бурят-Фармация».

7. Разработана организационная структура оптового предприятия, ориентированного на развитие собственной розничной аптечной сети, сформулированы цели, задачи, функции отдела развития розничной аптечной сети (ОРРС), разработана схема взаимодействия ОРРС с другими подразделениями оптового предприятия.

8. С использованием маркетингового аудита STEP-факторов окружающей среды и маркетингового потенциала аптек сети, установлены благоприятные возможности для развития фармацевтической помощи на выделенных географических сегментахвыявлены конкурентные преимущества аптек: наличие лицензий на получение, хранение, реализацию наркотических средств и психотропных веществ, сильнодействующих и ядовитых препаратовсети аптечных пунктов II группы при ФАПахавтоматизация аптекактивное участие аптек сети в льготном обеспечении населения районов и в закупках JIC по конкурсу для государственных нужд с правом получения льготного кредита (сумма кредита в 2001;2003гг. составляла пять миллионов рублей).

9. С использованием метода SWOTанализа, на основе данных маркетингового аудита, определены сильные и слабые стороны деятельности ГП «Бурят-Фармации» в деле развития собственной аптечной сети, а также благоприятные условия и угрозы со стороны окружающей среды.

10. На основе 8УОТ-аналнза разработан долгосрочный маркетинговый план ГП «Бурят-Фармация», главными элементами которого выступают разработанные цели и сформулированные стратегии маркетинга (добиться 4,0% размера доли рынка для аптечной сети на рынке розничных продаж медикаментов в РБобеспечить ежегодный темп прироста товарооборота по аптечной сети в среднем на 10,0% и др.). Предложена обоснованная система контроля выполнения плана маркетинга.

11. Обоснованы тактические подходы к реализации стратегических направлений маркетингового плана путем реализации ряда стратегий: товарной (расширение ассортимента препаратов массового спроса на 10,0%, обеспечение наличия жизненнонеобходимых и важнейших ЛС (не менее30,0- 40,0% от общего числа ЛС) и др.) — ценовой (расчет дифференцированных по аптекам сети уровней торговых надбавок) — формирования и развития каналов товародвижения (разработка Положения об аптеке ГП «Бурят-Фармация» и технико-экономическое обоснования ее открытия, открытие ряда аптек в соответствии со сроками, указанными в маркетинговом плане в семи районах республики) — формирования спроса и стимулирования сбыта товара аптечного ассортимента (активизация работы Информационно-аналитического центра, проведение конференций и Дней открытых дверей с врачами ЛПУ, потребительских конференций, разработка плана повышения профессионального уровня специалистов аптек сети).

12. С использованием теории маркетинга разработаны «контрольные» точки для отслеживания выполнения плана маркетинга: ежегодный контроль затрат, связанных с производством и реализацией продукции, контроль денежных доходов и поступлений, контроль объемов продаж, контроль средней стоимости одной покупки в аптеке.

Показать весь текст

Список литературы

  1. , С. Консолидация аптек: актуальность вопроса и выбор пути / С. Абрамова // Российские аптеки. 2004. — № 7−8. — С. 14−16.
  2. , ГЛ. Конкуренция: анализ, стратегия, практика / Г. Л. Азоев. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996. — 208 с.
  3. , М.М. Планирование деятельности фирмы / М. М. Алексеева. М., 1999. — 145 с.
  4. , П.И. Менеджмент аптечных учреждений / П. И. Антонов // Экономический вестник фармации. 2001. — № 1. — С. 13−17.
  5. , А.Д. Закон и экономические основы формирования цивилизованного фармацевтического рынка / А. Д. Апазов, Т. Г. Кирсанова // Аптечная сеть России: Тез. докл. VI Всеросс. конф., Москва, 1−2 марта 2001 г. М., 2001. — С. 9- 12.
  6. Аптечная сеть России: Сборник докладов. М.: МЦФЭР, 2000. — 179с.
  7. , A.M. Формирование и оценка рентабельности фармацевтических организаций / A.M. Битерякова // Новая аптека. 2001. — № 1. — С. 27−33.
  8. , И.К. Управление использованием капитала / И. К. Бланк. Киев: Ника- центр, 2000. -656 с.
  9. , С. Влияние государственного регулирования на развитие региональной модели фармацевтического рынка / С. Бошнакова, С. Соколова // Ремедиум. 1999. — № 10. -С. 43- 45.
  10. , С. Методы оценки емкости региональных фармацевтических рынков / С. Бошнакова // Маркетинг в фармации: Материалы первой науч.-практ. конф., Москва, 30 ноября 1999 г.: Тез.докл. М., 1999. — С. 91−95.
  11. Бурятия на рубеже веков: Стат. Материалы Госкомстата Республики Бурятия. Улан-Удэ, 2001, — 150 с.
  12. , Т.Г. Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческий решений / Т. Г. Вакуленко, Л. Ф. Фомина. М., 1999. — 121 с.
  13. , В. Особенности развития Российского фармацевтического рынка: сегодня и завтра глазами дистрибьютора / В. Валандин // Экономический вестник фармации. 2001.- № 8. С. 43−48.
  14. Васильева ILE. Система регулирования цен на медицинскую продукцию // Аптечная сеть России: Тез. докл. VI Всеросс. конф., Москва, 1−2 марта 2001 г. М., 2001. — С. 3138.
  15. , O.A. Маркетинг в фармации / O.A. Васнецова. М.: Книжный мир, 1999. — 334 с.
  16. , Й. Сегментирование рынка. Маркетинг / Й. Винд- Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002. — С. 369−393.
  17. , О.С. Менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов / М.: Гардарики, 2002. 528 с.
  18. , И. Общественное здоровье: новые тенденции и ресурсы / И. Власова // Ремедиум. 2003. — № 1. — С. 97−98.
  19. , Е. Возможности коммуникационного маркетинга лекарственных средств / Е. Вольская // Ремедиум. 2002. — № 12. -С. 317 -335.
  20. , М.Г. Комплексный подход к организации и управлению лекарственным обеспечением населения лесоэкономических районов Восточной Сибири: Автореф. дис.канд. фармацевт, наук. / М. Г. Выржиховская. М., 1991. — 22с.
  21. , Г. Т. Маркетинговый подход к управлению аптекой / Г. Т. Глембоцкая // Новая аптека. 2000. — № 7. — С 27- 31.
  22. , Г. Т. Организационные и правовые основы реализации социальных гарантий гражданам в условиях рынка лекарственных средств: Авторф. дис. .д-ра фармацевт, наук / Г. Т. Глембоцкая. М., 1999. — 30 с.
  23. , О.В. Факторный анализ влияния развития фармацевтической дистрибуции на эффективность продвижения продукт производителя / О. В. Годун // Экономический вестник фармации. 2000. — № 7. -С. 79- 96.
  24. , Е.П. Исследование рынков / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. 1998.-№ 4.-С. 30−51.
  25. , Е.П. Маркетинг: словарь- справочник / Е. П. Голубков. М.: Дело, 2001. — 440 е.
  26. , Е.П. Основы маркетинга: учебник Е. П. Голубков. М.: Финпресс, 1999. — 565 с.
  27. Государственный доклад о состоянии общественного здоровья населения Российской Федерации // Экономический вестник фармации. 2000. — № 12. — С. 11−35.
  28. , В.М. Экономический риск: сущность, методы измерения, пути снижения:
  29. Учебное пособие / В. М. Гранатуров. М.: Дело и сервис, 1999. — 112 с.
  30. , A.B. Комплексная оценка эффективности деятельности аптечного фармацевтического предприятия и подходы к ее совершенствованию: Методическое руководство / A.B. Гришин, М. В. Малаховская. Томск, 2001. — 38с.
  31. , H.A. О рейтинге российских фармацевтических дистрибьюторов / H.A. Демидов//Экономический вестник фармации. -2001,-№ 5. С. 29−33.
  32. , С. Практическое руководство по маркетинговому планированию / С. Дибб, JI. Симкин, Дж. Бредли. СПб.: Питер, 2001. -256с.
  33. , П.Р. Управление маркетингом / П.Р. Диксон- Пер. с англ. М.: Инфра- М, 1999. -255с.
  34. , Н.Б. Компьютерные технологии маркетинговых исследований в медицинских и фармацевтических организациях / Н. Б. Дремова. Курск: КГМУД999. — 147с.
  35. , Н.Б. Маркетинговое планирование в фармации (практическое руководство по разработке плана маркетинга для фармацевтических организаций) / Н. Б. Дремова. М.: Профессионал- Центр, 1999. — 50с.
  36. , Н.Б. Практика маркетингового планирования в фармации (монография) / Н. Б. Дремова. Курск, 2001. — 80с.
  37. , Н.Б. Россия на мировом фармацевтическом рынке / Н. Б. Дремова // Новая аптека. 2002.-№ 8. — С. 52- 55.
  38. , Н.Б. Система маркетинговых исследований рынка лекарственных средств / Н. Б. Дремова, Е. В. Лазарева // Фармация. 1996. — № 6. — С. 26−30.
  39. , A.B. перспективы взаимоотношений аптек и дистрибьюторских сетей / A.B. Душкин // Экономический вестник фармации. 2004. — № 6. -С. 47−50 .
  40. , A.B. Маркетинговое планирование / А. В. Завгородняя, Д. Д. Ямпольская. -СПб.: Питер, 2002. 352с.
  41. , С. Активное участие- залог успеха / С. Завидова // Ремедиум. 2003. — № 1. — С. 16- 17.
  42. , В. Методика оценки эффективности организационных структур управления / В. Золотов, Н. Федорова // Консультант директора. 1999. — № 2. — С. 2−9.
  43. , Т.А. Оценка эффективности использования ресурсов аптечным предприятием / Т. А. Канакина, Ю. А. Музыра, М. В. Макаровская, М. В. Лабутина // Новая аптека.- 2002. -№ 12. С. 28−34.
  44. , JI.B. Некоторые характеристики прогноза рынка жизненно необходимых и важнейших лекарственных средств России / J1.B. Кобзарь // Фармацевтическое обозрение: успешное управление в условиях рынка в 1999- 2000 гг. М., 1999.- Т. 1. — С 67−70.
  45. , Ю. Зарубежная фармдистрибуция / Ю. Колипова // Ремедиум. -2004. № 1. -С.41−46.
  46. , C.B. Оценка уровня конкурентоспособности фармацевтических услуг / C.B. Кононова // Ремедиум. 2000. — № 12. — С. 3−5.
  47. , C.B. Региональный фармацевтический комплекс: совершенствуем государственное регулирование / C.B. Кононова, Г. А. Олейник, Н. Н. Соколова // Новая аптека. -1999.-№ 6.- С. 18−25.
  48. , И.В. Приватизация аптечных предприятий / И. В. Косова, Е. Е. Лоскутова, В. В. Дорофеева. М.: МЦФЭР, 2002. — 272 с.
  49. , Ф. Основы маркетинга /Ф. Котлер. -М.: Вильяме, 1999. 1151 с.
  50. , Ф.С. Эффективная организация управления акционерными предприятиями в условиях рынка / Ф. С. Крейчман. М: Финстатинформ, 2000. — 214 с.
  51. , С.М. Организация, управление и финансирование учреждения здравоохранения в условиях социально- экономических реформ / С. М. Кузнецов // Московские аптеки. -1999.-№ 12. -С.9.
  52. , Ж.Л. Конкуренция как экономическая категория мышления руководителей фармацевтических организаций / Ж. Л. Кузубова // Новая аптека. 2002. — № 8. — С. 41−45.
  53. , Ж.Л. Реформирование товаропроводящей системы фармацевтического рынка / Ж.Л. Кузубова//Новая аптека. 2001. -№ 8. — С. 11- 15.
  54. , Ж.Л. Социальный менеджмент в работе фармацевтических организаций / Ж. Л. Кузубова.- М.: МЦФЭР, 2003, — 232с.
  55. , В.В. Методические подходы к экспресс- анализу финансово- хозяйственной деятельности аптечного предприятия / В. В. Кулик, Т. Н. Кабакова, А. Г. Нагорнова // Новая аптека. 2001.-№ 11.-С. 25−30.
  56. , А. Фармацевтический рынок России / А. Лагунова // Экономический вестникфармации. 2000. — № 7. — С. 77−78.
  57. , Л.А. Организация фармацевтической помощи: маркетинговый подход / Л. А. Лобутева, П. В. Лопатин, Л. П. Чекова. М., 1999. — 112 с.
  58. Логистика: Учеб. пособие / Под ред.проф. Аникина Б. А. М., 1997.- 327 с.
  59. , Г. Ф. Менеджмент фармацевтических организаций: Учебное пособие / Г. Ф. Лозовая, П. В. Лопатин, Г. Т. Глембоцкая. М.: МЦФЭР, 2000. — 192 с.
  60. , Г. Ф. Моделирование системы регионального управления лекарственным обеспечением населения / Г. Ф. Лозовая, Г. Я. Ибрагимова, С. И. Ивакина // Проблемы теоретической медицины: Материалы конф. Уфа, 1999. — С. 27−32.
  61. , Г. Ф. Риск менеджмент и прикладной маркетинг фармацевтической организации / Г. Ф. Лозовая, Е. М. Генералова. — М.: МЦФЭР. 2001. — 279 с.
  62. , Г. Ф. Управление риском в фармацевтических организациях: Учебно методическое пособие / Г. Ф. Лозовая, Е. М. Генералова. — Уфа: Статус, 2000. — 125 с.
  63. , Е.Е. Финансово- экономический анализ деятельности аптечного предприятия / Е. Е. Лоскутова, З. А. Савельева, З. И. Зайцева. -М., 1999. 176 с.
  64. , Л.А. Законодательное и нормативное обеспечение деятельности фармацевтических оптовых и розничных предприятий / Л. А. Лошаков, О. Н. Барилло, И. Е. Воллосович // Новая аптека.- 2000. № 8. — С 19- 23.
  65. Мак-Дональд, М. Разработка и осуществление план маркетинга // Маркетинг / М. Мак-Дональд- Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002. — С. 772−792.
  66. Мак-Дональд, М. Стратегическое планирование маркетинга / М. Мак- Дональд.- СПб.: Питер, 2000. 320 с.
  67. Макроэкономические показатели состояния российского фармацевтического рынка и рейтинг фармдистрибьюторов // Экономический вестник фармации. 2003. — № 12. — С. 18−26.
  68. Макроэкономические показатели состояния российского фармацевтического рынка и рейтинг фармдистрибьюторов // Экономический вестник фармации, — 2004. № 3. — С.12−13.
  69. Макроэкономические показатели состояния российского фармацевтического рынка и рейтинг фармдистрибьюторов // Экономический вестник фармации. 2004. — № 5. — С. 810.
  70. Макроэкономические показатели фармацевтического рынка // Экономический вестник фармации. 2004. — № 7. — С. 10- 12.
  71. , Е.А. Анализ финансово хозяйственной деятельности аптечной организации / Е. А. Максимкина // Аптечная сеть России: Тез. докл. IV Всеросс. конф., Москва, 24 апреля 1999 г. — М., 1999.- С. 24−27.
  72. , Е.А. Конкурентоспособность фармацевтической организации в условиях рынка / Е. А. Максимкина, Е. Е. Лоскутова, В. В. Дорофеева. М.: МЦФЭР, 1999. — 255 с.
  73. , Е.А. Направления мониторинга финансово хозяйственной деятельности аптечной организации / Е. А. Максимкина // Ремедиум.- 1999. — № 7. — С. 60−62.
  74. , Е.А. Финансовый менеджмент: технология операционного анализа / Е. А. Максимкина // Ремедиум. 2000. — № 5. — С. 34- 39.
  75. Максимкина, Е. А. Направления мониторинга финансово хозяйственной деятельности аптечной организации / Е. А. Максимкина // Ремедиум. -1999. — № 6. — С. 54- 57.
  76. , М.В. Логика мотиваций хозяйствующего субъекта. / М. В. Малаховская. -Томск: Изд-во ТГУ, 2000. 162 с.
  77. , М.В. Фармация: сложности в проведении рыночных преобразований / М. В. Малаховская // Новая аптека. 2002. — № 12. — С.23−25.
  78. , С.В. Методика экономического анализа для аптек / С. В. Марченко, A.A. Агафонов // Человек и лекарство: Тез. докл. У1 рос. нац. конгр., Москва, 19−23 апр. 1999 г. -М., 1999. С 517.
  79. Мелик- Еганов, K.P. Оптимизация организационной структуры аптечного предприятия / K.P. Мелик- Еганов // Новая аптека. 2003. — № 10. — С. 61−63.
  80. Методические рекомендации по проведению анализа финансового состояния предприятия // Фармацевтическое обозрение. 1999. — № 10. — С. 13−26.
  81. , А. Новый Закон «О техническом регулировании» / А. Мешковский // Ремедиум. 2003. — № 1.-С. 6−11.
  82. , Л.В. Законодательные основы в сфере обращения лекарственных средств / Л. В. Мошкова, В. А. Савченко, O.A. Умнова // Новая аптека. 2002. — № 7. — С. 36−40.
  83. , Л.В. Организационная структура управления аптечным учреждением или сетыо аптечных учреждений / JI.B. Мошкова, Е. С. Зверева // Экономический вестник фармации. 2000. — № 10. — С.49−58.
  84. , JI.B. Организационные основы менеджмента аптечных учреждений / JI.B. Мошкова, Е. С. Зверева, II.И. Подгорбупских // Экономический вестник фармации. 2000. -№ 9. -С. 51−58.
  85. , JI.B. Особенности российского фармацевтического рынка JI.B. Мошкова // Фармацевтический вестник. 1999. — 20. — С. 12−13.
  86. , JI.B. Фармацевтическая деятельность: нормативная база / JI.B. Мошкова // Новая аптека. 2000. — № 8. — С. 7 -11.
  87. Ю.А. Оценка экономической эффективности системы управления аптечной организацией / Ю. А. Музыра, Э. Г. Морозова, О. А. Почетаева // Новая аптека. 2002. — № 3. — С.23- 29.
  88. , Ю.А. Оценка доступности и перспектив развития фармацевтической помощи на территориальном уровне / Ю. А. Музыра, М. Б. Мендер // Экономический вестник фармации. 2000. — № 1.-С. 35−41.
  89. , Ю.А. Подходы к реформированию государственных (муниципальных) аптечных организаций как субъектов фармацевтического рынка / Ю. А. Музыра // Аптечная сеть России: Тез. докл. VI Всерос. конф., Москва, 1−2 марта 2001 г. М., 2001. — С. 13- 18.
  90. , Ю.А. Фармацевтическая эконометрика- инструмент управления фармацевтической помощью / Ю. А. Музыра, В. П. Леонов // Экономический всстник фармации. 2001. -№ 1.-С. 52−59.
  91. Обеспечение государственных гарантий определенным группам населения Республики Бурятия / Б. Г. Бальжиров, А. В. Солонинина, М. Э. Николаева, Т. В. Цырендоржиева // Новая аптека. 2002. — № 3. — С. 17−21.
  92. Общероссийский классификатор видов экономической деятельности, продукции, услуг -ОК-004−93 (ОКДП): Министерство экономики России. Принят 1 января 1994 года.
  93. Г. А. Теоретические и методологические основы формирования региональной ценовой политики в системе лекарственного обеспечения: Автореф. дие. д-ра фармацевт. наук / Г. А. Олейник. Пермь, 2000. — 40 с.
  94. Опыт регионов по организации льготного лекарственного обеспечения населения: Меж-дунар. науч.- практ. конф., г. Улан-Удэ, 20−23 июня 2000 г. Тез. докл. Улан- Удэ, 2000. -81 с.
  95. , А.П. Фармацевтический рынок России и некоторых стран Восточной Европы / А. П. Панас // Аптечная сеть России: Тез. докл. VII Всерос. конф. М., 2002. — С. 25−28.
  96. , С.А. Теоретические и методологические основы стратегического управления лекарственным обеспечением (на примере Ставропольского края): Автореф. дис. д-ра фармацевт, наук. / С. А. Парфейников. М., 2004. -40 с.
  97. Планирование размещения аптечной сети на основе метода картографии (на примере г. Улан- Удэ) / Е. А. Максимкина, Р. Ю. Гаранкин, В. Б. Бубеев, A.C. Алексеев // Новая аптека. 2002.-№ 2. — С. 25−33.
  98. , H.H. Аптечная сеть России в цифрах и фактах / H.H. Подгорбунских, Е. В. Толстова, Е. С. Зверева // Новая аптека. 2003. — № 5. — С. 23−30.
  99. , H.H. Состояние и перспективы развития аптечных предприятий’Российской Федерации / H.H. Подгорбунских // Экономический вестник фармации. 2000. -№ 12.-С. 58−61.
  100. , О.Б. Управление персоналом- задачи и инструменты современного руководителя / О. Б. Подольская // Новая аптека. 2001.- № 2, — С.36−40.
  101. Практический маркетинг. Кн. 1−7.М.: МИМ ЛИНК, 1997.
  102. Проблемные регионы ресурсного типа: прогнозирование и реализация программ освоения / Под ред. М. К. Бандмана, В. Ю. Малова. Новосибирск: ИЭ и ОПП СО РАИ, 1998. -216с.
  103. Республика Бурятия. Госкомитет Республики Бурятия по статистике. Бурятия на рубеже веков: Стат. материалы. Улан-Удэ, 2001. — 150 с.
  104. Республика Бурятия. М-во здравоохранения. Здоровье населения республики и деятельность учреждений здравоохранения: Стат. материалы. Улан- Удэ, 2000. — С. 107.
  105. Республика Бурятия. М-во здравоохранения. Здоровье населения Республики и деятельность учреждений здравоохранения за 2000−2001−2002 годы: Стат. материалы. -Улан-Удэ, 2001.-С. 104.
  106. Розничный фармацевтический рынок Российской Федерации в первом квартале 2004 года // Экономический вестник фармации. 2004. — № 7. — С 13−16.
  107. Российская Федерация. Гос. дума. О лицензировании отдельных видов деятельности: Федеральный закон от 08 августа 2001 г, № 128-ФЗ Электронный ресурс. // Консультант плюс. Медицина. Фармацевтика: Справ.-пров.-сист. -М., 2002.
  108. Российская Федерация. Гос. дума. О лекарственных средствах: Фед. закон от 22 июня 1998 г., № 86-ФЗ Электронный ресурс. // Консультант плюс. Медицина. Фармацевтика: Справ.-пров.-сист. М., 2002.
  109. Российская Федерация. Гос. дума. О техническом регулировании: Федеральный закон Рос. Федерации от 27 декабря 2002 г., № 184- ФЗ Электронный ресурс. // Консультант плюс. Медицина. Фармацевтика: Справ.-пров.-сист. М., 2002.
  110. Российская Федерация. Гос. дума. Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан: Фед. закон от 22 июля 1993 г., № 5487- 1 Электронный ресурс. // Консультант плюс. Медицина. Фармацевтика: Справ.-пров.-сист. М., 2002.
  111. Российская Федерация. Правительство. О государственной поддержке развития медицинской промышленности и улучшения обеспечении населения и учреждений здравоохранения лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения средства:
  112. Постановление Правительства Рос. Федерации от 30 июля 1994 г., № 890 Электронный ресурс. // Консультант плюс. Медицина. Фармацевтика: Справ.-пров.-сист. М., 2002.
  113. Российская Федерация. Правительство. О регулировании цен на лекарственные средства: Постановление Правительства Рос. Федерации от 09 ноября 2001 г., № 782 Электронный ресурс. // Консультант плюс. Медицина. Фармацевтика: Справ.-пров.-сист. — М., 2002.
  114. Российская Федерация. Президент. О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти: Указ Президента Рос. Федерации от 09 марта 2004 г., № 314 Электронный ресурс. // Консультант плюс. Медицина. Фармацевтика: Справ.-пров.-сист. М., 2002.
  115. Российское здравоохранение: состояние и перспективы // Медицинская картотека. -2003.-№ 1.-С.2−10.
  116. , А. реорганизация технического регулирования / А. Рубцов // Ремедиум. -2003.-№ 1,-С. 13−15.
  117. , М. Стратегия устойчивого развития фармацевтических организаций / М. Рыжкова, Ю. Колипова // Российские аптеки. 2003. — № 9. — С. 46- 52.
  118. , М. Стратегия устойчивого развития фармацевтических организаций / М. Рыжкова, Ю. Колипова // Российские аптеки. 2003. — № 11. — С. 23−25.
  119. , М.В. Закупочная логистика фармацевтических организаций / М. В. Рыжкова, С. Г. Сбоева // Новая аптека. 2003. — № 3. — С. 47- 54.
  120. , М.В. Логистический менеджмент актуальная стратегия современного фармацевтического бизнеса / М. В. Рыжкова, С. Г. Сбоева // Экономический вестник фармации. — 2001. — № 5. — С. 41−44.
  121. , М.В. Финансовый менеджмент аптечного предприятия / М. В. Рыжкова, С. Г. Сбоева. М.: МЦФЭР, 2000. — 262 с.
  122. , Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия / Г. В. Савицкая. -Минск: Новое знание, 2001. 688 с.
  123. М.А. Экономическая теория / М. А. Сажина, Г. Г. Чибриков. М.: НОРМА, 2002, — 234 с.
  124. , С.Г. Маркетинговый анализ мирового фармацевтического рынка / С. Г. Сбоева // Экономический вестник фармации. 2000. — № 12. — С. 71−86.
  125. , С.Г. Маркетинговый анализ мирового фармацевтического рынка / С. Г. Сбоева // Экономический вестник фармации. 2001. — № 2. — С. 73−81.
  126. , С.Г. Маркетинговый анализ мирового фармацевтического рынка / С. Г. Сбоева // Экономический вестник фармации. 2001. — № 3. — С. 63−71.
  127. , A.A. Фармацевтическая организация: успешное управление в условиях рынка 1999- 2000 гг. / A.A. Синичкин, — М., 1999. 506 с.
  128. , P.C. Совершенствование системы управления аптечным учреждением / P.C. Скулкова, Ф. А. Ахметзянова, P.C. Сафиуллин // Человек и лекарство: Тез докл. VI рос. нац. конгр., Москва, 19−23 апр. 1999 г. М., 1999. — С. 527.
  129. , P.C. Ценовая политика на фармацевтическом рынке России / P.C. Скулкова, Д. В. Пархоменко, Н. А Багандалиев // Новая аптека. 2003. — № 8. — С. 15−17.
  130. Служба охраны здоровья матери и ребенка за 2000−2002гг. / Рес. Бурятия. М-во здравоохранения. Улан-Удэ, 2003. — 48 с.
  131. , A.B. Миссия и номенклатура фармацевтических организаций / A.B. Со-лонинина // Экономический вестник фармации. 2001. — № 5. — С. 22- 25.
  132. , A.B. Нормативно- правовые вопросы организации фармацевтической деятельности и деятельности, связной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ / A.B. Солонинина. Пермь, 2003. — 191 с.
  133. , A.B. Обеспечение лекарственными средствами лечебно- профилактических учреждений муниципальных образований Республики Бурятия / A.B. Солонинина, М. Э. Николаева // Новая аптека. 2003. — № 3. — С. 49−57.
  134. , К. Новые подходы к оптимизации управленческой деятельности / К. Судаков, Е. Умрюхин // Проблемы теории и практики управления. 2001. — № 2. — С. 116- 120.
  135. , Ы.Э. Логистика для фармацевтического бизнеса / Ы. Э. Ташбаев, Л. Б. Миротип // Экономический вестник фармации. 2001. — № 10. — С.27−37.
  136. , И.А. Размеры действующих в субъектах Российской Федерации торговых надбавок к ценам на лекарственные средства / И. А. Титова // Экономический вестник фармации. 2000. — № 7. — С.71−76.
  137. , Е.В. Состояние оптовой и розничной реализации лекарственных средств и механизм государственного регулирования этих видов деятельности / Е. В. Толстова // Новая аптека. 2002. — № 3. — С. 13−16.
  138. , H.H. Управление запасами аптечного учреждения / H.H. Тюренков, JI.H. Горшунова, A.M. Битерякова // Экономический вестник фармации. 2002. — № 1. — С.55−64.
  139. , О. Маркетинговый аудит. Маркетинг / О. Уилсон / Под ред. М. Бейкера. -СПб.: Питер, 2002. С. 336- 350.
  140. , М. 50 методик менеджмента / М. Уорд- Пер. с англ. М.: Финансы и статистика, 2003.-200с.
  141. , Л. Реинжиниринг бизнес- процессов аптеки как основа устойчивого конкурентного преимущества / Л. Устинова, А. Гришин // Российские аптеки. 2003. — № 7. — С. 54- 58.
  142. , Э.А. Стратегическое планирование / Э. А. Уткина. М.: ЭКОМОС, 1999. — 241 с.
  143. , К. Маркетинговые исследования. Маркетинг / К. Уэст- Под ред. М. Бейкера. -СПб.: Питер, 2002. С. 317−335.
  144. Фармацевтический бизнес в России: Дальний Восток, Восточная Сибирь, Западная Сибирь, Урал, Поволжье: Справочник. СПб., 1998. — 1240 с.
  145. Фармацевтический рынок России: расстановка сил 2000 / Под ред. АЛО. Юданова, С. А. Лагунова. М.: Классик- Консалтинг, 2000. — 220 с.
  146. Финансы предприятий / Под ред. проф. Н. В. Колчиной. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. -346 с.
  147. , Р.Х. Организации: структуры, процессы, результаты / Р.Х. Холл- Пер. с англ. -СПб.: Питер, 2001. 205 с.
  148. , ЮЛ. Здравоохранение Российской Федерации на рубеже веков / Ю. Л. Шевченко // Экономический вестник фармации. 2001. — № 7. — С.33−42.
  149. , А.И. Обзор развития российского фармацевтического рынка в 2003 году /
  150. А.И. Шелепов //Экономический вестник фармации. 2004. — № 1. — С. 12−19.
  151. , А.Д. Методика финансового анализа / А. Д. Шеремет, Р. С. Сайфуллин, Е. В. Негашев. М.: Инфра- М, 2001. — 208 с.
  152. , Дж. Конкурентный маркетинг: стратегический подход / Дж. Шоннеси. -СПб.: Питер, 2001.-864 с.
  153. , Дж. Стратегическое маркетинговое планирование. Маркетинг / Дж. Шоннеси- Под ред. М. Бейкера. СПб.: Питер, 2002. — С. 208- 222.
  154. , Дж. Маркетинг / Дж. Эванс- Пер. с англ. М.: Экономика, 1999. 286 с.
  155. Экономика и организация деятельности торговых предприятий / Под ред. канд. экон. наук А. Н. Соломатина. М.: Инфра-М, 2002. — 342 с.
  156. , А.Ю. Оптовая торговля 2001:перелом в конкурентной борьбе / А. Ю. Юданов // Экономический вестник фармации. 2001. — № 5. — С.34−39.
  157. , К. Фармацевтический рынок России глазами экспертов / К. Юрьев // Ремедиум. / 2000. № 1. — С. 60−65.
  158. , Р.И. Стандартизация как механизм обеспечения качества аптечной деятель' ности в современных условиях / Р. И. Ягудина // Фармацевтический вестник.- 2004. № 27.-С. 10−11.
  159. , B.C. Фармацевтическая дистрибуция: закалка кризисом пройдена / B.C. Якунин // Новая аптека. 2000. — № 10. — С. 23−27.
  160. , Е.С. Эффективность управленческого лидерства / Е. С. Яхонтова. -М.:ТЕИС, 2002. 472 с.
  161. Ansoff Н. I. Comment on Henri Minzbergs Rethinking Strategic Planning, Long Range Planning. 1994. -Vol.27. P.31−32.
  162. Ansoff H. I. The state of Practice of Planning Systems. Sloan Management Review, 1997. -Vol.18.-P.l-24.
  163. Burns Alvin C., Bush Ronald F. Marketing Research // New Yersey. Prentice Hall, 1998. -P. 38−40.
  164. Cassart M., Folkerts D. Sovereign Dept: Managing the risks // Finance and Development. 1998. -P.12−15.
  165. Christopher W. Handbook for Productivity Measurement and Improvement. Edited by Productivity Press, Portland, Oreg., 1997. P.9−11.
  166. Czanezki M. Benchmarking Strategies in Accounting and Finance. American Institute of
  167. Certified Public Accountants, Jersey City, 1996. P.27−29.
  168. Dey G.S. Analysis for Strategic Market Decisions. West Publishing. St. Paul. Minnesota, 1999. -Vol.11.-P.12- 25.
  169. Dcy G.S. Strategic market Planning. West Publishing. St. Paul. Minnesota, 1999. Vol.19. -P.20- 35.
  170. Frank R. H. Microeconomics and behavior. Mc. Graw- Hill, Inc. 1997. 694 p.
  171. Fuld L. Monitoring The Competition: Find Out What’s Really Going On Over There. Wiley, New York, 1998. P. 21−24.
  172. Harrington H. Business Process Improvement. Mc. Graw -Hill and ASQC Quality Press, New York, 1991. P. 31−34.
  173. Harrington H. Total Improvement Management. Mc. Graw -Hill, New York, 1996. P 4248.
  174. Harrison D. Strategic Planning in the Community Pharmac. Journal of American Pharmaceutical Association, 1999. Vol.9. — P. 12−14.
  175. Juran J.M. Juran on Leadership for Quality: An Executive Handbook. The Free Press, New York, 1999.-P. 12−15.
  176. Kotier P., Bloom P. Marketing professional series. Englewood Cliffs, 1989. P. 33−38.
  177. Laura E. Kodres. Foreign exchange marketing: structure and systemic risks // Finance and Development. 1999. P.26−28.
  178. Porter M.E. Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior performance. The Free Press, New York, 1998. P. 15−18.
  179. Porter M.E. Competitive Strategy: Techniques and Analyzing Industries and Competitors. The Free Press, New York, 1999.- P. 10−28.
  180. Russel J.P. Quality Management Benchmark Assessment. ASQC Quality Press, Milwaukee USA, 1991.-P. 35−38.
  181. Sammon W., Kirkland V. Business Competitor Intelligence: Methods Collecting, Organizing and Using Information. Wiley, New York, 1997. P. 54−58.
  182. Sieker B. Trends in Drug Distribution Channels and Practices. Journal of Pharmaceutical Marketing and Management, 1998. Vol. 10. — P. 4−7.
  183. Smith M. Principles of Pharmaceutical Marketing. Lea and Febuger, Philadelphia USA, 1998.-529 p.
  184. The Benchmarking Management Guide, American Productivity and Quality Center, Houston, Tex., 1993. -312 p.
  185. Thomas P. Competitiveness Through Total Cycle Time: An Overview for CEOs. Mc. Graw -Hill, New York, 1998. P 14−18.
  186. Tyson K. Business Intelligence- Putting It All Together. Verity Press, Los Angtlts, 1996. -P.3−5.
  187. Watson G. Strategic Benchmarking: How to Rate Your Company’s Performance Against the World’s Best. New York, 1999. P. 16−18.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!