Социально-гигиенические и социально-психологические аспекты оптимизации управления кадровым потенциалом в здравоохранении (на примере ведомственной терапевтической службы)
Диссертация
Анализ увольнений из корпоративной терапевтической службы за период 2003;2005гт показал, что имеется положительная динамика, выразившаяся в снижении коэффициента оборота по выбытию кадров на 44%, увеличения коэффициента оборота по приему кадров на 6,5%, положительной динамике коэффициента сменяемости кадров (на одного принятого в 2003 г. приходилось 0,8 уволенных, а в 2005 году -1:0,5), сиижения… Читать ещё >
Список литературы
- Абульханова-Славская К. А, Деятельность н психология личности, -М.: Наука, 1980.-336 с.
- Атаев А, А. Управленческая деятельность: Практика и ре"ервы организации.- М: Экономика, 1988. 251 с.
- Аввакума®- Г. А. Комментарий к приказу Минздравмедпрома Р Ф, от 22.12.95 № 364 // Здравоохранение. -1996, -№ 5, -С. 46−49.
- Aieea В.Г. Мотивация поведения и формирование личности, -М-: Мысль, 1976.-158 с.
- Ананьев Б.Г. Избранные психологические труды: В 2 т. м -М: Педагогика, 1980, Т. 2. -288 с.
- Андреева Г. М. О системном подходе в эмпирическом социальном исследовании // Лекции по методике конкретных социальных исследований /Пол ред. Г. М. Андреевой. -М.: МГУ, 1972. -С. 4−55,
- Андреева Г. М. Социальная психология, -М.: МГУ, 1988. -432 с.
- Андреева И.М. Система управления кадрами в здравоохранении. -М-: 1994. -с, 346
- Анцупов АЛ&bdquo- Шнпилов А. И. Конфликтология, -М.'. ЮНИТИ, 1999. -551 с,
- Аттестационная энциклопедия врача: Сб. квалификационных характеристик врачей специалистов. Раздел «Акушерство и гинекология». -Люберцы: -1992 -24 с,
- Баевскнй Р, М, Семенова Т. Д. Оценка функционального состояния оператора в условиях сенсорного дефицита’ОФизиология человека ?986. № 4.- С. 676*678.
- Беклемишев Е. Л, Оценка деловых качеств руководителей и специалистов.1. М, 1990. С 4−5.
- Богатырев И.Д. О показателях для оценки качества н эффективности работы врачей, медицинских учреждений и органов здравоохранения //Сов. здравоохранение, -1968. 10. -С. 30−34.
- Богатырев ИД II Здравоохр, Нос. Федерации. -1%3. -Jfe 11. -С. 10-И.
- Бодалев А.А. Личность и общение U Иэбр. Тр., -М.: Педагогика, 1983. -271 с,
- Бойко ВВ., Ковалев А. Г., Панферов В Л. Социально-психолотн ЧескнЙ климат коллектива н личность, -М-: Мысль, -1983. -207 с.
- Бойко В, В" Нсмировский Д, Э., Турыгнн В. В. Соцначьно-пснхологнческое изучение производственных факторов здорового образа жизни // Здравоохр. Рос, Федерации, -1993. -Хе 5. -С. 20−22.
- Бодалев А.А. Формирование понятия о другом человеке как личности. Л. г Изд-во ЛГУ, 1970.135 с.
- Васкжова B.C., Куцснко Г, И., Сидоман-Эристовк В. Г, Состояние здоровья медицинских работников // Труд и здоровье медицинских работников / Под рад В. К. Овчарова -М, Медицина, 1985. -С, 85−103.
- Васкжова B.C., Куценко Г. И. Эргономическая оценка рабочих мест и поз // Труд н здоровье медицинских работников ! Под ред В, К. Овчарова. -М., Медицина, 1985. -С. 39−54.
- Вагнер Е.А., Росновский А. А. О самовоспитании врача, Пермь, Кн. изд-во, 1976,-156 с.
- Веснин В. Р, Практический менеджмент персонала- Пособие по кадровой работе, м.: Юрист. 1998. -49бс,
- Всретенннкова А, А, Психологические аспекты профессиональной деятельности врача скорой помощи Н Здравоохр, Рос. Федерации, -1984. 9, -С. 11−1 $.
- Внлюнас В.К. Психологические мотивации человека, М: Издательство МГУ, 1990 -288 с.
- Виноградов Н.А. Принципы работы с медицинскими кадрами, -М: Медгнз, 1955. -96 с.
- Виханскнн О С., Наумов А. И, Менеджмент. -М.: Гардарика, 1998. -528 с.
- Водогреева Л.В., Андреева Н. Г., Гладышева Н.В, Отношение лиц с высшим образованием к своему' здоровыа !! Сов, здравоохранение. -1986. 8. -С. 31−34.
- Волков ИМ, Чхолария М. А., Митврева Г. А. Оценка профессионального уровня врачей акушеров-пшекологпв женских консультации //Здравоохр. Рос.Федерацни. -1992. -Jft 5. -С. 15−17.
- Врач и его подготовка. Методические рекомендации, / Под ред. И. И. Бенедиктова, -Свердловск, Иэд во Свердловского мединститута. -1984, -63 с.
- Волков И, П. Руководителю о человеческом факторе: Соцнально-лсихолощческий практикум. Л.: Леннздат, 1989. — 222 с.
- Гаврилова Г Л Эмпатня как специфический способ познания человека человеком // Теоретические и прикладные проблемы психологии познания людьми друг друга /Отв. ред. 0, П Кукосян. -Краснодар: КГУ, 1975. -С. 1719.
- ЗбХалаева ЕВ, Творческий потенциал предприятий н организаций: вопросы управления. М.: Ин-т труда, 1995. -257 с.
- Гашен В.А. Системные описания н психологии, -Л,: ЛГУ, 1984. -176 с,
- ГенкиН БМ Экономика и социологи* труда, -М.: Изд-во НОРМА-ИНФРА-М, 1998. -384 с.
- Гнтельмахер Р. Б, Когаювская Л. С., Мару шин Ю. Б. Конфликт: социально-психологически й аспект. -Иваново: ИвГУ, 1995, -168с.
- Гастев А .К. Трудовые установки. М.: Экономика, 1973. — 343 с,
- Грачев М.В. Суперкадры, управление персоналом и международные корпорации. М.: Дело ЛТД, 1993. — 208 с.
- Пгтельмахер Р.Б. Руководитель в оценках подчиненных: Учебное пособие Иваново ИвГУ, 1991
- Данч И. Изменение профессиональной установки молодых рабочих^/Вопросы психологии.- 1985,-№ 4.
- Донцов А. И Психология коллектива. М-, 1984,345е.4 В. Дьяченко В. К Сотрудничество в обучении. 1991. с. 123.
- Даднверин И.Г., Розенбаум МД Комплексная оценка профессионализма персонала производственного объединения W «Психологическнй журнал», 1995, Jfe3,
- Дсмченкова Г. З-, Соболева Н. П. О некоторых проблемах совершенствования специализированной медншшской помощи // Здравоохр. Рос. Фсд 988 -№ 4,-С.6−8.
- Денисов И, Косарев И&bdquo- Юновидов И, Врач и больной. Специфика общения и нерешенные проблемы медицины Н Врач. -1993. -№ 5. -С. 47−49.
- Денисов И.Н., Мелсшко В.П, Медицинские кадры России // Проблемы соц. гиг. и история мед, -1996. -№ 2. -С, 30−33.
- Додонов Б.И., Лужицкая О. Г. Влияние змоциальной напряженности на оценку внешней привлекательности люден. М.: МГУ, 1979. -224 с,
- Дункан У. Д Основополагающие идеи в меиеджментеХПер. с англ. М.: Дело, 1996.-271 с.
- Деловое планирование Под ред. В. М. Попова. М.: Финансы и статистика.1997.
- Дреерман Я И. Об оценке качества и эффективности профилактической работы цеховых врачей // Здравоохр, РСФСР, -1974,II. -С 15−16.
- Евдокимов Д.В. Алгоритм оценки качества медицинской помощи помощи Н Здравоохр. Рос. Федерации. -1993. 8. -С. 6−8.
- Егоршин Л-П. Управление персоналом, — Н. Новгород: НИМБ, 1997. 607 с.
- Журавлев П.В., Каргэнюв С. А., Маусов Н-К., Одегов Ю Г Технология управления персоналом. Настольная книга менеджера, ¦ М.-.Экзамен, 1999. -576 с.
- Зигерг В- Руководить без конфликтов, М.: Экономика, 1990, — 335 с.
- Зннченко В. П Мунипов В. М. Основы эргономики. М., 1979.
- Згурскнй B.C. Человек и профессия. М-, 1972, 234 с.
- Зимин В, П. Организация непрерывной системы контроля качества медицинской помощи в многопрофильном стационаре в системе обязательного медицинского страхования !! Проблемы соц, гиг. и история мед. -1996. -ЛаЗ. -С. 31−34.
- Зннченко В.П., Мунипов В. М. Основы эргономики, -М, — Изд-во МГУ, 1979. -343 с.
- Зотов Ю.И., Куценко Г, И. Организация труда медицинского персонала городской поликлиники. -М.: Медицина, 1988. -288 с.
- Иванцевнч Дж, Лобанов А, А. Человеческие ресурсы управления, -Mr1. Дело", 1993.-304 с.
- Иск пациентки к женской консультации (Хроника и комментарий). //Главный врач. -19%. -Jfe 2. -С. 67−73.
- Климов Е. А, Путь в профессию. Л-, 1974, 235 с.
- Кондаков И.М., Сухарев А. В. Методолотческие основания зарубежных теорий профессионального развития^ Вопросы психологии, 1989, № 5. с, 456.
- Калашников Д, Конфликты в организации: социально-конфликто-логнческнй уровень анализа // Управление персоналом, -1999. № 7. -С. 17−20.
- Канет B. B, Лнповеикая Л Л, Организация труда в учреждениях здравоохранения, -М.: Медицина, 1977. 92с.
- К вдел ь Т. О. О соцнальио*нсихологическнх проблемах удовлетворенности трудом. Таллин, 1974. с. 321.
- Комаров ЮМ. О некоторых перспективах развития здравоохранения в России // Экономика здравоохранения -1997, -№ 2. -С. 5−11
- Комаров Ю-М. Здоровье населения: основные проблемы И перспективы их решения U Экономика здравоохранения. -1997. -J& 4/5/17. -С. 8−11,
- Красовскнй Ю. Д Мир деловой игры. М., 1989. с, 450.
- Карвасарскнй Б.Д. Медицинская психология. Л&bdquo- 1982. с-345
- Кон И. С. Социология личности, -М .- Политиздат, 1967, -383 с.
- Конечный Р., Боухам М. Основы медицинской психологии, -Прага' Авиценуэи, 1974, -405 с
- Копнна О. Психологические методы в работе практического врача //Врач. -1992. -№ 10. -С. 26−27,
- Калошин И, П. Психологические пути повышения квалификации руководящих кадров, Рига, 1979, С-237.
- Кричевский PJt Если Вы руководитель. Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. -2-е изд., доп. н перераб. -М.: Дело, 1996.-384 с.
- Кывсрялг АЛ. Методы исследования в профессиональной гюдготовке. Таллин, 1980, с .234.
- Кузнецов Ю.В., Подлссных В, И- Основы менеджмента. -Спб.: Изд-во ОЛБИС, 1998, -192 с.
- Кузьменко ММ. Медицинские кадры: научно-практические аспекты (современное состояние проблемы) // Проблемы соц. гиг. и история мед. -1996,-Ns 4.-С. 42−45.
- Колоднж Б-Н. Методика психо. лого-дна гностической оценки профпригодности кандидата на должность мастера Ярославль, 1979, Ярославский университет, е.432.
- Кулагин Б В Основы профессиональной психодиагностики. М, 1984, с. 238.
- Кожухова О.А. Психотехнические тесты профессиональной пригодности^ Вестник МГУ, -1985. № 2, -С. 5−6,
- Куценко Г. И. Мсднко-еоциальиое обоснование системы охраны здоровья врачей ЛПУ на современном этапе- Автореф. дне. канд. мед. наук, -М.:тг-гъ*.
- Куценко Г. И Санитарно-гигиеническая характеристика условий труда // Труд и здоровье медицинских работников I Под. ред. В. К. Овчарова -М., 1985.-С. 18−38
- Куценко ПИ, Мнкаков В. Ф, Минчнн. Б. Н. Оздоровление условий и характера труда медицинских работников и повышение его эффективности // Труд и здоровье медицинских работников / Под. ред. В, К, Овчарова -М, -1985,-С 104−162,
- Куценко Г. И, Минчнн Б. Н., Сошников Е. И. Психофизиологические аспекты трудовой деятельности И Труд и здоровье мед. работников. /Под. ред В. К, Овчарова, -М-, 1985. -С- 55−68.
- Куценко Г. И., Сошников Е.И, Минчнн Б. Н. Оптимизация труда медицинских работников // Гигиена и санитария, -1983, -J4? 9, -С, 27−29.
- Куценко ПИ., Сошиикоа ЕЛ, Эристави В Г. Вопросы гигисиы труда медицинских работников// Гигиена и санитария. -1983.-N? 2 -С. 47−50.
- Куценко ПИ., Сошников Е, И" Эрнставн В.Г. Соцнально-пснхологическнс аспекты труда медицинских работников II Гигиена и санитария. -1983. -J& 6, -С. 63−66.
- Корнсева Л, Н, Ппрофесснонэльная психология личности С-Пб. 1991, -С, 6465.
- Козлов В.Н. Физиология и психология труда- Саратов. S983- С. 42−46,
- Ладанов ИД Практический менеджмент. Психотехника и самогреннровкн. М- АО «Рассиана», 1996. — 494 с,
- Лекарей ЯП /I Сов. -здравоохранение. -1964. 3. -С. 35−36.
- Леонов С, А, Корошко А. И., Непомнящий В. П, // Состояние здоровья и путиповышения качества лечебно-профилактической помощи женщине-матери и ребенку. -М, 1987. -С. 6−8.
- Лещннский Л.А. Деонтология в практике терапевта, -М.: Медицина, 1989. -208 с. (Б-ка иракт. врача).
- Лифшнц А, С. оценка н развитие управленческого персонала. Иваново: ИаГУ--1999. -186 с.
- ЮЗ. Литвннцева Н-А. Психологический автопортрет. -М.: Управление персоналом, 19%, • 304 с.
- Магазаннк Н-А. Искусство общения с больными. -М.: Медицина, -1991. -112 с.
- Мсеком М.Х., Альберт М., Хсдоурк Ф. Основы менеджмента^ пер. с англ.1. М.: Дело, 1994.-704 с
- Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. М.: Финансы и статистика, 1998.
- Менеджмент (Современный российский менелжме (гт) /Пол ред. Ф. М-Русннова и М Л. Раз)'. -М.: ФБК-ПРЕСС, 1998. -504 с
- Мингалева Н. В. Ермошенко Б.Г. Эффективность использования рабочего времени врача женской консультации при диспансеризации беременных // Здравоохр. Рос. Федерации.-1991.-№ 7.-С. 28−29.
- П 5. Михайлов А. И, Информация в развивающемся мире: О статусе потребителя будущего Н Международный форум по информации н документации. -1984. -Т. 9. -№ 3 -С. 3−4,
- Муравьев М. В" Новикова Е. И., Покндов В. М. Роль квалификационной характеристики врача акушера-гинеколога в оценке уровня ело профессиональной компетентности при прохождении аттестации //Акушерство и гинекология. -1989, б, -С, 78−79,
- Найговзнна Н.Б., Астовецкнй А. Г. Качество медицинской помощи и его экспертиза If Экономика здравоохранения. -1998.- № 1. С- 7−14.
- Немев Р-С. Соииадъио-нсихолотчсскнй акалнч эффективности деятельности коллектива // НИИ общей н педагогической психологии АПН СССР, -М.: Педагогика, (984. -200 с,
- Низамов ИГ. Размышления о низкой результативности управления здравоохранением // Проблемы coil гиг. н история мед. -19%, -N? 2- -C.3Q-33,
- Нечаев Н.Н. Пснхолого-педагогнческне основы формирования профессиональной деятельности. М.: 1988, 234 с. 12. Никифоров Г. С" Ценова Б. М. Психологические факторы бездефектного трудаД Психологический журнал, -1987. ¦ № 5. С.12−15.
- О’Шонесси Дж. Принципы организации управления фирмой / Под ред. Л. И- Евенко. М.: Hpoipecc, 1979. -420 с.
- Обозов Н.Н. Психологические процессы н функции в условиях индивидуальной и совместной деятельности // Проблемы общения в психологии / Ore. ред. Б. Ф, Ломов. -Mr Наука" 1981, -С. 24−54.
- Общий менеджмент. / Под ред. А. К. Казанцева. -М: ИНФРА-М. 1999. -252 с.
- Общая И социальная психология: Практикум /Под ред. Н. Д. Твороговой, -М.: ООО «Медицинское информационное агентство1', 1997. -374 с.
- Одегов Ю Г-, Маусов Н. К-, Кудапов М. П- Эффективность системы управления персоналом (социально-экономический аспект), — М, 1993. 34 В с,
- Огурцоаа ИВ, Галуза Э. Д, Методологические проблемы построения информационного обеспечения практических врачей в период последипломного образования И Методол0131чеекне проблемы медицины и биологии. -Новосибирск: Наука. -1985. -С. 245−248.
- Оценка работников управления/ Под ред, Г. Х, Попова. М. г Моек, рабочий, 1976. -351 с.
- Орлов А-В. Проблемы мотивации в зарубежных теориях социального поучения II Мотивация личности I Ore, ред. А. А- Бодолев. -М.: АПН СССР, 1982,-С. 17−29.
- Орлов АЛ. Культура общения врача, -Красноярск: Изд-во Красноярс. унта, 1987.-164 с.
- Панов АЛ Подбор н расстановка управленческих кадров, горький: Волго- Вят. кн. ид-во, 1976. — 151 с.
- Петленко В.П., Шамов И, А. Мудрость взаимности. -Л.: Лениздзт, 1989. -222 с
- Петракои Б.Д. Организация работы участкового врача-терапевта, -М.: Медицина, 1979, -176 с.
- Попов А.В. Теория и организация американского менеджмента. М: 1991−456с.
- Плркннсон Д. Р, Люди сделают так, как Вы хотите-' Пер с англ. М, г Новости, 1993, — 160 с,
- Поляков В. А. Технология карьеры: Практическое руководство. М.: Дело ЛТД 1995, — 128 с.
- Платонов К.К. Вопросы психологии труда. -№.: Медицина, |970. -264 С.
- Поляков И.В., Лнсанов А. Г., Мацько Г. М. О территориальной системе управления качеством медицинской помощи И Проблемы соц. гиг. и история мед-1996,-^3.-С. 22−25.
- Практическая психология / Под ред М, К. Тетушкиной. -СПб.: Изд-во Дидактика Плюс, 1998. -336 с,
- Пронина ЛЛ Пути повышения качества меднщигской помощи в системе ОМС N Мед, страхование.-1996, -Ns 13,-С. 14−15.
- Попов В, Д. Психология и экономика- Социально-психологические очерки. М.: Сов.Россня. 1989, — 48 с.
- Паркинсон С.Н., Рустамжн М. К. Бизнес это люди. — М.6 МИРТ, 1995, -224 с.
- Русалннова А.А., Суднт Я. И. Некоторые социально-психологические аспекты текучести кадров. JL: 1973 230 с,
- Романова Е.С., Суворова Г А, Психологические основы профессиофафии. М.: 3990. -386 с,
- Розанова В, А. Психология управления (Учебно-практическое пособие. Часть I и II). -М.: Журнал 'Управление персоналом», 1996/97. -176 с.
- Ройс Джеймс, Клнлэнд Катрин, Вопросы организации н управления в Российском здравоохранении XXI века- стиль, стратегия, система У/Проблемы соц, гиг. и история мед, -1996. № 2. — С. 36−41,
- Реймаров Г. Два подхода X оценке псрсонана’Уупрайлснне персоналом. -1999. № 4. — С.31−38.
- Рубинштейн СЛ. Проблемы общей психологии, -М.: Педагогика, 1973. -424 с.
- Самыгнк С И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала. -Ростов-на-Дону: Феникс, 1997,-480 с.iss. Самыгин С, И., Столярснко Л. Д Психология управления', Учебное пособие. -Роетов-на-Дону: Изд-во Феникс. iw -J12t
- Смирнова Е, Э, Пути формирования модоти деятельности специалиста с высшим образованием. Л.: 1977, — 230 с,
- Светличная Т.Г., Сидоров ГШ., Ковалев О. В., Зснишнна В, Е., Котов Д. И. К проблеме оценки качества медицинской помошн // Проблемы соц. гиг. и история мед- -1996. № 3, -С, 29−31.
- Сьедии В.В. Некоторые принципы построения модели специалиста. НИИ проблем высшей школы, М-: 1977.- 120 с,
- Струмилни С.Г. К вопросу о классификации труда. М.: 1983. 24 с.
- Социология труда, Под ред. Н. И- Дряхлова, А. И, Кравченко, B.R. Щербины. М: 1993. 247 с.
- Старобннский ЭЯ. Как управлять персоналом М.: 1995. 230 с
- Санталайнен Т. Воутилайнен Э., Поренс П., Ниосннен И., Управление по результатам, М.: 1993, — 345 с.
- Саймон Г, Смнтбург Д., Томпсон В, Менеджмент в организации. М: 1995. -340 с.
- Скрнпинк К, Тестирование и оценка персонала- 13 исходных принципов// Управление персоналом. -2000. -№ 4, -С.41−43.
- С инк ДС. Управление производительностью. М.: 1990. 350 с.
- Словарь-справочник менеджера / Под ред. М. Г. Лапусты. -М.: ИНФРА-М, 19%. -С. 268−271.
- Социальная гнгнеиа И организация здравоохранения / Под ред. А, Ф, Серною и В. В, Ефремова. -М: Медицина, 1977. -672 с.
- Станкин М. Конфликт и его разрешение // Управление персоналом. -1999. -№ 7.-С-11−14.
- Станкин М, Писихика межличностных отношений // Управление персоналом -2000. -№ 3. -С. 31−35.
- Старобннскнй Э, Конфликт // Управление персоналом. -1999. -JVt 7^ -С, 31−34.
- Стародубов В Н. Приоритеты концепции развития здравоохранения (интервью) // Экономика здравоохранения, -1997. 7/19. -С, 11−16.
- Стенли Тиллннгаст. Повышение качества в российском здравоохранении: новые задачи- новые средства И Проблемы соц. гиг. и история мед. 1996. -№ 3.-С. 36−41.
- Секреты умелого руководства. Сост. И. В, Лнпсии Экономика, 1991. 230 с.
- Судебный иск пациентки к женской консультации. (Хроника и редакционный комментарий) // Главный врач. -1996. 1. -С. 47−56.
- Сук. НС. Врач как личность, -Mr Медицина, 3984. -64 с,
- Сущенко В-П, к’осташко М.Е., Иванова Л. А. Некоторые вопросы гигиены труда медицинских работников // Труд и здоровье медицинских рабопшков. / Под ред. В. К Овчарова. -М. -1979, -С. 121−125.
- Тогунов И.А. /г.Владимир/ Проблемы информационного обеспечения деятельности амбулаторно-поликлнннческого учреждения в системе обязательного медицинского страхования // Проблемы соц. гиг. и история мед. -1996, — № 5. -С. 26−30,
- Трегубое Ю Г., Дмитриева Н. В, Лузан С .Г., Митрофанова Н. Г Результаты социологических исследований о происходящих изменениях вздравоохранении // Проблемы сои, гиг, и история мед. -1996. -№ 4. -С. 28−31,
- Труд н здоровье медицинских работников В, Ф. Мин ахов, ПИ. Купенко, Е, И. Сошников и др. / Под ред. В, К, Овчэрова. -М.: Медицина, 1985, -216 с.
- Тюльпин И.Н., Дсмнченкова Г. З., Полонский МЛ, Пути повышения эффективности и качества профессиональных осмотров населения. -М.: Медицина, 1981.-t 98 с.
- Утюжаннн АЛ, Устюмов Ю. А. Соцнально-пснхологичеекне аспекты управления коллективом. М.: 1993. 405 с.1ST- Фатхутдннов Р. Снвкова Л. Принуждение, побуждение, убеждение: новый подход к методам управления Н Управление персоналом, -1999. 2. -С, 3240.
- Федоров В В., Привалова В. Ю. Новые подходы к оценке квалификации врачей // Здравоохр. Рос. Федерации, -1995, -№ 2, -С, 26−27,
- Филиппов А, В. работа с кадрами, психологический аспект.М.: 1990. 247 с.
- Фагсмер Р. Энциклопедия современного управления/Пер. с англ. М.: ВНПКэнерго, 1992, 372 с.
- Фукни А, И, Как составлять профессногроммы- Елабуга. М-: 1990,235 с.
- Хорошев С И Психологические тссты. Учебное пособие, Чебоксары, 1995, — 63 с.
- Ценова Б.М. Психологические факторы бездефектного труда Авто реф. канд. дисс. Л.: 1982. 20 с.18®-. Чекалев М., И. Клюшина. Еще раз и технологии проведения аттестации/УТрудовое право. 2000. -№ 3. -С.90−92.
- Чирков В. И, Пснхологическне основы подготовки кадров. Ярославль, 1988, -230 с,
- Челидзе ЦП, Все решают кадры, которых нет И Медицинское страхование, -1992, № 2. -С. 43−46.
- Ченцов Ю. И Отношение к труду врачей лечебио- профилактических учреждений // Сон, здравоохранение, -1989. -№ 8. -С. 35−40.
- Черепанова И.С. Организация кадровой службы и управление ею вздравоохранении- последипломная подготовка И Проблемы сон, гиг и история мед. -1995, -№ 6. -С 20−24.
- Черепанова И.С. Совершенствование управления здравоохранением в Российской Федерации на основе анализа кадровой службы // Проблемы соц. гиг. и история мед. -1995. →fe 5. -С- 29−32,
- Шабров Л-В" МаЙлулов В. Г. Руководство по профилактической деятельности врача общей практики (семейного врача), -СПб.: СПбГМА км. И И Мечникова, -1997. -298 с.
- Шанин И, А- Об эффективности и качестве медицинского обеспечения /Дцровоохр. Рос. Федерации -1994. 6. -С. 15−17.
- Шанин КА. Об эффективности и качестве медицинского обеспечения .''/Здравоохранение Рос. Федерации, 1994. — X? 6. — С. 15−17.
- Шпяъбе Б., Швальбе X. Личность, карьера, успех: Пер. с нем, -М, — А/О Издательская группа «Прогресс», «Прогресс-Интер», 1993, -240 с.
- Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. -М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1998,-527 с.
- Шукнн MP. О структуре индивидуального стиля трудовой деятельности./ Вопросы психологии, 1984, № 6 — 305 с,
- Щекии В.В., Потапенко Т. Н. Пснхолотческое изучение личности работника. Киев, — 1989, 245 с.
- Шадриков В .Д., Дружинин B.IL Формирование подсистемы профессионально важных качеств в процессе профессионализации Лрослааль, 1979.340 с.
- Щеянн О. П" Лннденбратен АЛ^ Голоднснко В-Н-, Зволинская Р. М, Актуальные проблемы оценки качества медицинской помощи населению // Проблемы соц. гиг, и история мед. -1996, Хг 3. — С. 24−29.
- Энциклопедия поггулярных психологических тестов. / Составитель И. В. Книги на, -М.: Изд-во «, Аркадияг', 1997. -304 с,
- Эффективность н мотивация труда. Под ред. А-И. Бычкова идр. Томск., 1991. -240 с,
- Ядов В. А, О стимулах и мотивах трудовой деятельности // Научные основы политической работы в массах. -Л.: Лениздят, 1972. -С. 60−69.
- Ядов В.А. Социологическое исследование: Методология, программа, методы. -М.: Наука, 1987. -248 с.
- Якобсон ПИ Психологические проблемы мотивации поведения человека, -М: Просвешсннс, 1969. -317 с.
- Akre V., Falkim Е., Hoftvedt В.О., Aosland O.G. The communication atmosphere between physician col leagues: competive perfectionism or supportive dialogue? A Norwegian study// Soe Sci med. -1997. -Vol. 44. -Л? 4 -P. 519 526.
- Anderson A. Nurse—physician interaction and job satisfaction// Nurs Manage. -1960. -Vol. 27. -Jfc 6. -P. 33−34
- Amedr. B. B- Physicians view of their work environment and organisation //Psyshoiher Psyhosom. -1997. -Vol. 66, 3. -P. 155−162.
- Brooke D, Impairment in the medical and legal professions'/ J Psychosom Res. -1997. -Vol. 43. -№ 1.-P. 27−34.
- Deary 1J., Blcnkin R. Agius KM, Endler N. S, Zealky H., Wood R. Models of job-related stress and personal achievement among consultant doctjrs // Br, j. Psychol. -1996-Vol, 87. -№ I. -P. 3−29
- Deckard G., Meterko M., Field D. Physician burnout- an cxaminatioon of personal, professional, and organizational relationships П Med Care. -1994, -Vol. 32. -№ 7. -P. 745−754.
- Donabedian A. //Science. -1978. -Vol. 200. -Hi 4344, -p. 856−864,
- Falkum E, Gjcrbcrg E-, Hoffos D., Aasland O.G. Time stress among Norwegian physicians // Tidsskr Nor Uegeforcn. -1997.-Vol. 117. -№ 7. -p. 954−959,
- Farii EM, Martin K.E., Jones R.L., Herman J.M. Factors influencing retention of rural Pennsylvania family physicians // J Am Board Fam Pract. -1995- -Vol. 8. -Ni 6, -P. 469−474.
- Hezzbem F., Mansner В., Snyderman B. The motivation to work. New York: J. Wiley and Sons,. 1959. -P. II3−119
- Hohs F. D, General practitioners' changes to practice due to aggression at work И Fam Pracl, -1994. -Vol. lL-Jfe 1 -P. 75−79,
- Hofoss D., Falkum E., Aasland O. G, .Акте V, Physicians and the mass media. Opinion of physicians on (he coverage of medicine, health policy and the medical profession by the mass media // Tidsskr Nor Laegefaren. -1996. -Vol. 116. -J6 2. -P. 270−274.
- Maslow A, N. Motivation and personality, New York: Hcrper and brothers., 1954 -411 p.
- McCteland D C. The achieving society. New York- Van Nostrand, 1962, -512 p.
- McCregor. Tlie hitman side of enterprise. New Jork., i960
- Ogden J. t Andrade J, Eisner M» Ironmonger M, Maxwell j" Muitr Б., Siriwardena R, Tbwaites S. To tread? To befriend? To prevent? Patient’s and GP’s vies of the doctor’s role // Scand j Prim Heal th Care. -1997. -Vol. 15. -№ 3. -P. 114−117.
- Rchaidsen A.M., Burke R. J, Occupational stress and work sayisfaction among
- Canadian women physicianc // Phytho! Rep. -1993. -Vol, 72, -M 3. -P. 8II-82 J
- Ш Sim Jt-M. Роли l" W Mmwtwi work Wsavwr -New JoA.
- Suchman A. L, Roter D" Green M" Lipkin M Jr. Physician satisfaction with primary care office visins. Collaborative Study Group of the American Academy on Physician and Patient U Med Care, -1993. -Vol. 31. -№ 12. -P. 1083−1092.
- Sutherland VJ" Cooper C.L. Identifying distress among general practitioners- predictors of psychological ill-health and job dissatisfaction //Soc Sci Med. -1993. -Vol. 37.5.-P. 575−581.
- Torio Durantez J" Garcia Tirando M.C. The physician-patient relationship and clinical interview (H): the opinion and preferences of physicians И Aten Primaria. -1997.-Vol. 19.-Кг I.-P. 27−34.
- Vcrschuren PJ., Masse link H. Role concepts and expectations of physician and nurses in hospitals H Soc Sci Med -1997, Vol, 54. 7. -P. 1135−1138.
- Wolosin R.S., Sherman SJ. Hit A. Effects of cooperation and competition on responsibility attribution after succes and failure// J, оГ Experimental Social Psychology. -1973. -Vol, 25. -P. 151−178.