Анализ деятельности предприятия на примере ООО «Дуглас Риволи»

ОТЧЕТ О ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕ Место практики «ООО „ДугласРиволи“ ___________»

Москва-2014г.

• I. Характеристика компании
• II. Исследование рыночной позиции
• 2.1 Контекстуальный анализ
• III. Ключевые компетенции «Дуглас риволи»
• IV. Управленческая диагностика
• V. Анализ динамики и структуры имущества предприятия и источников его формирования
• 5.1. Сводный сравнительный аналитический баланс
• 5.2. Анализ факторов, характеризующих признаки «хорошего» баланса
• 5.3. Анализ структуры актива и пассива баланса
• VI. Оценка платежеспособности предприятия
• 6.1. Анализ ликвидности баланса.
• 6.2. Расчет и анализ показателей платежеспособности
• 6.3 Расчет коэффициентов финансовой устойчивости предприятия.
• VII. Направления стратегических изменений

I. Характеристика компании

" Мечта мистера Дугласа"

Шотландские корни немецкого бренда

Почти 200 лет назад в Германию приехал молодой шотландец Джон Шарп Дуглас. О нем известно немного. Доподлинно можно сказать лишь то, что мистер Дуглас был большим идеалистом и почитателем женской красоты. О первом свидетельствует масштаб поставленной им задачи — сделать жизнь всех людей прекраснее. О втором говорит избранное для этого средство: в 1821 году Дуглас основал в Гамбурге парфюмерно-мыловаренную фабрику. Это событие и принято считать точкой отсчета в истории всемирно известной сети розничных парфюмерных магазинов в Европе. Она получила его имя, а главное — взяла его девиз, под которым и работает до сих пор: «Douglas делает жизнь прекраснее» .

Шотландец был серьезен в своих намерениях: в XIX веке продукция мыльной и парфюмерной линий Douglas завоевала немало международных наград. Тем не менее руководству предприятия понадобилось почти сто лет, чтобы решиться на открытие собственного магазина розничной торговли. Бутик Douglas, чудо парфюмерии, появился в Гамбурге. На своего «первенца» компания не поскупилась — это был роскошный магазин, расположенный на одном из самых красивых бульваров в центре города. В 1969 году парфюмерное отделение Douglas в Гамбурге, насчитывавшее к тому времени шесть магазинов, перешло под управление холдинга Hussel AG, владевшего кондитерской фабрикой. Слияние с шоколадным бизнесом пошло на пользу парфюмерному. Уже скоро компания Douglas впервые вышла за пределы родного германского рынка — ее собственностью стал бутик Rutter Pаrfumery в Вене. Однако планы холдинга не ограничивались двумя странами. Следуя девизу своего основателя, Douglas несет прекрасное в мир, открывая магазины в Нидерландах, Франции, США и Италии.

В 1989 году произошло знаменательное событие: холдинг Hussel AG решил увековечить название своего самого популярного бренда в имени компании. Так появился Douglas Holding AG.

Империя красоты

Douglas успешно продолжал покорять сердца людей по всему миру — новые магазины появлялись с завидным постоянством. Вслед за итальянцами посещать местные бутики Douglas стали жители Швейцарии, Испании, Монако, Венгрии, Польши, России, Словении, Турции и Греции. Компания стремительно завоевывает международный рынок. Еще пять лет назад количество торговых точек за пределами Германии составляло 282 магазина в 10 странах, а сегодня во всем мире работает около 1000 салонов Douglas!

Сейчас компания Douglas — огромная империя красоты. Это имя стало синонимом качества, высокого уровня обслуживания и самых современных разработок в области парфюмерии и косметики. Douglas — самая крупная и престижная в Европе сеть салонов розничной торговли средствами для красоты, насчитывающая около 1000 точек продаж. Douglas сегодня — это около тысячи магазинов и бутиков, продающих высококачественные косметику и парфюмерию по всему миру.

В магазинах Douglas работают настоящие эксперты, которые детально знакомы с каждым продуктом, поступающим на полки. В салонах Douglas не только предлагают клиентам тестирование косметики и парфюмерии в магазине — здесь даже можно получить бесплатный урок макияжа.

" Douglas + Rivoli" - формула успеха в России

В 2003 году компания Douglas, наконец, пришла в Россию. Помогать россиянам становиться прекраснее и находить свой стиль немцы решили с помощью российских коллег. Для этого был найден партнер — парфюмерно-косметическая сеть Rivoli, давно и прочно обосновавшаяся на российском рынке высококачественной косметики.

В основе совместного предприятия Douglas-Rivoli лежат все те же принципы, которые помогли компании Douglas покорить планету: хороший сервис, качественная продукция и доброжелательная атмосфера. В магазинах Douglas принято приятно удивлять клиента. Здесь работают не только квалифицированные продавцы, но также стилисты и визажисты, исповедующие индивидуальный подход к каждому клиенту.

При этом среди 370 брендов, представленных в магазинах Douglas, есть и эксклюзивные марки, которые невозможно найти в других салонах: Clive Christian, Carthusia, Miller Harris, MBR, Fekkai и другие.

Компания Douglas на протяжении почти 200 лет помогала людям становиться неотразимыми и оригинальными, и это только начало. Специалистам компании хорошо известно, что у каждого человека есть собственное понимание красоты. Поэтому в салонах Douglas стараются, чтобы все гости могли подобрать для себя тот образ, который подходит именно им, — будь это роль милой кокетки или рокового соблазнителя, серьезного бизнесмена или гламурной красавицы. Придя в любой из салонов Douglas, вы обязательно в этом убедитесь.

География размещения

ООО «ДугласРиволи» работает на рынке селективной парфюмерии и косметики и включает в Москве сеть крупных парфюмерных салонов под торговой маркой «Douglas», бутики элитного шоколада «GODIVA», а также филиалы в других городах России.

Салоны «Douglas» расположены в лучших торговых центрах Москвы — «Смоленский Пассаж», «Петровский Пассаж», «Галерея Актер», «Наутилус, «Крокус Сити Молл», «Европейский» и других, а также в основных торговых зонах Ростова-на-Дону (2 магазина), Казани (2 магазина), Челябинска, Волгограда и Волгоградской области (5 магазинов), Омска, Екатеринбурга, Новосибирска, Краснодара.

Москва

Регионы

Дуглас в мире

" Немецкий Douglas Holding стал единственным владельцем сети " Дуглас Риволи" «

Немецкий Douglas Holding стал единственным владельцем ООО «Дуглас Риволи», владеющего 32 одноименными парфюмерно-косметическими магазинами в России.

Бизнесмен Владимир Воронченко (возглавляет фонд «Связь времен» Виктора Вексельберга) обменял свои 50% ООО на долю в самом Douglas Holding. По экспертным оценкам, он мог получить не более 1,5% немецкой компании, которые стоят сейчас на Франкфуртской бирже около 18 миллионов евро.

ООО «Дуглас Риволи» было создано в 2003 году как совместное предприятие российской парфюмерно-косметической сети «Риволи» Владимира Воронченко и немецкого Douglas Holding.

Однако, согласно отчету Douglas Holding за 2006/07 финансовый год (закончился 30 октября 2007 года), немецкому концерну принадлежит 100% ООО. «Оставшиеся 50% в российском Douglas Rivoli были приобретены в конце июня 2007 года» — написано в отчете. Немецкая компания сейчас действительно является единственным владельцем ООО.

По информации источника, близкого к бизнесмену, Воронченко в обмен на 50-процентный пакет в российской компании получил «миноритарную долю в Douglas Holding AG», а сейчас ведет переговоры о продаже этих акций. Обмен позволил Douglas консолидировать в отчетности показатели российского подразделения.

В 2007 году 50-процентный пакет российского ООО оценивался инвестбанкирами в 23−27 миллионов евро. Исходя из котировок Douglas Holding на 30 июня 2007 года — 48,23 евро за акцию — господину Воронченко в немецкой компании могло достаться около 1,21−1,42%.

Немецкая Douglas Holding AG, основанная в 1949 году, развивает сети магазинов парфюмерии и косметики Douglas, книжных магазинов Thalia, ювелирных бутиков Christ, магазинов женской одежды Appelrath-Cuepper и кондитерских магазинов Hussel. В 2007/08 финансовом году оборот компании составил 3,14 миллиарда евро, EBITDA — 275 миллиона евро. Капитализация на Франкфуртской бирже на вчера — 1,25 миллиарда евро.

Владимир Воронченко, основавший в 1995 году парфюмерно-косметическую сеть «Риволи», владеет компанией «Люкс-Холдинг», среди активов которой ювелирная сеть Louvre и дистрибутор luxury-брендов «Эрмитаж». Также бизнесмен является председателем правления культурно-исторического фонда «Связь времен», принадлежащего совладельцу группы «Ренова» Виктору Вексельбергу. Согласно отчету за 2006/07 финансовый год, выручка парфюмерно-косметической сети Douglas составила 1,68 миллиарда евро, из которых 880,6 миллиона евро приходится на рынок Германии. На Россию тогда пришлось 44,5 миллиона евро (шестое место после Голландии, Италии, Франции, Испании, Австрии). В 2007/08 финансовом году выручка российского подразделения составила уже 54,7 миллиона евро, всего Douglas — 1,83 миллиарда евро. В отчете также указывается, что по итогам года на рынке Польши, Голландии, России и Италии зафиксированы самые высокие показатели прибыли.

Douglas стал одним из первых иностранных инвесторов, заинтересовавшихся российским парфюмерно-косметическим рынком. В 2003 году французская сеть Sephora, принадлежащая холдингу Moet Hennessy Louis Vuitton (LVMH), продала франшизу компании «Алькор и Ко» (владеет сетью «Л'Этуаль»). Когда франчайзинговый договор завершится, бренд перейдет к холдингу «Единая Европа», у которого LVMH в прошлом году выкупила 45% сети Ile de Beaute. В 2004 году о стратегическом партнерстве объявила французская Marionnaud и когда-то крупнейшая сеть в России «Арбат Престиж». Но годом позже французская сеть была продана гонконгскому холдингу A. S. Watson, который вместо альянса с «Арбат Престижем» предпочел купить компанию «Спектр» .

Профиль деятельности, продукты, услуги

Компания сотрудничает с зарекомендовавшими себя производителями и поставщиками. Вся продукция сертифицирована. Партнеры компании «ДугласРиволи» — международные парфюмерно-косметические концерны, владельцы самых успешных на рынке и наиболее популярных брендов. В каталог марок, представленных в магазинах «Douglas», входят мировые бестселлеры и лидеры продаж: CHANEL, DIOR, SHISEIDO, LANCOME, GUERLAIN, Estee Lauder, YSL и другие. Полный каталог включает 450 брендов. Среди них как эксклюзивные марки, представленные только в «Douglas», так и всемирно-известные бренды от поставщиков.

Лучшая атмосфера подразумевает сочетание постоянно обновляющегося оформления и мерчендайзинга, который позволяет создать ощущение праздника в магазинах. Декорации в магазинах постоянно обновляются, чтобы клиенты видели, что компания не стоит на месте, а постоянно развивается. Залог успеха холдинга — в современном, отвечающем лучшим стандартам обслуживания клиентов, удачном выборе товаров. Изысканный дизайн магазинов, а также прекрасный вкус и профессионализм менеджеров компании превращает каждое посещение наших салонов в роскошный праздник.

Компания «ДугласРиволи» представила российскому покупателю такие мировые бренды, как CREED (один из старейших и известнейших в мире парфюмерных домов, поставщик королевских дворов Франции и Великобритании), Acqua di Parma и ANNICK GOUTAL.

Салоны парфюмерии и косметики Douglas — единственная в России сеть, эксклюзивно представляющая ряд уникальных брендов: CLIVE CHRISTIAN, Carthusia, Miller Harris, Czech and Speake, Boellis, Morgan Le Fay, Fekkai, Nasomatto, Esteban, Profumi del Forte, Bodyfarme, Greenland.

Организационно-правовая форма

" ДугласРиволи" является обществом с ограниченной ответственностью. Общество с ограниченной ответственностью (общепринятое сокращение — ООО) — учрежденное одним или несколькими юридическими и/или физическими лицами хозяйственное общество, уставный капитал которого разделён на доли; участники общества отвечают по его обязательствам и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах стоимости принадлежащих им долей в уставном капитале общества.

стратегическое изменение платежеспособность имущество

II. Исследование рыночной позиции

2.1 Контекстуальный анализ

Рынок парфюмерии и косметики в России: итоги 2009 года

По оценке DISCOVERY Research Group объем рынка парфюмерии и косметики по итогам 2009 г. все же показал небольшой прирост по сравнению с 2008 г., который был вызван ростом продаж во втором полугодии, основное увеличение продаж пришлось на четвертый квартал 2009 г.

Несмотря на девальвацию рубля, рост цен на парфюмерию, переход спроса в более низкий ценовой сегмент, в 2009 г. рынок вырос примерно на 2−3%. Таким образом, по итогам 2009 г. объем рынка косметики и парфюмерии составил примерно $ 9,9 млрд. При этом, объем рынка парфюмерии составил $ 2 млрд., здесь также отмечался примерно 5% -ый рост по сравнению с прошлым годом.

Согласно нашим расчетам по итогам 2009 г. доли продаж через различные каналы имели следующие значения:

Прямые продажи — $ 3184 млн.

Специализированные парфюмерно-косметические сети — $ 2173 млн.

Универмаги — $ 1674

Рынки — $ 1280 млн.

Супермаркеты — $ 591 млн.

Интернет и аптеки — по $ 492 млн.

По итогам 2009 г. наибольшие изменения затронули сектор прямых продаж — их доля выросла почти на 10%. Также отмечается рост продаж через Интернет и через рынки. Под влиянием кризиса упали доли специализированных парфюмерно-косметических сетей в общем объеме продаж и доли аптек. Причем, данные приводятся для всего рынка парфюмерии и косметики, на рынке собственно парфюмерии через аптеки продукция не реализуется (или же это происходит очень редко, как правило, а подарочных наборах). Большая часть продаваемой парфюмерии в России приходится на прямые продажи и небольшие розничные магазины (как правило, торгующие контрафактом), также высока доля стихийно организованных продаж (попадают под категорию рынки).

Что касается показателей выручки парфюмерно-косметических сетей и их доле в объеме продаж, то первое место занимает сеть Л’Этуаль с долей рынка в 30% (от общего объема продаж парфюмерно-косметических специализированных розничных сетей). Далее следуют — Ile de Beaute (20%), Рив Гош (16%), Douglas Rivoli (8%).

" Рынок парфюмерно-косметической продукции восстанавливается после кризиса"

Несмотря на последствия экономического кризиса, рынок парфюмерно-косметической продукции продолжает расти. К такому выводу пришли эксперты аналитического отдела ИА «КредИнформ», проведя маркетинговое исследование «Рынок парфюмерно-косметической продукции в России: состояние и тенденции его развития» .

По предварительным оценкам емкость рынка парфюмерно-косметической продукции в стоимостном выражении в 2010 году увеличилась более чем на 10%. Однако в среднесрочной перспективе темпы прироста рынка снизятся до 5−6%. Причины такого снижения объясняются тем, что рынок входит в фазу насыщения.

Анализ производственных показателей показал, что в 2010 году, в целом, произошел рост в пределах от 6 до 26% в следующих товарных группах: одеколоны, воды душистые и туалетные, духи и ряд сегментов косметической продукции. По итогам 3-х кварталов 2010 года отмечено падение производства кремов и декоративной косметики. Прежде всего, такая тенденция связана с падением спроса на данную продукцию.

Объем розничных продаж парфюмерно-косметической продукции за 9 мес. 2010 года составил 170,8 млрд руб., что на 14% больше соответствующего показателя за аналогичный период 2009 года. Наибольшая доля в структуре продаж парфюмерно-косметической продукции приходится на сегмент косметических средств, в частности, средств по уходу за волосами (18,3%).

" Розничные продажи косметики в 2010;2013 гг.: итоги и прогнозы"

По прогнозам ИА КредИнформ, к 2013 году розничные продажи парфюмерно-косметической продукции (ПКП) в России увеличатся на 27%. Произойдет это преимущественно за счет регионов, а также роста спроса на отдельные виды косметических средств ежедневного применения.

Объем розничных продаж парфюмерно-косметической продукции в России в 2010 году по сравнению с 2009 годом возрос на 14%. А учитывая среднегодовой темп прироста розничных продаж на 7−8%, к 2013 году данный показатель достигнет 27−28% по сравнению с 2010.

Однако в настоящее время прослеживается тенденция к снижению темпов роста рынка ПКП в Центральном регионе России, где увеличение продаж наблюдается только по отдельным категориям косметической продукции. В связи с чем, одной из ключевых тенденций на данном рынке эксперты ИА КредИнформ называют усиление роли региональных рынков, где основной потребительский спрос ориентирован на парфюмерно-косметическую продукцию массового потребления.

При этом наибольшая доля в структуре продаж ПКП приходится на сегмент косметических средств ежедневного применения, в частности, средств по уходу за волосами (18,3%). Вместе с тем продажа декоративной косметики в 2010 г. снизилась на 5%. Причиной тому явились модные тенденции к максимальной естественности макияжа.

Основными каналами реализации ПКП в России являются прямые продажи по каталогам и специализированные парфюмерно-косметические сети. Популярность прямых продаж вызвана последствиями экономического кризиса, поскольку через каталоги в основном реализуется недорогая и достаточно качественная продукция. В секторе прямых продаж наибольшей популярностью пользуется продукция следующих брендов: Oriflame, Avon, Faberlic, Mary Kay, Amway и другие. Число активных дистрибьюторов за последние два год увеличилось на 6,5% и составило порядка 4,7 млн. человек.

Что касается показателей выручки парфюмерно-косметических сетей и их долей в объеме продаж, то первое место занимает сеть Л’Этуаль с долей рынка в 30% (от общего объема продаж парфюмерно-косметических специализированных розничных сетей). Далее следуют — Ile de Beaute (20%), Рив Гош (16%), Douglas Rivoli (8%).

" Российский парфюмерно-косметический рынок: прогноз, ключевые тенденции внутреннего рынка"

По прогнозам Объём рынка вырастет от 7 до 11% до $ 11.5 млрд.

Декоративная косметика показала динамичный рост в последние годы, прогнозируется среднегодовой темп роста объёма продаж на рынке около 7% за 2009;2012 годы.

С ростом потребления шампуней и красителей прогнозируется среднегодовой темп роста внутренних продаж на российском рынке средств по уходу за волосами около 6% в период 2009;2012 годов.

Планируется, что среднегодовой темп роста рынка средств по уходу за кожей составит около 9,5% в период 2009;2012 годов.

Временное снижение роста специализированных розничных сетей в Москве и Санкт-Петербурге

Региональная экспансия специализированной розницы

Рост популярности упаковок большого объёма в сегменте косметической продукции массового рынка

Консолидация игроков рынка

Развитие производственных технологий

Российские производители начали проводить добровольные тесты эффективности продукции для привлечения интереса потребителей

Количество предложений от частных марок продолжает расти

Интерес к нише брендов увеличивается

Место ООО " ДугласРиволи" на рынке

В отчете «Алькора» со ссылкой на Discovery Research Group также указано, что около 70% всех продаж через специализированную розницу пришлось на сети «Л`Этуаль», «Иль де Ботэ», «Дуглас Риволи» и «Рив Гош» .

По оценке Discovery Research Group, абсолютным лидером среди парфюмерно-косметических сетей, по данным за первое полугодие 2010 года, является «Л'Этуаль» с 33% рынка, доля «Рив Гош» составляла 22%, Ile de Beaute — 21%, «Дуглас Риволи» — 5%.

Анализ ведущих конкурентов

" Л’Этуаль"

На сегодняшний день сеть магазинов парфюмерии и косметики Л’Этуаль занимает прочное лидирующее положение на российском рынке и продолжает осваивать новые территории. Первый магазин Л’Этуаль открылся в Москве в сентябре 1997 года (Смоленская площадь). В декабре 1998 года был открыт первый региональный магазин в Воронеже.

На сегодняшний день в Москве насчитывается более 150 магазинов, а на территории России число магазинов превышает 640, открытых более чем в 160 городах.

Открывающиеся магазины имеют разный формат, обусловленный месторасположением, но объединенные в единый корпоративный стиль. Это узнаваемый логотип с сине-бело-желтой волной, высокий профессионализм продавцов-консультантов, и гибкая система скидок, единые для всей сети. Огромный ассортимент продукции, более десятка тысяч наименований и более 150 марок-производителей, среди которых такие известнейшие, как Сhristian Dior, Guerlain, Chanel, Givenchy, Sisley, Kenzo, Estee Lauder, Clarins и многие другие.

Компания является эксклюзивным продавцом парфюмерии Lulu Castagnette, Banana Republic и знаменитой испанской марки LOEWE. В Л’Этуаль широко представлены высокотехнологичные средства по уходу за кожей Eisenberg и Швейцарские кремы la Vallee. Мечта всех девушек — креативная марка декоративной косметики BENEFIT, с коллекцией стильных ароматов.

Л’Этуаль одни из первых ввели в своих магазинах систему самообслуживания, популярную во всем мире, отказавшись от прилавков, которые часто психологически мешали клиентам самостоятельно сделать правильный выбор.

Количество постоянных покупателей неуклонно растет, на сегодняшний день их более 9 миллионов! Как и прежде, клиентов встречают профессиональные консультанты, которые постоянно проходят специальную подготовку на внутренних и международных тренингах, проводимых фирмами-производителями элитной парфюмерии и косметики.

В сети Л' Этуаль открыто 6 салонов красоты, работающих на лучшем зарубежном оборудовании, использующих косметические средства ведущих мировых марок в области ухода за кожей, и предоставляющих полный спектр косметологических услуг.

" Рив Гош"

Рив Гош — одна из крупнейших розничных сетей, специализирующихся на торговле косметикой и парфюмерией. Первый магазин сети Рив Гош был открыт в Санкт-Петербурге основательницей компании Ларисой Карабань. Компания Рив Гош имеет многолетний опыт работы в сфере красоты (косметика, духи, парфюмерия) и обладает сетью магазинов парфюмерии и косметики, расположенных в 29 городах России.

Сеть магазинов Рив Гош включает 115 салонов, из которых 44 находятся в Санкт-Петербурге, а остальные в Москве, Самаре, Саратове, Калининграде, Сочи, Томске, Рязани и других городах России. В данные момент расширяется сеть магазинов компании в Москве. Так, в 2010 году в столице откроется 15 новых салонов Рив Гош.

Магазин «Рив Гош» — это возможность выбора косметики и парфюмерии из более, чем сотни различных брендов, в числе которых Chanel, Yves Saint Laurent, Lancome, Estee Lauder Calvin Klein, Dior, Isa Dora и многие другие.

В магазинах торговой сети клиенты компании могут приобрести живую косметику Fresh Line, которая использует старинные греческие рецепты арома — и фитотерапии для производства своих продуктов. Адреса магазинов «Рив Гош», в которых существуют отделы Fresh Line, можно узнать на нашем сайте.

Магазин «Рив Гош» — это салон красоты, фитнес-центр и торговая сеть, которая помогает женщинам выглядеть красивыми и ухоженными каждый день. В 2010 году открылся первый фитнес-центр компании в Санкт-Петербурге.

Компания «Рив Гош» делает все, что в ее силах для обеспечения хорошего настроения своих покупателей. Это широкий выбор средств для ухода за собой и создания своего собственного неповторимого образа, великолепные подарки и профессиональные консультанты. Кроме того, в Санкт-Петербурге компания открыла «Дом красоты Рив Гош». Это трехэтажный комплекс, в котором помимо косметики и парфюмерии класса люкс и масс-маркет, также находятся кабинеты красоты, где оказываются эксклюзивные процедуры с использованием высокоэффективных профессиональных препаратов всемирно известных марок: Carita, Decleor, Kanebo, Reviderm. Кроме этого, в «Доме красоты» клиенты могут воспользоваться услугами маникюрного кабинета, солярия, чайного бара и Имидж-студии.

Каталог продукции Рив Гош на сайте — это отличная возможность уточнить цены и совершить онлайн шопинг. Лучший каталог продукции Рив Гош! Узнать адреса ближайших к вам магазинов, а также ознакомиться с каталогом продукции Рив Гош вы можете также на нашем сайте.

Серия парфюмерной композиции — свежие ароматы первых цветов и оригинальный букет древесных запахов. В серию входят: парфюмерия, туалетная вода и одеколон, тонизирующие туалетные средства, гель для душа, голубая пена для ванны, душистая вода-дезодорант, мыло, средства для ухода за телом поднимающие жизненный тонус, бархатистая эмульсия, бархатистый крем, душистый тальк, масло сухое, пудра в пульверизаторе.

Сеть магазинов Рив Гош, распространённая по всей России и её регионам, подарила женщинам ещё один праздник — Рив Гош Санкт-Петербурга не терял времени даром и открыл «Дом Красоты». Это место дарит женщинам незабываемые впечатления, так как всё здесь сделано для того, чтобы женщина провела время с пользой и при этом могла позволить себе отвлечься от повседневных дел. Многие называют это место «настоящим раем для женщин», первый этаж предлагает вам большой выбор люксовых марок, на втором этаже встретите более демократичные масс марки, на третьем попадаете в «Институт красоты». Но помимо этого на втором этаже размещён первый в Санкт-Петербурге Фреш бар, здесь бармены предложат только натуральные и полезные напитки, низкокалорийные десерты, а также большой выбор элитных сортов чая и кофе. Третий этаж подарит Вам приятный отдых не только в «Институте красоты», но также лучший чайный бар. Рив Гош Санкт-Петербурга поможет Вам позаботится не только о своей красоте, здесь можно приятно провести время в компании близких вам людей.

Также компания предлагает потрясающую дисконтную программу. К примеру, при первой покупке вы получаете накопительную дисконтную карту, которая даёт вам 5% скидки на последующие приобретения. Как только сумма сделанных вами покупок достигнет 10 тысяч рублей, вы получите золотую карту клиента. Не смотря на то что золотую скидку получить труднее, владелец такой карты всё равно получает скидки до 30% к тому же счастливая обладательница такой карты получает подарки на каждый свой день рождения. Кроме того, держатели золотых дисконтных карт имеют право на скидку у фирм-партнеров. Например, в клиниках «Меди» (от 7%), в сети магазинов «Лаверна» (от 10%), в сети ресторанов «Евразия» (20%).

Рив Гош Москва упростит жизнь не только любой женщины, но и мужчины тоже. Если 8 марта уже близко или день рождения жены не за горами, если Вы попали в любую подобную ситуацию, то вам не стоит ломать голову над подарком, в магазине Рив Гош можно приобрести подарочный сертификат на выбранную из предложенных Вам сумм. По нему можно осуществить любую покупку на парфюмерию и косметику. Рив Гош Москва уже помог множеству женщин выбрать свою линию косметике и парфюмерии и с удовольствием поможет и другим.

Также вы можете участвовать в огромном количестве акций предлагаемых вам магазинами. Например, большое приключение Рив Гош при покупке на сумму от 1500 рублей стильный браслет в подарок, а при покупке на сумму от 2500 рублей продукции марок Giorgio Armani, Nina Ricci, Baldessarini, Biotherm, Dior ПОЛУЧИ ПРИЗОВОЙ КУПОН НА КАССЕ И ВЫИГРАЙ ГЛАВНЫЙ ПРИЗ: путешествие в загадочную Мексику или один из 50 000 призов от марок! В следующий раз когда вы посетите Рив Гош Москва не забудьте проконсультироваться у продавца о золотой карте Рив Гош, действующих акциях и спецпредложениях.

" Иль Де Ботэ"

Сеть магазинов парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, основанная в 2001 году, за недолгий срок стала одним из лидеров в области розничной торговли селективной косметикой и парфюмерией. ИЛЬ ДЕ БОТЭ входит в состав группы компаний? ЕДИНАЯ ЕВРОПА?, занимающей лидирующие позиции на рынке дистрибьюции парфюмерно-косметической продукции в России уже более 15 лет. В настоящее время сеть насчитывает 125 магазинов по всей России.

ИЛЬ ДЕ БОТЭ занимает первое место в рейтинге качества обслуживания в парфюмерно-косметических сетях Москвы (по оценке журнала «Деньги» ИД Коммерсантъ). В 2009 году ИЛЬ ДЕ БОТЭ стала лидером среди мультибрендовых сетей парфюмерии и косметики по результатам исследования «Таинственный покупатель», проведенного группой компаний NEXTEP совместно с ИД Коммерсантъ.

В магазинах сети представлено более 30 000 наименований от ведущих мировых марок парфюмерии, декоративной косметики и средств по уходу. Анализ предпочтений наших покупателей, постоянный мониторинг рынка и высокие стандарты обслуживания позволяют соответствовать требованиям самых взыскательных покупателей в любой ценовой категории.

Во всех магазинах ИЛЬ ДЕ БОТЭ работают консультанты, которые готовы помочь в подборе необходимых продуктов и дать рекомендации по их применению. Успешно действует и программа клиентских дней, в рамках которой проходят яркие и интересные презентации ведущих мировых брендов.

Стильный интерьер, великолепный ассортимент, признанное высокое качество сервиса — все это компания рада предоставить покупателям.

Своим клиентам ИЛЬ ДЕ БОТЭ предлагает дополнительные услуги, индивидуальные процедуры, приятные подарки за покупку, ежемесячные специальные предложения, выгодные дисконтные программы и удобные подарочные карты.

В апреле 2010 года компания ИЛЬ ДЕ БОТЭ получила золотую награду на конкурсе БРЭНД ГОДА/EFFIE 2009 за создание и продюссирование кинопроекта «Потому что это Я» .

III. Ключевые компетенции «Дуглас риволи»

Философия компании построена на трех китах:

1. хороший сервис

2. качественная продукция

3. лучшая психологическая атмосфера

Хороший сервис определяется в данном случае не просто как умение продать, но и как умение удивлять клиента, постоянно придумывая что-то новое. В магазинах «Douglas» Вас ждут квалифицированные продавцы, консультанты и стилисты ведущих марок мира, таких как Lancome, Dior, Shiseido, La Prairie, Chanel, Yves Saint Laurent, Estee Lauder и других. Специально для вас подберут средства по уходу за кожей лица, тела и проблемных зон, волос и ногтей. Ваш имидж и стиль дополнят наши эксклюзивные ароматы от Clive Christian, Carthusia и Xerjoff. Все покупатели получают подарки. Компания уделяет самое пристальное внимание профессиональной компетентности своих консультантов, каждого из которых наши партнеры постоянно приглашают на специализированные тренинги по всем торговым маркам и их продукции, что играет немаловажную роль в повышении уровня сервиса, предоставляемого нашим клиентам.

Эксклюзивно от Дуглас Риволи

Салоны парфюмерии и косметики Douglas — единственная в России сеть, эксклюзивно представляющая ряд уникальных брендов:

CLIVE CHRISTIAN, Carthusia, Miller Harris, Czech and Speake, Boellis, Morgan Le Fay, Fekkai, Nasomatto, Esteban, Profumi del Forte, Bodyfarme, Greenland.

CLIVE CHRISTIAN

Clive Сhristian — это огромное разнообразие роскоши, безумия и богатства, воплощенного в прекрасных элементах декора, головокружительных и непревзойденных ароматах духов.

Создатель этого бренда Clive Christian (Клайв Кристиан) в течение всей своей жизни стремился к хорошей жизни. Получив гуманитарное образование, кое-как освоив азы научной деятельности, он в 1980 году купил старинную компанию по изготовлению мебели. Стоит отметить, что все элементы интерьера Клайв придумывал самостоятельно. Для него не было авторитетных мастеров, людей, на которых стоило бы ровняться. Он не только оформил в стиле роскошного безумства собственное жилище, он предлагал прикоснуться к частичке беззаботной и богатой жизни каждому, кто посещал его салон. Дорогие кожаные кресла, великое разнообразие декоративной отделки и утонченных, удобных диванов — все это можно было найти в новом салоне. Свежая волна индивидуальности и необыкновенности сразу же привлекла внимание нескольких тысяч любителей шикарного безумства.

Впоследствии Клайв решил обратить свое внимание на ароматы духов, которые диктуют стиль жизни. Именно от аромата зависит настроение человека, его отношение к окружающему миру, аромат диктует образ жизни и ее ритм. Задумавшись над ощущением роскоши, исходящем от аромата, Клайв стал рассматривать парфюмерную марку Crown Perfumery. Когда-то ее отметила сама королева и именно поэтому на всех флаконах данных духов есть символ королевского отличия — великолепная корона.

Духи Clive Сhristian невозможно не заметить. От них исходит особое вдохновение и торжество роскошного безумства над суетностью повседневного мира. Этот аромат источает уверенность в себе, принадлежность к миру высокой моды и утонченной культуры. После десятилетий модернизации аромата, Духи Клайв Кристиан достигли совершенства. В них все гармонично и вместе с тем, уникально. Их аромат могут вкушать люди, которые действительно знают особый толк в персидских коврах, богатой золотой отделке, натуральных кожаных диванах и ароматных сигарах. Совокупность нескольких тысяч мелких элементов повседневной жизни рождает роскошь, которую человек ощущает не только вокруг себя, но и внутри собственного тела. Многие исследователи парфюмерного искусства считают, что именно Клайв Кристиан смог раскрыть секрет утонченности, роскоши не в богатых ее проявлениях, а в состоянии души человека, который простым прикосновением руки, легким поворотом головы, томным взглядом способен показать свою принадлежность к высокому кругу человечества.

Carthusia

Carthusia — итальянский бренд, выпускающий парфюмерную линию. В 1948 году настоятель монастыря из Корино создал маленькую лабораторию и назвал ее Carthusia («Картузия»). Настоятель Корино обнаружил древние парфюмерные формулы. И именно доктору Жовину было суждено продолжить труды настоятеля. Жовин поставил производство аромата на поток.

Парфюм Carthusia производится из натуральных компонентов высочайшего качества. Линии духов Carthusia до сих пор изготавливаются при помощи рецептов Картезианских монахов.

Мужской аромат духов Carthusia создаётся с использованием розмарина, выращенного и отобранного на Монте Соларо. Женский парфюм Carthusia производится из эссенции из дикой гвоздики острова Капри.

В 2007 году линия ароматов Carthusia пополнилась двумя парфюмами — женским Via Camerelle и мужским Numero Uno, которые начали продаваться во Франции в Printemps de la Beaute. Via Camerelle представлен нотами апельсина, фиалки и майорана. В парфюме Numero Uno от Carthusia содержатся ароматы эвкалипта, иланг-иланга и лаванды.

Miller Harris

Бренд Miller Harris был основан в 2000 году парфюмером Lyn Harris. Парфюмерную линию она назвала в честь второго имени и фамилии своего отца. Лин Харрис изучала парфюмерию в Париже и Грасе, в результате ее усилий были созданы два парфюмерных направления — классическая линия, доступная в магазинах, представляющих марку Miller Harris, а также линия Nouvelle Edition, представленная исключительно в бутиках Miller Harris. Lyn Harris также участвует в разработке ароматов для других брендов (например, с ее участием были созданы Solange Azagury-Partridge Stoned и Cosmic, а также аромат для собак Mungo & Maud Petite Amande.

Одни женщины черпают вдохновение во взаимоотношениях с мужчинами, детьми и друзьями, а другие увековечивают впечатления от путешествий в создаваемых ими ароматах. Парфюмер Лин Харрис, основатель марки элитной парфюмерии Miller Harris, исколесила полмира и каждый раз, оказываясь в новой стране, находила новые темы для творчества.

Лин Харрис работала в парфюмерной промышленности в течение 14 лет, после чего в 2000 году основала компанию элитной парфюмерии Miller Harris. Основой этого бренда являются драгоценные ингредиенты и уникальный стиль Лин, появившийся благодаря ее преданности миру ароматов. Она действительно неповторима в своих поисках новых материалов, получаемых из всего самого лучшего в мире. В составе только высококачественные естественные ингредиенты, которые одухотворяют ароматы Miller Harris. Использование драгоценных ноток позволяет Лин достигать своей цели — создания ароматов — произведений искусства.

Одно из главных отличий между маркой элитной парфюмерии Miller Harris и другими парфюмерными домами заключается в роскошном стиле не только продукции, но и магазинов. Эта компания — словно библиотека ароматов. Пожалуй, не найдется такого парфюма, которым вы будете пользоваться постоянно. Каждый аромат олицетворяет определенное настроение, подбирается к конкретному случаю и даже времени дня.

Czech and Speake

Парфюмерия под именем Czech & Speake (Чек энд Спик) — это ароматы с богатой не парфюмерной историей. В мире ароматов всегда удостаиваются особого внимания парфюм, который пришел из другого мира. В случае с парфюмерией Czech & Speake (Чек энд Спик) — это мир искусства «для дома». Ведь такие ароматы могут рассказать что-то совершенно уникальное, пропитанное философией и подкрепленное многолетним опытом в какой-либо области.

Парфюм под маркой Czech & Speake интересен так же, как, например, ароматы, созданные художниками, дизайнерами, актерами, балеринами или стилистами. Это целая история, которая воплощается в одном флаконе. Английская компания Czech & Speake основана в 1979;м году. У истоков марки стоял лондонский дизайнер по имени Frank Sawkins (Фрэнк Соукинс), который с 1971;го года кропотливо делал себя имя в области реставрации и дизайна интерьеров.

Духи Czech & Speake (Чек энд Спик) несут на себе печать гармонии, хорошего вкуса, колоритности и очарования, которые так присущи творчеству настоящих дизайнеров. До парфюмерной «эры» компания успела заслужить немало лестных слов в адрес аксессуаров для ванных комнат и неимоверно стильных принадлежностей для кухонь, которые предстают перед публикой в весьма утонченном эдвардианском образе. Фрэнку Соукинсу удалось придать обычным бытовым вещам очарование и грацию настоящих произведений искусства, каждое из которых хранит тепло талантливых рук своих мастеров.

Первая туалетная вода под маркой Czech & Speake вышла в свет в 1981;м году в компании с одеколоном и лосьоном для бритья. Дебютный аромат «88» открыл целую галерею образов, которые представляют нам такие ароматы, как Neroli, Oxford&Cambridge, Frankincense&Myrrh, Rose и Mimosa. В паре с ароматом бренд также выпустил ароматические свечи, масло для ванной, ароматическую эссенцию и спрей для дома. Такой подход прекрасно иллюстрирует концепцию бренда — «luxurious bathing», что означает «роскошное купание». Все просто. Если вы очарованы своим ароматом, то должны позволить себе наслаждаться им во всех проявлениях.

Boellis

История бренда началась в 1924 году, Антонио Боеллис открывает свою, теперь очень знаменитую, парикмахерскую в Неаполе, в Италии. Антонио Боеллис был самым известным парикмахером и приобрёл огромную популярность за его великолепные классические стрижки, гладкое бритье и привлекательную индивидуальность.

В дальнейшем, его сын Пеппино Боеллис открыл небольшой салон на Via Vetriera, своего рода клуб, где люди встречались и проводили время.

В течение более восьмидесяти лет, семья Антонио продолжает его легендарное дело, сделав Boellis фирменным знаком, отвечающим итальянским традициям наследия и высочайшего качества. Антонио и Мишель Боеллис, сыновья Пеппино, сегодня продолжает традиции своего отца и деда, сохраняя старые традиции.

Fekkai

Молодой француз Frederic Fekkai собирался стать скульптором, но тогда бы мы лишились талантливого парикмахера и стилиста. В возрасте 25 лет он приехал в Нью-Йорк и быстро там сделал себе имя благодаря безупречному вкусу и стилю.

Продукция Frederic Fekkai — это элитные средства по уходу за волосами, которые раньше использовались только в фирменных салонах мастера и были доступны только ограниченному кругу знаменитостей.

Nasomatto

Провокационная и нетрадиционная коллекция от парфюмера Alessandro Gualtieri.

Коллекция Nasomatto — это вдохновение и безумные фантазии.

Это ароматы особого настроения, каждый из них уникален и неповторим.

Ароматы Nasomatto создавались для того, чтобы Вы наслаждались каждым моментом жизни, были в постоянном движении и испытывали новые эмоции.

Коллекция ароматов Nasomatto покоряет своей непредсказуемостью и утонченной индивидуальностью. Их призвание — приносить радость в нашу жизнь, провоцировать на поступки, вдохновлять и позволять творить!

Однажды итальянский студент, учившийся в то время в Германии, решил пойти на курсы парфюмерии «средневековья». Его звали Алессандро. С этого момента в его жизни появилось огромное количество флаконов, заполненных различными эссенциями и ароматами, и друг Артеретто, который тоже был родом из Италии. Все дни они проводили, изучая ароматы. Они не были братьями, но их объединяла общая страсть к духам. Артеретто, уже опытный в то время «парфюмерный нос», во многом помог Алессандро познать мир парфюмерии. Наконец наступило время для Алессандро оставить Германию, чтобы создать духи для Diesel. А в 18 лет, создав несколько ароматов по заказу разных компаний, Алессандро решил отправиться в самостоятельное плавание и, с помощью своего старого друга Артеретто, создал коллекцию Nasomatto в Амстердаме.

Духи в коллекции Nasomatto современны, насыщенны и полны индивидуальности, отражают взрывную радость жизни Алессандро и любовь к миру парфюмерии. Каждый аромат это высококонцентрированный парфюмированный экстракт, представленный в красивом флаконе архитектурной формы и увенчанный деревянной крышкой.

Esteban

Этот парфюмерный бренд, обосновавшийся на Юге Франции, уже 30 лет создает на редкость обаятельные ароматы. Шедевры от Esteban парят в воздухе, где-то на полпути между Средиземноморской прагматичностью и Японской утонченностью.

Вся продукция этого бренда соответствуют высшим стандартам качества и основывается на бережном отношении к окружающей среде.

Парфюмерный дом Esteban подготовил для утонченных натур приятный сюрприз. Сразу семь новых ароматов марки эксклюзивно появились в салонах Douglas. Один — сладкий и чувственный Cuir — окутывает с первых нот свежим аккордом мяты, затем раскрывается нежный флер фиалки и розы, в шлейфе завораживает букетом амбры, пачулей и ветивера. Другая новинка — Patchouli. Как следует из названия, в основе этой композиции — ноты пачулей, оттененные фиалкой и ирисом. Среди открытий Esteban серия ароматов Les Chypres. В нее вошли два парфюма — Classic Chypre и Modern Chypre. Классический — открывается нотами базилика. В его сердце ощущаются жасмин, роза и специи. Пачули, ваниль, дубовый мох и ветивер доминируют в шлейфе. Этот деликатный шипровый аромат способен рассказать о чувственности и утонченности его обладательницы. В то же время другой парфюм линии — Modern Chypre — являет собой торжество легкости и игривости. Его насыщенно-фруктовая мелодия прекрасно подойдет для юной особы, шаловливой и ветреной. Еще одна серия ароматов Esteban, которую теперь можно найти в салонах Douglas, — Les Floreaux. Перед нами настоящая цветочная симфония, романтическая и эмоциональная. Angelic Flower — гармоничное сочетание ангелики, бергамота, майской розы, ириса и фиалок. Sonata Flower отличают свежие фруктовые акценты в обрамлении специй. А Oriental Flower соединяет в себе благоухание цветов мандарина, туберозы, кедра и ванили.

По традиции все флаконы туалетной воды от Esteban украшены небольшими керамическими подвесками оригинальной формы.

Greenland

Основанная в 1990 году, компания Greenland, офис которой расположен в Ватерингене в Нидерландах, полностью посвящает себя разработке продуктов для ванны и душа на основе натуральных сырьевых ингредиентов.

Бренд «Greenland» вырос в хорошо известный инновационный бренд продуктов ухода за телом, основной специализацией которого являются коллекции, созданные на основе 100% натуральных исходных сырьевых материалов.

Кроме величайших предосторожностей, предпринимаемых при составлении сочетаний продуктов, Greenland уделяет огромное внимание презентации. Все это позволило Greenland завоевать награду the FINAT Label Award, присуждаемую лучшему в мире лейблу в категории косметики, в 2005 году за Fruit Extracts collection, в 2006 году за Milky collection, а в 2008 году за Bio-Logic collection.

В настоящее время продукты Greenland экспортируются более, чем в 35 разных стран мира.

Эти продукты реализуются, главным образом, в лучших универмагах, специализированных парфюмерных магазинах, магазинах продуктов для здоровья и т. д.

IV. Управленческая диагностика

Финансовая диагностика

I. Анализ динамики и структуры показателей прибыли с использованием горизонтально-вертикального анализа

Таблица 1

Факторный анализ показателей прибыли по сравнению с предыдущим годом.

1. Уменьшается объем продаж, это отрицательно сказывается на прибыли.

2. Балансовая прибыль уменьшается за счет следующих источников:

ь Прибыли от реализации;

ь Рост прочих операционных расходов;

ь Увеличение налога на прибыль.

3. Валовая прибыль снизилась на 6 627 712 тыс. руб. или на 53,18%

Балансовая прибыль увеличилась на 611 907 тыс. руб. или на 29,43%

Чистая прибыль увеличилась на 604 124 тыс. руб. или на 34,24%

4. Снижение прибыли от реализации продукции произошло в результате следующих факторов:

4.1 влияние изменения объема реализации продукции

4.2 влияние изменения структуры выпускаемой продукции

4.3 влияние изменения затрат на производство и реализацию продукции ИТОГО по прибыли от реализации продукции Примечание: отклонение от табличных показателей на 0,38 ед. за счет округлений.

5. Снижение процентов к получению на 230 120 тыс. руб. снизил прибыль балансовую на 230 120 тыс. руб., а снижение процентов к уплате увеличил эту сумму на 202 671 тыс. рублей.

Рост прочих операционных доходов на 4 518 440 тыс. руб. увеличил прибыль балансовую на 4 518 440 тыс. руб., а рост прочих операционных расходов на 4 320 066 тыс. руб. снизил эту сумму на 4 320 066 тыс. руб.

6. Рост доходов от участия в других организациях увеличил прибыль балансовую на 1 262 907 тыс. руб.

ИТОГО по прибыли балансовой:

7. Рост суммы налогов, уплаченных из прибыли балансовой на 135 101 тыс. руб. (с 220 685 тыс. руб. до 355 786 тыс. руб.) снизил сумму чистой прибыли на 135 101 тыс. руб.

ИТОГО по прибыли чистой:

Учитывая другие платежи, мы имеем, что чистая прибыль увеличилась на 127 318 тыс. руб.

ИТОГО:

8. Положительным результатом является повышение уровня рентабельности по сравнению с прошлым годом на 5,04% (с 7,42% до 12,46%). Это означает, что предприятие получило больше прибыли в отчетном году по сравнению с прошлым на 5,04 копейки с рубля.

II. Анализ структуры балансовой прибыли

1. Прибыль от реализации товарной продукции не существенно влияет на балансовую прибыль, т.к. ее доля в балансовой прибыли составляет 89,68%. И эта доля уменьшилась за отчетный период на 65,93%.

2. Проценты к получению снизились на 230 120 тыс. руб. И составили 21,56% в доле балансовой прибыли. А проценты к уплате снизились на 202 671 тыс. руб. и их доля снизилась до 34,25%.

3. Доходы от участия в других организациях увеличились на 1 262 907 тыс. руб. и их доля повысилась до 47% в доле балансовой прибыли.

4. Увеличение прочих операционных доходов на 4 518 440 тыс. руб. обусловило снижение их доли в балансовой прибыли до 279,47%. Рост прочих операционных расходов на 4 320 066 тыс. руб. увеличил их долю в балансовой прибыли до 303,46%.

Для наглядного представления структуры прибыли составим следующие графики:

III. Расчет и анализ показателей рентабельности Таблица 2