Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Совершенствование организационной структуры управления высшим учебным заведением в условиях применения процессного подхода

Диссертация: Совершенствование организационной структуры управления высшим учебным заведением в условиях применения процессного подхода
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Государствен^ ^^ ^ отдаденную перопекгивЫ с ^ устойчивого раз государственного устройства и экономии современного преобразований в стране необходимо научиться выполнять несвойственные ранее для них функции маркетинга, распределения заработанных ресурсов, стратегического и оперативного планирования развития вуза. Создается новая система внутривузовского взаимодействия, основанная на усилении… Читать ещё >

Совершенствование организационной структуры управления высшим учебным заведением в условиях применения процессного подхода (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. Теоретико-методологические основы совершенствования управления вузом
    • 1. 1. Организационная структура управления вузом, её типология и направления совершенствования
    • 1. 2. Основные бизнес-процессы в деятельности вуза
    • 1. 3. Методология совершенствования научно-образовательной, деятельности вуза на основе процессного подхода
    • 1. 4. Процессный подход к управлению образовательной деятельностью
  • Глава 2. Совершенствование организационной структуры управления высшим учебным заведением
    • 2. 1. Анализ существующих направлений и пути совершенствования организационных структур управления вузами в России
    • 2. 2. Алгоритм трансформации организационной структуры управления высшим учебным заведением
  • Глава 3. Методические указания по оценке эффективности организационной структуры вуза
    • 3. 1. Показатели деятельности команд процессов
    • 3. 2. Показатели эффективности организационного механизма
    • 3. 3. Показатели надежности организационной структуры
    • 3. 4. Материальное стимулирование персонала в процессе организационных изменений

Актуальность. ^ «» образования дол^ функционировани Р ого>> типа> ориентированных.

— - ~ - — — а. ,",., «р.&trade- ¦

— —¦ — функционирование и развитие. ^ основе совершенствовав^.

Поэтому предполагается,™ действующей систе^ стоуктур вузов лежит реорганизация д организационных структур добавляя в нее но^Ь1е тггхтттгрнный ею положительный опыт и д используя накопленный устойчивость и адаптивное^ к организационные элементы, повышающие у «тошней и внутренней среды. и~:тг л^ упР—. —— иных структур вузов достаточно многообразны. организационных стру УР типа более других соответсТВует —вИ—:~ —та качества на оСНове процессный пом Д. ^ ^ в настоящее время пшр0кое стандартов ИС ^ по создаш]ю систем менедамента качества на распространение по^Р ^ включающих мониТОринг, базе различных ^ коррекгирующие и предупреждав^ планирование, ан я"пита оаботу с поставщиками и потребителями,.

Г^ГГ— — — ¦ -• встроенных в традиц Российской Федерации ставит Пер вузами страны зад у ^^ ^ 0браз0вательнь1х у слуг конкурентоспособности^т^ ^ России для досТ№кения.

Государствен^ ^^ ^ отдаденную перопекгивЫ с ^ устойчивого раз государственного устройства и экономии современного преобразований в стране необходимо научиться выполнять несвойственные ранее для них функции маркетинга, распределения заработанных ресурсов, стратегического и оперативного планирования развития вуза. Создается новая система внутривузовского взаимодействия, основанная на усилении горизонтальных информационных связей и доверительных отношений между сотрудниками и звеньями управления, предоставляющая полноценные возможности для качественного образования, и системы качества, ориентирующей образовательный процесс не только на требования стандартов, но и потребности личности, общества и государства. Структурная организация вуза в новых условиях должна измениться в соответствии с усилением горизонтальных связей в сторону процессно-ориентированой. Данная проблема диктует необходимость, как теоретических исследований, так и принятие практических мер в области совершенствования структур управления высшими учебными заведениями с позиций процессного подхода.

Степень разработанности проблемы. Изменения внешней среды, влекущие за собой изменения стратегии вуза и механизма управления его деятельностью, подчеркивают несостоятельность действующей организационной структуры вуза, её жесткость и неадекватность внешним условиям. Изучению организационных структур управления посвящены работы: В. Бородина, А. Быковой, И. Герчиковой, Ю. Гусева, Д. Конокова, М. Мескона, Б. Мильнера, М. Рожкова, А. Смирнова, А. Смолкина, Н. Федоровой и др. В сфере высшего образования изменения в организационной структуре исследованы: М. Альгиной, А. Байтовым, А. Гринь, А. Грудзинским, А. Гавриковым, Г. Лазаревым, А. Деревниной, Л. Ефремовым, Б. Кларком, Г. Мальцевой, Г. Минцбергом, Е. Рыбновым, Р. Стронгиным, Н. Титовой, А. Хохловым, В. Шукшиновым и др. Исследователи считают, что необходимую гибкость в управлении процессом образовательной деятельности позволяют получить организационные структуры матричного типа (проектные, проблемно-условные), в которых обеспечивается прямая взаимосвязь между функциональными и линейными подразделениями на любом уровне.

Процессному управлению организациями посвящены работы зарубежке^ авторов: О. Глудкина, Р. Гулда, М. Портера, М. Робсон, Ф. Уллах, М. Хамме^ Дж Чампи, и отечественных: В. Елиферова, С. Ильмендинова, В. Кравченко, XI. Кутелева, В. Медынского, Б. Ойхман, Е. Попова, В. Репина и др. Но^1е подходы' к управлению предполагают интеграцию внешних и внутре:^^ участников за счет достоверного и прозрачного информационного обмена, *5ез которого невозможно взаимодействие в условиях процессно-ориентироващ^й организации. В связи с этим, важнейшей задачей, стоящей перед мнох^ущ вузами, является формализация ранее созданных неформальных иерархических связей.' Это положение определяет направление совершенствования организационных структур управления высшим учебным заведение^ обуславливает цель настоящего исследования.

Целью диссертационного исследования является разработк методического подхода к формированию новой организационной структуры, способствующей усилению горизонтальных связей между подразделениям.

Для достижения указанной цели в работе были поставлены следующие и, а вуза задачи.

— рассмотреть типологию организационных структур и вертикальные и горизонтальные связи в них, направления организационных преобразований,.

— исследовать понятие «бизнес — процесс» применительно к вузу, проанализировать его содержание и классификацию,.

— рассмотреть методологические подходы к совершенствованию научно-образовательной деятельности вуза на основе процессного подхода,.

— выявить особенности функций управления основной деятельностью вуза, -интерпретировать переходные состояния вузов в направлении увеличения степени интенсивности организационных преобразований,.

— разработать алгоритм трансформации организационной структуры управления высшего учебного заведения и предложить методические рекомендации по оценке эффективности организационной структуры,.

— апробировать предложенные методы совершенствования организационных сгур управления в государственном образовательном учреждении высшего зования.

Объект исследования — государственное образовательное учреждение мдего профессионального образования.

Предмет исследования — деятельность по совершенствованию ганизационной структуры управления вузом в условиях применения: эоцессного подхода.

Область исследования — п. 15.103 «Совершенствование организации^ травления в сфере услуг в условиях рынка» Паспорта номенклатур] специальностей научных работников (экономические науки).

Научная новизна исследования заключается в разработке алгоритзч^. трансформации организационной структуры управления высшего учебнс^^^ заведения в условиях применения процессного подхода.

Наиболее существенные научные результаты исследоваи^^ выносимые на защиту, состоят в следующем:

1. Предложены показатели результативности и трудоемкости функ^^^ образовательной деятельности, переданных в команды образователь.^^ процессов в результате реинжиниринга, что позволяет осущество^^ планирование материальных затрат и затрат на оплату труда по функциям.

2. Уточнено понятие «процессный подход» как инстру^^ совершенствования деятельности вуза. Процессный подход вкд^^^ использование характеристик качества подготовки специалистов как клюх^ выпол^ фактора конкурентоспособности вузаобеспечивает соответствующих вертикальных функций при переходе к матрц^^^ управлению межфункциональными процессамипредусматривает вовлх^.

Чу персонала в процессы улучшения деятельности вуза. Это позволяет комц^^ исследовать процессы наращивания потребительской ценности.

Но.

3. Организационные преобразования вуза представлены в пере>с состояниях в разрезе ключевых факторов, влияющих на процесс изменений (доминирующая стратегия, степень развития горизонтальных связей, модель вуза, типы организационной структуры и типы организационной культуры вуза), что позволяет высшему руководству вуза систематизировать направления совершенствования организационных структур.

4. Предложен алгоритм трансформации организационной структуры государственного вуза, и её инструменты: портфельный анализ образовательных программ, матрица — распределитель процессов, матрица ответственности. Это позволяет при проведении процесса трансформации организационной структуры вуза выделить команды образовательных процессов и перераспределить права и обязанностей между участниками команды процесса и управляющими линейно-функционального уровня.

5. Предложены методические рекомендации по оценке эффективности организационной структуры вуза, включающие оценку результативности и затратности функций, переданных в результате реинжиниринга в команды процессов образовательной деятельности, что позволяет оценить эффективность организационного механизма и надежность организационной структуры.

Теоретическая и методологическая основы исследования. Теоретической основой исследования стали научные труды отечественных и зарубежных авторов, в которых рассматриваются вопросы управления высшими учебными заведениями. При написании диссертации использовались данные федеральной и региональной статистики, результаты социологических и экономических исследований, информационно-аналитические материалы государственных учреждений высшего образования, а также публикации периодической печати по данной проблематике.

В диссертационной работе использовались общенаучные и специальные методы экономических исследований: диалектический метод познания, системный подход, структурный, системный, факторный, сравнительный микрои макроэкономический виды анализа.

Теоретическая значимость исследования заключается в методическом обеспечении процесса совершенствования организационных структур управления высшими учебными заведениями. В диссертационной работе представлены основные направления совершенствования организационной структуры управления вузом с позиций процессного подхода к управлению.

Практическая значимость. Разработанные методические рекомендации по совершенствованию системы управления высшего учебного заведения на основе внедрения процессного подхода могут быть использованы органами управления системой высшего профессионального образования и вузами в процессе их трансформации. Предложенный автором алгоритм трансформации организационной структуры вуза регламентирует действия высшего руководства по совершенствованию деятельности вуза и позволяет оценить эффективность произведенных преобразований. Это подтверждается опытом внедрения предложенной матричной организационной структуры в Алтайском государственном техническом университете им. И. И. Ползунова и Филиале ВЗФИ в г. Барнауле.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные положения диссертации докладывались в выступлениях и сообщениях на Международных, Всероссийских и региональных научных и научно-практических конференциях, в том числе на Межрегиональной научно-практической конференции «Реформирование экономики: проблемы и решения» в г. Бийске (21−22 апреля 2005 г.) — Международной научно-практической конференции «Механизмы повышения эффективности инновационной деятельности» в г. Барнауле (24 мая 2006 г.) — Межрегиональной научно-практической конференции «Реформирование экономики: проблемы и решения» в г. Бийске (22 апреля 2006 г.) — Всероссийской научно-практической конференции «Наука и молодежь-2007» в г. Барнауле (25−26 апреля 2007г) — Международной научно-практической конференции «Механизмы повышения эффективности инновационной деятельности региона» в г. Белокурихе (13−15 мая 2007 г.) — Всероссийской научно-практической конференции «Управление качеством образования, продукции и окружающей среды» в г. Бийске (25−26 сентября 2008 г.) — Межрегиональной с международным участием научно-практической конференции «Механизмы повышения эффективности инновационной деятельности региона» в г. Белокурихе (20−21 ноября 2008 г.) — Международной научно-практической конференции «Механизмы повышения эффективности инновационной деятельности региона» в г. Бийске (11−13 ноября 2009 г.) — Всероссийской научно-практической конференции «Управление качеством образования, продукции и окружающей среды» в г. Бийске (28−29 сентября 2009 г.). Материалы диссертации используются в учебном процессе ГОУ ВПО «Алтайский государственный технический университет им. И.И.Ползунова».

Публикации. Основные положения диссертации изложены в двенадцати публикациях автора общим объемом 5,15 п.л., в том числе лично автором 4,35 п.л.

Объем и структура диссертационной работы.

Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, включающего 178 наименований. Диссертационная работа изложена на 196 страницах и содержит 15 рисунков, 31 таблицу и 8 приложений.

Выводы по третьей главе.

Представленный алгоритм трансформации организационной структуры вуза предполагает распределение прав и обязанностей с использованием матрицы распределения ответственности, в которой указывается направление перенесения ответственности за выполняемые функции от линейно-функциональных подразделений к командам процессов образовательной деятельности (направления декомпозиции бизнес-процессов).

Планирование финансовых ресурсов, оценка и контроль, а также материальное стимулирование деятельности команд образовательных процессов происходит на основании показателей результативности, которые зависят от количества функций, переданных в команду процесса в результате декомпозиции.

Предложенные методические рекомендации по оценке эффективности организационной структуры вуза включают оценку результативности и затратоемкости функций, переданных в результате реинжиниринга образовательных бизнес-процессов вуза в команды процессов, что позволяет оценить эффективность организационного механизма и надежность организационной структуры.

В результате проведенного исследования, в диссертации представлены направления совершенствования организационных структур управления высшими учебными заведениями, которые содержат в себе следующие основные положения.

С введением уровневого высшего образования совершенствование организационных структур управления вузами идет по пути решения следующих первоочередных задач: вовлечения ППС вуза в процессы повышения качества образовательных и научно-исследовательских услуг, что предполагает расширение горизонтальных взаимосвязей, возникающих при выполнении совместных работ сотрудниками различных кафедр и факультетовпередачу полномочий в нижние звенья управления для быстрого реагирования на изменение условий деятельностистимулирование творческой активности и инициативы сотрудников путем свободы в достижении собственных целей и возможности пользоваться результатами своего трудасоздание необходимых условий для позитивного развития процессов самоорганизации путем проведения реинжиниринга бизнес-процессов.

Таким образом, проведенный в настоящем диссертационном исследовании анализ организационных структур в высшей школе показал, что линейно-функциональная структура является недостаточно гибкой и не позволяет вузу соответствующим образом реагировать на изменения внешней среды. Такой структуре присущ ряд организационных недостатков, которые приводят к проблемам межфункциональной координации сотрудников, вовлеченных в обеспечение конкретной образовательной программы.

Автором показано, что одним из эффективных решений вопроса координации является создание проектных групп, которые являются межфакультетскими или межкафедральными структурами. В этом случае дальнейшее развитие структура университета получает в сторону многомерности и характеризуется созданием межфакультетских центров и выделением отдельных образовательных и научных функций факультетов и институтов в самостоятельные «предприятия».

Усложнение внешней среды, переход на двухуровневое I профессиональное образование предполагает сотрудничество разработчиков образовательных программ с работодателями и предоставление любой образовательной услуги как особого проекта, реализуемого на постоянной основе, т. е. переходу на процессные принципы управления и движению вузов к IV переходному состоянию, характеризующему максимальное развитие горизонтальных связей, внедрению матричных организационных структур. Развитие горизонтальных связей позволяет делегировать полномочия участникам команд процессов, что приводит к перераспределению прав и ответственности между линейными руководителями и менеджерами команд процессов. Таким образом, организационные преобразования вузов интерпретированы в характеристике переходных состояний вузов по степени интенсивности расширения горизонтальных связей в разрезе ключевых факторов, влияющих на процесс изменений: доминирующая стратегия, степень развития горизонтальных связей, модель вуза, тип организационной структуры и тип организационной культуры вуза.

Успех организации в достижении своих целей при использовании процессного подхода обусловлен нацеленностью всего персонала, участвующего в реализации процесса, на общий результатналичием специальных инструментов, позволяющих выделить работы по этапам процесса, назначить ответственных за их исполнение, и методов, направленных на эффективное использование ресурсов. Предложенный автором алгоритм трансформации организационной структуры из линейно-функциональной в матричную использует такие инструменты, как портфельный анализ образовательных программ, матрица-распределитель бизнес-процессов и матрица ответственности бизнес-процесса. Это позволяет провести выделение команд образовательных процессов и провести перераспределение прав и обязанностей между участниками команды процесса и управляющим линейнофункционального уровня. В диссертационной работе предложены система планирования финансовых ресурсов, материального стимулирования, оценки и контроля за деятельностью членов команд процессов, а также представлены требования к организационной культуре, которая позволяет вовлечь участников команд процессов в процессы повышения качества предоставляемых услуг.

Авторские методические указания по оценке эффективности организационной структуры вуза включают оценку результативности и затратности функций, переданных в результате декомпозиции образовательных бизнес-процессов вуза в команды процессов, что позволяет оценить эффективность организационного механизма и надежность организационной структуры.

Представленные направления совершенствования организационных структур проходят апробацию в ряде структурных подразделений Алтайского государственном техническом университете им. И. И. Ползунова и Филиале Всероссийского заочного финансово-экономического института в г. Барнауле.

Показать весь текст

Список литературы

  1. Приказ Минфина РФ от 10.12.2004 г, № 114н «Об утверждении Указаний о порядке применения бюджетной классификации Российской Федерации»
  2. Приказ Федерального агентства по образованию Министерства образования и науки РФ от 25 мая 2007 г. № 921 «О ходе оптимизации сети подведомственных образовательных учреждений»
  3. Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) от 30 ноября 1994 г. № 51 -Ф3:ч.1//Собрание законодательства РФ.-1994.-№ 132
  4. ГОСТ Р ИСО 9001−2001. Системы менеджмента качества. Требования.-М.:Изд-во стандартов, 2001.-21 с.
  5. ГОСТ Р ИСО 9004−2001. Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.-М.: Изд-во стандартов, 2001.-45с.
  6. ISO 9000:2005 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.
  7. ISO 9001:2008−12 Системы менеджмента качества Требования.
  8. P.JI. Планирование будущего корпорации/Пер. с англ.-М. :Сирин, 2002.-256с.
  9. Р.Л. Планирование в больших экономических системах.-М.:Советское радио, 1972.-223с.
  10. В.Б., Рудаков М. Н. К характеристике субъекта стратегического менеджмента// Проблемы теории и практики управления.-1998.-№ 4.-С.113−119.
  11. Ансофф И. Стратегическое управление.-М.?Экономика, 1989.-519с.
  12. Г. А. Управление развитием образования: организационно-экономический аспект.-М.: ЗАО «Изд-во «Экономика», 2003 .-428с.
  13. В. А., Голобокова Г. М, Юл-Бин М. Менеджмент.- Магадан, 1997.-520с.
  14. В.Ф., Киселев Э. В., Кононов В. А. Принципы формирования системы управления государственным вузом в контексте повышения качества подготовки специалистов с высшим образованием//?ектор вуза.-№ 4.-2005.-С.78−81.
  15. Д.А. Особенности управления экономическими процессами в вузе//Ученый совет.-2007.-№ 3 .-С.49−54
  16. Д.Т. Инструменты качества. Часть 1: Использование диаграмм (блок-схем) потоков // Методы менеджмента качества. — 1999. № 11. — С.23−28.
  17. Бир С. Мозг фирмы./Пер.с англ.-М.:Радио и связь, 1993., http:/www.vernicov.ru/oldversion/birindex.htm
  18. В.П. О состоянии и задачах развития общей теории организации. С.38−56//Организация и управление (Вопросы теории и практики). Сб.статей.Пред.редкол. А. И. Берг. .М. :Наука, 1968.
  19. Н.И. Методология системного подхода к решению проблем. С-Петербург.Изд-во С-Пб университета экономики и финансов.-1996.-386с.
  20. В.А. Стратегия управления инновационной фирмой. Монография. Новосибирск: Из-во «ЭКО», 1996.-164 с.
  21. Быкова А. А. Организационные структуры управления.-М.:ОЛМА-ПРЕСС Инвест: Институт экономических стратегий, 2003.-160 с.
  22. . Организационно-экономический механизм внебюджетной деятельности высшей школы. Уфа: Изд-во Фонда содействия развитию научных исследований, 1996. — 48 с.
  23. Ю.С., Глухов В. В., Федоров М. П., Федотов A.B. Экономика и организация управления вузом: Учебник.-З-е изд., испр. И доп./ Под ред. Д.э.н.В. В. Глухова. СПб.: Изд-во «Лань», 2004.-608 с.
  24. А.Б. Основные направления образовательных реформ //Стандарты и мониторинг в образовании.-2006.-№ 2.-С. 15−24.
  25. X. Менеджмент в подразделениях фирмы (предпринимательство и кооперация в децентрализованной компании):Пер.с англ.-М.:Инфра-М.-1996.-С.288.
  26. А.Б. Экономика образования. Пособие для системы повышения квалификации работников образования. В 2 кн.-М.:Народное образование, 2003.-368 с. (книга 1),-384 с.(книга2).
  27. А.Б. Экономические отношения образовательного комплекса России: механизм перестройки и пути эффективного функционирования.-Н.-Новгород, 2003.-503с.
  28. О.С. Стратегическое управление.-М.:МГУ, 1995.-249с.
  29. О.С., Наумов А. И. Менеджмент. М.: Гардарики, 2002. -265 с.
  30. A.A. Экономика высшего образования в новых условиях хозяйствования.-М.: Научно-исследовательский институт высшего образования, 1999.-324с.
  31. Всеобщее управление качеством: Учебник для вузов / О. П. Глудкин, Н. М. Горбунов, А. И. Гуров, Ю. В. Зорин: под ред. О. П. Глудкина. М.: Горячая линия — Телеком, 2001. — 600 с.
  32. Высшее образование в России. Аналитический доклад коллектива авторов под руководством проф. В.Л. Глазычева// Ректор вуза.-2005.-№ 3.-с.4−52.
  33. P.C. Основы менеджмента/Р.С. Галькович, В. И. Набоков.-М.гИНФРА, 1998.-185 с.
  34. И.Н. Менеджмент.-М.: ЮНИТИ, 2000.-245с.
  35. В.В., Федоров М. П. Экономическое управление в вузе. — СПб.: Изд-во СПбТТУ, 1997. 132 с.
  36. Е.А. Концептуальные основы инновационно-педагогического образования//Высшее образование.-№ 3.-2008.-С.57~59.
  37. В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала.-М.:МНИИПУ, 1996.-183−2с.
  38. Е.В. Теория и практика реинжиниринга бизнес-процессов в организациях связи// Век качества.-2004.-№ 4.-С.20−21.
  39. А.О. Проектно-ориентированный университет. Профессиональная предпринимательская организация вуза.-Нижний Новгород: Изд-во ННГУ, 2004.-275с.
  40. А.О. Университет как предпринимательская организация//Социо логические исследования.-2003.-№ 4.-С.113−121.
  41. Ю.В. Стратегия развития предприятий.-С-Пб.: Изд-во С-Пб-го университета экономики и финансов, 1992.-160с.
  42. И.П., Сюров Р. В. Роль научной деятельности в системе качества вуза// Ректор вуза.-2005.-№ 4.-с.52−63.
  43. А.Ю. Проектирование организационной структуры университета на основе модели жизнеспособной системы//Университетское управление: практика и анализ.-2007.-№ 1.-С.28−34.
  44. Дж.Обер-Крие. Управление предприятием/Под общей редакцией и с предисловием В. М. Кузнецова.-М.:Прогресс, 1973.-304 с.
  45. Р., Каст Ф., Розенцвейг Д. Системы и руководство. Изд. 2-е, дополненное. Нью-Йорк, 1967 г. Пер. с англ.под ред.Ю. В. Гаврилова и Ю. Т. Печатникова.-М.: «Советское радио», 1971 г.-648с.
  46. Ю.А. Многокритериальные модели формирования и выбора вариантов систем/Ю.А.Дубров, И. С. Травкин, В. М. Якимец.-М.:Наука, 1986.-296с.
  47. Г. С. Организация мониторинга качества деятельности вуза: система и процесс//Высшее образование в России.-2007.-№ 8.-С.37−40.
  48. А., Горбунова Е. Концепция стратегического управления вузом //Высшее образование в России.-2007.-№ 10.-С.31−39.
  49. В.Г., Репин В. В. Бизнес-процессы: Регламентация и управление: Учебник.-М.:ИНФРА-М, 2005.-319с.
  50. В.И. Современная экономическая ситуация в образовании//Педагогика.- 1996.-№ 5.-С.55−56
  51. А.П. Экономика и оптимизация учебного процесса: Монография. Москва: Изд-во МГУП, 1999.-198с.
  52. Л.Г. Стратегическое управление высшим образованием в республиках России. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1999. — 147 с.
  53. В. Управление качеством образования в системе непрерывного педагогического образования//Стандарты и качество.- 2002.-№ 2.- С.74−80.
  54. Н.Г., Донецкая С. С., Рыскулов С. Н. Методика отбора показателей для рейтинговой оценки деятельности кафедр университета//Университетское управление: практика и анализ.-2006.-№ 5.-С.25−31.
  55. И.В. Общий менеджмент. Сыктывкар, 2003.
  56. А.У., Перминова О. М. Состояние и перспективы взаимодействия предприятий и образовательных учреждений в сфереподготовки специалистов по управлению качеством// Университетское управление: практика и анализ.-2007.-№ с.77−83.
  57. Н.Р. Проведение финансового анализа государственного образовательного учреждения./Н.Р. Кельчевская, М. В. Павлова.-Екатеринбург. :УГТУ-УПИ, 2001.-127с.
  58. К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. -СПб.: Питер, 2001.
  59. Клуб директоров: опыт программно-целевого управления предприятиями/А.Г. Аганбегян, B.C. Рапопорт, В. Д. Речин и др./Под ред.А. Г. Аганбегяна, В. Д. Речина.-М.:Экономика, 1989.-225с.
  60. Е.А. Управление и организационная адаптация российских университетов в условиях ресурсного дефицита//Университетское управление: практика и анализ.-2003.-№ 1.-С.25−35.
  61. Кобзев А. В. Взаимодействие университета и бизнеса: опыт Томского государственного университета систем управления и радиоэлектроники// Университетское управление: практика и анализ.-2007.-№ с.7−11.
  62. А.И. Организационно-экономический механизм функционирования системы менеджмент-образования: Монография. Омск: Изд-во 1 ОмГПУ, 2001.-267с.
  63. А.И. Формирование и развитие менеджмент-образования в высшей школе: Дис. докт. Экон. Наук. Омск, 2003. — 370 с.
  64. , В.Т. Преподаватель и модернизация / В. Т. Корольков, ЛИ. Романкова, И. В. Федоров // Высшее образование сегодня. 2002. — № 4. — С. 6−12.
  65. В.Ф., Кравченко Е. Ф., Забелин П. В. Организационныйинжиниринг.-М. :ПРИОР, 1999.-256с.
  66. Краковский Ю. Стратегический анализ регионального рынка образовательных услуг//Вестник Высшей Школы.-2004.-№ 5.-С.21−29.
  67. Я. Академическая свобода и стандарты поведения//Вопросы экономики.-2007.-№ 6.-С.80−93.
  68. П.В., Мишурова И. В. Технология реинжиниринга бизнеса: Учебное пособие.-Москва: ИКЦ «МарТ" — Ростов н/Д:Издательский центр «МарТ», 2003.-176с.
  69. .А., Шаркович В. Г., Дегтярева Т. Г. Методы и модели совершенствования организационных структур. -М.: Наука, 1998.
  70. В.Г., Заика И. Т. Разработка модели оценки системы менеджмента качества вуза для целей государственной аккредитации//Университетское управление: практика и анализ.-2007.-№ 3 С.84−96.
  71. И.И., Шапиро В. Д. Реструктуризация предприятий и компаний.-М.: «Экономика», 2001 .-43 5с.
  72. В., Кузнецова С. Стратегический менеджмент: курс лекций.-М.: Инфа-М- Новосибирск: Сибирское соглашение, 1999. Гл. 5,7.
  73. В.Г., Ильдеменов C.B. Реинжиниринг инновационных предприятий.-М. :ЮНИТИ, 1999.-346с.
  74. Менеджмент, маркетинг и экономика образования: Учебное пособие/Под ред. А. П. Егоршина.-Н.Новгород:НИМБ, 2001.-624с.
  75. М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ.-М.: «Дело», 1992.-702с.
  76. .З. Системный подход к организации управления.-М. ¡-Экономика, 1983.-224с.
  77. .З. Организация программно-целевого управления.-М.:Наука, 1980.-376с.
  78. .З. Проблемы исследования и развития организационных систем.-В кн.'.Системные исследования, методологические проблемы.-М. :Наука, 1984.-е.207−228.
  79. .З. Теория организации: Учебник/Б.З. Мильнер.-5-е изд., перераб. и доп.-М.:ИНФРА-М, 2005.-720с.
  80. .З., Евенко Л. И., Рапапорт В. С. Системный подход к организации управления.-М. :Экономика, 1983.-224с.
  81. Г. Структура в кулаке: Создание эффективной организации/Пер.с англ., Под.ред.Ю. Н. Каптуревского.-СПб.:Питер, 2002.-512с.
  82. А.И. Реформирование высшего профессионального образования в обществе переходного периода. СПб.: СПбГИЭА, 1998. — 196 с.
  83. С.С., Соболев А. Б., Ребрин О. И., Кортов С. В. Инновационная образовательная программа УГТУ-УПИУ/Университетское управление: практика и анализ.-2007.-№ 6.-С.47−58.
  84. Научный потенциал высшей школы. Статистический сборник.-М.: ГУ-ВШ, 2007−296 с.
  85. Н.Ш., Николаева Н. В. Модель процессов производства и оказания услуг в образовании//Университетское управление: практика и анализ.-2007.-№ 1.-С.62−68.
  86. Т.П. Инновации в образовательной системе и экономический рост//Инновации.-2000.-№ 1−2.-С.40−44.
  87. И.Е., Римская О. Н. Студент, преподаватель и работодатель в системе управления качеством образовательных услуг// Университетское управление: практика и анализ.-2006.-№ с.46−57.
  88. С.И. словарь русского языка/Под общ.ред.проф.Л. И. Скворцова. 25-е изд., испр. и доп.-М.: Оникс- Мир и образование, 2006.
  89. Е.Г., Попов E.B. Реинжиниринг бизнеса: реинжиниринг организаций и информационные технологии.-М.:Финансы и статистика, 1997.-336с.
  90. Организационная структура предприятий/ Коноков Д. Г., Рожков М. А, Смирнов А. О., Ячиковская О.Н.- издание второе. -М.: ИСАРП, 1999. -254с.
  91. Основы менеджмента и маркетинга: Учебное пособие/В.Б.Зубик, А. И. Ильин, Г. Я. Кожекин и др. Под общ. Ред. P.C. Седегова.-Минск: Высшая школа, 1995.
  92. А. О структуре управления и принятии решений в Российских вузах//Вопросы экономики.-№ 6.-2007.-с.94−105.
  93. С. Б. Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления: http://www.aup.ru/articles/management/12.htm., 23.03.2010).
  94. В.Б. Организация и управление в сфере высшего образования: Учебное пособие.-Екатеринбург: Изд-во Урал.гос.проф.-пед.универ., 2000.-148 с.
  95. E.H., Евстигнеева Т. Г. Определение себестоимости и цены подготовки специалистов в высших и средних специальных учебных заведениях/Под науч. Редакцией A.A. Воронина.-М, 1990.-60с.
  96. М.М. Управление качеством образования. -М.:ИНФРА-М, 2000.-521с.
  97. Предпринимательские университеты в инновационной экономике/Под общ.ред.проф.Ю. Б. Рубина.-М.:000 «Маркет ДС Корпорейшейн», 2005.-402с.
  98. Процессный подход в стандартах ИСО серии 9000 и на практике/Под общей ред. Герасимовой Г. Е.-М.: ООО «НТК «Трек», 2005.-168 с.
  99. Д., Кутузов В., Рябов В., Мамонтов А.Стратегический менеджмент в техническом университете//Высшее образование в России.-2004.-№ 3.-С.40−52.
  100. Р 50.1.028−2001 «Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования»
  101. .А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Современный экономический словарь. М.: ИНФРА-М, 2005.-542с.
  102. С. А. Программно-целевой принцип управления образованием./Под ред.Г. И. Серикова.-Челябинск:Изд-во ЧГПУ, 1999.-221с.
  103. Реструктурирование предприятия.-М.:Дело, 1996.-125с.
  104. Реформа предприятий (организаций): Методические рекомендации.-М.:ОсьД998.-96с.
  105. М., Уллах Ф. Практическое руководство по реинжинирингу бизнес-процессов. Перев. с англ./Под.ред.Н. Д. Эриашвили.-М. :АУДТИ, ЮНИТИ, 1997.-421 с.
  106. Россия в цифрах 2006. Краткий стат. Сб. М.: Финансы и статистика, 2007. — 400 с.
  107. Ф.М. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений/ М. Ф. Русинов, Л. Ф. Никулин, Л. В. Фактин: Учебное пособие.-М.:Инфра-М, 1996.-207 с.
  108. М.А. Совершенствование организационных структур предприятий с учетом вопросов стимулирования исполнительной дирекции.//доступно на ЬЦр://пеН.аНа1.ги/паика/5Ьогп1к/2000/га8апоу.111т1/последнее посещение 11.12.07.
  109. М.З. Стандарты ИСО серии 9000 версии 2000г.: новые шаги в практике менеджмента качества//Стандарты и качество.-2000.-№ 12.-С.56−60.
  110. Система управления в секторе высшего образования: сравнительный анализ и возможные варианты стратегии для Российской Федерации. Аналитическая записка//Всемирный банк, 2004.-67с. http://aeer.ru/winn/documents/analit.doc
  111. Э.А. Разработка управленческих решений/ Э. А. Смирнов: Учебник для вузов.-М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2000.-271 с.
  112. A.M. Организационная перестройка на предприятии.-М.:Экономика, 1991.-175 с.
  113. B.C. Организационное проектирование систем управления: Учебное пособие.-М.:ИНФРА-И-Новосибирск:Сибирское соглашение, 2002.-136с.
  114. B.C. Теория стратегического управления социальными организованными системами. Монография.-Новосибирск:СибАГС, 2000.
  115. Ян. Принципы совершенствования производственных процессов по разработке ПО// доступно на http://citforum.rU/prodacts/rational/po/#l/ последнее посещение 11.12.07.
  116. Статистический сборник о работе сферы послевузовского профессионального образования за 2001 год (Аспирантура и докторантура в системе Минобразования России). —М.: РИНКЦЭ, 2002.
  117. Стратегический менеджмент вуза /Под ред.А.Л.Гаврикова/НовГУ им. Ярослава Мудрого. -Новгород, 2003.-328с.
  118. Р.Г., Гурбатов С. Н. По пути инноваций: традиции и современность. Инновационная образовательная программа Нижегородского государственного университета//Высшее образование сегодня.-2006.-№ 10.-С.5−11.
  119. Р.Г., Гурбатов С. Н., Петров A.B. Взаимодействие с работодателями. Интегрирующая роль университета.- Нижний Новгород: Изд-во ННГУ, 2006.-275с.
  120. Р.Г., Гурбатов С. Н., Петров A.B. Интеграция как путь повышения качества и востребованности высшего образования. Пример Нижегородского государственного университета//Вопросы высшего образования.-2006.-№ 1.-С.15−26.
  121. Р.Г., Максимов Г. А. Интеграция образования и науки. Опыт Нижегородского государственного университета.-Н.Новгород:Изд-во Нижегородского университета, 2005.-20с.
  122. О.Б. Совершенствование мотивации и стимулирования труда ППС вузов с целью повышения качества реализации основных образовательных программ //Ползуновский вестник.-2006.-Вып.4−2.-С.318−325.
  123. О.Б. Анализ основных направлений и пути совершенствования организационных структур управления вузами в России// Сибирская финансовая школа.-2009.- № 3.- С. 100−107.
  124. С чего начинается качество?/Б.Бойцов, Ю. Шленов, Ю.Кряжев.//Высшее образование в России.-2008-№ 3.-С.115
  125. Теория управления социалистическим производством/ Под ред.О. В. Козловой.-Москва:Экономика, 1983.-432с.
  126. Н.В. Формирование стратегии организационно-экономической деятельности устойчивого развития вуза: Дис. канд. Экон. Наук. Тюмень, 2004.-200 с.
  127. Н.Л. Проблема повышения самостоятельности факультетов ГУ-ВШЭ и эффективности их взаимодействия //Университетское управление: практика и анализ.-2006.-№ 4, — С.57−63.
  128. ТК РБ 4.2-Р-05−2001 Методика и порядок работ по определению, классификации и идентификации процессов и построению карт процессов. Методические рекомендации.
  129. Управление это наука или искусство// А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд.-М.: Республика, 1992.
  130. Управление в высшей школе: опыт, тенденции, перспективы. Аналитический доклад/ Руководитель авторского коллектива В. М. Филиппов.-М.: Логос, 2005 .-540с.
  131. Управление сбалансированным развитием в техническом вузе/Альгина М.В.//Университетское управление: практика и анализ.-2006.-№ 5.-С. 12−21.
  132. Управление современным университетом/ Под ред.Г.И.Лазарева/ВГУЭС.-Владивосток, 2005 .-324с.
  133. И.Г. Формирование рациональных структур управления в АПК.-М.:Экономика и информатика, 1999.-368 с.
  134. Н.В., Пенчук Е. С., Мальцева Г. И. Организационно-экономический механизм и финансовое регулирование высшего профессионального образования.-Новосибирск: СИФБД, 2002.-160с.
  135. Р. «Функции процессы» в управлении конкурентоспособностью// Стандарты и качество.-2008.-№ 2.-С.74−78.
  136. H.H. Организационная структура управления предприятием: Учебное пособие.-М.: ТК Велби, 2003.-256с.
  137. Ю.А., Филиппов JI.A. Проблемы управления производственными системами в условиях научно-технической революции: Монография/Алт.гос.технн.ун-т им. И. И. Ползунова.-Барнаул:Изд-во АлтГТУ, 2000.-199с.
  138. В. Некоторые общемировые тенденции развития классических университетов//А1та mater.-1996.-№ 4.-С.22−24.
  139. В.И. Основы современной теории организации.-М.:Институт организационных систем, 1995.-75с.
  140. Дж., Эсселинг К., Нимвеген X. Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация/Пер. с англ.-СПб.: Азбука, 2002.
  141. В.Е. Модель жизнеспособной системы Стаффорда Бира//Менеджмент в России и за рубежом.-1999.-№ 4.
  142. А., Стронгин Р., Грудзинский О. Проектно-ориентированный университет//Высшее образование в России.-2002.-№ 2.-С.З-11.
  143. В.Н. Руководителю о принятии решений.-М.: Финансы и статистика, 1991.-240с.
  144. Чарльз М. Вест Университеты мирового класса: американский опыт//Альма матер (Вестник высшей школы).-2005.-№ 2.-С.34−35.
  145. . Минобразования добивается повышения качества профессионального образования//Ректор вуза.-№ 7.-2005.-С.4−9.
  146. А. Д. Процессный подход. Основы и методика реализации. / Серия «Все о качестве. Отечественный опыт». Выпуск 16−17, 2002. М.: НТК «Трек», 2002.
  147. В.Д., Ильин Н. И., Лукманова И. Г., Немчин A.M., Никешин О. Н., Петрова С. Н., Романова К. Г. Управление проектами.-СПб.: «Два ТрИ», 1996.-610С.
  148. В.Д., Кочетков А. И., Никешин О. Н., Рудаков Ю. П., Шейнберг М. В. Управление проектами (зарубежный опыт).-СПб.: «Два ТрИ», 1993.-443с.
  149. В.Д., Шейнберг М. В. Толковый словарь по управлению проектами.-СПб.: «Два ТрИ», 1993.
  150. Шафранов-Куцев Г. Ф., Деревнина А. Ю. Качество образования в стратегии управления классическим университетом // Университетское управление: практика и анализ. — 2002. — № 2. — С.28−33.
  151. А. Д., Баканов М. И. Теория экономического анализа: Учебник.-М.-.Финансы и статистика, 1999.-416с.
  152. С.Е., Кальней В. А. Школа: мониторинг качества образования.-М.:ИНФРА-М, 2000.-125с.
  153. В.Е. Совершенствование управления вузом в современных условиях: Материалы Всероссийского совещания, г. Новочеркасск, 28−30 октября 2003 г.-Новочеркасск: ЮРГТУ (НПИ), 2002.-382с.
  154. В.Е., Овсянников A.A. Системная модель организационно-экономической реформы образования в России. — М.: «Исносервис», 1997.
  155. В.П., Хроменков H.A., Рябушкин Б. С. Экономика образования: Учебное пособие.- М.: Российское педагогическое общество, 1998.-306 с.
  156. Экономический словарь//доступно на http://www.glossarv.ru
  157. М.М. Сигнальная политика и цели университетов// Вопросы образования.-2004.-№ 4.-С. 102−107.
  158. М.М. Экономическое образование: новые академические модели и инновационный опыт //Университетское образование: практика и анализ.-2007.-№ 1 .-С 16−23.
  159. Burdett J.O. TQM and reengineering the battle for the organization of tomorrow//The TQM magazine.-1995.V.6.№ 2.P.7−13.
  160. Clark B.R. Creating entrepreneurial universities: organizational pathways of transformation. Issues in Higher Education. Paris: IAU Press- Pergamon- Elsevier Science, 1998.
  161. Ghoshal S., Bartlett C. A. The Individualized corporation: A Fundamentally New approach to Management. Random House Business Book, 2000.
  162. R.M. «Pacing strategic change: the case of new venture», Academy of Management Journal, vol.37,pp.9−43,1994.
  163. James D. Moony and Allen C. Reily, Onward Industry, Harper and Row, Inc., New York, 1931.
  164. Mintzberg H. The Structuring of Organizations.-Prentice Hall, 1979.
  165. Д., Яцына А., Савушкин JI. Матричная модель предприятия.-http://www.executive.ru
  166. А.В. Моделирование бизнес-процессов: Пер. с англ.-М.:Весть-МетпТехнология, 2000.-205с.
  167. М. Конкуренция: Пер. с англ. /Под ред.Я. В. Заблоцкого.-М.: Издательский дом «Вильяме», 2001.
  168. А.И. Конечные результаты. Планирование и оценка.-М.:Московский рабочий, 1984.
  169. Ю.В. Экономическая оценка качества и эффективности работы предприятия.-М.: Изд-во стандартов, 1991.
  170. Л. Экономические показатели, используемые для оценки эффективности деятельности предприятия //Аудитор. 1996. — С.22−29.
  171. .И., Горлова Л. П., Зернов Е. Л. Оперативный контроль экономической деятельности предприятия.-М.: Финансы и статистика, 1991.
  172. Ф.М. Технология управления производством.-М.: Московский рабочий, 1976. ,
  173. И.С., Тульчинский Г. Л. Логика целевого управления.-Новосибирск: Наука. Сиб. отделение, 1988.
  174. Статистика: учебник / Минашкин В. Г. (и др.) — под ред. В. Г. Минашкина. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2005. — 272с.
  175. А.А. Прогнозирование в бизнесе с помощью Excel. Просто как дважды два/А.А.Минько.-М.:Эксмо, 2007.-208с.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!