Психологические детерминанты профессиональной самореализации личности лидера

Актуальность темы

исследования, несмотря на кажущуюся аксиоматичность успешности личности лидера в профессиональной деятельности, несомненна. Изменения последних лет в жизни населения нашей страны, касающиеся моральных, нравственных, этических норм поведения, потребовали новых подходов к исследованию социальных процессов, в том числе, к изучению феномена лидерства. Изменения в обществе не могли не сказаться на восприятии людьми личности лидера. Переход от одной социальной системы к другой, как правило, сопровождается изменением социальных норм, нравственных ценностей, установок у большой части населения страны.

На макросоциальном уровне формируются новые социальные группы со своими нормами и ценностями. Поэтому каждое время формирует определенную модель личности лидера, аккумулируя, объединяя мнения представителей разных слоев и разных возрастных групп населения. Благодаря изменениям, происходящим в умах большинства трудоспособного населения нашей страны, выдвигаются в лидеры люди, в структуре личности которых также происходят качественные изменения, которые практически еще не исследованы.

Особенно лидерские качества важны в профессиональной деятельности руководителей разного ранга. В связи с неустойчивым материально-экономическим положением подавляющего большинства населения страны цена любого управленческого решения приобретает особое значение, тем более, если оно касается человеческих судеб. Поэтому успешность лидера в профессиональной деятельности обусловлена многими факторами, включая и формирование определенной структуры личности лидера под влиянием общественных норм и ценностей.

Изучение психологических детерминант профессиональной самореализации личности лидера является, бесспорно, актуальным не только лидера.131.

Выводы по третьей главе.135.

Заключение

136.

Библиографический список.142.

Приложение.152 в связи с трудностью самореализации личности в кризисный для страны период, но и в связи с необходимостью формирования творчески мыслящих людей, способных эффективно выполнять профессиональную деятельность в характерных для современности постоянно изменяющихся и нестандартных условиях.

Современность предъявляет к человеку, особенно руководителю, повышенные требования к творческой активности, к умению находить новые пути решения проблем, уметь по-иному взглянуть на них, искать и находить новые формы работы. Поэтому очень важно выявить, насколько взаимосвязаны структура мышления, сформировавшиеся личностные особенности, ценностные ориентации, профессиональное самоопределение с успешностью лидера в деятельности, выявить психологические детерминанты его профессиональной самореализации. Исследование проблемы профессиональной самореализации личности лидера и разработка программ развития лидерских качеств имеют большую научную и практическую актуальность.

Степень разработанности проблемы. Изучению психологической сущности феномена лидерства и психологических детерминант профессиональной самореализации личности лидера способствовали исследования ученых, работающих в области управления персоналом (Р.Л.Кричевский, Т. Ю. Базаров, Т. Шульц, Г. Беккер, М. Мескон, Ф. Хедоури, О. С. Виханский, А. И. Наумов, А. М. Столяренко, А. А. Урбанович и др.) — профессионального отбора .(И.А.Логинова, Л.Н.Собчик) организационной психологии (А.Н.Занковский), мотивации деятельности (Г.Герцберг, В. Г. Леонтьев, Е.П. Ильин), самоактуализации и самореализации личности (А.Маслоу, Г. Олпорт, А.К.Абульханова-Славская, А. Г. Асмолов, Л.А. Коростылева), проблемы лидерства (Р.Стогдилл, П. Друкер, Д. Максвелл, Д. Маршалл, Д. Макгрегор, С. Митчел, Д. Хоманс, Ф. Фидлер, С. Эванс, А. Менегетти, М. С. Балунов, Н. В. Белякова, Т. Е. Вежевич, И. В. Дрыгина,.

Э.Е.Лукьянчиков, Т. В. Махина, Н. И. Юртаева, А. С. Калюжный, Я. И. Подоляк, М. И. Рожков и др.).

Анализ психолого-педагогических исследований показал, что, несмотря на существующие теоретические и экспериментальные исследования, выявление психологических детерминант профессиональной самореализации лидера, взаимосвязи структуры его мышления, личностных особенностей, ценностных ориентаций и профессионального самоопределения с успешностью в деятельности остается актуальной проблемой, требующей дальнейшего изучения, поскольку имеющиеся психологические исследования затрагивают лишь отдельные аспекты названной проблемы.

Современные социальные, экономические, информационные и психолого-педагогические условия, в которых протекает самореализация лидера, обостряют ряд противоречий, разрешение которых требует от психологической науки детального изучения вышеназванной проблемы. Такие противоречия возникают между:

— потребностью общества в успешно самореализующихся лидерах и существующими в современной социальной ситуации развития государства трудностями в их профессиональной и личной самореализации;

— потребностью науки в психологическом осмыслении условий самореализации личности лидера, его психологической поддержки и недостаточной разработанностью образовательных программ развития лидерских качеств.

Недостаточная теоретическая и методологическая разработанность, актуальность и практическая значимость обусловили выбор темы «Психологические детерминанты профессиональной самореализации личности лидера».

Объект исследования: профессиональная самореализация личности лидера.

Предмет исследования: психологические детерминанты профессиональной самореализации личности лидера.

Цель исследования — выявление психологических детерминант профессиональной самореализации личности лидера.

Исходя из цели исследования, нами были поставлены следующие задачи:

1. Провести теоретический анализ основных подходов к изучению профессиональной самореализации личности лидера.

2. Охарактеризовать психологические особенности личности лидера как субъекта профессиональной деятельности.

3. Проанализировать влияние лидерских качеств на самореализацию личности в профессиональной деятельности.

4. Выявить в ходе опытно-экспериментальной работы психологические детерминанты профессиональной самореализации личности лидера.

В соответствии с целью исследования нами сформулирована гипотеза, состоящая из следующих допущений:

1. Профессиональная самореализация личности лидера детерминирована ценностно-смысловыми, интеллектуальными и мотивационными особенностями личности.

2. Влияние лидерских качеств на самореализацию личности в профессиональной деятельности опосредствуется её ценностно-смысловым восприятием мира, личностными конструктами, образом «Я», мотивацией достижения.

3. Психологическими детерминантами профессиональной самореализации личности лидера являются: адекватная самооценка, мотивация достижения успеха, установка на результат, высокий интеллект, степень осмысленности жизни, профессионализм, стремление к самоактуализации, потребность в признании и уважении.

Теоретико-методологической основой исследования явились основные методологические положения отечественной психологии: о взаимосвязи и взаимообусловленности всех явлений материального мира (принцип детерминизма) и о единстве интеллектуального и эмоционального (С.Л.Рубинштейн) — о системном подходе к изучению психического (Б.Ф.Ломов) — о культурно-исторической основе высших психических функций (Л.С.Выготский) — психологическая теория деятельности (А.Н.Леонтьев), теоретические положения об общении и межличностном взаимодействии (А.А.Бодалев, Б.Ф.Ломов) — о феномене ценностного отношения человека к другому человеку (аксиологический подход), о свободе выбора и её относительности (К.Ясперс, Ж-П.Сартр), представления о мотивации достижения, разработанные в трудах Дж. Аткинсона, Х. Хекхаузена, А. Маслоу, представления о внутренней и внешне выраженной мотивации, механизмах мотивации (М.Г.Ярошевский, Д. Б. Богоявленская, В. А. Петровский, В. Г. Леонтьев и др.), представления о феномене лидерства (Р.Л.Кричевский, Ю. Н. Волков, А. Л. Журавлев, Б. Д. Парыгин, Р. Л. Рыжак, Я. И. Подоляк, У. Бланк, У. Беннис, П. Друкер, Д. Максвелл, Р. Стогдилл, Ф. Фидлер и др.).

Методы исследования. В процессе выполнения диссертационного исследования использовались: теоретический анализ психологической и философской литературыорганизация опытно-экспериментальной работы по специально разработанной программе, в ходе которой применялись анкетный опрос, тестирование. Определение индивидуально-психологических особенностей личности проводилось с использованием теста MMPI в адаптации Л. Н. Собчик. В работе использовались методика диагностики уровня субъективного контроля Дж. Роттера (адаптация Е. Ф. Бажина, С. А. Голынкиной, A.M. Эткинда), методика К. Томаса «Стратегии поведения в конфликтных ситуациях», методика диагностики реактивной и личностной тревожности Ч. Д. Спилбергера и Ю. Л. Ханина, тест «Коммуникативные и организаторские способности» (КОС-1), самоактуализационный тест (CAT) Л. Я. Гозман, М. В. Кроз, М. В. Латинской, методика «Ценностные ориентации» М. Рокича, тест смысложизненных ориентаций (СЖО) Д. А. Леонтьева, опросник стиля саморегуляции поведения В. И. Моросановой. Для изучения особенностей интеллектуальной деятельности применялись тесты Р. Амтхауэра, Г. Айзенка, краткий отборочный тест (КОТ). В работе использовались математические методы анализа информации (дисперсионный, t-критерий Стьюдента, корреляционный, факторный), компьютерный статистический пакет «STATISTICA 6.0».

Обоснованность и достоверность результатов исследования обеспечивались исходными теоретико-методологическими положениями, применением комплекса теоретических и эмпирических методов, адекватных объекту, предмету, цели и задачам исследования, проверкой гипотезы и теоретических выводов в эксперименте, применением стандартизированных психодиагностических методик и методов математической статистики при обработке результатов исследования (корреляционного, дисперсионного и факторного анализов). Объемные математические расчеты производились с помощью статистического пакета «STATISTICA 6.0».

Научная новизна исследования:

1. Проведен сравнительный анализ личности лидера и нелидера, выделены индивидуально-психологические особенности личности лидера.

2. Выявлены особенности влияния индивидуально-психологических характеристик на самореализацию лидера-профессионала.

3. Установлено, что психологическими детерминантами профессиональной самореализации личности лидера являются особенности ценностно-смысловой, мотивационной и интеллектуальной сфер.

Теоретическая значимость исследования заключается в том, что полученные данные дополняют научные представления о самореализации личности лидера. Получены новые данные о детерминации профессиональной самореализации лидера индивидуальнопсихологическими особенностями его личности. Выявлены различия в мотивационной и ценностно-смысловой сферах личности лидеров и нелидеров, оказывающие влияние на их самореализациюв профессиональной деятельности.

Практическая^ значимость исследования. Полученные результаты внедрены в практику работы кафедры психологии личности и специальной психологии факультета психологии НГПУ в учебных дисциплинах «Психология управления» и «Психология менеджмента» (лекционные курсы и семинарские занятия).

Представленные в исследовании структура личности лидера и психологические детерминанты его профессиональной самореализации могут использоватьсяв организации учебно-воспитательного процесса, осуществляемого в любых типах учебных заведений. Экспериментально подтвержденные результаты могут быть полезны при оказании профориентационных и психолого-консультативных услуг.

Апробация и внедрение результатовисследования. Основные положения и результаты диссертационного исследования докладывались на научно-практических и научно-методических конференциях: 4-й Всероссийской научно-практической конференции «Гуманизация, образования в контексте системного подхода» (Бийск, 2007) — Международной научно-практической конференции «Актуальные проблемы обеспечения безопасности образовательного пространства» (Новосибирск, 2007) — Международной научно-практической конференции «Социокультурные проблемы современного человека» (Новосибирск, 2008) и других, а также были опубликованы в журнале «Философия образования» (Новосибирск, 2007), «Сибирском педагогическом журнале» (Новосибирск, 2007). Материалы исследования были приняты к внедрению в работу кадровых служб группы компаний Б Г и Торгового Холдинга «Сибирский гигант», внедрены в практику работы Межрегиональной Ассоциации «Сибирское Соглашение» и Муниципального Учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения» Ленинского района г. Новосибирска.

По результатам исследования автором подготовлено и опубликовано 6 научных работ.

На защиту выносятся следующие положения:

1. Профессиональная самореализация личности лидера детерминирована ценностно-смысловыми, интеллектуальными и мотивационными особенностями личности.

2. Влияние лидерских качеств на самореализацию личности в профессиональной деятельности опосредуется ценностно-смысловым восприятием мира, личностными конструктами, образом «Я», мотивацией достижения.

3. Психологическими детерминантами самореализации личности лидера-профессионала являются адекватная самооценка, высокий уровень интеллекта, мотивация достижения успеха, установка на результат, степень осмысленности жизни, высокий профессионализм, стремление к самоактуализации, потребность в признании и уважении.

Основные этапы исследования. Диссертационное исследование проводилось с 2004 по 2008 годы и включало три этапа.

Первый этап (2004;2005 г. г.) — теоретический. Анализ психологической и педагогической литературы по теме исследования, изучение степени исследованности проблемы, формулирование гипотезы и аппарата исследования, выбор базы исследования и разработка программы экспериментальной работы, подбор психологических методов исследования.

Второй этап (2006;2007г.г.) — экспериментальный. Осуществлялась экспериментальная проверка выдвинутой гипотезы в соответствии с разработанной программой, проводились математико-статистическая обработка данных и анализ полученных результатов.

Третий этап (2007;2008 г. г.) — обобщающий. Проводилась контрольная и итоговая диагностика испытуемых, обобщались полученные в эксперименте результатыформулировались основные выводы, оформлялись результаты теоретического и эмпирического исследования.

Структура диссертации. Диссертация состоит из введения, 3 глав, заключения, библиографического списка, включающего 136 источников, в том числе 15 на иностранном языке, и приложения. Текст диссертации содержит 18 таблиц, 4 рисунка. Объем диссертации составляет 152 страницы машинописного текста.

Выводы по третьей главе:

1. Структура личности лидера включает в себя такие психологические качества, как авторитарность, доминирование, низкая личностная тревожность. Лидеров отличает наличие в жизни целей в будущем, которые придают жизни осмысленность, направленность и временную перспективу, они субъективно воспринимают жизнь интересной и эмоционально насыщенной, имеют представление о себе, как о сильной личности.

2. Лидеры более гибкие, чем нелидеры, и более склонны к рефлексии, которая позволяет им точнее производить оценку результатов своего поведения или своей деятельности, у них выше уровень саморегуляции и выше показатели интернальности. В своей деятельности лидеры, в отличие от нелидеров, чаще выбирают стратегию достижения успеха, чем стратегию избегания неудач, у них в среднем более высокий коэффициент интеллекта, чем у нелидеров.

3. Исследование системы ценностей показало, что у лидеров высокие ранговые места занимают такие инструментальные ценности, как самоконтроль, эффективность в делах, независимость, широта взглядов, смелость в отстаивании своих взглядов, образованность, честность, твердая воля, исполнительность и такие терминальные ценности, как интересная работа, творчество, свобода, жизненная мудрость, развитие, познание,-любовь.

4. Сравнительный анализ личностных особенностей самоактуализирующихся и несамоактуализирующихся испытуемых, имеющих лидерские качества, показал, что у самоактуализирующихся лидеров выше показатели теста САТ по шкалам компетентности, гибкости поведения, синергии, познавательных потребностей и креативности. Самоактуализирующиеся лидеры более полно проживают свою жизнь, способны к целостному восприятию мира и людей, стремятся к приобретению знаний об окружающем мире, имеют выраженную творческую направленность личности, способны быстро и адекватно реагировать на изменяющуюся ситуацию, быть гибкими в поведении и во взаимодействии с окружающими.

5. Имеются различия в структуре личности лидеров, самореализующихся в профессиональной деятельности и лидеров, субъективно неудовлетворенных своей профессиональной деятельностью.

Психологическими детерминантами профессиональной самореализации лидеров являются особенности ценностно-смысловой, интеллектуальной и мотивационной сфер личности.

6. Ценностно-смысловыми детерминантами профессиональной самореализации личности лидера являются высокая интернальность, жизнерадостность, осмысленность жизни, такие качества, как смелость, независимость, образованность, честность, терпимость, ответственность, рационализм, исполнительность, воспитанность, наличие таких ценностей, как интересная работа, творчество, свобода, материально обеспеченная и счастливая семейная жизнь.

7. Интеллектуальными и мотивационными детерминантами профессиональной самореализации личности лидера являются высокий коэффициент интеллекта, креативность, высокий показатель общей саморегуляции, преобладание в структуре саморегуляции таких процессов, как планирование, программирование, оценка результатов, гибкость, самостоятельность, а также доминирование, низкая тревожность, мотивация достижения успеха и такие стратегии поведения в конфликтных ситуациях, как соперничество и компромисс.

Заключение

.

Современные тестологические подходы к изучению личности выделяют личностные особенности и характерологические черты, способствующие или препятствующие достижению индивидом профессионализма. Анализ литературы, касающейся проблемы самореализации личности лидера в профессиональной деятельности, показывает, что, несмотря на важность проблемы лидерства в различных областях деятельности людей и в социальных отношениях, этой проблеме уделяется все же недостаточное внимание.

Изучение психологических детерминант профессиональной самореализации личности лидера является актуальным в связи с трудностями, которые испытывают люди в кризисный для страны период при выполнении трудовой деятельности, Кроме того, в кризисный период становятся востребованы личности, имеющие лидерские качества, способные принимать нестандартные решения, уметь заразить окружающих своей увлеченностью и повести их за собой. Главное отличие феномена лидерства от руководства заключается в том, что лидером человек никогда не станет, пока его не воспримут как лидера окружающие, поэтому потребность в самореализации лидера в профессиональной деятельности связана с желанием быть воспринятым социумом. Для лидера значимым является то, как его воспринимают другие: окружающие, подчиненные, сослуживцы, начальник и т. д. Кроме того, любая профессиональная деятельность предстает перед человеком в форме нормативно одобренного способа деятельности. Поэтому лидерами становятся те индивидуумы, в структуре личности которых происходят качественные изменения под влиянием меняющихся общественных норм и ценностей современности и которые практически еще не исследованы. Успешность лидера в профессиональной деятельности обусловлена многими факторами, включая и формирование определенной структуры личности лидера. Поэтому очень важно выявить, насколько взаимосвязаны сформировавшиеся личностные особенности, ценностные ориентации, профессиональное самоопределение с успешностью лидера в деятельности, выявить психологические детерминанты его профессиональной самореализации.

Стратегии самореализации человека в профессиональной сфере являются интегральной характеристикой личности, которые формируются под влиянием объективных условий и личностных качеств субъекта, например, способностей, мотивации достижения, собственной, системой ценностей и жизненной стратегией.

Теория деятельности, определяет механизмы развития деятельности как условия формирования интеллектуальной, аффективной и потребностно-мотивационной сфер личности. Человек с широкими жизненными интересами, с «богатыми» потребностями способен на вдохновенный и творческий труд и высокую общественную активность.

Оценивая связанные с профессиональной деятельностью факторы, способные удовлетворить потребности личности в самореализации, человек принимает решение принять или не принять профессию. Принятие профессии порождает желание выполнить ее определенным образом порождает детерминирующую тенденцию и служит исходным моментом формирования психологической системы деятельности.

Я-концепция лидера включает в себя, как минимум, элементы профессионального образа «Я» управленца и, как максимум, идеальный образ, соответствующий представлениям о желаемых результатах. Содержание желаемых результатов соотносится с ценностями и ценностными ориентациями субъекта профессиональной деятельности. Поэтому так важен в структуре профессионально важных качеств руководителя именно личностный блок, в том числе субъективное представление руководителя о себе, как профессионале и личности. Лидер выдвигается стихийно, поэтому чаще всего это происходит в экстремальных для организации, общества или группы ситуациях. В спокойные времена люди с лидерскими качествами могут и не проявлять свои способности к лидерству. Поэтому чрезвычайно важным является1 личностных качеств лидера.

При восприятии окружающими лидера, как субъекта деятельности, наиболее значимыми являются следующие факторы: базовая культура, мировоззрение, концепция жизни, нравственное кредо, базовые жизненные (гражданские) ценности личности. Субъективная модель образа «Я» лидера-профессионала непосредственно связана с самооценкой, идеалами, ценностными ориентациями личности. Поэтому психологическими детерминантами самореализации лидера, как субъекта профессиональной деятельности, являются личностные качества, система ценностных ориентаций, профессиональный образ «Я», способности к саморегуляции, целеполаганию, неудовлетворенность достигнутым, стремление к реализации своего творческого потенциала через поиск личностного смысла в своей профессиональной деятельности.

Нами в результате экспериментального исследования были выделены личностные особенности, способствующие успешной самореализации лидера в профессиональной деятельности.

Выборку нашего экспериментального исследования составили 110 человек, занимающих руководящие должности в различных учреждениях г. Новосибирска. С целью выявления структуры личности лидера, нами было проведено тестирование с помощью многоаспектного личностного опросника СМИЛ (адаптированного Л.Н. Собчик). По результатам тестирования всю выборку испытуемых мы разделили на две группы. Одну группу (экспериментальную) составили те люди, структура личности которых соответствовала типичному профилю личности лидера по методике СМИЛ, другие испытуемые вошли в контрольную группу.

По результатам сравнительного и корреляционного анализов мы пришли к выводу, что лидеры — это личности, обладающие авторитарностью, доминированием в межличностных отношениях, жизнелюбием, осмысленностью жизни, интернальным локусом контроля, обладающие достаточной свободой выбора, чтобы построить свою жизнь в соответствии со своими целями и своими представлениями о смысле жизни, способные брать на себя ответственность за свои достижения и неудачи, с высоким уровнем саморегуляции, гибкостью, способностью к рефлексии, высоким уровнем интеллекта, мотивацией достижения успеха.

Далее с помощью результатов теста CAT (Самоактуализационный тест) группу лидеров мы разделили на две подгруппы: самоактуализирующихся и несамоактуализирующихся лидеров. Нами была выявлена значимая разница в структуре личности самоактуализирующихся и несамоактуализирующихся лидеров по таким шкалам, как компетентность, гибкость поведения, синергия, познавательные потребности и креативность.

Уровень профессиональной самореализации личности лидера исследовался нами на основании субъективной оценки самого испытуемого, оценки его личности и результатов работы вышестоящим руководителем и мнением рабочего коллектива. В экспериментальную группу вошли лидеры, субъективно воспринимающие свои профессиональные достижения как высокие и получившие подтверждение этой оценки со стороны руководителя и коллектива. В' контрольную группу вошли лидеры, неудовлетворенные степенью реализации своих профессиональных знаний и умений.

Сравнительный анализ групп испытуемых показал, что лидеры, самореализующиеся в профессиональной деятельности, имеют качества, отличные от просто лидеров. Желание быть успешным в своей профессиональной деятельности вносит некоторые изменения в структуру личности лидера. Так, у них выявляется меньшая личностная тревожность по сравнению с просто лидерами, выше показатели коммуникативных и организаторских способностей. У лидеров-профессионалов высокие показатели интернальности в области достижений и интернальности в области межличностных отношений, высокая мотивация достижения успеха, в своей деятельности лидеры-профессионалы, в отличие от несамореализующихся в профессиональной деятельности лидеров, чаще выбирают стратегию достижения успеха, чем стратегию избегания неудач.

Кроме того, у лидеров, самореализующихся в профессиональной деятельности, в среднем более высокий коэффициент интеллекта, чем у испытуемых контрольной группы. Лидеры-профессионалы имеют более высокие показатели, чем испытуемые контрольной группы, по шкалам СМИЛ: «Отношение к работе», «доминирование», «оригинальность», и более низкие показатели по шкале «социальной интроверсии». Самореализирующиеся лидеры в конфликтных ситуациях выбирают такие стратегии поведения, как соперничество и компромисс. В их структуре саморегуляции таких личностей преобладают такие регуляторные процессы, как планирование, программирование, оценка результатов, гибкость, самостоятельность и высокий показатель общей саморегуляции.

Таким образом, в результате теоретического и экспериментального исследования мы пришли к выводу, что психологическими детерминантами профессиональной самореализации лидеров являются особенности интеллектуальной, мотивационной и ценностно-смысловой сфер личности субъектов. Причем, мы выявили отличия психологических характеристик между просто лидерами, самоактуализирующимися в различных сферах своей жизнедеятельности и лидерами, самореализующимися именно в профессиональной деятельности.

Для эффективного развития лидерских качеств профессионалов необходимо учитывать, прежде всего, анализ ценностно-смыслового восприятия мира субъектом, его личностных конструктов, образа «Я» профессионала, мотивы его профессиональной деятельности. Кроме того, обязательным условием формирования лидера-профессионала являются адекватная самооценка, мотивация достижения успеха, установка на результат, высокий интеллект, степень осмысленности жизни, профессионализм, стремление к самоактуализации.

Полученный экспериментальный материал о структуре личности лидера и психологических детерминантах, обусловливающих его самореализацию в профессиональной деятельности, позволит создавать эффективные программы по развитию лидерских качеств. Образовательная программа формирования лидерских качеств может быть использована при подготовке управленческих кадров, руководителей разного уровня, педагогических работников. Кроме того, знание о структуре личности самореализующегося в профессиональной деятельности лидера и прогнозе поведения его в сложных и стрессовых ситуациях позволит создавать эффективные программы профдиагностики и профотбора в различных областях педагогической и управленческой деятельности.