Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Психологические условия повышения уровня конфликтологической подготовки сотрудников государственного пожарного надзора

Диссертация: Психологические условия повышения уровня конфликтологической подготовки сотрудников государственного пожарного надзора
ДиссертацияПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Государственный пожарный надзор как активно развивающая система, в настоящий момент переживает этап стабилизации. Дальнейшее его эффективное развитие и совершенствование зависит от устранения затрудняющих динамику роста факторов. Среди таких факторов значительное место имеют явления, связанные со служебными конфликтами (известно, что до 25% рабочего времени в структурах Государственного пожарного… Читать ещё >

Психологические условия повышения уровня конфликтологической подготовки сотрудников государственного пожарного надзора (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Глава 1. Конфликтологическая подготовка сотрудника
  • Государственного пожарного надзора как предмет психологического исследования
    • 1. 1. Сущность конфликтологической подготовки сотрудников Государственного пожарного надзора
    • 1. 2. Особенности конфликтологической подготовки сотрудников Государственного пожарного надзора
    • 1. 3. Уровни развития конфликтологической подготовки сотрудника Государственного пожарного надзора
  • Глава 2. Управление конфликтами в служебном коллективе подразделения Государственного пожарного надзора
    • 2. 1. Сущность конфликта в коллективе подразделения Государственного пожарного надзора как системного явления
    • 2. 2. Управленческое решение при выборе методов регуляции конфликта в подразделении Государственного пожарного надзора
  • Глава 3. Психологические условия конфликтологической подготовки сотрудников Государственного пожарного надзора
    • 3. 1. Номенклатура педагогических целей процесса конфликтологической подготовки сотрудников Государственного пожарного надзора
    • 3. 2. Реализация психологических условий конфликтологической подготовки сотрудников Государственного пожарного надзора

Актуальность исследования обусловлена изменением ценностных ориентаций во всех сферах жизнедеятельности мирового сообщества (политика, экономика, наука, культурная полисфера, профессиональное образование), связанных с информационно-технологической революцией. Век техники уступает место веку человека, и человечество ведет творческий поиск путей перехода от техногенной цивилизации XX века к антропогенной цивилизации будущего. Очевидно, что российский идеал человека XXI века воплощает в себе общечеловеческую нравственность, национальный характер, индивидуальное своеобразие личности. Такой человек ориентирован на сотрудничество, он не сможет совершать деструктивных действий, и не дает себя вовлечь в разрушительную деятельность. (Е.В. Бондаревская).

Среди активно разрабатываемых проблем обеспечения пожарной безопасности выделяютсяметодологические, которые призваны преодолеть трудности адаптации, такой государственнойструктуры: как Государственный пожарныйнадзор к, новым общественно-политическим условиям. Традиционно принимаемые для сферы обеспечения пожарной, безопасности правовая (властная), организационная (институциональная) и экономическая политики дополняются и психоэтическим ¦ направлением. Психоэтическая трактовка мер: по обеспечению пожарной безопасности связана с тем, что эти меры включают и психологическую составляющую, как область продуманных конфликтно-консенсусных шагов, маневров, лавированиявынужденных компромиссов, соглашений, уступок, нажимов и барьеров (А.Д. Ершов). Обозначенное направление ориентирует всех специалистов, обеспечивающих подготовку специалистов для структур ГПН на смену узко профессиональных (технических, юридических, экономических) на общеметодологические подходы (управленческие, педагогические, психологические). [25].

Государственный пожарный надзор как активно развивающая система, в настоящий момент переживает этап стабилизации. Дальнейшее его эффективное развитие и совершенствование зависит от устранения затрудняющих динамику роста факторов. Среди таких факторов значительное место имеют явления, связанные со служебными конфликтами (известно, что до 25% рабочего времени в структурах Государственного пожарного надзора теряется из-за конфликтов). Руководство Государственного пожарного надзора уделяет достаточное внимание воспитательной работе с кадровым составом: в нормативных документах формулируются первоочередные задачи воспитательной работы с кадрами и подразделениями Государственного пожарного надзора. Воспитательная работа с личным составом по конфликтологическим проблемам является предметом внимания органов управления Государственного пожарного надзора.

Однако фактор административного ресурса не решает в полной мере задачу совершенствования профессионализма кадрового состава подразделений Государственного пожарного надзора. Необходима целенаправленная конфликтологическая подготовка сотрудника Государственного пожарного надзора, которая обеспечила бы оптимальное взаимодействие всех сотрудников данного подразделения Государственного пожарного надзора, качественное проведение текущих и внеплановых проверок, а так же комплексных пожарно-технических обследований, в целом деятельности по обеспечении пожарной безопасности с позиций психоэтической политики. В связи с этим, нуждается в специальном исследовании конфликтологическая подготовка (психолого-педагогическая подготовка к преодолению служебных конфликтов) как часть профессиональной компетентности специалиста органов ГПН: сущность, состав профессионально-важных с точки зрения управления служебным конфликтом качеств специалиста. [50].

Научная разработка проблемы характеризуется наличием ряда трудов, посвященных психологической подготовке к преодолению служебных конфликтов (А.Я. Анцупов, О. Ю. Ефремов, У. Мастенбрук, Л. В. Петровсая, Н. В. Самсонова, И. А. Скопылатов, Л. И. Уманский, Р. Х. Шакуров, И. А. Шепилов и др.) — исследовались конфликты в деятельности дознавателя и следователя (А.К. Кротов) — конфликты в трудовых коллективах (Н.В. Гришина) — конфликтологическая культура педагога (В .И. Журавлев). Однако в прямой постановке проблема совершенствования конфликтологической подготовки как вида профессиональной компетентности не исследовалась, не выявились особенности психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудника Государственного пожарного надзора.

Кроме того, очевидна важность задачи совершенствования уровня профессионализма работающих специалистов, которая решается построением системы повышения квалификации на местах, в региональных управлениях и на базе пожарно-технических вузов МЧС России. При этом' традиционно переносимая вузовская дидактика на процессы совершенствования профессиональной квалификации не может быть принята в силу возрастных, социальных, индивидуальных и личностных особенностей уже работающих специалистов пожарно-технического профиляАктивно развивающееся направление в сфере обучения — андрагогика как обучение взрослых (Б.М. Бим-Бад, С. И. Змеев, М. Ш. Ноулз, П. Фюрте) — не была адаптирована к профессиональному обучению и повышению профессионализма сотрудников Государственного пожарного надзора.

Таким образом, есть основание утверждать, что в профессиональном образовании сотрудников Государственного пожарного надзора существует реальное противоречие между потребностью в специальной психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов и неготовностью психологической науки и практики к реализации «такого образовательного процесса в вузах МЧС России и системе повышения квалификации сотрудников Государственного пожарного надзора;

Существенная практическая значимость поставленной проблемы, ее недостаточная теоретическая разработанность в психологической литературе, потребность подразделений и служб Государственного пожарного надзора в практических рекомендациях по использованию эффективных психологических технологий при подготовке сотрудников Государственного пожарного надзора к преодолению служебных конфликтов обусловили выбор темы исследования, определили цель, объект и предмет исследования.

Цель исследования — выявление и научное обоснование системы условий, обеспечивающих психологическую подготовку сотрудников Государственного пожарного надзора к преодолению служебных конфликтов в системе повышения квалификации.

Объектом исследования явился процесс психологической подготовки сотрудников Государственного пожарного надзора к преодолению служебных конфликтов в системе повышения квалификации.

Предмет исследования — психологические условия конфликтологической подготовки специалистов Государственного пожарного надзора.

В процессе исследования была выдвинута рабочая гипотеза: уровень конфликтологической компетентности действующих сотрудников Государственного пожарного надзора повысится, если психологическая подготовка к преодолению служебных конфликтов: будет рассматриваться в качестве составляющей общепрофессионального обучения;

— базироваться на программно-целевой основе.

Цель исследования и сформулированная рабочая гипотеза обусловили следующие задачи:

1. Выявить сущность психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов и определить особенности у сотрудников Государственного пожарного надзора.

2. Выделить уровни психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудников Государственного пожарного надзора.

3. Разработать психологические условия конфликтологической подготовки сотрудников Государственного пожарного надзора для системы повышения квалификации кадров.

4. Экспериментально подтвердить разработанные психологические условия конфликтологической подготовки сотрудников Государственного пожарного надзора.

Методологической и теоретической основой исследования явились работы, посвященные: понятийному аппарату и психологическим технологиям управления конфликтными ситуациями (Ф.Е. Василюк, JI.C. Выгодский, JI.B. Куликов, Л. Г. Почебут, G.JI. Рубинштейн, Ю. А. Шаранов, Т. Шибутани, Г. Шихи, Ю.С. Шойгу) — психологическим особенностям деятельности управления конфликтными ситуациями при подготовке сотрудников Государственного пожарного надзора (Ю.Г. Баскин, Н. Г. Винокурова, П. Я. Гальперин, A.A. Грешных, О. Ю. Ефремов, Ю. Н. Кулюткин, C.B. Литвиненко, ЯЛ. Пономарев, В. Н. Пушкин, Л. С. Узун, В. А. Щеголев и др.) — применением законов кибернетики как наиболее общей теории управления конфликтами в служебном коллективе (B.C. Артамонов, Р. Аткинсон, А. И. Берг, Н. Винер, В. Д. Никандров, У. К. Ричмонд, И. Столуров и др.).

В процессе исследования использовались:

1. Методы теоретического анализа: сравнительно-сопоставительный, ретроспективный, моделирование.

2. Эмпирические методы: анкетирование, тестирование, включенное наблюдение, самооценка, обобщение независимых характеристик, изучение и обобщение педагогического опыта, констатирующий и формирующий эксперименты с использованием стандартизированных диагностических процедур.

3. Математические и статистические методы обработки экспериментальных данных: контент-анализ, метод ранжирования.

Логика исследования:

Исследование проводилось в три взаимосвязанных этапа в период с 2007 по 2010 годы.

На первом этапе (2007;2008 гг.) проводилось изучение психологической, педагогической, методической и технической литературы по исследуемой проблеме, производилось теоретическое обоснование темы и определение задачи проводимого исследования, сформулирована рабочая гипотеза исследования.

На втором этапе (2008;2009 гг.) в ходе дальнейшего научного поиска были скорректированы проблема и цель исследования, была определена и описана сущность изучаемого явления, выбраны и применены соответствующие диагностические методики, определены этапы психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудников Государственного пожарного надзора в системе повышения квалификации кадров, проведены пилотажные исследования с целью проверки эффективности разрабатываемых средств.

На третьем этапе (2009;2010 гг.) проводился формирующий эксперимент, обрабатывались и систематизировались получаемые в его ходе данные, корректировалась модель системы психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов специалиста Государственного пожарного надзора, разрабатывались рекомендации руководителям занятий системы повышения квалификации.

На заключительном этапе был проведен теоретический анализ результатов исследования и оформление диссертационной работы.

На защиту выносится: сущность психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудника Государственного пожарного надзора как интегрального качества индивидуальности специалиста, сочетание конфликтогенных свойств в основных сферах индивидуальности (интеллектуальной — гибкость ума, саногенное мышление, система конфликтологических знанийэмоциональная — уровень тревожности, уровень самооценки, уровень уверенности в себемотивационная сфераотношение к насилию, к конфликту, уровень мотивации конфликтасфера саморегуляции — уровень субъективного самоконтроляпредметно-практическая сфера — система умений решения вероятностных конфликтологических задач по управлению конфликтом), психическое состояние, позволяющее действовать в профессиональных конфликтных ситуациях и1 конфликтах самостоятельно и ответственно, способность выполнять определенные профессиональные функции в ситуациях межличностного конфликта с субъектами профессиональной деятельностиконцептуальное положение о необходимости дополнения содержания профессиональной компетентности специалиста конфликтологической компетентностью и особенности психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудника Государственного пожарного надзора, обусловленные спецификой деятельности в области обеспечения пожарной безопасности, при которой инициирование конфликтных ситуаций и конфликтов по поводу нарушения законодательства является сущностью специальной профессиональной компетентности, взаимодействием с субъектами их профессиональной деятельности, выступающим сущностью социально-психологической компетентностиположение о сущностных характеристиках процесса психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудников Государственного пожарного надзора, характеризующегося динамикой развития уровней конфликтологической подготовки к преодолению служебных конфликтовинтуитивный (низкий), репродуктивный (средний), продуктивный (высокий), отличающихся друг от друга степенью сформированности конфликтогенных свойств в основных сферах индивидуальностисистема психологические условий формирования конфликтологической подготовки, включающая целевой компонент (номенклатура педагогических целей), содержательный компонент (система дидактических единиц курса «Конфликтология» и воспитательных мероприятий в подразделении Государственного пожарного надзора), процессуальный компонент (статическая и динамическая системы психологической подготовки к преодолению служебных конфликтовсистема учебных, учебно-профессиональных, профессиональных задач). |.

Научная новизна исследования состоит в том, что:

— уточнено понятие «профессиональная компетентность» конфликтологическим компонентом;

— раскрыта сущность психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов в профессиональном аспекте с позиций акмеологииопределены психологические условия, обеспечивающие эффективность достижения психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов у сотрудников Государственного пожарного надзорадоказана гипотеза о том, что: «уровень конфликтологической компетентности действующих сотрудников Государственного пожарного надзора повысится, если психологическая подготовка к преодолению служебных конфликтов: будет рассматриваться в качестве составляющей общепрофессионального образованиябазироваться на программно-целевой основе.» .

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что: установлена связь между концепцией педагогикой индивидуальности и теорией профессионализмана основе предложенной модели обучения созданы педагогические средства, обеспечивающие психологическую подготовку к преодолению служебных конфликтов сотрудников Государственного пожарного надзора.

Практическая значимость исследования определяется тем, что созданные в нем психолого-педагогические средства обеспечения психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов позволяют адаптировать положения андрагогики к процессу формирования психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудников Государственного пожарного надзора.

Обоснованные в исследовании психологические условия формирования психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов, разработанные программа курса «Конфликтология» и система воспитательных занятий с личным составом подразделения Государственного пожарного надзора, позволяющие развивать конфликтогенные свойства индивидуальности в процессе повышения квалификации, способствуют преодолению разрыва между необходимостью более полного использования ресурсов разработанной модели обучения в формировании конфликтологической профессиональной компетентности и отсутствием теоретических и методических разработок по данной проблеме.

Надежность и достоверность научных положений, полученных результатов и обоснованность рекомендаций обеспечивалась исходными методологическими положениямиреализацией комплексной методики исследованиядлительным характером экспериментальной работе на четко локализованной базеиспользованием взаимопроверяющих независимых диагностических средствприменением методов математической статистики и возможностей современного информационного инструментария при сборе и обработке данных, полученных в ходе экспериментасогласованностью прогнозов, сформулированных в ходе исследования и достижений опыта подготовки личного состава подразделений Государственного пожарного надзора к преодолению служебных конфликтов и служб к действиям в условиях чрезвычайных ситуаций, а так же личным опытом руководства подразделений Государственного пожарного надзора.

Отличие результатов диссертационной работы от результатов, полученных другими авторами, заключается в том, что: раскрыта сущность психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудника Государственного пожарного надзора как интегрального качества индивидуальности специалистасформулировано концептуальное положение о необходимости дополнения содержания профессиональной компетентности специалиста конфликтологической компетентностью и особенности психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудника Государственного пожарного надзорасформулировано положение о сущностных характеристиках процесса психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудников Государственного пожарного надзора, характеризующегося динамикой развития уровней конфликтологической подготовки к преодолению служебных конфликтов.

Для разрешения проблемы исследования на основе анализа филосовских, педагогических, психологических и конфликтологических знаний сформирован научный аппарат диссертационной работы, включающий основные понятия:

— конфликтологическая подготовка есть интегральная характеристика субъективной стороны профессионального труда, качество человека как субъекта труда, сочетание психофизических свойствпсихическое состояние, позволяющее действовать самостоятельно и ответственно, способность выполнять определенные служебный функции в ситуациях межличностного конфликта с субъектами профессиональной деятельностиразвитие психологической подготовки к преодолению служебных конфликтов представляет собой прикладное (применительно к профессиональным конфликтам) профессиональное’развитие специалиста;

— психологические условиями в тексте диссертационной работы именуются дидактические условия, соответствующие принципам психологии и способствующие профессиональному совершенствованию работающего специалистаконфликтологическая подготовка рассматривается как процесс управления развитием специалиста в условиях совершенствования профессиональной подготовки.

Апробация работы. Результаты работы докладывались на II Международной научно-практической конференции «Сервис безопасности в России: опыт, проблемы, перспективы», (СПб. СПбУ ГПС МЧС России, 2009 г.).

Внедрение результатов исследования осуществлялось непосредственно в ходе формирующего эксперимента в подразделениях ГОН Северо-западного управления МЧС России. Разработанные автором методические материалы были рекомендованы к использованию при служебной подготовке подразделений и служб Северо-западного управления МЧС России, а так же в учебном процессе СПб университета ГПС МЧС России.

ОСНОВНЫЕ ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВЫВОДЫ.

На основании проведенных исследований установлено следующее:

1. Изучение существующего отечественного и зарубежного опыта позволило выявить сущность психолого-педагогической подготовки к преодолению служебных конфликтов, при этом выявлены следующие особенности, применительно к специфике деятельности сотрудников Государственного пожарного надзора: прогностическая модель специалиста является концептуальной для выделения вероятностных конфликтологических задач как вида профессиональных задачсодержание и структуирование вероятностных конфликтологических задач основывается на вероятностном подходе, требующем при выполнении служебных задач учитывать вероятность возникновения конфликтов и факторы, обуславливающие дальнейшее развитие конфликтных ситуаций с оппонентами равных уровней служебной структурысобственно конфликтологические обоснования представляют собой совокупность положений об управлении конфликтом, отражающем детерминирующую сущность конфликта в развитии каких либо явлений или структурклассификация вероятностных конфликтологических задач состоит из пяти групп, соответствующих принципам управления конфликтомфактологическая подтвержденность существования конфликтов в деятельности сотрудников Государственного пожарного надзора свидетельствуют об актуальности включения конфликтологического компонента в состав профессиональной компетентностиу большинства опрошенных сотрудников Государственного пожарного надзора наблюдается нарушение взаимосвязей между признаками мотивации конфликта в основных сферах индивидуальности, наиболее конфликтогенными «зонами» являются процедуры комплексного пожарно-технического обследования и плановой проверки охраняемого объекта;

— правовая основа деятельности Государственной противопожарной службы определяет специфику психолого-педагогической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудника Государственного пожарного надзора, которая заключается в оперативной ориентации, инициативной и независимой конфликтной деятельности, преобладание активных стратегий в возникшей конфликтной ситуации.

2. Определены уровни психолого-педагогической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудников Государственного пожарного надзора: низкий (интуитивный)-средний (репродуктивный) — высший (продуктивный), выбраны показатели и определены их характеристики.

3. Разработаны основные психологические условия психолого-педагогической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудников Государственного пожарного надзора для системы повышения квалификации кадров:

— учебная деятельность сотрудника Государственного пожарного надзора детерминируется временными, пространственными, бытовыми, профессиональными, социальными факторами, которые должны способствовать процессу повышения его квалификации;

— процесс повышения квалификации сотрудника Государственного пожарного надзора должен быть организован в виде совместной деятельности обучающегося и обучающего на всех его этапах: планирования, реализации, оценивания и в определенной мере коррекции.

4. Экспериментально подтверждена эффективность использования разработанных психологические условий психолого-педагогической подготовки к преодолению служебных конфликтов сотрудников Государственного пожарного надзора.

ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ.

1. Для перевода сотрудников Государственного пожарного надзора на более высокий уровень развития профессиональной конфликтологической компетентности в должны быть сформулированы цели развития профессионально важных конфликтологических качеств в основных сферах индивидуальности.

2. Частные цели формирования профессиональной компетентности сотрудника Государственного пожарного надзора должны быть сформулированы руководителем занятий.

3. Номенклатура целей конкретного занятия должна включать цели обучения, развития и воспитания в единстве, как требуют принципы целостного педагогического процесса.

Показать весь текст

Список литературы

  1. В.В. Психология принятия решения проблемных ситуаций. — М., 1992.
  2. Е.Г. Физиология и психология труда. Учебное пособие. -Самара, 1991.
  3. B.C. Межгупповое взаимодействие. Социально-психологические проблемы. М., 1990.
  4. B.C. Взаимоотношения групп с неравным социальным статусом и психологические последствия несправедливости. // Психол. журнал. 1990. Т.Н. № 4. — С.12−19.
  5. .Г. Человек как предмет познанья. Л., 1968.
  6. Актуальные проблемы социопсихологии и управленческой деятельности: Сб.(Рос. Акад. Упр.). М., 1991.
  7. М. Теория реверсивности и человеческая психика // Вопросы психологии. 187. — № 1. — С. 162−169.
  8. В.Г. Единство содержательной и динамической сторон мотивации. // Принцип системности в психологических исследованиях. -М.: Наука, 1990. С.78−85.
  9. А.Г., Петровский В. А. О динамическом подходе к психологическому анализу деятельности. // Вопросы психологии. 1978. -С.72−73.
  10. А.Г. Историко-эволюционный подход к пониманию личности: проблемы исследования. // Вопросы психологии. 1986. № 1. -С.28−40.
  11. П.Афанасьев В. Г. Мир живого: системность, эволюция и управление. М., 1986.
  12. В.И., Согомонов Ю. В. Введение в теорию управления нравственно-воспитательной деятельностью. Томск, 1986.
  13. Е.З., Насиновская Е. Е. Роль идентификации вформировании альтруистических установок личности. // Вести. Моск. Унта. Сер. Психология / 1977. № 4. -С.33−41.
  14. С.П. Теоретические основы изучения профессиональной деформации личности. — СПб., 1995.
  15. A.B. Зона ближнего развития и проблема субъекта деятельности. //Психологический журнал. 1994. Т.15. № 3. С.17−28.
  16. C.B. Групповые формы как фактор регуляции трудовой дисциплины в производственных группах. Автореф. дисс. канд. психол. Наук. СПб., 1997.
  17. О.С., Наумов А. И. Менежмент. М., 1996.
  18. И.П. Социальная психология малых групп и коллективов (опыт экспериментальных и приклкдных исследование контактных групп). Дисс. докт. психол. наук. JL, 1978. — С.55.
  19. А.М., Микадзе Ю. В., Солнцева Г. Н. Деятельность: структура и регуляция. Психологический анализ. М., 1987. — С. 109−138.
  20. Р.Б. Социально-перцептивные процессы в управлении. Дисс. д-ра психол. Наук в форме научного доклада. СПб., 1992.
  21. Ю.М. Системно-информационный анализ процессов управления. Новосибирск: Наука. Сиб. Отделение, 1988.
  22. Н.В. Психология межличностного конфликта. Дисс. д-ра психол. Наук. СПб., СПбГУ, 1995.
  23. Г. В. Межличностный конфликт в сфере управленческой деятельности. Автореф. Дисс. канд. психол. наук. М., 1994.
  24. K.M. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы. М., 1970.
  25. Х.С., Сальников В. П., Хальзов В. И., Шаранов Ю. А. Акмеологические основы конфликтологии. Монография. СПб. 1994.
  26. П., Мак-Кинли У. Поведение человека в организации. -М., 1992.
  27. Деятельность: теории, методология, проблемы. М.: Политиздат, 1990.
  28. Е.Д. Внутригрупповая ответственность в условиях совместной деятельности. Дисс. канд. психол. наук. -М., 1994.
  29. А.П. Влияние типа организации совместной деятельности на процесс коллективообразования. // Вопросы психологии. -1982. № 1. С. 111−115.
  30. Ю.Н., Волков И. П. Методологический подход к лидерству как процессу коллективной самоорганизации и самоуправления. // Обобщение как предмет теоретического и прикладного исследования. -Д., 1975.
  31. Ю.Н., Кузьмин Е. С. Тёоретические и методические основы социально-психологического тренинга: Учебное пособие. JL, ЛГУ, 2000.- 103 с.
  32. A.JI. Совместная деятельность как объект социально-психологического исследования // Совместная деятельность: методология, теория и практика. М., 1988.
  33. A.JI. Принципы системного подхода в исследовании психологии трудового коллектива. // Принцип системности в психологических исследованиях. М., 1990. — С.114−131.
  34. Д.Н. Функциональные методы в инженерной психологии // Системный подход инженерной психологии и психологии труда.-М, 1992.-С.72−81.
  35. Н.Д., Ломов Б.Ф.э, Пономаренко В. А. Образ в системе психологической регуляции деятельности. М.: Наука, 1986.
  36. H.H. Культура управления. Минск: Вышэйшая школа, 1990.
  37. Н.О., Кащеева В. Д., Кулешова JI.H. и др. К исследованию факторов, определяющих успешность деятельности производственного коллектива. В кн. Экспериментальная и прикладная психология. Вып. 9. Психология и управление. — JL, 1979. — 41−46 с.
  38. В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. М., 1990.
  39. A.M. Психологические основы интенсификации профессиональной подготовки. Автореф. дисс. д-ра психолог, наук. Киев, 1989.
  40. В.П., Моргунов Е. Б. Человек развивающийся. Очерки российской психологии. М., 1994.
  41. В.П. От классической к органической психологии. // Проблемы современной психологии. М.: Воронеж, 1996. — С.9−10.
  42. А.Т. Социально-психологический тренинг в профессиональной подготовке сотрудников органов внутренних дел. // Психология и педагогика в профессиональной подготовке сотрудников органов внутренних дел. В 5-ти частях. Ч. IV. 1993. С.93−117.
  43. Ф.Н. Удовлетворенность трудом: (Анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением) / Под ред. В. Г. Андреенкова. Ашхабад, 1988.
  44. Г. М., Сурмач А. О. Понятийно-категориальный аппарат военной психологии и педагогики. Вольск, 1992.
  45. C.B. Управление психологическим состоянием личного состава в ходе боя. Пути повышения эффективности морально-политической и психологической подготовки личного состава в подразделении, части. М., 1989.
  46. Т.С. Психология управления. В двух частях. Учебное пособие. М., 1997.
  47. М.С. Системный подход и гуманитарное знание. Л., 1991.
  48. А.Г. Психологическое обеспечение боевых действийличного состава частей сухопутных войск в локальных военных конфликтах. Монография. М.: ВУ МО. 1998.
  49. JI.A. О движении мотива в коллективной деятельности и его двойственной сущности. // Новые исследования в психологии. М., 1984. № 2 (31). — С.68.
  50. Т.С. Психическая напряженность и ее проявление в зависимости от особенностей деятельности. М., 1977.
  51. А.И. Опыт построения психологической теории управления. // Психологический журнал / 1981. № 4 С.23−24.
  52. Е.А. Психология профессионала. М., 1996.
  53. В.В., Белик Я. Я. Средства отображения информации и эффективность деятельности оперативного дежурного. // Тезисы доклада к I Всесоюзной научной конференции по психологии управления. 15−17 февраля 1979 г. М., 1979. 4.1. — С.75−77.
  54. Э.Б., Лавриков Ю. А., Омаров A.M. Советская управленческая мысль 20-х годов. Краткий именной справочник. М., 1990.
  55. П.А. (Психические состояния личного состава в экстремальных ситуациях и управление ими. М., 1995
  56. А.И. Трудовые организации: Структура, функции, поведение. М., 1991.
  57. Кричевский P. JL, Дубовская Е. М. Психология малой группы: теоретический и прикладной аспекты. М., 1991. — С. 19−22.
  58. P.JI. Об одном из механизмов межличностноговзаимодействия в малой группе. // Проблемы развития личности и коллектива. Отв. Ред. В. К. Боярчук. Издательство Ростовского университета, 1986. С. 45.
  59. Ю.Д. Руководитель трудового коллектива. Из опыта психологического консультирования. М., 1987.
  60. A.A. Обработка информации в оперативной деятельности. Автореф. дисс. д-ра психол. наук. JL, 1972.
  61. A.A. Концепция «включения». // Методология исследований по инженерной психологии и психологии труда. / Под ред. A.A. Крылов: В 2 ч. 4.2. Л., 1975.
  62. Л.Д. Психологические аспекты изучения управленческих систем // Психология управленческой деятельности. М., 1986.
  63. Е.С., Волков И. П., Емельянов Ю. Н. Руководитель и коллектив. Л., 1974.
  64. Н.И. Становление руководителя подразделения. Лекция. Волгоград, 1995.
  65. Г., О’Доннел С. Системный и ситуационный анализ управленческих функций. Т. 1,2. М., 1981.
  66. .П. Стратегия социального развития коллектива. Теория и практика социального управления на предприятии. Новосибирск: «Наука» Сибирское отделение, 1990.
  67. Лам A.A. Особенности межличностного восприятия в условиях коллектива. // Новые исследования в психологии. № 2(37). М., 1987. -С.57:
  68. А.Н. Психологические проблемы планирования деятельности руководителем // Психологический журнал. Т.12. № 5. 1991. -С. 18−29.
  69. Х.И. Метод групповой работы среди других методовобучения // Советская педагогика и школа. Тарту, 1971. Вып 5. — С.29−57.
  70. А.Н. Деятельность. Сознание. Личность. М.: Политиздат, 1975.
  71. .Ф., Сурков E.H. Антиципация в структуре деятельности. -М, 1981.
  72. .Ф. К проблеме деятельности в психологии // Психологический журнал. 1981. Т.2. № 5. С.3−32.
  73. A.B. Менеджмент и конфликты // Психология менеджмента. СПб., 1997. С.113−140.
  74. Ю.Н. Психологические основы повышения эффективности профессиональной деятельности. Автореф. дисс. д-ра психол. наук. СПб., 1992.
  75. С.И. Психология тренинга в профессиональной деятельности. Автореф. дисс. д-ра психол. наук. СПб., 1998.
  76. А.Н. Система деятельности. Киев, 1991.
  77. Маркова’А. К. Психология профессионализма. М., 1996.
  78. B.C. Психология индивидуальности / Под ред. Е. А. Климова. М., 1996.
  79. Н.Ф., Миронов Г. Ф. Метод архитектора: Теоретико-методологические аспекты. / Род ред. Проф. А. Ф. Степанова. Саратов. 1992.
  80. Е.Ф. О направленности процессов развития в объективной действительности. Проблемы диалектики. Вып. 3. Л., 1975. С. 12.
  81. Е.Г. Психологические особенности оперативной управленческой деятельности. Дисс. канд. психол. наук. -Л., 1982. С. 109.
  82. С.Г. Использование фактора мотивации в управлении. Учеб. Пособие. Киев, 1990.
  83. Е.Е. Методы изучения мотивации личности: Опыт исследования личностно-смыслового аспекта мотивации: Учеб. -метод, пособие. М., 1988.
  84. В.К. Социально-психологический аспект нормативного поведения руководителей в организации. Дисс. канд. психол. наук. -Л., 1985.
  85. Г. С. Психология менеджмента: исторический аспект // Актуальные проблемы психологической теории и практики. Экспериментальная и прикладная психология. Выпуск 14 / Под ре. A.A. Крылова. СПб.: Изд-во СПб ун-та, 1995. — С.13−21.
  86. Г. С. Надежность профессиональной деятельности. -СПб.: Изд-во С. Петербург, ун-та, 1996.
  87. Г. С., Сливкин Ю. Н. Психология менеджмента. Весник ЛГУ, сер.6, вып.2, 1991.
  88. Г. С. Самоконтроль как механизм надежности человека оператора. — Л., 1977.
  89. В.В., Забродин Ю. М. Психологическое управление производственной организацией. М., 1990.
  90. О совершенствовании морально-психологического обеспечения в ВС РФ. Приказ МО РФ № 023 от 13. 04. 1996.
  91. Образ в системе психической регуляции деятельности / Н. Д. Завалова и др. э М.: Наука, 1986.
  92. H.H. Психология менеджмента. СПб., 1994.
  93. Обэр-Крие Дж. Управление предприятием. М., 1975.
  94. О.В. Согласованность представлений о совместной деятельности управленческого коллектива как фактор ее эффективности. Дисс. канд психол. наук. М., 1991.
  95. В.Б. Проблемы психологии коллектива. // Социальная психология: Краткий очерк. / Под ред. Г. П. Предвечного, Ю.А.
  96. . М., 1975. — С.249.
  97. Организация и содержание деятельности должностных лиц полка (бригады) по изучению индивидуально-психологических особенностей пополнения: Методическое пособие. Директива ГУВР МО РФ № 172/2468 от 03. 10. 1997.
  98. Основы социально-психологической теории / Под ред. А. Н. Сухова, A.A. Бодалева. Учебное пособие для учебных заведений МВД России. Рязань, 1995.
  99. Основы теории оптимального управления / Под ред. В. Ф. Кротова. М.: Высшая школа, 1990.
  100. A.B. Психологические состояния в особых условиях ведения боевых действий. М., 1991.
  101. А.Ю. Психологические основы убеждающего воздействия в профессиональной деятельности: теория и психология. Дисс. д-ра психол. наук. М., 1992.
  102. И.Н. Психологические факторы повышения эффективности деятельности офицера в условиях нововведений. Автореф. дисс. канд. психол. наук. М., 1993.
  103. Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления. -М., 1986.
  104. Ф.И. и др. Информационные системы для руководителей. М., 1989.
  105. Ф.И., Тарасенко Ф. П. Введение в системный анализ: Учебное пособие для вузов. М.: Высш. шк., 1989.
  106. В.В., Суровягин С. П. Структура активной жизненной позиции личности: теория и экспериментальная проверка. // Научное управление нравственными процессами и этико-прикладные исследования. Новосибирск, 1980. — С.207.
  107. Ю.П. Социальная психология трудовойдеятельности. Опыт теоретико-эмпирического исследования. СПб: Наука, 1992.
  108. И.Б. Психологическая поддержка личного состава в экстремальных условиях. М., 1992.
  109. И.А. Методологические аспекты управленческой деятельности в сфере нравственного воспитания. Дисс. канд филос. наук. М., 1988.
  110. A.B. Концептуальные основы менеджмента в США и их эволюция. М., 1989.
  111. Л.Г. Социальная психология промышленности. Учебное пособие. СПб., 1995.
  112. Принцип системности в психологических исследованиях: Сб. ст. / Отв. Ред. Д. Н. Завалишина, В. А. Барабанщиков. М.: Наука, 1990.
  113. Г. Н. Осуществление цели формирования коллектива. // Советская педагогика. 1988ю — «9. — С.80−82.
  114. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности / Под ред. Г. С. Никифорова СПб., 1991.
  115. Психологическое обеспечение социального развития человека: Межвуз. сб / Под ред. A.A. Крылова. Л., 1989.
  116. Психологические проблемы профессиональной деятельности. Сборник ст. М., 1991.
  117. Т. Принципы совершенной деятельности (Введение в праксеологию). Пер. с польск. Киев, 1993.
  118. Развитие как регулярный принцип / Кохановский В. П. и др.1. Ростов на Дону, 1991.
  119. А. Системный подход в психологии // Психологический журнал. 1994. Т. 15. № 3 -С.3−17.
  120. М.М. Проблемы управления и информации в области права. М., 1991.
  121. A.A. Напряженность и привлекательность как параметры способов совместной деятельности в обучении // Вопросы психологии. 1984. № 6. С.102−105.
  122. A.A. Психологический анализ проблемы удовлетворенности избранной профессией // Вопросы психологии. 1988. № 1. С.72−94.
  123. Г. Границы естественнонаучного образования понятий. Логическое введение в исторические науки. СПб., 1997. — С.340.
  124. Е.С. Психология профессионального становления личности. Автореф. дисс. д-ра психол. Наук. М., 1992.
  125. Руководство по профессионально-психологическому отбору в ВС РФ. Приказ МО РФ № 202 от 1994.
  126. Т., Воутилайнен Э., Поренне П. и др. Управление по результатам. М., 1987.
  127. Г. А., Смитбург Д. У., Томпсон В. А. Менеджмент в организациях. М., 1995.
  128. К.С. Культура и регуляция деятельности. Ереван, 1986.
  129. А.Л. Социальная психология управления. / Подред. Е. С. Кузьмина. Л., 1986.
  130. Д.С. Управление производительностью. М., 1989.
  131. И.А., Ефремов О. Ю. Управление персоналом. СПб Смольный Университет. 2001 г. 365 с.
  132. О.С. Инновационные диспозиция личности, их взаимосвязь и влияние на отношения к социальным изменениям. Дисс. канд. психол. наук. Л., 1991.
  133. Совместная деятельность: методология, теория и практика. / Отв. Ред. А. Л. Журавлев, П. Н. Шихарев, Е. В. Шорохова. М., 1988.
  134. Т. А. Социально-психологические аспекты межгрупповых конфликтных отношений. Автореф. дис. канд. психол. наук. СПб., 1997.
  135. Социально-психологические резервы повышения эффективности деятельности трудового коллектива: Сб. науч. тр. М., 1989.
  136. В.В. Стилевые особенности организаторской деятельности руководителя первичного производственного коллектива, дисс. канд психол. наук. Л., 1978.
  137. С.Ю. и др. Управленческая инноватика: рефлепрактичные методы. М., 1993.
  138. A.M. Опыт разработки психологической концепции управления в сфере правопорядка // Психологический журнал. 1983. № 3. С. 12−20.
  139. Г. В. Математико-психологические модели деятельности. СПб., ТОО ТК «Петрополис», 1994.
  140. Сухо дольский Г. В. О требованиях к психологическому изучению деятельности // Личность и деятельность. Экспериментальная и прикладная психология. Вып. 11. Л., 1982.
  141. Г. В. Психологическое управление // Актуальные проблемы психологической теории и практики. Экспериментальная и прикладная психология. Выпуск 14 / Под ред. A.A. Крылова. СПб.: Изд-во СПб ун-та, 1995.
  142. Г. В. Структурно-логический анализ и синтез деятельности. Л.: Изд-во ЛГУ, 1976.
  143. И.Р. Социально-психологическая теория Джона Тернера. //Психологический журнал 1993. Том 14. — № 3. — С.115−125.
  144. Н., Дивана М. Лидеры реорганизаций. М., 1990.
  145. М.К., Ронгинский М. Ю. Практическая психология для руководителей. Л., 1992.
  146. Л.И. Методы экспериментального исследования социально-психологических феноменов. // Методология и методы социальной психологии. М., 2001 — с.54−71.
  147. Л.И. Поэтапное формирование контактных групп как коллективов. // Проблемы общения и воспитания. Тарту, т.1. 1974 -С.111−112.
  148. Управленческое консультирование. Т. 1−2. М., 1992.
  149. М.Р. Энциклопедия современного управления. Т. 1−5. -М., 1992.
  150. А. Общее и промышленное управление. М.- Л., 1924.
  151. Н.Ф. Актуальнае проблемы военной социальной психологии. // Прикладные проблемы социальной психологии. М., 1983. -С.270−281.
  152. A.B. Методология психологического анализа управленческой деятельности // Методология инженерной психологии, психологии труда и управления. М., 1981.
  153. А.Ф., Ильин Г. Л. Проблема организованного труда в психологии управления // Вопросы психологии. 1978. № 5. С. 26.
  154. Человек, наука, производство. Перспективы развития. В 2-х частях. 4.1. СПб., 1992.
  155. В.Н., Двинин А. П. Человек и персонал в управлении. СПб., 1997.
  156. Ю. Демократия. Разум. Нравственность. Московские лекции и интервью. М., 1986. С.31−46.
  157. А.У. «Другой» и его функции в развитии «я» // Общение и развитие психики. М.: 1986. С.31−46.
  158. Р.Х. Социально-психологические основы управления: руководитель и педагогический коллектив. МА., 1990. -С.114−115, 116−117.
  159. З.К. Направленность личности руководителя: диагностика и коррекция (на примере руководителей среднего звена государственных предприятий): Дисс. канд. психол. наук. СПб., СПбГУ, 2002.- 194 с.
  160. .Я. Человеческий фактор и управление войсками: прблемы и поиски. М., 1989. — С.31−40.
  161. Н.В. Динамика диспозиций личности в процессе производственной адаптации. Л.: Изд-во ЛГУ, 1990.
  162. Bizzack John W. «Evolution of Police Organization and Its
  163. Management The Police Chiff' / MaY. P.26−29.
  164. Gibson J.L., Ivancevich J.M.> Donnelly J/H/ Organizations: Behavior, structure, processes. 6 ed. Piano, Tex.: Business puble, 1988. XXVIII, 845 p.
  165. Kakar, Sudhir. The colors of violence: cultural identities, religion, and conflict. / Chicago, IL: U of Chi. Press, 1996.
  166. Orter R., Montada L., u.a. Entwicklungspsychologie: ein Lehrbuch / 2.Auflage. Muenchen-Weinheim: Psychologie Verlags Union, 1987.
  167. Rivers, Frank. The way off: succeeding with integrity in a conflicted world / San-Francisco: HarperSanFrancisco, 1996.
  168. Trautner H.M. Allgemeine Entwiklungspsychologie / Aus der Reihe «Grundriss der Psychologie», Band 12. Stuttgart-Berlin-Koeln-Kohlhammer, 1995.
  169. Flammer AJ Entwicklungstheorien: Psychologische Theorien der menschlichen Entwicklung. Bern-Goettingen-Toronto-Seattle: Huber, 1988.
  170. Hibbard W.S., Warring R.W. Forensis hypnosis: The practical applications of hypnosis in criminal investigation. 2-ed. Springfiel, II.: Charles C. Thomas, 1996.
Заполнить форму текущей работой

Сессия? Спокойно!