Ресурсные характеристики менеджеров как социально-профессиональной группы современного российского общества

Одна из ключевых проблем социально-экономической ситуации постсоветской России состоит в том, что ее будущее, перспективы развития эффективной постиндустриальной экономики во многом зависят от успешного развития социально-профессиональной группы менеджеров.

Новые социальные позиции управленцев связаны с так называемой «революцией менеджеров», произошедшей в развитых западных государствах в конце пятидесятыхначале шестидесятых годов прошлого столетия, когда частная собственность на средства производства постепенно начала превращаться в акционерную. Одним из первых, кто обнаружил исюки этих тенденций, был американский социолог Джеймс Бернхем, выпустивший еще в 1941 г. книгу с характерным названием: «Революция менеджеровчто происходит в мире» (Burnham J. The managerial revolutionwhat is happening in the world. New York: The John Day company, 1941) [Оруэлл 2003].

В ней он отмечал, что в XX веке управление экономикой шаг за шагом ускользало из рук капиталистов, которые теряли свой статус правящего класса. Ведь на ранних стадиях капитализма типичный буржуа был одновременно и управляющим.

Возникновение и широкое распространение акционерного капитала означало переход власти к менеджерам, поскольку тот, кто контролирует, тот и обладает собственностью. Фрагментация собственности путем акционирования привела к отделению функций владения от функций управления и контроля. Класс капиталистов стал постепенно вытесняться административной стратой, интересы которой были противоположны интересам собственников. На фоне возникновения функции профессионального управленца, призванного исполнять волю нанимающего его собственника, стали расширяться властные полномочия наемного менеджера. Таким образом, менеджеры постепенно приобрели огромный ресурс власти, который способствовал быстрому увеличению их социального и административного капиталов. Следствием этого явилось возрастание их экономического, символического и человеческого капиталов. Управленцы стали рассматриваться социологами как особый социально-профессиональный слой в составе нового среднего класса, обладающий властными полномочиями, подкрепленными квалификационными дипломами, которые отражают их профессиональные знания и умения.

В современных условиях распределение функций контроля в экономической сфере постепенно переходит в руки наемных менеджеров. Ключевым признаком менеджеров является власть над рабочей силой, возможность распоряжения трудовым фактором в масштабах фирмы. Этот аспект власти характеризует социальную позицию менеджера современной фирмы.

Выбор социально-профессиональной группы менеджеров в качестве объекта исследования не случаен. За годы реформ российские руководители накопили большом опыт экстремального управления в условиях полной неопределенности. С ростом политической и экономической стабильности в 2000;2008 гг. на смену задаче выживания пришла не менее важная задача — научиться эффективно работать по правилам. Наступивший позднее экономический кризис еще более усилил запрос на высокий профессионализм менеджеров.

Новый этап развития управления в России требует приобретения новых практик, знаний, идей. Именно от эффективности деятельности руководителей, их профессионально-квалификационного потенциала зависит то, как будет изменяться российская экономика.

Комплексное изучение ресурсных характеристик социально-профессиональной группы российских менеджеров крайне важно для оценки трудового потенциала общества и выработки эффективной социальной политики, особенно в области образования и подготовки кадров, что и определяет актуальность данной работы. 1.

Разработанность проблемы.

В основной массе западных исследований менеджеры рассматриваются социологами как особый социально-профессиональный слой в составе нового среднего класса. Проблемы и особенности становления группы менеджеров в качестве нового социально-профессионального слоя в контексте трансформации среднего класса были предметом научных исследований в трудах таких зарубежных социологов как Н. Аберкромби, Дж. Бернхем, Ф. Бечхофер, В. Буррис, Э. Гидденс, Дж. Голдторп, П. Лант, Э. Ледерер, Д. Локвуд, Я. Маршак, Ч. Миллс, У. Мюллер, Э. Райт, Д. Россидес, М. Сэведж, Н. Тилкиджиев, У. Уорнер, Дж. Урри и др.

Анализом ключевых изменений в социально-профессиональной структуре развитых стран по мере их перехода к постиндустриальной экономике занимались М. Альброу, Д. Белл, Е. В. Гильбо, Р. Глассман, П. Друкер, В. Л. Иноземцев, М. Кастельс, С. М. Климов, М. Кон, П. Сулкунен, Э. Тоффлер, Р. Флорида, Дж. Фроу, Х. Хендерсон, Г. Шинсток, Г. Эспинг-Андерсен и др.

О новых ориентирах развития менеджмента в условиях информационного общества писали Б. Альгиери, П. Баисал, Р. Блом, У. Богнер, П. Друкер, Р. М. Кантер,.

Г. Б.Клейнер, С. Крейнер, В. Л. Макаров, Х. Мелин, Г. Минцберг, Б. З. Мильнер, И. Нонака,.

A.Сарно, И. Сарно, А.Дж.Стрикленд, Х. Такеучи, А. А. Томпсон и др.

В России на протяжении долгих лет не проводилось специальных исследований, посвященных проблемам социально-профессиональной группы менеджеров. Начиная с 1998 г., вышел ряд научных публикаций, в которых менеджеры рассматривались в качестве представителей среднего класса. Среди них можно выделить работы Е. М. Авраамовой, Л. А. Беляевой, М. К. Горшкова, Г. Г. Дилигенского, Т. И. Заславской,.

B.И.Ильина, С. Г. Климовой, Т. М. Малевой, Л. Н. Овчаровой, И. П. Поповой, В. В. Радаева, Н. Е. Тихоновой, А. Ю. Чепуренко, О. И. Шкаратана и др.

Однако эти исследования по большей части были заострены на одной единственной проблеме: приводят ли осуществляемые в России либеральные реформы к появлению массового среднего класса или нет. Недостаточное внимание уделялось проблеме «качества» социально-профессиональных групп, рассматриваемых в составе среднего класса, а также функциональным характеристикам их представителей.

В отечественной литературе легко обнаружить большое количество книг и статей, посвященных теории менеджмента, психологии управления, анализу различных управленческих технологий и методов. Однако мало внимания уделяется менеджерам как особой социально-профессиональной группе с ее специфическими функциями, процессами институционализации и воспроизводства. Исключение составляют лишь несколько публикаций, вышедших в последние годы. К ним можно отнести работы Р. Н. Абрамова, Ю. Б. Епихиной, Т. И. Заславской, Э. Н. Крылатых, А. Л. Мироновой,.

C.Ю.Рощина, И. А. Садовской, С. А. Солнцева, Д. Ф. Терина, М. А. Шабановой. В трудах перечисленных авторов в основном рассматриваются проблемы профессионализации, трудовой деятельности, а также тенденции в изменении качественного состава, сознания и поведения предпринимателей и топ-менеджеров. Недостаточное внимание уделено анализу социально-экономического положения и профессионально-квалификационных характеристик представителей наиболее массовой группы менеджеров среднего звена.

Таким образом, общий уровень разработанности проблемы не соответствует её высокой значимости и актуальности.

Цель исследования.

Цель исследования заключается в оценке социально-экономического положения и основных ресурсных характеристик социально-профессиональной группы российских менеджеров, а также в определении соответствия ее представителей по профессиональноквалификационным характеристикам занимаемым позициям и требованиям современной экономики.

Задачи исследования.

Реализация поставленной цели предполагает решение ряда взаимосвязанных задач, а именно: дать определение понятию «менеджеры» как социально-профессиональной группе в контексте стратификационной теориисформулировать основные критерии отнесения занятых в экономике к группе менеджеровна основе анализа научной литературы рассмотреть проблемы и особенности становления группы менеджеров в качестве социально-профессионального слоя нового среднего класса, выделить ключевые признаки его представителейразработать критерии оценки социально-экономического положения российских менеджеров, их административных, человеческих и иных ресурсов, принимая во внимание предстоящий переход России к постиндустриальной экономикена базе количественных и качественных данных оценить основные ресурсные характеристики российских менеджеров — их административные, человеческие, физические и социальные ресурсысравнить социально-экономическое положение представителей социально-профессиональной группы менеджеров с положением других социально-профессиональных групп в социальной структуре Россиисопоставить характеристики социально-профессиональной группы российских менеджеров с теоретически обоснованными признаками нового среднего классаопределить соответствие профессионально-квалификационных характеристик, уровня мобильное! и и инновационной активности российских менеджеров занимаемым ими позициям в сфере занятости и требованиям современной экономики.

Гипо гезы исследования.

Па основании первичного анализа литературы и проведенной ранее работы с эмпирическим материалом были выдвинуты следующие гипотезы, которые проверялись в ходе диссертационного исследования:

1. Российские менеджеры характеризуются противоречием между обладанием высоким уровнем административных ресурсов и недостаточностью человеческих ресурсов для осуществления эффективной трудовой деятельности в рамках занимаемых ими позиций в сфере занятости. 2. Специфика сложившихся трудовых условий в российских компаниях является одним из главных препятствий для реализации и развития профессионально-квалификационного потенциала менеджеров. Объект и предмет исследования.

Объектом исследования являются менеджеры (наемные работники, занятые в деловых организациях, по преимуществу выполняющие функции по управлению людьми и несущие ответственность за принятие решений), как особая социально-профессиональная группа современного российского общества.

Предмет исследования — административные, человеческие, физические и социальные ресурсы российских менеджеров, а также особенности их поведения и установок в сфере занятости, определяющие степень их активности и дееспособности.

Научная новизна диссертации в соответствии с подходом к менеджерам как к социально-профессиональной группе, являющейся одним из основных элементов нового среднего класса, сформулирован перечень ключевых признаков его представителей и дано определение функциональных позиций менеджеров в структуре обществасоставлен типологический портрет идеального представителя информациональных производителей — основных акторов развития новой экономики, сформулирован перечень основных критериев для выделения работников, которых можно отнести к ядру группы информациональных производителейпредложена методика оценки и проведен анализ административных, человеческих, физических и социальных ресурсов социально-профессиональной группы российских менеджеровопределена позиция социально-профессиональной группы менеджеров в социальной структуре Россиина базе ее сравнения с другими социально-профессиональными группами по основным ресурсным характеристикамоценен профессионально-квалификационный и инновационный по1енциалы российских менеджеров, выявлены особенности поведения и установки менеджеров в сфере занятости и внепроизводственной деятельностивыявлено несоответствие уровня человеческого капитала, степени мобильности и инновационной активности российских менеджеров занимаемым ими позициям в сфере занятости, а также требованиям, предъявляемым к представителям этой социально-профессиональной группы в современной информационной экономике.

Положения, выносимые на защит)'.

1. В России в насгоящее время возрастает спрос на управленцев нового типаменеджеров, обладающих большим профессионально-квалификационным потенциалом, в совершенстве владеющих современными методам и управления производством, умеющих прогнозировать ситуацию на рынке товаров и услуг, ориентированных на внедрение передовых производственных и управленческих технологий. Занятие позиций в менеджменте все менее становится результатом приобретенного опьпа и все в большей степени связывается с нормативными образовательными компетенциями.

2. Сравнение менеджеров с другими социально-профессиональными группами показало, что они занимают относительно высокие позиции практически по всем показателям ресурсной обеспеченности.

3. В ходе исследования выявлено несоответствие типичных представителей группы менеджеров, т. е. тех, кого на Западе относят к новому среднему классу, одному из стандартных критериев такого отнесения, заключающемуся в обладании высоким уровнем человеческого капитала.

4. Среди существенных недостатков в квалификации российских менеджеров можно выделить: низкий уровень владения иностранными языками, недостаточное развигие базовых бизнес-навыковотсутствие навыков эффективного системного планирования, аналитики и коммуникациинедостаточное знание ключевых управленческих инструментов. Обладание вышеперечисленными профессиональными компетенциями является ключевым признаком профессии менеджера. Таким образом, можно сделать вывод о том, что болыпинсгво руководителей не вполне соответствуют по профессионально-квалификационным характеристикам занимаемым позициям.

5. Российские менеджеры проявляют недостаточную активность в плане повышения собственной квалификации.

6. Самооценка менеджерами своего человеческого капитала существенно завышена и не соответствует реальности, о чем свидетельствует, в частности, их неудовлетворенность оплатой труда при убежденности респондентов в том, что выполняемая ими работа соответствует их знаниям и квалификации. При этом меньше половины опрошенных руководителей полностью или частично уверены в т рудо устройстве с сохранением статусной позиции в случае увольнения с текущего места работы.

7. В отличие от основной массы менеджеров, представители их высшего звена вполне соответствуют требованиям современной экономики. Большинство из них рассматривает специальное бизнес-образование в качестве ключевого фактора высокой профессиональной мобильности и востребованности на рынке труда. Они в большей степени склонны инвестировать в самих себя как в профессионалов, несмотря на то, чго подготовка кадров в нашей стране пока отстает от требований рынка и развития экономики.

Теоретическая значимость диссертационного исследования заключается в том, что в нем представлен комплексный анализ социально-экономического положения российских менеджеров, их профессионально-квалификационного потенциала на основе анализа системы ресурсных характеристик. Результаты проделанной работы пополняют арсенал современной теории социальной стратификации и социологии профессий.

Практическая значимость работы состоит в том, что результаты исследования могут быть использованы при разработке эффективных мер социальной политики применительно к социально-профессиональной группе менеджеров, особенно1 в области образования и подготовки кадров. Сформулированные в ходе исследования выводы представляют интерес при подготовке лекций и семинаров для студентов и аспирантов социологических специальностей. Кроме того, результаты проведенной работы могут быть использованы руководителями российских бизнес-школ в целях. получения более полного представления о своих по генциальных слушателях и соответствующей корректировки основных направлении своей деятельности.

Апробация результатов исследования.

Основные результаты диссертационного исследования неоднократно публиковались1, а также изложены в докладах автора: на IX Международной научной конференции «Модернизация экономики и глобализация» (3 апреля 2008 г.), а также на научном семинаре кафедры социально-экономических систем и социальной политики ГУ-ВШЭ (7 марта и 7 октября 2008 г.).

Структура работы.

Структура работы определена целью и задачами, поставленными в диссертационном исследовании. Текст диссертации состоит из введения, четырех глав, выводов, заключения, списка использованной литературы и трех приложений.

Результаты исследования свидетельствуют о том, что пока что в России власть менеджера не закрепляется формальным управленческим образованием. Представители рассматриваемой нами социально-профессиональной группы менеджеров обладают недостаточным человеческим капиталом в контексте критериев, предъявляемых к представителям этой группы в современном информационном обществе. В том числе по таким параметрам как наличие специального образования в области управления и ориентации на постоянное повышение профессиональной квалификации, владение иностранным языком, использование интернет и др.

Низкий уровень профессиональной управленческой квалификации негативно сказывается на способностях менеджеров качественно осуществлять стратегическое планирование и внедрение инноваций, а также применять на практике современные приемы менеджмента, включая методы адекватного стимулирования и мотивации персонала. Следует отметить, что многие российские руководители неправильно воспринимают саму сущность менеджмента, полагая, что основная задача управления заключается исключительно в контроле над людьми. Созданию в компании благоприятных условий для эффективной реализации и развития человеческого потенциала сотрудников часто не уделяется должного внимания.

Еще одним следствием недостаточной профессионализации менеджеров является низкий уровень их трудовой мобильности. В условиях глобализации, вызывающей трансформацию рынков труда, российские управленцы должны быть готовы к перемене мест и сфер деятельности в зависимости от спроса на их профессиональные услуги. Универсализм, способность работать в разных отраслях экономики должны стать одними из ключевых ресурсов российских менеджеров.

Основными факторами повышения уровня профессионализма и адаптационных способностей менеджеров является получение качественного бизнес-образования и наличие ориентации на постоянное совершенствование собственной квалификации. Российским менеджерам необходимо увеличивать активность в наращивании своего человеческого капитала. Это касается не только развития общих и профессиональных навыков путем дополнительного обучения, переподготовки, получения специального управленческого образования, но и готовности тратить на данные цели собственные средства.

Результаты проведенного исследования свидетельствуют о том, что российские менеджеры в материальном плане являются достаточно обеспеченной социально-профессиональной группой с высокими среднедушевыми заработными платами и доходами. В рассматриваемом контексте высокий уровень физического капитала менеджеров должен являться одним из ключевых факторов, способствующих накоплению и воспроизводству их человеческого капитала.

Следует отметить, что полученные данные о материальном положении представителей социально-профессиональной группы российских менеджеров в сопоставлении с данными по их человеческим ресурсам указывают на очень важную проблему, связанную с дестабилизированностью в России понятия «профессия». Высокие доходы руководителей, в принципе, адекватные их ответственной функции в обществе, очень слабо соотносятся с общим уровнем их профессионализма. В таком контексте довольно показательны следующие данные. Согласно докладу компании Hay Group об уровне доходов руководителей в 47 странах, в 2006 г. по размеру располагаемого дохода российские менеджеры среднего звена занимали четвертое место в мире. Больше россиян получали только менеджеры из Саудовской Аравии, ОАЭ и Гонконга. При этом, в соответствии с данными Международного института развития менеджмента, по такому критерию, как «уровень компетентности менеджеров» среди 49 исследуемых стран Россия в 2006 г. находилась на 46 месте. (Взято по: [Бокарева 2006; Милое, Малыхин, Дагаева 2007]).

Подводя итог, необходимо подчеркнуть, что значительная часть выявленных в ходе исследования проблем в первую очередь относится к наиболее массовой группе российских наемных управленцев — менеджерам среднего звена. Что касается руководителей высшего уровня, то они в большей степени соответствуют современным требованиям, предъявляемым к представителям социально-профессиональной группы менеджеров в развитых странах. Отметим также, что именно менеджеры высшего звена соответствуют большинству выделенных нами критериев информациональности. Большинство из них рассматривает специальное бизнес-образование в качестве ключевого фактора высокой профессиональной мобильности и востребованности на рынке труда. Они в большей степени склонны инвестировать в самих себя как в профессионалов, несмотря на то, что подготовка кадров в нашей стране пока отстает от требований рынка и развития экономики.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Определяющим фактором развития России является увеличение ее конкурентоспособности на мировом рынке. В настоящее время главным источником конкурентных преимуществ стран становится интеллектуальный капитал, имеющий в своей основе высокий уровень образования и культурные традиции, научно-промышленный потенциал и т. п. Чтобы занять лидирующие позиции в мировой экономической системе Россия должна ориентироваться не на догоняющее, а на прорывное экономическое развитие. В таком контексте на первый план выходит необходимость преодоления ориентации национальной экономики на преобладание первичного сектора и формирования в стране инновационной экономики, основанной на знаниях.

Развитие экономики во многом зависит от того, насколько предприятия и работники подготовлены к быстрому освоению новой продукции и рынков и к дальнейшему повышению эффективности производственных процессов. Создание в компаниях конкурентных преимуществ высокого порядка требует наличия высококвалифицированных руководителей и специалистов, а также высокого уровня организации всех подсистем компании.

Таким образом, одним из определяющих факторов динамичного формирования национальной системы эффективной постиндустриальной экономики является успешное развитие социально-профессиональной группы менеджеров, а также наличие условий для расширенного воспроизводства и плодотворного использования человеческого капитала ее представителей.

Углубление интеграции российской экономики в международное разделение труда будет способствовать росту спроса на высококвалифицированных управленцев, способных конкурировать с зарубежными коллегами. В таких условиях ключевой составляющей человеческого капитала менеджеров становится профессиональная компетентность, предполагающая постоянное повышение квалификации, то есть активное пополнение знаний за счет дополнительного образования. Наличие высокой профессиональной квалификации позволяет эффективно реализовывать основные управленческие функции, такие как планирование, координация, мотивация и контроль, а также способствует росту ориентированности на внедрение инноваций.

Следует отметить, что в современных условиях большое значение приобретает способность менеджеров к мобилизации и продуктивному использованию нематериальных организационных активов. Эффективное управление нематериальными активами подразумевает создание адекватных условий для эффективной, реализации профессионально-квалификационного и креативного потенциала подчиненных, а также мотивирование их на постоянное совершенствование своих умений и навыков.

В информационном секторе экономики реализация эффективного управления человеческими ресурсами крайне необходима на всех уровнях менеджмента, поскольку даже рядовые исполнители в нем чаще всего являются работниками с креативной ориентацией. Руководители должны учитывать ключевые особенности трудовой мотивации сотрудников. — стремление к автономности в работе, потребность в самовыражении. Важную роль здесь также играет и «прозрачность» трудовых отношений, четкое и ясное распределение полномочий и ответственности.

Для «выращивания» эффективного рынка труда в России необходимы радикальные изменения в традиционном поведении российского населения. Речь идет не только о повышении квалификации и большей ответственности, но также и о возрастании потенциала мобильности, готовности адаптироваться к быстро меняющимся условиям современной экономики. Именно потенциал мобильности является одной из важнейших предпосылок модернизации экономики за счет использования человеческого потенциала.

Итак, перспективы развития российской экономики во многом зависят от таких качеств менеджеровкак их функциональная грамотность, профессионализм, инновативность и мобильность. Согласно западным концепциям, менеджеры — это наиболее привилегированные группы наемных работников управленческого труда, которых от остальной части экономически активного населения отличает высокий уровень человеческого капитала и инновационно ориентированное поведение. В развитых странах занятие позиций в менеджменте все менее становится результатом t «приобретенного опыта и все в большей степени связывается с нормативными образовательными компетенциями. Одним из ключевых факторов становления в России эффективной постиндустриальной экономики является успешное развитие социальнопрофессиональной группы наемных менеджеров, обладающих большим профессионально-квалификационным потенциалом, в совершенстве владеющих современными методами управления, умеющих прогнозировать ситуацию на рынке товаров и услуг, ориентированных на внедрение передовых производственных и управленческих технологий.

На основе данных проведенного нами исследования был сделан вывод о существенном укреплении функциональных позиций и соответствующем росте профессиональной ответственности российских менеджеров за постсоветские годы. В' контексте полученных данных по административным ресурсам российских менеджеров важное значение имеет степень подготовленности менеджеров к выполнению уже осуществляемых ими функций и накопленные, а также накапливаемые дополнительные квалификационные ресурсы для соответствия по профессиональной грамотности предстоящим для осуществления функциям. Власть должна выражаться не только через объем полномочий и авторитет руководства, но и через специфические знания и навыки, необходимые менеджерам для эффективного использования своих возрастающих административных ресурсов.