Организация и планирование бизнес-процессов выпуска новой продукции

Актуальность темы

исследования. Новые экономические условия породили глубокий кризис промышленности, в особенности обрабатывающих отраслей, к которым относится машиностроение. Предприятия машиностроения вынуждены функционировать в условиях постоянного ограничения финансовых средств. При этом традиционный функциональный подход к организации работы предприятия не способен обеспечить эффективность инновационной деятельности. Современные теоретические исследования и практические примеры показывают целесообразность использования процессного подход, главным при котором является формирование бизнес-процессов предприятия и их осуществление на практике.

Бизнес-процесс даёт возможность объединить разобщённые стадии инновационного процесса, придать им общую цель и способствует повышению эффективности их реализации. Бизнес-процессы позволяют не только учесть организационный аспект осуществления инновационной деятельности, но и планировать и управлять процессом финансирования проектов.

Актуальность выбранной темы исследования объясняется необходимостью повышения эффективности разработки и реализации продуктовых инноваций, так как только при осуществлении инновационной деятельности российские машиностроительные предприятия могут конкурировать с зарубежными производителями. Проблемы планирования и организации инновационных процессов в этих условиях являются ключевыми.

Выбранная тема исследования объединяет проблемы управления бизнес-процессами, инновационной и инвестиционной деятельностью.

Теоретическим и методологическим проблемам инновационной и инвестиционной деятельности посвящены труды российских и зарубежных учёных, а именно: Ю. П. Анисимова /3, 5, 120/, Ю. П. Анискина, С. В. Валдайцева /27, 28/, А. Водачека /33/, Г. О. Гамидова /37/, П. Дракера, П. Н. Завлина /121/, С. В Ильенковой /69/, Н. К. Моисеевой, Ю. П. Морозова /113/,.

A.И. Пригожина /126/, Б. Санто, Б. Твисса, О. Г. Туровца /119/, Р. А. Фатхутдинова /155/, Й. Шумпетера, В. Беренса /12/, Г. Бирмана /17/, Л.Дж. Гитмана /42/, У. Шарпа /175/, С. И. Абрамова, В. Н. Богачёва /20/, В. В. Бочарова /21, 22/, Н. В. Игошина /62/, И. В. Липсица /94/, Е. М. Четыркина /173, 174/.

Проблеме организации бизнес-процессов посвящены труды известных зарубежных специалистов: М. Хаммера /163/, Дж. Харрингтона /164/, Дж. Чампи /163/, И. Якобсона. Исследования отечественных специалистов: В. Г. Балашова /149/, В. А. Ирикова /149/, С. Н. Колесникова /78/, В. М. Мазура /96/,.

B.Г. Медынского /102/, Е. Г. Ойхмана /117/, Э. В. Попова /117/, Ф. М. Русинова, А. Г. Рындина, К. Г. Скрипкина /140/, В. Д. Токарева /118/ -посвящены, в основном, вопросам реинжиниринга бизнес-процессов и во многом повторяют зарубежные исследования. В диссертационном исследовании автором рассматриваются проблемы построения и организации бизнес-процессов выпуска новой продукции, решаются вопросы бизнес-планирования инновационных проектов с учётом условия ограниченности финансирования.

Диссертация выполнена в соответствии с одним из основных направлений научных исследований Воронежского государственного технического университета «Экономика, организация и управление на предприятиях», номер государственной регистрации 01.200.112 405.

Цель и задачи исследования

Целью работы является развитие теоретических и научно-методических положений по организации и планированию бизнес-процессов выпуска новой продукции и разработка практических мероприятий по бизнес-планированию инновационной деятельности машиностроительных предприятий в условиях ограниченного финансирования.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: исследовать и уточнить содержание и особенности бизнес-процесса выпуска новой продукции и определить порядок его организациидать характеристику и выделить проблемы планирования и инвестирования выпуска новой продукции в условиях ограниченного финансированияпостроить систему организации и планирования бизнес-процессов выпуска новой продукции и дать рекомендации по её внедрению на предприятияхсоздать и обосновать модель инновационного бизнес-процесса, работающую в условиях ограниченности финансированияразработать программу создания и освоения продуктовых инноваций, учитывающую условие платёжеспособности спроса на новую продукциюисследовать механизм организации бизнес-планирования выпуска новой продукции на машиностроительных предприятиях, дать рекомендации по оценке качества бизнес-плана и выбору эффективного метода финансирования инновационных проектов.

Предмет и объект исследования. Предметом исследования является совокупность бизнес-процессов предприятия при осуществлении инновационной деятельности и особенности их организации и планирования при выпуске новой продукции. Объект исследования — машиностроительные предприятия, ведущие активную инновационную деятельность. Автором анализировалась инновационная деятельность предприятий г. Воронежа. Подробно исследовались особенности организации и планирования бизнес-процессов на предприятиях ФГУП «Воронежский механический завод», ГУП.

Турбонасос", ФНПЦ ЗАО НПК (О) «Энергия», ЗАО «Тяжмехпресс», ОАО «ВЭКС», ОАО «Рудгормаш».

Теоретическая и методологическая основа исследования.

Диссертационное исследование проведено на основе трудов отечественных и зарубежных специалистов по проблемам инжиниринга и управления бизнес-процессами, инновационной, инвестиционной деятельности, организационного проектирования и математического моделирования экономических процессов. Для решения поставленных задач использовались приёмы системного исследования, сравнительного, экономического, инвестиционного анализа. В основе методических разработок лежат системный, процессный, функциональный, иерархический, структурно-логический подходы. Применялись методы сравнения, ранжирования, анкетирования, тестирования, функционально-целевого дерева, метод SADT-моделирования.

Информационной базой исследования стали нормативно-правовые документы Минэкономики РФ, Минфина РФофициальные публикации Воронежского областного комитета госстатистики за 2000;2003 гг.- отчёты Комитета по инвестиционной и промышленной политике и развитию предпринимательства Администрации г. Воронежабизнес-планы реальных инновационных проектов, бухгалтерская и финансовая отчётность исследуемых машиностроительных предприятий г. Воронежаресурсы сети Интернет.

Научная новизна диссертационной работы обусловлена развитием теоретических и методических положений по организации и планированию бизнес-процессов выпуска новой продукции. Наиболее существенными, содержащими научную новизну результатами являются следующие:

1) исследованы и уточнены содержание и особенности бизнес-процесса выпуска новой продукции и сформирован порядок его организации, отличительной чертой которого является учёт особенностей инновационной и инвестиционной деятельности в условиях ограниченности финансирования;

2) разработана системная концепция и построена система организации и планирования бизнес-процессов выпуска новой продукции, отличающаяся сочетанием различных научных подходовописан механизм её функционирования;

3) проведено моделирование инновационного бизнес-процесса, создана и обоснована модель процесса выпуска новой продукции на основе SADT-методологии, отличие которой состоит в учёте фактора ограниченности финансирования;

4) исследован и сформирован механизм организации бизнес-планирования на машиностроительных предприятиях, отличающийся учётом эффективности проекта и решением проблем его финансирования на каждой стадии разработки и реализации бизнес-плана;

5) разработана процедура выбора эффективного метода финансирования инновационных проектов, отличительной особенностью которой является универсальность и наличие параметров оценки -«Приемлемость», «Целесообразность», «Эффективность».

Практическая значимость работы. Практическое значение имеют научные и прикладные разработки, в которых содержатся: рекомендации по внедрению системы организации и планирования бизнес-процессов выпуска новой продукции, содержащие анализ возможностей и угроз реализации системы на машиностроительных предприятияхфункционально-структурная модель бизнес-процесса «Выполнить заказ клиента по выпуску новой продукции», позволяющая наглядно представить типовой инновационный бизнес-процесс, определить информационные и ресурсные потоки и способы достижения целей процессаметодика оценки качества бизнес-плана, которая позволяет сделать его действенным инструментом получения необходимых ресурсов при ограниченном финансированиипроцедура выбора метода финансирования по параметру «Эффективность», которая отличается простотой, наглядностью и универсальностью.

Апробация и реализация результатов исследования. Основные теоретические и методические положения диссертационной работы докладывались автором на научно-практических конференциях: на V-m Всероссийском форуме молодых учёных и студентов «Конкурентоспособность территорий и предприятий — стратегия экономического развития страны» (Екатеринбург, 2002), Всероссийской молодёжной научно-практической конференции «Антикризисное управление в России в современных условиях» (Москва, 2002), «Управление инновациями и инвестиционной деятельностью» (Воронеж, 2003), научно-практических конференциях профессорско-преподавательского состава Воронежского государственного технического университета (Воронеж, 20 002 003 гг.). Результаты исследований рассматривались на конкурсах научных работ в г. Воронеже и Москве.

Разработанные автором система организации и планирования бизнес-процессов и модель бизнес-процесса выпуска новой продукции при ограниченном финансировании, методика оценки качества бизнес-плана и процедура выбора метода финансирования инновационных проектов нашли практическое применение на машиностроительных предприятиях г. Воронежа, что подтверждено соответствующими актами о внедрении и справкой о практической значимости исследований. Отдельные положения диссертационной работы, а именно: методика расчёта критических параметров для оценки риска инвестиционного решения, методика определения платёжеспособности спроса на новую продукцию, последовательность организации инновационных бизнес-процессов, — были внедрены в учебный процесс по дисциплинам «Инновационный менеджмент» и «Экономическая оценка инвестиций» и используются при подготовке экономистов по специальности 60 800 «Экономика и управление на предприятии», 521 500 «Менеджмент» Воронежского государственного технического университета.

На защиту выносятся следующие положения: содержание и особенности организации бизнес-процессов выпуска новой продукциисистема организации и планирования бизнес-процессов выпуска новой продукциимодель бизнес-процесса выпуска новой продукции при ограниченном финансированиимеханизм организации бизнес-планирования выпуска новой продукциипроцедура выбора метода финансирования при бизнес-планировании инновационных проектов.

Публикации результатов исследования. По теме диссертационного исследования опубликовано 12 печатных работ, в том числе 4 статьи в сборниках научных трудов, 8 материалов научно-практических конференций. В работах, опубликованным в соавторстве лично соискателю принадлежит: в работе «Организация бизнес-планирования инновационной деятельности в условиях развития информационных технологий» (совместно с Ж.А. Ефимовой) — исследование организационных аспектов бизнес-планирования инновационной деятельности, выводыв работе «Механизм организации бизнес-планирования производства новой продукции при ограниченном финансировании» (совместно с Ю.П. Анисимовым) — содержание механизма организации бизнес-планирования новой продукции.

Состав и структура работы. Диссертация включает 178 страниц основного текста и состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы, приложений. Работа содержит 35 таблиц, 33 рисунка и 180 наименований литературных источников.

Выход.

Инновационная бизнес-идея.

НАЧАЛО ПРОГРАММЫ.

Определение текущей стоимости бизнеса**.

1.Назначение программы 2. Целевые установки программы 3. Требования и планируемые результаты.

Формирование команды бизнес-программы, распределение работ и обязанностей.

Формирование подпрограмм, определение цели и задач работы групп.

Проведение необходимых исследований, планирование требуемого уровня технико-экономических показателей.

Анализ внешней среды: маркетинговые исследования и исследование платёжеспособности спроса.

Анализ внутренней среды: определение инновационно-производственного потенциала и эффекта от программы.

Уточнение подпрограмм и выделение ведущей подпрограммы по каждой подпрограмме*.

Реализация подпрограмм: «Исследования» «Разработки», «Подготовка производства» «Освоение».

По ведущей подпрограмме расчёт платёжеспособности спроса*.

Анализ результатов, расчёт эффективности реализации подпрограмм и программы в целом Подготовка отчётных технико-экономических и финансовых документов.

Проведение корректирующих мероприятий в связи с изменением потребностей клиентов и их платёжеспособностью, возможностями финансирования, готовностью производства.

КОНЕЦ ПРОГРАММЫ Развёрнутое производство новой продукции.

Рис. 2.12. Логическая схема разработки и реализации программы создания и освоения новой продукции.

Таким образом, можно выделить четыре бизнес-процесса: бизнес-процесс исследований, бизнес-процесс разработок, бизнес-процесс подготовки производства и бизнес-процесс освоения. При этом исследования должны базироваться на тщательно проработанных и отобранных инновационных идеях, а бизнес-процесс освоения должен переходить в бизнес-процесс развёрнутого производства новой продукции.

Процесс разработки и реализации программы представлен как ряд этапов, которые целесообразно рассмотреть подробно.

На входе программы расположена бизнес-идея, или предпринимательское предложение, которое должно быть чётко сформулировано, определены основные требования и ограничения к его реализации, а также обоснован выбор именно этой идеи из нескольких альтернатив.

На 1 этапе необходимо определить назначение разработки программы, определить её цели, задачи, установить требования для её разработки и реализации. Важно также обозначить характер и уровень планируемых результатов от реализации программы, обосновать их, определить пути их достижения и возможные отклонения.

На 2 этапе формируется команда бизнес-программы, назначается её руководитель и осуществляется распределение обязанностей. В команду должны входить специалисты, которые будут вести данную программу (или одну из входящих в неё подпрограмм). Состав команды может быть подобран с учётом рекомендаций, предложенных в таблице 2.3.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Проведённые теоретические и практические исследования организации бизнес-процессов выпуска новой продукции позволили сделать следующие выводы:

1. Исследование содержания и особенностей организации бизнес-процессов выпуска новой продукции показало, что бизнес-процесс представляет собой упорядоченный поток работ по созданию и производству продуктовых инноваций для удовлетворения потребностей внешних и внутренних клиентов и получения прибыли. Особенностями инновационных бизнес-процессов являются: межфункциональный характер бизнес-процессов, необходимость полного удовлетворения запросов потребителейнаправленность на получение прибыли на каждой стадии бизнес-процесса-от инновационной идеи до снятия продукции с производстваналичие инновационного лагаограниченность финансовых ресурсов и сложность в выборе методов финансирования.

2. Теоретические исследования и изучение практики организации бизнес-процессов, связанных с инновационной деятельностью машиностроительных предприятий, позволили выделить проблемы планирования бизнес-процессов выпуска новой продукции, возникающие в условиях ограниченного финансирования. К ним относятся высокий уровень неопределённости, наличие различных рисков, множество инновационных альтернатив и сложность принятия решения, долгосрочный характер инновационных проектов, недостаточное качество разрабатываемых бизнес-планов. Эти проблемы соискатель предлагает решать посредством применения разработанной в диссертации последовательности организации инвестирования, а также порядка финансирования инновационных решений, которые позволят осуществлять процесс планирования более эффективно.

Разработанная соискателем методика расчёта критических параметров для оценки риска инвестиционного решения нашла применение в учебном процессе Воронежского государственного технического университете, что подтверждено актом внедрения результатов госбюджетной НИР ГБ 25.01 «Экономика, организация и управление на предприятии» в учебный процесс.

3. На основе системного подхода разработана системная концепция организации инновационных бизнес-процессов и построена система организации и планирования бизнес-процессов выпуска новой продукции. Её отличает сочетание различных научных подходов — системного, иерархического, процессного, функционального, что позволяет учесть условие ограничения финансирования и выделить механизм функционирования шести подсистем: планирования инноваций, анализа и выбора инновационных альтернатив, бизнес-планирования, финансирования, оценки эффективности.

Автором предложены мероприятия по внедрению системы на машиностроительных предприятиях с учётом возможностей и угроз, связанных с высокой степенью риска, дефицитом денежных средств и особенностями организационной культуры российских предприятий.

4. Для совершенствования процесса принятия инновационного решения соискателем предложено использовать математическую модель выбора оптимального решения для различных вариантов поведения лица, принимающего решение: оптимистического, по наибольшему и наименьшему значениям оценочных функций, с позиции относительного оптимизма, нейтрального, пессимистического. Оптимальность инновационного решения определяется максимальным значением показателя эффективности при заданных значениях затрат и времени.

5. В целях наглядного представления инновационного бизнес-процесса создана функционально-структурная модель бизнес-процесса выпуска новой продукции при ограниченном финансировании, основанная на применении.

SADT-методологии. Она позволяет наглядно представить бизнес-процесс, выделить информационные, материальные, финансовые, ресурсные потоки и взаимосвязи между ними, а также даёт возможность определить оптимальные пути достижения поставленных целей инновационного бизнес-процесса. Проведена декомпозиция типового бизнес-процесса «Выполнить заказ клиента по выпуску новой продукции», представлены SADT-диаграммы трёх уровней, которые позволили выявить наиболее существенные проблемы организации инновационного процесса и определить способы их преодоления.

Модель рекомендована к практическому использованию на ГУП «Турбонасос», что подтверждено справкой с предприятия.

6. Для использования в практической деятельности машиностроительных предприятий предложена программа создания и освоения новой продукции с учётом платёжеспособности спроса. Она состоит из четырёх подпрограмм — «Исследования», «Разработки», «Подготовка производства», «Освоение». Даны критерии выбора ведущей подпрограммы, для повышения эффективности реализации которой разработана методика определения платёжеспособности спроса на новую продукцию. Результирующим показателем является интегральный уровень платёжеспособности спроса на продуктовые инновации.

7. На основе исследования практики бизнес-планирования машиностроительных предприятий г. Воронежа определена необходимость разработки механизма организации бизнес-планирования выпуска новой продукции. В условиях ограниченного финансирования он позволит достичь целей бизнес-планирования и сделать бизнес-план реальным инструментом финансирования инновационной деятельности.

Апробация механизма организации бизнес-планирования выпуска новой продукции в условиях ограниченного финансирования подтверждена справкой с ФГУП «ВМЗ».

8. В целях совершенствования разработки и реализации бизнес-планов инновационных проектов соискателем предложена методика оценки качества бизнес-плана, позволяющая выявить достоинства и недостатки этого документа на основе проведения формальной, содержательной, бизнес-оценки и анализа ошибок бизнес-плана. Особенностью предложенной методики является возможность количественной оценки качественных характеристик бизнес-плана и его совершенствование для повышения инвестиционной привлекательности разрабатываемых инновационных бизнес-проектов.

Методика внедрена в работу ФГУП «ВМЗ», что подтверждено актом внедрения в производство.

9. В целях совершенствования процесса финансирования инновационной деятельности диссертантом разработана и апробирована процедура выбора метода финансирования при бизнес-планировании продуктовых инноваций. Выделены параметры оценки потенциальных методов финансирования, наиболее важным из которых является параметр «Эффективность». Процедура отличается простотой, наглядностью и универсальностью. Она позволяет проанализировать и сопоставить два и более методов финансирования и выбрать наилучший для обеспечения необходимыми ресурсами выбранной инновационной альтернативы.

Практическая значимость процедуры выбора метода финансирования при бизнес-планировании инновационных проектов подтверждена актом внедрения в работу отдела цен ЗАО НПК (О) «Энергия».