Организация производства и управление сетевыми ресурсами малых предприятий

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ.

Актуальность исследования. Малый бизнес, является ведущим элементом рыночной экономики любого государства и во многом определяет объём, качество и структуру национального продукта. Малые предприятия (МП), обеспечивая гармоничное развитие экономики, создают необходимую для этого рыночную конкурентную среду. Возникшие институциональные и технологические проблемы в экономике Запада во второй половине двадцатого века привели к снижению темпов экономического роста. На первое место по темпам экономического развития начали выходить восточные страны с быстроразвивающейся экономикой, успех которых в значительной мере был обусловлен сбалансированностью крупного и мелкого предпринимательства. Сегодня Россия имеет возможность так же использовать :>тот мощный рычаг оживления экономики. Однако уровень развития малого предпринимательства в России сильно уступает другим государствам. Анализ состояния и причин недостаточного развития сектора малого предпринимательства рассматривается в первой главе данной работы. Отмечается, что используемые в практике управления рыночной экономикой модели и методы, освещенные в литературе, разработаны в основном консалтинговыми фирмами для крупных предприятий. Использование их малыми фирмами не эффективно в силу их трудоёмкости и стоимости. Поэтому сегодня очевидна актуальность разработки моделей и методов управления малыми предприятиями. Задача состоит в том, чтобы эти методы были просты, эффективны и могли бы использоваться самими работниками малых предприятий.

Степень изученности проблемы. Переход России к рыночной экономике обусловил и появление работ, посвящённых малому бизнесу 9,22,24,26,28,41,43,46,52,53,62]. Однако эти работы в большей степени носят либо аналитический характер, либо содержат перевод западной литературы, либо проецируют модели и методы, применявшиеся в крупном государственном секторе на малое предприятие. Использование этих методов малыми предприятиями в современных условиях является мало пригодным из-за их сложности или не ориентированности на рыночную и динамичную экономику.

Цель работы. Основной целью данной диссертационной работы является разработка моделей и методов информационной поддержки принятия управленческих решений при управлении малыми предприятиями в рыночных конкурентных условиях и разработка моделей и методов управления сетевыми ресурсами малых предприятий. Для достижения указанной цели в диссертации поставлены и получены ответы на следующие вопросы:

— Определены современные условия существования малого бизнеса как в России и за её пределами. Проведён анализ влияния малого бизнеса и соответствующих методов управления им на современную экономику.

Сделан вывод о том, что в литературе уделено главное внимание методам и моделям управления крупными предприятиями. Методы и модели разработаны известными консалтинговыми фирмами и могут использоваться их специалистами в рамках оказываемых дорогостоящих консалтинговых услуг. В силу этого упомянутые методы практически не используются малыми предприятиями. Разработка простых и недорогих, но эффективных в управлении малыми предприятиями методов является насущной потребностью сегодняшнего времени.

— Исследованы этапы жизненного цикла малого предприятия и их характеристики. Разработаны модели и методы информационной поддержки принятия управленческих решений на различных этапах жизненного цикла.

— Исследованы сетевые структуры малых предприятий. Выявлены и исследованы различные ситуации возникновения дефицита производственного ресурса в сети малых предприятий. Предложены модели и методы ликвидации этого дефицита.

— Разработаны человеко-машинные процедуры управления ресурсами в сети малых предприятий. Разработаны алгоритмы ликвидации дефицита ресурса в различных ситуациях.

Объектом исследования являются малые предприятия, функционирующее на территории России.

Предметом исследования являются методы и модели информационной поддержки принятия управленческих решений на различных этапах жизненного цикла малого предприятия, модели и методы управления сетевыми ресурсами малых предприятий. Исследуется развитие сетевых структур малого бизнеса.

Теоретический и методологический аппарат исследования. Теоретическую и методологическую базу исследования составляют методы исследования операций, теория графов, методы построения сценариев развития МП, методы оптимального управления.

Информационную базу исследования составили труды отечественных и зарубежных авторов, периодическая отечественная и западная печать, правовые документы по малому предпринимательству России, опыт работы в малых предприятиях на территории России.

Научная новизна. В результате теоретических исследований и приобретенного в процессе работы на малых предприятиях опыта автором получены следующие результаты.

1. Исследованы этапы жизненного цикла предприятия. Определены характеристики и особенности каждого этапа. Для каждого этапа развития малого предприятия разработаны модели и методы информационной поддержки принятия решения.

2. Исследованы и выявлены сетевые структуры ресурсного обеспечения малых предприятий.

3. Разработаны модели и методы управления ресурсами в сетевых^ структурах малых предприятий.

4. Разработаны человеко-машинные алгоритмы решения задач ликвидации дефицита.

Практическая ценность работы. Заключается в том, что проведен детальный анализ процесса создания, развития и угасания малого предприятия. Выделены основные его этапы жизненного цикла. Определены типовые задачи принятия решения на каждом этапе. Разработаны соответствующие модели и методы информационной поддержки принятия решений. Выявлены условия устойчивого развития и обновления предприятия. Определены цели и задачи малого предприятия «IMG PLASTEC». Рассмотрены задачи данного предприятия на каждом этапе жизненного цикла. Разработаны и внедрены модели и методы информационной поддержки принятия решений для подбора кадров. Определён необходимый кадровый потенциал с учётом программы стратегического развития предприятия. Разработаны и внедрены методы и модели информационной поддержки принятия решений для задач развития, конкурентоспособности, диверсификации, анализа производственной деятельности и др. (всего около пятидесяти моделей и методов). Разработаны математические модели оптимального управления ресурсами сети малых предприятий, в том числе модели и методы ликвидации дефицита ресурсов в сети, включающих различные ситуации образования дефицита (20 ситуаций) и модели и методы перераспределения неиспользованных ресурсов сети (шесть ситуаций). Разработаны и внедрены человеко-машинные алгоритмы управления ресурсами сети малых предприятий.

Апробация результатов работы Основные положения, приведённые в диссертационной работе докладывались на XI — XI11.

Международных конференциях по проблемам управления безопасностью сложных систем, на Международных конференциях «Проблемы регионального и муниципального управления «и др.

Внедрение. Модели и методы управления малыми предприятиями, модели и методы управления сетевыми ресурсами и человеко-машинные алгоритмы управления сетевым ресурсом малых предприятий внедрены на малом предприятии «IMG PLASTEC».

Публикации: основные положения диссертации опубликованы в 11 работах, общим объёмом, 2,5 п.л.

Объём работы. Диссертация состоит из введения, четырёх глав, заключения, списка использованной литературы и включает 151 страницу машинописного текста и библиографию, состоящую из 64 наименований.

Основные результаты диссертационной работы состоят в следующем:

1. Исследована роль, масштабы и условия развития малого предпринимательства в условиях положительной динамики экономики.

2. Дан обзор мирового опыта в сфере методов и моделей управления малыми предприятиями в рыночных условиях. Представлены методы и модели системного анализа, анализа рынка, анализа производственной деятельности предприятий. Отмечено, что большинство из приведённых методов достаточно трудоёмки, и использование их требует дополнительных знаний. Это делает возможность их применения только при помощи консалтинговых фирм. Отмечено, что услугами консалтинговых фирм могут пользоваться, в основном, лишь крупные предприятия. Для малых предприятий такие услуги, обычно, бывают дороги. Мотивирована необходимость создания простых и удобных методов и моделей управления малыми предприятиями.

3. Выявлены основные этапы жизненного цикла малого предприятия и их характеристики. Для всех этапов адаптировано и разработано более 50 методов и моделей информационной поддержки принятия решения ЛПР с использованием качественной информации, представленной в номинальных и (или) порядковых шкалах.

4 Исследованы сетевые структуры малых предприятий и процессы управления малыми предприятиями с учётом сетевой структуры ресурсного обеспечения. Сформулированы и решены две задачи управления ресурсами в сетевых структурах: 1) перераспределение сетевых, ресурсов с целью ликвидации дефицита одного или нескольких ресурсов у одного или нескольких предприятий сетирассмотрено 20 возможных ситуаций, для каждой из них разработана математическая модель оптимального перераспределения ресурсов и алгоритмы решения. 2) перераспределение неиспользованных сетевых ресурсов. Исследовано шесть различных ситуаций перераспределения неиспользованных ресурсов. Для каждой из них разработана математическая модель оптимального перераспределения и предложены методы решения.

5. Разработаны человеко-машинные алгоритмы принятия многокритериальных решений по управлению малыми предприятиями при наличии АРМов в узлах сети и АРМа управляющего сети. В алгоритмах используются электронные таблицы и сортировки по параметрам, обеспечивающим оптимизацию перераспределения сетевого ресурса. Неформальная информация, которой может обладать ЛПР, учитывается дополнительно к оптимальному решения. Она составляет расширенную информационную базу для принятия многокритериального решения по управлению сетевым ресурсом малых предприятий.

6. Разработанные в диссертации модели и методы внедрены в процесс управления малым предприятием «IMG PLASTEC».

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

.

Поставленная в диссертации задача выявления «узких мест» в организации управления малыми предприятиями, имеющими сетевую структуру ресурсного обеспечения, а так же разработка процедур и механизмов обоснования и принятия решений по управлению малыми предприятиями с учётом их жизненного цикла решена полностью, а сформулированная цель достигнута.