Менеджер по продаже интернет-рекламы

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

" МОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ПЕЧАТИ ИМЕНИ ИВАНА ФЕДОРОВА"

Факультет рекламы и Связей с общественностью Кафедра связей с общественностью Реферат По теме: «Менеджер по продаже интернет-рекламы»

Выполнила: студентка группы ДРрБ 1−1

Лыскова Ксения Преподаватель: к.псх.н., доцент Андреева М. В Содержание Введение

1. Теоретические основы профессии

2. История появления профессии

3. Необходимые навыки и личностные качества

4. Задачи и содержание профессиональной деятельности

5. Востребованность на рынке и оплата труда Заключение Список используемых источников Введение Луна, как известно, крутится вокруг Земли, Земля крутится вокруг Солнца, Солнце вокруг центра нашей спиральной галактики, наша же галактика вокруг вселенной, а все это крутится вокруг или внутри какого-то определенного промежутка времени. Время же — понятие отнюдь не растяжимое, как принято говорить в народе. У времени есть свой счет. Время нельзя согнуть или сократить, со временем не получится договориться, и оно ни в коем случае не подастся какому-либо контролю. Мы поглощаем его, а оно, в свою очередь, поглощает нас.

Сегодня же нас поглотил двадцать первый век — век новых технологий и век переходов на новый уровень чуть ли не всех сфер жизни. Способствует этому переходу, конечно, новые научные и общественные достижения, одним из которых является Интернет. Интернет безусловно повлиял на все. Всемирная сеть задала новый уровень общению, приему и передаче информации, повлияла на бизнес, на экономику. Интернет — это своего рода революция в мире информации. Так же эта самая электронная паутина, поглощающая наше время, повлияла и на развитие рекламы. С появлением Интернета эдвертайзинг вышел на новый уровень.

Постепенно Интернет-реклама вытесняет другие типы рекламы. До этого, конечно, еще далеко, но все к тому идет. Интернет-реклама очень популярна и с каждым днем набирает невероятные обороты. Чуть ли не на каждом сайте можно увидеть от одного до миллиона электронных банеров, всяческих ссылок или просто какие-то фразы, а то и целые статьи, направляющие вас на другие сайты или сразу же в магазины. В общем, куда угодно. Лишь бы вы покупали.

И, конечно, как и у любого другого типа рекламы, у интернет-рекламы есть свои нити, за которые тянут определенные люди. И одним из этих самых людей является Менеджер по продаже интернет-рекламы.

1. Теоретические основы профессии Менеджер — специалист по управлению производством и обращением товаров. Управляющие организуют работу на предприятии, руководят производственной деятельностью сотрудников предприятия. Управляющий является должностным лицом предприятия, в котором он работает, и входит в средний и высший руководящий состав предприятий.

Менеджер по продаже Интернет рекламы занимается продажей рекламного места на сайтах и в иных структурах сети Интернет, поиском заказчиков на проведение рекламных кампаний во всемирной сети. Профессионально занимается продажей рекламой в интернет сети. Вам нужно разместить свою рекламу в каком-либо сайте, то вы обращаетесь к менеджеру по продаже Интернет-рекламы. Менеджер по продаже интрнет-рекламы разрабатывает и размещает рекламу на выгодных условиях в в интернете, отслеживает ее эффективность, проводит маркетинговые исследования. В обоих случаях он может сам придумывать рекламу, выступая в роли криэйтора, совмещают свои обязанности с работой в смежных областях маркетинге, мерчендайзинге, в продажах и копирайтинге. Менеджер по продажам призван осуществлять связь между покупателями, и торговыми и производящими организациями.

Менеджер призван осуществлять связь между покупателями и торговыми и производящими организациями. Профессия широко распространена в сфере оптовой торговли. Выделяют следующие специализации менеджеров по продажам в зависимости от вида объекта продажи: потребительские товары; продукция промышленного назначения; услуги. Менеджер выполняет следующие работы: Разрабатывает и обеспечивает реализацию мероприятий по организации и созданию сети сбыта товаров (разработка и построение каналов движения товаров к потребителям; построение отношений с оптовыми и розничными торговыми предприятиями, иными посредниками; развитие дилерских отношений). Организует преддоговорную работу (выбор вида договоров: дистрибьюторский, купли-продажи, пр.; определение способов и форм исполнения обязательств, разработка преддоговорной документации, согласование разногласий, анализ документации покупателей, пр.) и заключает договоры. Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы закупок, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств, др.). Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для представления вышестоящему должностному лицу. Продажа рекламы в интернете: контекстная и баннерная реклама‚ продвижение сайтов‚ генерирование нестандартных решений и т. д. Телефонные переговоры («холодные» звонки); Оформление и отправка коммерческих предложений; Деловые встречи‚ оформление и заключение договоров; Контроль ведения сделки на всех этапах.

Менеджер по продажам интернетрекламы — это сотрудник, который организовывает процесс потребления (из рыночного потока: производство — продвижение — потребление) продукта (ов) рекламной компании. Другими словами имеет дело и управляет процессом создания номенклатуры рекламных продуктов фирмы, процессом продвижения и собственно процессом потребления. Процесс потребления и есть основная и главная забота менеджера по продажам рекламы. Менеджеры по интернет-рекламе ответственны за ведение существующих, запуск и поддержку новых медийно-контекстных кампаний в поисковиках и системах размещения рекламы. В их компетенцию входит медиапланирование, поиск и оценка рекламных интернет-площадок, подготовка рекламных материалов.

Менеджеры по интернет-рекламе контролируют трансляции рекламных объявлений, анализируют посещаемость сайтов и качество трафика, отслеживают рекламную активность конкурентов, оценивая таким образом эффективность рекламных кампаний. Менеджер по продаже интернет-рекламы ведет поиск заказов на размещение рекламы. Следит за тем, чтобы рекламные объявления публиковались в соответствии с заказом клиента и графиком. Ведет надлежащим образом упорядоченный учет полученных им заказов на рекламу. Постоянно находится в контакте с рекламодателями и ведет поиск потенциальных рекламодателей на закрепленной за ним территории либо согласно списку клиентов. Ведет и пополняет базу данных рекламодателей с их делением, например, по территориальным зонам, отраслям и т. п. Оперативно реагирует на запросы заказчиков, касающиеся размещения рекламы. В случае поступления претензий принимает меры для того, чтобы клиент остался удовлетворен услугами компании. По запросам сотрудников финансового подразделения оказывает эффективную помощь в выявлении, учете и погашении просроченной дебиторской задолженности за рекламу. Тесно сотрудничает с работниками редакции, по вопросам, касающимся размещения рекламных объявлений.

2. История появления профессии Профессия «менеджер по продаже рекламного пространства в интернете» появилась на российском рынке труда в 90-е годы, когда в стране зародился рекламный бизнес. На Западе таких работников называют медиаселлерами (media seller). Эти люди должны организовывать поиск клиентов, проводить переговоры, а также оформлять контракты на продажу рекламных площадей. В различных организациях, где существует должность менеджера по продаже рекламного пространства, расходятся мнения по поводу её наименования. Чаще всего представителей этой профессии называют менеджерами по продажам. Иногда таких специалистов обобщённо именуют «менеджерами по рекламе» или «рекламными агентами». Принятое за рубежом обозначение «Медиаселлер» у нас наименее распространено. Некоторое время назад медиаселлеры были востребованы в рекламных агентствах, продающих покупающих пространство СМИ в качестве посредников. Сейчас ситуация изменилась. Менеджеры по продаже рекламных площадей требуются в основном в печатных и электронных СМИ и организациях, специализирующихся на наружной рекламе. В рекламных агентствах работают менеджеры по медиапланированию и медиабаингу. Они решают более широкие задачи, чем медиаселлеры. Комплексное рекламное агентство обычно разрабатывает стратегию продвижения бренда, частью которой является медиастратегия. В неё входит распределение рекламного бюджета по различным СМИ, в зависимости от решаемой маркетинговой задачи. Этим занимается отдел медиапланирования. Затем агентство осуществляет закупку рекламного пространства согласно принятым медиапланам. За это отвечает отдел медиабаинга. Чаще всего специалист по продаже рекламных площадей работает в команде. Его решения обсуждаются с коллегами и начальством, так как многое зависит от плана распределения пространства. Иногда акценты в работе медиаселлера несколько меняются в зависимости от типа организации. Если агентство занимается продажей площадей для наружной рекламы, он прежде всего следит за тем, чтобы рекламные площади соответствовали требованиям клиента. В издательствах, работающих на рынке периодики, медиаселлеру в первую очередь необходимо продать газетное или журнальное пространство задолго до выхода номера. Менеджер должен хорошо знать целевую аудиторию рекламного носителя и четко представлять, кто является потенциальным рекламодателем.

3. Необходимые навыки и личностные качества Менеджер по продаже Интернет рекламы занимается продажей рекламного места на сайтах и в иных структурах сети Интернет, поиском заказчиков на проведение рекламных кампаний во всемирной сети. Возможность самостоятельного освоения профессии, совмещения, удаленной работы, свободного графика. Наличие формального образования не требуется, однако диплом о среднем-специальном или высшем образовании может дать дополнительные шансы для карьерного роста. Это связано с тем, что основной упор делается на личностные качества: зарабатывать и чувствовать себя как рыба в воде смогут лишь те, кто обладает пробивным характером, настойчивостью, умением убеждать, даже наглостью.

К основным обязанностям менеджера по продажам интернет рекламы относятся: поиск клиентов, продажа рекламных площадей, работа с имеющейся клиентской базой, подготовка коммерческих предложений, презентаций, договоров.

Продажа рекламного пространства требует от менеджера особых навыков и целого комплекса личностных качеств. Чтобы установить контакты с потенциальным рекламодателем, менеджер обязан быть доброжелательным, коммуникабельным, инициативным, настойчивым (но не навязчивым!), способным доказать необходимость размещения рекламы именно в этом издательстве по сравнению с конкурентам. Не менее важно в такой работе проявление терпения и отсутствие страха перед клиентами. Такие качества в большей мере свойственны женщинам, именно они чаще всего становятся медиаселлерами. Обычно работодатели безразличны к полу претендента на должность менеджера по продаже рекламного пространства. Зато в отношении возраста выдвигаются некоторые ограничения: предпочтение отдается тем, кому от 20 до 30 лет. Большинство работодателей хотят иметь сотрудников стратегически мыслящих, энергичных, инициативных, упорных, уверенных в CBOИХ силах, амбициозных. Играют роль умение работать в стрессовых ситуациях, а также желание учиться и постоянно совершенствоваться. Для этой работы необходимо иметь представительную внешность, правильно выражать свои мысли. Также очень важен позитивный настрой по отношению к клиенту. Кроме того, менеджер по продаже рекламного пространства должен обладать высокой самоорганизацией, внутренней культурой и навыками общения. Уговорить потенциального клиента обратиться именно в эту компанию — целая наука. Поэтому часто среди требований к кандидату указывается наличие психологических знаний. При этом не обязателен диплом психолога. Большинство работодателей сходятся во мнении, что на начальном этапе работы медиаселлеру достаточно иметь любое высшее образование. Правда, дальнейшем ему пригодятся знания маркетолога. Поэтому важным преимуществом для претендента на эту должность является образование экономиста или рекламиста. Каким бы объемным ни был список профессиональных навыков, личностные качества не менее важны. Ведь менеджеру по продажам рекламных площадей приходится находить общий язык с разными людьми. Он должен производить приятное впечатление, вызывать доверие. Иными словами, медиаселлер обязан быть разносторонне развитой личностью.

4. Задачи и содержание профессиональной деятельности В его задачи входит поиск заинтересованных клиентов и активизация прибыли Поиск клиентов может осуществляться разными способами. Некоторые медиаселлеры предпочитают искать потенциальных рекламодателей через Интернет, рассылая факсы и обзванивая фирмы. Хотя личный контакт с точки зрения психологии считается более эффективным. Человеку, занимающему данную должность, приходится организовывать телефонные презентации, встречи и другие мероприятия для будущих рекламодателей с целью привлечения их внимания. Такая работа предшествует формированию постоянной клиентской базы. В случае заключения удачной сделки рекламодатели могут снова обратиться в ту же компанию. Таким образом, в задачи менеджера по продаже рекламного пространства также входит поддержание связей со старыми клиентами и сохранение имиджа фирмы. Ведет поиск заказов на размещение рекламы. Следит за тем, чтобы рекламные объявления публиковались в соответствии с заказом клиента и графиком. Ведет надлежащим образом упорядоченный учет полученных им заказов на рекламу.

Постоянно находится в контакте с рекламодателями и ведет поиск потенциальных рекламодателей на закрепленной за ним территории либо согласно списку клиентов. Ведет и пополняет базу данных рекламодателей с их делением, например, по территориальным зонам, отраслям и т. п. Оперативно реагирует на запросы заказчиков, касающиеся размещения рекламы. В случае поступления претензий принимает меры для того, чтобы клиент остался удовлетворен услугами компании. По запросам сотрудников финансового подразделения оказывает эффективную помощь в выявлении, учете и погашении просроченной дебиторской задолженности за рекламу. Тесно сотрудничает с работниками редакции, по вопросам, касающимся размещения рекламных объявлений.

Поддержание и развитие клиентской базы (активный поиск клиентов), ведение переговоров с партнерами, консультирование клиентов‚ презентация продуктов компании, иногда — медиапланирование и составление спецпредложений для клиентов, участие в PR-мероприятиях.

5. Востребованность на рынке и оплата труда Издательским домам медиаселлеры по-настоящему необходимы. Правда, часто эту работу выполняет менеджер по рекламе, в обязанности которого входит организация всей рекламной кампании фирмы. Причина — в нехватке специалистов. Ведь, работа медиаселлера — тяжелая и напряженная, а зарплата в основном складывается из процентов от сделки. Кроме того, существует некий нежелательный стереотип: медиаселлер — тот же торговец, только на рекламном рынке. Которому постоянно приходится уговаривать покупателей, «навязывать» им товар. И все же находятся люди, желающие занять должность менеджера по продажам рекламного пространства. Как правило, это специалисты, готовые разрушить существующую установку. Они понимают, насколько неверно такое суждение. Тем более, что работа медиаселлера подразумевает наличие глубоких знаний в. разных сферах и, более того, она престижна и востребована. Развеять этот миф могут компании, предлагающие медиаселлеру такие же условия работы, к любому другому специалисту, включая оклад. Человек, поступивший на работу медиаселлером, редко сожалеет о своем выборе. Квалифицированные специалисты, способные организовать продажу рекламных площадей в большом почете. Они пользуются заслуженным авторитетом и среди клиентов, и среди коллег. Ведь именно они приносят своей компании «живые» деньги.

Если человек чувствует себя как рыба в воде в профессии менеджера по рекламе, его может ожидать хороший карьерный рост. В перспективе можно стать начальником рекламного отдела и/или директором по рекламе, менеджером по маркетингу или рекламе, бренд-менеджером в сторонней компании (нередко бойких менеджеров замечают их же клиенты).

Зарплата «на окладе» по Москве — 30 000−60 000 рублей, в регионах — 20 000−40 000 рублей в месяц. Однако при работе «от результата» нижнего и верхнего пределов нет. Карьерный рост в принципе возможен — по административной линии, при наличии достаточного образования.

менеджер профессия оплата труд Заключение Как уже было сказано выше, медиаселлер или менеджер по продажам интернет-рекламы — это крайне востребованная профессия в нынешнее время. Медиаселлер вбирает в себя множество других профессий и сам по себе является целой системой, бесперебойно функционирующей на медиарынках. А время всегда будет порождать новые потребности и новых людей, способных удовлетворить эти потребности. Новые сферы всегда будут порождать новые обороты. Новые обороты — новые профессии. А новые профессий всегда будут порождать новый мир. Это бесконечная цепь времени и бесконечная цепь развития, которая замыкается лишь на какое-то мгновение, пока не откроют или не изобретут что-то новое. В мире интернет-рекламы цепь, конечно же, не надолго, но все же замкнута, в хорошем смысле этого слова, на столь важной и необходимой рекламе профессии Менеджер по продажам интернет-рекламы.