Основные проблемы управления персоналом в банковской сфере: Сравнительный социологический анализ
Диссертация
Изучение сложившейся практики российского менеджмента показывает, что в отличие от своих зарубежных коллег, руководители отечественных банков практически не владеют знаниями в сфере управления персоналом как полноценным элементом науки системного управления (этот факт отмечен 60% опрошенных экспертов). Кроме того, основное внимание менеджеров сосредоточено на таких направлениях, как финансовый… Читать ещё >
Список литературы
- Аверченко JI. К. Психология в помощь банковскому работнику: Теория и практика/ НГАЭиУ. Новосибирск, 1997. 114 с.
- Агапов Ю. В. Особенности и проблемы формирования персонала российских коммерческих банков.// Деньги и кредит. 1995. № 7. с. 11−13.
- Алавердов А. Р. Роль и место управления персоналом в системе банковского менеджмента.//Банковское дело. 1995. № 10. с. 20−25.
- Алавердов А. Р. Управление персоналом в коммерческом банке. М.: «Соминтэк», 1997. 256 с.
- Аленина Ю. Е., Лекторская Е. В. Ролевой конфликт работающей женщины // Вопросы психологии. 1989. № 5. С. 80−89.
- Банковская система России. Кн.1. М., 1996. 734 с.
- Банковская энциклопедия /Под ред. Лукаш С. И. и Малютиной Л. А. Днепропетровск, 1994. 249 с.
- Банковский портфель-1.М.:"Финансы и статистика", 1996. 687 с.
- Банковское дело.М.: «Финансы и статистика», 1996. 480 с.
- Баранова Г. И. Модели управления персоналом: Учеб пособие. Иркутск: Изд-воИГЭА, 1997. 83 с.
- Бесстужев-Лада И. В. Россия: Перспективы процесса трансформации. М.: МГУ, 1997.
- Бовыкин В. И. Новый менеджмент: (управление предприятиями на уровне высших стандартов- теория и практика эффективного управления).М.: ОАО «Издательство «Экономика», 1997. 368 с.
- Бор М. 3., Пятенко В. В. Менеджмент банков: организация, стратегия, планирование. М.: ИКЦ «ДИС, 1997. 288 с.
- Бородкин Ф. М., Коряк И. М. Внимание: конфликт. Новосибирск, 1989. 187 с.
- Букато В. И., Львов Ю. И. Банки и банковские операции в России. М.: «Финансы и статистика», 1996. 336 с.
- Вайсман А. Стратегия маркетинга: 10 шагов к успеху- Стратегия менеджмента: 5 факторов успеха: Пер. с нем. М.: АО «Интерэксперт», Экономика, 1995. 344 с.
- Вебер М. Избранные произведения. М., 1990.
- Виканский О. С. Наумов А. И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, прогресс: 2-е изд. Учебник. М.: «Фирма Гардарика», 1996. 315 с.
- Викерстафф С. Герчиков В. Управление персоналом. Институт экономики и организации промышленного производства СО РАН, Canterbury Business School, 1996. 117 с.
- Волгин А. П., Матирко В. И., Модин А. А. Управление персоналом в условиях рыночной экономики. М.: Дело, 1992. 208 с.
- Гастев А. К. Как надо работать: Практическое введение в науку организации труда. М.: Экономика, 1972.
- Генкин Б. М. Основы управления персоналом. М.: «Высшая школа», 1996. 381 с.
- Герчиков В.И. От социального планирования к управлению персоналом: развитие прикладной промышленной социологии в России: Автореф. дис.. д.с.н.: 15.12.97. Новосибирск: Институт экономики и организации промышленного производства СО РАН, 1997. 71 с.
- Герчикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. М., 1990. 205 с.
- Голубович А. Д., Ситнин А. В., Хенкин Б. JL, Самоукина Н. В., Управление банком: организационные структуры, персонал и внутренние коммуникации. -2-е изд. М.: АО «Менатеп-информ», 1995. 208 с.
- Грачев М. В. Управление трудом. М., 1990. 256 с.
- Гречихин В. Г. Лекции по методике и технике социологических исследований: Учеб. Пособие. М.: Изд-во МГУ, 1988. 263 с.
- Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент/Перевод с англ. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 1996. 280с.
- Десслер Гари. Управление персоналом/ Пер. с англ. М.: «Издательство БИНОМ», 1997. 423 с.
- Дзарасов С. С. Каждому об управлении. М.: Мысль, 1986. 157 с.
- Дорин А. В. Экономическая социология: Учеб. пособие. Мн.: ИП «Экоперспектива», 1997. 254 с.
- Дуракова И. Б. Управление персоналом: отбор и найм. Исследование зарубежного опыта. М.: Центр, 1998. 160 с.
- Егоршин А. П. Управление персоналом. Н. Новгород: НИМБ, 1997. 607 с.
- Жариков Е. С. Вопросы психологической подготовки кадров//Деньги и кредит. 1991. № 10. С.73 100
- Женщины и мужчины России: Крат. стат. сб./ Госкомстат России М., 1998. 90 с.
- Завьялов П. С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг (сто вопросов сто ответов о том, как эффективно действовать на внешнем рынке). М.: Междунар. отношения, 1991. 416 с.
- Зайцев А. К. Социальный конфликт на предприятии. Калуга, 1993. 188 с.
- Зайцев Г. Г., Файбушевич С. И. Управление кадрами на предприятии: персональный менеджмент. СПб., 1992. 234 с.
- Заславская Т. П., Рывкина Р. В. Социология экономической жизни: очерки теории. Новосибирск: 1991.
- Заславская Т.П., Рывкина Р. В. О предмете экономической социологии// Известия СО АН СССР. Сер. Экономики и прикладной социологии. 1984. Вып 1. № 1.
- Здравомыслов А. Г. Методология и процедуры социологического исследования. М. 1969.
- История менеджмента: Учеб. пособие/ Под. ред. Д. В. Валового.М.: ИНФРА-М, 1997. 256 с.
- История социологии: Учеб. пособие / Елсуков А. Н., Бабосов Е. М., Грицанов А. А. и др.- Под общ. ред. А. Н. Елсукова и др. Мн.: Выш. шк., 1993. 319 с.
- Как добиться успеха: Практ. Советы деловым людям/ Под общ.ред. В. Е. Хруцкого. М.: Политиздат, 1991. 510 с.
- Капитонов Э. А. Социология XX века. Ростов-на-Дону: издательство «Феникс», 1996 г. 512 с.
- Карлоф Б. Деловая стратегия: Пер. с англ. / Науч. ред. и авт. послесл. В. А. Приписнов. М.: Экономика, 1991. 239 с.
- Козлов Н. И. Как относиться к себе и к людям, или Практическая психология на каждый день М.:Новая школа, 1993. 327 с.
- Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. / Общ. ред. и вступ. ст. Е. М. Пеньковой. М.: Прогресс, 1990. 736 с.
- Кох Тимоти У. Управление банком. Часть I. Уфа: Спектр, 1993. 132 с.
- Кох Тимоти У. Управление банком. Часть II. Уфа: Спектр, 1993. 164 с.
- Кох Тимоти У. Управление банком. Часть III-IV. Уфа: Спектр, 1993. 224 с.
- Кравченко А. И. Прикладная социология и менеджмент: Учеб пособие. М.: Изд-во МГУ, 1995.
- Краткий экономический словарь / Под ред. Ю. А. Велика и др. М.: Политиздат, 1987. 399 с.
- Кричевский Р. JI. Если Вы руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. М.: Дело, 1993. 215 с.
- Куцев Г. Ф Человек в северном городе. Свердловск: Сред.-Урал. кн. изд-во, 1987. 224 с.
- Ловягин А. Е. Управление персоналом.//Деньги и кредит. 1995. № 7. с.24−25.
- Манджаро С. Международный маркетинг. М., 1979. 273 с.
- Маркетинг во внешнеэкономической деятельности (терминологический словарь) / Под ред. П. С. Завьялова. М.: Междунар. отношения, 1992. 248 с.
- Маркович Д. Социология труда: Пер с сербскохорв./ Общ. ред. и послесл. Н. И. Дряхлова и Б. В. Князева. М.: Прогресс, 1988. 632 с.
- Мартынов С. Д. Профессионалы в управлении. Лениздат, 1991. 197 с.
- Медведков С. Ю., Сергеев Ю. А. Международный маркетинг американской технологии. М., 1985. 309 с.
- Менеджмент и рынок: германская модель. Учебное пособие/ Под ред. У. Popa и проф. Долгова. М.: Издательство БЕК, 1995. 480 с.
- Менеджмент организации. Учебное пособие. Румянцева 3. П., Саломатин Н. А., Акбердин Р. 3. и др. М.:ИНФРА-М., 1995. 432 с.
- Мескон М. X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы Менеджмента: Пер. с англ. М.: Дело, 1992. 702 с.
- Минаева И. В. Экономика и бизнес. М, 1994. 234 с.
- Нахманович П. А. У каждого свой Эверест.// Деньги и кредит. 1995. № 5. с. 4344.
- Недоступов М. И. Формирование и использование персонала управления на промышленном предприятии в условиях рынка. СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 1992. 153 с.
- Одегов Ю. Г., Журавлев П. В. Управление персоналом: Учебник для вузов. М.: Финстатинформ, 1997. 878 с.
- Омаров А. М. Руководитель: размышление о стиле управления. М.: Политиздат, 1987. 197 с.
- Основы управления персоналом коммерческого банка/ Под редакцией проф. В. А. Спивака. Учебное пособие. СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 1997. 167с.
- Основы управления персоналом: Учеб. Для вузов/Б. М. Генкин, Г. А. Кононова, В. И. Кочетков и др.: Под ред. Б. М. Генкина. М.: Высш. Шк., 1996. 383 с.
- Панасюк А. Ю. Система повышения квалификации и психологическая перестройка кадров. М.: Высшая школа, 1991. 157 с.
- Питере Т. Уотермен Р. В поисках эффективного управления: опыт лучших компаний. М, 1986. 342 с.
- Пригожин А. И. Социология организаций. М.: Наука, 1980.
- Проблемы управления персоналом в рыночной экономике: Тематич. сб. науч. тр.- Под ред. А.Я.Кибанова/ГАУ. М., 1997. 163 с.
- Пронкин В. А., Ладанов И. Д. Управление персоналом в Японии. М.: Наука, 1989.
- Рабочая книга социолога // Отв. ред. Г. В. Осипов. М, 1983. 317 с.
- Радаев В. В. Экономическая социология: курс лекций. М.: Аспект-Пресс, 1997.
- Радугин А. А., Радугин А. К. Введение в менеджмент: социология организаций и управления. Воронеж: Высшая школа предпринимателей. 1995 195 с.
- Роджерс Ф. Дж. ИБМ. Взгляд изнутри: человек фирма — маркетинг. М., 1990. 293 с.
- Российский рынок труда: становление и развитие. М: Центр учебных и информационных технологий., 1995. 108 с.
- Роуз Питер С. Банковский менеджмент. Пер. С англ. Со 2-го изд. М.: «Дело Лтд», 1995. 768 с.
- Рубан Г. С. Работа с кадрами на производстве. Киев: Техника, 1990. 209 с.
- Русинов Ф. М., Никулин Л. Ф., Фаткин Л. В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений: Учебное пособие. М.:ИНФРА-М, 1996. 352 с.
- Рыночная экономика: Словарь / Под общ. ред. Г. Я. Кипермана. М.: Республика, 1993. 524 с.
- Савостьянов Г. М. Штифанов В. И. Охрана труда. Труд женщины. Труд молодежи. М.: Профиздат, 1991. 80 с.
- Силин А. Н. Управление персоналом. Учебник по кадровому менеджменту. Тюмень: Тюменский государственный университет, 1994. 196 с.
- Слезингер Г. Э. Труд в условиях рыночной экономикм. Учебное пособие. М. :ИНФРА-М, 1996, 336 с.
- Смелзер Н. Социология: пер. с англ. М.: Феникс, 1994. 688 с.
- Современная западная социология: Словарь М.: Политиздат, 1990. 432 с.
- Современный менеджмент: Курс лекций кафедры теории и организации управления ГАУ//Российский экономический журнал: 1995 г. № 9, 10,12- 1996 г. № 1, 4, 7, 8, 10- 1997 г. № 1, 2, 4, 6.
- Сорокин П. А. Человек. Цивилизация. Общество / Общ. ред., сост. и предисл.
- A. Ю. Согомонов: Пер. с англ. М.: Политиздат, 1992. 543 с.
- Социо логос: Пер. с англ., нем., франц. / Сост., общ. ред. и предисл.
- B. В. Винокурова, А. Ф. Филипова. М.: Прогресс, 1991. 480 с.
- Социология в России / Под ред. В. А. Ядова. 2-е издание, перераб. и дополн. М.: Издательство Института социологии РАН, 1998. 696 с.
- Социология труда: Учебник/ Под ред. Н. И. Дряхлова, А. И. Кравченко, В. В. Щербины. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1993. 368 с.
- Социология. Основы общей теории: Учеб. пособие/ Г. В. Осипов, Л. Н. Москвичев, А. В. Кабыща и др./ Под ред. Г. В. Осипова, Л. Н. Москвичева. М.: Аспект Пресс, 1996. 461 с.
- Социология: Словарь-справочник. Т.4. Социологические исследования: Методы, методика, математика и статистика. М.: Наука, 1991. 224 с.
- Спицин И. О., Спицын Я. О. Маркетинг в банке. Киев, 1993. 656 с.
- Стратегическая роль управления человеческими ресурсами. // Финансист 1995. № 43(135). С. 24−25.
- Таранов П. С. Управление без тайн. Симферополь: «Таврида», 1993. 480 с.
- Тощенко Ж. Т. Социология. Общий курс. М.: Прометей, 1994. 384 с.10 В. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995. 336 с.
- Управление персоналом организации: Учебник/ Под.ред. А. Я. Кибанова. М.: Инфра-М, 1997.512 с.
- Управление персоналом: Учебник для вузов/ Под ред. Т. Ю Базарова, Б. Л. Еремина. М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 423 с.106l Управление персоналом: Энциклопедический словарь/ Под ред. А. Я. Кибанова. М.: ИНФРА-М, 1998. VIII, 453 с.
- Управление по результатам: Пер. С финск./ Общ. Ред. И предисл. Я. А. Лейманна. М.:Издательская группа «Прогресс», 1993. 320 с.
- Управленческое консультирование. М, 1993. 236 с.
- Филиппов A.B. Работа с кадрами: психологический аспект. М.: Экономика, 1990.312 с.
- Франчук В. И. Основы построения организационных систем. М., 1991. 182 с.
- Хойер В. Как делать бизнес в Европе. М., 1990. 175 с.
- Хоскинг А. Курс предпринимательства, М, 1993. 204 с.
- Хучек М. Стратегия управления трудовым потенциалом предприятия. М., 1993.217 с.
- Хьелл Л., Зинглер Д. Теории личности (Основные положения, исследования и применение). Спб. Питер Пресс, 1997. 608 с.
- Цандлер Э. Практика управления. Обнинск «Титул», 1992. 153 с.
- Чернышев В. Н, Двинин А. П. Человек и персонал в управлении. СПб.: Энергоатомиздат. Санкт-Петербургское отд-ние, 1997. 568 с.
- Чижов Н. А. Персонал банка: технология управления и развития. М.: ЦентрКом, 1997. 208 с.11&- Чудновская С. Н. Разработка управленческих решений: Учебное пособие. Тюмень: Издательство Тюменского государственного университета, 1999. 150 с.
- Шафранов-Куцев Г. Ф. Университет и регион: Монография. Тюмень: Изд-во Тюменского государственного университета, 1997. 224 с.
- Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1996. 253 с.
- Шепель В. М. Настольная книга бизнесмена и менеджера (Управленческая гуманитарология). М.: Финансы и статистика, 1992. 240 с.
- Шуванов В. И. Социальная психология менеджмента. М.: ЗАО «Бизнес-школа"Интел-Синтез», 1997. 256 с.
- Щекин Г. В. Практическая психология менеджмента. Книга 1,2, Киев, 1993.
- Щербина В. В. Средства социологической диагностики в системе управления. М.: Изд-во МГУ, 1991.
- Щербина В. В., Садовникова Л. Б. Социолого психологическое обеспечение работы с кадрами. Кишенев: «ШТИИНЦА», 1989. 214 с.
- Щербина В.В. Социологическая диагностика (специфика, типы, функции, структура)// Вестник московского университета. Социология и политология. Сер. 18. 19 995, № 4.
- Эванс Дж. Р., Берман Б. Маркетинг. М., 1990. 345 с.
- Эмерсон Г. Двенадцать принципов производительности. М.: «Экономика», 1992 224 с.
- Энциклопедический социологический словарь / Под общ. ред. академика Осипова Г. В., редактор-составитель Кабыща А. В. М.: ИСПИ РАН, 1995. 939 с.
- Ядов В. А. Отношение к труду: концептуальная модель и реальные тенденции // Социол. исследования. 1983. № 3.
- Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. М., 1987.
- Ядов В. А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности. М.: «Добросвет», «Книжный дом «Университет», 1998 596 с.
- Якокка Ли. Карьера менеджера. М., 1990. 218 с.
- Andersen, J., Cour С. la, Svendsen, L.K., Kiel, O., Kamp, M. and Larsen, H.H. (1993) Denmark. In C. Brewster, A. Hegewisch, J.T. Lockhart, L. Holden (eds) The European Human resource management guide, London: Academic Press.
- Armstrong, M. (1988) A handbook of personnel management practice, 3rd edition, London: Kogan Page.
- Arnold, P.J., Robertson, I.T. and Cooper, C.L. (1991) Work psychology: understanding human behaviour in the workplace, London: Pitman.
- Bartes R. Marketing to women around the world Boston (Mass): Harward business school press. 1989. — XVII, P. 10.
- Beardwell, Ian and Holden Len (1997), Human Resources Management, A Contemporary Perspective, Pitman Publishing, London.
- Beer, M., Lawrence, P.R., Mills, D.Q., Walton, R.E. (1985) Human Resource management, New York: Free Press.
- Bevan, S., Fryatt, J. (1988) Employee selection in the U.K. Sussex: Institute of Manpower Studies.
- Brewster, C., Tyson, S. (1991) (eds) International comparison in human resource management, London: Pitman.
- Cascio, W.F. (1986) Managing human resources, London: McGraw-Hill.
- Cherrington, D. (1987) Personnel management: The management of human resources, 2nd edition, New York: Allyn&Bacon.
- Cooper, R. (1974) Job motivation and job design, London: Institute of Personnel Management.
- Cullen, J. and R. Swanson, (1985) The Training and Development Source Book, Massachusetts: Human Resource Development Press.
- Dale, M., lies, P. (1992) Assessing management skills: A guide to competencies and evaluation techniques, London: Kogan Page.
- De Cenzo, Devid A. Human Resource Management. Concepts and practices/ David A. De Cenzo, Stephen O. Robbins — 4-th ed.
- Drakeley, R. (1989) biographical data. In P. Herriot (ed.) Assessment and selection in organisations: Methods and practice for recruitment and appraisal, Chichester: John Wiley.
- Drucker, P. (1985) Innovation and entrepreneurship. London: Heinemann.
- Gerry Johnson, Scholes Kevan (1993) Exploring Corporate Strategy. Text and Cases. Therd Edition, Prentice Hall International (UK) Ltd., p.733
- Graven, D. W (1991) Strategic Marketing (3rd Edition), Irwin.
- Harrington, J. (1991) Organisational Structure and information technology, Hemel Hempstead: Printice Hall.
- Harris, Michael (1997), Human Resources Management, A Practical Approach, The Dryden Press, Harcourt Brace College Publishers, Orlando, Florida.
- Harrison, R. (1992) Employee development, London: Institute of Personnel Management.
- Hunting, G., M. Zymelman and M. Godfrey, (1988) Evaluating Vocational Training Programs A Practical Guide, The World Bank, Washington.
- John A. (1991) Work psychology, Prentice Hall International (UK) Ltd.
- John G. Nickolson N. (1992) The meaning of absence: new strategies for theory and research, in Research in Organisational Behaviour, Vol.4, edited by B. Staw and L.L.
- Cummings, JAI Press, pp. 127−172.15& Kolb, D.A., (1984) Experiental Learning. Experience as the source of learning and development, Prentice Hall.
- Kotler, P (1991). Marketing Mnagement (7thEdition), Prentice Hall.
- Kubr Milan (1996), Management Consulting, International Labour Office, Geneva.
- Land Peter A. (1995) Managing to get the job done. John Willey & Sons, Inc, Chester, p. 144.
- McNeill P.(1990), Research Methods, Routledge London.
- Miner, J.B. (1980) Theories of organizational behaviour- The Dryden Press, Hinsdale.
- Mintzberg, H. (1979) The structuring of organizations Prentice Hall inc, Englewood Cliffs, N.Y.
- Mitchell, G., (1987) The Trainers Handbook. The AMA Guide to effective training, Amacom, New York.
- O’Hare, M. (1988) Innovate. Oxford: Blackwell.
- Peters T., Waterman R. (1982) In search of excellence
- Pfeffer, J. (1982) Organizations and organization theory, Pitman- Boston.
- Pratt, D. (1980) Curriculum Design and Development, Harcourt Brace Jovanovich, Inc., New York.
- Romiszowski, A.J., (1981) Designing Instructional Systems. London: Kogan Page
- Sparrow Paul, Hiltrop Jean-M., (1994), European human resource management in transition. 1-st ed., p. 702.
- The Economist 1997. December 13−19th p. 130.
- The Economist 1997. November 22nd-28th p. 160.
- The Economist 1998. April 18−24th p. 158.
- Thomason, G. (1989), A textbook of personnel management, London: Institute of personnel management.
- Torrington Derek, Hall Laura (1991) Personnel Management: A New Approach/ 2nd Edition, Prentice Hall International (UK) Ltd., p. 661.
- Wilson, D.C., Rosenfield, R. (1990) Managing organisations: Text, readings and cases, London: McCraw-Hill
- World Bank (1991). Urban Policy and Economic development: an Agenda for the 1990s. Washington: DC.