Специфика делового общения
Более сложным тактическим приемом является прием «пакетирование». Он заключается в том, что к обсуждению предлагается не один вопрос или предложение, а несколько. При этом решаются две задачи. В первом случае в один «пакет» увязываются привлекательные и малоприемлемые для партнера предложения. Предполагается, что партнер, будучи заинтересованным в одном или нескольких предложениях, примет…
Курсовая
Особенности нравственных отношений в служебных коллективах сотрудников органов безопасности
В общем виде — каждый человек независимо от своей воли и желания включен в сферу нравственных отношений. Иными словами — непосредственно проработка понятия «нравственные отношения» важна в том аспекте, что он затрагивает буквально всех и в настоящее время все еще можно наблюдать в научной сфере споры о точности формулировки, о проявлениях и специфике нравственных отношений. Актуальность…
Реферат
Субкультура, отраслевая, национальная, региональная культура
Предпринимательство в разных экономических областях различается по форме и содержанию операций и способам их осуществления. Но характер деятельности накладывает значительный отпечаток на вид товаров и услуг, которые предприниматель производит или оказывает. Предпринимательство является одной из форм проявления экономической активности человека, которая способствует не только повышению…
Курсовая
Понятие и структура морального сознания
Заключение. Структура морального сознания. Список использованной литературы. Моральное сознание как феномен человеческой культуры, его формы и уровни. Динамика морального сознания, ее связь со структурой морали.
Реферат
Этика пользы: основные этапы развития
Именно самостоятельным поискам и находкам человечества в указанной области посвящен данный реферат. Он содержит краткое изложение основных достижений этики в частности при изучении духовной стихии: стремление к пользе — присутствующее, как в отдельном человеке, так и в коллективах, обществах, государствах. С незапамятных времен из множества факторов, определяющих нравы, царящие в человеческом…
Реферат
Милосердие как явление нравственности
С православием пришло осознание того, что человек — есть единство тела, души и духа. Пришла философская мудрость, основанная на нравственных гуманистических ценностях, связанных со служением ближнему. Стремление к милосердию стало одной из характерных черт менталитета русского народа. Это и первые подобия больниц, организованные на Руси, и первая официально признанная всенародная больница и др…
Реферат
Происхождение профессиональной этики
Изучение исторического развития морали, стоящей в центре этики, показывает, что в разные исторические периоды общество имело различия в способе мышления, в представлениях о мире, о системах духовных ценностей. Сегодня для российского общества характерны новые требования к личности, к ее морали, к ее поведению и поступкам. Роль этики как науки в настоящий, переживаемый современным российским…
Курсовая
Предмет этика. Термин этика
Актуальность этических проблем непреходяща. Они разрабатываются философами на теоретическом уровне, специфическими средствами решаются в произведениях литературы и кино, особенно активно они обсуждаются на уровне обыденного сознания. Добро и зло, справедливость, равенство, свобода, ответственность, судьба, предназначение человека на земле и смысл его земной жизни — вот далеко неполный перечень…
Реферат
Этические учения Древней Греции
Этика античности обращена к человеку, ее своеобразным девизом можно считать знаменитое высказывание Протагора: «Человек есть мера всех вещей». Не случайно, поэтому, преобладание натуралистической ориентации в нравственных исканиях античных мудрецов. Кроме того, важнейшей особенностью их этической позиции была установка на понимание моральности, добродетельности поведения как разумности. Разум…
Реферат
Деловая беседа
Функции и структура деловой беседы Стремление одного человека или группы людей к действию, которое изменит хотя бы одну из сторон какой-либо ситуации или установит новые отношения между участниками беседы реализуется в деловой беседе. В мире бизнеса или политики деловые беседы представляют собой устный контакт между собеседниками, которые имеют необходимые полномочия со стороны своих организаций…
Курсовая
Конфликты и пути их решения
Введения. 1 Способы разрешения конфликтов. 2 Нормы регулирования конфликтов. Литература. Заключение.
Реферат
Этика в деятельность организации
Работодатели уделяют все большее внимание вопросам этики деловых и личностных взаимоотношений при отборе персонала и его приеме на работу, а также в процессе непосредственного выполнения сотрудниками своей профессиональной роли. При этом необходимо подчеркнуть, что понятие «профессиональная роль» включает в себя не только способности к выполнению должностных обязанностей, но и навыки…
Реферат
Общество как социально психологическая категория
Для каждого, участвующего в беседе, с одной стороны, важно уметь «расшифровывать», понимать мимику собеседника; с другой стороны, необходимо знать, в какой степени он сам владеет мимикой, насколько она выразительна. Невербальное общение «выдает» собеседников, ставит порой под сомнение то, что было сказано, обнажает их истинное лицо. Потому надо учиться понимать этот язык. Рассматриваемое…
Реферат
Природа и сущность деловых отношений
Использование норм и правил этики деловых отношений воспринимается окружающими благожелательно в любом случае, даже если человек не обладает достаточно отработанными навыками применения правил этики. Эффект восприятия усиливается многократно, если этичное поведение становится естественным и ненарочитым. Это происходит тогда, когда правила этики являются внутренней психологической потребностью…
Реферат
Управленческий этикет
Управленческая этика — совокупность правил и форм делового общения с людьми, позволяющая выразить им уважение, способствующая установлению между руководителем и подчиненными атмосферы взаимопонимания, доброго отношения друг к другу. Актуальность данной темы заключается в соблюдении этических норм в отношениях руководителей и их подчиненных. В написании работы была использована последняя…
Курсовая
Эстетика классицизма
Классицизм" (от латинского «classicus», т. е. «образцовый») предполагал устойчивую ориентацию нового искусства на античный лад, что вовсе не означало простого копирования античных образцов. Классицизм осуществляет преемственность и с эстетическими концепциями эпохи Возрождения, которые ориентировались на античность. Изучив поэтику Аристотеля и практику греческого театра, французские классики…
Контрольная
Личная привлекательность студента и его влияние на взаимодействие с окружающими
Стать профессионалом в любой деятельности непросто. Современное общество постоянно повышает требования к специалисту. Сегодня мало сказать, что это должен быть человек красивый в своей щедрости, мудрости, доброте и преданности своему делу. Ключ к профессиональному успеху всегда было интеллектуальное, профессиональное и нравственное самосовершенствование! Именно этой спецификой и обусловлена учеба…
Реферат
Барьеры взаимодействия
На этапе обсуждения позиций можно использовать следующие тактические приемы. «Возражение партнеру» — указание ему на слабые стороны путем привлечения фактического материала и на внутреннюю противоречивость высказываний и логические пропуски («Как быть с А, Б и В, о которых вы не упоминали?»). «Упреждающая аргументация» — задайте вопрос, ответ на который обнажит несостоятельность ожидаемых…
Курсовая
«Профессиональная этика и этикет»: «Нравственное поведение»
Мировоззрение, нравственные ценности, поведение Поведение человека определяется теми ценностными установками и предпочтениями, которых он придерживается. Этические ценности, в которых выражаются представления человека о добре и зле, о справедливости и несправедливости, о том, что является постыдным, а что достойно уважения, сами в свою очередь входят в более обширную нормативную систему…
Контрольная
«Профессиональная этика и этикет»: «Этика деловых отношений мужчины и женщины»
Есть во многих фирмах и мужской обычай уединяться в курительной комнате, во время обеда или в комнате совещаний, обсуждая какие-то важные проекты. Подразумевается, что женщинам на этом обсуждении присутствовать не следует. Взгляд этот является ничем иным, как проявлением своеобразного мужского шовинизма по отношению к женщинам-сотрудницам. Согласно принципам этики деловых отношений…
Контрольная
Вопросы по предмету профессиональная этика и этикет
Ответ. Профессиональная этика — это совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу. Профессиональная этика регулирует нравственные отношения людей в трудовой сфере. Профессиональная этика изучает: — отношения трудовых коллективов и каждого специалиста в отдельности;- нравственные качества личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее…
Шпаргалка
Правила и этикет делового общения Суть закономерностей межличностных деловых отношений
Единственным способом добросовестной конкуренции между фирмами является конкуренция качеством обслуживания. Клиент «голосует кошельком», выбирая не только товар или услугу, но и уровень сервиса, предпочитая фирму, в которой его хорошо встретили, компетентно и вежливо ответили на его вопросы, продемонстрировали готовность и желание помочь; клиент выбирает фирму, в которой он чувствует себя…
Реферат
Методические указания к выполнению контрольной работы по дисциплине «Профессиональная этика и этикет»
Объем контрольной работы не должен быть больше 20 страниц компьютерного текста, набранного через полтора интервала. Страницы, на которых набран текст, долж-ны иметь поля: левое — 30 мм, правое — 10 мм, верхнее — 20 мм, нижнее 20 мм. Нумера-ция страниц делается вверху по центру без дефисов. Абзацный отступ должен быть одинаковым и равен пяти знакам по всей контрольной работе. Заголовки отделяются…
Учебник
Основные принципы биоэтики как науки
Новый уровень технологических возможностей человека поставил перед учеными новые этические проблемы, которые нужно было решать ежедневно на практике. Прежние этические системы оказались не в состоянии осмыслить возникшие проблемы с нравственной точки зрения. Возникла необходимость новой действенной элементарной этики, которая была бы действенной и могла использоваться на практике. Основные…
Контрольная
Роль общения в современном деловом мире
Заключение. Основные коммуникативные барьеры в общении. Список литературы. Введение. Глава 1. Специфика делового общения1. 1. Особенности делового общения. Глава 2. «Барьеры» делового общения2. 1. Коммуникативная сторона общения. Механизмы взаимовосприятия. Проблемы межличностного восприятия в общении.
Реферат
Этические нормы взаимодействия провизора с пациентами
Типичные модели взаимодействия провизора и покупате-лей. Характеристика деятельности провизора. Введение. Заключение. Список использованной литературы. Особенности взаимодействия провизора с пожилыми больными.
Реферат
Деловые переговоры: культура проведения и профессиональность переговоров
Глава 3. Позиционный метод ведения переговоров3. 1. Метод позиционных переговоров. Глава 2. Харизматическое управление переговорами2. 1. Экспертная харизма в переговорах. Харизматическая коммуникация — веление века. Позиционные переговоры — состязание воли. Харизматическое ведение переговоров. Основные стратегии поведения при ведении деловых переговоров. Глава 1. Пути снижения напряженности…
Курсовая
Правила этики и основы этикета деловой переписки
Вне культуры общения интересы воспроизводства, развития и совершенствования кадрового потенциала общества не могут быть реализованы в полной мере. Интересы развития общества можно учесть и воплотить в жизнь при помощи культурно-ориентированного образования, в контексте культуры общения. Понятная, эффективная переписка составляет важную часть ведения эффективного бизнеса и может способствовать…
Реферат
Этика делового общения
В деловом общении выделяются несколько фаз. Наиболее ответственной является фаза подготовки делового общения, которое надо планировать, правильно выбрать место и время, определить для самого себя установки на результаты общения. Далее наступают собственно фазы общения. Первой из них является вхождение в контакт. В этой фазе менеджер должен почувствовать состояние, настроение партнера, освоиться…
Учебник
Нравственное поведение
Нравственное поведение опирается на нравственное сознание и является результатом свободного выбора личности. Поведение человека зависит от нравственных норм, качеств и принципов, которые у него сформированы. Если человек соблюдает нравственные нормы, принятые в обществе (уважает старых, не обижает слабых, не лжет, не берет чужого и т. д.), такое поведение считается нормальным, т. е…
Контрольная