Взаимодействие ученика и учителя в образовательном процессе: Социолого-маркетинговый аспект
Социологические маркетинговые исследования позволяют более глубоко количественно и качественно войти в проблему характера взаимодействия ученика и учителя, причин и следствий этого процесса в экспериментальной, инновационной и массовой традиционной школе. Если продолжить линию измерения и измеряемости, то можно констатировать, что в сегодняшнем социальном контексте, реального состояния и духа… Читать ещё >
Взаимодействие ученика и учителя в образовательном процессе: Социолого-маркетинговый аспект (реферат, курсовая, диплом, контрольная)
Содержание
Актуальность темы исследования определяется, прежде всего, ролью, которую может и должно сыграть образование в развитии нашего общества, определении положения государства в современном мире и человека в обществе. Официальным подтверждением этой роли стало законодательное признание принципа приоритетности образования, которое на практике государство не смогло, однако, реализовать. Законодательной и исполнительной власти не удалось выработать механизм выполнения официально провозглашенных и законодательно закрепленных приоритетов в системе образования, в которой работает и учится более 39 миллионов россиян.
Национальная доктрина образования в Российской Федерации, проект которой вынесен на широкое обсуждение общественности, призвана способствовать изменению направленности государственной политики в области образования, укреплению в общественном сознании представления об образовании и науке как определяющих факторах развития современного российского общества. Опережающее развитие образования призвано вывести Россию из кризиса, обеспечить будущее нации, достойную жизнь каждой семье, каждому гражданину России.
Направляя усилия на формирование социального рыночного государства, образование, воспитание и обучение сами должны соответствовать его критериям, нормам, динамике. Качество образования, обучающе-воспитывающая деятельность образовательных учреждений отстают от трансформации российского общества. Сфера образования нередко становится полигоном дикого рынка, монетаристских экспериментов, или, наоборот, -остается невосприимчивой к рыночным переменам. Важным средством преодоления противоречий между сферой образования, государством и человеком может стать маркетинг образования, поскольку он является динамизирующим компонентом рыночной экономики, взаимодействия сегментов и субъектов рынка, потребителей и производителей образовательных услуг и продуктов.
Образование и воспитание молодежи, подготовка и переподготовка специалистов рассматривались как приоритетная сфера во всех странах, успешно строивших современные рыночные отношения, и государства исходили из этого в своей инвестиционной политике. В реформирующейся России конца XX века государство не смогло обеспечить образованию даже минимально необходимую поддержку для его устойчивого развития. Ни одна из правительственных программ, ставивших в ряду других и вопросы образования, в образовательной их части не была реализована.
Будучи долгое время монопольной сферой государства, образование в рыночной ситуации во многом оказалось брошенным на произвол судьбы, лишённым стабильного бюджетного финансирования. Государство отказалось не только гарантированно финансировать образовательные учреждения, но и пользоваться их услугами, «продуктом» — десятками и сотнями тысяч специалистов, ежегодно выходящих из стен вузов и часто никому не нужных. На место жёсткого, централизованного распределения выпускников сегодня пришла рыночная стихия, молодые специалисты на рынке труда предоставлены самим себе. Под видом освобождения от государственного диктата выпускники были освобождены от заботы со стороны государства в решении судьбоносного для них вопроса — трудоустройства по специальности, социальной поддержки на старте профессиональной карьеры и взрослой жизни.
Под давлением рыночного спроса, конкуренции предложений услуг и продуктов в последнее время перестраиваются государственные образовательные учреждения, что сказывается на увеличении в них количества студентов по специальностям, связанным с экономикой, финансами, бизнесом, правом, государственным управлением, менеджментом и сопряженными специализациями, на порядок вырос объём платных образовательных услуг. Вместе с тем и в государственных, и в негосударственных образовательных учреждениях обострилась потребность в маркетинге не только «на входе» при регулировании потоков желающих обучаться школьников, но ещё в большей мере во время обучения, удовлетворения спроса студентов на качество получаемых знаний и навыков, на профессионализм и компетентность преподавательского состава. Потребность в маркетинге ощущается не столько в результате растущей конкуренции, сколько в связи с тем, что спрос часто оказывается не удовлетворенным уже в процессе обучения (по набору учебных дисциплин, качественным и иным требованиям). Вследствие этого, предложения услуг или отстают, или начинают превышать спрос. Таким образом, достижение «точки маркетинга» образовательной сферой свершившийся факт.
Маркетинг особо актуален для системы отечественного образования потому, что ей предстоит структурная (по видам подчинения, номенклатуре, по направлениям, специальностям и специализациям подготовки и т. п.) трансформация в соответствии со спросом на рынке труда, новым качеством жизни.
Определенная автономия школам и вузам в этой связи уже предоставлена. Она возможна как в виде получившей достаточно широкое распространение приватизации, разгосударствлении образования, так и через объединение и муниципализацию образовательных учреждений (ОУ), создание на базе государственных образовательных учреждений смешанных структур государственно-коммерческого, государственно-муниципального типа и уровня, а также в рамках других легитимных организационно-экономических форм.
Подобные структуры активно реагируют на потребности значительно более широкого круга клиентов, разнообразят ассортимент платных образовательных услуг, теснее взаимодействуют с местными органами власти и управления, коммерческими структурами в решении образовательных и социальных задач. С созданием собственных педагогических, психологических и иных вузов, профильных научно-исследовательских институтов региональные системы общего образования становятся самодостаточными. Они уже сами могут не только констатировать факт нехватки в школе специалистов того или иного профиля — психологов, учителей математики, физической культуры, историков и др., — но и своевременно ориентировать вузы местного подчинения на подготовку такого рода специалистов. Одновременно расширяется география связей, вплоть до налаживания регионами, отдельными образовательными учреждениями широких международных контактов образовательной направленности в дальнем и ближнем зарубежье.
Вместе с тем сегодня, на девятом году экономических реформ, отчётливо просматривается и другая проблема: коммерциализация и регионализация образования неизбежно связаны с ограничением доступа в вузовские аудитории практически большей части молодёжи из семей, проживающих за чертой бедности, а также балансирующих возле этой черты. Имеются ограничения, особенно в отдельных республиках, для значительных групп молодежи по социальным, этническим, клановым и иным принципам. Цены на платные образовательные услуги к тому же растут так быстро, что если их не ограничить специальными нормативными актами, государственным регулированием, то получение престижных профессий скоро останется доступным только «новым русским». За этим кроется большая социальная и политическая опасность: демократизирующееся общество ограничивает для молодежи и взрослых доступ к образованию.
Проблематичной во многом стала реализация конституционного права в сфере образования, обязательств государства по созданию изначально равных возможностей на получение бесплатного образования высокого качества, по сохранению и развитию единого образовательного пространства России.
Для утверждения позиций образования в России и России в мире, выработки и реализации современной образовательной концепции приоритетное значение приобретают центральные фигуры образовательного процесса — учитель и ученик, их системообразующее социально-педагогическое взаимодействие. Государство, согласно национальной доктрины образования, признает ведущую роль педагога в выполнении принятых приоритетов и достижении целей образования- поддерживает различные формы самоорганизации обучающихся как неотъемлемую часть всей системы образования и формирования гражданской и правовой культуры молодежи.
Указанные обстоятельства и определили выбор темы и направления диссертационного исследования.
Научная разработанность проблемы. Образование в силу своей природной сущности связано с необходимостью получения информации о производителях образовательных услуг и продуктов (ОУП), об ассортименте ОУП и их качестве, с оценкой и выбором потребителями образовательного учреждения, специальности, формы обучения, наставника. Уместно вспомнить о специфике работы с учениками в школах Платона, Аристотеля, Царскосельском лицее, о современных отечественных и зарубежных элитарных лицеях и вузах. В Древней Греции и Риме, России прошлого века ученики и учителя давали жесткую оценку друг другу и проводили строгий отбор. Именно поэтому имя великого полководца и государственного деятеля Александра Македонского столь прочно связано с именем не менее знаменитого его учителя — Аристотеля. Но в доиндустриальный период образование не затрагивало основную массу населения. На современном этапе научно-технического и социального развития общества образование получают практически все граждане. Образовательная система в наши дни — это миллионы учеников и учителей, десятки тысяч школ, тысячи учебных дисциплин, специальностей и специализаций, и. неупорядоченные спрос и предложение образовательных услуг.
Для оптимизации системы «ученик — учитель» («спрос — предложение») необходим общественный механизм по установлению и регулированию отношений и связей в общеобразовательной и профессиональной школе. Таким механизмом является маркетинг, который сегодня определяется не просто как способ действия на рынке, рыночная тактика, а как стратегия рынка, рыночная философия. Безусловно и сам рынок придаёт новое дыхание маркетингу, конкретизирует и обогащает его практику и теорию.
Общая теория маркетинга обстоятельно разработана в трудах зарубежных ученых, в т. ч. переведенных в нашей стране (Г.Ассель, Б. Берман, Ф. Котлер, Ж,-Ж.Ламбен, Дж. Эванс и другие). Она разрабатывалась на опыте развитых рыночных стран и структур, не адаптирована к российским условиям, тем более к такой специфической сфере, как образование.
Исследования отечественных авторов по маркетингу (Г.Г.Абрамишвили, Д. И. Баркан, И. Н. Герчикова, Е. ПГолубков, В. Е. Демидов, П. С. Завьялов, И. И. Кретов, А. П. Панкрухин, А. Н. Романов, Б. А. Соловьев, В. Е. Хруцкий, Э. А. Уткин, А. Ю. Юданов и другие) в значительной части представляют собой анализ и обобщение зарубежного опыта, причем в основном — по вопросам маркетинга материальных товаров. Отдельные исследования, прямо или косвенно затрагивающие маркетинг услуг (С.Д.Бодрунов, С. И. Майоров, В. Ф. Уколов и другие), сосредоточены на анализе маркетинга услуг как таковых и только подходят к проблематике образования, оставаясь в рамках рассмотрения информационных услуг.
За рубежом отдельные маркетинговые и граничащие с маркетингом исследования и разработки в сфере образования велись и ведутся, в т. ч. под эгидой или в рамках мероприятий ЮНЕСКО, СЕПЕС такими учеными и специалистами — организаторами образования, как S. Heptonstoll, V. Chinapah, К. Geliert, L. Kavasos, T. Lupton, D. Sink и другие.
Автор уделил особое внимание работам по исследуемой проблеме, опубликованным в 80-е — 90-е годы, в период становления рынка в России.
В отечественной экономике, теории управления, педагогике и других науках в той части, в какой предметом их интереса выступает образование, социально-маркетинговый аспект отношений участников образовательного процесса, следует отметить работы таких ученых и специалистов, как Б. А. Амосов, Е. Н. Богачев, Г. Н. Бутырин, Ю. В. Громыко, Э. Д. Днепров, В. И. Добреньков, В. И. Ерошин, У. Г. Зиннуров, Е. И. Князев, Ю. А. Кудрявцев,
A.А.Кушель, В. С. Лазарев, А. М. Моисеев, В. Я. Нечаев, Н. П. Пищулин, Е. Н. Попов, М. М. Поташник, Е. К. Прокудина, О. В. Ромашов, В. М. Русинов, В. В. Рябов,
B.В.Сериков, В. П. Симонов, В. Г. Харчева, Т. В. Цирлина, Т. И. Шамова, Ф. Э. Шереги, В.П.ГЦетинин и др. Однако данные работы имеют свой объект и предмет исследования, и не все из них рассматривают проблематику маркетинга образовательных услуг, взаимодействия ученика и учителя в образовательной сфере.
В контексте социолого-маркетингового исследования образования представляют интерес монографические и учебно-методические работы
A.П.Панкрухина «Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании» (М., 1995.) — Е. П. Голубкова «Маркетинговые исследования: теория, методология и практика» (М., 1998) — Н. П. Пищулина,
B.М.Ананишнева «Образование и управление» (М., 1999). В этих работах рассматриваются понятия, описывается процесс и методы проведения маркетинговых исследований- раскрыты концепция и стратегия маркетинга образовательных услуг через его сущность, особенности, принципы и методы- маркетинговая среда и сегментация рынка образовательных услуг- ценообразование, коммуникации и продвижение образовательных услуг и продуктов (ОУП) на рынке- анализируются механизм системно-дефектных и системно-эффективных отношений между сферой образования и государством, особенности управления образованием и взаимодействия основных участников образовательного процесса.
Сопряжение маркетинга и мониторинга позволило выявить пороговые сущностные показатели состояния и динамики российской системы образования, опробовать методики и техники маркетингового мониторинга. Предметное рассмотрение психолого-педагогических и социолого-маркетинговых аспектов взаимодействия ученика и учителя содержится в работах Амонашвили Ш. А. «Школа жизни» (М., 1999), Громыко Ю. В. «Организационно-деятельностные игры и развитие образования» (М., 1992), Симонова В. П. «Педагогический менеджмент: 50 НОУ-ХАУ в управлении педагогическими системами» (М., 1999), Шамардина В. Н., Сусловой Н. П., Тамбовкиной Т. И. «Школа: от конечного результата к творческому поиску» (М., 1991), Цирлиной Т. В. «Авторская школа: варианты эффективного управления» (М., 1999). Согласуются с подходами диссертанта приведенные этими авторами теоретические и опытно-экспериментальные обоснования сотворчества ученика и учителя в образовательном и социальном процессах, концепции и технологии сочетания авторской школы с культурой управления администрации, портреты «идеального», «нормального» и «аномального» преподавателя.
Представляют интерес публикации учёных Московского городского педагогического университета, где на протяжении ряда лет, начиная с 1995 г., реализуется с участием автора исследовательский проект «Мониторинг системы образования» (руководитель проекта д.филос.н., профессор Н.П.Пищулин)1.
Публикации по данному проекту основываются на многолетних исследованиях в Москве, Нижнем Новгороде, Самаре, Нальчике и других регионах России. Исследования проводятся по стандартизированным, интегративным (мониторинговым) показателям, включают до 30 методик и техник (массовый и экспертный опросы, контент-анализ, типологизация, корреляционный анализ, фокус-группы, интеллектуальные и социально-профессиональные тесты, семантический дифференциал, психолого-педагогический и социальный эксперимент) — предусматривают одновременную теоретическую и эмпирическую разработку и экспериментальную проверку актуальных проблем образования в логике их системной, сущностной связи, взаимной детерминированности сегментов и институтов сферы образования между собой и с другими сферами общества.
Своеобразной лабораторией педагогического мастерства, раскрытия творческого потенциала, развития одаренности детей стали авторские разработки участников финалов конкурсов «Учитель года России». Сборники методических материалов («Развитие одаренности детей (опыт финалистов Всероссийского конкурса «Учитель года России»), М., 1997, «Учитель года
1 См.: Ученые Московского городского педагогического университета юбилею столицы (Кадровое и методическое обеспечение столичного образования). М.:1997- Столичное образование: шаги реформы, инновации, проблемы. Под редакцией Г. Н. Львова. М.: 1997- Пшцулин Н. П., Рыжов Б. Н., Пшцулин С. Н. и др. Обратная связь: учителя Москвы о реализации программы «Столичное образование». М.: 1996- Пищулин С. Н. Человек и профессия выбирают друг друга. -М.: 1998. — 41с. Образование и карьера. Информационные бюллетени по результатам мониторинга посетителей и участников международных выставок «Образование и карьера» в период 1995—1997 гг. г. — М.: 1997 г.- Мониторинг столичного образования: мнения, оценки, ожидания участников августовских совещаний педагогической общественности Москвы. Н Отв. ред. ЛЕ.Курнешова. — М.: 1989- Взаимодействие высшей и средней школы столичного региона: мнения, проблемы, оценки руководителей педагогических кадров вузов и общеобразовательных учреждений Москвы. // Отв. за вып. Г. Н. Львов, Г. С. Барабанщиков, А. Е. Конрад. — Серия «Симптом». № 9 (85), 1999- Методический вестник (представление школы № 50 — лауреата Нижегородского областного конкурса 1998 г. «Школа года»). Вып. 1−2. Отв. за вып. В. Н. Смирнова. — Нижний Новгород, 1999.
России: Лучшее от лучших". М., 1998, «Учитель года России: Лучшее от лучших». Вып.З. М., 1999) содержат размышления конкурсантов о месте учителя в обществе, творческие исследования и учебно-методические рекомендации лидеров образования. Знаменательно, что объект анализа имеет конкретный адрес — школу, урок, где решаются не только судьбы конкурсантов, но и находится святая святых личностного роста и самосовершенствования учителя и ученика, формирования интеллектуальной элиты общества. О масштабах и исследовательско-поисковой результативности конкурсов свидетельствует участие в них сотен тысяч педагогов практически всех регионов России.
Вместе с тем научная разработанность тематики маркетинга образовательных услуг, работы ОУ, системы образования в целом не отвечает потребностям теории и практики образования рубежа XXI века. Недостаточно исследована роль школы как социально-образовательного института, интегрирующего и реализующего сотворчество ученика и учителя. Адаптация молодежи к реалиям современного общества требует коренного обновления и содержания образования и повышения его качества. Из поля зрения ученых и частично образовательной практики во многом выпали проблемы воспитания- нуждаются в дополнительной проработке принципы образования и воспитания. Требуется разработка модели увязывания педагогических инноваций с традициями российской школы, механизмов трансформации традиционного образовательного учреждения в инновационное. Нуждаются в систематизации многочисленные эмпирические исследования образования, а методики и технологии маркетинга, социологического, психолого-педагогического анализа — в сопряжении. Практическое освоение и применение социологического маркетинга образовательными учреждениями предполагает подготовку научных и педагогических кадров, руководителей образования способных мыслить и действовать в категориях и на принципах маркетинга, использовать присущие ему инструменты и приёмы применительно к особенностям образования и процессов оказания ОУП. Только тогда маркетинг сможет стать не только гарантией развития самого образовательного учреждения на волне спроса, но и средством развития спроса на ОУП, будет способствовать переходу сферы образования на новую парадигму.
Проблема исследования заключается в несоответствии сферы образования и государственной образовательной политики, отношений на рынке образовательных услуг, ученика и учителя в образовательном процессе и их маркетингового, социологического анализа. Сфера образования, школа, производство образовательных услуг вступили в рынок стихийно: финансово, материально, управленчески и научно не обеспеченно. Применительно к системе образования, взаимодействию ученика и учителя элементы неорганизованности и непродуманности, социологической и маркетинговой невыверенности тем более опасны, поскольку в данной сфере непосредственно формируется человек и любые непоследовательные воспитательные, педагогические действия отрицательным долговременным образом влияют на все ее звенья и всю общественную структуру страны.
В настоящее время за рубежом функционируют 25−30 малых предприятий на 1000 жителей, а в России всего 7, что в 4 раза меньше, чем на Западе. Развивающейся России необходимо для нормального функционирования рынка не менее 1,5 млн. предприятий малого и среднего бизнеса. А это — миллионы менеджеров, финансистов, трейдеров, дилеров, брокеров, бухгалтеров, юристов, маркетологов, специалистов различных сфер и отраслей рыночной экономики. На подходе новая волна спроса на специалистов производства и услуг, поскольку период «делания денег из воздуха», первоначального накопления капитала на перепродажах товара имеет свой естественный объемный и временной предел. Учитывая длительность цикла оказания образовательных услуг, недопустимо ждать, когда этот спрос будет предъявлен в оформленном виде. К нему надо готовиться, его надо прогнозировать, целенаправленно формировать, в т. ч. с учетом региональных и отраслевых сегментов и особенностей рынка. Все это — задачи маркетинга, сфера его применения.
Жестокий дефицит государственных средств диктует образовательным учреждениям необходимость самостоятельно искать новые источники доходов. К сожалению, приходится констатировать сегодня, что государственные образовательные учреждения в значительной мере, во многом по необходимости, сориентированы на платное образование. Проблематичным уже стало конституционное право граждан на получение бесплатного профессионального и даже общего образования. Предлагаемые меры Министерства образования Российской Федерации, варианты концепций реформирования образования во многом также рассчитаны на самообеспечение. Как говорили в советское время, образовательные учреждения отпущены на самоокупаемость и самофинансирование.
Обеспечению соответствия образовательных услуг и продуктов потребностям и условиям рыночной экономики, реализации всей полноты возможностей творческого потенциала личности, системы образования во многом призвано способствовать формирование нового типа школы, нового типа образования и воспитания.
Объект исследования — взаимообусловленность развития ученика и учителя в качестве ключевой системообразующей составляющей образовательного процесса.
Предмет исследования — концепция оптимизации личностно-развивающего образования и воспитания и ее социологический маркетинговый анализ.
Цель исследования — определить социальную сущность и пути оптимизации образовательного и воспитательного процессов в школе повышенного уровня содержания образования (гимназического характера), системы личностного развития и совершенствования.
В качестве основной гипотезы исследования выдвинуто предположение, что система образования, её ключевое звено — общеобразовательная школа -содержат недостаточно используемый потенциал саморазвития. Источник торможения находится в системно-дефектных отношениях сферы образования с государством, трансформирующихся на учителя и учеников — основных участников образовательного процесса, носителей этих отношений. Переход к системно-эффективным, развивающимся отношениям видится на пути сближения учителя и ученика, их личностного роста и самосовершенствования во всех звеньях образовательной системы.
Отсюда — гипотезы-следствия:
— в качестве социального института школа, система образования содержат в себе всю совокупность качеств данного общества, его продвинутых и стагнирующих компонентов-
— будучи основным образующим элементом системы образования, учитель и ученик взаимодетерминированы в своем положении, росте и совершенствовании. Образование и развитие личности учащихся, равно как и торможение такого развития, связано с компетентностью, личностными качествами учителя-
— рост, профессионализм и человеческое совершенствование учителя зависит от образовательных запросов, потребностей, характеристик его учеников-
— школа аккумулирует и ускоряет развивающие или стагнирующие образовательные процессы. Она предназначена быть эффективным инструментом согласования спроса на образование и предложения соответствующих образовательных услуг, катализатором и генератором личностного развития и самосовершенствования-
— социологические маркетинговые исследования способны своевременно выявлять противоречия между быстрыми трансформационными, рыночными переменами в обществе и объективно более медленными, во многом традиционно-консервативными процессами в образовательной сфере и содействовать их разрешению.
Задачи исследования:
— обоснование необходимости и перспективности реализации потенциала маркетинга ОУП в современной отечественной ситуации-
— уточнение концепции личностного развития, механизмов ее реализации школой как социально-образовательным институтом, системой «образование учитель-общество" —
— диагностирование и экспериментальная проверка повышенной социально-педагогической мотивации учебной и обучающей деятельности личностного роста и самосовершенствования-
— определение приоритетных направлений оптимизации творческого потенциала системы «учитель-ученик» в образовательном и общественном процессах.
Методологические основы и методы исследования. Теоретическую и методологическую базу исследования составляют основополагающие принципы и методы современной социально-философской и педагогической науки и образовательного менеджмента. При анализе взаимодействия учителя и ученика автор исходил из общесоциологической закономерности взаимосвязи характера отношений участников социальных общностей, малых групп с экономическими, социально-политическими и образовательными приоритетами современного общества.
Принципы сочетания индивидуального и социального в образовании, универсализации и фундаментальности, профессионализма и нравственности, гуманитаризации и гуманизации позволили провести анализ насущных проблем образовательного процесса, взаимообусловленного развития ученика и учителя.
Диалогический подход исходит из того, что каждый из участников системы образования является равноправным и в равной мере ответственным за эффективность социально-образовательного института, школы личностного развития и самосовершенствования.
К основным методам исследования отнесены массовые и экспертные социологические опросы, социолого-педагогический эксперимент, тестирование, контент-анализ, методы маркетинга ОУП. Их использование дало возможность выявить основную проблематику исследования, обосновать теоретические и практические результаты проведенного анализа.
Эмпирической базой работы послужили результаты исследований, проведенных с участием автора в рамках проекта «Мониторинг системы образования» (руководитель доктор филос. наук Н.П.Пищулин), реализуемого с 1995 года учеными Московского городского педагогического университета, МГУ им. М. В. Ломоносова, Самарского государственного педагогического университета, ряда других научных и образовательных организаций. Автор в рамках указанного проекта самостоятельно разработал методику, провёл исследования в системе образования Нижегородской области, подготовил информационно-аналитические материалы, публикации по теме «Маркетинговые исследования образовательных услуг и продуктов (региональный аспект)». Социологические маркетинговые исследования с использованием панельных индикаторов проводились с 1995 г. Всего было проведено до октября 1999 г. восемь «срезов» состояния и тенденций развития образования, рынка образовательных услуг и продуктов, общее число опрошенных составило около 3 тысяч человек. Респонденты представляют практически все категории педагогической общественности Нижнего Новгорода: от школьников и студентов до руководителей городской системы образования. Результаты сопоставлены с исследованиями, полученными по аналогичным методикам в десяти регионах России, включая Москву, Самару, Нальчик, Якутск и др. Автор участвовал в разработке методик, анализе и обобщении данной информации.
Результаты социологического маркетинга образования послужили основой и были апробированы в ходе проводимого, начиная с 1993 г. по сегодняшний день, на базе школы № 50 (Н.-Новгород) эксперимента (автор -директор школы, один из руководителей эксперимента) по теме «Развитие учащихся через постоянное совершенствование профессиональной компетентности учителя».
В рамках проекта «Мониторинг системы образования» подготовлены монографические1, диссертационные2, научно-методические работы3, в которых обстоятельно проанализированы вопросы общей теории образования, концептуально осмысливается образование как важнейшая область жизнедеятельности человека, определяются тенденции и закономерности данной сферы, принципы и методы образовательной политики, механизмы и техника её реализации. Характеризуются особенности управления в сфере образования, маркетинговая деятельность в образовательных учреждениях, психология управления, моделирование образовательных процессов. Автор использовал в своих исследованиях эмпирическую и методологическую базу данных работ, которые также опирались на материалы исследования, проведённого диссертантом в Нижегородской области.
Диссертантом самостоятельно разработана система показателей социологического маркетинга школьного образования, исследовательские методики, проведены начальные массовые и экспертные опросы старшеклассников и их родителей, учителей, руководителей образовательных учреждений Нижегородской области.
Разработана концепция, осуществлена экспериментальная проверка «Школы самореализующегося сотворчества ученика и учителя».
На базе школы № 50 открыта в 1997 г. районная экспериментальная площадка по теме «Организационно-педагогическое и научно-методическое обеспечение гимназического образования» и российская экспериментальная площадка «Развитие учащихся через постоянное совершенствование профессиональной компетентности учителя». Проект «Школа личностного развития и самосовершенствования» по итогам российского конкурса-фестиваля
1 См.: Н. П. Пищулин, Ю. А. Огородников. Философия образования". // М.: Центр инноваций в педагогике. — 1999. — 231 е.- Н. П. Пищулин, В. М. Ананишнев. Образование и управление. — М.: 1999. — 325 с.
2 См.: Ананишнев В. М. Управление в сфере образования как объект социологического исследования. Автореф. дис. д. социолог, н. — М.: МГПУ, 1998- Пищулин С. Н. Маркетинговый мониторинг системы образования. Автореф. дис. канд. социолог, н. — М.: МГУ им МВ. Ломоносова, 1998.
3 См.: Методический вестник. Вып. 1−2. Отв. за выпуск Смирнова В. Н. — Нижний Новгород, 1999. — 57 с.
Авторская школа «Эврика-98» признан победителем, а школа № 50 — «Школой года-98». Ей присвоен статус «Федеральной экспериментальной площадки».
Новые научные результаты, полученные в итоге исследования, состоят в следующем:
— уточнена концепция маркетинга в сфере образования применительно к новой образовательной и новой экономической политике современной России- к школьному образованию, взаимодействию ученика и учителя-
— выделены особенности, определяющие специфику и характер социологического маркетинга в сфере образования. Показано, что в отличие от маркетинга материальных товаров и большинства услуг маркетинг интеллектуальной продукции организует особые отношения с конечным потребителем — личностью, поскольку именно личность целенаправленно включена в процесс освоения когнитивных, образовательных услуг, а сами эти услуги нацелены на ее преобразование- охарактеризована активная роль конечного, индивидуального потребителя образовательных услуг. Обосновано положение о том, что личностная ориентация в образовательном процессе существенно меняет его содержание и характер, задает особые требования и предоставляет новые возможности- обоснованы принципы, предложены социолого-маркетинговые показатели инновационной школы самореализующегося сотворчества ученика и учителя-
— выработан механизм, проведена экспериментальная проверка модели повышенного уровня социально-гуманитарного образования- определены маркетинговые возможности и показаны пути трансформации традиционного образовательного учреждения в инновационную школу-
— уточнена иерархия потребностей и запросов личностей, а также предприятий, организаций в отношении образования и повышения кадрового потенциала специалистов — от обеспечения выживания до создания возможностей устойчивого саморазвития-
— дополнен комплекс методик и проведены социолого-маркетинговые исследования, результаты которых позволили обосновать и эмпирически проверить авторскую концепцию- выработаны рекомендации в отношении направлений, последовательности и содержания мероприятий по организации работы маркетинговой службы и управления ее деятельностью в образовательном учреждении. Определены приоритетные направления содействия маркетингу в образовании со стороны федеральных, региональных органов управления, других социальных институтов.
Практическая значимость диссертационной работы состоит в следующем.
В социальном плане — люди, общественные институты и социальные слои, группы получают подход и инструментарий эффективного решения наиболее социально значимых задач, в частности:
— для личностей — даны инструменты, позволяющие сопоставлять и выбирать образовательные учреждения и предлагаемые ими услуги, оптимизировать траекторию своего образовательного, профессионального и общекультурного роста и развития-
— для образовательных учреждений — даны методология и практические рекомендации в отношении решения проблем выживания и развития в условиях предельной ограниченности ресурсов на этапе перехода к рыночным отношениям и в дальнейшей перспективе функционирования в рыночных отношениях- особую роль эта разработка призвана сыграть для педагогических вузов, в обучении организаторов образования-
— для государственных федеральных, региональных и муниципальных органов управления, общественных организаций — определены современные ориентиры, пути, способы управленческого воздействия и создания необходимых предпосылок и условий развития кадрового потенциала-
— для общества в целом — выработаны адекватные рыночной экономике подходы и социально-педагогические технологии трансформации образовательного учреждения в инновационную школу.
Теоретические обоснования и практические рекомендации диссертанта были учтены при разработке концепции образовательной деятельности школ Нижнего Новгорода.
Разработана и реализуется в учебном процессе программа курса для инновационных школ «Социологический маркетинг образовательных услуг».
Апробация результатов исследования
Основные положения и
выводы диссертации содержатся в 12 докладах и сообщениях на конференциях, проводившихся Министерством образования РФ, Московским комитетом образования, органами управления образованием в Нижегородской области.
Результаты исследований использовались при разработке концепций, авторских программ, учебно-методических комплексов и проведении работ Федеральной экспериментальной площадки «Школа личностного развития и самосовершенствования», при проведении социолого-маркетинговых исследований образования Московским городским педагогическим университетом в выявлении личностных и профессиональных психологических качеств победителей конкурса «Учитель года России».
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
.
Проведенное исследование позволяет сделать ряд обобщений и выводов, имеющих познавательное и практическое значение.
Обоснованы социолого-маркетинговые подходы к формированию концепции системообразующего взаимодействия ученика и учителя, основополагающего стержня образовательного и воспитательного процесса. Ведущее начало образования — саморазвивающееся сотворчество, реализация ученика и учителя друг через друга и друг в другареализация всей полноты (целостности) их природных задатков, индивидуальных особенностей и способностей, дидактического и социального потенциала учения-обучения.
Переплетение ученически-учительских функций и сущностей создает единое образующее пространство, которое интегрируют и реализуют инновационные школы личностного роста и самосовершенствования, самореализации учителя в учениках, учеников с помощью и через учителя.
Согласно социально-маркетинговой оценки охарактеризованы основные типы социально-педагогических отношений учителя и ученика в сфере образования и во многом в жизни общества.
Авторитарный тип, истоки которого коренятся в особенностях взаимоотношений «Взрослого и ребенка», «Матери и детей», «Начальника и подчиненного», «Всезнающего и ничего не знающего», разрывает духовную и творчески-мыслительную связь учителя и ученика, по сути и все образовательное пространство школы, страны. Разорванная модель отношений строится по схеме: диктат или жесткое доминирование со стороны учителя обусловливает вынужденное или слепое подчинение со стороны ученика. Учитель в такой системеспециалист, инструктор, контролер, а не партнер, тем более не духовный наставник. Добивается учитель подобного типа признания и послушания учеников принуждением, насилием, эксплуатацией заложенной в массовом сознании, менталитете народа веры в умного, доброго и всесильного учителя. Здесь вполне уместна аналогия с верой в свое время в доброго царя, а сегодня — президента, премьера, губернатора.
Демократический тип. Он характеризуется доверенным доминированием, признанным влиянием со стороны учителя и добровольным подчинением, сознательным следованием со стороны ученика. В отношениях старшего и младшего, учащегося и обучающего имеют место сопряженные зоны интересов и запросов. Ученик мыслительно и деятельностно подчиняется учителю, ровно настолько, насколько добровольно и сознательно признает в этом необходимость, признает и принимает авторитет компетентности, профессионализма, обаяния личности и т. п. В свою очередь учитель доминирует и влияет на учеников ровно настолько, насколько последние признают в этом необходимость и испытывают личную заинтересованность в компетенции (знаниях, опыте и т. п.), личных качествах учителя. Такой тип лидерских отношений (доверительное доминирование, влияние и сознательное признание, следование) характерен для индийской традиции, платоновской академии, Царскосельскому лицею, многим современным школам, где учитель — духовный наставник, носитель высших ценностей, поводырь для ученика не только по детской, но и взрослой его жизни.
Попустительский, популистский тип. Его можно назвать смешанным демократически авторитарным, точнее эклектической имитацией под эти два полярных по своей социально-дидактической сущности типа отношений в системе «учитель-ученик». Обыгрывается в таких отношениях та или иная привлекательная для детского, юношеского сознания доминанта — заботливая мать (отец), пекущийся исключительно об общественном благе руководитель, классный специалист, «свой парень», «старший брат» и т. п., в которых и через которые проводятся нередко узкоэгоистические интересы, реализуются антипедагогические действия. Индикатировать, тем более измерять в количественных показателях подобного типа учителя гораздо сложнее уже в силу эклектичности, «замутненности» сознательной или бессознательной такого рода отношений в системе «учитель-ученик», образовательного пространства школы. Показатели, как и действия учителя подобного типа характеризуются внешней алогичностью типа «задушить в объятиях», при достаточно прозрачной нацеленности намерений и действий учителя-попустителя на себя, а не на учеников. Потому и потворствует, заигрывает, чтобы не спросили или закрыли глаза на непрофессионализм или некомпетентность.
Согласно проведенным экспертным оценкам, распространенность в статически средней общеобразовательной школе вышеназванных типов учителей, соответствующих отношений в системах «учитель-ученик» (первый задает их доминантно) сегодня примерно одинакова.
То есть примерно каждый третий (цифры относительны) учитель в школе «демократ», каждый третий «автократ», каждый третий «популист».
Социологические маркетинговые исследования позволяют более глубоко количественно и качественно войти в проблему характера взаимодействия ученика и учителя, причин и следствий этого процесса в экспериментальной, инновационной и массовой традиционной школе. Если продолжить линию измерения и измеряемости, то можно констатировать, что в сегодняшнем социальном контексте, реального состояния и духа образовательного сообщества успеха добивается руководитель образовательного учреждения сочетающий жесткое руководство с определенной готовностью подчиненных пойти за ним и даже не всегда зависеть от мнений и позиций подчиненных. Нередко руководитель действует против позиций и интересов подчиненных. За этим могут стоять как интересы дела, общества, так и чаще собственные интересы, интересы команды. Трудно сказать, сколько добрых помыслов, устремлений, инициатив было поддержано или прервано и будет поддерживаться или прерываться в силу их совпадения или несовпадения с общими, корпоративными, эгоистическими интересами, настроениями и действиями руководителей. Выявляется наличие и даже нарастание тенденции преобладания (по самооценкам у каждого второго руководителя, по оценкам их коллег, подчиненных у каждого четвертого) интересов дела, педагогического и ученического сообщества.
Коррелируются с вышеназванными типами отношений учителя и ученика механизмы реализации стилей руководства, доминирования, влияния. На первое место выходит совмещение социальных (принуждение) и социально-психологических (доверие) механизмов. Далее в порядке убывания идут совмещение социально-психологических (доверие) и социальных (право) — социальных (принуждения, насилие) и социально-психологических (доверие, авторитет) механизмов.
Критерии выделения и выявления коллективного (образовательное учреждение, система образования региона и т. п.) и индивидуального лидера (учителя, ученика, руководителя образования и т. п.) во многом повторяют типы и характер отношений в образовательной, в т. ч. учительско-ученической среде. Вместе с тем здесь преобладают общечеловеческие нравственные, профессиональные, демократические качества и отношения. Подобная ориентация свидетельствует об определенном, внушающем оптимизм противоречии между выраженной духовно-нравственной ориентацией учителей, руководителей образовательных учреждений и во многом бездушными реальными отношениями в системах «учитель-ученик», «руководитель-учитель» и отчасти «учитель-учитель». Думается, что поправку на ужесточение и очерствение вносят условия бытия, как известно, во многом определяющие сознание, по крайней мере, ситуативное поведение. Человека, как известно, изменить гораздо труднее, чем среду его обитания. Именно в людях, их человечности, на наш взгляд, сконденсирован сегодня потенциал возрождения и большого будущего страны и отечественного образования.
Применительно к дифференцированным по творческо-инновационному основанию типам образовательных учреждений массовая традиционная школа ближе стоит к истокам общечеловеческого, выраженного соборного альтруистического началаинновационно-экспериментальная школа ориентирована больше на успех, отстаивание своей позиции, деловые отношения в коллективе, педагогическую рыночную и творческую прагматику. Индикаторами являются «прямолинейность поведения» и «повышенный конформизм» (это две стороны одной медали — встраивания под обстоятельства). Жесткость и авторитарность, акцентуированность соседствуют со слабохарактерностью, аморфностью и нерешительностью и т. п.
Тяготение к крайностям во многом задается не только социальными, но и внутрисистемными факторами отношений «учитель-ученик, ученик — учитель». Анализ профилей учителя и ученика по базовым пороговым качествам «чувствительность-жесткость», «общительность-робость», «дипломатичность-прямолинейность», «альтруизм-прагматичность», «радикализм-консерватизм», «экспрессивность-сдержанность», «тревожность-уверенность», подозрительность-доверчивость", «эмоциональная устойчивостьнеустойчивость», «лидерство-ведомость», «смелость-робость» с разбивкой этих качеств по шкале от максимума до минимума показал, во-первых, близость портрета современного учителя к общечеловеческим качествам,' во-вторых, заметное тяготение к крайностям. Это относится как к положительным (общительность и развитое воображение, эмоциональная чувствительность, выраженный альтруизм, самоуважение, бескорыстие, энтузиазм и др.), так и отрицательным (выше о них говорилось) качествам. В-третьих, генетическое наследие учителя от его недавнего статуса «ученика», поляризованной разорванности отношений почти у каждого второго учителя со своим бывшим учителем.
Авторитаризм учителя воспроизводит и воспроизводится в слабохарактерности ученика. Последний, став учителем, исповедует уже авторитарную слабохарактерность и, как следствие, воспроизводит слабохарактерную авторитарность или карикатуру на них. Соединение крайностей — силы и слабости характеров, агрессии и бездумного послушничества рождает, в свою очередь, крайности — развращает сильного, агрессивного слабостью и безропотностью, рождает в следующем колене агрессивное послушничество и послушную агрессивность и т. п. Обобщенно можно констатировать, что демократические балансы, уравновешенность сторон и качеств, равно как и их автократические дисбалансы, разрывы, укрепляют или разрушают образовательное пространство школы, региона, страныусиливают или девальвируют ролевые функции, профессиональный и социальный статус ученика и учителя, саму систему их социально-образовательных отношений.
Обе эти тенденции присутствуют и борются сегодня на просторах отечественных школ, макрои микрообразовательных системах, сосуществуют в умах и душах учителя и ученика. Теоретический и эмпирический маркетинговый анализ позволил высказать отдельные рекомендации и предложения.
Кризис в стране и образовании породил крайне нерациональное использование собственного потенциала, утрату передовых обучающих технологий, научных образовательных школ, доверия к отечественному образованию со стороны самих учащихся. Свидетельство тому является тот факт, что каждый третий старшеклассник соориентирован на обучение в образовательном учреждении за границей. Там же осуществляется обучение корпуса высших управленческих кадров (до учителя, к счастью, не дошли), хотя эти средства могли бы подкрепить и без того материально слабое отечественное образование, стоящую у его истоков общеобразовательную школу.
Несмотря на реформирование, а точнее перманентную перетряску системы образования, пока она еще сохраняет в значительной большей мере по сравнению с экономикой потенциал стабильного функционирования и развития. В этом убеждает то, что все же большинство или две трети учащихся и студентов, согласно опросам, предпочитают обучение в России, а также десятки тысяч признанных в мире ученых и преподавателей, которые ставят свой талант и патриотизм выше любых посылов и обещаний с запада. Постановка образования в Царскосельском лицее, бывшем СССР в 60−70 годы признаны во всем мире, изучаются и перенимаются стратегами западного образования. В отличии от нас, они делают это без огульного саморазоблачения, самобичевания, не испытывают каких-либо комплексов перед образовательными и иными достижениями других стран и народов.
Социологический маркетинг показывает, что в российском образовании сложилась широкая сеть образовательных услуг, способная удовлетворять самые изысканные вкусы. Общее число предоставляемых услуг и продуктов насчитывает не одну тысячу видов и форм обучения. В то же время сохраняются и усиливаются социальные перекосы. Ориентация на платность значительной части ОУП, в том числе общеобразовательной школы, в силу высокой цены не доступна большому числу граждан.
Отсроченный характер проявления результатов образования, в т. ч. дифференцированных в зависимости от степени фундаментальности и прикладной ориентации знаний и умений, изменяет динамику спроса отдельных компонентов образования, диктует особенности ценовой, коммуникативной политики, а так же политики в отношении ассортимента услуг и его обновления.
Социологические маркетинговые исследования вместе с рыночными отношениями охватывают все большие сегменты образования. Оттачивается арсенал маркетингово-социологических исследований, обогащаются методы, усиливается воздействие на образование и другие сферы. Знания о маркетинге, практической социологии и психологии, человековедении требуются по самооценкам двум третям специалистов, руководителей, учащихся, студентов. Предлагается организация специальных маркет-мониторинговых служб, которые могли бы стать нитью для руководителей в рыночной образовательной стихии. Экономия на маркетинге, как и самом образовании, сейчас наименее выгодна. Здесь полностью применимо выражение: «скупой платит дважды». Можно ошибиться даже при строительстве атомного реактора, но куда опаснее допустить ошибки при формировании целого поколения. Бывшие школьники, студенты проектировали, строили и ликвидировали ценой своей жизни планетарные последствия Чернобыля, сложили головы на полях сражения в Афганистане, Чечне, как в прочем, и развязали подобного рода войны. У них были учителя, любимые и нелюбимые предметы, выраженные профессиональные интересы, данные от родителей, природы и привнесенные средой, образованием и воспитанием человеческие качества. Современный маркетинг мог бы ориентироваться и ориентировать не на тушение пожаров, ликвидацию чрезвычайных происшествий, а их предупреждение и недопущение. Кстати, одноименные ведомства уже стало у нас ключевым, что индикатирует уже само по себе ориентацию на следствие, а не на причины.
Образование — поисковая сфера социологического маркетинга. Ему еще предстоит складываться и формироваться как научной, прикладной, учебной дисциплине и управленческой практике. Построение системы социологического маркетинга применительно к образованию может идти одновременно с двух сторон. Первое — это осмысление и применение маркетингового подхода, методологии и принципов социомаркетинга как он сложился в отношении традиционно рыночных товаров и услуг, а также в столь специфической сфере, как образование. Вторая сторона этого процесса — анализ и обобщение первых, пусть и скромных практических шагов, действий на формирующемся рынке образовательных услуг, в том числе проведение рыночных маркет-социологических исследований и экспериментов. Объединение теоретических и эмпирических подходов позволит в итоге получить систему, необходимую для успешного разрешения поставленных задач.
Социологический маркетинг — одна из смежных учебных дисциплин, которую во-первых, можно и нужно изучать на примере деятельности образовательного учрежденияво-вторых, она может и должна быть использована для повышения конкурентной способности и в конечном итоге — удержания на плаву, успешности самого образовательного учреждения. В-третьих, и это можно выделить как главное, социологический маркетинг в сфере образования, в отличии от других сфер, позволяет рассчитывать, что он станет не только делом специалистов — социологов, маркетологов, управленцев, -но и будет весомым компонентом базовой общеобразовательной и профессиональной подготовки, образовательно-культурной среды.
Социологический маркетинг в конечном счете полезен не только производителям образовательных услуг и продуктов, но и их потребителям, пользователям при выборе и реализации образовательной траектории, жизненного пути, при заключении и осуществлении контрактов на образовательные услуги.
Образование — сфера стратегического государственного интереса. Оно переносит акценты и приоритеты с ситуации выживания, стагнации,.
121 фактического распада на стабилизацию, инновационное накопление, устойчивое и динамичное развитие. Все это возможно лишь в духовно и нравственно богатом обществе, саморазвивающемся сотворчестве ученика и учителя, школы и общества.
1. Абульханова-Славская К. А. Стратегия жизни. -М.: Мысль, 1991. — 229с.
2. Абрамов А. Образование в политике и политика в образовании / Вестн. высш. школы, 1992. № 1.
3. Аванесов B.C. Тесты в социологическом исследовании. М.: Наука, 1982.
4. Адамчук В. Б., Ромашов О. В., Сорокина М. Е. Экономика и социология труда. Учебник для вузов. М.: ЮНИТИ, 1999, с. 704.
5. Акофф Р., Рассел JI. Рассогласование между системой образования и требованиями к успешному управлению. Alma Mater, 1990, № 2.
6. Алексеев А. Н. Наблюдающие участие и моделирующие ситуации. (Познание через действие). С.-Пб.: Институт социологии РАН, С.-Пб. филиал, 1997.
7. Алихашкина E.H. Формирование информационной системы маркетинговых исследований. / Автор дисс. М., 1998.
8. Амонашвили Ш. А. Школа жизни. М.: Издательский дом Шалвы Амонашви-ли, 1998.
9. Амонашвили Шалва. Размышления о гуманной педагогике. М.: Издательский Дом Шалвы Амонашвили, 1995.
10. Американская социологическая мысль: тексты / Под. ред. В. И. Добренькова. -М.: Изд-во МГУ, 1994.11 .Американская социологическая мысль: Тексты. Составитель Кравченко В. И. -М.: Изд-во Международного ун-та Бизнеса и Управления, 1996.
11. Аминов H.A., Морозова H.A., Смятских A.JI. Психодиагностика педагогических способностей. Претесты. М.: Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов, 1994.
12. З. Амосов Б. А. Правовые основания платного образования. / Вуз и рынок: Кн. 1. Коммерческая деятельность в системе высшей школы России. М.: 1992, с.198−216.
13. Амонашвили Шалва. Размышления о гуманной педагогике. М.: Издательский Дом Шалвы Амонашвили, 1995.
14. Ангеловски К. Учителя и инновации. М. 1999.
15. Анализ исследований и разработок в области информатизации образования. -М.: Мин-во образ. РФ. ИНИНФО, 1995.
16. Андреев И. Д. Методологические основы познания социальных явлений. М.: Высшая школа, 1977.
17. Андреева Г. М. Программа конкретного социального исследования / Лекции по методике конкретных социологических исследований. Под. ред. Г. М. Андреевой. М: МГУ, 1972.
18. Андреева Г. М. Социальная психология: учебник. 2-е изд., — М.: Изд-во МГУ, 1988.
19. Антонов А. И., Медков В. М. Социология семьи. М.: Изд-во Моск. гос. ун-таИзд-во МУБиУ, 1996.
20. Анисимов В. М., Дудиков C.B., Пищулин Н. П. и др. Энциклопедический словарь работника кадровой службы. М.: Инфра-М, 1999.
21. Аристотель. Большая этика. Сочинения: В 4-х т. Т.4 / Пер. с древнегреч.- Общ. ред. А. И. Довагура. М.: Мысль, 1984. — С. 295−374.
22. Артюхов М. В. Управление развитием муниципальной системы образования. -Томск: изд-во Томского ун-та, 1999.
23. Асмолов А. Г. Психология личности: учебник. М.: Изд-во МГУ, 1990.
24. Атаманчук Г. В. Теория государственного управления. Курс лекций. М.: Юрид. лит., 1997.
25. Бади Б. Ш., Малинкин А. Н Уровни «практического сознания» и стиль жизни: проблема интерпретации ответов респондентов / Социс. 1982 № 3.
26. Бармин Н. Ю., Глуздов В. А., Загрекова JI.B. Регионализация образовательной системы (из опыта Нижегородской области) // Педагогика, 1999, № 2, с. 13−17.
27. Батыгин Г. С. Лекции по методологии социологических исследований: Учеб. для высших учеб. заведений. М.: Аспект Пресс, 1995.
28. Батыгин Г. С., Девятко И. Ф. Миф о «качественной социологии» / Социологический журнал. 1994 № 2.
29. Бестужев-Лада И. В. Нормативное социальное прогнозирование: возможные пути реализации целей общества. М.: Наука, 1987.
30. Бестужев-Лада И. В. Поисковое социальное прогнозирование. М.: Наука, 1984.
31. Белановский С. А. Метод Фокус-групп. М.: Изд-во Магистр. 1996.
32. Бергер П., Лукман Т. Социальное конструирование реальности. М.: Медиум, 1995.
33. Берн Э.
Введение
в психиатрию и психоанализ для непосвященных: Пер. с англ. А. И. Федорова. С.-Пб.: МФИН, 1993.
34. Берн Э. Игры, в которые играют люди. Психология человеческих взаимоотношений. (пер. с англ.)М.: «Прогресс», 1988.
35. Бернс Р. Развитие Я концепции и воспитание: пер. с англ. — М.: Прогресс, 1986.
36. Берто Даниэль, Берто-Вьям Изабель. Наследство и род: трансляция и социальная мобильность на протяжении пяти поколений / Вопросы социологии. М.: 1992. т1. № 2.
37. Берус К. Теория графов и ее применение, М.: 1962.
38. Бешелев С. Д. Математико-статистические методы экспертных оценок. М.: Статистика, 1974.
39. Блажнов В. А. Паблик Рилейшенз // Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений: Учебное пособие для деловых людей. М.: ИМА-пресс, 1994.
40. Бобнева М. И. О применении социометрических методов при изучении структур сложных организаций. Вып.1. М.:1970.
41. Богачев E.H. Методология нового хозяйственного механизма в высших учебных заведениях в условиях рынка. М. -1990.
42. Богачев E.H. Детональные интеллектуальные комплексы на базе высшего учебного заведения. М. 1992.
43. Богомолова Н. И., Фоломеева Т. В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования. Учебное пособие. М.: Магистр, 1997.
44. Борцов Ю. С. Образование в век информации: человек и новые информационные технологии обучения. М.: Высшая школа, 1997.
45. Буева Л. П. Человек: деятельность и общение. Мысль, 1978.
46. Бунге М. Причинность. (Пер. с англ.). М.: Иностранная литература, 1962.
47. Бутырин Г. Н., Ефимов H.H., Нечаев В. Я. Дистанционное образование по оценкам экспертов. Материалы 4−1 международной конференции по дистанционному образованию. -М., 1997.
48. Бэндлер Р., Гриндер Д. Шаблоны гипнотических техник Милтона Эриксона с точки зрения НЛП, М., 1995.
49. Ваше преуспевание в ваших руках / Карнеги Д., Питер Л. Дж., Паркинсон С. Н., БлохА. Перевод. — М.: Республика, 1993.
50.
Введение
в практическую социальную психологию. Учеб. пособие для высших учебных заведений. / Под. ред. Ю. М. Жукова, Л. А. Петровской, О. В. Соловьевой. -М.: Наука, 1994.
51. Вебер М. Избранные произведения. Пер. с нем. М.: Прогресс, 1990.
52. Вилюнас В. К. Психологические механизмы мотивации человека. М.: Изд-во МГУ, 1990.
53. Виноградов В. Г. Научное предвидение (гносеологический анализ). М.: Высшая школа, 1973.
54. Виноградов В. Г., Гончарук С. И. Методологические принципы социального предвидения. -М.: Знание, 1979.
55. Войтасик Л. Психология политической пропаганды. Пер. с польск. /Общ. ред. Ю. А. Шерковина. -М.: Прогресс, 1981.
56. Волков И. П. Социометрические методы в социально-психологических исследованиях. Л.: ЛГУ, 1970.
57. Волков Ю. А. Социально-географические контрасты в России. Атлас. Материальное обеспечение народного образования. Ульяновск, 1997.
58. Волков Ю. Г., Поликарпов B.C. Интегральная природа человека: Естественнонаучный и гуманитарный аспекты: Учеб. пособия. Ростов-на-Дону.: Изд-во Рост, ун-та, 1993.
59. Вопросы статистического измерения связей между явлениями. (Корреляционный анализ) / Под. ред. Струмилина. М.: Госпланиздат, 1950.
60. Воронов Ю. П. Методы сбора информации в социологическом исследовании. -М.: 1993, т.1, № 1.
61. Воронина Т. П. Дашицин В.П., Молчанова О. П. Образование в эпоху новых информационных технологий .- М.: Изд-во «Информатик», 1995.
62. Все о маркетинге. Сб. материалов для руководителей предприятий, экономических и коммерческих служб. М.: Азимут-центр, 1992.
63. Вуз и рынок: В 3 кн. Кн. 1. Коммерческая деятельность в системе высшей школы России. -М.: 1992.
64. Вульфов Б. З., Харькин В. Н. Педагогика рефлексии. М.: Магистр, 1999.
65. Выготский Л. С. Развитие высших психических функций. М.:
66. Гаузнер Н., Иванов Н., Михина М. Стратегия развития человеческих ресурсов в условиях перехода к рынку // Мировая экон. и международ, отношения.1992. № 9.
67. Географический энциклопедический словарь / Гл. ред. Трешников А. Ф. М.: Советская энциклопедия, 1988.
68. Гилберт Дж. Найджел, Малкей Майкл. Открывая ящик Пандоры: Социологический анализ высказываний ученых. (Пер. с англ.). М.: Прогресс, 1987.
69. ГильбухЮ.З. Методы психологических тестов: сущность и значение / Вопросы психологии. 1986 № 2.71 .Голубков Е. П. Маркетинг: стратегия, планы, структура. М.: Дело, 1995.
70. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика. М.: Изд-во «Финпресс», 1998.
71. Голубков Е. П. Планирование маркетинга. М., 1992.
72. Гомеров И. Н. Архитектура выборов: маркетинговый подход. Новосибирск.1993.
73. Горелова В. Л., Мельникова E.H. Основы прогнозирования систем. М.: Высшая школа, 1986.
74. Горшков М. К. Общественное мнение: история и современность. М.: Политиздат, 1988.
75. Горяновский А. Украсть можно все: результаты включенного наблюдения / Социс. 1990 № 2.
76. Готтсданкер Р. Основы психологического эксперимента. (Пер. с англ.). М.: Изд. МГУ, 1982.
77. Гофлан К. Л., Комков Н. И., Миндели Л. Э. Планирование и управление научными исследованиями. М.: Наука, 1971.
78. Гратсон Дж.К. мл., О’Делл К. Американский менеджмент на пороге XX века: Пер. в англ. / Авт. предисл. Б. З. Мильнер. -М.: Экономика, 1991.
79. Гранков В. П. Средние величины в статистике. М.: Госстатиздат, 1957.
80. Гримак Л. П. Резервы человеческой психики.
Введение
в психологию активности. -М.: Политиздат, 1989.
81. Громыко Ю. В. Организационно-деятельные игры и развитие образования. -М.: Независимый методологический университет, 1992.
82. Грушин Б. А. Мнения о мире и мир мнений. М.: Политиздат, 1967.
83. Губанова Т. М. Опыты мыследеятельностной педагогики, — М.: 1998.
84. Двухступенчатая подготовка учителей начальных классов в системе «педагогический колледж университет». Сб. программно-методических материалов. Выпуск 1. М.: Центр инноваций в педагогике, 1999.
85. Джевонс У. С. Основы науки. С.-Пб.: 1981.
86. Джини К. Логика в статистике: Пер. с итал. Предисл. Кунаева Л. С. М.: Статистика, 1973.
87. Джини К. Средние величины: Пер. с итал. Лисовского П. А. и Лисовского Ю. П. -М.: Статистика, 1970.
88. Диалектика познания сложных систем / Под ред. Тюхтина B.C. М.: Мысль, 1988.
89. Динамика ценностей населения реформируемой России. Под.ред. Н. И. Лапина, JI.A. Беляевой. -М.: Эдиториал, 1996.
90. Днепров Э. Д. Современная школьная реформа в России. М.: Наука, 1998.
91. Добреньков В. И. Дистанционное социологическое образование. Материалы 2-ой и 3-ей Всероссийских конференций по дистанционному образованию. -М., 1997.
92. Добреньков В. И. Социология. Образование. Общество. / Перспективы развития наук в Московском университете. М.: Изд-во МГУ, 1996.
93. Довжко Ф. Е. Дозора Н.Ф., Мысник В. Г. и др. Маркетинг рынка профессионального образования региона. Хабаровск. 1998.
94. Дошкольное и начальное образование в Москве: прошлое, настоящее и будущее. Научно-практическая конференция преподавателей и студентов учебных педагогических заведений, 14 мая 1997 года. Тезисы выступлений. М.: МГПУ, 1998.
95. Дридзе Т. М. Организация и методы лингво-психосоциологического исследования массовой коммуникации. Учебное пособие. М.: МГУ, 1979.
96. Дридзе Т. М. Язык и социальная психология. М.: 1980.
97. Дружинин В. Н. Экспериментальная психология: Учеб. пособие. М.: ИНФРАМ., 1997.
98. Дружинин Н. К. Основные математико-статистические методы в экономических исследованиях. (Введение в изучение статистической методологии). -М.: Статистика, 1968.
99. Дэйвисон М. Многомерное шкалирование: методы наглядного представления данных (Пер. с англ.) М.: Финансы и статистика. 1986.
100. Ю2. Дюркгейм Э. О разделении общественного труда: Метод социологии. М.: Наука, 1991.
101. ЮЗ. Дюркгейм Э. Социология. Её предмет, метод, предназначение / Пер. с фр., составление, послесловие и примечания А. Б. Гофмана. М.: Канон, 1995.
102. Дюркгейм Э. Социология образования. М.: ИНТОР, 1996.
103. Егоров B.C. Рационализм и синергизм. М.: Советский спорт, 1997.
104. Юб. Емельяненко Т. В. Методы межкультурных исследований ценностей / Социология 4 М. 1979, т.9.
105. Ю7. Ермаченко Л. И. Формирование профессионализма учителей с истероидны-ми чертами личности. Автор, дисс. на соиск. уч. степ. к. психол. н. М., 1997.
106. Ерошин В. И. Школьная экономика. -М.: МИРОС, 1994.
107. Жих Е. М., Панкрухин А. П., Соловьев В. А. Маркетинг: как завоевать рынок? Л., 1991.
108. ПО. Задорин И. Экспертный сценарно-прогностический мониторинг: методологические основания, методика и организационная схема / Вопросы социологии. 1994, № 5.
109. ПЗ. Зиннуров У. Г. Маркетинг деятельности вузов: теория и методы решения. Уфа: Исслед. центр УГАТУ, 1993.
110. Иванов Ю. И., Русинов Ф. М. Рынок, предпринимательство, кадры. / Учеб. пособие. / Под науч. ред. Г. В. Горланова, С. Е. Хорзова. М.: РАУ, 1992.
111. Иерархия и моделирование систем: (Философский и естественнонаучный анализ) / Межвузовский сб. науч. трудов. / Каз. гос. пед. ин-т. Отв. ред. Хаки-мов Э. М. Казань: КГПИ, 1989.
112. Пб. Инновационные процессы в образовании, науке и экономике россии на пороге 21 века (Междунар. практич.конф. Оренбург. 1998.
113. Измайлова М. О., Рахманкулов И. Ш. Категория «средняя величина» и ее методологическое значение в научном исследовании. Казань: Изд-во Казанского ун-та, 1982.
114. Измерения в процессах моделирования социально-экономических систем: Учеб. пособие. JL: Изд-во Лен. фин.-эк. ин-та, 1991.
115. Имидж банка / Пищулин Н. П., Виноградов В. В., Левашов В. В. и др.: Кон-цорциум «Социальный мониторинг России», Акционерный банк «Инкомбанк». М.: ПМБ РАУ, 1992.
116. Инновации в образовании глазами социолога. Екатеринбург, 1996.
117. Исследование рынка. Серия «Искусство управления приватизационным предприятием». М.: Дело, 1996.
118. Исследование построения показателей социального развития планирования. Отв. редакторы Г. В. Осипова, В. Г. Андреев, М.: Наука, 1979.
119. Кабаченко Т. С. Психология управления: Учеб. пособие. М.: Российское пед. агентство, 1997.
120. Каган М. С. Мир общения. -М.: Политиздат, 1988.
121. Кадры управления: проблемы и система работы в России и за рубежом: Материалы международной конференции / Под ред. Тихонова P.E., Пищулина Н. П., М.: РАУ, 1992.
122. Караковский В. А. Стать человеком. Общечеловеческие ценности основа целостного учебно-воспитательного процесса. М. 1993.
123. Кармаев А. Г. Организационно педагогические условия становления и развития образовательных учреждений нового типа. — М.: Рекорд, 1997.
124. Кармаев А. Г. Организационнопедагогические основы инновационных образовательных процессов в школе./ Автореферат дисс.-М., 1997.
125. Кармаев А. Г. Работаем по «рекордовской» системе.// Учитель, 1998 № 1.
126. Кармаева O.A. Ведущие тенденции развития негосударственных учебных заведений в России. /Автореферат дисс.-М., 1997.
127. Карнеги Дейл. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. Пер. с англ. Общ. ред. и предисл. Зинченко В. П., Жукова Ю. М. М.: Прогресс, 1989.
128. Каганов Л. Алгоритм построения представительной территориальной выборки при наличии ограничений на стоимость измерений / Вопросы социологии. М.: 1992, т.1, № 1.
129. Кезина JI.П. Доклад на конференции «Столичное образование XXI века» (26 августа 1998 г.) // Учит, газета. Прилож. Москва. — 1998, № 11.
130. Кезина Л. П. Социокультурная технология управления образованием в городском социуме (Москва) // Мир психологии. 1997, № 2.
131. Кедров Б. М. О повторяемости в процессе развития. М.: Госполитиздат, 1961.
132. Кендалл М., Стьюарт А. Теория распределения / Пер. с англ. Сазонова В. В. и Ширяевой А. Н. Под ред. Колмогорова А. Н. М.: Наука, 1966.
133. Кетле А. Социальная система и законы ею управляющие / Пер. с фран. Шаховской Л. Н. С.-Пб.: Поляков и К°, 1866.
134. Кильдишев Г. С., Аболенцев Ю. Н. Многомерные группировки. М.: Статистика, 1978.
135. Кильдишев Г. С., Френкель A.A. Анализ временных рядов и прогнозирование. -М.: Статистика, 1973.
136. Кимбл Г. Как правильно пользоваться статистикой. (Пер. с англ.). М.: Финансы и статистика, 1982.
137. Киселев С. О мониторинге государственного регулирования сельского хозяйства. // Российский экономический журнал. 1995. № 2 С. 10−21.
138. Китов Н. И. Экономическая психология. М. 1987.
139. Клайн П. Справочное руководство по конструированию тестов.
Введение
в психометрическое проектирование. К., 1994.
140. Климова С. Г. Опыт использования методики неоконченных предложений в социологическом исследовании. / Социология 4M. 1995, т. 5,6.
141. Книгге Адольф. Об обращении с людьми. Пер. с нем. Якова Лангена, пре-дисл. Рудольфа Позе. -М.: Феникс, 1994.
142. Ковалев А. И., Войленко В. В. Маркетинговый анализ. М.: Центр экономики и маркетинга, 1996.
143. Ковлер А. И. Основы политического маркетинга. // Технология избирательных кампаний. М., 1993.
144. Коменский Я. А., Локк Ф., Руссо Ж.-Ж., Песталоцци И. Г. Педагогическое наследие. Сост. В. М. Кларин, А. Н. Джуринский. М.: Педагогика, 1988.
145. Конецкая В. П. Социология коммуникаций. Учебник. М.: Международный Университет Бизнеса и Управления, 1997.
146. Конаржевский Ю. А. Внутришкольный менеджмент. М. 1992.
147. Конаржевский Ю. А. Педагогический анализ учебно-воспитательного процесса и управление школой. М.: Педагогика, 1986.
148. Котлер Ф. Основы маркетинга. М.: Прогресс, 1990.
149. Кривобоков И. А. Социальный мониторинг: теоретико-методологическое обоснование, статистический анализ. Автореф. дис. к.ф.н. РАУ. М., 1994.
150. Культура, наука, образование в Москве. Статистика и социология. / Материалы статис. и социолог, исследования под руков. проф. Г. Т. Журавлева, М., 1998.
151. Куликова Т. А. Семейная педагогика и домашнее воспитание. -М.: Academia, 1999.
152. Курнешова Л. Е. Мифы и реальность московского образования // Мир образования. 1997, № 7−8.
153. Курнешова Л. Е. Социально-психологические основы построения региональных программ развития образования: (На примере столичного образования). -М.: 1998.
154. КэнделМ. Ранговые корреляции. М.: Статистика, 1975.
155. Кэмпбелл Д. Модели экспериментов в социальной психологии и прикладных исследованиях / Пер. с англ. Сост. и общ. ред. Бобневой М. И. М.: Прогресс, 1980.
156. Ладанов И. Д. Практический менеджмент: психотехника управления и самотренировки. М.: 1995.
157. Лазарсфельд П. Методологические проблемы социологии. / Социология сегодня. Сб. статей. (Пер. с англ.). -М.: Прогресс, 1965.
158. Лакутин О. В., ТолстоваЮ.Н. Коэффициенты связи номинальных признаков, опирающиеся на модель прогноза и на понятие энтропии. М.: Институт социологии РАН, 1992.
159. Ламбен Жан-Жак. Стратегический маркетинг. С.-Пб.: наука, 1996.
160. Лапланш Ж., Понталис Ж.-Б. Словарь по психоанализу / Пер. с франц. Н. С. Автомоновой. М.: Высш. шк., 1996.
161. Ларичев О. И. Человеко-машинные процедуры принятия решений. Автом. и телемеханика. 1971.
162. Левицкий М. Л., Шевченко Т. Н. Фининсово-хозяйственная деятельность школы: Кн.1. М.: Синергия, 1997.
163. Ленин В. И. Развитие капитализма в России. / Поли. собр. соч., т. З М.: Политиздат, 1958.
164. Личная технология руководителя. Технологический практикум, М., 1994.
165. Ломоносов М. В. Антология гуманной педагогики. М.: 1996.
166. Лицензирование образовательной деятельности в г. Москве. Информационно-справочное пособие. -М., 1996.
167. Лоули Д. Н., Максвелл А. Э. Факторный анализ как статистический метод / Пер. с англ. Благовещенского Ю. Н. М.: Статистика, 1971.
168. Маккей Харви. Как уцелеть среди акул: (Опередить конкурентов в умении продавать, руководить, стимулировать, заключать сделки): Пер. с англ. Н. В. Семенова. -М.: Экономика, 1991.
169. Макконнел Кэмпбелл, Брю Стэнли Л. Экономикс: Принципы, проблемы и политика. В 2 т.: Пер. с англ. 11-го изд. Т.2. М.: Республика, 1992.
170. Маркетинг./ Под ред АН. Романова. М .: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996.
171. Марков В. Н. Автоматизированный анализ социологической информации (методология и методика интегративного подхода). Автор, дисс. на соис. ученой степени к. социол. наук. М.: РАУ, 1993.
172. Маркова А. К. Психология труда учителя. -М., 1993.
173. Маркова А. К. Психология профессионализма. -М., 1996.
174. Маркетинг. / Под ред. Уткина Э. А. -М.: ЭКМОС.1998.
175. Мартино Дж. Технологическое прогнозирование / Пер. с англ., ред. и по-слесл. Максименко В. И. -М.: Прогресс, 1977.
176. Марцинкевич В. И., Соболева И. В. Экономика человека: Учеб. пособие для высш. учеб. заведений. М.: Аспект Пресс, 1995.
177. Масленников Е. М. Метод интеграции концепций экспертов в социологическом исследовании. Спец. курс. М.: Моск. ун-т, 1992.
178. Маслов П. П. Социология и статистика. М.: Статистика, 1967.
179. Медоуз Д., Перельман Л. Пределы роста и задачи образования. / Перспективы: вопросы образования, 1992, № 3.
180. Мертон Р. Явные и латентные функции. / Американская социологическая мысль. Тексты. Под. ред. В. И. Добренькова. М.: МГУ, 1994.
181. Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью. М.: Институт молодежи, 1991.
182. Материалы коллегии Московского департамента образования. Сб. документов // Серия «Нормативно-правовое обеспечение содержания образования в Москве». М.: Центр инноваций в педагогике, 1996.
183. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. -М.: Дело, 1992.
184. Методология и методы социальной психологии. Под ред. Е. В. Шороховой. -М.: Наука, 1977.
185. Методы социальной психологии. Под. ред. Кузьмина Е. С., Семенова В. Е. -Л.: Изд. ЛГУ, 1997.
186. Методы и модели социально-экономического мониторинга РАН, Центр, экон.-мат. ин-т. -М., 1992.
187. Минюшев Ф. И. Социальная антропология. Курс, лекций. -М., 1997.
188. Миркин Б. Г. Группировки в социально-экономических исследованиях: Методы построения и анализа. М.: Финансы и статистика, 1985.
189. Митина Л. М. Психологическая диагностика коммуникативных способностей учителя. Кемерово: Кемеровский НУ У, 1996.
190. Митина Л. М. Психология профессионального развития учителя. М.: Флинта, 1998.
191. Митина Л. М. Учитель как личность и профессионал. М.: Дело, 1994.
192. Митина Л. М. Управлять или подавлять. М.: Сентябрь, 1999.
193. Мишель Монтень. Избранные произведения в 3-х томах: Пер. с фр. М.: Голос, 1992.
194. Могилевкин Е. А. Личностные факторы профессиональной карьеры государственных служащих. Автор, дисс. на соиск. уч. степ. к. психол. н. М., 1998.
195. Молчанов В. И. Системный анализ социологической информации. М.: Наука, 1981.
196. Мониторинг системы столичного образования «Образование и карьера» / Информ. бюллетень II (4) 1996. М.: Московский комитет образования. МГПУ, 1996.
197. Мониторинг системы столичного образования / Информ. бюллетень III (3). -М.: Моск. департамент образования, МГПУ, 1996.
198. Мониторинг социально-политических процессов. Под общ. ред. проф. Пи-щулина Н.П. М., 1994.
199. Москва школьная. Шаги юбилейного года. М.: Комитет по телекоммуникациям и средствам массовой информации Правительства Москвы, 1997, № 10(81).
200. Московский региональный учебный базисный план. Примерные учебные планы общеобразовательных заведений // Серия «Нормативно-правовое обеспечение содержания в Москве.» М.: Центр инноваций в педагогике, 1996.
201. Москович В. А. Статистика и семантика. Опыт статистического анализа семантического поля. М.: Наука, 1969.
202. Морено Дж. Социометрия. (Пер.с англ.). М.: Изд-во иностранной литературы, 1958.
203. Монсон П. Современная западная социология. Пер. со швед. С.-Пб.: Notabene, 1992.
204. Моргунов Е. Б. Человеческие факторы в компьютерных системах. М.: Три-вола, 1994.
205. Мухамедова Л. И. Регионально-психологические факторы профессиональной подготовки управленческих кадров в системе образования. М.: Изд-во РАГС, 1998.2Ю.Мухин Ю. И. Наука управлять людьми: изложение для каждого. М.: Фолиум, 1995.
206. Наместникова Г. А. Высшая школа России: перспективы процесса трансформации. Экспертный сценарно-прогностический материал в журн. «Вопросы социологии». М., 1997.
207. Наумова Н. Ф. Социологические и психологические аспекты целенаправленного поведения. М.: Наука, 1988.
208. Научное предвидение общественных процессов: (методол. анализ) / Куценко В. И., Бойченко И. В., Прилюк Ю. Д. и др. К: Наукова думка, 1990.
209. Никитина А. Г. Предвидение как человеческая способность. М.: Мысль, 1975.
210. Ноэль Э. Массовые опросы. М.: Наука, 1978.
211. Негосударственные образовательные учреждения: методика создания и деятельности. Справочное издание. Выпуск 1,2. -М.: Частная школа, 1998.
212. Новиков A.M. Научно экспериментальная работа в образовательном учреждении. -М.: АЛО, 1996.
213. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования. / Под ред. Полат Е.С.- М.: Академия, 1999.
214. Образовательный чек: реальность и перспективы. Самара, 1996.
215. Образование и этнокультурное сотрудничество. Опыт Москвы. М.: Центр «Этносфера», 1998.
216. Общество и политика. Социолого-психологические результаты, методики исследовательского проекта «Политическое лидерство». / Под ред. Пищулина Н. П. М.: РАУ, 1991.
217. Организация деятельности экспериментальных площадок. Вып. 2. Отв. ред. Курнешова JI.E. Центр инноваций в педагогике. Москва, 1997.
218. Основы прикладной социологии. Учебник для вузов. В 2-х т. М.: Ред.-изд. фирма «Academia», 1995.229.0сипов Г. В. Теория и практика социологических исследований в СССР. М.: Наука, 1979.
219. Осуществление в СССР системы мониторинга загрязнения природной Среды / Израэль Ю. А, Гасилина Н. К., Равинская Ф. Я., Филиппова JI.M. JL: Гид-рометеоиздат, 1978.
220. Оценка учреждений и работников образования: пути ее совершенствования и практические результаты. Научно-методический сб. / Отв. ред. Л. Е. Курнешова. М.: Центр инноваций в педагогике, 1996.
221. Панасюк А. Ю. Убеждающее воздействие: теория и практика. Концепция психологии риторики. -М.: ВИУРЮ, 1989.
222. Паниотто В. И. Качество социологической информации. Киев.: Наукова думка, 1986.
223. Парсонс Т. Система современных обществ. (Пер. с англ.). М.: Аспект-Пресс, 1997.
224. Панкрухин А. П. Маркетинг, — М. :ИМПЭ, 1999.
225. Панкрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании. Учеб. пособие. М.: Интерпракс, 1995.
226. Панкрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг.// Маркетинг в России и за рубежом. 1997 г, июль-август, с.79−85.
227. Панкрухин А. П. Маркетинг подготовки специалистов в высшей школе. М.: Изд-во «Исследовательский центр проблем качества подготовки специалистов Миннауки Российской Федерации», 1992.
228. Парыгин Б. Д. Общественные настроения. Л.: Наука, Ленинградское отделение, 1996.
229. Паркинсон С. Н. Законы Паркинсона: Сборник / Пер. с англ.- 2-е изд. — Мн.: ООО «Попурри», 1997.
230. Пасхавер И. С. Средние величины в статистике. М.: Статистика, 1979.
231. Педвуз и маркетинг / Сб. основных законодательных актов, нормативных и инструктивных документов. М.: Наука, 1994, № 1.
232. Перспективы развития образования в Москве (из опыта работы). Вып. 1. Отв. ред. Курнешова Л. Е. Центр инноваций в педагогике. Москва, 1998.
233. Перегудов Ф. И., Тарасенко Ф. П.
Введение
в системный анализ. М.: Высшая школа, 1989.
234. Перлз Фредерик, Хефферлин Р., Гудмэн П. Опыты психологии самопознания / Практикум по гештальттерапии. М.: Гиль-Эстель, 1993.
235. Петрова Е. А. Жесты в педагогическом процессе. М.: Московское городское педагогическое общество. — 1998.
236. Петровская Л. А. Компетентность в общении социально-психологический тренинг. — М.: МГУ, 1989.
237. Пищулин Н. П. Производственный коллектив, человек и свободное время. -М.: 1976.
238. Пищулин Н. П. Профессиональное педагогическое образование: концепции, механизм реализации. / Профессиональное образование: опыт, проблемы, перспективы. М.: 1996.
239. Пищулин Н. П., Ананишнев В. М. Образование и управление. М.: 1999.
240. Пищулин Н. П., Бетуганов A.A. Воспитание социодеятельностью. Нальчик. 1993.
241. Пищулин Н. П., Ковалевский В. Ф., Анисимов В. М. Кадры персонал. Словарь тезаурус. — М.: МО РФ, РАУ, 1994.
242. Пищулин Н. П., Левашов В. И. Общественное мнение и рынок. М.: Фонд «Социальный мониторинг», 1993.
243. Пищулин Н. П., Огородников Ю. А. Философия образования. / М.: Центр инноваций в педагогике, 1999.
244. Пищулин Н. П., Пищулин С. Н. и др. Образование и карьера. Информационный бюллетень. М.: МГПУ, 1997.
245. Пищулин Н. П., Пищулин С. Н. и др. Обратная связь: учителя Москвы о реализации программы «Столичное образование». М.: Управление печати и информации Правительства Москвы, 1996.
246. Пищулин Н. П., Рыжов Б. И., Пищулин С. Н. и др. Мониторинг системы столичного образования. Информационные бюллетени. М.: МГПУ, 1995;1997.
247. Пищулин Н. П., Федорова М. Ю. Социология лидерства. -М.: 1997.
248. Пищулин С. Н. Человек и профессия выбирают друг друга. Инфор. бюллетень по итогам мониторинга участников централизованного предметного тестирования^? выпускников средних общеобразовательных учреждений г. Москвы. -М.: МГПУ, 1998.
249. Прогнозирование в социологических исследованиях. Отв. ред. И.В.Бестужев-Лада. -М.: Мысль, 1978.
250. Платонов К. К. Структура и развитие личности. М.: 1986.
251. Плошко Б. Г. Группировка и система статистических показателей. М.: Статистика, 1971.
252. Практическая психология образования / Под ред. И. В. Дубровиной: Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений. М.: ТЦ «Сфера», 1997.
253. Пригожин А. И. Социология организаций. М.: Наука, 1980.
254. Проблемы компьютеризации и статистической обработки данных / Отв. ред. Болтянский В. Г. Сб. тр. ВНИИ системных исслед., вып.З. М., 1989.
255. Профессиональное образование: опыт, проблемы, перспективы. Сборник тезисов выступлений. Международная научно-практическая конференция. Москва 25−27 сентября 1996 года. М.: МГПУ, 1996.
256. Профессиональное образование. Нормативные документы, материалы из опыта работы / Отв. ред. Семичастнов Ю. И. М.: Моск. департамент образования. Центр инноваций в педагогике, 1996.
257. Пряжников Н. С. Профессиональное и личностное самоопределение. М.: Изд. Институт практической психологии, Воронеж: НПО МОДЭК, 1996.271 .Психологические проблемы социальной регуляции поведения. Под. ред. Е. В. Шороховой, М. И. Бобневой. -М.: Наука, 1976.
258. Пэнто Р., Гравитц М. Методы социальных наук. Пер. с фр. М.: Прогресс, 1972.
259. Рабочая книга социолога. Ред. кол. Осипов Г. В. и др. 2-е изд. М.: «Наука», 1983.
260. Райгородский Д. Я. (редактор-составитель). Теория личности в западноевропейской и американской психологии. Хрестоматия по психологии личности. Самара: Издательский Дом «Бахрах», 1996.
261. Райхман Э. П., Азгальжлв Г. Г. Экспертные методы в оценке качества товаров. М.: Экономика, 1974.
262. Регель Г. В. Ф. Философская пропедевтика. / Регель. Работы разных лет в двух томах, т. 2. -М.: 1973.
263. Региональный социологический мониторинг экономических реформ / Бо-родкин Ф.М. и др. // Регион: экономика и социология. Вып. 3, 1993.
264. Роджерс Френсис Дж. IBM. Взгляд изнутри: человек-фирма-маркетинг. М.: Прогресс, 1990.
265. Родионов Б. У., Татур А. О. Стандарты и тесты в образовании. М., 1995.
266. Роль управленческих кадров в реформировании системы образования г. Москвы. М.: Правительство Москвы. Москов. комитет образования. МГПУ, межд. акад. информ. процессов и технологий, 1996.
267. Романова Е. С., Гребенников JI.P. Механизмы психологической защиты. Генезис. Формирование. Диагностика. Мытищи: Изд-во Талант, 1996.
268. Романова Е. С., Рябов В. В. и др. Портрет выпускника Московской школы-97. М.: Комитет по телекоммуникациям и средствам массовой информации Правительства Москвы, 1997.
269. Ромашов О. В. Социология труда: Учебное пособие. М.: Гардарики, 1999. С. 320.
270. Россия до и после референдума (Оценки, прогнозы) / Под. общ. ред. Пигцу-линаН.П. М.: Фонд «Социальный мониторинг», РАУ, 1993.
271. Руткевич М. Н., Потапов В. П. После школы: социально-профессиональные ориентации молодежи. М.: 1995.
272. Рынок. Основные термины. М.: РАУ, 1992.
273. Рябов В. В. Педагогика будущего. Концепция высшего образования МГПУ / Полис, 1996, № 3.
274. Рябов В. В., Пищулин Н. П., Иванов А. Н., Пищулин С. Н. и др. Взаимодействие школ и вузов в Москве. Мнения, проблемы, оценки. М.:1999.
275. Рябов В. В., Пищулин Н. П., Пищулин С. Н. и др. Мониторинг столичного образования. Мнения, оценки, ожидания участников августовских совещаний педагогической общественности Москвы. М.: Центр инноваций в педагогике, 1998.
276. Рябов В. В., Пищулин Н. П., Рыжов Б. Н., Пищулин С. Н. и др. Учитель года России 1997. М.: МГПУ, 1997.
277. Рябов В. В., Хаванов Е. И. История в современном обществе / Учеб. пособие к курсу «Введение в историю». М.: МГПУ, 1996.
278. Рябушкин Т. В. Средние в статистике. М.: Госстатиздат, 1954.
279. Сатаров Г. А. Анализ политической структуры законодательных органов по результатам поименных голосований. / Российский монитор. Вып. 1. М.: 1992.
280. Сборник руководящих документов по высшему профессиональному образованию. М.: Ин-т экономики и права, 1996.
281. Северцев В. А., Чащихин Б. Д. Аккредитация учебных заведений. Опыт США. М.: Изд-во МГАП «Мир книги», 1993.
282. Секреты умелого руководителя. И. В. Липсиц. -М.: Экономика, 1991.
283. Семенова В., Мещеркина Е. Биографический метод в социологии: история, методология и практика. М.: Институт социологии РАН, 1994.
284. Семенова В., Фотеева Е. Судьбы людей. Россия. XX век. Биографии людей как объект социологического исследования. М.: Институт Социологии РАН, 1996.
285. Серов Н. К. Социологический мониторинг: вопросы теории и практики // Социология и проблемы перестройки. Л.: 1988.
286. Смелзер Н. Социология. (Пер. с англ.). М.: «Феникс-Пресс», 1994.
287. Симонов В. П. Диагностика личности и профессионального мастерства преподавателя. Учеб. пособие для студентов вузов, педвузов, учителей и слушателей ФПЕС. М.: Межд. педагогическая академия, 1995.
288. Симоненко Г. Ф. Основные вопросы статистики, экономической науки, истории, социологии и этики. Варшава, 1995.
289. Симонов В. П. Педагогический менеджмент. Педагогическое общество России. Москва. 1999.
290. Сироткина Т. С., Хорин А. Н. Статистическое моделирование и прогнозирование. М.: ВЗФЭИ, 1988.
291. Система послевузовского и дополнительного профессионального образования в современной России / Материалы Всероссийской научно-практической конференции, г. Ростов-на-Дону, 22−23 ноября 1996 г. М.: Ростов на/Д., 1997.
292. Система столичного образования состояние к тенденции развития / составитель: Г. С. Барабанщиков. -М.: Олимп, 1996.
293. Слепенков И. М. Основы теории социального управления. М.: Высшая школа, 1990.
294. Слободина Н. Д., Шарафанова Е. Е. Измерители развитости объектов социально-экономической природы / С.-Пб. ун-т экономики и финансов. С.-Пб.: Изд-во С.-Пб. ун-та экономики и финансов, 1992.
295. Словарь делового человека / О. В. Амуржуев, А. И. Болвачев, Е. Т. Гребнев и др.: Под науч. ред. О. В. Амуржуева. М.: Экономика, 1992.
296. ЗЮ. Смелзер Н. Социология. Пер. с анг. М., 1994.
297. Современная зарубежная социальная психология. Тесты. -М.: МГУ, 1984.
298. Соколова Е. Т. Проективные методы исследования личности. М.: МГУ, 1980.
299. З. Солженицын А. И По минуте в день. М., 1995.3И.Соловьева О. В. Обратная связь в межличностном общении. М.: Изд. МГУ, 1992.
300. Сорокин П. А. Человек. Цивилизация. Общество. -М.: 1993.
301. Сорокин П. А. Главные тенденции нашего времени. М., Наука, 1997.
302. Сосновская Л. Н. Рыночная оценка затрат и результатов в высшем образовании / Вуз и рынок: Кн. 1.
303. Социальное управление. Словарь-справочник. Под ред. В. И. Добренькова, И. М. Слепенкова. М., 1994.
304. Социологический энциклопедический словарь. На русском, английском, немецком, французском и чешском языках / Редактор-координатор-академик РАН Г. В. Осипов. М.: ИНФРАМ — Норма, 1998.
305. Социальный психоанализ в России: проблемы и перспективы. / Попов В. Д. -М.: СПА Копсалтинг, 1997.
306. Социология в России XIX XX веков. Вып. 2: Социология как наука. Тексты. Составители Кукушкина Е. И., Прокудина Е. К., Образцов И. В. / Под ред. Добренькова В. И. — М.: Изд-во Международного Ун-та Бизнеса и Управления, 1997.
307. Социология образования. В сб. Социология. Курс лекций / Под ред. А. В. Миронова, В. В. Панферовой, В. М. Утенкова. М.: Соц. полит, журн., 1996. -С.231−244.
308. Сравнительная социология. Изб. переводы. -М.: Academia, 1995.
309. Столичное образование. Шаги реформы, инновации, проблемы. / Под ред. зам. нач. упр. комитета по телекоммуникациям и средствам массовой информации Правительства Москвы Г. Н. Львова. Рук. издания В. С. Трифонов. М.: Мэрия Москвы, 1997.
310. Столичное образование и Московский Городской Педагогический Университет. М.: Управление печати и информации правительства Москвы, 1996.
311. Статистические методы анализа экспертных оценок / Отв. ред. Рябушкин Т. В. -М.: Наука, 1977.
312. Таранов П. С. Управление без тайн. Симферополь: Таврида, 1993.
313. Тард Габриель. Личность и толпа. Очерки по социальной психологии. С,-Пб.: 1903.
314. Теоретическая и прикладная социальная психология. Ред. кол.: Ерастов Н. П. и др. М.: «Мысль», 1988.
315. Тернер Д. Структура социологической теории. (Пер. с англ.) М.: Прогресс, 1985.
316. Титович С. П., Алферов Ю. С. Управление школой в федеративном государстве. М., 1992.
317. ТолстоваЮ.Н. Одномерное шкалирование: тестовая традиция в социологии. / Социология 4 М. 1997, т. 8.
318. Травин В. В., Дятлов В. А. Основы кадрового менеджмента. М.: Дело, 1995.
319. Тумалев В. В. Учительство в ситуации социально политических перемен. Часть 2. Детерминанты перемен в жизнедеятельности учительства. — С-Пб.: Изд-во СП6УЭФ.1995.
320. Тумалев B.B. Учительство в ситуации социально-политических перемен. Часть 3: Инновационный потенциал современного учительства. С-Пб.: Изд-во С-Пб УЭФ, 1995.
321. Тумалев В. В. Учительство в ситуации социально-политических перемен. Часть 4: Системообразующие факторы профессиональной деятельности учительства. С-Пб.: Изд-во С-Пб УЭФ, 1996.
322. Тумалев В. В. Учительство в ситуации социально-политических перемен. Часть 5: Взаимодействие субъектов процесса школьного образования. С-Пб.: Изд-во С-Пб УЭФ, 1997.
323. Тюрин К. Н., Макаров A.A. Анализ данных на компьютере. Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 1995.
324. Уледов А. К. Социологические законы. М.: Мысль, 1975.
325. Уледов А. К. Духовная жизнь общества. М.: Мысль, 1980.
326. Уледов А. К. Структура общественного сознания. М.: Мысль, 1968.
327. Уроки Макса Вебера (материалы «круглого стола»). Ред. колл. Н. П. Пигцулин и др. Московский городской педагогический университет. М., 1996.
328. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. -М.: ИНФРА-М, 1997.
329. Федоркина А. П. Феномен сознания в контексте социального психоанализа. -М.: Изд-во РАГС, 1997.
330. Филиппов В. Некоторые тенденции развития классических университетов. // Высш. образование в России. 1996, № 3.
331. Филиппов В. Первая европейская конвенция ЮНЕСКО. // Высш. образование в России. 1997, № 1.
332. Филиппов В. Школа сегодня: тревоги и надежды (из выступления) // Открытая школа. -1999, № 2.
333. Филиппов В. Гуманистическая роль образования: православие и воспитание // Педагогика. -1999, № 3.
334. Франкл В. Человек в поисках смысла: Сборник: Пер. с англ. и нем. / Общ. ред. Л. Я, Гозмана и Д. А. Леонтьева. М.: Прогресс, 1990.
335. Фромм Эрих. Психоанализ и этика. М.: Республика, 1993.
336. Хагуров A.A. Социальный эксперимент: Логико-методологические и социальные проблемы. Ростов н/Д.: Изд-во Ростовского ун-та, 1991.
337. Хайкин С. Р., Павлов Э. П. Как помочь интервьюеру. Из опыта методических исследований. / Социс. 1991, № 4.
338. Хейс Д. Причинный анализ в статистических исследованиях / Пер. с англ. Гаврильцев Ю. Н и др. М.: Финансы и статистика, 1981.
339. Хоскинг А. Курс предпринимательства: Практическое пособие / Пер. с англ. -М.: Междунар. отношения, 1993.
340. Хоффман А. Проблема достоверности и надежности в устной истории. (Пер. с англ.). / Биографический метод в социологии: история, методология, практика. М.: Институт Социологии РАН, 1994.
341. Хьелл JI., Зинглер Д. Теория личности / Основные положения, исследования и применение. С.-Пб.: Питер Пресс, 1997.
342. Шадриков В. Д. Духовные способности. -М.: Магистр, 1998.
343. Шакуров Р. Х. Психология руководства педагогическим коллективом / Учебное пособие для педвузов. М.: ИЧП «Изд-во Магистр», 1995.
344. Шамардин В. Н., Суслова Н. П., Тамбовкина Т. И. Школа: от конечного результата к творческому поиску. М., 1991.
345. Шевандрин Н. И. Социальная психология в образовании: Учеб. пособие. 4.1. Концептуальные и прикладные основы социальной психологии. М.: ВЛА-ДОС, 1995.
346. Шепель В. М. Имиджелогия: Секреты личного обаяния. Культура и спорт. М.: ЮНИТИ, 1994.
347. Шепель В. М. Ортобиотика. Слагаемые оптимизма. М.: 1996.
348. Шереги Ф. Э., Харчева В. Г., Сериков В. В. Социология образования: прикладной аспект. М.: Юристъ, 1997.
349. Шестопал Е. Б. Восприятие демократических ценностей и моделей политической социализации. М., 1993.
350. Шестопал Е. Б. Личность и политика: Критический очерк современных западных концепций политической социализации. М., 1988.
351. Шляпентох В. Э. Проблемы достоверности статистической информации в социологических исследованиях. -М.: Статистика, 1973.
352. Шопенгауэр Артур. Свобода воли и нравственность. Общ. ред. Гусейнова A.A. и Скрипника А. П. М.: Республика, 1992.
353. Штомпка Т. Социология социальных изменений. (Пер. с англ.). М.: Аспект-Пресс, 1996.
354. Энциклопедия тестов. Тайны вашего характера / Сост. Касьянов С. А. М.: Вече, 1997.
355. Энциклопедия психологических тестов. Личность, мотивация, потребность. Ред. А.Карелин. М.: Научная книга, 1997.
356. Энциклопедический социологический словарь / Общ. ред. акад. РАН Осипо-ваГ.В. -М.: ИСПИРАН, 1995.
357. Энгельс Ф. Об авторитете. Собр. соч. Маркс К., Энгельс Ф. 2-е изд. т. 18.
358. Экспертный сценарно-прогностический мониторинг: опыт и результаты. -Вып.1. М.: Росс. Академия наук. Ин-т социологии, 1996.
359. Экспертные методы в системных исследованиях: Сб. статей / Отв. ред. Гви-шиани Д.И. М.: Б.и., 1979.
360. Экономические и социальные перемены: Мониторинг общественного мнения. Информационный бюллетень. М.: ВЦИОМ, 1993.
361. Эфендиев А. Г. Московский учитель: штрихи социального портрета. По материалам социологического исследования./Симптом № 5 (53) 1997. Комитет по телекоммуникациям и средствам массовой информации правительства Москвы.
362. Юнг Карл Густав. Тэвистокские лекции. Аналитическая психология: ее теория и практика. Сост. пред. пер. с англ. Менжулина В. Киев: СИНТО, 1995.
363. Юнг Карл Густав. Психологические типы. Пер с нем. Софии Лорие., Под ред. Зеленского В. С.-Пб.: Ювента, 1995.
364. Юнг Карл Густав. О психологии восточных религий и философий. М.: «МЕДИУМ», 1994.
365. Юданов А. Ю. Фирма и рынок. М., 1990.
366. Яхот О. О. Статистическая закономерность в социологическом анализе. М.: Знание, 1969.
367. Яккока Ли. Карьера менеджера. Пер. с англ. Общ. ред. Медведкова С. Ю. -М.: Прогресс, 1990.
368. Ядов В. А. Социологическое исследование: методология, программа, методы. Самара: Изд. Самарский ун-т, 1995.
369. Ядов В. А. Социальные и социально-психологические механизмы формирования социальной идентичности личности / Мир России, 1995, № 3,4.
370. Bonnet F. et al. L’ecole et le manegement: gestion strategique d’un etablissement scolaire. Bruxelles, 1992.
371. Bouvier A. Management et projget des etablissement scolaires. Paris, 1994.
372. Bush T. Theories of educational management. Lnd., 1986.
373. Cattel R. The scientific analysis of human personality. Chicago: Chicago Univ. Press, 1966.
374. Coleman J. The constructive typology. N-Y., Columbia Univ. Press, 1968.391 .Davies В., Ellison L. Strategic Marketing for Schools. Pitman Publ., London.
375. EysenkH.J. The structure of «human personality». L., Sage Publ., 1965.
376. French Sociology. Reprute and Renewal Since 1968 / Lemert Ch. C.(ed.).N.Y.: Columbia Univ. Press, 1981.
377. Gordon Th. Teacher’s Effectiveness Training. N. Y.: Peter H. Wyden., 1975.
378. Giddens A. Turner R. Social Theory Today. Oxford: Polity Press. 1987.
379. Good W" Hatt P. Methods in social research. N. Y., Willey. 1952.
380. Hagen E. On the Theory of Social Change / Homewood, II: Dorsey Press, 1962.
381. Holzner B. Methodology // A Dictionary of the Social Sciences Ed.J. Could. W.Kolb.N. Y., 1964.
382. KahnR. L. Cannell C.F. The dynamics of interviewing. N.Y., Harper. 1954.
383. Kerlinger F.N. Behavioral research: A conceptual approach. N.Y., Willey and Rogers C.R. Freedom to learn for the 80-th Columbus, OH. Charles Men-ill.
384. MertonR. On Theoretical Sociology. N.Y., 1967.
385. Sargent V. Back to School. Marketing Business, March, 1993, p. 18−21.
386. Silverman D. Qualitative Methodology and Sociology. England: Cover Publ.Co., 1985.