Совершенствование информационного обеспечения инновационной деятельности в компании

Актуальность исследования. Первая половина XXI века в России характеризуется переходом страны с инерционного экспортно-сырьевого на инновационный путь экономического развития. Сегодня это один из высших стратегических приоритетов России в области развития науки и техники, наряду с такими важнейшими направлениями политики государства как достижение экономического роста, повышение качества жизни населения, развитие образования, культуры и обеспечение безопасности страны. Опыт наиболее развитых стран мира показал, что динамичное социально-экономическое развитие основано исключительно на инновациях. Именно инновации определяют конкурентоспособность любой успешной деятельности отдельно взятого предприятия и страны в целом.

Переход от сырьевого подхода к экономике, выпускающей конкурентоспособную продукцию и услуги, возможен исключительно через инновационное развитие. Сравнительный анализ на базе достоверных характеристик показывает значительное отставание России от экономически развитых стран по основным показателям инновационной активности: удельному весу организаций, осуществляющих технологические инновациипо внутренним затратам на технологические инновациипо доле инновационных товаров в общем объеме мировой продукциипо числу инноваций, новых для отечественного рынка и другим характеристикам. Проблема ликвидации этого отставания — одна из центральных в современной, российской экономике. В соответствии с этим, формирование1 инновационной экономики является стратегическим направлением развития России в первош половине XXI века.

Одной из основных слабостей российской экономики является неконкурентоспособность отечественной продукции и услуг по сравнению с товарами развитых стран. Мировой опыт показал, что новая конкурентоспособная продукция может быть создана только в том случае, если ее разработчики имеют информацию о мировых достижениях в области создания нового товара, об опыте внедрения инноваций, информацию о мировых рынках продукции, производителях и доступ к мировым информационным ресурсам. В странах с развитой инновационной экономикой вопросы управления процессами формирования и эффективного использования информационных ресурсов приобрели приоритетное значение, в то время как в нашей стране вопросы рационального выбора и использования информационных ресурсов в инновационной деятельности компании недооценены и малоизученны. Вследствие этого развитие и разработка методов их эффективного использования в интересах инноваций представляется наиболее актуальным и задачи информационного обеспечения в части отбора наиболее значимых информационных ресурсов для инновационной деятельности выходят на первый план.

На основе анализа и обобщения научных работ, как отечественных, так и зарубежных исследователей, в работе представлено авторское решение задач информационного обеспечения управления инновациями в компании, которое имеет стратегическое значение в сегодняшних условиях острой конкурентной борьбы.

Степень разработанности проблемы. Анализ научных исследований как отечественными, так и зарубежными специалистами, посвященных данной проблематике и • их результатов показал, что проблема управления' инновационной деятельностью нашла достаточно широкое отражение во многих научных работах (С.И. Абрамова, Г. Александера, И. А. Бланка, Г. Я Гольдштейн, JIM. Гохберга, В. Ф. Гринева, В. И. Гунина, М. Д. Джонка, П. Друкера, A.B. Зверева, С. Д. Ильенковой, Г. Д. Ковалева, Р. Коуза, А. Б. Крутика, В. И. Кузнецова, Б. Н. Кузыка, В. Н. Лохановой, Е. Г. Никольской, Б. Твисса, Ф. С. Тумусова, P.A. Фатхутдинова, Р. Фостера, Й. А. Шумпетера, С. Ю. Ягудина, Ю.В. Яковца), а такой важный аспект инновационного процесса, как этап создания нового знания (нового «продукта или услуги) и его информационное обеспечение, остался малоизученным и не соответствует реальным потребностям российской экономики.

Отдельные вопросы управления информационными ресурсами были рассмотрены А. П. Веревченко, P.C. Гиляревским, Н. В. Днепровской, H.A. Каменевой, О. В. Кирилловой, С. Н. Селетковым, A.B. Хорошиловым. Вместе с тем, вопросы, связанные с обеспечением информационными ресурсами инноваций, методы рационального использования информационных ресурсов остались малоизученны, практически не исследована проблема развития творческой составляющей процесса управления инновациями.

Большое значение для диссертационного исследования имели работы, посвященные вопросам творческой составляющей инновационной деятельности в компании, а именно общим вопросам создания нового знания и научно-техническому творчеству, в том числе Г. С. Альтшуллера, Б. Н. Пестова, А. И. Половинкина и других.

Сложность и многоаспектность данной проблемы, недостаточный уровень научной разработанности, а также постоянно возрастающая практическая значимость совершенствования управления инновациями, а именно ее информационное обеспечение в компании обусловили актуальность темы исследования, предопределили выбор* объекта, предмета, цели и задачи диссертационной работы.

Цель диссертационного исследования. Цель исследования состоит в совершенствовании информационного обеспечения управления инновационным процессом предприятия, направленного на минимизацию временных, трудовых и материальных затрат на основе применения' разработанных методик отбора наиболее важных информационных ресурсов в периодических изданиях и в профессиональных базах данных.

Задачи диссертационного исследования. Для достижения цели диссертационного исследования поставлены и решены следующие задачи:

1. Проанализировать и уточнить состояние инновационной деятельности в России, определить основные проблемы, препятствующие развитию инноваций;

2. Исследовать инновационный процесс с акцентом на этап создания нового* знания, как первого и наиболее важного этапа и определить содержание подэтапов создания нового знания;

3. Определить основные информационные ресурсы на базе выявления информационных потребностей управления инновациями в компании;

4. Исследовать применение методов научно-технического творчества и предложить данные методы для использования в инновационном процессе;

5. Разработать методики формирования информационных ресурсов для. инновационной деятельности компании на основе поиска и отбора наиболее значимых источников, информации в периодических изданиях и в профессиональных базах данных;

6. Предложить алгоритм отбораинформационных ресурсов: выделение наиболее важных периодических изданий и профессиональных баз данных в условиях ограниченных финансовых средств.

Объект и предмет исследования. Объектом исследования является, организация, осуществляющая инновационную деятельность. Предметом исследования является информационное обеспечение управления-предприятием, осуществляющим инновационную деятельность, а именно процесс отбора информационных ресурсов для инновационной деятельности компании,.

Теоретическую и методологическую основу? исследования составляют разработки отечественных и зарубежных ученых и специалистов в области инновационного менеджмента, развития информационной экономики и использования информационных ресурсов, а также создания нового знания в. организации и развития творческих способностей специалиста. В качестве инструментария в диссертации применялись традиционные подходы экономической науки: анализ, синтез, системный и комплексный подход, позволившие наиболее эффективно организовать научный поиск для решения поставленных диссертантом задач. В процессе исследования был проведен анализ материалов периодической печати, ведомственных изданий, научно-практических конференций и семинаровиспользованы официальные статистические материалы, справочные издания и электронные информационные ресурсы профессиональных баз данных.

Научная новизна исследования. Основной научный результат, полученный в диссертационной работе, заключается в том, что впервые в инновационной практике для двух видов информации — периодических изданий и профессиональных баз данных были разработаны методики выделения наиболее важных информационных ресурсов и их рационального отбора при ограничении финансовых средств.

Наиболее существенные результаты, полученные лично автором и составляющие научную новизну, заключаются в следующем:

1. Выполнен анализ текущего состояния инновационной деятельности отечественных компаний и компаний ведущих зарубежных стран, на основе которого определены основные проблемы, препятствующие развитию инноваций в России, лежащие, прежде всего, в области информационного обеспечения управленияинновациями;

2. Разработана структура этапа создания нового знания, как первого и наиболее важного этапа инновационного процесса, отличающаяся от существующих подходов тем, что создание нового товара или услуги начинается с исследования рынка, особенностей спроса потребителей и с учетом дохода, который компания планирует получить от внедрения' нового товара. На основе данных характеристик вырабатываются требования и определяются направления, в рамках которых должна создаваться новая продукцияустанавливается уровень развития улучшаемой или новой продукции в миресобирается вся необходимая информация по разрабатываемой проблемеб з.

3. На базе метаинформации разработана методика отбора и формирования информационных ресурсов для инновационной деятельности, компании в периодических изданиях при ограниченных финансовых средствах, выделенных на их приобретение. Существенным отличием от известных подходов является то, что при отборе периодических изданий автор ввел ряд дополнительных параметров, характеризующих ценность издания. В качестве метаинформации использован мировой каталог периодических изданий мира Ulrich’s International Periodicals Directory, содержащий более 300 тыс. изданий.

4. Разработана авторская методика отбора информационных ресурсов для инновационной деятельности компании в профессиональных базах данных при ограниченных финансовых средствах. Методик отбора профессиональных баз в научной литературе автором не обнаружено. В качестве метаинформации использован мировой каталог профессиональных баз мира Gale Directory of Database’s, содержащий более 20 тыс. баз данных.

5. Предложен алгоритм минимизации временных, трудовых и материальных затрат на получение необходимой информации, включающий многокритериальные оценки баз данных и периодических изданий, их представление в форме ранжированного перечня с указанием присвоенной им-оценки и цены, и последующий подбор поставщиков, имеющих в наличии наибольший процент из требуемых баз данных с приемлемыми финансовыми условиями, что позволяет сократить затраты на получение информационных услуг путем сокращения общего числа поставщиков и оптимизации условий сотрудничества с ними.

Отмеченные результаты соответствуют пункту п. 2.28. «Теория, методология и методы информационного обеспечения инновационной деятельности» паспорта специальности 08.00.05 — «Экономика и управление народным хозяйством» (Управление инновациями).

Теоретическая и практическая значимость результатов диссертации заключается в том, что сформулированные в работе положения, обобщения и рекомендации могут быть использованы в инновационно активных предприятиях в целях повышения эффективности управления инновациями.

Предложенные автором методы были доведены до практической реализации и могут быть использованы в качестве средства выявления наиболее значимых источников информации для инновационной деятельности. Несмотря на то, что данные методики оригинальны и были разработаны в. рамках решения задач по отбору информации в интересах инноваций, отдельные их модификации могут использоваться в других сферах.

Материалы диссертационного исследования использованы в учебном процессе при чтении дисциплины «Управление знаниями в НИР». Также они используются при изучении таких дисциплин, как «Мировые информационные ресурсы», «Мировые информационные ресурсы и сетевая экономика». Предложенные методы управления^ знаниями использованы в учебных пособиях, а также при разработке учебно-методического комплекса по курсу «Управление знаниями в научно-исследовательских работах».

Апробация результатов исследования Исследование прошло апробацию в виде подготовленных и опубликованных докладов и статей во время обучения диссертанта в аспирантуре Московского государственного университета экономики, статистики и информатики на кафедре «Управления знаниями и прикладной информатики в менеджменте».

Основные положения и результаты, полученные в ходе диссертационного исследования, представлялись и обсуждались в 2006;2009 годах на 6 российских и международных научно-практических конференциях: 9-я Российская научно-практическая конференция «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями» 26 — 27 апреля 2006 года. МоскваНаучно-практическая конференция «Научные исследования в области экономики, информационных технологий и юриспруденции с использованием технологий е-1еатт§» 12' декабря 2007 года. Москва- 11-я Международная научно-практическая конференция «Маркетинг в инновационном развитии организации» 11 декабря.

2008 года. Ярославль- 12-я Научно-практическая конференция «Реинжиниринг бизнес-процессов на основе современных информационных технологий. Системы управления знаниями» 23 — 24 апреля 2009 года. МоскваII Международная научно-практическая конференция «Инновационное развитие российской экономики» 25 — 26 ноября 2009 года. МоскваXII Всероссийская научно-практическая конференция студентов, аспирантов и молодых ученых «Управление, финансы, право: тенденции и перспективы развития в условиях инновационной экономики» 22 апреля 2010 года. Тверь.

Материалы диссертационного исследования использованы на практических занятиях дисциплины «Мировые информационные ресурсы». На базе диссертационного исследования подготовлен учебно-методический комплекс по курсу «Управление знаниями в НИР».

Структура и объем диссертационного исследования. Работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников из 118 наименований. Содержание диссертации изложено на 151 странице, включает 3 таблицы, 35 рисунков.

Выводы по главе.

1. Россия сегодня характеризуется достаточно низким уровнем инновационной активности по сравнению с наиболее развитыми странами мира и для реализации данной стратегии необходимо, прежде всего, — обратить внимание на подготовку специалистов в области развития творческого мышления как главной активной силы в создании конкурентоспособной продукции. Действительно, помимо основных факторов, препятствующих развитию инновационной деятельности1 в России, автор видит в отсутствии подготовки специалистов с творческим мышлением. На сегодняшний день существует достаточно* низкое количество ВУЗов в Москве (например, МГТУ им. Н. Э. Баумана, РЭА им. Г.В. Плеханова), не говоря о России, в учебный план1 которых входят дисциплины по развитию творческого — мышления убудущих специалистов. Существующая система образования, основанная на классической типовой модели обучения, не соответствует современным потребностям общества. Все это говорит о необходимости2 подготовки специалистов в рамках совершенствования организации их творческой-деятельности, а именно о внедрении в учебный процесс российских ВУЗов дисциплин по развитию творческих способностей, которые не только значительно повышают развитие их творческого мышления, и соответственно' потенциала, но и делает их главной активной силой в создании конкурентоспособной продукции.

2. Автор пришел к выводу, что методы, направленные на создание нового знания в компании и активизацию творческого мышленияу специалистов являются основным путем решения вопросов сложных инновационных задач: преодоления психологической инертности специалиста и поиска новых, оригинальных идей для создания конкурентоспособной продукции.

3. В< соответствии с этим, автором проведен анализ опубликованных методов и способов, которые были выработаны мировым сообществом для создания, нового знания и развития творческих способностей специалиста. Системной концепции организации творческого мышления как таковойне существует, в связи с этим автор предпринял попытку систематизировать и обобщить имеющийся мировой опыт российских и зарубежных исследователей в области повышении творческого потенциала специалистов.

4. Автор показал, что творчеством можно и нужно управлять, причем как на уровне самого творческого процесса, как создания нового знания, так и развития творческих способностей. Суть развития творческого мышления автор видит в способности преодолении стереотипов, в готовности к восприятию нового, в быстром и эффективном решении проблемных ситуаций, в стремлении использовать и внедрять творческие достижения других людей, а целью будет являться не усвоение ими готовых, формальных знаний, а организация определенного способа мышления, направленного на получение и создание новых знаний.

5. Разработана авторская методика отбора наиболее значимых источников информации в периодических изданиях в интересах инноваций на базе мирового каталога периодических изданий мира Ulrich’s International Periodicals Directory. Методика отбора, периодических изданий в интересах инноваций построена на основе определения критерия информационной ценности издания, при этом ценность издания рассматриваетсяавтором как производная от нескольких составляющих — выделенных автором наиболее значимых параметров, описывающих издание. Таким образом, ценность периодических журналов определяется набором параметров, которые при дальнейшем анализе определяют важность, каждого издания. Основными формализованными показателями ценности журнала стали: количество служб, реферирующих журналколичество служб доставки документов, имеющих в своих фондах данное изданиерегулярность выпускаимпакт-факторналичие вебсайтадоступ к изданию online.

6. Разработана авторская методика отбора и формирования информационных ресурсов для инновационной деятельности компании в периодических изданиях при ограниченных финансовых средствах, выделенных на их приобретение. Существенным отличием от известных подходов является то, что при отборе периодических изданий автор ввел ряд дополнительных параметров, характеризующих ценность издания, таких как импакт-фактор издания, принадлежность к странам-лидерам в рассматриваемой области и другие.

7. Разработана авторская методика отбора информационных ресурсов для инновационной деятельности компании в профессиональных базах данных при ограниченных финансовых средствах, которая позволяет отобрать наиболее-значимые БД на основе основных показателей, выработанных автором, а также представить их в форме ранжированного перечня, с указанием присвоенной им оценки и цены. Далее следовал последующий подбор поставщиков, имеющих в-наличии наибольшее количество требуемых баз данных с приемлемыми финансовыми условиями, что позволяет сократить затраты на> получение информационных услуг путем сокращения общего числа поставщиков и оптимизации условий-сотрудничества с ними.

8. В', качестве метаинформации использованы мировые' источники метаинформации по периодическим изданиям мира — Ulricas International Periodicals Directory, содержащий более 300 тыс. изданий и по профессиональным базам данных — Gale Directory of Database’s, признанных мировым сообществом.

7. Разработанные и представленные автором методы, отбора наиболее значимых источников информации могут широко применяться не только в управлении инновациями, а также в любой сфере экономики и на любом уровне* управления.

Заключение

.

В результате диссертационного исследования решена поставленная научная задача, заключающаяся в совершенствовании информационного обеспечения управления инновационным процессом, направленного на минимизацию временных, трудовых и материальных затрат предприятия на основе применения разработанных методик отбора наиболее значимых источников информации в периодических изданиях и профессиональных базах данных. В ходе исследования были получены следующие результаты:

1. Доказана важность инноваций в развитии" современной экономики и произведен анализ основных показателей инновационной активности отечественных предприятий и экономически развитых стран, который" показал существенное отставание России от этих стран. Анализ показал, что проблемы, препятствующие развитию инновационной деятельности в * России, лежат, прежде всего, в области информационного обеспечения управления инновациями: невысокий уровень интеграции информации о научных исследованиях, технологических инновациях и потребностях рынканедооценены и малоизученны вопросы рационального выбора и использования информационных ресурсов в инновационной деятельности компании, в то время как развитие и разработка методов их использования лежит в основе эффективного" управления инновациями. Вследствие этого* задачи информационного обеспечения" в части отбора, наиболее значимых информационных ресурсов дляинновационной деятельности вышли на первый план.

2. Разработана структура этапа создания нового знания, как первого и наиболее важного этапа в инновационном процессе, ведущего к созданию технологических инноваций. Автором показано, что прежде чем создавать новый товар или услугу необходимо на основе исследования рынка, с учетом особенностей спроса потребителей и с учетом дохода, который компания планирует получить от внедрения нового товара, выработать требования и определить направления, в, рамках которых должна создаваться' новая продукциянеобходимо определить уровень развития улучшаемой или новой < продукции в мире, собрать необходимую информацию в соответствии с выдвинутыми требованиями и направлениями. Детализированный анализ этапа создания нового знания позволил сделать вывод о том, что управление инновациями неосуществимо без выполнения следующих условий:

— информационного обеспечения инновационного процесса, а именно без использования мировых информационных ресурсов;

— обучения, специалистов стандартам информационной грамотности, т. е. умению работать с мировыми информационными ресурсами;

— развития у специалистов творческого мышления и использования методов активизации творческого мышления длясоздания новых идей.

3. Сформулирована базирующаяся на выявленных информационных потребностях управления инновациями на предприятии структура информационных ресурсов, обеспечивающих инновационную деятельность компании*. Исследованы и отобраны наиболее эффективные источники знаний и информациисодержащиеся в мировых информационных ресурсах и обеспечивающих инновационную деятельность компании: профессиональные базы, периодические издания, патентная информация;

4. Разработаны методики отбора информационных ресурсовдля инновационной деятельности компании на основе выбора наиболее значимых источников информации в интересах инноваций в периодических изданиях на базе мирового каталога Ulricas International Periodicals Directory и в профессиональных. базах данных на основемирового каталога Gale Directory of Database’s. Автор использовал самые авторитетные и полные источники метаинформации, не имеющие аналогов в, мире.

5. Предложен алгоритм минимизации временных, трудовых и материальных затрат на получение необходимой информации от поставщиков баз данных, включающий многокритериальные оценки баз данных, их представление в форме ранжированного перечня с указанием оценки, присвоенной базе данных и ее цены, и последующий подбор поставщиков, имеющих в наличии наибольший процент из требуемых баз данных с приемлемыми финансовыми условиями, что позволяет сократить затраты на получение информационных услуг путем сокращения общего числа поставщиков и оптимизации условий сотрудничества с ними.