Управление организационным развитием предприятия на основе инвестиционного подхода

Динамичное развитие российской экономики, наблюдаемое в последние годы, обусловливает внимание менеджеров предприятий к процессам внутреннего развития. Эти процессы, как правило, сопровождаются деятельностью, связанной с изменениями организационной структуры (реструктуризацией), совершенствованием бизнес-процессов (реинжиниринг), осуществлением различного рода внутренних изменений в системе управления. Данные статистики убедительно доказывают, что число предприятий, осуществляющих различные организационные инновации, устойчиво растет.

Однако для большинства российских предприятий эффективность преобразований оказывается достаточно низкой в силу отсутствия действенных методик проведения таких преобразований, недооценки их инвестиционной сущности (проекты преобразований растягиваются на длительное время, отвлекая из оборота значительные материальные, финансовые и кадровые ресурсы, при неопределенности получаемых результатов). Для улучшения ситуации в данной области необходимо четко идентифицировать направление осуществления преобразований, определить границы преобразований, сроки их проведения, цели и то есть осуществить проекты организационного развития, имеющие инвестиционную природу и представляющие собой организационные инновации на предприятии.

Следует иметь в виду, что традиционные методы оценки инвестиционных проектов, основанные на оценке дисконтированных денежных потоков, не всегда могут быть успешно применены к проектам организационного развития в силу вероятностного характера их результатов, которые проявляются через отдаленное время, и невозможности выразить все параметры проекта (прежде всего, мотивированность персонала) количественно, в денежных единицах. Результаты проекта иногда можно определить только лингвистическими («лучше», «хуже»), а не математическими характеристиками. Кроме того, в задачах организационного управления часто встречаются ситуации, в которых не только результаты, но и исходные условия проектирования нечетко определены в силу неполной информированности лиц, принимающих решения. Таким образом, для оценки проектов организационного развития необходимо создание методического инструментария, позволяющего формально описывать нечеткие понятия, которыми оперирует лицо, принимающее решение, при описании своих целей, представлений о системе и результатов проекта. В качестве такого методического аппарата может рассматриваться оценка на основе теории нечетких множеств. Такой подход может привести более четкой постановке проектов организационного развития повышению точности оценок. Его использование повышает инвестиционную привлекательность предприятий, осуществляющих преобразования, что обусловливает актуальность темы диссертационного исследования.

Степень научной разработанности проблемы. Проблемам развития организаций, совершенствования их структуры, системы управления и корпоративной культуры посвящены труды российских и зарубежных специалистов — К. Арджириса, Р. Акоффа, И. Ансоффа, В. А. Гневко, Б. Б. Коваленко, Г. Л. Клейнера, Р. Коуза, Г. М. Мальгинова, А. Маршалла, К. Менара, Б. З. Мильнера, Н. Н. Моисеева, А. И. Пригожина, А. А. Радыгина, Е. А. Ткаченко, Т. С. Хачатурова, А. Ю. Юданова и др. Проблемам оценки инновационных инвестиционных проектов уделено значительное внимание в работах Р. Брейли, А. Дамодарана, Д. Л. Волкова, Т. Коупленда, Б. А. Колтынюка, В. В. Платонова, А. Н. Рассказовой, Т. В. Тепловой, методология использования в экономике теории нечетких множеств разрабатывалась К. И. Вороновым, JI. Заде, С. Кофманом, А. О. Недосекиным и другими исследователями. Теория управления проектами и оценки инвестиционной привлекательности отрасли и предприятия разрабатывалась Ф. Глазлом, И. И. Мазуром, С. А. Мишиным, А. И. Товбом, М. Портером, В. Регеном, В. А. Смирновым, К. В. Щиборщем и др.

Однако проблемы управления организационным развитием предприятия требуют дальнейшей разработки. В частности, это касается теоретических и методических аспектов обеспечения эффективности организационной трансформации. Недостаточно разработаны теоретические и практические аспекты оценки проектов организационного развития, требуют дальнейшего развития механизмы управления подобным проектом. Нерешенность этих важных научных и практических проблем, в совокупности со значимостью эффективного управления организационным развитием предприятий для развития экономики страны, подтверждают актуальность темы диссертационного исследования.

Цель диссертационного исследования — разработка методических основ управления организационным развитием предприятий на основе инвестиционного подхода.

В соответствии с поставленной целью исследования, в работе решались следующие основные задачи:

— исследование теоретических аспектов организационного развитием предприятия;

— анализ опыта управления организационным развитием зарубежных и российских предприятий в условиях изменения внешней среды;

— разработка механизма управления инвестиционной привлекательностью предприятия с учётом организационной структуры предприятия;

— обоснование методических подходов по формированию оптимальной организационной структуры управления предприятиями в условиях менияющейся внешней и внутренней среды;

— разработка рекомендаций по повышению эффективности управления организационным развитием предприятия на основе инвестиционного подхода;

— выявление приоритетных направлений повышения эффективности инвестиционной деятельности в сегменте рынка автокомпонентов. Предметом исследования являются управленческие отношения связанные с организационным развитием российских предприятий на основе инвестиционного подхода.

Объектом исследования процесс организационного развития российских предприятий.

Теоретической и методической основой диссертационного исследования являются труды отечественных и зарубежных авторов, нормативно-правовые акты Российской Федерации и зарубежных стран в области организационного развития предприятий, управления проектами, инвестиционного менеджмента.

Статистической базой исследования являются материалы государственных статистических органов РФ, зарубежных органов статистики, а также материалы, непосредственно собранные автором в ходе исследований на российских предприятиях.

Диссертационное исследование осуществлялось на основе общенаучных методов исследования — системного подхода, анализа и синтеза, методов логического и экономико-математического моделирования.

Поставленные цели и задачи диссертационной работы определили ее структуру. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии и приложений.

Результаты исследования организационной структуры управления предприятием позволяют говорить о таких важных элементах логической схемы разработки программы структурных преобразований предприятия, как определение стратегически значимых видов деятельностипринятие решения об аутсорсингевыделение стратегически значимых партнеров на основе анализа их ключевых бизнес-процессовраспределение полномочий и обеспечение взаимодействия и сотрудничества между предприятиями и их поставщиками и партнерами.

Таким образом, для выживания в условиях конкуренции, все существующие фирмы должны поддерживать планомерный, целенаправленный и управляемый процесс организационного развития. В то же время, одной из основных проблем процесса организационного развития является вероятностный характер отдаленных во времени результатов. Закономерным является вопрос о механизме организационного развития, способном обеспечить эволюционное развитие фирмы. Кроме того, рассматривая процесс организационного развития с позиций управления изменениями, необходимо проанализировать проблемы, связанные с сопротивлением организационным изменениям и его преодолением.

4. В основе управления организационным развитием лежат методы проектного менеджмента. Рассматривая процесс преобразований как проект, имеющий свои цели, границы и ресурсы, мы получаем возможность сделать процесс управляемым. По своей сути проект организационного развития является инновационным проектом. Применительно к проектам организационного развития речь идет о создании новых управленческих процессов. Важной характеристикой проектов организационного развития является уровень зрелости развития организации и моделей управления проектами. Характеристика организаций с этой точки зрения проводится в диссертации. Модели организационной зрелости управления проектами предоставляют организациям, преследующим цель создания эффективного управления проектами, возможность оценки текущего состояния системы управления проектами и определения стратегии и тактики развития систем управления проектами.

5. Одной из основных проблем управления процессом организационного развития выступает необходимость формирования адекватного механизма проведения изменений, сочетающего элементы реинжиниринга и проектирования. В диссертации предложен инвестиционный подход к управлению процессами организационного развития, что позволяет сделать эти процессы более осмысленными с экономической точки зрения.

6. Анализ опыта организационного развития значительного числа российских предприятий показывает, что далеко не всегда подобные проекты оказываются эффективными. Классическим примером проектов организационного развития в российской экономике в последние десятилетия стали проекты реструктуризации, большинство которых носили долгосрочный характер и являлись капиталоемкими, но при этом не оправдывали связанных с ними ожиданий. Одной из причин, на наш взгляд, является недооценка инвестиционной сущности процесса организационного развития, которые обладают двумя характерными признаками инновационных инвестиционных проектов: отдаленность во времени результата принимаемых управленческих решенийвысокая неопределенность и риск, присущие подобным проектам.

Основным преимуществом использования инвестиционного анализа в организационном проектировании выступает возможность обоснованного ранжирования инвестиционных альтернатив, и, следовательно, более высокое качество принимаемого управленческого решения.

Основным недостатком является неполный учет специфики проектов организационного развития, в первую очередь невозможности количественной оценки всех значимых параметров.

Кроме того, в задачах организационного управления часто встречаются ситуации, в которых не только результаты, но и исходные условия проектирования нечетко определены. Такие ситуации отражают недостаточную информированность лица, принимающего решение (ЛПР). Более того, результаты проекта иногда можно определить только лингвистическими, а не математическими характеристиками: понятия «лучше», «хуже», «неудачно, но приемлемо» не имеют количественного выражения и в терминах классического инвестиционного анализа не поддаются формализации. Таким образом, целесообразно создание методического инструментария, позволяющего формально описывать нечеткие понятия, которыми оперирует ЛПР, описывая свои цели, представления о системе и о результатах развития. Таким аппаратом является постоянная теория нечетких множеств.

7. Применение теории нечетких множеств к задачам оценки эффективности проектов организационного развития позволяет сформулировать этапы оценки:

1) Полное множество состояний проекта разбивается на три (в общем случае пересекающихся) нечетких подмножеств: нечеткое подмножество состояний «неблагополучия" — нечеткое подмножество состояний «среднего качества" — нечеткое подмножество состояний «благополучия». Каждому из подмножеств соответствуют свои функции принадлежности, характеризующие комплексную ценность проекта.

2) Осуществляется выбор базовой системы показателей, и производится нечеткая классификация их значений.

3) Построение функций принадлежности нечетких подмножеств.

4) Оценка значимостей показателей для комплексной оценки.

5) Построение комплексного показателя.

6) Идентификация ценности проекта по комплексному показателю.

Для принятия решения о целесообразности и возможности воплотить в жизнь проект организационному развитию предприятия, необходимо осуществить: детальный анализ структуры затрат, причем не постатейный, а поэлементныйпрогноз динамики внутренних факторовпрогноз развития компании.

После того, как прогноз готов, и решены две проблемы — какие характеристики компании рассматривать и с чем их сравнивать, необходимо осуществить оценку стоимости предприятия. Математическая постановка задачи оценки, опирающаяся на метод чистой текущей стоимости в качестве результирующего показателя, и использующая положения теории нечетких множеств, дана в диссертации.

Применение теории нечетких множеств в целях решения задач организационного развития открывает новые возможности для эффективного управления развитием предприятия. Данный подход позволяет не только оценить инвестиционную состоятельность проекта, но и учесть присущие данному типу проектов неопределенность и риск. Таким образом, нечетко-множественный подход позволяет преодолеть ограничения, свойственные классическим методам инвестиционного анализа и обеспечивает высокое качество принимаемых решений по организационному развитию.

8. В диссертации рассматривается рыночный подход к организационному развитию предприятия, для чего определяются характеристики инвестиционной привлекательности рынка. В качестве базовой выбран рынок производства автокомпонентов. Выделены и рассмотрены факторы, позитивно и негативно влияющие на инвестиционную привлекательность предприятий данного рынка.

9. Применительно к конкретному предприятию рынка проводится анализ его инвестиционной привлекательности, влияющий на модели организационного развития. Для предприятия, осуществляющего свою деятельность в условиях быстрого формирования нового для российской экономики рынка, основные усилия в рамках процесса организационного развития должны быть направлены на обеспечение инвестиционной привлекательности предприятия. Это особенно актуально в условиях глобализации и предстоящего вступления РФ в ВТО. В связи с этим, необходимо уточнить определение понятие инвестиционной привлекательности компании и методику её оценки, чтобы выявить специфические особенности предприятия как объекта инвестирования.

Инвестиционная привлекательность предприятия в диссертации рассматривается как интегральная характеристика компании с позиции конкретного инвестора, при которых инвестиции позволят достигнуть определенного эффекта (экономического, социального, экологического и др.) при установленном уровне инвестиционных рисков. В ходе оценки рассматриваются следующие факторы: уровень организационной зрелости компаниипривлекательность продукцииинформационная привлекательностькадровая привлекательностьинновационная привлекательностьфинансовая привлекательностьтерриториальная привлекательностьэкологическая привлекательностьсоциальная привлекательность. Все эти факторы рассматриваются применительно к предприятию — производителю автокомпонентов — ООО «Завод «Прогресс». Даются конкретные рекомендации по повышению инвестиционной привлекательности предприятия.

10. Предложенные рекомендации позволят реализовать максимально эффективно проект организационного развития через создание нового производства автокомпонентов, который детально рассмотрен и оценен в диссертационном исследовании.

Таким образом, в диссертационном исследовании рассмотрены подходы к организационному развитию как инвестиционно-инновационному проекту, определены основные особенности такого проекта, даны рекомендации по повышению инвестиционной привлекательности предприятий, реализующих проекты организационного развития.

Заключение

.

В результате проведенного в диссертационной работе исследования можно сделать следующие выводы.

1. В настоящее время перед многими российскими предприятиями встают проблемы, связанные с реструктуризацией, осуществлением программ организационного развития. В результате исследования теорий организации и концепций организационного развития в диссертации предложен следующий подход к организации. Организация — это группа лиц, объединенных общей хозяйственной целью. Под организацией экономической системы понимается упорядоченную совокупность процессов, ведущих к образованию структуры и взаимосвязей между элементами экономической системы и обеспечивающих реализацию ее целей.

Изучая подходы к понятию «развитие организации», автор делает вывод, что развитие — направленное закономерное изменение. В результате развития возникает новое качество, состояние объекта — его состава или структуры. Различают две формы развития: эволюционную и революционную. Эволюционная форма развития связана с постепенными количественными изменениями объекта. Революционная форма развития связана с качественными изменениями объекта.

2. В последнее время, благодаря развитию экономической науки в целом и теории фирмы в частности, вызванному изменением условий хозяйствования, подходы к идентификации развития организации претерпели существенные изменения. Междисциплинарный подход, получивший название «организационное развитие», появившийся в США и Великобритании после Второй мировой войны, в настоящее время оказывает существенное влияние на представления об эффективных организациях и управлении во всем мире. Этот подход базируется на следующих основных идеях: организация представляет собой открытую систему, и она подчиняется всем законам и принципам, характерным для других открытых системорганизация — развивающаяся социальная система, и к ней применимы все законы и принципы групповой динамикив организации всегда существуют, реализуются два вида активности: деятельность, направленная на решение базовой задачи, и активность по развитию отношений, возникающих между людьми.

В диссертации выделены четыре основных системообразующих фактора, определяющих возможности развития организации: цели и интересы лидеров: владельцев, менеджеров высшего уровняцели и интересы персоналатребования и ограничения, задаваемые технологией производства и реализации продукта (товара, услуги) — требования среды: экономические, политические, социальные и т. п. Все эти требования имеют разные источники, между ними, как правило, возникают противоречия, которые и задают необходимость изменения, развития организации. Каждая организация вынуждена при этом решать две базовые проблемы: проблему выживания в условиях изменяющейся среды, и проблему интеграции, т. е. как не распасться под действием внутренних противоречий и конфликтов.

3. В соответствии с изменившимися представлениями об организации и проблемах, связанных с ее развитием, определились и требования к организационным структурам. Различные модификации иерархических структур, использовавшиеся за рубежом и в нашей стране, не позволяли решать проблемы координации функциональных звеньев по горизонтали, повышения ответственности и расширения полномочий руководителей низовых и средних уровней, освобождения высшего эшелона от оперативного контроля. Требовался переход к более гибким структурам, лучше приспособленным к динамичным изменениям и требованиям производства.

Главным свойством таких структур, известных в практике управления как гибкие и адаптивные, является присущая им способность сравнительно легко менять свою форму, приспосабливаться к новым условиям, органически вписываться в систему управления. Эти структуры ориентируются на ускоренную реализацию сложных программ и проектов в рамках крупных предприятий и объединений, целых отраслей и регионов. Как правило, они формируются на временной основе, т. е. на период реализации проекта, программы, решения проблемы или достижения поставленных целей.