Актуальность темы
настоящего диссертационного исследования определяется, особенностью трансформирующейся российской экономики, функционирующей в условиях риска и неопределенности среды хозяйствования. Обусловлено это тем, что если в условиях централизовано управляемой экономики издержки, не оправдавшей себя экономической деятельности предприятия традиционно брало на себя государство, то в рыночной экономике они непосредственно ложатся на субъекта хозяйствования.
В результате становления рыночной экономики деятельность предпринимателей и руководителей стала более рыночной, а, следовательно, более рискованной. Основными их качествами становятся: самостоятельность, нестандартность действий, новаторство в достижении поставленных целейсмелость, изобретательность, ориентация на достижение наивысших результатов, уверенность в себе (ассертивность).
Промышленные предприятия, а в частности машиностроительные, в результате трансформации экономики оказались в очень невыгодной ситуации из-за длительного периода застоя в обновлении основных фондов. Финансовое положение предприятий усугубилось балансированием за гранью точки безубыточности, непониманием необходимости серьезных маркетинговых исследований для обоснования производства новых видов продукции. Практически ликвидирована проектно-конструкторская база для разработки принципиально новых изделий. Следовательно, деятельность промышленных предприятий стала осуществляться в условиях множества рисков: отсутствие заказов, неправильно определенный ассортимент продукции, ненадежность устаревшего оборудования, распад существовавшей системы снабжения отраслей материалами и комплектующими изделиями.
Очередное перераспределение собственности, которое отмечено в России в последнее время является также одним из источников риска функционирования промышленных предприятий. В результате слияний и поглощений крупными компаниями мелких убыточных предприятий, существовавшая в СССР система экономики машиностроительных предприятий была развалена.
Сокращение жизненного цикла инноваций, обусловленное ускорением и повышенной динамичностью научно-технического прогресса придает деятельности многих управленцев творческий характер, что непосредственно связано с риском, так как творческий процесс характеризуется особенностями внедрения инноваций в практическую жизнь.
Все эти факторы обуславливают актуальность выбранной темы диссертационного исследования, что связано с некоторыми проблемами, существующими на данный момент в теории и практики управления промышленными предприятиями.
Во-первых, отсутствуют методические разработки по управлению рисками на промышленных предприятиях, обеспечивающие эффективное управление рисками и способствующие формированию основ совершенствования управления факторами риска на промышленных предприятиях.
Во-вторых, отсутствует информационная база, необходимая для анализа, прогнозирования и управления рисками.
В-третьих, сложилась очень сложная ситуация на рынке профессиональных управленческих кадров, из-за низкого уровня оплаты труда на промышленных предприятиях. Руководители предприятий вынуждены удерживать старые кадры, а людям, работавшим при плановой экономике очень трудно перестроиться на: темп современной среды хозяйствования предприятий. Следовательно, проблема усугубляется отсутствием персонала, способного совершенствовать управление рисками: на предприятии и поддерживать его эффективное функционирование.
Наличием этих проблем и определяется выбор темы диссертационного исследования: «Совершенствование управления рисками на промышленных предприятиях в условиях рынка».
Степень научной разработанности проблемы. Вопросы управления рисками рассматривались в различных аспектах в работах как отечественных, так и зарубежных ученых.
Среди исследователей-теоретиков, внесших реальный вклад в развитие теории риска, можно выделить таких ученых, как А. С. Гринберг, Дж.М.Кейнс, С. Д. Ильенкова, Н. Луман, А. Маршал, Л. А. Миэринь, О. Моргенштейн, Ф. Найт, Дж. Нейман, П. Половинкин, Б. А. Райзберг, В. Л. Тамбовцев, В.ВЛеркасов.
Одним из первых рассмотревших проблемы возникновения экономических рисков был американский экономистА.Маршал. Его труды положили начало неоклассической теории риска.
Научные исследования проблемы управления экономическими рисками интенсивно ведутся в странах с развитой рыночной экономикой. Так в США еще в 60-х годах рядом ученых (в числе которых были Р. Мер, Б. Хеджерс и Т. Мос) была разработана комплексная теория риска коммерческой организации. Можно назвать имена таких солидных западных авторов, специально занимающихся этой тематикой как У. Андерсон, У. Арсур, Г. Магнуссон, С. Стоун, У. Тинг и другие.
В нашей стране проблемы в области управления экономическими рисками стали обсуждаться сравнительно недавно, это связано со становлением рыночной экономики. В их числе А. П. Альгин, И. Т. Балабанов, Г. Б. Клейнер, П. Г. Грабовый, В. Д. Шапиро, Ю. Ю. Кинев, Л. Скамай, М. Г. Лапуста, В. Л. Тамбовцев, P.M. Качалов, Ф. Г. Грачева и другие.
Оценкой рисков среди отечественных авторов занимались такие авторы как, М. И. Баканов, А. Д. Шеремет, С. Д. Бешелев, Ф. Г. Гурвич, Б. Г. Литвак, В. А. Кутузов, Л. Г Евланов и многие другие.
В последнее время в отечественной литературе появились отдельные публикации, посвященные тем или иным аспектам риска в конкретных сферах хозяйствования (скажем в банковском, страховом деле). Несмотря на обилие публикаций, затрагивающих проблему совершенствования управление рисками на промышленных предприятиях, не все проблемы нашли соответствующее решение.
Основной целью настоящей диссертационной работы является разработка основ совершенствования управления факторами риска на промышленном предприятии на основе алгоритма управления рисками.
Для достижения этой цели необходимо решить следующие задачи:
1. Исследовать теоретические основы управления рисками в системе менеджмента промышленных предприятий и уточнить понятийный аппарат теории рисков.
2. Изучить факторы риска, их классификации и разработать комплексную классификацию факторов риска промышленных предприятий в условиях трансформирующейся экономики.
3. Проанализировать методы и организационные элементы управления рисками и выявить проблемы управления рисками на промышленных предприятиях.
4. Провести анализ и установить взаимосвязи факторов, методов и мероприятий управления рисками.
5. Провести сравнительный анализ методов оценки рисков и разработать методику расчета эффективности управления рисками.
6. Разработать алгоритм управления факторами риска на промышленных предприятиях.
7. Определить типовые процедуры по внедрению предложений по совершенствованию управления факторами риска промышленных предприятий.
Объектом исследования диссертационной работы являются крупные промышленные предприятия, а в частности предприятия машиностроения.
Владимирской области, функционирующие в условиях нестабильной подверженной риску экономики страны и региона.
Предмет диссертационного исследования — процесс управления факторами риска на промышленных предприятиях.
Поставленные задачи отразили логику и структуру диссертационного исследования, которые отражены в содержании глав работы:
— введение, в котором рассматриваются актуальность выбранной темы, степень научной разработанности, задачи и цели исследования, его предмет, объект и метод, сформулированы признаки новизны, определена структура исследования, теоретическая и практическая значимость работы;
• результаты работы FMEA-команд;
• мониторинг процессов;
• результаты аудиторских проверок (внешние и внутренние);
• жалобы потребителей;
• маркетинговые исследования;
• протоколы по качеству.
Все предложения по предупреждающим действиям руководителями FMEA-команд, владельцами процессов, руководителями подразделений заносятся в «Единую форму предупреждающих действий» и передаются в ОУКП в электронном виде.
FMEA-команды устанавливают потенциальные несоответствия и их причины, оценивают необходимость действий с целью предупреждения появления несоответствий, определяют и осуществляют необходимые действия, ведут запись результатов и анализ эффективности предпринятых предупреждающих действий в соответствии с ПСК-ОГТ 0.3.
Окончательное решение по предупреждающим действиям в виде протокола ПДКК направляется в подразделение на исполнение. Контроль и оценку эффективности предупреждающих действий осуществляет ОУКП с использованием контрольной карточки.
Информация о принятых предупреждающих действиях и их эффективности периодически доводится до высшего руководства на заседаниях Координационного совета.
Срок действия данной процедуры — время функционирования системы менеджмента качества.
ПСК-ОУКП 14.0−2002 «Корректирующие действия» устанавливает порядок проведения корректирующих действий на предприятии, распространяется на деятельность всех подразделений предприятия, вовлеченных в систему менеджмента качества.
Ответственность по данной процедуре распределяется соответственно, как и по процедуре «Предупреждающие действия».
Корректирующие действия касаются уже имеющейся проблемы качества и проводятся с целью устранения или минимизации случаев повторного возникновения этой проблемы.
Объектом корректирующих действий также может быть: продукция, процесс, система менеджмента качества.
Порядок проведения корректирующих действий по продукции:
1. эффективное рассмотрение претензий потребителей и сообщений о несоответствиях продукции;
2. эффективное рассмотрение внутризаводских несоответствий.
Анализ несоответствий продукции, возвращенной от потребителя (включая жалобы от потребителей), установление их причин, а так же несоответствия выявленные в процессе производства и их причин осуществляется в соответствии с определенными ПСК.
Руководитель подразделения проводит оценку необходимости корректирующего действия в подразделении. Вопросы по качеству продукции, не решенные на совещаниях «День качества» в подразделениях или не получившие ожидаемого эффекта заносятся в «Единую форму корректирующих действий» и передаются в ОУКП в электронном виде.
Начальник ОУКП проводит оценку необходимости корректирующего действия, определяет степень важности корректирующего действия с учетом издержек производства, затрат на обеспечение качества, намечает необходимые мероприятия, исполнителей, согласовывает сроки проведения работ с исполнителями и направляет материалы на ПДКК в соответствии с ПСК-ОУКП1.3.
Окончательное решение по корректирующим действиям оформляется в виде протокола ПДКК. Контроль за выполнением корректирующих действий осуществляет ОУКП, используя контрольную карточку по определенной форме, которые регистрируются в «Журнале контроля».
Контрольные карточки с результатами исполнения передаются в ОУКП не позднее трех суток после окончания срока исполнения. Отчет об исполнении мероприятия на конечном этапе работ должен быть представлен с актом внедрения в произвольной форме.
Оценку эффективности корректирующего действия проводят заинтересованные подразделения, делая отметку на оборотной стороне контрольной карточки.
В ПСК определены требования к корректирующим действиям по процессу: распределение обязанностей, определение ответственных за мониторинг процессов и т. п. Контроль за выполнением корректирующих действий осуществляет ОУКП. Проверку эффективности выполненных корректирующих действий проводят владельцы процессов и результаты проверок направляют в ОУ-СКиСП. Результаты функционирования процессов анализируются высшим руководством на Координационном совете.
В ПСК также определены требования к корректирующим действиям по системе менеджмента качества.
Срок действия данной процедуры — время функционирования системы менеджмента качества.
Алгоритм представленный в п. 3.1. данного диссертационного исследования предлагается использовать также для проведения аудита бизнес-процессов предприятия на соответствие требованиям производителя по уровню финального риска.
В табл. 16,17 представлены результаты проведенного анализа соответствия описанных выше процедур, предложенному автором алгоритму. Условные обозначения для табл. 16, 17. — соответствует- -«- в целом соответствует, но требует доработки отдельных деталей- «- ~Ь» — не соответствует в целом, но есть отдельные детали- - «- не соответствует.
Заключение
.
1. Управление рисками более эффективно, если оно осуществляется в системе менеджмента предприятия. С этой целью необходимым является уточнение понятий управления рисками и системы управления рисками промышленного предприятия.
Управление рисками — это система экономических отношений, направленная на снижение неопределенности в ситуации конкретного выбора.
Система управления рисками на промышленном предприятии — это совокупность элементов организационной структуры предприятия, взаимосвязанных функциями управления рисками, обеспечивающих реализацию процедур техническим, информационным, кадровым и методическим обеспечением.
2. Предложенная классификация факторов риска промышленного предприятия является более информативной для анализа экономической действительности. Она основана на концепции экономического риска, сочетающей в себе объективный и субъективный подходы. Данная классификация факторов риска способна определять основные угрозы деятельности промышленного предприятия, а также является первым шагом в формировании основ совершенствования управления рисками на промышленных предприятиях. Главное ее отличие от существующих в том, что ни одна из предложенных ранее классификаций не включает в себя все присущие ей признаки, которые, по мнению автора, являются принципиально важными с позиции управления. Предложенная классификация носит комплексный характер и обладает таким свойством, как иерархичность признаков, то есть она более структурирована и способствует более качественному анализу экономической действительности.
3. Основными не решенными на данный момент проблемами совершенствования управления факторами риска на промышленных предприятиях являются:
• отсутствие методических разработок, обеспечивающих эффективное управление рисками на промышленных предприятиях;
• отсутствие информационной базы, необходимой для анализа, прогнозирования и управления рисками на промышленных предприятиях;
• отсутствие управленческого персонала, способного совершенствовать управление рисками на предприятии.
4. Методы управления рисками на промышленных предприятиях используются не систематично и не регулярно, их использование недостаточно проработано, следовательно, необходимым являются формирование и разработка инструментария анализа и управления рисками промышленных предприятий.
5. Разработанная классификация методов и мероприятий управления факторами риска промышленных предприятий систематизирует их, определяя для каждого фактора риска соответствующие методы и мероприятия его минимизации, обеспечивает целенаправленный выбор наиболее эффективных методов реализации процессов управления рисками.
6. В условиях нестабильной экономики существует необходимость в разработке альтернативных подходов к оценке рисков промышленных предприятий наряду с официально существующими методиками, определенными в методических рекомендациях по оценке рисков и эффективности проектов.
Эффективность управления рисками предлагается рассчитывать без дисконтирования. Обусловлено это тем, что по своей сути коэффициент дисконта не может быть измерен с точностью до одного и даже нескольких процентов. Следовательно, можно сделать вывод, что дисконтирование ведет к ошибкам в принятии решений инвесторами, резко занижая реальную оценку эффективности инвестиционных проектов. Предложенная в работе методика расчета эффективности управления рисками обладает следующими преимуществами: несложность расчетов, доступность информации, достоверность результатов.
7. Разработанный алгоритм процесса управления рисками и принятия решений в условиях риска включает в себя реализацию базовых функций управления: планирование и принятие решений, организацию, контроль, способствует совершенствованию управления рисками на промышленных предприятиях.
Его также предлагается использовать для проведения аудита бизнес-процессов, действующих на предприятиях, на соответствие требованиям производителя по уровню финального риска.
8. На основании проведенного анализа соответствия процедур системы качества разработанному алгоритму можно сделать вывод, что процедуры системы качества исследуемых предприятий с позиций управления рисками недоработаны. Выявление элементов системы управления факторами риска на промышленных предприятиях показало, что на данный момент управление рисками не систематизировано, проводится только необъективная формальная оценка. Руководство предприятий только предпринимает попытки анализа и управления рисками, но пока они не приносят никаких результатов.
9. Совершенствование управления рисками на промышленных предприятиях подразумевает создание соответствующего организационного, методического и информационного обеспечения, а также наличие трудовых ресурсов, обладающих определенными знаниями и навыками.
Предлагается внести изменения в организационную структуру, учитывая функции управления рисками. Для повышения эффективности использования трудового потенциала предлагается создание тренинг-центра на предприятии, а также использование предложенного в работе тренинга на ассертивность. Тренинг на ассертивность рекомендуется провести для всех сотрудников и руководителей предприятия, так как уверенность в себе значительно повышает вероятность эффективного управления рисками.
Таким образом, внеся изменения в организационную структуру предприятия и обучив сотрудников выявлять угрозы, контролировать развитие нежелательных событий и отстаивать свое мнение, мы сможем усовершенствовать управления рисками на предприятии.
