Бизнес-план предприятия

Раздел 1 Концепция бизнеса Резюме ООО «Эйфория»

Цель бизнеса — получение прибыли, удовлетворение потребностей населения Виды услуг:

— Уход за волосами (стрижка, окрашивание, создание причесок, мелирование, наращивание волос)

— Маникюр (наращивание ногтей, укрепление ногтей)

— Педикюр

— Массаж Услуги салонов красоты принадлежат к числу наиболее востребованных в повседневном быту людей, а, следовательно, являются самыми массовыми в России.

Степень успешности проекта оценивается высокая, так как спрос на парикмахерские услуги стабилен даже, не смотря на обилие таких салонов.

Основной группой потребителей салона красоты являются девушки в возрасте от 20 до 40 лет.

Уставный капитал предприятия- 20 000 руб.

Раздел 2 Краткая характеристика предприятия Салон красоты — новый салон, предоставляющий имиджевые, релаксационные и медицинские услуги. Помимо оказания услуг в салоне планируется организовать продажу косметических средств по уходу в домашних условиях. Спрос на услуги салонов красоты неуклонно растёт. В современном обществе считается неприличным появляться без маникюра-педикюра, причёски, ухоженного лица и тела. Теперь клиенты не только стригутся, красят волосы, ухаживают за ногтями, но и в массовом порядке принялись корректировать фигуру, омолаживать кожу, бороться со стрессами и целлюлитом.

Для организации салона красоты планируется зарегистрировать юридическое лицо. Организационно-правовая форма предприятия — общество с ограниченной ответственностью. Для уменьшения налогообложения и упрощения финансовой отчетности выбран специальный налоговый режим — упрощенная система налогообложения (налоговая база — доходы). Все сотрудники салона красоты высоко квалифицированы, имеют специализированное образование и помогают клиенту чувствовать себя уютно и комфортно.

График работы салона красоты ООО «Эйфория»:

Понедельник-пятница с 10−19 часов Суббота-воскресенье с 11−20 часов Раздел 3 Характеристика объекта бизнеса Салон красоты «Эйфория» площадью в 120 кв.м., в котором присутствуют:

1) Зона приема клиентов (холл), выполняющая также роль мини-магазина по продаже косметики домашнего ухода — 12 кв. метров;

2) Парикмахерский зал на два кресла — 15 кв. метров;

3) Совмещенный кабинет маникюра и педикюра — 8 кв. метров;

4) Три универсальных кабинета косметолога, где так же установлено оборудование для коррекции фигуры, УЗИ-пилинга, кислородной мезотерапии — 12*3=36 кв. метров;

5) Кабинет массажа, где также выполняются и обертывания — 9 кв. метров;

6) Солярий — 6 кв. метров;

7) Вспомогательные помещения (стерилизационная, склад, кабинет директора, комната отдыха персонала) — 26 кв. метров.

Раздел 4. Исследование и анализ рынка Сильные стороны салона красоты:

1. Стабильное финансовое состояние.

2. Наличие квалифицированного персонала, что позволяет оказывать услуги на высоком уровне.

3. Хорошая мотивация сотрудников.

4. Развитая информационная система и систематизация документооборота.

5. Низкая текучесть кадров.

6. Наличие налаженных партнерских отношений.

7. Высокое качество предоставляемых услуг.

8. Индивидуальный и гибкий подход к каждому клиенту.

9. Система скидок.

Концепцию салона нужно скорректировать в зависимости от конкурентного окружения.

1) Перечень услуг;

2) Прейскурант цен;

3) Оценить рекламную активность;

4) Оценить уровень обслуживания;

5) Оценить вежливость и обученность администратора.

Прогнозируемый прогноз Таблица 1

Раздел 5. Организационный план Раздел 6. Персонал и управление Численность работников в салоне человек. У каждого будут свои определенные функции, которые они будут выполнять.

При приеме на работу, к сотрудником будут выдвигаться следующие требования:

1. Профессиональной подготовки

2. наличие опыта работы

3. личные качества, умение работать с клиентами.

Администратор (более 20 лет, образование среднее) в его обязанности входит:

1. знать график работы персонала

2. Делать записи посетителей Парикмахерстилист (более 20 лет, систематическое повышение квалификации)

1. Обслуживание клиентов по своему профилю

2. Удовлетворение потребностей клиента Мастер по маникюру, педикюру, наращиванию нагрей (более 20 лет, систематическое повышение квалификации)

1. Обслуживание клиентов по своему профилю

2. Удовлетворение потребностей клиента Массажист (более 22 лет. Образование не полное «Медицинское» и курсы «Массажиста»)

1. Обслуживание клиентов по своему профилю

2. Удовлетворение потребностей клиента Тех. Персонал (уборщица) — должна иметь навык работы с обще хозяйствующими принадлежностями, стаж не обязателен и образование не учитывается. Возраст не ограничен.

конкурентный салон правовой клиентский Основное штатное расписание Таблица 2

Раздел 7. Производственный план Прогнозируемый объем реализации Таблица 3

Далее рассчитывается потребность в оборудовании и в технике Потребность в оборудовании Таблица 4

Амортизация Таблица 5

Потребность материальных ресурсов Таблица 6

Все затраты необходимо свести в смету затрат.

Смета затрат Таблица 7

Прочие затраты:

1. Общехозяйственные расходы: (15% от стр. 5)-18 000-в квартал

2. Аренда:30 000 в месяц.

3. Платные услуги — реклама:

· перетяжка на баннер. 10 кв. м

1 кв.м.- 300 руб:

300*10=3000 руб/кВ.м.

Для крепежа 250 руб.

На материал — +10%

3000+10%=3300 руб

3300+250=3550 руб.

Итого реклама: 3550 — в месяц.

Покупка оборудования- 468 200 руб.

Итого прочие затраты: 30 000+3550=33 550 — в месяц

38 450*3=100 650+18000=118 650- в квартал.

118 650+468200=586 850 руб.

Потребность в средствах на оплату труда Таблица 8

Расчет кредита Таблица 9

Основная сумма 1 500 000 руб. % за кредит -675,000 руб.

1 500 000 * 15% * 3=675,000 руб.

Прочие затраты Таблица 10

Раздел 8. Маркетинговый план В условиях рыночных отношений использование маркетинга является объективно необходимым, так как он указывает предприятиям и организациям наиболее правильные пути повышения эффективности их деятельности, ориентируемой на потребителя реализуемой продукции. План маркетинга предполагает следующее:

1. Тенденции развития индустрии красоты.

2. Анализ места расположения будущего салона.

3. Подробная характеристика клиентской базы.

4. Конкурентное окружение салона.

5. Анализ мероприятий по продвижению услуг структуры.

Цель маркетинга является создание условий для работы фирмы, при которых она может успешно выполнить свои задачи.

В комплекс маркетинга входят мероприятия по следующим направлениям:

— товарная политика

— ценообразование

— стимулирование сбыта

— реклама

— каналы распределения и товародвижения Главной целью проектируемого предприятия является проникновения на рынок и последующее расширение рыночной доли.

При анализе ценообразования необходимо учитывать:

— себестоимость услуг

— цены конкурентов на аналогичные услуги или услуги заменители

— цену, определяемую спросом на данную услугу Стратегия ценообразования ориентирована на избежание спада в сбыте и минимизацию воздействия таких внешних сил, как конкуренты и участники каналов сбыта. Из всевозможных методов предпочтительнее установление цены на основе ощущаемой ценности товара, т. е. основной фактор ценообразования — не издержки, а покупательское восприятие. Но, безусловно, необходимо покрытие первоначальных и текущих затрат.

Проводить ценовую политику следует с учетом того, чтобы цена на продукцию не превысила уровень цен, обеспечивающих эту продукцию на конкурентоспособном уровне. Принятие решений в области ценообразования имеет большое значение для маркетинговой стратегии фирмы. Цена во многом зависит от состояния рынка, наличия конкурентов на рынке и уровня издержек обращения, которые выступают своеобразным ограничителем в ценообразовании. В то же время правильное установление цены на реализуемую продукцию оказывает влияние на результаты прибыли от деятельности организации.

Цена оказывает прямое влияние на величину объема продаж, поскольку более высокая цена может привести к падению спроса, и наоборот, более низкая цена, соответственно, может привести к увеличению объема продаж.

Раздел 9. Потенциальные риски

4 основных вида рисков:

1. Финансовый риск — выполнения плана продаж на 75%.

2. Экономический риск — снижения спроса на услуги в связи с экономической макро ситуацией.

3. Организационный — задержка сроков покупки оборудования.

4. Кадровый — несоответствие квалификации сотрудников и их навыков требованиям клиента. Для управления рисками проекта с целью обеспечить объем продаж услуг разработаны мероприятия, а именно:

* разработан план активных рекламных мероприятий для привлечения клиентов;

* разработаны анкеты для клиентов для мониторинга соответствия уровня качества выполняемых работ ожиданиям клиентов;

* создана база данных резюме мастеров для оперативного управления персоналом.

* Запланировано обучение сотрудников на курсах повышения квалификации.

Раздел 10 Финансовый план Баланс денежных доходов и расходов Таблица 11

Анализ безубыточности Таблица 12

Расходы Таблица 13

.ur