Внедрение жидкостного объектива для зеркальных цифровых фотокамер компании ООО «Сanon»

• Введение
• 1. Характеристика внешней и внутренней среды компании «Canon» (аналитическая часть)
• 1.1 Характеристика организации «Сanon»
• 1.2 Анализ внешней среды организации-инноватора
• 1.2.1 Комплексный анализ общего окружения ООО «Canon»
• 1.2.1.1 Социально-культурный аспект
• 1.2.1.2 Технико-технологический аспект
• 1.2.1.3.Экономический аспект
• 1.2.1.4.Политико-правовой аспект
• 1.2.2 Комплексный анализ общей ситуации в отрасли
• 1.2.2.1 Описание основных характеристик отрасли (рынка) зеркальной цифровой фотопродукции
• 1.2.2.2 Анализ участников отрасли в пределах смежных звеньев производственной цепочки
• 1.3 Анализ внутренней среды организации, ее инновационного потенциала
• 2. Характеристика и обоснование нововведения
• 2.1 Комплексная характеристика нововведения
• 2.2 Характеристика и исследование потенциальных возможностей инноватора к освоению нововведения
• 2.2.1 Анализ и оценка общего влияния окружения на выпуск жидкостного объектива зеркальной цифровой фотокамеры «Canon»
• 2.2.2 Анализ внутреннего потенциала организации «Canon»
• 2.2.3 Ожидаемые затраты и поступления
• 3. Обоснование эффективности инновационного проекта, расчёт его финансовых показателей
• 3.1 Метод чистого дисконтированного дохода (ЧДД)
• 3.2 Метод срока окупаемости
• 3.3 Метод индекса доходности
• 3.4 Метод внутренней нормы доходности
• 3.5 Расчет точки безубыточности
• 4. Финансовая экспертиза проекта и анализа устойчивости и чувствительности проекта к изменению основных факторов экономической эффективности
• 4.1 Перечень наиболее существенных рисков и управление ими
• 4.2 Расчет чувствительности и устойчивости проекта по наиболее существенным рискам
• 4.3 Изменение фактора цены
• 4.4 Изменение цены на сырье (детали)
• 5. Организация реализации проекта по созданию и внедрению на российский рынок жидкостного объектива для зеркальной цифровой фотокамеры «Сanon»

5.1 Формулировка целей проекта

• 5.2 Участники проекта
• Заключение
• Список использованных источников
• Приложения

В первую очередь хотелось бы сказать, что развитие не стоит на месте и фототехника совершенствуется с каждым днем, даря нам новые эмоции и впечатления от качественных снимков.

Научно-технический прогресс за последние 6 лет коснулся буквально всех устройств фотоаппарата — начиная от затвора и лентопротяжного механизма и заканчивая узлом присоединения сменных объективов.

Современный электронный зеркальный фотоаппарат концентрирует в себе максимум инженерной мысли и технологии конца ХХ века и безусловно является самым сложным устройством бытового назначения.

В среднем зеркальный электронный фотоаппарат высокого уровня имеет около 800 деталей, а например, в новом CANON EOS-3 используется три микрокомпьютера, один из которых 32-разрядный с тактовой частотой 24 MHZ, что совсем недавно было неплохо даже для настольного компьютера.

Современная фототехника по количеству применяемых в ней запатентованных устройств (то есть изобретений) на порядок превосходит такую окружающую нас бытовую технику, как телевизор, видеомагнитофон или сотовый телефон.

Фотопромышленность по интенсивности своего развития на сегодняшний день уступает только компьютерной индустрии (для примера: в 1996 году фирма CANON зарегистрировала в США 1541 патент, уступив по этому показателю наукоемкости только IBM (1867 патентов)).

Стоит также заметить, что за последние 6 лет производство фототехники являлось одним из самых массовых производств технически сложных бытовых устройств в мире. Только"Canon" к 2008 году произвел 200 миллионов единиц фототехники.

Компания «Canon» занимает лидирующее положение на рынке зеркальных цифровых фотокамер не только в России, но и в мире среди прочих компаний-конкурентов (Nikon, Sony, Samsung и т. д.). Поэтому ей необходимо постоянно поддерживать свой статус лидера и предоставлять потребителю новинки и выгодные предложения.

Цель курсового проекта: Внедрение на рынок зеркальных цифровых фотокамер жидкостного объектива компании «Canon»

Задачи курсового проекта:

— привлечение, несомненно, заинтересованной в продукте новой аудитории, в частности, фотографов любителей и профессионалов;

— улучшение общего имиджа бренда и укрепление доверия и лояльности потребителя.

1. Характеристика внешней и внутренней среды компании «Canon» (аналитическая часть)

1.1 Характеристика организации «Сanon»

Корпорация Canon — японская машиностроительная компания, один из мировых лидеров в области создания цифрового оборудования для использования в офисе и дома. Со времени основания в 1937 г. компания Canon заняла уверенные позиции в сферах фото — видеотехники информационных. Главный офис компании расположен в Токио (Япония).

Компания ведёт свою историю с основания в 1933 году оптической лаборатории, которая занимала одну комнату на 3-ем этаже здания Такикавая в Токио. Лаборатория была открыта совместно двумя молодыми людьми: Горо Ёсида, и его зятем Сабуро Утида. Её задачей было производство высококлассных фотоаппаратов, не хуже немецких моделей, которые были на тот момент самыми совершенными. Они занялись исследованием механизмов существующих камер. Спонсировал эти исследования Такэси Митарай близкий друг Утиды, который впоследствии стал президентом компании.

Компания была названа в честь буддийской богини милосердия Каннон (она же бодхисатва Авалокитешвара). В 1934, им удалось создать первую японскую 35-мм камеру с затворной рамкой. Будучи человеком верующим, Ёсида назвал камеру «Кванон» (Kwanon) в честь буддийской богини милосердия. В июньский номер журнала «Asahi Camera» был помещён анонс о фотоаппаратах Kwanon. Из десяти произведённых камер ни одна не попала на рынок. Год спустя, 26 июня 1935 года, Утида зарегистрировал торговую марку и логотип «Canon». В отличие от религиозного Ёсиды он хотел придать камерам более звучное и современное название. Одним из основных значений слова можно назвать «стандарт», к которому стремится компания, создавая свои продукты. Немного позже, в октябрьском и декабрьском номерах «Asahi Camera» была опубликована реклама фотоаппарата Hansa Canon. Поскольку у самой лаборатории ещё не было широко известного имени, эксклюзивные права на продажу были переданы компании Omiya Shashin Yohin Co., Ltd. и в названии фотоаппарата появилась приставка Hansa — торговая марка этой компании. Фотоаппарат стоил 275 иен, что было почти вдвое меньше стоимости фотокамер Leica. Лаборатория наняла больше сотрудников, переехала в другое здание, начала строительство собственного завода и была переименована в 1936 году в Japan Precision Optical Instruments Laboratory, Co., Ltd.

В месяц лаборатория производила только 10 фотоаппаратов, иногда в неделю удавалось сделать только один. Для расширения производства нужны были средства, и было решено привлечь инвесторов, путём акционирования компании. 10 августа 1937 года была основана корпорация Precision Optical Industry, Co., Ltd. с уставным капиталом в 1 миллион иен. С 1939 года Canon стала использовать собственную оптику в производимых устройствах.

Война внесла в развитие компании свои отрицательные коррективы, однако c октября 1945 года корпорация вновь принялась за работу, выпустив в 1946 году фотоаппарат Canon SII, который с ажиотажем раскупался офицерами оккупационных войск. Чтобы имя компании в мире ассоциировалось с названием камер, корпорацию переименовали в Canon Camera Co. Inc. Продукты компании стали продаваться на экспорт и участвовать в выставках, так в 1949 году на выставке в Сан-Франциско (США) фотоаппарат Canon IIB получил первый приз.

Корпорация не стала ограничиваться лидерством в производстве фотокамер и в 1956 году выпустила кинокамеру Canon Cine 8T и в 1958 году кинопроектор Canon Projector P-8. Укрепляя свои позиции в фотоиндустрии, корпорация параллельно развивала другие направления и дилерскую сеть. К 1970 году корпорация имела своё представительство в Европе, Латинской Америке, США, Тайване, несколько дочерних компаний и освоила рынок фотокинопродукции, персональных калькуляторов и копировальной техники.

Техническая отрасль стремительно развивалась, и во всех её областях присутствовал на передовых ролях Canon. В 1974 году изобретены устройства для коммуникации, в 1975 — разработан лазерный принтер, который стал основой для принтеров фирм Apple и Hewlett-Packard. В 1981 году разработана технология струйной печати Bubble Jet. В1999 году Canon выбрали для создания линз к телескопу SUBARU на Гавайях.

На сегодняшний день, группа Canon объединяет 198 компаний по всему миру, совокупный товарооборот которых превышает 29 млрд долл. в год. Наибольшая часть продаж приходится на два ведущих сегмента продукции Canon: принтеры и компьютерную периферию (34,1%) и копировальные аппараты (33,2%). На телекоммуникационное оборудование приходится 3,9%, фотои видеокамеры 20,4%, а на оптику 5,1% от общего объёма реализации. В ведущем ассортименте продукции Canon, которую отличает высокое качество, используются новейшие технологии, отвечающие современным потребностям пользователей. Фирма Canon первая в мире, преодолевшая «психологический» барьер цены цифровой зеркальной любительской фотокамеры, снизив его ниже уровня $ 1000 (модель Canon EOS 300D).

Головной офис Canon North-East находится в Финляндии (Хельсинки). Canon North-East осуществляет маркетинг и сбыт продукции Canon в СНГ и странах Балтии. В 1995 году было открыто представительство в Москве, а в 1998 году — в Санкт-Петербурге и Киеве.

В России компания Canon занимает лидирующие позиции на рынке персональной и офисной техники и, конечно, в области фотои видеопродукции. стратегия внедрение риск позиционирование Для удовлетворения современных потребностей в работе офиса компания Canon предлагает широкий ассортимент струйных и лазерных принтеров, позволяющих получать отпечатки самого высокого уровня; современную копировальную технику; компактные и простые в установке сервера печати, обеспечивающие совместный доступ к ресурсам высокопроизводительной лазерной сетевой печати для всех пользователей, чьи компьютеры подключены к сети; а также многофункциональные устройства «Все в одном», объединяющие в себе принтер, копировальный аппарат и сканер, позволяющие сэкономить время, пространство и деньги.

В компании работает штат высокопрофессиональных специалистов в области продаж, маркетинга, бизнес-консалтинга. Услуги по технической поддержке техники корпоративного направления обеспечивает собственная сервисная служба. Компания Canon поддерживает и развивает обширную сеть центров сервисного обслуживания и содействия, предоставляющих гарантийное, послегарантийное и договорное обслуживание в регионах. Одной из приоритетных задач компании ООО «Канон Ру» является установление долгосрочного и плодотворного сотрудничества с ключевыми клиентами, ведущими российскими корпорациями. Компания Canon уверена, что российский рынок является одним из самых важных и перспективных в мире. В России уже открыто более 100 сервисных центров корпорации от Калининграда до Владивостока.

Миссия Canon — помогать покупателям запечатлять свои радости жизни и мечты — встречи с родными и близкими, приятный отдых, другие города и страны, праздники и дни рождения, важные мероприятия и др.

Видение Canonлидер рынка цифровых, зеркальных и профессиональных фотокамер в России.

Позиции на рынке — Canon намерен укреплять свое лидирующее положение на российском рынке, прежде всего, за счет расширения продуктового ряда на внутреннем рынке, а так же на рынке стран СНГ.

1.2. Анализ внешней среды организации-инноватора

1.2.1 Комплексный анализ общего окружения ООО «Canon»

1.2.1.1 Социально-культурный аспект

Демографические характеристики в государстве в целом либо в данном регионе, стили жизни, общественные ценности:

· Всё больше родителей придерживаются современных взглядов, они уже не так боятся пробовать всё новое и поэтому предоставляют необходимые финансы на покупку зеркальных цифровых фотокамер своим детям, т.к. часть молодежи не работает и зеркальную фото-продукцию приобрести самостоятельно не в состоянии, соответственно деньги на приобретение зеркальных цифровых фотокамер берутся у родителей.

· Наблюдается стабильный рост уровня жизни населения в Российской Федерации, вследствие чего все большее число потребителей может себе позволить приобрести зеркальную фототехнику.

Рисунок 1.2.1.1.1 — Динамика основных показателей уровня жизни населения в РФ, 2007;2009гг., руб.

1.2.1.1.

1.2.1.2 Технико-технологический аспект

Направления развития научно-технического прогресса (в стране и в мире), имеющие значение для развития данной отрасли:

· Стратегия главных игроков рынка касательно технико-технологического аспекта заключается в том, что они вкладывают значительные инвестиции в производственные мощности и строительство новых заводов, тем самым обеспечивая производство достаточно импортным и достаточно новым оборудованием.

· Инновации в упаковке и транспортировке. Разработка новой, более прочной упаковка, которая защищает товар при транспортировке, хранении и использовании от порчи и повреждений, от света, вибрации, испарения, протекания и других негативных факторов, которые могут испортить зеркальную фотопродукцию.

1.2.1.3 Экономический аспект

Изменения в экономических условиях страны, к которым вынуждены приспосабливаться все предприятия данной отрасли:

· Замедление инфляции в России. На 2009;2010 гг инфляция составила 8,7 — 8,8%. По прогнозам инфляционный «потолок» в России для 2011 года составляет 7%.

· Стабильный рост уровня заработной платы в стране. Среднемесячная номинальная заработная плата в декабре 2010 года составила 23 851,8 руб. и увеличилась на 19% по сравнению с январем 2010 года.

Рисунок 1.2.1.3.1 — Среднемесячная заработная плата в РФ, 2000;2009 гг., руб.

· Колебания курса йены. (Колебание именно этой валюты важны для данной отрасли, т.к. основные производители зеркальных цифровых фотокамер, имеющие в совокупности более 50% доли рынка, находятся в Японии (Canon, Nikon, Sony, Pentax и т. д.)). На начало 2011 года максимальная стоимость 100 йен составляла 37,29 рублей, однако со сложившейся, в последнее время, ситуации в стране (В Японии 11 марта 2011 года произошло сильнейшее стихийное бедствие: землетрясение, за которым последовали цунами и взрывы на атомной электростанции.) курс валюты упал, и на данный момент максимальная стоимость 100 йен составляет 33,57 рубля.

Рисунок 1.2.1.3.2 — Динамика курса йены ЦБ РФ, 2005;2011 гг., руб.

· Постоянный рост индекса потребительских цен в Российской Федерации.

Рисунок 1.2.1.3.3 — Индексы потребительских цен в Российской Федерации и Европейском союзе, 2008;2010гг., %

1.2.1.4 Политико-правовой аспект

Осуществляемые и ожидаемые изменения в законодательстве, институтах власти, а также возможная активизация общественных движений, средств массовой информации:

· Отмена ввозных пошли на цифровую фототехнику. Документ об отмене пошлины на ввоз цифровой фототехники вступил с 7 июля 2008 года. Отмена пошлин призвана «обелить» торговлю, тем более тот факт, что свою задачу защиты отечественного производителя от иностранной конкуренции пошлины никогда не выполняли, поскольку в России цифровые камеры просто не производятся. Уменьшение цен заставило серьёзных игроков рынка (Canon, Nikon, Sony, Samsung) распространять данную зеркальную фототехнику, что будет вести к различным выгодам для потребителей.

· В соответствии с Законом Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» и «О защите прав потребителей» в перечень продукции, подлежащей обязательной сертификации с 01.07.1995 г. включены фотоаппараты с приставной или встроенной лампой-вспышкой. На импортируемые в Россию фотоаппараты следует представлять сертификат соответствия, выданный или подтвержденный уполномоченным Органом Госстандарта России. В Санкт-Петербурге аккредитованы Орган и Испытательный Центр по сертификации продукции оптического приборостроения, созданный на базе Всероссийского научного центра «Государственный оптический институт им. С.И. Вавилова», в которых можно провести испытания на безопасность и получить или подтвердить сертификат соответствия на фотоаппараты.

· Государство непосредственно не участвует в развитии данной отрасли.

· Федеральный закон о техническом регулировании 2002 г. Суть закона состоит в том, чтобы полностью изменить существующую систему стандартизации продукции и процессов производства, а именно заменить обязательную стандартизацию добровольной. Во всем мире стандарты носят добровольный характер и, следовательно, не создают препятствий для развития науки и внедрения новых технологий. В данном случае государство контролирует не качество продукции, а только ее безопасность.

Все вышеупомянутые факторы сведены в таблицу 1.2.1.1. для наглядности результатов обобщающего анализа.

Таблица 1.2.1.1. Результаты анализа общего окружения

1.2.2 Комплексный анализ общей ситуации в отрасли

1.2.2.1 Описание основных характеристик отрасли (рынка) зеркальной цифровой фотопродукции

История развития рынка. Первые модели зеркальных камер были представлены компанией Graflex в 1909 году. Почти полностью аналогичная современным узкоплёночным камерам «зеркалка» была выпущена в 1936 году компанией Exacta.

Значительный вклад в популяризацию SLR внесла фирма Asahi Optical в 1952 году. До этого времени зеркальные камеры построенные по однообъективной схеме пользовались малой популярностью. Решающим фактором, долгое время ограничивающим популярность однообъективной зеркальной схемы, было зеркало. Его подъем и опускание производились вручную, и фотограф на продолжительное время терял изображение в видоискателе, что и делало зеркальные однообъективные камеры непопулярными. В «Asahiflex I» зеркало было механически соединено с кнопкой спуска затвора. При нажатии кнопки зеркало поднималось и удерживалось в поднятом положении. При отпускании кнопки зеркало возвращалось в исходное положение вновь открывая видоискатель. Следующим новшеством стало мгновенно возвращаемое зеркало (как в современных SLR) реализованнное в «Asahiflex II«

В 1954 году та же фирма представила широкой публике прототип (а через 3 года начала серийное производство) SLR оснащённый пентапризмой «Asahi Pentax», которая обеспечивала прямое неперевёрнутое изображение в видоискателе.

C тех пор изменения касались не столько принципиальной схемы работы SLR, сколько совершенствования механизма подъёма зеркала, добавления автоматики и сервисных функций.

В СССР зеркальные камеры выпускались под марками «Зенит», «Кристалл», «Старт», «Салют», «Киев», «Алмаз» (однообъективные), «Комсомолец», «Любитель» (двухобъективные). Первая зеркальная камера появилась в 1935 г. и называлась «Спорт». Фотоаппарат «Спорт» конструкции А. О. Гельгара (первоначальное название «Гельветта»), стал первой в мире однообъективной зеркалкой для съёмки на 35 мм плёнку. Камера имела металлический корпус, затвор с цельнометаллическими шторками (выдержки 1/25 — 1/500 c и «В») и заряжалась нестандартными кассетами по 50 кадров. Всего было выпущено около 20 тыс. штук.

Размер рынка (объем продаж в отрасли). Объем рынка зеркальных цифровых фотоаппаратов в России по итогам 2010 года составляет 5,2 млн. устройств.

Темп роста рынка и стадия жизненного цикла отрасли. В 2010 году объем продаж цифровых фотокамер увеличился по сравнению с 2009 годом на 15%, но в категории дорогих зеркальных камер наблюдается значительно более быстрый рост.

Зеркальные камеры (single-lens reflex — SLR) работают быстрее, обеспечивают более высокое качество изображения и позволяют менять объективы, но они гораздо дороже и крупнее компактных моделей. SLR приносят компаниям больше прибыли, однако выход на этот рынок производителей потребительской электроники привел к обострению конкуренции.

В 2005 году Sony еще не выпускала зеркальные камеры, а в 2006 проданных компанией 326 тыс. единиц этой продукции оказалось достаточно, чтобы выйти на третье место, опередив традиционных производителей Olympus и Pentax. А Samsung и Panasonic, также дебютировавшие с 43 тыс. и 36 тыс. «зеркалок» соответственно, довели общий объем продаж «новичков» до 405 тыс. единиц, или 8% всего рынка зеркальных камер в 5,3 млн единиц.

Лидером SLR с большим отрывом остается Canon. Увеличив выпуск в 2010 году на 31% — до 15,7 млн камер, эта компания продемонстрировала прирост в 578 тыс. единиц — больший, чем весь объем производства трех новоявленных производителей вместе взятых. Второе место занимает Nikon, которая наращивает продажи еще быстрее — на 36%, до 11,74 млн единиц в 2010 году.

Рынок SLR в целом вырос на 39%, с 33,8 млн единиц до 46,98 млн единиц.

Темпы роста рынка увеличиваются, что говорит о нахождении его в стадии растущей зрелости, т. е. рынок имеет перспективы.

Число конкурентов и их относительные размеры, степень раздробленности отрасли; количество и структура покупателей, их финансовые возможности. Основными конкурентами компании Canon на рынке зеркальных цифровых фотоаппаратов, который на 2010 год имеет объем в 5,2 млн. устройств, являются такие компании, как: Nikon, Sony, Olympus и Pentax. Позиционирование компаний мы будем рассматривать на примере любительских зеркальных цифровых фотокамер с китовым объективом. Компания Nikon имеет достаточно большой процент от всех продаж, а именно 21%, соответственно объем продаж равен 1,092 млн. устройств. Цена данных моделей держится в среднем в районе 22 200 рублей. Любительский Nikon является достаточно качественной моделью, с большим количеством мегапикселей и качественно выполненным корпусом. Что касается Sony, то его процент от всех продаж составляет 17%, соответственно объем продаж этой компании — 0,884 млн. устройств. Цена моделей этой марки в среднем составляет 21 975 рублей. Качество моделей этой марки держится на среднем уровне, корпус достаточно прочный, но набор аксессуаров не достаточно хорош, по сравнению с остальными моделями других марок. Процент продаж Pentax составляет 14%, а это значит, что объем продаж составляет 0,728 млн. устройств. Цена моделей этой компании составляет в среднем 23 400 рублей. Качественный корпус фотоаппарата, но аккумуляторы оставляют желать лучшего, для надежной работы приходится покупать 1−2 дополнительных, что приводит к недовольству покупателей. Если говорить о Olympus, то процент их продаж составляет 13%, соответственно объемы продаж у данной компании — 0,676 млн. устройств. Средняя цена на любительские зеркальные цифровые фотоаппараты Olympus 22 390 рублей. Качество самого корпуса является неплохим, так же, как и качество китового объектива, входящего в комплект, но он не дотягивает до моделей Canon и Nikon. И в итоге компания Canon, имеющая наибольший процент от общих продаж, а именно 25%. Соответственно объемы продаж этой компании составляют 1,3 млн. устройств. Средняя цена моделей держится в районе 25 000 рублей. Качество у моделей компании Canon превосходное, по сравнению с другими компаниями, корпус очень надежный, оптика достойна похвалы. Аккумулятор работает без сбоев, так же набор аксессуаров нравится большинству потребителей, по сравнению с наборами аксессуаров моделей Nikon, Sony, Pentax и Olympus. Модели этих фотоаппаратов находятся в среднем сегменте и доступны всем.

Объем рынка зеркальных цифровых фотоаппаратов в России по итогам 2009 года составляет 5,2 млн. устройств. Как уже было ранее сказано, лидерами являются компании Canon — 25%, Nikon — 21%, Sony — 17%, Pentax — 14% и Olympus — 13%.

Рисунок 1.2.2.1.1 — Рыночные доли основных конкурентов компании в РФ, 2009 г.,%.

Для определения интенсивности конкурентности используют показатель — коэффициент рыночной концентрации (CR) — процентное отношение продаж определенного числа крупнейших поставщиков к общему объему продаж на данном товарном рынке.

CR3=OP₁+OP₂+OP₃,

где OP_i — объем реализации продукции i-ой компании.

СR3 = 25+21+17 = 63%

Т.к. СR3 < 65%, но его значение приближенно к данной отметке, то это значит, что рынок зеркальных цифровых фотоаппаратов является средне концентрированным рынком с преобладанием на нем продукции от компаний Canon, Nikon и Sony

Стратегии конкуренции, используемые на рынке. На данном рынке зеркальных цифровых фотоаппаратов используется стратегия: дифференциация продукции. Т.к. для этой стратегии созданы все необходимые рыночные условия, а это: отличительные особенности и отличительные характеристики товара, спрос на выпускаемую продукцию разнообразен по структуре, конкуренция происходит преимущественно в неценовой области, а так же продукция компании занимает не большую часть в бюджете потребителя. Плюсы этой стратегии заключаются в том, что, во-первых, происходит дополнительный рост объема продаж и получение сверхприбыли, которая обеспечивается за счет завоевания предпочтений различных групп потребителей на базе превосходства в технологиях, качестве на основе обеспечения более широкого выбора и привлекательности цен. Во-вторых, происходит разрушения стратегий конкурентов в области снижения себестоимости стандартной продукции и локализации рынка, за счет разнообразия предлагаемой продукции и лояльности потребителей. В-третьих, происходит ужесточение входного барьера в отрасль за счет наличия сформировавшихся предпочтений потребителя. В-четвертых, происходит вытеснение товаров-заменителей, путем укрепления связи с потребителем. И наконец, в-пятых, создается имидж добросовестного и надежного партнера, заботящегося о различных потребителях и их специфических запросов.

Направления и темпы инновационных и технологических изменений в производственных процессах. Постоянное совершенствование в контроле и автоматизации контроля качества продукции, также — создание нового жидкостного объектива для зеркальной цифровой фотокамеры, который позволит повысить качество съемки и уменьшить вес фотокамеры при тех же затратах на производство.

Легкость вхождения в отрасль и выхода из нее. Входные барьеры высоки, это обуславливается существующими фирмами, которые контролируют около 90% рынка (5 компаний). Так же для входа на рынок необходимо заключить договоры с дистрибьюторами и поставщиками продукции. Политика правительства и правовых органов требует наличия сертификатов соответствия качества и соответствия с законом Российской Федерации «О сертификации продукции и услуг» .

При входе на рынок необходимы высокие вложения. Доступ к каналам распределения затруднённый: возможность дистрибуции продуктов предполагает заключение контрактов и жесткую конкуренцию со стороны компаний, поделивших рынок, поставщиков и сами каналы.

Характеристика продукции отрасли (стандартные продукты, высокодифференцированные или слабодифференцированные продукты). На рынке присутствует как вертикальная дифференциация (по качеству), так и горизонтальная (по вкусовым предпочтениям). Зеркальные фотокамеры представлены в различных ценовых сегментах, различного качества, каждая марка обладает широким ассортиментом продукции.

1.2.2.2 Анализ участников отрасли в пределах смежных звеньев производственной цепочки

Поставщики (состав, способность оказывать давление на производителей, вероятность заключения стратегических союзов с производителями-конкурентами). Основным и главным поставщиком сырья и материалов у компании «Canon» является иностранные поставщики, в России компания «Canon» не производит свою продукцию. Сейчас активно ведется работа по снижению стоимостью стоимости закупаемого сырья с целью повышения рентабельности выпускаемой продукции. Компания успешно сотрудничает с такими крупными мировыми производителями сырья и материалов для создания цифровой техники, как Multi Electronic Services Limited (Канада), Point Nix (Корея), Sakar International, Edison (США), Moyoto Industrial Co. Limited (Япония), Shenzhen Wmd Digital Technology Development Co. Limited (Китай), Aisys Vision Corporation (Тайвань) и др.

В 2010 году в 3 квартале единственным поставщиком, на долю которого приходилось около 12% поставок, является Moyoto Industrial Co. Limited (Япония).

Таблица 1.2.2.1 - Крупнейшие поставщики сырья по итогам 3 квартала 2010 г.

ОOО «Canon» поставляет свою продукцию не только в Европе, но и во все регионы России, а также в страны СНГ и дальнего зарубежья (Украина, Молдова, Казахстан, Узбекистан, Беларусь, Грузия, Азербайджан, Киргизия, Таджикистан, Армения,). Свыше 85% продукции реализуется через сеть дилеров, состоящую из 103 компаний.

Таблица 1.2.2.2 - Структура поставок сырья и упаковки по странам поставщикам по итогам 3 квартала 2010 г.

Потребители (типы, заинтересованность в новой продукции (услугах), способность оказывать давление на производителей). Потребителями на рынке зеркальных цифровых фотокамер являются:

— Молодежь (совершение покупки ради увлечения фотографией)

— Обеспеченные люди (совершение покупки ради имиджа и статуса)

— Родители/родственники/друзья (совершение покупки в качестве подарка) Можно разделить потребителей на 2 группы с точки зрения приверженности к бренду: первая группа выбирает бренд именно из-за качества фотокамеры и получающихся снимков, соответствию цена-качество-функциональность; другая же часть потребителей выбирает в первую очередь из-за рекламы, советов друзей и позиционирования данной компании долгого и сильного игрока на рынке.

Для более подробной характеристики целевого сегмента необходимо выделить некоторые критерии:

— по демографическому признаку: это молодежь в возрасте 18−24 лет, часть из которых не работает, соответственно деньги на приобретение зеркальных цифровых фотокамер берутся у родителей. Также можно выделить родителей, родственников, друзей, которые могут приобрести данную продукцию в качестве подарка и обеспеченные люди, совершающие покупку ни сколько ради качества снимков, сколько ради имиджа и статуса в обществе;

— по психографическому признаку: ведущие активный образ жизни, энергичные, талантливые и креативные молодые люди;

— по поведенческому признаку: искомым мотивом для приобретения зеркальной цифровой фотокамеры является возможность делать красивые и качественные снимки;

Делая вывод из всего вышесказанное, можно сказать, что целевым сегментом данного рынка зеркальной фототехники являются молодые, энергичные, активные, талантливые, креативные молодые люди. Также покупку могут совершить родители, родственники, друзья и обеспеченные люди.

Товары «заменители»(состав, преимущества и недостатки, угрозы). Основными товарами «заменителями» для данной отрасли зеркальных цифровых фотокамер, являются цифровые фотокамеры или «компакты».

Сравнение обычного цифрового фотоаппарата и зеркальной фотокамеры:

Зеркальная фотокамера дает более высокое качество фотографий по сравнению с обычными цифровиками. Однако достоинства снимков определяются не классовой принадлежностью фотокамеры, а ряда более мелких аспектов. К ним относятся размеры и характеристики светочувствительной матрицы и способности используемого объектива.

Неоспоримое преимущество зеркальных фотокамер заключается в возможности замены объектива. В тоже время к вопросу оптики нужно подходить крайне серьёзно. Нередко схожие по спецификациям объективы на порядок различаются в цене. Всё дело в качестве — самая простая и недорогая оптика даст качество снимков, конкурирующее только с простыми компактами. Поэтому не стоит полагать, что, купив комплект с дешевым китовым объективом, вы автоматически получите картинку высочайшего уровня.

Зеркальные фотокамеры значительно быстрее компактов, и если в поле вашего зрения попадает дикая природа, спортивные мероприятия и т. п. выбор однозначен! Не стоит так же забывать что при покупке зеркальной фотокамеры вы распрощаетесь с функцией «визирования» по ЖК экрану. Вам придётся ловить интересующие вас кадры в оптический видоискатель, что с одной стороны делает картинку более «живой», а с другой непривычность каждый раз подносить к глазу этот аппарат. И всё же на рынке зеркальных цифровых фотоаппаратов имеются зеркалки с функцией визирования. Но смотреть по ЖК экрану и делать снимки, будет немного сложнее чем на обычном компакте. Подведем итог сравнения (в таблице 1.2.2.3) преимуществ и недостатков зеркальной фотокамеры и компакта.

Таблица 1.2.2.3 - Преимущества и недостатки зеркальной фотокамеры и компакта

Из приведенной выше таблицы видно, что компакты имеют преимущества перед зеркальными цифровыми фотоаппаратами в таких аспектах, как: легкость использования, визирование по дисплею, функциям видеосъемки, компактности и весу, и, главное, по цене. Из этого можно сделать вывод, что потребитель (в частности новый клиент, который делает покупку фотоаппарата в первые и находится на стадии выбора наилучшего предложения), который предпочтет данные, выше перечисленные, возможности фотоаппарата и сделает их ключевыми при выборе техники, отдаст предпочтение покупке компакта, а не зеркальной цифровой фотокамере, что является большой угрозой для данной отрасли.

Модель М. Портера

Таблица 1.2.2.4 - Характеристика основных отраслевых факторов

1.3 Анализ внутренней среды организации, ее инновационного потенциала

Деятельность компании по разработке новых видов продукции, модернизации существующих и совершенствованию бизнес-процессов, осуществляемых в организации (инновационная активность рассматриваемой организации). ОOO «Canon» постоянно пополняет ассортимент предоставляемых товаров и повышает интерес потребителя компании за счёт расширения линейки существующих наименований или разработки и производства новых товаров или дополнений к ним (аксессуары), которые классифицируются по степени новизны для компании и для потребителей.

Постоянное технологическое развитие и обновление технологического парка позволяет нам держать высокую планку качества для выпускаемой продукции. Например, в Японии организация «Canon» закончила работы по возведению нового завода цифровых зеркальных камер и компактных фотоаппаратов. Новое предприятие разместилось в Нагасаки и может быть способно, выпускать до 4 000 000 фотоаппаратов в год. Строительство предприятия было начато в январе 2009 года и полностью выполнено к ноябрю. Инвестиции составили более 170 миллионов долларов за 30 месяцев. На предприятии установлено современное высокотехнологичное оборудование ведущих мировых производителей, позволяющее выпускать продукцию с высокими потребительскими свойствами.

Компания Canon уделяет особое внимание передовым исследованиям и разработкам, рассматривая их как необходимый инструмент для создания собственных уникальных продуктов. В течение 2009 финансового года компания инвестировала в исследования и разработки 304,6 млрд иен, что составляет 9,5% от объёма продаж. Из этой суммы 78,9 млрд иен, или 26%, были использованы в сегменте офисной техники, 74,1 млрд иен, или 24%, — в сегменте устройств для индивидуальных пользователей, а 151,6 млрд иен, или 50%, были инвестированы в сегментах промышленных и прочих устройств.

Пять уникальных решений Canon в области работы с изображениями обеспечивают дальнейшее развитие технологий по всем направлениям их деятельности. Эти решения были разработаны путем интегрирования различных технологий, разработанных на протяжении всего периода деятельности компании Canon:

· Формирование изображения: высокое разрешение и великолепное качество изображений, поддерживаемое объективом, матрицей и технологиями обработки

· Электрография: технология электрографии является основной в работе лазерных принтеров и копировальных аппаратов, которые признаны лучшими во всём мире

· Струйная печать: возможность нанесения микроскопических капель чернил (объёмом в 1 пиколитр — одну триллионную часть литра) позволяет изобразить даже фрагмент ДНК в натуральную величину

· Фотолитография: полупроводниковая технология Canon объединяет последние достижения в области оптики и сверхточной регулировки

· Отображение: технологии нового поколения позволяют создавать большие дисплеи с высоким качеством изображения и низким энергопотреблением.

Основной деятельности организации по производству продукции.

· доля рынка и конкурентоспособность продукции:

ООО "Canon" имеет наибольший процент от общих продаж зеркальных цифровых фотокамер в России, а именно 25%. Соответственно объемы продаж этой компании составляют 1,3 млн. устройств. Средняя цена моделей держится в районе 25 000 рублей. Качество у моделей компании Canon превосходное, по сравнению с другими компаниями, корпус очень надежный, оптика достойна похвалы. Аккумулятор работает без сбоев, так же набор аксессуаров нравится большинству потребителей, по сравнению с наборами аксессуаров моделей Nikon, Sony, Pentax и Olympus. Конкурентным преимуществом компании является то, что модели этих фотоаппаратов находятся в среднем сегменте и доступны всем.

· стадии жизненного цикла по видам выпускаемой продукции:

Бренд «Canon» с точки зрения жизненного цикла находится на стадии роста. В принципе, на рынке зеркальных цифровых фотоаппаратов существует ограниченное количество поставщиков. По сути, стадия жизненного цикла каждого из брендов, представленных на этом рынке, примерно совпадает с жизненным циклом самого потребителя, ведь пока люди живут, им необходима техника.

Что касается профиля жизненного цикла товара, то продукцию компании «Canon» можно отнести к классическому виду, то есть она является популярным продуктом со стабильным сбытом на протяжении долгого времени.

Рисунок 1.3.1 — Жизненный цикл продукции компании «Canon», 2011 г., йены

Из данного графика видно, что компания «Canon», находится на стадии роста.

· частота обновления продукции: продукцию компании «Canon» можно отнести к классическому виду, то есть она является популярным продуктом со стабильным сбытом на протяжении долгого времени и находится на стадии роста, однако компания ни разу не обновляла ассортимент, а лишь расширяла его, охватывая таким образом всё большее количество потребителей из разных целевых аудиторий.

уровень качества: качество продукции высокое, особенное внимание уделяется корпусу и дизайну фототехники. В производстве техники, благодаря которой создается зеркальные цифровые фотоаппараты компании «Canon», используются только высокопрочные, долговечные, качественные и экологически безопасные материалы, дающие гарантию качества и безопасность использования техники.

· концентрация продаж на нескольких продуктах или нескольких покупателях: компания «Canon» концентрирует своё внимание на разных аудиториях покупателей, от low market до premium market.

· каналы распределения: количество, охват, контроль:

Компания «Canon» реализует свою продукцию на рынках России, стран СНГ, стран Балтии, а также в страны дальнего зарубежья (Япония, США, Южная Корея, Европа). Продажи в России составляют около 43% всех продаж Компании. Нероссийские продажи Компания сконцентрированы в основном в зарубежных странах. Ключевыми рынками среди зарубежных стран для Компании являются рынки США и Японии, продажи на которых составляют около 46% нероссийских продаж Компании.

Таблица 1.3.1 - Крупнейшие дистрибьютеры Компании в России по итогам 2010 года

Общая схема каналов дистрибьюции для фототехники «Canon»:

Компания «Canon» использует многоканальную систему распределения, т. е. такую систему, в которой для выхода на один или несколько сегментов рынка используются от 2х каналов распределения и больше.

Компании «Сanon» использует метод селективного (избирательного) распределения, который представляет собой нечто среднее между методами интенсивного распределения и распределения на правах исключительности. В этом случае число привлекаемых посредников больше одного, но меньше общего числа готовых заняться продажей товара. Компании «Сanon» не распыляет свои усилия по множеству торговых точек, среди которых много и явно второстепенных. Она устанавливает добрые деловые отношения со специально отобранными посредниками и ожидает от них усилий по сбыту на уровне выше среднего. Селективное распределение дает производителю возможность добиваться необходимого охвата рынка при более жестком контроле и с меньшими издержками с его стороны, чем при организации интенсивного распределения

· подвержена ли продукция сезонным колебаниям спроса и в какой мере:

На динамику спроса продукции компании «Canon» не влияют сезонные колебания спроса, однако спрос на продукцию подвержен экономическим колебаниям. Наиболее высокие объемы продаж приходятся на экономически стабильную ситуацию в стране. Это связано с тем, что при экономической нестабильности происходит рост налогов, сбои в поставках материалов, снижение уровня доходов населения, а продукция компании «Canon» рассчитана на те слои населения, которые находятся в среднем ценовом сегменте и выше. Для того чтобы нивелировать естественный спад продаж, в состав ассортимента включена продукция, имеющая пик продаж в любой период период: картриджи на принтеры, фотобумага, фотокамеры низкой ценовой категории, а так же различные новинки.

Наличие, состав производственных мощностей.

Canon — японская компания, один из мировых лидеров в области производства цифрового оборудования, основана в 1933 году в Токио. В 1936 году лаборатория компании была переименована в Japan Precision Optical Instruments Laboratory, Co., Ltd., началось строительство собственного завода. Годом позже была основана корпорация Precision Optical Industry Co., Ltd., и с 1939 года Canon использовала в производимых устройствах только свою собственную оптику.

Главные офисы компании располагаются в Америке, Европе, Африке, Японии, Азии, Океании и на Ближнем Востоке. В группу «Canon» входит более 230 компаний, с 2000 года акции компании торгуются на Нью-Йоркской фондовой бирже. Штат компании состоит из более 190 000 человек.

Рисунок 1.3.3 - Главные офисы компании «Canon» в мире, 2011 г.

В России «Canon» представлен компанией «Канон Ру», которая принадлежит компании «Canon Europe», головной офис которой находится в Лондоне. Кроме центрального офиса в Москве, который открылся в 1995 году и находится в Бизнес-центре «Серебрянный город» на Серебрянической набережной, д. 29, «Канон Ру» имеет с 1998 года офис в Санкт-Петербурге (Бизнес-центр «Северная столица» Волынский переулок 3А), а также представительства в ряде регионов России. Всего в России работает более 100 сервисных центров компании от Калининграда до Владивостока.

Основной деятельностью «Канон Ру» является поставка всего спектра оборудования «Canon» в Россию, маркетинговая поддержка бренда, а также продажи ввозимого в Россию оборудования. С начала 2010 года «Канон Ру» является единственным импортёром оборудования Canon в Россию.

Персонал организации. Компания «Canon» осознаёт, что счастливые сотрудники — это самая эффективная рабочая сила. Они стремятся содействовать этому всеми возможными способами. Компания соблюдает строгие социальные стандарты в отношении условий работы на их предприятиях. Кроме того, у них никогда не было случаев несоблюдения прав человека.

Компания «Саnon» стремится понять местные социальные стандарты и правила этикета и использует их для того, чтобы поделиться их опытом с окружающими. «Canon» работает над развитием корпоративной культуры, в которой ценится дух инициативности, приветствуются такие человеческие качества как целеустремленность, ответственность и чёткое видение миссии. Они гарантируют честное и справедливое вознаграждение в зависимости от результатов работы.