Другие работы
Личной продажей является контакт представителя компании с клиентом с целью заключения соглашения о продаже товара. Личная продажа имеет свои отрицательные и положительные стороны стимулирования сбыта товаров. Так, положительными сторонами является индивидуальный подход к покупателю; стимулирование обратной реакции; установление отношений с клиентом от формальных до дружбы; гибкость и адаптация…
Реферат Свадебное торжество — это специфический вид банкета. К нему необходимо отнестись с большим вниманием и ответственностью. Как правило, свадебный зал украшается различными свадебными атрибутами. Их выбор огромен. Данная услуга предоставляется рестораном Панкратов посредством различных организаций специализирующихся на такого вида обслуживании. Но меня интересует ни само украшение, а те условия…
Реферат Одна из основных задач ведущего делового совещания — привлечь как можно больше фактов, чтобы более полно оценить сложность обсуждаемой проблемы, а также вовлечь присутствующих в процесс решения проблемы. Конечно, у ведущего должна быть своя точка зрения на сложившуюся ситуацию, но необходимо знать и точку зрения других, чтобы понять, правы они или нет в своем понимании проблемы. Если верна чужая…
Реферат В роли алгоритма (процедуры) процесса управления выступает предписание, определяющее содержание и последовательность действий в каком-либо информационном или организационном процессе. Его алгоритм представляет собой правила последовательного осуществления определенных, связанных друг с другом операций, на которые этот процесс может быть разложен, и которые должны быть реализованы для достижения…
Реферат ОАО «САН Инбев»: Социологическими исследованиями установлено, что потеря рабочего времени от неэффективного управления мотивацией составляет около 15%, а производительность труда снижается на 20%. Внедрение в практику деятельности предприятия предложенных мероприятий позволит снизить эти цифры как минимум вдвое. Пример расчета экономической эффективности разработанных мероприятий приведен…
Курсовая Часто выход одного процесса является входом для другого. Весь же процесс управления определяется суммой всех связанно выполняемых функций. Таким образом, в рамках этого подхода изучение СУ следует рассматривать как выполнение исследовательских работ и общих управленческих функций по их реализации (исследовательского управленческого цикла) в виде процесса — непрерывной серии взаимосвязанных…
Реферат Модели и методы принятия решений. Умение принимать решения необходимо для реализации управленческих функций, поэтому процесс принятия решений является основой теории управления. Как наука, это направление зародилась в Англии, во время Второй мировой войны, когда группа ученых получила задние на решение сложной военной проблемы — оптимального размещения различных подразделений гражданской обороны…
Реферат Этап посылки и кодирования значения начинается с идентификации индивида в рамках данного процесса и формулирования смысла и значения коммуникации. Без идеи практически не может состояться само сообщение и коммуникация, что означает лишение смысла всех последующих шагов. Это очень важный этап, так как именно он определяет эффективность коммуникаций. Непродуманная или неудачная идея препятствует…
Реферат Определение масштаба допустимых отклонений — вопрос кардинально важный. Если взять слишком большой масштаб, то возникающие проблемы могут приобрести грозные очертания. Но, если масштаб слишком маленький, то организация будет реагировать на очень большие отклонения, что весьма разорительно и требует много времени. Такая система контроля может парализовать и дезорганизовать работу организации…
Курсовая В 2007 году на российском рынке сельскохозяйственной продукции сложилась крайне неблагоприятная ситуация для предприятий аграрного сектора. Цены на продукцию начали стремительно снижаться, в результате зерновые культуры в среднем подешевели на 1 рубль с 1 килограмма веса, а семени подсолнечника на 3 рубля с 1 килограмма веса. На рынке сформировалось избыточное предложение, которое и потянуло…
Курсовая Стратегия казалось простой: если гость жалуется на отсутствие любезности со стороны служащих, то нужно сократить контакты гостей с обслуживающим персоналом — так началась эра самообслуживания. Но сейчас начинается время серьезной борьбы в сфере услуг, и служащий поворачивается к гостю и хочет, чтобы он не разочаровался в своем выборе. Ведь вы только подумайте, сколько открывается гостиниц…
Реферат Инициативно-целевая технология основана на выдаче заданий для разработки или реализации УР, без указания средств и методов их выполнения. Она рассчитана на инициативного и профессионального исполнителя. Технология предусматривает разработку руководителем только конечной цели управления и сопутствующих ей задач, а также срока выполнения (Тнып.) без указания механизма ее достижения. Это обусловлено…
Реферат Актуальность выбранной темы исследования состоит в популярной альтернативе найма новых работников, а именно, в сверхурочной работе сотрудников. Данная практика широко распространена среди организаций, особенно в те моменты, когда необходимо быстро увеличить объем выпускаемой продукции. С одной стороны, при таком подходе отпадает необходимость в дополнительных затратах на наем и прием на работу…
Реферат Можно выделить следующие методы аттестации (оценки) персонала Групповая экспертная оценка Эксперты оценивают аттестуемого по выделенным критериям по определенной шкале (например, пятибалльной). Затем по каждому критерию высчитываются суммарный и средний баллы. Применяется для оценки результатов работы, профессионально важных качеств Экзамен Аттестуемый отвечает на ряд вопросов в письменной форме…
Реферат Основной целью, которую ставят перед собой коммерческие организации, является получение максимально возможной прибыли. Естественно, что этой цели подчинена деятельность каждого подразделения коммерческого предприятия. Причем эта задача может решаться двумя путями — либо путем максимизации прибыли, либо путем минимизации издержек предприятия. В каждом конкретном подразделении эта задача решается…
Реферат