Методы продвижения высокотехнологичного оборудования на российском рынке (на примере ООО «Инвест-бизнес лизинг»)

— Общая стоимость предметов лизинга по одному лизингополучателю — до 50 000 000 руб.

— Различные графики лизинговых платежей Преимущества использования данной программы:

— Срок рассмотрения — от 8 часов.

— Для анализа необходимо — от 5 документов.

— Залог не требуется.

— Выбор наиболее выгодных предложений Программа «Стандарт 2» предлагает следующие условия и преимущества:

— Срок лизинга от 12 до 60 месяцев.

— Аванс от 10% до 49%.

— Предмет лизинга: легковые коммерческие и грузовые автомобили, отдельные виды спецтехники и оборудования.

— Общая стоимость предметов лизинга по одному лизингополучателю — до 300 000 000 руб.

— Различные графики лизинговых платежей Преимущества использования данной программы:

— Срок рассмотрения — от 2 до 5 дней.

— Для анализа необходимо — от 5 документов.

— Залог не требуется.

— Выбор наиболее выгодных предложений Программа «Нестандарт» предлагает следующие условия:

— Срок лизинга от 12 до 60 месяцев.

— Аванс от 10% до 49%.

— Предмет лизинга: легковые коммерческие и грузовые автомобили, отдельные виды спецтехники и оборудования.

— Общая стоимость предметов лизинга по одному лизингополучателю — свыше 300 000 000 руб.

— Различные графики лизинговых платежей Преимущества использования данной программы:

— Срок рассмотрения — в зависимости от сложности проекта.

— Необходимые документы для анализа — в зависимости от сложности проекта.

— Залог не требуется.

— Выбор наиболее выгодных предложений При этом, ООО «Инвест-бизнес лизинг» взаимодействует с потребителем по стандартной схеме, которая помогает наиболее оперативно решить проблему приобретения необходимого оборудования. Она включает в себя следующие компоненты:

— На сайте ООО «Инвест-Бизнес Лизинг» клиент заполняет заявку и менеджер связывается с ним в течение 24 часов.

— Выбранный поставщик отправляет в адрес лизинговой компании коммерческое предложение.

— Лизинговая компания предоставляет клиенту список необходимых документов.

— Происходит заключение договоров купли-продажи предмета лизинга с поставщиком, заключение договоров лизинга с лизингополучателем.

— Осуществляется заключение договора страхования предмета лизинга лизингополучателем/лизингодателем.

— Осуществляется поставка предмета лизинга в пункт назначения.

— Осуществляется составление акта приемо-передачи предмета лизинга, передача предмета лизинга в лизинг.

Оплата лизинговых платежей происходит в соответствии с графиком предусмотренном в Договоре лизинга.

Так же ООО «Инвест-бизнес лизинг» предоставляет возможности субсидирования согласно действующим федеральным и региональным программам и поддерживает клиента в том, чтобы наиболее оперативно получить их и использовать по назначению при покупке необходимого оборудования. Субсидирование осуществляется в пределах средств предусмотренных на эти цели в федеральном бюджете, государственном в региональном бюджете. Право на получение субсидии имеют субъекты малого и среднего предпринимательства, не имеющие задолженности по налоговым и иным платежам в бюджетную систему РФ.

Субсидия предоставляется для возмещения части затрат на уплату процентов, осуществленным субъектом малого и среднего предпринимательства за счет собственных средств по кредитным договорам, срок действия которых истек на момент подачи заявки.

Субсидия предоставляется при условии целевого использования заемных средств, соблюдения графиков возвращения заемных средств и осуществления платежей за использование заемными средствами, предусмотренных кредитными договорами.

За недолгий период своей деятельности ООО «Инвест-бизнес лизинг» достаточно успешно развивает свою работу и в перспективе планирует открыть филиалы во многих крупных городах России, в том числе в Москве. На данном этапе представительства действуют в г. Якутске, г. Магадане, г. Новосибирске и г. Санкт-Петербурге.

Основным препятствием развития организации становится слабо разработанная стратегия продвижения и в основном процесс функционирования обеспечивается поддержкой официального сайта, а также рядом коммуникационных стратегий, ориентированных на сферу В2 В. Значительную роль также в практике продвижения играют и партнерские связи. Партнеры активно рекомендуют ООО «Инвест-бизнес лизинг» как активного игрока на рынке продвижения высокотехнологичного оборудования, рекомендации обеспечиваются также и клиентами в сфере В2 В. При этом, как уже было сказано, значительным осложнением для ООО «Инвест-бизнес лизинг» является низкая востребованность самого лизинга, как способа приобретения оборудования для малого и среднего бизнеса.

Не смотря на то, что самой компанией достаточно активно распространяется информация о преимуществах данного вида сотрудничества и осуществления покупки, потребитель более склонен ориентироваться на более привычные формы (кредитование, аренда). Использование же лизинга в качестве средства продвижения интересов является одним из приоритетов стратегии продвижения компании.

3.

2. Методы продвижения высокотехнологичного оборудования ООО «Инвест-бизнес лизинг».

ООО «Инвест-бизнес лизинг» заинтересован в продвижении не только своих услуг, как лизинговой компании, но также и высокотехнологичного оборудования, в практике чего компания активно взаимодействует с его поставщиками и производителями. В частности, в рамках продвижения данной группы товаров у ООО «Инвест-бизнес лизинг» налажены контакты с ЗАО «Техсервис-Якутия», ООО «Профессионал», ООО «Сиб.

ТрактСкан", ООО «Якут.

МоторСервис" и др. Лизинг в данной практике используется, как средство привлечения потребителя к сотрудничеству.

Среди методов продвижения ООО «Инвест-бизнес лизинг» на современном этапе наиболее активно использует пропаганду (с применением PR-технологий), личные продажи, стимулирование продаж (при помощи программ клиентской лояльности). Реклама используется ограничено, преимущественно престижная.

Приоритетом PR-продвижения в рамках применения метода пропаганды на рынке для ООО «Инвест-бизнес лизинг» является сфера В2 В. Привлечение партнеров и потребителей продукции происходит на уровне контактов организаций производства высокотехнологичного оборудования, а также компаний, нуждающихся в его приобретении, но не имеющих средств для того, чтобы осуществить покупку единовременно.

На данном этапе приняты следующие каналы PR-продвижения ООО «Инвест-бизнес лизинг» высокотехнологичного оборудования:

— директ-маркетинг;

— Сеть интернет (сайт, партнерские информационные ресурсы);

— Через партнерские отношения;

— Через специальные мероприятия;

— Развитие связей с общественностью.

Основным информационным средством продвижения ООО «Инвест-бизнес лизинг», доступным для широкой общественности, является сайт организации. Сайт насыщен информацией, формирующей представление о направлениях деятельности компании и имеет простую навигацию. На главное странице представлена основная сфера деятельности организации — лизинг и программы лизинга. Там же представлена строка разделов сайта, логотип, фирменные цвета (зеленый и белый), информация о сфере деятельности и раздел новостей.

Рис. 2. Официальный сайт ООО «Инвест-бизнес лизинг».

Важной составляющей формирования имиджа через сайт является демонстрация партнерских отношений, акцент на сотрудничество с крупными организациями в области производства высокотехнологичного оборудования, официальные дилеры. Не менее важным направлением является демонстрация финансовых возможностей организации и ее финансовой ответственности, в рамках чего наблюдается обращение к практике сотрудничества с финансовыми партнерами, в том числе банками. Так же ООО «Инвест-бизнес лизинг» предоставляет для оценки широкой общественности свои ежегодные финансовые отчеты, где отражена практика товарооборота. Сотрудничество в рамках реализации государственных программ по поддержке бизнеса также формирует для организации имидж социально-активной.

Отдельной строкой навигации представлены разделы конкретной практики осуществления лизинга и в том числе высокотехнологичного оборудования. ООО «Инвест-бизнес лизинг» заинтересован в развитии именно данного направления так, как на современном этапе фактически модернизация экономики зависит от качества внедрения научных достижений. В связи с этим лизинг становится одной из моделей, благодаря которой малый и средний бизнес может получить толчок к развитию, проведению модернизации, а соответственно и практика PR компании в продвижении оборудования выстраивается на акцентировании внимания на данных возможностях. При этом, так же происходит продвижение самого оборудования и достижений партнеров, привлечения новых инвесторов.

На внешнюю общественность и СМИ ориентированы информационные разделы, в частности история организации, принципы ее развития на современном этапе, раздел новостей и контакты. В разделе представлена история организации и актуальные для нее разделы событий. При этом, также нужно отметить, что раздел о конкретных предложениях лизинга в продвижении высокотехнологичного оборудования скуден в своей информации. Компания дает возможность приобретения практически любого оборудования, кроме медицинского, однако же нет ни распространенных предложений, ни характеристик, ни примерных прайсов, а также информации от производителей. Предполагается, что все уточнения потребитель может сделать согласно запросу. Однако же, практика развития коммуникаций демонстрирует, что для сферы В2 В и ее представителей часто действуют те же модели, что и для В2С, так, как выбор и поиск осуществляет уполномоченный работник. В связи с этим визуализация и насыщенный информационный контент — это практика, которая обусловливает успех.

Для организации преимущественным направлением развития так же является создание информационного повода для того, чтобы оказаться в «рамках» новостей на региональном и федеральном уровне. В значительной степени для ООО «Инвест-бизнес лизинг» стимулирующим и выгодным является тот факт, что компания ориентирована на реализацию государственных проектов по модернизации производства и импортозамещения в связи с чем сотрудничает с многими российскими компаниями, которые занимаются производством высокотехнологичного оборудования. При этом, в связи с тем, что основной потребитель — сфера В2 В, компания не делает ставку на рекламу и рекламные мероприятия ограничены, заключаются в рекламировании компании в рамках ориентированности на КСО. При этом на данном этапе проекты, в основном, развиваются на уровне республики Саха, в иных регионах стандарты продвижения ограничиваются директ-маркетингом, а также взаимодействием с партнерами и продвижением через сайт.

Однако, практика расширения деятельности в данном направлении планируется и в других регионах пребывания в перспективе. Включение в сферу сотрудничества с социальными структурами позволяет формировать имидж компании, как социально-ориентированной. При этом, также распространяется информация и о возможностях организации, сфере ее деятельности и решений, вкладе в национальную экономику.

Директ-маркетинг является важной составляющей работы в связи с необходимостью осуществлять предложения организациям. В связи с этим в компании продолжают действовать такие направления, как рассылка каталогов с предложениями и в том числе в электронном формате, рассылка приглашений посетить выставки и пр. В практике используются также каталоги, прайсы и предложения от партнеров. ООО «Инвест-бизнес лизинг» же занимается тем, что сортирует информацию по сферам интереса для организаций и использует лизинг в качестве практики выгодного предложения совершения покупки необходимого оборудования.

Вместе с прайсами и каталогами высокотехнологичного оборудования ООО «Инвест-бизнес лизинг» также предлагает и информацию о том, какие преимущества дает лизинг, какие программы действуют и являются наиболее перспективными, какими предложениями возможно воспользоваться в чем будет заключаться преимущество использования именно лизинга и именно сотрудничества с ООО «Инвест-бизнес лизинг».

Еще одной практикой продвижения высокотехнологичного оборудования при помощи лизинга со стороны ООО «Инвест-бизнес лизинг» является выставочная деятельность. Выставочная деятельность является основополагающей PR-продвижения фактически для любой компании в сфере В2 В в связи с тем, что обеспечивает информационный повод, привлекает партнеров, дает основания для получения организацией наград, представляет ее в отрасли среди отечественных и иностранных конкурентов, стимулирует к участию в тендерах и государственных программах.

Тем не менее, на временном этапе ООО «Инвест-бизнес лизинг» значительно отстает в конкурентной среде и ее технологии по продвижению не совершенны.

В процессе исследования PR-деятельности ООО «Инвест-бизнес лизинг» в продвижении высокотехнологичного оборудования с использованием лизинга был проведен SWOT-анализ. В качестве критериев оценки были определены сильные и слабые стороны, а также благоприятные возможности и угрозы для компании на рынке.

Таблица 2.

SWOT-анализ ООО «Инвест-бизнес лизинг».

сильные стороны (S): внутренние слабости (W): Демонстрирует уровень компетентности Высокий уровень конкуренции Имеет государственную поддержку Ограниченное число направления PR-деятельности Ориентирован на продвижение в В2 В Отсутствие ориентированности PR на широкую аудиторию Использует актуальные для целевой аудитории стратегии продвижения Ограничение уровня доступности предложений техническими возможностями Развивается в практике лизинга, который мало востребован в РФ Отсутствие развития коммуникаций вне партнерской среды, сайта, ивента благоприятные возможности (О): внешние угрозы (Т): Широкие возможности для расширения базы клиентов и партнеров Ужесточение конкуренции Внедрение новых совершенных технологий Наличие сильных иностранных и отечественных конкурентов Набор популярности отечественного высокотехнологичного оборудования Присутствие практики тендеров, кризис в экономике Таким образом, были отмечены сильные слабые стороны в практике продвижения высокотехнологичного оборудования ООО «Инвест-бизнес лизинг» при помощи лизинга. Стратегия действующего PR является слабой стороной ООО «Инвест-бизнес лизинг» так, как ограничивается только рядом направлений, наиболее актуальных для сферы В2 В тогда, при этом фактически не используя в практике коммуникаций возможности СМИ, распространение информационных потоков о преимуществах лизинга для широкой аудитории.

На сферу В2С ООО «Инвест-бизнес лизинг» не ориентирован так, высокотехнологичное оборудование в России фактически полностью является предметом интереса для коммерческих организаций, частными лицами, в отличие от Запада, фактически не приобретается.

Ключевые аудитории, с которыми взаимодействует ООО «Инвест-бизнес лизинг» в рамках продвижения:

— представители местных органов власти;

— корпоративные клиенты;

— потребители других компаний;

— СМИ (очень ограничено, фактически только в республике Саха);

— инвесторы.

Референтные аудитории:

— деловые СМИ;

— лидеры мнений;

— аналитики ценных бумаг и сферы развития промышленного производства и производства высокотехнологичного оборудования.

Среди особенностей целевых аудиторий необходимо отметить особую ответственность в выстраивании отношений с акционерами и инвесторами. Во многом именно в рамках В2 В происходит процесс становления и закрепления ООО «Инвест-бизнес лизинг» в отрасли. Проникая в бизнес-сферу компания определяет для себя устойчивые позиции развития и совершенствования возможностей своего продвижения. При этом, слабая коммуникативная политика и ограниченное количество информационных потоков о лизинге являются значительным минусом компании.

3.

3. Рекомендации по повышению эффективности PR ООО «Инвест-бизнес лизинг».

В результате, основным недостатком практики продвижения ООО «Инвест-бизнес лизинг» высокотехнологического оборудования является низкая эффективность от использования одного из основных преимущественных направлений работы компании — лизинга. Через свой сайт и предложения в рамках директ-маркетинга, а также в рамках выставочных мероприятий компания дает информацию о практике своей деятельности и лизинге. Однако же для широкой общественности данная практика все еще является сомнительной, особенно для представителей малого бизнеса он является непонятным явлением и они не могут оценить его именно как преимущество перед классической формой отношений в рамках получения кредита и покупки оборудования, либо аренды оборудования. В связи с этим для ООО «Инвест-бизнес лизинг» продвижение высокотехнологичного оборудования при помощи лизинга возможно продвигать, используя эффективные практики, характерные не только для сферы В2 В, но и сферы В2С, то есть формируя потребительскую лояльность и мотивацию.

Процесс развития инструментов управления потребительской мотивацией в интересах ООО «Инвест-бизнес лизинг» может основываться на том, что происходит разработка оптимальной структуры внешних коммуникаций в рамках рекламных кампаний. Этот процесс подразумевает осуществление следующих действий:

— создание корпоративных СМИ и интернет-сайта (такие средства уже частично существуют, но являются малоэффективными); расширение каналов коммуникации (web, app, SMS, e-mail; контроль отклика на рассылки; работа с соцсетями);

— повышение профессионального уровня сотрудников с целью повышения качества обслуживания и формирования положительного имиджа компании;

— разработка механизма связи между ООО «Инвест-бизнес лизинг» и приоритетными СМИ для продвижения информации о лизинге, как преимуществе для малого и среднего бизнеса;

— разработка системы материальных и нематериальных поощрений представителей СМИ, продуктивно сотрудничающих с ООО «Инвест-бизнес лизинг» во всех регионах присутствия.

В рамках управления потребительской лояльностью при продвижении ООО «Инвест-бизнес лизинг», как было выявлено на современном этапе, преимущественно используются партнерские связи. При этом, партнерские связи и мотивация самих партнеров к стимулированию формирования потребительской лояльности является ведущим компонентом. В рамках данного направления работы у специалистов определяется необходимость заинтересовать самих партнеров в продвижении лизинга, как средства продвижения высокотехнологичного оборудования, которое они поставляют.

В частности, оптимальным направлением для повышения эффективности управления потребительской мотивацией станет организация демонстрационной выставки, в которой могут принять участие компании поставщики и производители высокотехнологичного оборудования, представители сетевых СМИ и постоянные клиенты.

Участие в выставочных мероприятиях в рамках партнерских связей является средством стимулирования внимания широкой общественности к практике деятельности ООО «Инвест-бизнес лизинг», существующего спектра высокотехнологичного оборудования. При этом, главной составляющей будет являться его демонстрация, успешная же демонстрация возможна в случае использования мультимедийных технологий, которые на выставках общедоступны. С их помощью ООО «Инвест-бизнес лизинг» может продемонстрировать работу любого оборудования, описать и представить наглядно его преимущества, определить возможности и преимущества лизинга и предложить заключение договора прямо в рамках выставки.

Подобная практика достаточно распространена и в связи с тем, что выставочные мероприятия часто вызывают интерес не только у юридических, но и физических лиц, процесс продвижения может быть расширен и на новые клиентские группы. Практика западного лизинга демонстрирует, что он вполне успешен. Физические лица, конечно, редко заинтересованы в покупке какого-либо станка или измерительного прибора (хотя присутствуют и такие практики, особенно если физическое лицо является частным предпринимателем или осуществляет изготовление изделий в рамках хобби), однако же спектр данного вида товаров настолько широк, что может оказаться интересным и простому потребителю, который сочтет единовременную выплату слишком высокой, однако же оценив преимущества лизинга решится на приобретение возможности использования товара.

Также было выявлено, что для ООО «Инвест-бизнес лизинг» проблемной является практика развития коммуникаций и фактически кроме собственного сайта компания не представлена в сетевом пространстве, ее информация не продвигается через другие направления массовых коммуникаций. При этом, именно для продвижения высокотехнологичного оборудования в сотрудничестве с производителями и поставщиками ООО «Инвест-бизнес лизинг» имеет широкие возможности размещать имиджевые и рекламные статьи в специализированных, тематических СМИ. К примеру, информацию о конкретном оборудовании, его преимуществах, прутике использования и, разумеется. Возможности выгодного приобретения с использованием практики лизинга. Расширение коммуникативных связей через сайт и наполнение сайта информацией о видах высокотехнологичного оборудования, возможностей его приобретения, более объемная информация о лизинге и практике его использования — все эти составляющие повысят привлекательность сайта, как информационного ресурса.

В рамках продвижения ООО «Инвест-бизнес лизинг» через СМИ также возможно более активно использовать и практику информационного повода.

Основные поводы для СМИ могут быть следующими:

1. Выход на рынок нового продукта.

2. История компании.

3. Новая технологическая разработка.

4. Интервью с руководством.

5. Экономические показатели и темпы роста.

6. новые партнерские связи.

7. Работа с государственными структурами и их поддержка.

8. Социально-ориентированные проекты.

Среди основных функциональных задач PR-менеджеров в данном процессе можно выделить следующие:

1. Формирование имиджа компании на рынке;

2. Взаимодействие с органами государственной власти;

3. Организация и проведение массовый мероприятий, носящих как коммерческий, так и социальный характер;

4. Взаимодействие со средствами массовой информации;

5. Продвижение компании и услуг в сетевом пространстве;

6. Внутрикорпоративный PR.

Сочетание информационных потоков с акцентом на лизинг, как средство приобретения высокотехнологичного оборудования и особенно для малого и среднего бизнеса привлечет дополнительное внимание к компании со стороны потребительских групп, усилит позиции ООО «Инвест-бизнес лизинг» на приоритетном рынке.

Заключение

.

Таким образом, в рамках работы были достигнуты поставленные цели и задачи. В рамках определения понятия продвижения товара было выявлено, что данный процесс обусловливается такими составляющими, как специфика рынка и действующая ценовая политика и политика ценообразования. Не менее важную роль играет также и фактор выбора стратегии придвижения организации в конкурентной среде. Для современного потребителя наиболее предпочтительными становятся группы товаров и услуг, которые имеют высокую степень доверия, репутация, их производитель имеет имидж надежного партнера. В связи с этим одним из решающих факторов становится использование оптимальных PR технологий в практике продвижения товара.

Среди методов продвижения товара выделяются прямые продажи, реклама, стимулирование продаж и пропаганда. Сам процесс товародвижения с использованием данных методов обеспечивается в наиболее эффективном варианте практикой, которая позволяет сочетать рекламные и PR — стратегии, при этом в их рамках продвигая информационные потоки, которые выделяют товар среди ему идентичных более выгодными характеристиками или предложениями. Наиболее успешно марка или бренд могут продвигаться в том случае, если не только удовлетворяют запросы потребителя конкретными характеристиками и функциями, но также и представляют производителем, имеющим имидж и репутацию надежного партнера. Для этого же направления наиболее оптимально использование PR-технологий.

Так же была решена задача по изучению высокотехнологичного оборудования, как товара и выявлено, что к высокотехнологичному оборудованию относятся группы товаров, которые являются результатом научных изысканий в области технологий и внедрения их в практику работы экономических и общественных структур, реализованных в рамках потребительских групп. Сам же спектр подобных товаров весьма обширен так же, как и обширна область их использования и отрасли производства, которые используют высокотехнологичное оборудование.

При решении задачи по выявлению возможностей продвижения высокотехнологичного оборудования было определено, что спецификой продвижения данных групп товаров является тот факт, что в основном они предлагаются в сфере В2 В и помимо того, что сами по себе имеют характеристики, как товар, также характеризуют и предприятие. Для современного потребителя становится значимым и показательным использование последних достижений техники в организациях, это становится плюсом в рамках формирования имиджа и репутации в связи с чем высокотехнологичное оборудование является не только объектом, но также и средством, составляющим технологии рекламы и PR — продвижения.

При выявлении оптимальных для данной группы товаров методов продвижения было выявлено, что таковым является сочетание пропаганда и стимулирования продаж. Ведущим средством в практике является PR. Однако, в рамках ориентированности именно на сферу В2 В event и развитие коммуникативных связей становится ведущим направлением так, как позволяет развивать направление связей с общественностью, заявлять о своей деятельности и позициях широкой аудитории, формировать положительный имидж.

В практике продвижения дорогостоящего высокотехнологичного оборудования лизинг становится наиболее выгодным вариантом сделки и организации, которые используют данную практику в сфере торговли имеют преимущества, тем самым и используя данную услугу в качестве средства своего продвижения, формирования имиджа и репутации. Сам же лизинг становится составляющей позиционирования, как организации, нацеленной на предложение современному сектору В2 В практики выгодных сделок, своего финансового благополучия и возможностей, стабильности в конкурентной среде.

В рамках решения задачи по изучению ООО «Инвест-бизнес лизинг» было выявлено, что значительным осложнением для ООО «Инвест-бизнес лизинг» является низкая востребованность самого лизинга, как способа приобретения оборудования для малого и среднего бизнеса. Не смотря на то, что самой компанией достаточно активно распространяется информация о преимуществах данного вида сотрудничества и осуществления покупки, потребитель более склонен ориентироваться на более привычные формы (кредитование, аренда). Использование же лизинга в качестве средства продвижения интересов является одним из приоритетов стратегии продвижения компании.

В рамках решения задачи по изучению методов продвижения товара компанией было выявлено, что стратегия действующего PR компании является слабой стороной ООО «Инвест-бизнес лизинг» так, как ограничивается только рядом направлений, наиболее актуальных для сферы В2 В тогда, при этом фактически не используя в практике коммуникаций возможности СМИ, распространение информационных потоков о преимуществах лизинга для широкой аудитории.

В рамках решения задачи по разработке рекомендация для компании были выделены следующие направления деятельности:

— модернизация сайта и наполнение его информацией о высокотехнологичном оборудовании и его приобретении при помощи лизинга;

— расширение информационных потоков и коммуникативных связей чрез специализированные и тематические СМИ, использование практики рекламных и PR статей;

— участие в выставочных мероприятиях и демонстрация высокотехнологичного оборудования. Возможностей его приобретения для потребителя при помощи лизинга;

— более активно использовать и практики информационного повода.

Список литературы

Алексеева О. Разработка маркетинговой стратегии ивента/О. Алексеева// Event-маркетинг — 2012 — № 1. — С. 4- 10.

Антонова А. Опыт эффективного имиджевого участия компании во внешних событиях рынка/А. Антонова//Event-маркетинг — 2013 — № 3. — С. 3 — 8.

Антонова А. Living Marketing — эффективный подход к созданию громких событий /А. Антонова// Event-маркетинг — 2012 — № 3. — С.8 — 16.

Антипов А. Запрос или потребность?/А. Антипов // Пиар в России. — 2014. — № 1. — С. 11−14.

Бем Ю. Руководство по реализации проекта в сфере event: быстро, эффективно и действенно/Ю.Бем//Event-маркетинг — 2015 — № 1. — С. 11 — 18.

Бердышев С. Н. Организация выставочной деятельности. — М.: Дашков и К, 2008. — 422 с.

Бурнацева Э. Актуальные тенденции развития инновационных технологий в Event-маркетинге/Э. Бурнацева// Event-маркетинг — 2012 — № 4. — С. 18−22.

Бурнацева Э. Event-Маркетинг в комплексе внешних и внутренних коммуникаций компании «Эггер» //Event-маркетинг — 2013 — № 2. — С. 8 — 14.

Газман В. Д. Лизинг в России //Финансы и бюджет: проблемы и решения — 2015 — № 4. — С. 20 — 26.

Гринберг Т. Коммуникативная концепция связей с общественностью/Т. Гринберг. — М.: Мгу, 2012. — 328 с.

Горячева Т. В. Инновационная деятельность как главный фактор промышленного роста/ Т. В. Горячева// Инновационная деятельность.

М.: Мысль, 2012. — С. 39 — 44.

Гундарин М. Рекламные и PR-кампании/М. Гундарин. — М.: Феникс, 2013. — 192 с.

Егоров А. В. Лизинг: аренда или финансирование? // Вестник ВАС РФ. — 2012.

— №&# 160;3. — С. 36−60.

Ерина Е. Проблемы спонсорства крупных событий/Е. Ерина //Event-маркетинг — 2015 — № 2. — С. 22- 26.

Кокошко Ю. Event-маркетинг: теория и практика успешного продвижения продукции компании/Ю. Кокошко// Event-маркетинг — 2013 — № 1. — С. 30−38.

Колосов С. Выставочный стенд как сложная интерактивная маркетинговая коммуникация // Event-маркетинг — 2015 — № 2. — С. 44.

Кошев А. PR-проектирование. От идеи до воплощения в реальность/А. Кошев. — М.: Дашков и К, 2013. — 304 с.

Красни А. Живая презентация нового продукта в два раза эффективнее, чем креативный пресс-кит/А. Красни// Пиар в России. — 2015. — № 4. — С. 36 — 42.

Кремнев Д. Продвижение в социальных сетях. — Спб.: Питер, 2011. — 160 с.

Кривоносов А. Д. Основы теории связей с общественностью/ А. Д. Кривоносов, О. Г. Филатова.

СПб.: Питер, 2011. 384с.

Макарова Т. Сюрреалистические идеи для мероприятий и рекламных кампаний: от фотографий до информационных технологий / Т. Макарова, С. Макаров. //Event-маркетинг — 2013 — № 2. — С. 41−49.

Мамонтов А. Практический PR./ А. Мамонтов. — М.: Вершина, 2007. — 317 с.

Маслова, В. М. Связи с общественностью в управлении персоналом. — М.: ИНФРА-М, 2012. — 422 с.

Медведева Е. В. Рекламная коммуникация. Изд. 4-е, испр. и доп. — М.: ЛЕНАНД, 2014. — 304с.

Мельников О. Н. Факторы, влияющие на управление формированием нематериальных активов высокотехнологичных предприятий//Российское предпринимательство — 2014 — № 10. — С. 65−71.

Мирман Д. Новые правила маркетинга и PR: Как обращаться напрямую к покупателям с помощью социальных медиа, блогов, новостных релизов, онлайнового видео и вирусного маркетинга/Д. Мирман. — М.: Альпина — Паблишен, 2013. — 352 с.

Мозер К. Психология маркетинга и рекламы/ Пер. с нем., 2-е изд., испр., доп., перераб.

Х.: Изд-во «Гуманитарный центр», 2012 -336с.

Мокшанцев Р. И. Психология рекламы: Учеб. Пособие/ Науч. Ред. М.В.УдальцоваМ.: ИНФРА-М, 2015. — 232с.

Оноприенко Р. Событийный маркетинг глазами организаторов мероприятий /Р. Оноприенко// Event-маркетинг — 2013 — № 1. — С. 26−34.

Петросян Л. Событийный маркетинг — яркое решение бизнес-задач /Л. Петросян// Event-маркетинг — 2015 — № 1. — С. 32−40.

Панова А. К. Секреты высокого рейтинга/А.К. Панова. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. — 117 с.

Пятирикова Ж. В. Клиентская лояльность. Как ее получить? [электронный ресурс]/Ж.В. Пятирикова //Тренинговый центр Пятириковой Жанны [сайт] - режим доступа:

http://dlearning.ru/articles/?ELEMENT_ID=306.

Середа М. Клуб знатоков: когда для общения со СМИ лучше использовать формат образовательного мероприятия/М. Середа // Пиар в России. — 2013;14. — № 7. — С. 11−12.

Скороходова Ю. Клиентам нужен WOW-эффект/Ю. Скороходова// Event-маркетинг — 2014 — № 1. — С. 30−38.

Слуцких Т. Инструменты Event-маркетинга в рамках парадигмы отношений с партнерами/Т. Слуцких// Event-маркетинг — 2012 — № 4. — С. 55−64.

Соколовская И. Как применить event-маркетинг в партнерских программах для малого бизнеса сферы услуг/И. Соколовская// Event-маркетинг — 2013 — № 3. — С. 64−70.

Стратулат В. Фролов Д. Развитие наноиндустрии и экономическая безопасность/В. Стратулат, Д. Фролов // Экономист.- 2013. № 12. — С. 50 — 64.

Сысоева С. Большая книга директора магазина/С. Сысоева, Г. Крог. — СПб.: Питер, 2012. — 381 с.

Толкачев А. Стратегия выигрыша на выставке: концепция, креатив, коммуникация/А. Толкачев// Event-маркетинг — 2012 — № 4. — С. 70−79.

Тюрин Д. В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров/ Д. В. Тюрин — М.: Издательство Юрайт, 2014. — 342 с.

Ульяновский А. В. Маркетинговые коммуникации:

28 инструментов миллениума/А.В. Ульяновский. — М.: Эксмо, 2008. — 432 с.

Ульяновский А. В. Корпоративный имидж: технологии формирования для максимального роста бизнеса. М.: Эксмо, 2008. — 411 с.

Умаров М. SMR: интерактивный формат пресс-релиза/М. Умаров//Пресс-служба — 2012 — № 1. — С. 30 — 39.

Цветков В. Об отправной точке неоиндустриальной модернизации/В. Цветков// Экономист.- 2013. № 11. — С. 66 — 71.

Чумиков А. Н. Коммуникационные кампании, Учебное пособие для студентов ВУЗов. — М.: ЗАО «Аспект-Пресс», 2014. — 160 с.

Шарков Ф. Константы Гудвила. Стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы/Ф. Шарков. — М.: Дашков и К, 2013. — 272 с.

Шарков Ф. И. Паблик рилейшенз. / Ф. И. Шарков. — М.

; Екатеринбург: Акад. проект; Деловая книга, 2005. — 303 с.

Шумович А. В. Великолепные мероприятия. Технологии и практика event — management/А.В. Шумович. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2012. 318 с.

Явербаум Э. Паблик рилейшенз для «чайников» / Э. Яврбаум, Р. Блай, пер. с анг. М.: ООО И. Д. Вильямс, 2007. — 432 с.

Ягодкина М. В. Реклама в коммуникационном процессе: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения.

СПб: Питер, 2014. — 304 с.

Гринберг Т. Коммуникативная концепция связей с общественностью/Т. Гринберг. — М.: Мгу, 2012.

Гундарин М. Рекламные и PR-кампании/М. Гундарин. — М.: Феникс, 2013.

Медведева Е. В. Рекламная коммуникация. Изд. 4-е, испр. и доп. — М.: ЛЕНАНД, 2014.

Егоров А. В. Лизинг: аренда или финансирование? // Вестник ВАС РФ. — 2012. — № 3.

Тюрин Д. В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров/ Д. В. Тюрин — М.: Издательство Юрайт, 2014. С. 96.

Чумиков А. Н. Коммуникационные кампании, Учебное пособие для студентов ВУЗов. — М.: ЗАО «Аспект-Пресс», 2014. С. 102.

Чумиков А. Н. Коммуникационные кампании, Учебное пособие для студентов ВУЗов. — М.: ЗАО «Аспект-Пресс», 2014. С. 103.

Грибанич Я. И. Мониторинг: система и технология / Я. И. Грибанич. — СПб.: Аналитика, 2012. С. 18.

Озерникова Т. Г. Исследовательские методы в маркетинге и социологии: Учеб. пособие / Т. Г. Озерникова, Т. Г. Бахматова; М-во образования Рос. Федерации, Иркут. гос. экон. акад. — Иркутск: Изд-во ИГЭА, 2014. 99 с.

Тюрин Д. В. Маркетинговые исследования: учебник для бакалавров/ Д. В. Тюрин — М.: Издательство Юрайт, 2014. С. 111.

Мозер К. Психология маркетинга и рекламы/ Пер. с нем., 2-е изд., испр., доп., перераб.

Х.: Изд-во «Гуманитарный центр», 2012. С. 96.

Ягодкина М.В., Иванова А. П., Сластушинская М. М. Реклама в коммуникационном процессе: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения.

СПб: Питер, 2014. С. 105.

Мозер К. Психология маркетинга и рекламы/ Пер. с нем., 2-е изд., испр., доп., перераб.

Х.: Изд-во «Гуманитарный центр», 2012. С. 124.

Дементьев А. Ю. Проблемные вопросы в маркетинговой деятельности предприятия // Сервис в России и за рубежом. — 2012. С. 136.

Чумиков А. Н. Коммуникационные кампании. — М.: ЗАО «Аспект-Пресс», 2014.

Чумиков А. Н. Коммуникационные кампании. — М.: ЗАО «Аспект-Пресс», 2014.

Грант Д. Манифест инноваций бренда. Как создаются бренды, переориентация рынков и преодоление стереотипов / Д. Грант, М.:Группа ИДТ, 2013. С. 36.

Чумиков А. Н. Коммуникационные кампании, Учебное пособие для студентов ВУЗов. — М.: ЗАО «Аспект-Пресс», 2014. С. 113.

Ягодкина М.В., Иванова А. П., Сластушинская М. М. Реклама в коммуникационном процессе: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения.

СПб: Питер, 2014. С. 95.

Чумиков А. Н. Коммуникационные кампании, Учебное пособие для студентов ВУЗов. — М.: ЗАО «Аспект-Пресс», 2014. С. 117.

Мокшанцев Р. И. Психология рекламы: Учеб. Пособие/ Науч. Ред. М.В.УдальцоваМ.: ИНФРА-М, 2015. С. 56.

Сысоева С. Большая книга директора магазина/С. Сысоева, Г. Крог. — СПб.: Питер, 2012. С. 77.

Кривоносов А.Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основы теории связей с общественностью. — Спб.: Питер, 2012. С. 99.

Шарков Ф. Константы Гудвила. Стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы/Ф. Шарков. — М.: Дашков и К, 2013. С. 116.

Ягодкина М.В., Иванова А. П., Сластушинская М. М. Реклама в коммуникационном процессе: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения.

СПб: Питер, 2014. С. 105.

Ягодкина М.В., Иванова А. П., Сластушинская М. М. Реклама в коммуникационном процессе: Учебное пособие. Стандарт третьего поколения.

СПб: Питер, 2014. С. 105.

Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге. — Спб.: Питер, 2014. С. 94.

Соколовская И. Как применить event-маркетинг в партнерских программах для малого бизнеса сферы услуг/И. Соколовская// Event-маркетинг — 2013 — № 3. С. 65.

Гэд Т. 4D брендинг. Взламывая корпоративный код сетевой экономики. Стокгольмская школа экономики. — Спб.

: Питер, 2013. С. 302.

Гринберг Т. Коммуникативная концепция связей с общественностью/Т. Гринберг. — М.: Мгу, 2012. С. 98.

Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге. — Спб.: Питер, 2014. С. 113.

Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге. — Спб.: Питер, 2014. С. 118.

Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге. — Спб.: Питер, 2014. С. 122.

Душкина М.Р. PR и продвижение в маркетинге. — Спб.: Питер, 2014. С. 129.

Гринберг Т. Коммуникативная концепция связей с общественностью/Т. Гринберг. — М.: Мгу, 2012. С. 106.

Гринберг Т. Коммуникативная концепция связей с общественностью/Т. Гринберг. — М.: Мгу, 2012. С. 111.

Кокошко Ю. Event-маркетинг: теория и практика успешного продвижения продукции компании/Ю. Кокошко// Event-маркетинг — 2013 — № 1. С. 34.

Мозер К. Психология маркетинга и рекламы/ Пер. с нем., 2-е изд., испр., доп., перераб.

Х.: Изд-во «Гуманитарный центр», 2012. С. 108.

Панова А. К. Секреты высокого рейтинга. — М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2013. С. 122.

Шарков Ф. Интегрированные коммуникации. — М.: Дашков и К, 2012. С. 141.

Мельников О. Н. Факторы, влияющие на управление формированием нематериальных активов высокотехнологичных предприятий//Российское предпринимательство — 2014 — № 10. С. 66.

Мельников О. Н. Факторы, влияющие на управление формированием нематериальных активов высокотехнологичных предприятий//Российское предпринимательство — 2014 — № 10. С. 67.

Брэтт А. Управление инновациями. Факторы успеха новых форм.

М.: Дело, 1995. С. 38.

Бузник В. М. Малый высокотехнологичный бизнес. — Владивосток: Дальнаука, 1996. С. 94.

Мельников О. Н. Факторы, влияющие на управление формированием нематериальных активов высокотехнологичных предприятий//Российское предпринимательство — 2014 — № 10. С. 67.

Мельников О. Н. Факторы, влияющие на управление формированием нематериальных активов высокотехнологичных предприятий//Российское предпринимательство — 2014 — № 10. С. 67.

Мельников О. Н. Факторы, влияющие на управление формированием нематериальных активов высокотехнологичных предприятий//Российское предпринимательство — 2014 — № 10. С. 67.

Горячева Т. В. Инновационная деятельность как главный фактор промышленного роста/ Т. В. Горячева// Инновационная деятельность.

М.: Мысль, 2012. С. 41.

Цветков В. Об отправной точке неоиндустриальной модернизации/В. Цветков// Экономист.- 2013. № 11. С. 86.

Кошев А. PR-проектирование. От идеи до воплощения в реальность. — М.: Дашков и К, 2013. С. 76.

Стратулат В. Фролов Д. Развитие наноиндустрии и экономическая безопасность/В. Стратулат, Д. Фролов // Экономист.- 2013. № 12. С. 51.

Шарков Ф. Константы Гудвила. Стиль, паблисити, репутация, имидж и бренд фирмы. — М.: Дашков и К, 2013. С. 96.

Толкачев А. Стратегия выигрыша на выставке: концепция, креатив, коммуникация// Event-маркетинг — 2012 — № 4. С.

71.

Егоров А. В. Лизинг: аренда или финансирование? // Вестник ВАС РФ.

— 2012. — №&# 160;3. С. 36−60.

Егоров А. В. Лизинг: аренда или финансирование? // Вестник ВАС РФ. — 2012. № 3. С. 36−60.

Егоров А. В. Лизинг: аренда или финансирование? // Вестник ВАС РФ. — 2012.

— №&# 160;3. С. 36−60.

Егоров А. В. Лизинг: аренда или финансирование? // Вестник ВАС РФ. ;

2012. — №&# 160;3. С. 36−60.

Егоров А. В. Лизинг: аренда или финансирование? // Вестник ВАС РФ.

— 2012. — №&# 160;3. С. 36−60.

Егоров А. В. Лизинг: аренда или финансирование? // Вестник ВАС РФ. ;

2012. — №&# 160;3. С. 36−60.

Газман В. Д. Лизинг в России //Финансы и бюджет: проблемы и решения — 2015 — № 4. С. 23.