Учитывая специфику туризма, необходимо отметить, что эффект, который будет получен в результате внедрения инноваций в деятельность туристических предприятий, должен носить не только экономический характер (например, повышение прибыли и рентабельности), но и социальный (например, повышение культурно-образовательного уровня местного населения) и экологический (реконструкция архитектурных памятников, восстановление природных ресурсов и др.).Итак, к инновациям в туризме следует отнести, прежде всего, те нововведения, которые сопровождаются:
Восстановлением и развитием духовных и физических сил туристов;
— Качественно новыми изменениями туристического продукта;
— Повышением эффективности функционирования инфраструктуры туризма;
— Увеличением результативности управления, устойчивым функционированием и развитием туристической сферы страны;
— Повышением эффективности процессов формирования, позиционирования и потребления туристических услуг;
— Прогрессивными изменениями факторов производства;
— Усиление имиджа и конкурентоспособности туристических предприятий. Важнейшим теоретическим и практическим вопросам формирования и реализации механизма регулирования инновационных процессов в развитии предприятий туристической отрасли является определение основных принципов, на которые они опираются. Под принципами (от лат. Рrincipium — основа, начало) понимают общепринятые правила хозяйственных действий и свойства экономических процессов. Анализируя современную экономическую литературу на предмет формирования принципов инноваций в развитии различных отраслей экономики, установлено, что каждый автор формирует их согласно целям исследования. Однако из большого количества разнообразных принципов можно выделить общие (принцип научности, системности, экономичности и т. д.) и специфические принципы, которые непосредственно относятся к соответствующей сфере деятельности. Рассматривая работы, посвященные исследованию инноваций в туризме, можно выделить работы Новикова В. С., в которых предлагаются следующие принципы инноваций в туризме: — принцип научности, позитивности результатов, имманентности инвестиционным процессам, — принцип соответствия инновационной деятельности и ее результатов уровню развития общества, — принцип связности, системности и безопасности. Однако считаем целесообразным дополнить и уточнить предложенные принципы, позволит в большей мере отразить особенности инновационной деятельности в туризме:
Принцип научности: использование научных знаний и методов для реализации инноваций, соответствующих потребностям туристов.
Принцип системности: учета всех факторов и условий, необходимых для удовлетворения потребностей человека во время отдыха, ресурсных возможностей предприятия, территории (экономических, финансовых, кадровых и др.), социального влияния на общество. Принцип имманентности инвестиционных процессов: для проведения необходимых исследований, разработки и материализации инноваций используются инвестиционные ресурсы, эффективность которых определяется степенью важности и масштабности нововведения. По окончании реализации средства возвращаются инвестору и в дальнейшем снова могут быть инвестированы в инновационный процесс. Соответствие инновационной деятельности и ее результатов уровню развития общества: нововведения, которые для определенного общества не отвечают конкретному этапу развития не могут принести пользу и пользоваться спросом. Принцип связности: инновационный процесс заканчивается появлением на рынке товара, который на определенном этапе жизненного цикла должен вызвать потребность в создании следующей инновации и обеспечить финансовую поддержку этого процесса. Принцип безопасности: инновации, применяемые в туризме, должны гарантировать отсутствие вреда как для окружающей среды, так и для человека и его деятельности.
Принцип обратной связи: заключается в необходимости анализа реакции туристов на внедряемые нововведения. Инновации порождают новые туристические потребности, максимальное удовлетворение которых является глобальной целью развития туризма. Итак, новые потребности туристов непосредственно влияют на формирование целей и задач каждого туристического предприятия. Принцип адаптивности: предусматривает процесс освоения туристическим предприятием инноваций, адекватные условиям внешней среды, а также способствуют повышению эффективности функционирования в этой среде. Учет факторов внешней среды, постоянно меняются, например, в сфере законодательства, экономики, науки и т. д., определяют направления инновационного развития туристических предприятий. Принцип учета инновационного потенциала территории: инновационный потенциал, которым обладает регион, непосредственно влияет на степень применения инноваций туристическими предприятиями: чем больше инновационными возможностями обладает регион, тем выше уровень инновационных разработок в туризме. Принцип конкурентоспособности: обусловливает осуществления инновационной деятельности с учетом конкурентоспособности внедренных инноваций.
Принцип управляемости: отражает способность инновационной деятельности подчиняться на всех этапах управленческом воздействия. Изучение тенденций и закономерностей комплексного освоения инноваций, а также выявление эффективных методов управления инновациями в деятельности предприятий сферы туризма, требует, в первую очередь, их классификации. Анализируя классификации инноваций в туристической отрасли, определено, что не существует четко построенной их классификации. Так, Саак А. Э., Пшеничных Ю. А. выделяют следующие основные виды инноваций в сфере услуг:
Технические — связанные с внедрением новых видов техники, технологии, инструментов, а также технико-технических приемов труда и обслуживания. Наиболее заметной тенденцией в современной сфере услуг является внедрение компьютерной техники, распространения информационно-технологических нововведений, облегчающих работу с клиентами и весь процесс сервисного обслуживания;
— Организационно-технологические — связанные с новыми видами услуг, более эффективным обслуживанием клиентов;
— Комплексные, охватывающие одновременно разные аспекты и стороны сервисной деятельности;
— Управленческие — ориентированы на совершенствование внутренних и внешних связей предприятий, использование новых методов и форм менеджмента. В работах выделены следующие основные направления инноваций в туристической деятельности:
Формирование нового туристического продукта;
— Маркетинговая деятельность;
— Новые методы управления (новый менеджмент);
— Использование новейших технологий. Необходимо учитывать, что обобщение и систематизация классификационных признаков и создание научно обоснованной классификации инноваций, применяемых в процессе функционирования и развития предприятий туристической отрасли, имеет существенное практическую значимость, поскольку определяет потенциальную способность предоставить детальное представление о характеристиках того или иного нововведения. В связи с этим, дополняя рассмотрены классификации инноваций, можно выделить следующие классификационные признаки инноваций в туризме (рис. 3.1). Рис. 3.1 — Классификация инноваций, применяемых в туризме.
Залогом успешного использования инноваций в обеспечении эффективной деятельности предприятий туристической отрасли является источник зарождения идеи инновации, благодаря чему определяется сфера применения инновации и качественные показатели эффективности внедрения. По источником зарождения идеи и возникновения концепции инновации можно выделить следующие виды инноваций: от потребителей, от туристических предприятий, от специализированных организаций (научно-исследовательских).
Заключение
.
В первом десятилетии XXI века наблюдается дальнейшее обострение глобальных экологических проблем, в первую очередь, таких как глобальное потепление, утрата биоразнообразия, уничтожение тропических лесов и др., представляющие угрозу основе жизни и возможностям развития как нынешнему, так и будущим поколениям. Вместе с тем происходит и углубление осознания серьезности этих вопросов уже не только в развитых, но и в развивающихся странах. Экология все более превращается в часть государственной и международной стратегии и фактически переплетается со всей системой государственного и международного регулирования. Финансово-экономический кризис 2008;2009 гг. и необходимость качественно нового повышения эффективности производства, а также обеспечения энергетической безопасности выдвинули задачу пересмотра государственной и международной природоохранной политики, принятия и применения новых программ и инструментов в этой сфере. В этой связи можно говорить о начале нового этапа развития мирового сообщества, наблюдаемого в самые последние годы, — «экологически ориентированного роста». Немногим более двух десятилетий осуществляются выработка и реализация новой парадигмы развития. В США уже одобрен нижней палатой Конгресса и находится на рассмотрении в сенате один из самых кардинальных в истории страны законов в области энергетики и экологии — Закон о чистой энергии и безопасности (AmericanCleanEnergyandSecurityAct). Согласно этому документу, вводится контроль за выбросами парниковых газов в атмосферу. К 2020 г. планируется снизить эмиссию на 20% по сравнению с 2005 г., а к 2050 г.
— на 83%. ЕС также приступил к реализации мероприятий по снижению негативного воздействия на окружающую среду использования природных ресурсов. В 2009 г. былапересмотрена.
Европейскаястратегияустойчивогоразвития, действовавшаяс 2001 г. (A S ustainable Europe for a Better World — A European Strategy for Sustainable Development). В 2009 г. в ЕС принят общеевропейский План восстановления экономики, в котором, в частности, предусматривается принятие ряда экологически-ориентированных мер: по борьбе с изменением климата, в области энергоэффективности и внедрения экологически чистых технологий, повышения профессиональных знаний в этой области и поддержки выпуска экологической продукции. Представляется, что главный позитивный момент для экологической ситуации в России в последнее десятилетие — изменение отношения к экологии бизнеса, который начинает рассматривать природоохранную деятельность как возможность повышения конкурентоспособности, а не источник дополнительных затрат.
Это касается, в первую очередь, крупных компаний, особенно работающих на мировом рынке и ориентирующихся на международные стандарты, в целях повышения конкурентоспособности и завоевания новых рынков. Ряд российских компаний финансируют экологические программы, внедряют экологически чистые технологии, применяют прогрессивные международные стандарты, экологическую отчетность, аудит и другие инструменты природоохранной политики. Тем самым они становятся одной из движущих сил «экологизации» производства. Прогнозируемое относительное снижение мировых потребностей в ископаемых источниках энергии, на использовании которых по-прежнему в значительной степени базируется наша экономика, и повышение эффективности производства товаров, несомненно, окажет влияние на позиции нашей страны в мире в случае, если не будут предприняты реальные масштабные меры по экологической ориентации экономики. Мировой кризис, несмотря на многие проблемы, предоставил нам уникальную возможность повысить энергоэффективность и конкурентоспособность экономики, осуществить ее структурную перестройку и достичь стабильных темпов роста на основе новых отраслей. Россия не может не учитывать, что мировая экономика переходит на экологические принципы, в связи с чем соответствующим образом выстраивать свою экономическую и политическую стратегию. За последние пять — шесть десятилетий осознание экологического влияния туризма и курортного развития постоянно изменялось. В самом начале подъёма туризма, в 50-е и 60-е годы считалось, что туриндустрия не оказывает негативного влияния на окружающую среду, людей и биологическое разнообразие. Такое восприятие туризма, как индустрии, основывалось на красоте и первозданности природы: прекрасных ландшафтах, экзотических пляжах, морях и горах. Cо временем стало ясно, что туризм может оказывать как положительное, так и отрицательное влияние на природные и культурные ресурсы окружающей среды. Результатом перемен в понимании развития туризма явилась этическая оценка (аттестация) реального экологического влияния на развитие курортов.
Этическая аттестация привела к пониманию того, что туризм и курортное развитие имеют место в первозданной и хрупкой экосистеме (морские берега, горные массивы, национальные парки и заповедники, сельские общины). Всё это составляет комплексную программу, которая охватывает как архитектуру, так и экологию.
Литература
Najam A., Runnalls D. and Halle M. E nvironment and Globalization Five Propositions. 2007, International Institute for Sustainable Development. The Living Planet Report.
WWF, October 2008. C/MIN (2009).
5/ADD1/FINAL. Organisation for Economic Cooperation and Development 30 Sep. 2009.
Медовников Д., Оганесян Т. Ничего лишнего. Эксперт, 07.
07.2008. www.expert.ru/.
http://www.govtrack.us/congress/bill.xpd?bill=h111−2454Goulder L. H., Parry I.W.H. Instrument Choice in Environmental Policy Review of Environmental Economics and Policy, volume 2, issue 2, summer 2008, p. 167. Сотрудничество в природоохранной сфере в контексте «зеленого» роста: Quovadis, Восточная Европа, Кавказ и Центральная Азия? Аналитическая записка Секретариата ОЭСР/СРГ ПДООС. Ежегодная встреча Специальной Рабочей Группы по реализации Программы действий в области охраны окружающей среды (15−16 октября 2009 г., Париж).Recovery Bill is Breakthrough on Clean Energy, Good Jobs // Apollo News Service. 17.
02.2009The Environmental Industries Commission." Reforming the Budget, Changing Europe" Jose Manuel Barroso’s November 2008 Conference. Senate Bill No. 1368. CHAPTER 598.
A n act to add Chapter 3 (commencing with Section 8340) to Division 4.1 of the Public Utilities Code, relating to electricity. [A pproved by Governor September 29,2006. F iled with Secretary of State September 29,2006].
N ordqvist J. D eveloping the World’s Best Energy-Efficient Appliances (Japan's «Top Runner» Standard). Revised Edition/JAN 2008.
Сотрудничество в природоохранной сфере в контексте «зеленого» роста: Quovadis, Восточная Европа, Кавказ и Центральная.
Азия? Аналитическая записка Секретариата ОЭСР/СРГ ПДООС. Ежегодная встреча Специальной Рабочей Группы по реализации.
Программы действий в области охраны окружающей среды (15−16 октября 2009 г., Париж).Сотрудничество в природоохранной сфере в контексте «зеленого» роста: Quovadis, Восточная Европа, Кавказ и Центральная Азия? Аналитическая записка Секретариата ОЭСР/СРГ ПДООС. Ежегодная встреча Специальной Рабочей Группы по реализации Программы действий в области охраны окружающей среды (15−16 октября 2009 г., Париж).State of the World 2008: Innovations for a Sustainable Economy. Worldwatch Institute, 2008. Р. 16. BusinessGreen, 26 Nov2009.BusinessGreen.comOECD Observer. Monday, June 1,2009;
http://www.epa.gov/recovery/.
http://www.rolandberger.com/news/2009;05−08-rbsc-news-GreenTec.htmlCatalysing low-carbon growth in developing economies. UNEP and Partners. October 2009. Р. 5. htpp://www.unep.org.
http://www.unep.org/greeneconomy/GlobalGreenNewDeal/tabid/1371/language/en-US/Default.aspx.
http://www.unep.org/Documents.Multilingual/Default.asp?DocumentID=492&ArticleID=6258&l=enРазвитие экологического законодательства в России // Риа Новости. 2008.
10 июля. Государственный доклад о состоянии и об охране окружающей среды Российской Федерации в 2001 г. Министерство природных ресурсов Российской Федерации. — М., 2002. С. 405.
http://www.wood-pellets.com/cgi-bin/cms/index.cgi?ext=news&lang=1&nid=1160&sub=show_newsЭкологическая доктрина Российской Федерации. Распоряжение Правительства Российской Федерации от31 августа 2002 г. N1225-р.Грицевич И., руководитель проекта WWF России по энергоэффективности. «Российская Бизнес-газета» № 709 (25) от 7 июля 2009 г. Росбалт бизнес 14.05 2008.
Путин В. Выступление в Совете безопасности, 30 января 2008 г. Стаускас В. Градостроительная организация районов и центров отдыха / В. П. Стаускас // Л.: Стройиздат 1977, 164 с. Ayala H.
(1996). R esort Ecotourism: A Paradigm for the 21st Century. C ornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly 1996; Vol. 37: pp 46−53. A.
yala H. (1998). Panama’s Ecotourism-Plus Initiative: The Challenge of Making History. C ornell Hotel and Restaurant Administration Quarterly 1998; Vol. 39: pp 68−79. Barke M. and France, L.
A. (1996). T he Costa del Sol. I n Barke, M., Towner, J. and Newton, M. T. (.
eds), Tourism in Spain: Critical Issues; CAB International, Wallingford, USA, 1996; pp 265−308. F ranklin A. (2004). T ourism as an ordering: towards a new ontology of tourism.
T ourist Studies 2004; Vol. 4: pp 277−301. H.
olden A. (2003). E nvironment and Tourism. Routledge, New York, USA.
2003. 225 pp. Mastny L. (2001). T.
raveling Light: New Paths for International Tourism. W orldwatch Paper 159; © Worldwatch Institute 2001. M ishan E. J. (.
1969). T he Costs of Economic Growth, Penguin, Harmondsworth, UK, 1969. Shanklin C. W. (.
1993). E cology Age: Implications for the Hospitality and Tourism Industry. J ournal of Hospitality and Tourism Research 1993; Vol.
17: pp 219−229.Микушева Т. Ю. Зарубежный опыт государственного регулирования инновационной деятельности [Электронный ресурс] //.
http://www.pandia.ru/816 112/.Мировая экономика в XX веке: потрясающие достижения и серьезные проблемы [Текст] // Мировая экономика и международные отношения. — М.: 2001, № 1.Калятин В. О., Наумов В. Б., Никифорова Т. С Опыт Европы, США и Индии [Текст] // Российский юридический журнал, 2011, № 1.Усенко А. М. Классификация источников финансирования инновационно активных малых предприятий [Текст] // Экономические науки, 2009, № 4.Finland as a knowledge economy / ed. by C.
J. D ahlman, J. R outti, P.
Y la-Antilla. W ashington: The World Bank, 2013. Raising EU R&D Intensity. R.
eport of European Comission by an Independent Expert Group. L.: Office of official publications, 2012.
Шахмаев А. С. Анализ инновационной политики развитых стран // Креативная экономика. — 2012. — № 6 (66). — c.
65−69.Новиков В. С. Инновации в туризме / В. С.
Новиков. — М.: Академия, 2007. — 208 с.
Саак А. Э. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: учебное пособие / А. Э. Саак, Ю. А. Пшеничных. -.
СПб.: Питер, 2007. — 512 с. Рындач М. А. Основы туризма: учебное пособие / М. А. Рындач; под ред. С. Н. Смоленского. — М.: Дашков и Ко; [Ростов-на-Дону]: Наука-Спектр, 2012.
Скобкин С. С. Менеджмент в туризме. — М.: «Магистр», 2009. — 447 с. Филимонова И. Ю. Организация международного туризма: [учебное пособие] / И. Ю. Филимонова; Минобрнауки, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования «Оренбургский гос. ун-т». — Оренбург: ГОУ ОГУ, 2011.
Дагаев А. Налоговое стимулирование инноваций в предпринимательском секторе [Текст] // Проблемы теории и практики управления. — М.: 2004, № 3.
