Без коммуникативного процесса слаженность действий группы достичь не возможно. Управление коммуникацией на предприятии предполагает знание коммуникативных барьеров и способов их преодоления. Барьерами могут выступать: стереотипы — устойчивые мнения по поводу людей, позволяющие судить о них по ассоциациям. Неумение слушать (одна из наиболее важных проблем, встречающихся в процессе коммуникации, и чаще приводящая к разногласиям собеседников), разные восприятие мира и происходящей ситуации (людям свойственно иметь разные мнения по поводу той, или иной ситуации или проблеме, и поэтому так важно научиться понимать и принимать другие точки зрения).Роль коммуникации очень велика, не только просто в повседневнойжизни, но и в отдельных отраслях, сферах жизни. Из каждого отдельно го, самого маленького общения, складывается большой коммуникативный процесс. Что же касается организации, то здесь роль общения жизненно необходима.
Благоприятное общение, как между сотрудниками, так и с руководителем обеспечивает жизнь организации, ее процветание, а не просто существование. Этому процессу должны учиться все без исключения. Ведь так важно знать, что тебя могут не только выслушать, но и понять, помочь советом, если это необходимо.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Коммуникация в организациях — довольно сложный, требующий профессиональной подготовки процесс. Причем, она может рассматриваться и как процесс, и как деятельность, как контакт, и как непосредственно процедуру. Таким образом, подводя итог данной работе, можно сделать определенные выводы. Во-первых, для того, чтобы более подробно разобраться в поставленной теме, необходимо четко понимать, что собой представляет данная реализация. В большом энциклопедическом словаре имеется определение, согласно которому следует, что коммуникация как процесс проявляется как взаимодействие между различными субъектами коммуникации, при которых осуществляется обмен информацией между двумя или более людьми. Особенности коммуникации как деятельности можно выявить в ходе совместного общения, взаимодействия, когда среди участников коммуникации вырабатывается понимание смысла обращения, вырабатывается некий общий взгляд на вещи, события, поступки. Коммуникации могут быть, в зависимости от результатов, эффективными и неэффективными. Выделяется внутренняя и внешняя эффективная коммуникация.
Внутренняя эффективная коммуникация — высокоструктурированная коммуникация в границах учреждения, напрямую нацеленная на результат, на выполнение задач организации. Она предполагает, что коммуникацияпредставляется важной частью деятельности компании. Во-вторых, как известно, общение и сам процесс коммуникации просто необходимы в современном обществе. Во всех сферах деятельности человека роль коммуникации возрастает. Информация нужна всем, и поэтому необходимо постоянно стремиться получать и осваивать новую, полезную информацию, которая могла бы помочь ответить на многие вопросы. Коммуникация выступает в роли важнейшей составляющей для социального взаимодействия. Один из самыхзнаменитых теоретиков и практиков менеджмента француз Анри Файоль в работе «Общее и промышленное управление» (1916) в определении организации отметил, что организация это в конечном итоге «социальный организм», мир связанныхединой целью людей.
И именно тем, насколько сплоченно, гармонично организовано ихвзаимодействие, будет определяться эффективность организации. По его мнению, «социальная гармония», «социальный порядок» являются производными от многих факторов. Прекрасно понимал роль группы как катализатора трудовой эффективности знаменитый отечественный психолог В. М. Бехтерев. Он уже в 1920 — е гг. считал, что эффективность труда как индивидуального, так и группового находится на стыке административного и товарищеского контроля, позитивного влияния не конкурентных, а соревновательных коммуникаций в организации. Управление организацией — сложный трудоѐмкий процесс. Каким образом продвигать к успеху организацию, как наладить взаимодействие в группах, каким должен быть лидер организации, специфику работы менеджера, управление и организационную составляющую деятельности руководителя. В деятельности любой организации, группы играют все большую роль. Важной составляющей организационного поведения считают групповое поведение.
Люди собираются в группы по различным причинам: это взаимные интересы или работа. Когда человек работает в группе, то у него сразу появляются возможности для удовлетворения своих потребностей. Перечислим эти потребности: власть, уважение, общение.
В организации все сотрудники входят в составе групп в систему межличностных отношений. Группа является сугубо замкнутым объединением различным по количеству лиц. Они вступают между собой во взаимодействие, зависят и влияют друг на друга, с какой-либо данной целью. Выполняют разные обязанности для координации совместной деятельности. Такая группа ощущает себя как целое. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК1. Баканов М. И., Шеремет А. Д. Экономический анализ // Теория и практика. ;
2015. — № 1;2. Варламова, Т. П. Финансовый менеджмент: Учебное пособие / Т. П. Варламова, М. А. Варламова. — М.: Дашков и К, 2015;3. Гаврилова, А. Н. Финансы организаций (предприятий): учебное пособие для Вузов / А. Н. Гаврилова, А. А. Попов. — М.: Проспект, Кно.
Рус, 2015;4.. Ковалев, В. В. Финансовый менеджмент. Теория и практика / В. В. Ковалев. — М.: Проспект, 2015;5. Марченко С. В. Правоведение: теория и практика// Адвокатская практика — 2013. — № 6. -.
С. 19;6. Морозов И. А. Менеджмент организации // Экономика. — 2015. — №.
13. — С.7−8;7. Мукомель В. И. Актуальные вопросы управления // Экономика- 2007.-№ 4. — С.13−14;8. Резуненко А. Н. Особенности управления на предприятии // Право и жизнь. — 2015.
— № 13. — С.12−14;9. Ростовщикова О. В. Правовое регулирование // Гражданин и право.
— 2014. — № 14. — С.14−17;10.
Стиверсен Н. А. Проблемы в управлении подчиненных// Юрист. — 2014. — № 29. -.
С.28−29;11. Одинцова Л. А. Планирование на предприятии: учеб.
пособие / Л. А. Одинцова. — М.: Академия, 2012;12.
Томпсон, А. А. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа / А. А. Томпсон, А. Д. Стрикленд; Пер. с англ. А. Р. Ганиева, Э. В. Кондукова. — М.: Вильямс, 2013;13. Филатова Т. В. Менеджмент: Учебное пособие / Т. В. Филатова. — М.: ИНФРА-М, 2013;14.
Чиркин В. Е. Система управления. ;
Юристъ, 2012;15. Якименко Г. В. Деятельность организации // Права. — 2012. — С.12−13.
16. Яковлев М. Н. Актуальные экономические вопросы // Экономика и жизнь. — 2014. — № 12. — С.12−13.
17. Словари и энциклопедии онлайн. — Режим доступа:
http://dic.academic.ru/ ;18. Научная электронная библиотека «Киберленинка». — Режим доступа:
http://cyberleninka.ru/ .
