Исследование принципов и методов организации маркетинга в организации

Рисунок 19 — Линейно-штабную структура управления.

Принятие решения в области торговой марки. Торговая марка — это оригинально оформленное и официально принятое художественное изображение (имя, термин, символ, рисунок, упаковка и др. или их сочетание), предназначенное для идентификации и рекламы товаров или услуг определенного производителя или продавца. В настоящее время происходит постепенный рост фасованной продукции. Сегодня примерно 25% этого рынка принадлежит фасованной продукции, 75% - весовой. Через 3−4 года доля фасованных макаронных изделий увеличится до 30 — 32%. Главное направление роста продукции связано именно с фасованными макаронами. Хотя пока производство весовых макарон очень выгодно, необходимо заниматься маркой ради долгосрочных перспектив. Принятие решений об упаковке и маркировке товара. Хорошо разработанная упаковка способствует эффективному продвижению товара на рынки, поскольку обладает определенной ценностью с точки зрения удобства в глазах потребителей. При создании упаковки производитель (продавец) должен проанализировать возможности оптимизации ее параметров с позиций:

предохранения товара от порчи и повреждений;

создания рациональных по весу и объему единиц товара для продажи;

содержание необходимой информации о качественных характеристиках товара, реквизитах фирмы и т. п.;привлечения внимания покупателей, поддержания образа фирмы и образа марки;

При принятии решения об объёме упаковки, необходимо учитывать маркетинговые исследования, которые показывают, что упаковка в 500 граммов является безусловным лидером по сравнению с остальными упаковками. Таким образом, предприятие планирует выпускать продукцию в упаковке 500 г. На лицевой стороне упаковки помещается торговая марка. На задней части упаковки приведены советы по правильному приготовлению макарон, рецепты блюд, а также качественные характеристики, условия хранения и юридический адрес фирмы. Не случаен и выбор цветовой гаммы, по оценкам психологов и специалистов по рекламе комбинация черного и желтого цветов занимает первое место в ряду визуального восприятия.

Принятие решения в области улучшения качества продукта. Качественное изменение продукта связано с другим требованием рынка: в настоящее время происходит увеличение сегмента макаронных изделий, произведённых из твёрдых сортов пшеницы. В ряде европейских стран, в частности, Италии, Франции и Греции, использование в производстве макарон для внутреннего рынка пшеницы исключительно твердых сортов определено законодательством. В России основная масса макаронных изделий производится из мягких сортов пшеницы. Это объясняется недостаточными объемами и более высокой стоимостью сырья, и встающей вслед за этим проблемой сбыта. Впрочем, современные производственные технологии сейчас находятся на таком уровне, что не только рядовой потребитель, но даже эксперт не в состоянии отличить макароны из твердых и мягких сортов пшеницы, если те и другие сделаны правильно. Тем не менее, фирма не считает для себя возможным игнорировать новые потребности рынка. В ближайшем будущем фирма планирует вывести на рынок макаронные изделия, произведенные из твердых сортов пшеницы. Если 3 года назад, согласно опросам, о существовании твердых и мягких сортов пшеницы знали 2% населения, сейчас знают уже 7 — 8%. Из-за более высокой стоимости сырья новые макароны будут стоить дороже, но при этом у наших потребителей будет свободный выбор" .Расширение ассортимента связано с определенным риском и порождает горячие споры между профессиональными маркетологами.

На сегодняшний день расширение ассортимента может привести к дополнительным затратам. Кроме того, раздутый ассортимент создает проблемы со сбытом. Магазины не всегда могут брать всю линейку одного бренда из-за нехватки места на полках, да и слишком большой выбор нередко затрудняет покупателю.

Заключение

.

В данном курсовом проекте был проведен анализ, организационной структуры управления маркетинговой деятельностью. В качестве основного объекта денной работы выступает ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика».ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика"имеет статус самостоятельного юридического лица по российскому законодательству и создано как унитарное предприятие в соответствии с российским законодательством, Уставом и договором между участниками совместного предприятия о совместной деятельности. В целях эффективного продвижения необходимо разрабатывать четкие программы воздействия на потребителей, которые должны носить детальный, комплексный характер и включать в себя все средства воздействия на потребителей. По результатам работы можно сделать следующие выводы:

В настоящее время в ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика» используются отдельные элементы комплекса продвижения. Но их использование носит фрагментарный характер и не объединено в единую систему. Это приводит к резкому снижению эффективности всей программы продвижения. Существенным недостатком деятельности ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика» в области продвижения является отсутствие оценки мероприятий в области продвижения и рекламы. В целом хозяйственная деятельность ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика» организована неплохо и дает хорошие результаты. Однако организационно-хозяйственная деятельность магазина далека от оптимальной и требует дальнейшего совершенствования. Для того, чтобы повысить социально-экономическую эффективность деятельности ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика», поднять его рентабельность и остальных финансово-экономические показатели, необходимо осуществить ряд мероприятий в области совершенствования организационно-хозяйственной деятельности и товарной политики:

налаживание контактов между вновь реформированным отделом маркетинга и другими отделами компании (особенно, взаимодействия между главами отделов), а так же организация гармоничного обмена данными с другими подразделениями «1-ая Петербургская макаронная фабрика» с целью уменьшения информационных потерь и увеличения вовлеченности сотрудников в общее понимание механизма функционирования предприятия;

Фиксация, централизованный сбор и анализ информации, относящейся к ведению маркетинговой деятельности. Формулировка стратегических маркетинговых целей развития компании и донесение их до всех сотрудников' Назначение и распределение полномочий и ответственности на основе реальной компетенции и уровня вовлечения в работу компании отдельных сотрудников, осуществляющих маркетинговую деятельность;

Организация рекламы и стимулирования сбыта продукции;

Разработка краткосрочной стратегии и ориентация производства на выполнение требований потребителей к выпускаемой продукции.

Список использованных источников

.

Конституция РФ (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.

12.2008 № 6-ФКЗ, от 30.

12.2008 № 7-ФКЗ).Бюджетный кодекс РФ (в ред. от 03.

12.2014 № 244-ФЗ).Трудовой кодекс РФ (ред. от 29.

12.2014).Федеральный закон от 08 мая 2012 года № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений».Федеральный закон «Об основах охраны труда в Российской Федерации» № 181 — ФЗ от 17.

07.99 г. с изменениями от 23.

05.2002 г. и 10.

01.2003 г. // Российская газета. 1999. № 143. 24 июля. Федеральный закон от 21 декабря 1994 года № 69-ФЗ «О пожарной безопасности». Федеральный закон от 17 июля 1999 № 181-ФЗ «Об основах охраны труда в Российской Федерации».Артамонов Д. А. Маркетинговые исследования: учебное пособие.

— Омск: СИБИТ, 2010. — 209 с. Бабец Ю. Н., Киселица Е. П. Маркетинг: учебное пособие. — 2-е изд., Тюмень: Изд-во Тюменского гос. ун-та, 2011.

— 178 с. Багиев Г. Л., Тарасевич В. М. Маркетинг: учебник. — 3-е изд., перераб.

и доп. — СПб.: Питер, 2012. — 573 с. Барышев А. Ф. Маркетинг: учебник. — 6-е изд., стер. — М.: Академия, 2011.

— 222 с. Басовский Л. Е. Маркетинг: курс лекций. — М.: ИНФРА-М, 2012 — 218 с. Бахотский В. В. Маркетинговые исследования: учебное пособие. — Псков, ППИ, 2008. — 100 с. Герасименко В. В. Маркетинг: учебник.

— 2-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2011.

— 416 с. Герасимов Б. И., Мозгов Н. Н. Маркетинговые исследования рынка: учебное пособие. — М.: Форум, 2011. — 333 с. Дубровин И. А. Маркетинговые исследования: учебное пособие. — М.: Дашков и К0, 2009.

— 274 с. Егорова С. Е. Маркетинговый анализ: методология и методика: монография. — Псков, Изд-во ППИ, 2010. — 284 с. Завьялов П. С. Маркетинг в схемах, рисунках, таблицах: учебное пособие. -.

М.: ИНФРА-М, 2012. — 495 с. Захаров С. В., Сербиновский Б. Ю., Павленко В. И. — 2-е изд., перераб. и доп. — Ростов н/Д: Феникс, 2011.

— 363 с. Игольникова Е. Н. Маркетинг: учебное пособие. — Ростов н/Д: РИНХ, 2010. -.

199 с. Калюжнова М. Я., Якобсон А. Я. Маркетинг: общий курс: учебное пособие. — 5-е изд., стер. -.

М.: Омега-Л, 2012 — 476 с. Каменева Л. Г., Поляков В. А. Маркетинговые исследования: учебное пособие. — М.: Вуз. учебник, 2010. — 438 с. Кочеткова Н. В., Горьков Г. Н., Шапошников А. Б. Маркетинговые исследования. — Иваново: ИГТА, 2008.

— 283 с. Лезина Т. А., Аббакумов В. Л. Качественные методы маркетинговых исследований. — СПб.: С-Петербургского гос.

ун-та экономики и финансов, 2005. — 141 с. Самаруха О. А. Маркетинговые исследования рынка: курс лекций. — Иркутск: Изд-во БГУЭП, 2011.

— 148 с. Сергеев А. П. Маркетинговые исследования с помощью Excel 2009: монография. — М.: Питер, 2011. — 221 с. Токарев Б. Е. Маркетинговые исследования: учебник.

— М.: Экономистъ, 2009. — 620 с. Приложение 1Таблица 2 — Позиции основных конкурентов ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика» по макаронным изделиям (на 1.

10.2014 г.).№ п/пНаименование предприятия.

Объем реализации, тДоля рынка, %1г. Москва, «Макфа», «Экстра-М"24,2433,572 г. Кашира, «Байсад"19,0618,533 г. Санкт-Петербург, ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика"15,0024,214 г. Белгород, «Щебекинские"8,858,615 г. Нижний Новгород, «Вермани"5,965,86 г. Москва «Русский продукт"3,813,717 г. Самара, «Верола"1,921,878Импорт3,83,7ИТОГО:

82,64 100.

Таблица 3 — Описание основных конкурентов.

Наименование характеристики Производители ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика"ООО Хладокомбинат.

Качество продукта высокое высокое Ассортимент Макаронные изделия пряники.

печенье Цены ниже рыночных рыночные Расположение производителя г. Санкт-Петербургг. Санкт-Петербург.

Расположение поставщиков сырья г. Санкт-Петербург.

Санкт-Петербург. Приложение 2Таблица 4 — Привлекательность рынка макаронной продукции.

Критерий оценки.

Удельный вес фактора, %Качественная оценка.

Оценка в баллах (1−100)Итоговая оценка.

Рост рынка 30Возможен при расширении сбыта или ухода конкурентов 8024.

Возможность для изменения цен 25При снижении себестоимости или получении налоговых льгот 5012.

5Сложность вступительных барьеров 10Небольшая для вновь входящих 202Влияние потребителей 35Потребители имеют сложившуюся приверженность к некоторым видам продукции 9031.

5Итого: 10 070.

Таблица 5 — Оценка конкурентного положения.

Относительные преимущества конкуренции Удельный вес фактора,% ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика"ООО Хладокомбинат.

Баллы 1−100 Общие оценки Баллы 1−100 Общие оценки Качество продукта 25 60 15,0 60 15.0 Ассортимент 15 80 12,0 50 7.5 Цены 20 60 12,0 50 10.0 Технологии производства 15 50 7,5 50 7,5 Расположение поставщиков сырья 15 70 10,5 70 10.5 Количество торговых точек 10 40 4.0 30 3,0 Итого: 61.0 53.5 Приложение 3Рисунок 4 -Модель БКГ Таблица 6 — Пояснения модели БКГНаименование товарной подгруппы.

Доля на рынке, в %Темп роста рынка, в %1. Длинные макаронные изделия19,7622.

Короткие макаронные изделия15,46 103.

Макароны для запекания12,88 154.

Мелкие макароны для супов 11,1755.

Фигурные макароны8,16 106.

Трубчатые изделия7,7377.

Нитеобразные изделия5,58 158.

Лентообразные изделия5,1579. С начинкой3,69 910.

Особо большие3,44 611.

Разноцветные3,1 312.

Из муки грубого помола2,23 813. С добавками других злаков1,29 114.

Азиатские0,432Приложение 4Таблица 7 — PEST — анализ.

Группа факторов Конкретный фактор Вес группы Вес фактора Результирующий вес фактора Политические П11. Низкая прозрачность законодательства, а также малое число законов прямого действия.

Гп = 3 Гп1 = 2 бал Rпl = 6 бал П22. Усложненные и неоднозначно определенные процедуры оформления документов по отводу земли и выполнению технических условий.

Гп2 = 2 бал Rп2 = 6 бал П33. Слабая судебная система (отсутствие прямых механизмов защиты собственности) ГпЗ = 5 бал Rп3 = 15 бал П44. Устаревшая и недоработанная система проектных норм и СНиПов.

Гп4 = 3 бал Rп4 = 9 бал Экономические Э11. Медленный рост уровня доходов населения.

Гэ = 5 Гэ1=3бал Кэ1 =15 бал Э22. Довольно большие вложения инвестиционных средств в отрасль.

Гэ2 = 4 бал Кэ2 = 20 бал ЭЗ 3. Неустойчивость экономики, связанная с сырьевой направленностью и зависимостью от мировой конъюнктуры цен на нефть.

ГэЗ = 5 бал КэЗ=20бал Э44. Высокие местные земельные налоги, арендная плата, налог на имущество.

Гэ4 = 2 бал Кэ4 = 10 бал Технологические Т11. Стремление к мировым стандартам.

Гт=3 Гт1 = 3 бал Кт1= 9 бал Т22. Недостаточность инвестиционных ресурсов для разработки, внедрения и широкого использования собственных технологических разработок.

Гт2 = 5 бал Кт2 = 1 5 бал ТЗ 3. Устаревшие технологии производства многих видов отечественных материалов.

ГтЗ = 3 бал КтЗ = 9 бал Т44. Непоспевание предприятий-производителей материалов за темпами производства, что вынуждает потребителей материалов закупать их в других регионах или же за рубежом, что приводит к увеличению стоимости кв.м. жилья. Гт4 = 4 бал Ит4 = 12 бал Социально-цемографич. С11. Высокий уровень безработицы.

Гс = 3 Гс1 = 3 бал Кт1= 9 бал С22. Медленный рост уровнясоциальной защищенности Гс2 = 5 бал Кт2 = 15 бал С33. Высокий уровень образования.

ГсЗ = 2 бал КтЗ = 6 бал С34. Неблагоприятная демографическая ситуация (падение рождаемости и рост смертности) ГсЗ = 4 бал КтЗ = 12 бал Приложение 5Таблица 8 — «Профиля среды"Фактор среды.

Вес R (балл)Срочность реагирования.

Характер изменения.

Результирующая оценка (балл)П1Rпl = 6 бал 2−1-12П2Rп2 = 6 бал 3−1-18ПЗRп3 = 15 бал 1+ 1+15П4Rп4 = 9 бал 2−1-18Э1Кэ1 =15 бал 3+ 1+45Э2Кэ2 = 20 бал 3+ 1+60ЭЗКэЗ=20бал 2- 1−40Э4Кэ4 = 10 бал 1+ 1+10Т1Кт1= 9 бал 2+ 1+18Т2Кт2 = 1 5 бал 3−1-45ТЗКтЗ = 9 бал 2+1+18Т4Ит4 = 12 бал 1₁−12С1Кт1= 9 бал 3−1-27С2Кт2 = 15 бал 2−1-30СЗКтЗ = 6 бал 1+ 1+6С4КтЗ = 12 бал 2−1-24Рисунок 6 — «Профиля среды"Приложение 6Таблица 9 — Показатели объема реализации макаронных изделий (ориентировочные данные)№Наименование предприятия20 122 013.

Темп роста, %1ОАО «1-я Петербургская макаронная фабрика"45 17 057 2 661 272ЗАО «Макфа"12 75 818 2 881 433ООО «Щебекинские"11 24 116 3 541 454ООО «Русский продукт"11 68 716 2 941 395ООО «Верола"13 19 714 62 107.

Таблица 10 — Ранг компаний в 2012 году и их доли на рынке Ленинградской области№Наименование предприятия.

Ранг Доля 1ОАО «1-я Петербургская макаронная фабрика"10,3172ЗАО «Макфа"20,0943ООО «Щебекинские"30,0894ООО «Русский продукт"40,0825ООО «Верола"50,0796ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика"60,066Таблица 11 — Ранг гостиничных предприятий в 2013 году и их доли на рынке в Ленинградской области№Наименование предприятия.

Ранг Доля 1ОАО «1-я Петербургская макаронная фабрика"10,3012ЗАО «Макфа"20,0923ООО «Щебекинские"30,0844ООО «Русский продукт"40,0785ООО «Верола"50,0706ОАО «1-ая Петербургская макаронная фабрика"60,065Приложение 7Таблица 12 — Оценка концентрации рынка макаронных изделий.

Наименование индекса.

Значение индекса для 2012 и его интерпретация.

Значение индекса для 2013 года и его интерпретация.

Характеристика динамики концентрации на рынке1234.

Трехдольный индекс концентрации0,500 — умеренная концентрация0,645 — умеренная концентрацияконцентрация увеличилась.

Четырехдольный индекс концентрации0,498- умеренная концентрация0,690- умеренная концентрацияконцентрация увеличилась.

Коэффициент относительной концентрации для одного предприятия0,26 — высокая концентрация0,27 — высокая концентрацияконцентрация уменьшилась.

Коэффициент относительной концентрации для шести предприятий0,577 — значительная концентрация0,555 — значительная концентрацияконцентрация уменьшилась.

Индекс Херфиндаля-Хиршмана0,1475 — слабая концентрация0,1453 — слабая концентрацияконцентрация уменьшилась.

Модификация индекса Херфиндаля-Хиршмана0,070 — слабая концентрация 0,067 — слабая концентрацияконцентрация уменьшилась Коэффициент вариации рыночных долей0,8776 — высокая концентрация0,8628 — высокая концентрацияконцентрация уменьшилась.

Ранговый индекс концентрации0,1285 — слабая концентрация0,1295- слабая концентрацияконцентрация увеличилась.

Индекс максимальной доли0,927 — олигопольный рынок0,923 — олигопольный рынокконцентрация уменьшилась.

Индекс обратных величин долей0,7068 — монополистическая конкуренция0,6963 — монополистическая конкуренцияконцентрация увеличилась.

Приложение 8Таблица 13 — Матрица потребностей.

КритерииПотребности.

По иерархии потребностей.

Первичные (низшие)Социальные (высшие)Физиологические.

В безопасности.

В принадлежности и одобрении социальной группы.

В авторитете и уважении.

ВсамовыражениииПо факторам, влияющим на формирование потребностей.

ИсторическиеНациональные.

ГеографическиеПриродноклиматические.

ПоловыеВозрастные.

СоциальногрупповыеПо временным параметрам.

Остаточные (прошлые)Текущие (настоящие) Перспективные (будущие)Перспективные (будущие)По принципу удовлетворения.

Удовлетворяемые одним товаром.

Удовлетворяемые комплексом товаров.

Удовлетворяемые с помощью услуг.

Удовлетворяемые товарами и услугами Взаимозаменяемые По четкости перевода в характеристики продукта.

НеопределенныеКонфигурационные.

КачественныеКоличественные:

четкиеразмытые.

По степенипринципиальногоудовлетворения.

Полностью удовлетворенные.

Частично удовлетворенные.

НеудовлетворенныеПо массовости распространения.

ГеографическогоСоциального.

ВсеобщиеРегиональные.

ВпределахстраныВсеобщие.

ВнутринациональныеВнутрисоциальнойгруппы.

Внутри социальной группы по образованию.

Внутри социальной группы подоходу.

Т.п.По эластичности.

Слабо эластичные.

Нормальной эластичности.

ВысокоэластичныеПо природе возникновения.

ОсновныеПрямо индуцированные.

Косвенно индуцированные.

Посложившемуся общественному мнению.

Социально негативные.

Социально нейтральные.

Социально позитивные.

По глубине проникновения в общественное сознание.

НеосознанныеЕдинично осознанные.

Частично осознанные.

Осознанные всей потенциальной социальной группой.

По степенитекущейнастоятельности.

Слабо интенсивные.

НормальныеПовышенной интенсивные.

Ажиотажные (экстремальные)По причине возникновения.

ЕстественныеИмпульсивные.

Внушенные: — другими потребителямимодойрекламой.

По времени потребления.

Единично удовлетворяемые.

Дискретно удовлетворяемые.

ПериодическиудовлетворяемыеНепрерывно удовлетворяемые.

По свободе удовлетворения.

СвободныеДеформированные.

По специфике удовлетворения.

Универсальные (массовые)Укрупненно сегментированные.

Средне сегментированные.

ИндивидуализированныеПо широте проникновения в различные сферы жизни.

МоносферныеОлигосферные.

ПолисферныеПриложение 9Рис. 7. Сколько человек работают в отделе маркетинга? Рис. 8. Какие должностные функции в отделе маркетинга реализуются? Рис. 9. Есть ли должностные инструкции? Рис. 10. Маркетинговые функции.

Рис. 11. Какое направление маркетинговой работы (комплекса маркетинга) доминирует в отделе? Рис. 12. Кто осуществляет разработку рекламы и рекламных мероприятий? Рис. 13.

Какова направленность в рекламной деятельности предприятия? Рис. 14. Какова структура продвижения используется в отделе? Рис. 15.

Средствами стимулирования потребителей являются. Приложение 10(1)Сбережение сырья, энергии (2) Удешевление расходов на содержание управленческого аппарата (3) Снижение потерь от брака1.

2.1 (4) Штрафы, пени, неустойки за нарушение условий договоров1.

2.2 (5) Прибыль прошлых лет, выявленная в отчетном году1.

2.3 (6) Сумма кредиторской задолженности, по которой истек срок исковой давности1.

3.1 (7) Уровень цен на потребляемые материальносырьевые ресурсы1.

3.2 (8) Ускорение оборачиваемости оборотных средств1.

3.3 (9) Периодический пересмотр политики коммерческого кредитования2.

1.1 (10)Повышение культуры обслуживания2.

1.2 (11) Стимулирование постоянных покупателей (бонусы, скидки).

2.

1.3 (12) Маркетинговое исследование потребителей2.

2.1 (13) Усиление логистических функций 2.

2.2 (14) Приобретение новых инструментов2.

2.3 (15) Поиск новых поставщиков2.

3.1(16) Разработка рекламной политики2.

3.2 (17) Координация деятельности складов готовой продукции2.

3.3 (18) Приемка готовой продукции на склады, рассортировка, комплектация (19) Стремление к созданию альянсов (20) Выделение дополнительных денежных средств на приобретение технологии (21) Усиление работы подразделений коммерческого директора3.

2.1 (22) Регулярная наладка оборудования3.

2.2 (23) Отслеживание расходования амортизационных отчислений3.

2.3 (24) Усиление технического надзора3.

3.1 (25) Обучение персонала3.

3.2 (26) Усиление мотивации сотрудников3.

3.3 (27) Повышение квалификации имеющихся сотрудников.

Таблица 16 — Матрица попарного сравнения по функциям.

Функции123 456 789 101 112 130 186 535 475 413 195 169 938 276 352.

Итогinf.

Рисунок 17 — Неоптимизированная функционально-стоимостная диаграмма.

Приложение 11Таблица 17- Оптимизированная диаграмма.

ФункцииЗатраты.

Удельный вес132 000,032226000,26 367 000,067442000,42 529 000,029621000,21 762 000,062867000,67 937 000,0371034000,341 123 000,0231242000,421 351 000,0511445000,451 518 000,0181673000,731 737 000,0371842000,421 954 000,0542010000,12 148 000,0482240000,42 332 000,0322456000,56 254 000,004261000,1 277 000,007Итого1 000 001.

Рисунок 18- Оптимизированная функционально-стоимостная диаграмма.

Приложение 12Рисунок 22 — Новая организационная структура предприятия.

ПодразделенияВыполняемые функции.

Генеральный директор

Усиление работы подразделений коммерческого директора.

Коммерческий директор

Сбережение сырья, энергии.

Уровень цен на потребляемые материальносырьевые ресурсы.

Периодический пересмотр политики коммерческого кредитования.

Отдел продаж.

Штрафы, пени, неустойки за нарушение условий договоров.

Стимулирование постоянных покупателей (бонусы, скидки) Стремление к созданию альянсов Отдел снабжения.

Приобретение новых инструментов.

Поиск новых поставщиков.

СкладКоординация деятельности складов готовой продукции.

Приемка готовой продукции на склады, рассортировка, комплектация.

БухгалтерияУдешевление расходов на содержание управленческого аппарата.

Прибыль прошлых лет, выявленная в отчетном году.

Сумма кредиторской задолженности, по которой истек срок исковой давности.

Отслеживание расходования амортизационных отчислений.

Менеджер по персоналу.

Повышение квалификации имеющихся сотрудников.

Усиление мотивации сотрудников.

Обучение персонала.

АХОУсиление технического надзора.

Технический директор

Регулярная наладка оборудования.

ЛогистикаУсиление логистических функций.

Отдел АСУВыделение дополнительных денежных средств на приобретение технологии.

СервисПовышение культуры обслуживания.

Начальник производства.

Снижение потерь от брака.

Ускорение оборачиваемости оборотных средств.

Отдел маркетинга.

Разработка рекламной политики.

Маркетинговое исследование потребителей.