Реклама в системе товароведения: виды, назачения, формы воздействия

Содержание

• Введение
• Глава 1. Реклама в системе товароведения и коммерции торгового предприятия
  • 1. 1. Понятие, сущность и задачи рекламы
  • 1. 2. Виды рекламных средств и условия их применения
  • 1. 3. Организация рекламы в магазине
  • 1. 4. Рекламная политика и стратегия торгового предприятия
• Глава 2. Исследование и совершенствование системы рекламной деятельности в ИП Пашин
  • 2. 1. Изучение организационно-экономического положение магазина
  • 2. 2. Анализ хозяйственно-коммерческой деятельности предприятия
  • 2. 3. Оценка маркетинговых коммуникаций и рекламной деятельности предприятия
  • 2. 4. Разработка рекламной программы торговой организации
• Заключение
• Список литературы
• Приложение 1
• Приложение 2

Актуальность темы исследования определяется тем, что успех или не-удача розничного торгового предприятия во многом определяется степенью приверженности к нему покупателей. Лояльность же покупателей зависит от субъективной оценки магазина, которая вырабатывается в их сознании.

В связи с этим любое розничное торговое предприятие необходимо рас-сматривать не только с функциональной, но и с рыночно-психологической точ-ки зрения которую формирует рекламная деятельность торгового предприятия.

Особенности вырабатывания имиджа розничного торгового предприятия довольно часто рассматриваются зарубежными специалистами в области мар-кетинга в плотной взаимосвязи с вопросами рекламы.

Реклама в розничной торговле направлена на информацию покупателя. Она призвана целенаправленно информировать население о товарах и услугах, помогать покупателям быстрее находить необходимые товары, приобретать их с наименьшей затратой времени, оказывать активное влияние на формирование спроса и способствовать ускорению обращения товаров. Реклама в розничной торговле в большей степени, чем в оптовой, должна использоваться как одно из средств воспитания населения, формируя потребности.

Реклама в розничной торговле отличается от всех других систем информации тем, что она всегда содержит прямое либо косвенное педложение покупателю вступить в процесс товарного обмена. Иными словами, реклама в розничной торговле несет в себе предложения, направленные на оведение гото-вого продукта до потребителя. Но для того чтобы реклама выполняла эту функ-цию, она должна давать необходимую покупателю информацию о потребитель-ских свойствах товара, его цене, месте продажи. Это одно из важнейших требо-ваний ко всем средствам рекламы в розничной торговле.

Объектом работы является предприятие рекламная деятельность магазина занимающегося продажей вкусовых товаров ИП Пашин.

Основным предметом исследований данной работы являются изучение рекламных мероприятий в современной торговле.

Основной целью представленной работы являются проведение теорети-ческого изучения роль рекламы с торговом предприятии и практическое рас-смотрение рекламной деятельности магазина

Задачи, поставленные для достижения цели:

 изучение рекламы в системе товароведения и коммерции торгового предприятия;

 рассмотрение основных видов рекламных средств и условий их при-менения;

 исследование методов организация рекламы в магазине ;

 исследование и совершенствование системы рекламной деятельности в ИП Пашин

 изучение организационно-экономического положение магазина;

 анализ хозяйственно-коммерческой деятельности предприятия;

 оценка маркетинговых коммуникаций и рекламной деятельности предприятия;

 разработка рекламной программы торговой организации.

Для осуществления этих целей и задач в работе будут использованы сле-дующие методы исследований: системный анализ, комплексных подход, про-граммно-целевое планирование, аналитико-прогностические методы (экономи-ко-статистические методы, метод экспертных оценок), а также наблюдение, ин-тервью, опрос, экспериментальные методы.

Информационная база исследования: 1. Печатные и электронные деловые и специализированные издания. 2. Ресурсы сети Интернет 3. Материалы ком-паний. 4. Аналитические обзорные статьи в прессе. 5. Результаты исследований маркетинговых и консалтинговых агентств.

В качестве информационной базы была использована статистическая от-четность, а также данные, полученные в результате проведени единовремен-ного выборочного обследования торгового предприятия предприятий

Глава 1. Реклама в системе товароведения и коммерции тор-гового предприятия

1.1. Понятие, сущность и задачи рекламы

Широко используемый ныне термин реклама происходит от латинского слова reclamare выкрикивать (в Древней Греции и Риме торговые объявле-ния громко выкрикивались или зачитывались на площадях и в других местах скопления народа).

По своей сущности реклама информация о потребительских свойствах товаров и различных видах услуг с целью их реализации, создания спроса на них. Кроме того, через рекламу могут распространяться сведения о лице, орга-низации, произведении литературы, искусства и т. п. с целью их популяриза-ции.

Федеральный закон от 18 июля 2005 г. № 108-ФЗ О рекламе дает сле-дующее определение данного понятия: Реклама распространяемая в любой форме, с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предна-значена для определенного круга лиц и призвана формировать или поддержи-вать интерес к этим физическому, юридическому лицу, товарам, идеям и начи-наниям и способствовать реализации товаров, идей и начинаний [1, с. 7].

Как видим, Закон дает широкое определение рекламы. Зарубежные авто-ры, как правило, также широко трактуют термин реклама, однако в основном с точки зрения маркетинга. Например, по определению Американской ассоциа-ции маркетинга, реклама представляет собой любую форму неличного пред-ставления и продвижения идей, товаров или услуг, оплачиваемую точно уста-новленным заказчиком и служит для привлечения внимания потенциальных потребителей к объекту рекламирования, используя при этом наиболее эффек-тивные приемы и методы с учетом конкретной ситуации.

Известный маркетолог Ф. Котлер, профессор маркетинга Северо-Западного университета США, дает следующее определение рекламы: Рекла-ма представляет собой неличные формы коммуникации, осуществляемые через посредство платных средств распространения информации, с четко указанным источником финансирования [12, с. 511].

Широкое определение рекламы отражает ее сущность как многообразно-го общественного явления современности, аккумулирующего знания многих областей: антропологии, искусства, поэзии, литературы, коммуникации, эконо-мики, маркетинга, математики, психологии и т. д. В то же время широкое опре-деление рекламы не исключает ее подразделения на отдельные виды (отрасли), ограничивающие рекламно-информационную деятельность определенными сферами общественно-экономической жизни людей. В этом контексте четко прослеживаются такие ее отрасли, как торговая, политическая, научная, рели-гиозная и другие виды рекламы. Наиболее распространенной сферой рекламной деятельности является торговая реклама, объектом которой являются товары, торговые предприятия, услуги, оказываемые этими предприятиями. По своей сущности торговая реклама целенаправленное распространение информации о потребительских свойствах товаров и различных, сопровождающих продажу этих товаров, видах услуг для привлечения к ним внимания потребителей с це-лью создания спроса на эти товары и услуги и увеличения объемов их реализа-ции [17, с. 154].

От обычных информационных рекламные сообщения отличаются тем, что они выполняют функцию увещевательного воздействия на человека с це-лью побудить его приобрести те или иные товары (услуги). Поэтому способ-ность рекламы оказывать влияние на человека и создавать спрос на товары по-зволяет использовать ее для воспитания разумных потребностей, эстетических вкусов и запросов населения. Реклама составляет часть маркетинга, задача ко-торого обеспечить бесперебойный сбыт произведенной продукции.

Реклама должна точно и правдиво информировать потребителя о качест-ве, свойствах, ассортименте, правилах пользования (эксплуатации) и потребле-ния товаров, а также сообщать другие сведения о товарах и услугах. Недопус-тимо использовать в рекламных сообщениях преувеличенные данные о качест-ве товаров или, более того, обманывать потребителей, выдавать фальсифициро-ванный товар за полноценный, воздействовать на низменные наклонности че-ловека и другие отрицательные мотивации. Оформление рекламы должно отве-чать современным эстетическим требованиям, а расходы на ее организацию не должны превышать разумных (рациональных) размеров.

Реклама является важнейшей частью целенаправленной работы по сбыту товаров и формированию спроса покупателей.

Из мирового опыта известна сила и роль рекламы. Прежде всего реклама несет в себе информацию, которая, как правило, представлена в сжатой, худо-жественно выраженной форме, обеспечивающей тем не менее доведение до сознания и внимания потенциальных покупателей наиболее важных фактов и сведений о товарах и услугах. При этом следует отметить, что если реклама всегда информация, то информация не всегда реклама [17, с. 54].

Реклама, с одной стороны, доводит до потребителей разные сведения, не-обходимые для покупки и использования товаров, с другой сочетая свою информационность с убедительностью и внушаемостью, оказывает на человека эмоционально-психическое воздействие.

Как отмечалось, торговая реклама занимает ведущее место среди других видов рекламы. Однако и другие виды рекламы имеют немаловажное значение для жизни людей. Во всем мире издавна широко используется, а у нас только с недавних пор, политическая реклама, применяющая своеобразные средства и методы агитации за определенных политических деятелей, политические про-граммы, идеи, взгляды. Вновь в нашем обществе возрождается некогда процве-тавшая религиозная реклама, также осуществляемая с помощью своих собст-венных методов и приемов. Но есть нечто общее, объединяющее различные ви-ды рекламы, назначение любого рекламного сообщения, которое всегда сво-дится к побуждению людей к конкретному действию: выбору товара или услу-ги, голосованию за предлагаемого кандидата, участию в определенной культо-вой акции и т. д. Главным содержанием рекламного послания является сово-купность практически ценной социальной информации и имиджа реклам-ного образа рекламируемого объекта. Цель достигается тем успешнее, чем пол-нее учитывает автор рекламного сообщения психологические особенности сво-их адресатов.

Однако во всех случаях реклама должна быть добросовестной, т. е. не должна вводить потребителей рекламы в заблуждение или наносить вред здо-ровью граждан, имуществу граждан или юридических лиц, окружающей среде либо вредить чести, достоинству или деловой репутации указанных лиц, а так-же посягать на общественные интересы, принципы гуманности и морали.

Торговая реклама призвана оказывать помощь покупателю, информируя его о полезных свойствах товаров, способах их применения или рационального потребления. Реализация этой функции рекламы создает предпосылки для бо-лее эффективного производства товаров и лучшего удовлетворения потребно-стей населения.

Кроме того, торговая реклама должна способствовать повышению каче-ства торгового обслуживания покупателей. При помощи рекламы покупатели быстрее находят необходимые им товары, приобретают их с наибольшими удобствами и наименьшими затратами времени. При этом ускоряется реализа-ция товаров, повышается эффективность труда торгового персонала, снижают-ся расходы [9, с. 66].

Не менее важно информирование населения об отдельных торговых предприятиях, услугах, которые они предлагают, времени работы, методах продажи, особенностях их деятельности.

В связи с этим торговой рекламе должны быть присущи такие черты доб-росовестной рекламы, как правдивость, конкретность, целенаправленность, гу-манность и компетентность.