Сегментирование рынка потребителей. 
Выбор стратегии развития (на примере какой-нибудь компании, фирмы)

Позиционирование бренда на рынке предполагает проведение маркетинговых и рекламных мероприятий, которые имеют целью обеспечение конкурентоспособности ООО «Стройформата», определяют его место на рынке, целевую аудиторию. Далее сделаем краткое обоснование позиционирования, заключающееся в объяснении основных моментов, отражающих характер деятельности компании, ее целевую аудиторию, конкурентные преимущества и предложения. Обоснование позиционирования ООО «Стройформат» Обоснование для потребителей сегмента 1 В ООО «Стройформат» представлены эксклюзивные бренды ведущих итальянских и испанских производителей, например плитки и сантехники. Она предназначена для людей, обладающих европейскими взглядами на жизнь. Как правило, это граждане в возрасте от 25 до 35 лет, которые ценят известное имя, стиль и способность товара подчеркивать социальный статус. Также они ценят качество и красоту.

ООО «Стройформат» — это не просто плитка и сантехника, а элемент итальянского чувственного интерьера, марка с длинной дизайнерской историей и собственным вкусом. Клиент приобретает дизайнерские итальянские плитку и сантехнику и смело может показывать их гостям. Обоснование для потребителей сегмента 2. В ООО «Стройформат» товары дешевле, чем в OBI и Leroy Merlin. В ООО «Стройформат» товары для потребителей скорее старшего возраста со средним достатком, которые ценят качество, понимая его как добротность, а не красоту. Также они ценят долговечность, и стремятся купить вещь, которая прослужит им очень долго.

В результате клиент с уверенностью отдает деньги за покупку и уходит из магазина с чувством, что заключил удачную сделку. Карточки с этой информацией были розданы всем сотрудникам компании: генеральному директору, директору по маркетингу, торговым представителям, продавцам, монтажникам, шоферам, грузчикам и т. д. — абсолютно всем. Люди, имеющие разные представления о продукте, с которым работают, не могут делать одно дело. Создание капитала бренда.

ООО «Стройформат» товары и есть процесс брендинга, поэтому мы не будем подробно описывать эту процедуру, а отметим только основные моменты. Формирование осведомленности о бренде ООО «Стройформат» (2ур) Рис. 3.1 — Стадии формирования осведомленности о бренде.

ООО «Стройформат» Формирование осведомленности о бренде ООО «Стройформат» проходит определенные стадии в такой последовательности (рис. 3.1): — налаживаются коммуникации с потребителем внутри точки продажи (мерчандайзинг, мотивирование продавцов-консультантов); — размещается наружная реклама рядом с точками продаж; — разрабатывается план прямых рекламных коммуникаций, ориентированный на оповещение потенциальных потребителей, проживающих в новостройках (рассылка, интервьюирование); — формируются каналы передачи информации через мебельные салоны (совместные скидки, визуальная реклама); — налаживается канал передачи информации через риелторов; — формируется бюджет коммуникаций с потребителем в повседневной жизни (телевизионная реклама, специальные маркетинговые мероприятия). Процесс формирования осведомленности о бренде ООО «Стройформат» включает программирование ассоциативного ряда с брендом. Вся исходящая информация должна вызывать следующие ассоциации с брендом ООО «Стройформат» : — широкий ассортимент; — низкие цены; — скидки; — программы лояльности. Формирование лояльности к бренду ООО «Стройформат» (2ур) Для формирования лояльности к бренду ООО «Стройформат» можно использовать следующие мероприятия: — рассылка по почте проектов дизайнерских интерьеров; — бесплатное консультирование дизайнеров; — программы CRM (рассылка подарков, поздравлений, проведение лотерей). По прошествии некоторого времени с момента выхода бренда ООО «Стройформат» на российский рынок мы будем наблюдать стабильный рост объема продаж компании.

ООО «Стройформат». Как правило, бренд для бизнеса — это лишь добавочная ценность, но рассматривать его следует не только с точки зрения прибыльности и доли рынка. Увеличение доходов и рыночной доли — это следствие того, что бренд нравится людям. После составления проекта стратегии развития ООО «Стройформат» необходимо выяснить, будут ли экономически эффективны предложенные мероприятия. Произведём расчет основных технико-экономических показателей, который позволит ответить на данный вопрос табл. 3.

1. Упрощенный вариант баланса доходов и расходов на плановый период для ООО «Стройформат» представлено в табл. 3.

1.Таблица 3.1 — Плановый баланс доходов и расходов ООО «Стройформат» Показатель2014 год (кварталы).

2015год2016 год12 341.

Выручка от реализации продукции, товаров, работ, услуг (за вычитанием НДС и акцизов).

1392,1 288,01448,1 518,05771,55 903,02. Другие операционные доходы2,63,12,83,614,615,33. Доходы от другой деятельности137,4141,9134,2149,4483,9518,7Продолжение табл. 3.

1.4. Расходы на производство и реализацию продукции, работ, товаров, услуг1293,1 300,01309,1 317,05295,5 440,05. Административные расходы65,057,068,049,0255,0230,06. Другие операционные расходы88,496,491,496,4261,3275,07. Общие расходы1446,41 453,41468,41 462,45811,35 945,08. Общий доход1532,1 433,01585,1 671,06270,6 437,09. Финансовый результат85,6−20,4116,6208,6458,7492,0Как мы видим, разработанный проекта стратегии развития ООО «Стройформат» позволит предприятию значительно улучшить свои финансовые показатели уже в первый год релизация брендинга на предприятии.

Заключение

.

В работе рассмотрены особенностипроекта стратегии развития в условиях компании ООО «Стройформат». Миссия компании — способствовать улучшению жизни людей, помогая им выбрать свой формат в мире отделочных материалов. Цель компании — стать надежным помощником на рынке отделочных материалов, постоянно повышая качество предоставляемых Клиенту услуг. ООО «Стройформат» имеет большой опыт работы на рынке отделочных материалов, как в городе Самара и Самарской области, так и в близлежащих областях. ООО «Стройформат» предлагает широкий ассортимент товаров для строительства и ремонта дома, предприятия, офиса.

Работая с лучшими производителями, ООО «Стройформат» оберегает Клиентов от приобретения некачественных товаров и дешевых подделок. Принцип работы ООО «Стройформат» — обеспечить возможность для покупателя быстро и выгодно приобрести широкий спектр непродовольственных товаров. У исследуемого торгового предприятия, как и любого другого, есть как внутренние (низкая квалификация персонала), так и внешние проблемы (конкуренция). Поэтому для обеспечения более эффективной работы предприятия и увеличения прибыли необходимопересмотреть брендинговые принципы работы магазина и ввести в ассортимент новые товарные группы. Рассмотрены вопросы проекта стратегии развития ООО «Стройформат» .По прошествии некоторого времени с момента выхода бренда ООО «Стройформат» на российский рынок мы будем наблюдать стабильный рост объема продаж компании ООО «Стройформат». Как правило, бренд для бизнеса — это лишь добавочная ценность, но рассматривать его следует не только с точки зрения прибыльности и доли рынка. Увеличение доходов и рыночной доли — это следствие того, что бренд ООО «Стройформат» нравится людям.

Разработанная стратегия развития ООО «Стройформат» позволит предприятию значительно улучшить свои финансовые показатели уже в первый год реализация брендинга на предприятии. Списоклитературы1. N ick Freeth Made in America: From Levi’s to Barbie to Google; MBI — Москва, 2005. — 304 c.

2. P.O.S. Materials Guide. Пособие для специалистов в области рекламы на местах продаж; P.O.S. Materials — Москва, 2007. — 128 c.

3. Энергия шрифтов 2 (+ CD-ROM); РИП-Холдинг — Москва, 2005. — 400 c.

4. Гиббонс Барри Как быстро накормить страждущих. Откровения профессионала; Олимп-Бизнес — Москва, 2011. — 248 c.

5. Дэвид Мирман Скотт Новые правила маркетинга и PR. Как использовать социальные сети, блоги, подкасты и вирусный маркетинг для непосредственного контакта с покупателем; Альпина Паблишер — Москва, 2013. — 352 c.

6. Зальцман Мариан, Мататиа Айра, О’Рейли Энн Пусть о вас заговорят. Как формировать спрос с помощью молвы; Вильямс — Москва, 2007. — 224 c.

7. Кеннеди Дэн Секретное оружие маркетолога. Найдите ваше уникальное преимущество, превратите его в мощное рекламное сообщение и донесите до правильных клиентов; Гиппо — Москва, 2012. — 208 c.

8. Коллоуэй Джо Оближи его! Как компании перестают быть просто продавцами и становятся легендарными брендами; НТ Пресс — Москва, 2006. — 224 c.

9. Кошик Авинаш Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики (+ CD-ROM); Диалектика — Москва, 2011. — 528 c.

10. ЛаСалль Диана, Терри А. Бриттон Бесценные. Как превратить обычные товары в необычные впечатления; Вильямс — Москва, 2006. — 192 c.

11. Ландреви Ж., Леви Ж., Линдон Д. Меркатор. Теория и практика маркетинга (комплект из 2 книг); Международный центр финансово-экономического развития — Москва, 2007. — 333 c.

12. Марвин Билл Маркетинг ресторана. Как привлечь клиента и удержать в вашем ресторане; BBPG — Москва, 2010. — 208 c.

13. Мэри Кэй Эш Mary Kay. Путь к успеху; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2010. — 256 c.

14. Разуваев Сергей Маркетинг за МКАДом, или Исповедь маркетолога; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2011. — 168 c.

15. Райн Хембри Самый полный справочник. Графический дизайн; АСТ, Астрель — Москва, 2008. — 192 c.

16. Рекхэм Нил СПИН-продажи; Манн, Иванов и Фербер — Москва, 2013. — 336 c.

17. Роуден Марк Корпоративная идентичность. Создание успешного фирменного стиля и визуальные коммуникации в бизнесе; Добрая книга — Москва, 2007. — 296 c.

18. Слоан Пол Искусство мыслить незаурядно; Companion Group — Москва, 2011. — 224 c.

19. Ф. Пол Пэкалт Двойной скотч. Как Chivas Regal и The Glenlivet стали мировыми брендами; Техносфера — Москва, 2009. — 240 c.

20. Хиз Джозеф, Поттер Эндрю Бунт на продажу; Добрая книга — Москва, 2007. — 456 c.