Это умение понять другого на основе сопереживаний, постановки себя на место партнера.
В основе идентификации легкость, подвижность и гибкость эмоций, способность к подражанию.
Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя — уровня эмпатии.
Следующим этапом нашего исследования был анализ полученных эмпирических данных, их сравнение и выявление личностных особенностей психологов — консультантов.
2.
3. Анализ результатов исследования.
Итак, были рассмотрены результаты, полученные по тесту Айзенка по параметрам экстраверсии — интроверсии и эмоциональной стабильности и психотизма. Результаты по шкалам представлены в таблице 3 и диаграмме 1.
Таблица 3.
Выраженность экстраверсии — интроверсии и эмоциональной стабильности — психотизма у психолога — консультанта.
Шкала Показатель Выраженность Интроверсия — экстраверсия 13 Средние значения Эмоциональная стабильность — психотизм 6 Эмоциональная стабильность.
Диаграмма 1.
Выраженность экстраверсии — интроверсии и эмоциональной стабильности — психотизма у психолога — консультанта Итак, как видно из таблицы, личностными особенностями психолога — консультанта являются, во-первых, выраженная эмоциональная стабильность, а во-вторых, средние показатели по шкале «экстраверсия — интроверсия», то есть специалисту свойственны основные черты экстравертов, а также основные черты экстраверсии.
Таким образом личность испытуемого характеризуются спокойствием, зрелостью, отсутствием тревожности и напряженности, организованностью поведения в стрессовых ситуациях, хорошей способностью адаптироваться к различным внешним и внутренним изменениям.
Также можно отметить средний уровень общительности, обращенность во вне или внутрь себя, в зависимости от ситуации, оптимизм, добродушие, в то же время спокойствие, склонность к самоанализу.
Респондент планирует и обдумывает свои действия заранее, не доверяет внезапным побуждениям, серьезно относится к принятию решений, любит во всем порядок. Контролирует свои чувства.
Далее были рассмотрены результаты, полученные по тесту Кеттелла. Результаты по шкалам представлены в таблице 4 и диаграмме 2.
Таблица 4.
Личностный профиль психолога — консультанта Шкала Значение Замкнутость — общительность 7 Интеллект 10 Эмоциональная неустойчивость — эмоциональная устойчивость 10 Подчиненность — доминантность 7 Сдержанность — экспрессивность 7 Подверженность чувствам — высокая нормативность поведения 10 Робость — смелость 10 Жесткость — чувствительность 7 Доверчивость — подозрительность 5 Практичность — развитое воображение 9 Прямолинейность — дипломатичность 10 Уверенность в себе — тревожность 9 Консерватизм — радикализм 9 Конформизм — нонконформизм 6 Низкий самоконтроль — высокий самоконтроль 10 Расслабленность — напряженность 6 Адекватность самооценки 8.
По шкале «замкнутость — общительность» значение равно 6 баллов, что свидетельствует об общительности, открытости, адаптивности.
По шкале «Интеллект» значение равно 10 баллов, что свидетельствует о высоком уровне интеллекта, абстрактности мышления, быстрой обучаемости, высоком уровне социального мышления, сообразительности.
По шкале «эмоциональная неустойчивость — эмоциональная устойчивость» значение равно 10 баллов, что свидетельствует о спокойствии, эмоциональной устойчивости, свободе от невротических симптомов.
По шкале «Подчиненность — доминантность» значение равно 7 баллов, что свидетельствует об уверенности, настойчивости По шкале «Сдержанность — экспрессивность» результат равен 7 баллам, что свидетельствует о жизнерадостности, спокойствии, бодрости, энергичности, гибкости, находчивости.
Диаграмма 2.
Личностный профиль психолога — консультанта.
По шкале «подверженность чувствам — высокая нормативность поведения» результат равен 10 баллам, что свидетельствует об ответственности, зрелости, настойчивости, требовательность к себе.
По шкале «Робость — смелость» результат равен 10 баллам, что свидетельствует об отзывчивости, дружелюбии По шкале «жесткость — чувствительность» значение равно 7 баллам, что свидетельствует о том, что респондент достаточно реалистично смотрит на мир, проявляет ответственность, эмоционально зрел.
По шкале «доверчивость — подозрительность» результат равен 5 баллам, что свидетельствует о надежности, независимости, эмоциональном самоконтроле, терпении, самообладании в конфликтных ситуациях.
По шкале «практичность — развитое воображение» результат равен 9 баллам, что свидетельствует о развитом воображении, богатстве внутреннего мира, значительном творческом потенциале.
По шкале «прямолинейность — дипломатичность» результат равен 10 баллам, что свидетельствует о проницательности, социальной опытности, дипломатичности, искусности в общении.
По шкале «уверенность в себе — тревожность» результат равен 4 балла, что означает жизнерадостность, спокойствие, нечувствительность к внешним замечаниям и порицаниям, уверенность, активность, ощущении безопасности.
По шкале «консерватизм — радикализм» результат равен 5 баллам, что свидетельствует о гибкости, свободе от штампов.
По шкале «конформизм — нонконформизм» результат равен 6 баллам, что означает самодостаточность, самостоятельность По шкале «низкий самоконтроль — высокий самоконтроль» результат равен 10 баллам, что означает высокий самоконтроль поведения и желаний.
По шкале «расслабленность — напряженность» результат равен 6 баллам, что свидетельствует о позитивной мотивации, хорошем тонусе, работоспособности, собранности, но в то же время отсутствии тревоги и напряженности.
По шкале «адекватность самооценки» сумма баллов равна 8, что говорит о том, что респонденту свойственна высокая адекватная самооценка, он верит в свои силы, уверен в себе, имеет положительное отношение к себе и своим способностям. Соотношение я — реального и я — идеального гармоничное.
Далее мы проанализировали данные, касающиеся особенностей способности к эмпатии у психолога — консультанта. Результаты представлены в таблице 5 и диаграмме 3.
Таблица 5.
Особенности сформированности компонентов способности к эмпатии психолог — консультанта Компоненты Значение Уровень Рациональный канал эмпатии 5 Высокий Эмоциональный канал эмпатии 4 Средний Интуитивный канал эмпатии 6 Высокий Установки, способствующие эмпатии 6 Высокий Проникающая способности в эмпатии 5 Высокий Идентификация в эмпатии 5 Высокий Общий уровень развития эмпатии 31 Высокий Диаграмма 3.
Особенности сформированности компонентов способности к эмпатии психолог — консультанта Итак, как видно из таблицы, у респондента отмечается высокий уровень развития таких компонентов эмпатии, как рациональный канал (5 баллов), интуитивный канал (6 баллов), установки, способствующие эмпатии (6 баллов), проникающая способсности в эмпатии (5 баллов) и идентификация в эмпатии (5 баллов). Только такой компонент, как эмоциональный канал, имеет средний уровень развития (4 балла).
Общий уровень развития эмпатии также высокий (31 балл).
Итак, рациональный канал эмпатии характеризует направленность внимания, восприятия и мышления эмпатирующего на сущность любого другого человека — на его состояние, проблемы, поведение. Это спонтанный интерес к другому, открывающий шлюзы эмоционального и интуитивного отражения партнера. В рациональном компоненте эмпатии не следует искать логику или мотивацию интереса к другому. Партнер привлекает внимание своей бытийностью, что позволяет эмпатирующему непредвзято выявлять его сущность.
Эмоциональный канал отражает способность входить в эмоциональный резонанс с окружающими — сопереживать, соучаствовать. Эмоциональная отзывчивость в данном случае становится средством «вхождения» в энергетическое поле партнера. Понять его внутренний мир, прогнозировать поведение и эффективно воздействовать возможно только в том случае, если произошла энергетическая подстройка к эмпатируемому. Соучастие и сопереживание выполняют роль связующего звена, проводника от эмпатирующего к эмпатируемому и обратно.
Интуитивный канал отражает способность более четко видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании. На уровне интуиции замыкаются и обобщаются различные сведения о партнерах. Интуиция, надо полагать, менее зависит от оценочных стереотипов, чем осмысленное восприятие партнеров.
Установки, способствующие эмпатии отражают теоретические знания и практический опыт, на основе которых и формируются эти установки, облегчающие действие всех эмпатических каналов.
Проникающая способность в эмпатии раскрывает коммуникативные качества психолога — консультанта, его коммуникативную компетентность. Чем более сформированы коммуникативные навыки, тем более успешно специалист может создавать атмосферу открытости, доверительности, задушевности.
Таким образом, на основе проведенного исследования личностных особенностей психолога — консультанта, можно составить его психологический портрет, отражающий те качества и способности, которые определяют эффективность его профессиональной деятельности.
Итак, психолог — консультант в меру общителен, открыт, отличается высокой степенью адаптивности. Обладает высоким уровнем интеллекта, абстрактностью мышления, быстрой обучаемостью, высоким уровнем социального мышления, сообразительностью, дипломатичностью, проницательностью, свободой от штампов Ему свойственны спокойствие, эмоциональная устойчивость, уверенность, спокойствие, но в то же время он демонстрирует бодрость, энергичность, гибкость, находчивость.
Это профессионал, обладающий высоким уровнем ответственности, зрелости, настойчивости, требовательности к себе. Он отзывчив, дружелюбен, реалистично смотрит на мир, эмоционально зрел, отличается самодостаточностью, самостоятельность. Он демонстрирует надежность, независимость, обладает высоким уровнем эмоционального самоконтроля, терпения, самообладания в конфликтных ситуациях, слабую чувствительность к внешним замеваниям и порицаниям. Отличается развитым воображением, богатством внутреннего мира, значительным творческим потенциалом.
Он обладает высокий уровнем сформированности эмпатии, которая раскрывается в следующих способностях и качествах: особенности направленности внимания, восприятия и мышления эмпатирующего на сущность любого другого человека — на его состояние, проблемы, поведение; способности входить в эмоциональный резонанс с окружающими — сопереживать, соучаствовать; способности более четко видеть поведение партнеров, действовать в условиях дефицита исходной информации о них, опираясь на опыт, хранящийся в подсознании Поведение специалиста свидетельствует о позитивной мотивации, хорошем тонусе, работоспособности, собранности, но в то же время отсутствии тревоги и напряженности. Ему свойственна высокая адекватная самооценка, он верит в свои силы, уверен в себе, имеет положительное отношение к себе и своим способностям. Соотношение я — реального и я — идеального гармоничное.
Эти качества, развитые на высоком уровне, способствуют тому, что психолог — консультант может эффективно выполнять свои профессиональные задачи, решать различные консультационные ситуации.
Исходя из этого, наше предположение о том, что психологи — консультанты обладают определенными индивидуально — психологическими характеристиками, которые способствуют эффективному выполнению профессиональных задач, а именно такими характеристиками как сочетание в поведении качеств, свойственных как экстравертам, так и интровертам, а также эмоциональная стабильность, подтвердилась Таким образом, в процессе профессионального обучения и профессиональной деятельности психологи — консультанты должны формировать и развивать в себе данные умения и характеристики.
Выводы по 2 главе.
Заключение
.
Итак, данная исследовательская работа посвящена одной из наиболее актуальных проблем, связанных с профессиональной деятельностью психологов — консультантов — изучению личностных особенностей, которые оказывают влияние на успешность выполнения профессиональных задач.
Сегодня требования, предъявляемые к специалистам профессий типа «человек — человек», особенно высоки. Еще более высокие требования предъявляются к психологам, так как данная профессия все более и олее распространяется во всех сферах жизнедеятельности общества.
Поэтому, если психолог- -консультант не обладает определенными характеристиками, необходимыми для данной профессиональной области, то он не сможет эффективно решать поставленные перед ним профессиональные задачи.
Существуют специально разработанные профессиограммы, где, исходя из специфики деятельности психолога — консультанта, разработаны психологические профили, содержащие ряд индивидуально — психологических характеристик, необходимых для данных специальности в различных сферах, а также ряд противопоказанных характеристик.
Исходя из этого, целью данной исследовательской работы было изучение личностных особенностей психологов — консультантов, влияющих на эффективность их профессиональной деятельности.
В данной работе были изучены особенности профессиональной деятельности психологов — консультантов; определена специфика индивидуально — психологических особенностей личности психолога — консультанта, влияющих на успешность его профессиональной деятельности; эмпирически изучены индивидуально — психологические особенности личности психолога — консульттанта.
В качестве гипотезы исследования выступило предположение о том, что психологи — консультанты обладают определенными индивидуально — психологическими характеристиками, которые способствуют эффективному выполнению профессиональных задач, а именно такими характеристиками как сочетание в поведении качеств, свойственных как экстравертам, так и интровертам, а также эмоциональная стабильность и эмпатия, подтвердилась.
С точки зрения перспектив и актуальных направлений дальнейшей работы внимание может быть сосредоточено на исследовании и моделировании комплексной системы сопровождения развития профессиональной и личностной компетентности молодых специалистов — психологов, а также разработки эффективных коррекционных программ, направленных на решение задачи снижения воздействия негативных факторов в процессе работы у психологов со стажем (снижение синдрома профессионального выгорания, профессионального стресса и т. д.).
Список литературы
Абрамова Г. С. Психологическое консультирование: теория и опыт. — М., 2001.
Айви А.Е., Айви М. Б., Саймэк — даунинг Л. Психологическое консультирование и психотерапия. Методы, теории и техники: практическое руководство. — М., 2000.
Аронов А. А. Творчество: факторы успешности. — М. 2003.
Балашов М.М., Лукьянова М. И. Специфика подготовки психологов к профессиональной деятельности в различных социально — производственных средах //Психологическая наука и образование. — 1998. — № 2. — с. 64 — 67.
Безносов С. П. Профессиональная деформация личности. — СПб., 2004.
Борисова Е.М., Логинова Г. П. Индивидуальность и профессия. — М., 1991.
Буякас Т.М. О проблемах становления чувства самоидентичности у студентов — психологов //Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 14. психология. — 2000. — №.
1. с. 56 — 62.
Ворончихина Т. Формирование профессионально — этических качеств будущего психолога как составляющая подготовки специалиста // Прикладная психология и психоанализ. — 2006. — № 3. с. 75 — 83.
Гиниатуллина Е. И. Сформированность профессиональной идентичности и послевузовская адаптация психологов // психологический журнал. — 2009. — № 2. с. 57 — 66.
Глэддинг С. Психологическое консультирование. — СПб., 2002.
Гульянова Н.А. О связи самопринятия и осознания Я — образа в ситуации неуспеха // Вестник московского ун-та. Сер. 14. психология. — 2001. — № 3.
— С. 68 — 75.
Донцов А. И. Белокрылова Г. М. Профессиональные представления студентов — психологов // Вопросы психологии. — 1999. — № 2. — с. 42 — 49.
Зеер Э. Ф. Психология профессий. — М.; Екатеринбург, 2003.
Ильин Е. П. Работа и личность. Трудоголизм, перфекционизм, лень. — СПб., 2011.
Ильязова М. Д. Компетентность, компетенция, квалификация — основные направления современных исследований // Профессиональное образование. Столица — 2008. — № 1 //.
http://www.sibcol.ru/index.php?option=com_content&view=article&id=134:
2010;05−18−04−03−18&catid=35:2010;05−18−03−58−56&Itemid=60.
Исаев, Е. И. Компетенции и компетентность как новые результаты профессионального образования // Компетентностный подход в высшем профессиональном образовании: теория, методология, технологии: материалы междунар. науч.
практ. конф. — М., 2008.
Климов Е. А. Индивидуальный стиль деятельности // Психология индивидуальных различий / Под ред. Ю. Б. Гиппенрейтер, В. Я. Романова. — М., 1982. — С. 74 — 77.
Климов Е. А. Психология профессионала. — М., 1996.
Климов Е. А. Психолог: Введение в профессию. — М., 2007.
Кожухарь Г. С. Соотношение толерантности и идентичности у студентов — психологов // Психологический журнал. — 2009. — № 6. — с. 40 — 50.
Лаврова Н. А. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек — человек» / Тезисы московской межвузовской научно — практической конференции // психодиагностика: области применения, проблемы, перспективы развития / Под ред. М. Ю. Карелиной.
М., 2003.
Любимова Г. Ю. «Внутренняя картина» процесса профессионального становления психологов // Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 14. психология. — 2001.
— № 4. — с. 57 — 66.
Любимова Г. Ю. От первокурсника до выпускника: проблемы профессионального и личностного самоопределения студентов — психологов // Вестн. Моск. Ун-та. — Сер. 14. Психология. -.
2000. — № 1. — с. 48 — 56.
Мальцева О. А. Профессиональное самосознание психологов — практиков //Журнал практического психолога. — 2001. — № 3 — 4. — с. 11 — 26.
Маркова А. К. Психология профессионализма. — М., 1996.
Минигалиева М.Р. О стратегиях понимания психологом клиента // Вестн. Моск. Ун-та. Сер. 14.
Психология. — 2001. — № 3.
-с. 75 — 84.
Митина Л. М. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях //Вопросы психологии. — 1997. — № 4. — С. 28 — 38.
Митина Л. М. Психология развития конкурентноспособной личности. — М.; Воронеж, 2002.
Оборина Д. В. Об особенностях ментальности будущих педагогов и психологов // Вестн. Моск. Ун-та. — Сер.
14. психология. — 1994. — № 2.
— с. 41 — 49.
Овчарова Р. В. Технологии практического психолога образования. — М., 2001.
Опарина М. В. Профессиональная психология. — М., 2007.
Просекова Г. М. динамика профессионального самосознания психолога — практика (психосемантический аспект) // Журнал практической психологии и психоанализа. — 2002. — № 6.
Пряжников Н. С. Методы активизации профессионального и личностного самоопределения. — М., 2002.
Психология личности в трудах отечественных психологов / Сост. Л. В. Куликов. — СПб., 2000.
Психология профессионального здоровья / Под ред. Г. С. Никифорова. — СПб., 2006.
Рабочая книга практического психолога: Пособие для специалистов, работающих с персоналом / Под ред. А. А. Бодалева, А. А. Деркача, Л. Г. Лаптева. — М., 2001.
Рассохин А. В. Психоанализ в России: развитие профессиональной идентичности психоаналитиков // Психологический журнал. — 2003. — № 4. — с. 66 — 71.
Родина О.Н., Прудков П. Н. Предпосылки успеха в труде психолога // Вестн Моск. Ун-та. Сер. 14. психология. — 2000. № 4. с. 55 — 65.
Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы.
СПб., 2004.
Самоукина Н.В. О психологии и психологах //Прикладная психология. — 2001. — № 1. с. 53 — 59.
Словарь практического психолога / Сост С. Ю. Головин. — Минск, 1998.
Степанова М. А, Профессия: практический психолог //Вопросы психологии. — 2001. — № 5. — с. 80 — 85.
Теплинских М.В. успешность профессиональной деятельности специалиста социальной сферы //.
http://elib.altstu.ru/elib/books/Files/pv200603_2/pdf/252tepl.pdf.
Шевцова Т.С., Доценко Е. Л., Просекова В. М., Андреева О. С. Концепция подготовки психологов // Журнал практического психолога. — 2009. — № 1. — с. 3 — 59.
Копьев А.Ф. О диалогическом понимании психологического контакта.// Общение и диалог к практике обучения, воспитания и психологической консультации. Сб. научн. тр./ отв.
ред. А. А. Бодалев. — М, 1987. — с.50−57.
