БКЗ. 
История, развитие, потенциал

Наряду с группой очень высоких коэффициентов, на предприятии ряд коэффициентов имеют крайне низкий уровень: коэффициент маневренности собственных средств за весь отчетный период; коэффициент обеспеченности оборотного капитала собственными источниками на конец отчетного периода. В «БКЗ» коэффициент обеспеченности оборотного капитала собственными источниками финансирования меньше норматива и составляет 28,9% на начало года и минус 94,1% на конец года. Это свидетельствует о необеспеченности организации собственными оборотными средствами на конец отчетного периода. Поэтому в целом улучшение состояния оборотных средств зависит от опережающего роста суммы собственных оборотных средств по сравнению с ростом материальных запасов. Зависимость можно определить и исходя из того, что собственных оборотных средств у компании тем больше, чем меньше основных средств и внеоборотных активов приходится на рубль источников собственных средств. Понятно, что стремиться к уменьшению основных средств и внеоборотных активов (или к относительно медленному их росту) не всегда целесообразно. Увеличить собственные оборотные средства можно с помощью увеличения долгосрочного заимствования, если долгосрочных кредитов в структуре пассивов относительно немного, то можно попробовать получить дополнительный долгосрочный кредит или нарастить собственный капитал, путем увеличения Уставного капитала, подъемом рентабельности с помощью контроля затрат. Однако истинное финансовое положение организации не так «плачевно», как это представляется по проведенным расчетам. Вместе с тем, БКЗ имеет достаточно стабильный рынок сбыта, и его успех целиком зависит от правильной стратегии поведения на рынке.

Эффективная стратегия сбыта, борьбы за своего клиента позволяет ей иметь достаточно высокие резервы финансовых средств для снижения риска. По данным таблицы 16 видно, что организация в целом не ухудшила финансовое состояние и имеет возможности для проведения независимой финансовой политики. Однако за исследуемый период возрос коэффициент долга, коэффициент финансового риска, снизился коэффициент автономии (независимости от заемного капитала), не превысив при этом нормативные значения. Казалось бы, чем ниже коэффициент соотношения заемных и собственных средств, тем лучше, так как тем меньше зависимость компании от внешних источников финансирования. Однако если посмотреть на это с другой стороны, то возникает вопрос: если бы 100% источников финансирования были представлены собственным капиталом, а заемные источники не привлекались бы, означало бы это очень высокую финансовую устойчивость организации. В исследуемой организации коэффициент маневренности как на начало 1 квартала 2017 г., так и на его конец — отрицательное. Это свидетельствует о том, что степень закрепления капиталов в основных средствах (иммобильном имуществе) увеличилось, и собственными оборотными средствами стало труднее маневрировать. С финансовой точки зрения, устойчивость «БКЗ» несколько ухудшилась, но при анализе надо принимать во внимание специфику компании.

С финансовой точки зрения повышение коэффициента маневренности собственных источниками и вообще высокий уровень это всегда хорошо характеризует организацию; но другая сторона заключается в том, что уменьшение вложения собственных средств в основные средства и внеоборотные активы одновременно уменьшает производственный потенциал организации. Поэтому рост коэффициента маневренности желателен, но в тех пределах, в каких он возможен при конкретной структуре имущества компании. Таким образом, полученные данные позволяют заключить, что «БКЗ» за рассматриваемый хронологический период имеет достаточную финансовую устойчивость, он устойчив во времени, может сохраняться под воздействием внутренних и внешних факторов. СПб ГБУК «БКЗ «Октябрьский» — это организация, чьи кредиты и обязательства подкреплены достаточным объемом собственных средств, позволяющим быть уверенным в возврате кредитов и выполнения других обязательств. Следовательно, СПб ГБУК «БКЗ «Октябрьский» имеет преимущество перед другими организациями того же профиля для привлечений инвестиций, в получении кредитов, в выборе поставщиков и в подборе квалифицированных кадров. Глава 3. Будущее развитие «БКЗ «Октябрьский"Дальнейшее развитие «БКЗ «Октябрьский» представляется возможным с учетом изменения его репозиционирования и ребрендинга. Учитывая широкий спектр конкурентных преимуществ, большинство из которых связано с расположением и уникальными технологическими особенностями концертного зала представляется важным сформировать новую концепцию развития «БКЗ», основанную на создании легенды «уникального исторического наследия в создании концертных площадок».Реализация данной концепции возможна при соблюдении следующих условий:

применении избирательности в выборе актеров и певцов для концертов;

— разработка новых пресс-релизов для освещения преимуществ «БКЗ» за рубежом для формирования спроса у зарубежных исполнителей;

— рестайлинг сайта и использование активного продвижения в Интернете;

— создание современной системы электронной продажи билетов, позволяющей осуществлять предварительное бронирование и оплату;

— сегментирование потребителей и распределение структуры использования концертного зала с учетом интересов разных категорий зрителей;

— создание музея «БКЗ», в котором будут собраны автографы, афиши, личные вещи известных артистов, которые выступали на данной площадке;

— разработка коммуникационной модели взаимодействия «БКЗ» с медиа-средой для обеспечения активной информационной поддержки проводимых мероприятий;

Рассмотрим эти направления подробнее. Применение избирательности в выборе певцов и актеров для приглашения в «БКЗ» должно осуществляться в соответствии с четкими принципами отбора жанра и статуса исполнителя. Всегда были востребованы петербуржской публикой такие жанры, как опера, эстрада, рок (классика), хор, народная песня; с успехом приглашались представители зарубежной классики, известные национальные концертные коллективы, работающие в разных жанрах. Всегда привлекали публикутематические встречи с известными российскими и зарубежными артистами. Грамотный, и даже предвзятый выбор исполнителей позволит сформировать образ исключительности данной концертной площадки, представляющей своим гостям только самое лучшее, доказавшей свой уровень на национальном и мировом музыкальном рынке. Такой подход позволит отсеять широкий спектр псевдо-артистов, которые попали на сцену не благодаря таланту и вкусу, а через активное коммерческое продюсирование. Целевая аудитория «БКЗ», которая постоянно ходит именно в этот зал, понимает, что здесь выступают только исполнители самого высокого статуса. Постепенно имидж концертной площадки сформируется как концертный зал для определенного, очень достойного круга артистов, заслуживающих высокого качества оформления, звучания, сервиса и большого количества зрителей, которые приходят на такой концерт как на важное событие, заранее приобретают билеты. При разработке новых пресс-релизов для зарубежных продюсерских компаний, с целью формирования у них спроса на данную концертную площадку, следует сделать акцент на такие пункты, как: — расположение зала в исторической части Северной столицы России;

— вместимость концертного зала;

— исторический статус концертной площадки и высокий уровень ее популярности в стране;

— высокий уровень акустики звучания и современное техническое оснащение зала;

— возможность демонстрации своего таланта перед избирательной и благодарной публикой, — гарантии высокой заполняемости концертного зала. Оформление таких презентаций должно осуществляться фотографиями и отзывами известных российских и зарубежных артистов, которые выступали в «БКЗ».Распространение рекламной продукции должно осуществляться:

через продюсеров, — direct-mail, — через личное взаимодействие с исполнителем. Важным аспектом обеспечения высокого качества управления «БКЗ» является формирование репертуара за несколько месяцев до начала сезона. Соответственно, презентацию и предварительные переговоры с артистами нужно делать не менее чем за 6 месяцев до планируемого выступления. Рестайлинг сайта и использование активного продвижения в Интернете необходимы. Их тоже нужно производить, опираясь на лучшие примеры сайтов известных европейских и американских концертных залов, где отражен широкий спектр информации и возможностей для коммуникации с целевой аудиторией. Обязательными направлениями изменения сайта должно стать:

расширение галереи фотографий с выступлений известных артистов;

— гостевая страница для отзывов, а также для возможности прочтения отзывов других зрителей;

англоязычной версии сайта, так как предполагается, что посещение «БКЗ» будет интересно зарубежным гостям города;

— формирование электронной площадки бронирования и покупки билетов, выбора мест в зрительном зале. Каждый зритель должен иметь возможность выбрать место в соответствии с предпочтениями по расположению и финансовыми возможностями;

— повышение скорости перехода на по меню сайта. Внедрение данного мероприятия позволит повысить уровень продаж билетов, повысить качество коммуникаций с целевой аудитории и имидж «БКЗ «Октябрьский».Сегментирование целевой аудитории следует проводить на основе маркетинговых исследований, например, опираясь на результаты опроса, который проводился мною во время практики в «БКЗ».Для этой цели я создал анкету-опросник.Целью моего исследования было следующее: через полученные в процессе исследования статистичесчкие данные, проанализировать состав зрительской аудитории «БКЗ «Октябрьский», обобщить эти данные и сделать выводы о посещаемости данной площадки различными категориями зрителей, эффективности построения репертуарной и ценовой политики «БКЗ» с учетом зрительского спроса, понять место и роль данной концертной площадки в социокультурном пространстве города на современном этапе, а главное, понять перспективы развития «БКЗ» с точки зрения посещаемости. Моя гипотеза исследования была такой: успешность и эффективность работы «БКЗ «Октябрьский» на современном этапе, зависит от следующих факторов: это известное концертное место в городе на протяжении многих десятилетий, имеющее свои давние традиции и не нуждающееся в дополнительной рекламе; разнообразие репертуарной политики, притягивающее к себе различные категории зрительской аудитории; демократичная ценовая политика, дающая возможность посещения концертов и не очень богатым слоям населения. Этапы работы:

Сбор информации об истории создания «БКЗ», функции данной площадки в Ленинграде в советский период, начало развития концертной деятельности, исполнители и зрители;

Анализ современного развития «БКЗ» как популярной концертной площадки города: творческий потенциал, репертуарная и ценовая политика, зрительский интерес;

Создание опросника для выявления категорий зрителей, посещающих концерты в «БКЗ»;Обработка данных опросника;

Выводы.При выборе возможных вариантов сбора данных для своего исследования, я остановился на одномсоздании опросника для зрителей приходящих на тот или иной концерт. Причем заполнять письменно самим зрителям я его не предлагал, а использовал метод интервьюирования, как наиболее удобный в данных условиях. Дежуря в «БКЗ» в качестве помощника администратора, я подходил к зрителям и просил их ответить на несколько вопросов, ответы проставлял сам. Кто-то отказывался, но многие в антракте с удовольствием отвечали мне на вопросы. Личные данные и контактную информацию я в опросниках не использовал.

Меня интересовали такие аспекты, как возраст, пол, образование, мотивация прихода респодента на данный концерт, впечатления от концерта, не дорог ли билет, удобно ли ему сидеть в зрительном зале, доволен ли он инфраструктурой зала, придет ли еще раз. Я взял интервью у зрителей на следующих концертах: 1. Сольный концерт Дмитрия Билана; 2. Сольный концерт Хулио Иглесиаса; 3. Концерт, посвященный празднованию Дня Победы. Образец опросника (интервьюирования):Добрый вечер, уважаемые зрители! Меня зовут Сергей. Я студент театральной Академии, прохожу здесь практику. Я собираю материал для своего исследования зрительской аудитории.

Не могли бы Вы ответить мне на несколько интересующих вопросов. Ваше имя (нужно просто, чтобы обратиться к респоденту).

1.Ваш возраст (пол проставляю сам)__________________2.Образование (высшее, среднеспециальное, студент)_____________3.Место работы или сфера деятельности_________________________4.Почему Вы пришли сегодня в БКЗ, варианты: на этого исполнителя_______не важно на кого, просто пришли отдохнуть в красивое место_______меня пригласили, подарили билет_________________случайно (как это получилось?)_________________________________5.Нравится ли Вам концерт, не разочарованы ли Вы_______________6.Удобно ли Вам сидеть в зале?__________________________________7.Довольны ли Вы инфраструктурой (буфет, киоск, туалеты)________8.Считаете ли Вы цену на билет нормальной, доступной?____________9.Что хотели бы добавить от себя?________________________________Спасибо, Вы мне очень помогли! Результаты опроса:

1.Концерт Дмитрия Билана.

Из 20 опрошенных респодентов :14 жен., 6 муж., возраст от 16 до 304 высш., 5 среднеспец., 11 студент3 офис служащ., 2 свой бизнес, 4 рабоч., 11 студент18 чел.- пришли на исполнителя, 2 чел.- пригласили.

Нравится, неразочарован10- удобно, 10 — неоченьудобно12-довольны, 8 — нет (очереди, дорогой буфет).

9- да, 11- вполне, но можно и дешевле20- всехорошо2. Концерт.

ХулиоИглесиаса1.

12 жен., 8 мужч., возраст от 30 до 55 лет2.

17 высш, 3 среднеспец.

3. 10- свой бизнес, 8 -офис служащ., 2 рабоч.

4. 15- на исполнителя, 5 -пригласили5. 18 — разочарован, 2 -норм.

6. 14 — вполне удобно, 6- не оч. удобно7. 10 — довольны, 5 -нет, 5- не имеет значения8. 20 -нет, цена завышена9. 20- недовольны тем, что начало концерта затянули, сначала вышел исполнитель, который был не интересен, Иглесиас пел меньше по времени, чем ждали люди, ожидали гораздо большего от организации концерта и самого исполнителя. Настроение испорчено практически у всех респодентов.

3. Концерт к празднованию Дня Победы1. 11 женщ, 9 мужч. возраст от 14 до 80 лет2. 13 высшее, 4 среднеспец. 3 школьник3. 4 офис служащ, 3 рабоч., 13 пенсионер-ветеран4. 13 -пригласит., 7 — вместе с ветераном5.

20 — нравится, не разочарован6. 20 — вполне удобно7. 10- вполне, 10 — очереди, буфет дорогой, но не имеет особого значения8. 20 — пригласительные, но в целом дорогие билеты9.

20 — праздничное настроение, прекрасный концерт, спасибо устроителям.

Результат проделанного исследования:

На концерты в БКЗ ходят в основном респонденты: женского пола, среднего и старшего возраста, образование высшее, служащие."БКЗ" был и остается главной концертной площадкой города, которая успешно работает и развивается в настоящее время, развивая техническую базу и спектр своих возможностей. Этому способствует удобное местоположение, десятилетние традиции, авторитет площадки у интеллигентной публики, целевые городские праздничные мероприятия. Зрители, как правило, приходят на конкретного исполнителя, или на целевое мероприятие. В большинстве случаев они довольны концертом, если нет организационных сбоев. Не всем удобно сидеть в зале, а именно: места в партере удобны, а места на балконе для многихнеудобны. Инфраструктура не устраивает в основном из-за очередей и дорогие цены на буфет. Цены на билеты завышены, демократичными назвать нельзя, но при большом желании посетить концерт любимого исполнителя зрители считают возможным. Таким образом, можно сделать следующие выводы для сегментирования зрительской аудитории:

выделение избирательной аудитории, которая готова доплачивать за удобство и комфорт, за лучшие места в зале. Это покупатели билетов самой высокой ценовой категории;

менее требовательные к комфорту представители зрительской аудитории, для которых важно не место в зале, а само присутствие на концерте любимого исполнителя. Они приобретают билеты по средней цене;

зрители с небольшим финансовым достатком и молодежь, которые покупают билеты по минимальной цене, следят за акциями, скидками, а также активно используют интернет-технологии.Для определения перспектив развития СПБ ГБУК «БКЗ «Октябрьский» проведем SWOT-анализ (рис.

3.1).Рис. 3.

1. SWOT-анализ СПБ ГБУК «БКЗ «Октябрьский"Учитывая кризисное состояние современной экономики, надо понимать, что зрителей, готовых платить высокую цену за комфортное пребывание в зале на лучших местах, становится все меньше. Ориентироваться нужно на зрителей среднего достатка, которые покупают билеты средней ценовой категории и молодежь, которую нужно привлекать в «БКЗ» интересными и доступными программами. Таким образом, сформированная концепция репозиционированиядолжна быть основана на выявлении ключевых сегментов потребителей и их ожиданиях от концертного зала. Для достижения данной цели важно сформировать новую коммуникационную модель продвижения СПб ГБУК «БКЗ «Октябрьский», которая будет включать в себя следующие направления работы (рис.

3.2)Рис.

3.2. Направления новой коммуникационной модели «БКЗ"Внедрение данной модели позволит обеспечить более интенсивное продвижение «БКЗ» и изменение его имиджа в сторону современных технологий. Особенно важно для развития имиджа «БКЗ «Октябрьский» — создание музея, в котором будет отражена его история. В музее должны быть:

фотографии фасада здания, — старые афиши, — фото артистов, которые выступали в БКЗ в разные годы, — фото известных зрителей и гостей, — атрибуты обслуживания гостей и образцы оборудования зала (билеты, микрофоны, кресла, тумбы), — автографы артистов. Все это должно сформировать образ исторической концертной площадки «БКЗ «Октябрьский», который имеет большую историю, который развивался вместе со своим городом, пережил множество печальных и радостных событий и остался уникальным и значимым для города и страны учреждением культуры. Особенно важно, чтобы вход в данный музей был очень недорогой и его могли посещать представители молодого поколения, будущие зрители концертного зала. Важно отметить, что развитие данного учреждения невозможно без поддержки существующей и сформированной десятилетиями корпоративной культуры, которая передается от поколения к поколению. Высокий уровень профессионализма сотрудников и постоянство кадрового состава выражаются в том, что каждый работник «БКЗ «Октябрьский» — это носитель истории и культуры данного концертного зала, которыйответственен за качество своей работы и не может оставить негативный след в имидже организации. Именно это также позволяет сформировать имидж учреждения и данный аспект требует поддержания и поощрения следующими методами:

проведение внутриорганизационных мероприятий, — введение мотивации за стаж работы, — предоставление скидок на концерты, — разработка информационного стенда лучших работников СПб ГБУК «БКЗ «Октябрьский».Таким образом, в данной главе сформирован широкий спектр разнообразных мероприятий, внедрение которых позволит повысить эффективность развития СПб ГБУК «БКЗ «Октябрьский», произвести его репозиционирование, выделить основные сегменты потребителей и сформировать стратегию продвижения, которая повысит уровень продаж билетов, статус концертного зала как современной, яркой и интересной площадки страны.

Заключение

.

В данной дипломной работе рассмотрены основные аспекты деятельности СПб ГБУК «БКЗ «Октябрьский» и выявлены направления совершенствования его развития и продвижения. В первую очередь, следует отметить, что данный концертный зал является одной из старейших концертных площадок страны и представляет собой историческую и культурную ценность России. За многие годы существования концертный зал изменялся, смена политических режимов и руководителей определяла его позиционирование и репертуар концертов, что позволяла адаптироваться к изменяющейся внешней среде. В настоящий период «БКЗ «Октябрьский» — это любимый зрителями концертный зал, в котором выступают известные артисты, эстрадные коллективы и оперные певцы. Однако, анализ финансово-экономической деятельности свидетельствует о снижении выручки и доходности от концертов, конкурентоспособности и обуславливает необходимость разработке рекомендаций, который позволят изменить ситуацию и решить сложившиеся проблемы. В практической части данной работы определено, что необходимо проводить репозиционированиеи ребрендинг.

СПб ГБУК «БКЗ «Октябрьский» и ориентировать его на несколько ключевых сегментов целевой аудитории. Также в целях продвижении СПб ГБУК «БКЗ «Октябрьский» необходимо изменить систему продажи мест в зале, модернизировать интернет сайт, создать музей «БКЗ» и разработать программу электронной продажи билетов с сайта. Реализация данных мероприятий необходима концертному залу, так как это позволит привлечь в него больше зрителей, и обеспечит более высокий уровень конкурентоспособности на музыкальном рынке. Список использованной литературы.

Книги российчских авторов:

Баранчеев В. П. Управление инновациями: учебник. — М.: Юрайт, 2011. ;

711 с. Барышева А. В. Инновации: учебное пособие. — М. :

Дашков и К°, 2010. — 380 с. Браверман А. А. Маркетинг в условиях кризисной экономики: макромаркетинг на товарном рынке, микромаркетинг на финансовом рынке, микромаркетинг на рынке труда //Материалы конференции РАМ, 2016.

Вигдорчик Е.А., Липсиц И. В. Маркетинговые стратегии для российских компаний. Учебное пособие./ Е. А. Вигдорчик, И. В. Липсиц И.В.- М.: ГУ ВШЭ, 2009.

Дадамян Г. Г. Культура и хозрасчет: соблазны аукциона // Театр между прошлым и будущим: сб. науч. тр. М., 1989.

Капустин Ю. &# 171;Музыкант-исполнитель и публика" Изд. &# 171;Музыка", Л., 1985 г. — 160 стр. Литовченко, В. П. Финансовый анализ: Учебное пособие / В. П. Литовченко. ;

М.: Дашков и К, 2016. 380 с. Музыченко В. В. Управление персоналом. Лекции: Учебник для студ. высш. учеб.

заведений — М.: ИЦ «Академия», 2011 — 337 с. Овчаров А. О. Туристический комплекс России. Тенденции, риски, перспективы. М: Инфра-М, 2011 — 420 с. Поршнев А. Г. Управление организацией./ Поршнев А. Г., З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина, Кибанова. М., ДАФНА, 2010 — 440 с. Скамай Л. Г., Трубочкина М. И. Экономический анализ деятельности предприятий / Л. Г. Скамай, М. И. Трубочкина. — М.: ИНФРА-М, 2005.

Стратегический менеджмент: Учебник/Пер. с англ. Н. И. Алмазовой. — М.: ООО «Издательство Проспект», 2013. — 287 с. Турманидзе, Т. У. Финансовый анализ: Учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / Т. У. Турманидзе. ;

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2013. — 287 c. Книги зарубежных авторов: Clerides S., Michis A. M.

arket Concentration and Nonlinear Pricing: Evidence from Detergent Prices in Six Countries. M imeo: UniversityofCyprus, 2007. Frey B. T he Economics of Music Festivals // Journal of Cultural Economics. N otherland: KluwerAcademicPublishers.

1994. Т. 18. №.

1. С. 29−39.Статьи в периодических изданиях:

Крамер А. Ю. Концертный зал как объект в культурном пространстве // Вестник Русской гуманитарной христианской академии. — 2015. — № 1. — С.

15.Электронные ресурсы:

Форбс (Электронный источник) URL:

http://www.forbes.ru/taxonomy/term/15 668/(Дата обращения: 15.

06.2017)Ваш досуг (Электронный источник) URL:

http://www.vashdosug.ru/spb/concert/place/48 177/(Дата обращения: 15.

06.2017)Официальный сайт СПб ГБУК «БКЗ Октябрьский» // URL:

http://www.bkz.ru/about_hall/history//(Дата обращения: 15.

06.2017).