Рисунок 2.6 — Место 1С: Зарплата и управление персоналом в общей системе управления предприятием 1С: Зарплата и управление персоналом поддерживает ряд процессов:
управление персоналом;
кадровой учет;
расчет зарплаты;
исчисление налогов;
формирование отчетов и справок в государственные органы и социальные фонды;
планирование расходов на оплату труда. Специалисты компании 1С при разработке продукта учли требования законодательства, практический опыт работы предприятий и перспективные мировые тенденции развития подходов к управлению персоналом. Решения 1С: Зарплата и управление персоналом соответствуют требованиям Федерального закона от 27.
07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 21.
07.2014) «О персональных данных» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.
09.2015). Эффективность внедрения названной системы будем рассматривать не только с точки зрения экономической эффективности, но и с позиции совершенствования деятельности сотрудников отдела кадров и их мотивации. Рассматривая существующую систему управления и методов мотивации персонала ПАО «НПО «Алмаз» необходимо в первую очередь выделить формы материальной мотивации — прямой и косвенной (рисунок 2.7).Рисунок 2.7 — Материальное стимулирование на ПАО «НПО «Алмаз"Как видно из рисунка, на предприятии отсутствует система личных материальных поощрений сотрудников за профессиональный вклад в развитие компании и качественное исполнение должностных обязанностей. Кроме того, руководство не предусмотрело систему наказаний на недобросовестный труд или нарушения дисциплины в виде штрафа. Основу материального стимулирование составляет поощрения от профсоюза — выдача путевок, материальная помощь в сложных семейных обстоятельствах и т. д. Что касается нематериальных стимулов, то следует отметить такие формы мотивации на ПАО «НПО «Алмаз», как предоставление возможности повышения квалификации сотрудникам, стаж работы которых на предприятии составляет более одного года;
возможность участия в Совете молодых ученых и специалистов;
проведение научно-технических конференций;
организация корпоративных и спортивных мероприятий. Таким образом, мотивационная система на ПАО «НПО «Алмаз» направлена, в первую очередь, на создания комфортных условий для работы молодых специалистов, реализации их творческих и научных проектов, организации научной деятельности сотрудников, сплочения коллектива. Однако стоит отметить отсутствие мотивационных стимулов для качественного выполнения профессиональной деятельности, например, при сотрудниками отдела кадров. Именно поэтому считаем необходимым поиск эффективных путей мотивации персонала, одним из которых может стать внедрениеERP-системы.Для изучения используемой в ПАО «НПО «Алмаз» мотивационной системы было проведено тестирование работников отдела кадров. Тестируемым было предложено оценить по девятибалльной шкале некоторые характеристики организации. Полученные результаты приведены в таблице 2.
6.Таблица 2.6Удовлетворенность работников отдела кадров характеристиками ПАО «НПО «Алмаз"Характеристик.
Средний балл.
Важность характеристики.
Общая оценка.
Удовлетворенность работой6,1530,5Удовлетворенность служебным ростом5420.
Соответствие работы уровню квалификации4,3521,5Справедливость материальной оценки Вашего труда8540.
Удовлетворенность стилем руководства начальника7,2428,8Удовлетворенность стимулами, используемыми в организации6,4425,6Взаимодействие сотрудников в организации5,9317,7Соответствие условий труда занимаемой должности4,8314,4Итого47,733 198,52.2 Разработка проекта внедрения ERP-системы для совершенствования деятельности машиностроительного предприятия путем внедрения ERP-системы.
Ниже представлен проект внедрения в ИТ-инфраструктуру ПАО «НПО «Алмаз"ERPсистемы 1СНазвание проекта:
внедрение в ИТ-инфраструктуру ПАО «НПО «Алмаз"ERPсистемы 1С (модуль Зарплата и кадры) Предпосылки возникновения проекта:
низкие показатели рентабельности предприятия;
снижение доли рынка;
высокий уровень отключения действующих клиентов из-за ошибок персонала;
отсутствие единой базы данных по сотрудникам;
отсутствииавтоматизированного механизма управления персоналом. Бизнес-цель:
увеличение доли рынка на 10% в течении года с момента старта проекта.
Цели проекта:
повышение эффективности деятельности отдела кадров;
оптимизация процесса управления бизнес-процессами.Рамки проекта:
создание проектной команды;
заключение
контракта с консалтинговой компанией, имеющей опыт внедрения продуктов 1С;закупка необходимого количества лицензий;
внедрение системы 1С: Зарплата и кадры;
интеграция системы 1С: Зарплата и кадры с системами бухгалтерского и складского учета;
обучение пользователей информационной системы 1С: Зарплата и кадры;
обучение специалистов ИТ-отдела с целью создания первой линии поддержки. Ключевые риски проектавыход из бюджета проекта;
невыполнение сроков проекта;
ошибки в планировании работ по проекту;
отсутствие необходимых технических возможностей в требуемый момент;
недостаток квалификации пользователей;
потеря ожидаемого функционала информационной системы;
низкая скорость принятия решений по проекту;
недостаточная компетентность членов команды проекта. Факторы, влияющие на успех проектаувеличение затрат на внедрение проекта;
своевременное финансирование всех этапов проекта;
уровень подготовленности персонала изменениям;
складывающийся на рынке спрос на услуги полиграфии;
продуктовая политика компании;
конкурентная среда (появление дополнительных игроков);поддержка подразделений при внедрении системы. Бюджет проектазатраты на закупку лицензий — 7*83 700=585900 руб.
оплата услуг консультантов — 50 000 руб.
бонус за успешное завершение проекта (выполнение бюджета, превышение сроков проекта не более чем на 1 месяц) — 50 000 руб. На рисунке 2.8 представлены ключевые вехи проекта. Рисунок 2.8 — Ключевые вехи проекта внедрения системы 1С: Зарплата и кадры.
Определим набор мероприятий системы мотивации персонала при внедрении модуля 1С: Зарплаты и Кадры:
Организация инновационного проекта — внедрение модуля ERP системы. Сотрудникам отдела кадров предстоит пройти обучение работе в модуле в процессе его установки на компьютеры и отладки специалистами ИТ-службы. Таким образом, работники имеют возможность повысить квалификацию во время рабочего процесса и получить профессиональные консультации у коллег, сторонних исполнителей, ИТ-специалистов.Предоставление возможности увеличения производительности. Компании предоставляется возможность оптимизации процесса сбора информации для анализа и принятий решений. Кроме того, стоит выделить факт получения безопасного доступа к данным и приложениям из любого места. Исходя из этого, можно говорить о росте индивидуальной производительности. Премирование сотрудников по результатам работы. Сотрудники, активно применяющие возможности автоматизированного ведения кадрового учета могут продемонстрировать более высокие показатели, соответственно будут материально вознаграждены. Проведение профессионального конкурса — работа в модуле ERP системы. Проведение подобного мероприятия направлено вместе с профессиональным развитием сотрудников еще и на решение проблемы отсутствия сплоченности коллектива.
2.3 Оценка эффективности проекта внедрения ERP-системы.
Для оценки предложенных мероприятий определим, во-первых, экономическую эффективность внедрения CRM-системы и, во-вторых, проведем повторное тестирование сотрудников отдела закупки (после реализации разработанной системы мотивации).При проектировании мероприятий в сфере информатики и вычислительной техники инвестиционные затраты определяются капитальными вложениями, расчет которых производится по формуле (2.2):(2.2)где.
Зоб- стоимость оборудования, руб; Зд — затраты на транспортировку оборудования, руб; Зм- затраты на монтаж и пусконаладочные работы, руб; Здоп — дополнительные затраты, руб. Так как установка информационной системы предполагается на существующие компьютеры фирмы, то будем считать, что затрат на компьютерное оборудование нет. Эксплуатационные расходы представляют собой годовые текущие издержки, связанные с реализацией мероприятия, и вычисляются по формуле (2.3),(2.3)где: Змат — материальные затраты, руб; Ззп — заработная плата, руб; Зсн — страховые взносы на обязательное социальное страхование, руб; Ам — амортизационные отчисления, руб; Зпр — прочие расходы, руб. Расчет материальных затрат производится по формуле (2.4),(2.4)где: Зс — затраты на сырье, руб; Змат — затраты на материалы, руб; Зэл — затраты на электроэнергию, руб; Зтоп- затраты на топливо, руб; Зтр- затраты на транспорт, руб; Зпр — прочие материальные затраты, руб.
затраты на материалы будут рассчитываться исходя из количества необходимых расходных материалов (таблица2.
7).Таблица 2.7Расчет затрат на материалы.
Наименование затрат на материалы.
Кол-во.
Сумма, руб.
1. Бумага, пач.
3690,02. Канцелярские товары, компл.
2300,03. Расходные материалы (картриджи), шт.43 000,0Всего-3990,0 В случае внедрения информационной системы необходимо учитывать затраты на электроэнергию (2.5),(2.5)где: Сэ — тариф на электроэнергию, руб/кВт час; Т — эффективный фонд времени работы оборудования, час; Рэ — мощность оборудования, кВт час;N- количество единиц оборудования, шт. Предполагается внедрение информационной системы на 7 рабочих компьютеров мощностью Р=300 Вт/час=0,3Квт/час. Длительность проекта составляет 40 восьмичасовых рабочих дней (8 рабочих недель), то есть Т=320 час. Тариф на электроэнергию в 2016 году составляет Сэ=3,44 руб/КВт*час.Таким образом, затраты на электроэнергию составляют:=2311,68 руб. Материальные затраты:+ =2311,68+3990= 6301,68 руб. Заработную плату специалистам, работающим над проектом, будем рассчитывать по повременно-премиальной оплате (2.6),(2.6)где: Ср — часовая (сменная) тарифная ставка работника, руб; Т- фактически отработанное работником время, час, П — премия, руб. Определим состав и заработную плату команды, работающей над проектом (Таблица 2.8).Таблица 2.8Расчет заработной платы.
Наименование задачи.
ДолжностьКоличество исполнителей.
Часовая тарифная ставка.
Фактически отработанное время.
ПремияСумма заработной платы.
Предпроектное обследование.
Аналитик1300 руб.
40 час.
10%13 200 руб. Выбор информационной системы.
Инженерпрограммист1300 руб.
40 час.
10%13 200 руб. Внедрение информационной системы.
Инженерпрограммист1500 руб.
80 час.
10%44 000 руб. Обучение персонала.
Консультант1300 руб.
80 час.
10%26 400 руб. Тестирование системы.
Инженерпрограммист1300 руб.
40 час.
10%13 200 руб. Оформление документации.
Инженерпрограммист1200 руб.
32 час.
10%7040 руб. Подписание акта приемки сдачи.
Инженерпрограммист1200 руб.
8 час.-1600 руб. Итого:
320 час.
11 704 руб118 640 руб. Страховые взносы вычисляются по формуле (2.7),(2.7)где: Ксн — тариф (ставка) страховых взносов, доли. Доля страховых взносов составляет 22% - на обязательное пенсионное страхование, 5,1 — на обязательное медицинское страхование. Произведем расчет страховых взносов:=32 151,44Амортизацию оборудования вычислим по линейному способу (2.8),(2.8)где: На- годовая норма амортизации, доли. Норма амортизации — это процент от стоимости основных средств, списываемый ежегодно на себестоимость продукции (2.9):(2.9)где: Тн — нормативный срок службы оборудования, год. Ам=283 500*=28 350К прочим расходам отнесем затраты на покупку лицензии информационной системы:
Зпр=585 900 руб. Произведем расчет общих затрат на проект (таблица 2.9).Таблица 2.9Общие затраты на внедрение информационной системы.
Статья затрат.
Сумма, руб. Материальные расходы6301,68Заработная плата118 640.
Страховые взносы32 151,44Амортизация оборудования28 350.
Прочие расходы585 900.
Итого:
771 343,12Годовой экономический эффект вычисляется по формуле (2.10):(2.10)где: Экон — экономия при реализации мероприятия, руб; П- прибыль, получаемая при реализации мероприятия (чистая), руб. Затратынаэксплуатационномпериодебудутравнынулю, т.к.обязанностипоподдержкеработоспособностисистемыбудутвозложенынаинформационныйотдел, вобязанностикотороговходятподдержаниесистеморганизации. Криваяусловнойэкономии, представленнаянарисунке2.
9,отражает, чтовтечениевсегопериодаэкономиястабильна. Рисунок 2.9 — КриваяэкономииденежныхсредствпривнедренииERP системы.
Получаемую прибыль определим, исходя из предположения, что внедряемая система позволит увеличить стоимость контрактов на 10%. Анализ хозяйственной деятельности показал, что чистая прибыль предприятия в 2015 году составила 10 000 000 рублей. Внедрение информационной системы позволит увеличить прибыль на 1 000 000 рублей. Таким образом, годовой экономический эффект составит:
16 630+1000000*0,8−771 343,12= 45 286,88Рассчитаем чистую дисконтированную стоимость по формуле (2.11):(2.11)где: — чистый поток денежных средств (годовой экономический эффект), — коэффициент дисконтирования, — период оценки. Коэффициент дисконтирования равен (2.12):(2.12)где: — ставка дисконтирования (10%).Чистая дисконтированная стоимость за два года равна:
Таким образом, исходя из полученной положительной величины чистой дисконтированной стоимости, можно сделать вывод об экономической эффективности предлагаемого проекта. Для определения уровня удовлетворенности персонала новой системой мотивации было проведено повторное тестирование, которое показало рост мотивационных показателей сотрудников отдела кадров (таблица2.
10).Таблица 2.10Удовлетворенность работников характеристиками ПАО «НПО «Алмаз"Характеристик.
Средний балл.
Важность характеристики.
Общая оценка.
Удовлетворенность работой7,5537,5Удовлетворенность служебным ростом5420.
Соответствие работы уровню квалификации5,4527.
Справедливость материальной оценки Вашего труда8,1540,5Удовлетворенность стилем руководства начальника7,2428,8Удовлетворенность стимулами, используемыми в организации7,9431,6Взаимодействие сотрудников в организации5,9317,7Соответствие условий труда занимаемой должности6,2318,6Итого53,233 221,7Таким образом, проведенный анализ эффективности предложенных мер позволил сделать ввод об успешности разработанных мероприятий.
Заключение
.
Информационное общество — это достижение человеческой цивилизации, позволяющее иметь доступ кразличного рода ресурсам с целью не только узнавания всех процессов, происходящих в своей стране и в мире, но и с целью непосредственного участия в процессе формирования гражданского общества. Для информационного общества применение средств вычислительной техники стало обычным явлением, начиная от домашних компьютеров для общения и развлечения, заканчивая автоматизированными системами с огромными массивами информации различного значения. Современные условия вынуждают предприятия и компании использовать информационные системы для обеспечения эффективного выполнения процессов, значительно ускоряя и облегчая работу сотрудников предприятия. Особенно остро в современных условиях информатизации стоят вопросы выбора поставщика информационных услуг. Настоящее исследование было направлено на выбори внедрение ERPсистемы для повышения эффективности деятельности машиностроительного предприятия.
ПАО «НПО «Алмаз».Исходя из потребностей данного предприятия в автоматизации бизнес-процессов, особое внимание было уделено автоматизации управления человеческими ресурсами. В рамках решения задачи определения сущности, задач и принципов кадровой политики организации было выявлено следующее:
в основе понятия «кадровая политика» стоят технология, тактика и стратегия управления;
традиционная концепция кадровой политики организации включает такие аспекты как наем и отбор персонала, его адаптация, мотивация, повышение квалификации и развитие, а также система ротации, аттестации, оценки, оплаты труда и формирование подходов материальному и нематериальному стимулированию. Анализ структуры машиностроительного предприятия ПАО «НПО «Алмаз» стал основой для дальнейшего исследования, так как позволил, помимо организационной структуры и структуры отдела кадров, определить особенности технической и программной архитектуры и сделать вывод о недостаточном уровне автоматизации бизнес-процессов управления человеческими ресурсами. В работе представлена модель бизнес-процессов управления человеческими ресурсами на машиностроительном предприятии.
ПАО «НПО «Алмаз» с обоснованием выбора методологии моделирования. Выполнены контекстная диаграмм и диаграмма декомпозиции первого уровня, которые позволили выделить бизнес-процессы отдела кадров. Кроме того, представлены доводы о необходимости их автоматизации. Первый этап практической части состоял в проведении анализа существующихERP-систем. Рассмотрены особенности систем SAP и 1С: Предприятие. Для выбора одной из них было проведено сравнение по ряду показателей, а так же проведено исследование, включающее опрос руководителей подразделений и специалистов отдела кадров, в ходе которого выбор был сделан в пользу решений 1С. Решающим фактором стала цена продукта. Практическая значимость проведенного исследования состоит в разработке проекта по внедрению 1С: Зарплата и кадры для управления бизнес-процессами в ПАО «НПО «Алмаз».Эффективность предложенного проекта доказана в процессе расчета экономической целесообразности, а так же в контексте внедрения системы для мотивации сотрудников отдела кадров. Таким образом, можно сделать вывод о достижении цели и решении задач, определенных во введении.
Список литературы
Федеральный закон Российской Федерации от 27.
07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных"1С: Зарплата и управление персоналом 8.1: практ. пособие / ред. Н.
В. Селищев. — 2-е изд., стер. — Москва: Кно.
Рус, 2011. — 368 с. Агапов В. Обзор и оценка перспектив развития мирового и российского рынков информационных технологий/ В. Агапов, В. Пратусевич, С. Яковлев.
— М.: РБК, 2014. — 61с. Бакетин П. Т. Автоматизированные информационные системы управления персоналом.
М.: Лаборатория книги, 2011. — 138с.Беляцкий.
Н.П. и др. Управление персоналом: Уч. пос. / Беляцкий.
Н.П., Велесько.
С.Е., Ройш П. — Мн.: Интерпрессервис; Экоперспектива, 2012. — с. 67Венгер
К.Г. Практика автоматизации бизнес-процессов угледобывающих предприятий ЗАО «Стройсервис"/ К. Г. Венгер, О.В. Семенов// Труды IX Всероссийской научно-практической конференции. Под ред. С. М. Кулакова, Л. П. Мышляева, 2013. -.
С. 149−153.Веснин В. P. Управление персоналом. Теория и практика: учебник / В. Р. Веснин. — М.: ТКВелби, Изд-во Проспект, 2011.
— 68 с. Гвоздева В. А., Лаврентьева И. Ю. Основы построения автоматизированных информационных систем: учебник. — M.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2012. — 320 с.Гладьо.
С.С. Исследование технологий автоматизации бизнес-процессов вуза// Проблемы современной науки. — № 5−2. — 2012. — С.58−65.Горбатов А. В. Комплексная автоматизация промышленных предприятий в России. Оптимизация систем комплексной автоматизации промышленных предприятий на производственном уровне/ А. В. Горбатов, П.Б. Кожин// Журнал «САПР и графика». — 2011. — № 6. — С.26−33.Григорьева А. А. Характеристика программных продуктов фирмы SAPдля ИИСУ/ А.А. Григорьева// Известия российского экономического университета им.
Г. В. Плеханова. — 2014. — № 2(16). -.
С. 24−45.Егоршин А. П. Исследование систем управления / А. П. Егоршин, А. К. Зайцев. — 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Интел-Синтез, 2011.
— 114 с. Жадаев А. Наглядный самоучитель 1С: Бухгалтерия 8.
1. — СПб: БХВ-Петербург, 2010. — 189с.Камшилов.
С.Г. Определение уровня автоматизации бизнес-процессов на промышленном предприятии/ С.Г. Камшилов// Вестник Челябинского государственного университета. — № 1. — 2015. — С.56−61.Кибанов.
А.Я. Управление персоналом в организации: учебник / А. Я. Кибанов. — М.: Инфра-М, 2017. — 695с.Кибанов.
А.Я., Гагаринская Г. П., Калмыкова О. Ю., Мюллер Е. В. Управление персоналом: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2013.
Костюков А. В. Воспроизводство кадрового потенциала системы управления региона: диссертация на соискание ученой степени д-ра экон. наук: 08.
00.05. — СПб., 2012. — 448 сКулакова А. Ф. Анализ бизнес-процессов газосбытовой организации для целей автоматизации деятельности/ А. Ф. Кулакова, П.А. Кулаков// Apriori.
Серия: Естественные и технические науки. — № 1. — 2014. — С.9−16.Кулаченко Д. А. Современное состояние и перспективы развития рынка электронных услуг в отечественной экономической системе// Современные проблемы науки и образования.
— № 5. — 2012. — С. 65−70Овчинникова.
Л.И. Развитие рынка информационных услуг/ Л. И. Овчинникова, А.С. Саркисян// Сборник статей по материалам XXIII студенческой международной заочной научно-практической конференции «Молодежный форум: Общественные и экономические науки», М.: Издательство «МЦНО», 2015. — С. 95−102Одегов.
Ю.Г., Соловьев Д. П. Стратегическое управление персоналом: Учебное пособие. Самара, СГЭА, 2013. — 166 с. Радчук.
В.А. Роль рынка информационных услуг в развитии социально-экономических систем// Бизнес в законе. Экономико-юридический журнал. — № 1. — 2012. — С.317−319Саакян А. К. Управление персоналом в организации. — СПб.: Питер, 2011.
— 176с. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А. Я. Кибанова. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: ИНФРА-М, 2012, 137 с. Хлебников А. А. Информационные системы в экономике.
Ростов н/Д: Феникс, 2011.- 427 с. Шакиров Т. Проблемы внедрения ERP-систем, ориентированных на автоматизацию бизнес-процессов предприятия/ Т. Шакиров// МТО-13. — 2013. — С. 401−403.Шуремов.
Е.Л., Чистов Д. В., Лямова.
Г. В. Информационные системы управления предприятиями — СПб.: Питер, 2013. 520с. SAPNetWeaver [Электронный ресурс]// Продукты компании InfoIndustriesGroup режим доступа:
http://iig.ru/Products/Partners/SapNetWeaver/Основные понятия и категории кадровой политики предприятий и акционерных обществ // Кафедра управления трудом и персоналом Российского государственного университета нефти и газа им. И. М. Губкина. URL:
http://www.kutp.gubkin.ru/osnov.htm#.Сайт ПАО «НПО «Алмаз» [Электронный ресурс]. — Режим доступа:
http://raspletin.com/.
