Индивидуальное информирование на основании запросов в устной форме осуществляют должностные лица структурного подразделения инспекции ФНС России, ответственного за такое информирование. При индивидуальном информировании на основании запроса в устной форме ответ представляется в момент обращения.
4. Обязанности отдела работы с налогоплательщиками.
Отделы работы с налогоплательщиками в настоящее время имеются во всех налоговых инспекциях. Большая часть входящей и немалая часть исходящей документации проходит именно через эти отделы. Основная тяжесть работы по информированию налогоплательщиков также ложится на работников этого подразделения. В отделах работы с налогоплательщиками должна быть организована справочно-информационная служба, куда налогоплательщик может обратиться с устными и письменными вопросами. Информирование налогоплательщиков проводится как в очном порядке, так и по телефону в течение всего рабочего дня, включая и обеденный перерыв. В данном подразделении осуществляется также прием налоговых деклараций юридических и физических лиц.
На информационных стендах инспекции размещается актуальная для налогоплательщиков информация. В налоговых инспекциях должен также функционировать компьютер свободного доступа, где граждане могут скопировать интересующую их информацию по вопросам налогообложения. Через отдел работы с налогоплательщиками может быть заказана сверка расчетов по налогам и справки о состоянии расчетов по налогам и сборам для организаций и индивидуальных предпринимателей и для обычных граждан. Отдел работы с налогоплательщиками взаимодействует со средствами массовой информации, общественными организациями, органами исполнительной власти в рамках проводимых информационно-разъяснительных мероприятий. Отдел организует и проводит мероприятия, способствующие формированию позитивного отношения налогоплательщиков к налоговым органам. Также происходит организация публикации сведений, содержащихся в ЕГРЮЛ, а также сведений об ИНН налогоплательщиков, сериях и номерах свидетельств, признанных недействительными; регистрация, снятие с учета и другие работы по учету ККТ в денежных расчетах с населением. Инспекции ФНС России межрайонного уровня могут создавать территориально обособленные структурные подразделения и рабочие места в пределах штатной численности и фонда оплаты труда с возложением на них отдельных функций по работе с налогоплательщиками.
Заключение
.
Таким образом, налоговые органы оказывают услугу по бесплатному информированию налоговых агентов иплательщиков сборов о действующих сборах и налогах, законодательстве о сборах и налогах и о принятых в соответствии с этим законодательством нормативно-правовых актах, порядке уплаты и исчисления сборов и налогов, обязанностях и правах налогоплательщиков, налоговых агентов и плательщиков сборов, полномочиях налоговых органов, а также их должностных лиц, а также представление форм налоговых расчетов (деклараций) и разъяснение порядка их заполнения; дают письменные разъяснения по поводу применения законодательства России, законодательства ее субъектов и муниципальных образований о сборах и налогах. Федеративном устройством России обусловлена многоуровневая систему сборов и налогов, которая структурируется по территориальному признаку: федеральные налоги, региональные и местные налоги. В связи с этим федеральное законодательство о налогах и сборах разъясняется Минфином РФ, а законодательство субъектов РФ и нормативно-правовые акты муниципальных образований о местных налогах -органы субъектов РФ и муниципальных образований. Отделы работы с налогоплательщиками в настоящее время имеются во всех налоговых инспекциях. Большая часть входящей и немалая часть исходящей документации проходит именно через эти отделы. Основная тяжесть работы по информированию налогоплательщиков также ложится на работников этого подразделения. Отдел работы с налогоплательщиками взаимодействует со средствами массовой информации, общественными организациями, органами исполнительной власти в рамках проводимых информационно-разъяснительных мероприятий. Список источников.
Налоговый кодекс Российской Федерации (часть первая) от 31.
07.1998 N 146-ФЗ (ред. от 30.
11.2016) // Собрание законодательства РФ, 05.
12.2016, N 49, ст. 6844.
Закон РФ от 21.
03.1991 N 943−1 (ред. от 03.
07.2016) «О налоговых органах Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ, 04.
07.2016, N 27 (Часть I), ст. 4223.
Приказ Минфина России от 02.
07.2012 N 99н (ред. от 26.
12.2013) «Об утверждении Административного регламента Федеральной налоговой службы по предоставлению государственной услуги по бесплатному информированию (в том числе в письменной форме) налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов о действующих налогах и сборах, законодательстве о налогах и сборах и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актах, порядке исчисления и уплаты налогов и сборов, правах и обязанностях налогоплательщиков, плательщиков сборов и налоговых агентов, полномочиях налоговых органов и их должностных лиц, а также по приему налоговых деклараций (расчетов)» // Российская газета, N 21, 31.
01.2014.
Приказ ФНС России от 30.
04.2015 N СА-7−17/180@ (ред. от 03.
09.2015) «Об оказании услуги по бесплатному информированию налогоплательщиков» // Справочно-правовая система Консультант Плюс. Аронов А. В., Кашин В. А. Налоговая политика и налоговое администрирование. — М.: Инфра-М, 2016.
Власова М.С., Суханов О. В. Налоги и налогообложение. — М.: Кно.
Рус, 2015.
Пименов Н. А. Налоговое планирование. — М.: Юрайт, 2016.
