д.) и в отношении между сотрудниками (уважение и т. д.)Разработка и проведение тренингов (2 мероприятия) по сплочению и налаживанию отношений внутри коллектива для руководителей отделов по эффективному управлению персоналом.
Проект программы тренинга «Сплочение коллектива"Проект программы тренинга «Эффективное управление"В таблице 2.7 на основе выявленных проблем и недостатков в организационной культуре организации по каждому случаю предложены мероприятия для её совершенствования, а так же необходимое документационное обеспечение для реализации проектных мероприятий. Для уточнения данных таблицы 7 в части того, какие отдельные элементы организационной культуры будут совершенствоваться в связи с предложенными мероприятиями, сформирована таблица 2.
8.Таблица 2.8Совершенствование организационной культуры по отдельным элементам, в соответствии с предложенными мероприятиями.
Элементы ОК Мероприятия.
СубъективныеОбъективные.
Ценности, философия.
Нормы, стиль поведения.
Миссия цели.
ОбычаиСтиль управления.
Служебные коммуникации.
Внешнее оформление зданий и т. д.12 345 678.
Разработка Кодекса этических норм сотрудника*****Продолжение таблицы 2.812 345 678.
Проведение мероприятий с трансляцией миссии организации*****Информирование всех работников, ознакомление с нормативными документами, отражающими ОК**Проведение Дня информирования работников****Проведение тренингов для коллектива предприятия и для руководителей ****Из таблицы 2.8 следует, что предложенные проектные мероприятия положительно повлияют на элементы организационной культуры ООО «Дубровник», которые нуждаются в совершенствовании по результатам проведенного исследования.
Заключение
.
Организационная культура является многозначным термином для описания всего того, что находится за видимой деятельностью организации, за поведением людей, их работой, отношениями и, в результате — финансово-экономическими результатами. Большинство ученых соглашаются с определением, согласно которому организационная культура — это отражение отношения работников компании к основным ценностям, традициям и убеждениям, которые выражаются в их поведении. Культура проявляется в корпоративных преданиях, обычаях, церемониях, праздновании успехов компании и сотрудников. Так же культура отражается в целях компании, её стратегии и процессе управления, в её структуре и методах распределения ресурсов. Для отечественных организаций, вынужденных вести коммерческую деятельность в условиях жёсткой конкуренции, в настоящее время важно делать ставку на профессиональный коллектив сотрудников, важным механизмом формирования и развития которого являются элементы организационной культуры. В курсовой работев соответствии с целью исследования, которой являлось проведение анализа существующих элементов организационной культуры ООО «Дубровник» и разработкапредложений по их совершенствованию, были выполнены следующие задачи:
изучены теоретические аспекты организационной культуры;
— представлена характеристика методов диагностики организационной культуры;
— проанализированкадровый состав.
ООО «Дубровник»;
— провести исследование состоянияэлементов организационной культуры ООО «Дубровник»;
— сформулировать мероприятия с целью совершенствования элементов организационной культуры ООО «Дубровник».Анализ кадрового состава компании показал стабильность коллектива, низкий уровень текучести кадров. Анализ элементов организационной культуры предприятия позволил выявить следующие недостатки:
правила взаимодействия сотрудников не прописаны в документах компании;
— работники слабо представляют себе миссию компании;
— на низком уровне работают каналы распространения информации о деятельности и истории ООО «Дубровник» среди работников;
— работники хотели бы видеть изменения на предприятии в отношении стиля руководства (понимание и т. д.) и в отношении между сотрудниками (уважение и т. д.). В соответствии с выявленными недостатками, были предложены мероприятия по совершенствованию элементов организационной культуры в ООО «Дубровник», — это: — разработка Кодекса этических норм сотрудника;
— использование текста миссии в агитационных и новостных материалах, текстах выступления первых лиц организации;
— проведение информирования всех работников об основных нормативных документах, отражающих организационную культуру предприятия (1 раз для всех работников и 1 раз в год для вновь принятых);
— проведение Дня информирования работников предприятия в виде информационных встреч (1 раз в квартал);
— разработка и проведение тренингов (2 мероприятия) по сплочению и налаживанию отношений внутри коллектива для руководителей отделовпо теме «Эффективное управление персоналом». Список источников.
Алавердов, А. Р. Управление персоналом: учебное пособие / А. Р. Алавердов, Е. О. Куроедова, О. В. Нестерова. — М.: Синергия, 2014. — 192 c. Архипова И. В. Антропологический взгляд на организационную культуру / Современное коммуникационное пространство: анализ состояния и тенденции развития материалы Международной научно-практической конференции: в 2 частях. ФГБОУ ВПО «НГПУ». 2015. С. 10−13.Асаул.
А.Н., Асаул М. А., Ерофеев П. Ю., Ерофеев М. П. Культура организации: проблемы формирования и управления.
СПб.: Гуманистика, 2006.
Базаров, Т. Ю. Управление персоналом. Практикум: учебное пособие / Т. Ю. Базаров. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. -.
239 c. Балашов, А. П. Основы менеджмента: учебное пособие / А. П. Балашов. — М.: ИНФРА-М, 2015. — 288 c. Беляев, М. И. Организационная культура как ресурс организационного развития /М.И. Беляев //Alma mater.
— 2011. — № 4. — С. 42 — 46. Блинов, А. О. Совершенствование организационной культуры предприятий на основе управления лояльностью человеческих ресурсов /А.О. Блинов //Управление персоналом.
— 2012. — № 12. — С.
171 — 174. Блохина, С. В. Организационная культура в качестве путеводителя по компании / С. В. Блохина //Делопроизводство и документооборот на предприятии. — 2007. — № 8.
— С. 54 — 61. Богатырёв, М. Р. Организационная культура предприятия: актуальные подходы к проблемам идентификации и управления /М. Р. Богатырёв //ВМУ. Сер. Экономика. ;
2004. — № 6. — С.
97 — 101. Бугаков, В. М. Управление персоналом: учебное пособие / В. М. Бугаков. — М.: ИНФРА-М, 2014. — 237 c. Бухалков, М. И. Управление персоналом: развитие трудового потенциала: учебное пособие / М. И. Бухалков.
— М.: ИНФРА-М, 2014. — 192 c. Быков, В.
Организационная культура в системе социально-трудовых отношений /В. Быков, Н. Пичко //Общество и экономика. — 2009. — № 3.
— С. 136- 144. Вачугов, Д. Д. Основы менеджмента 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Высшая школа, 2005. — 410 с. Вахинский, О. С. Менеджмент: Учебное пособие, 2007.
— 305 сВачугов, Д. Д. Основы менеджмента 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Высшая школа, 2005.
— 410 с. Герасимова, Г. В. Значение и особенности организационной культуры / Г. В. Герасимова //Alma mater. — 2011.
— № 4. — С. 212 — 216. Герш, М. В. Корпоративная культура / М. В. Герш // Отдел кадров коммерческой организации.
— 2015. — № 3. — С.15−20.Гибсон, Дж.Л., Иванцевич Д. М., Доннелли Д. Х. Организации: поведение, структура, процессы: Пер. с англ. М.: ИНФРА-М, 2000.
— 365 с. Гудкова, Т. В. Культура фирмы как фактор повышения эффективности её функционирования // ВМУ. Сер.
6. Экономика. — 2005. — № 6. ;
С. 150 — 153. Дементьева, А. Г. Управление персоналом: учебник / А. Г. Дементьева, М. И. Соколова. — М.: Магистр, 2014. — 287 c. Дзасохова, Б. В. Построении карьеры все средства хороши? Снижаем количество конфликтов и повышаем лояльность в коллективе / Б. Дзасохова // Управление персоналом.
— 2015. — № 2. — С.17−19.Доронина, О. Тип корпоративной культуры: как выбрать подходящий для своей организации?
/ О. Доронина // Консультант. — 2015.
— № 3. — С.5−39.Клюс, С.
Классическая музыка самая сложная в понимании и исполнении из всех видов музыки /С. Клюс //Управление персоналом. — 2012. — № 15. — С.
20 — 25. Козлов, В. Проблема единства организационной культуры компании/ В, Козлов // Управление персоналом. — 2008.
— № 9. — С.
53 — 56. Кравченко Е. Ю. Влияние ценностных ориентаций руководителя на организационную культуру / В сборнике: Социокультурные процессы в условиях глобализации: вызовы современности Материалы международной научно-практической конференции, посвященной 85-летию Г. А. Котельникова. Белгородский государственный технологический университет им. В. Г. Шухова. 2016. С.
40−44.Коротков, Э. М. Организационное поведение: Учеб. Пособие / Под ред. Короткова Э. М.
— М.: Тюмень, 2002. — С. 145 — 147. Крымов, А. А. Управление персоналом на 100%: как стать эффективным HR-начальником / А. А. Крымов. — СПб.: Питер, 2013.
— 240 с. Кузнецов, Д. С. Корпоративная культура и проблемы ее интерпретации / Д. С. Кузнецов. — М.: Юстицинформ, 2014. — 399 с. Кулик, В. В. Как адаптировать новичка / В. В. Кулик // Руководитель строительной организации. -.
2015. — № 4. — С.9−15.Куликов, Ю. А. Организационная культура и система менеджмента качества /Ю.А. Куликов // Менеджмент в России и за рубежом — 2012. — №.
3. — С. 5 — 11. Ленская, И. Ю. Организационная культура муниципальной и государственной гражданской служб: опыт сравнительного исследования /И.Ю. Ленская //Социально-гуманитарные знания. — 2008.
— № 4. — С.
145 — 151. Мальцева, Т. Метания то в жар, то в холод категорически недопустимы в формировании организационной культуры /Т. Мальцева //Управление персоналом. — 2012.
— № 15. — С. 16 — 19.
Маркушина, Е. Опоздания на работу и организационная культура /Е. Маркушина //Управление персоналом. — 2009. — №.
21. — С. 178 — 180. Матвеев, А. Б. О понятии «организационной культуры» и условия её развития в России / А.
Б. Матвеев //Философские науки. — 2007. — № 12.
— 280 с. 34. Моргунов, Е.
Векторы управления организационной культурой/ Е. Моргунов // Управление персоналом. — 2009.
— № 3. — С.
76 — 77. Моргунов, Е. Организационная культура: единство или множественность /Е. Моргунов //Управление персоналом. — 2010. — №.
6. — С. 26−30.Мясоедова, Т. Г. Организационная культура российских корпораций/ Т. Г. Мясоедова, Н. И. Малышева // Менеджмент в России и за рубежом. — 2009. — №.
3. — С. 200 — 205. Немцов, Э. Ф. Организационная культура / Э. Ф. Немцов //Менеджмент в России и за рубежом. ;
2010. — № 2. — С. 121 — 125. Немцов, Э. Ф. Организационная культура и электронная почта / Э. Ф. Немцов // Секретарское дело. ;
2007. — № 7. — С.
149 — 158. Павлова, О. В. Ценностный отбор как технология обеспечения идентичности организационной культуры/ О. В. Павлова // Управление персоналом. — 2009. — № 3. ;
С. 349 — 355. Персикова, Т. Н. Феномен организационной культуры в современной России / Т. Н. Персикова // ВМУ. Сер.19 Лингвистика и межкультурная коммуникация. — 2007. — №.
1. — С. 397 — 408. Погодина, Г. А. Корпоративная кадровая политика, или Делаем ставку на «человеческий фактор» в организации / Г. А. Погодина // Кадровая служба и управление персоналом организации.
— 2015. — № 4. — С. 31−32.Сальникова М. Н. Понятийный аппарат исследования организационной культуры // Новая наука: проблемы и перспективы. — №.
6−1 (85), 2016. — С. 214−218.Смирнов, Э. А. Основы теории организации: Учеб. пособие для вузов / Э. А. Смирнов. — М.: Управление персоналом, — 2005.
— 310 с. Соломанидина, Т. О. Организационная культура компании: Учебное пособие / Т. О. Соломанидина. — М.
: Управление персоналом, 2003.
Спиваковский, В.Е. О взаимосвязи уровня рефлексии групповой (командной) роли с типом организационной культуры / В. Е. Спиваковский //ВМУ. Сер.
14. Психология. — 2010. — № 1.
— С. 132 — 136. Стоянова, В. А. Оценка влияния организационной культуры предприятия на эффективность производственной деятельности/В.А. Стоянова // Менеджмент в России и за рубежом. — 2005. — №.
1. — С. 142 — 154. Тихонов, А. П. Организационная культура. Что это такое и из чего состоит /А.П. Тихонов, О. В. Мартынов //Менеджмент и кадры. ;
2006. — № 11. — С.
275 — 290. Толкачёва, Е. В. Этология в помощь организационному поведению /Е.В. Толкачёва // Менеджмент в России и за рубежом. — 2007. — № 6. ;
9 с. Федорова, О. Увольнение за несоответствие корпоративной культуре / О. Федорова // Трудовое право. -.
2014. — № 8. -.
С.2−19.Шекшня, С. В. Управление персоналом современной организации. Учебно-практическое пособие. Изд. 5-е, перераб.
и доп. (Серии «Библиотека журнала 'Управление персоналом») — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2002. — 350 с. Юхнева, Н. А. Экспресс метод оценки эффективности организационной культуры / Н. А. Юхнева, Е. А. Юхнева // Современная наука: актуальные проблемы и пути их решения. — 2013.
— № 3. — С.
77 — 78. Яхонтова, Е. С. Стратегическое управление персоналом: учебное пособие / Е. С. Яхонтова. — М.: РАНХиГС, 2014. -.
384 c. Список иллюстративного материала.
Уровни и элементы организационной культуры11Субъективные и объективные элементы организационной культуры…13Владение работниками информациейо конкурсе «Лучший работник охраны», мероприятиях по совместному отдыху и опыт участия в них, положительные ответы, %…
342. Владение работниками информацией о ритуале приема на работу и опыт участия в нем, положительные ответы, %…34 3. Использование работниками каналов распространения информации (новостей) организации, положительные ответы %…36 4. Владение работниками информацией о наличии письменно закрепленных правил поведения и этики на предприятии, %…36 5. Желаемые для сотрудников изменения в организационной культуре, % …38 Приложения.
Приложение 1Приложение № к Приказу финансов Федерации 02.2011 № Бухгалтерский балансна декабря16.Коды.
Форма ОКУДДата число, месяц год).
Организация.
ООО «Дубровник» ОКПОИдентификационный налогоплательщика экономическойпо.
ОКВЭДОрганизационноформа/ собственности ОКОПФ/47Единица: тыс.. (млн руб.) .руб.
по ОКЕИ384 () (адрес31 декабря.
На 31 На 31 Пояснения Наименование показателя 2016 г.
2015 г.2014г. ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ активы.
Результаты и разработок средства51 567 вложения в ценности.
Финансовые налоговые активы70 139.
Прочие активы.
Итого разделу I5454261392II ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ1 613 218 655.
Налог добавленную стоимость приобретенным ценностям задолженность32 807 вложения19 050 средства1067 оборотные активы6351.
Итого разделу II6431654918БАЛАНС118 858 116 310.
Форма 710 001. 2На31 декабря.
На декабря 31 декабря.
Пояснения Наименование 216 г.
2015.
414 г.ПАССИВIII КАПИТАЛ И 6Уставный (складочный, уставный фонд вклады товарищей9 086 090 860.
Собственные акции выкупленные у ()()()Переоценка активов.
Добавочный (без)Резервный капитал807 482 прибыль (убыток).
145 599 199 по разделу 10 622 610 5521IV. ОБЯЗАТЕЛЬСТВАЗаемные Отложенные налоговые 1 211 636.
Резервы под обязательства.
Прочие Итого по IV636612V КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА средства.
Кредиторская 1 142 113 002.
Доходы будущих Резервы предстоящих Прочие обязательства по разделу 1 142 113 002БАЛАНС119 159 116 310.
Руководитель.
Главный (подписьрасшифровка подписиподпись)(подписи).Примечания. Указывается номер пояснения к балансу и о финансовых .2 В соответствии Положением по учету «отчетность организации ПБУ 499, Приказом Министерства Российской Федерации 6 июля г. 43н (заключению Министерства Российской Федерации 6417- от 6 1999 г указанным Приказ государственной регистрации нуждается), об отдельных, обязательствах могут общей суммой раскрытием в к бухгалтерскому, если каждый этих показателей отдельности несущественен оценки заинтересованными финансового положения или финансовых ее деятельности3 Указывается отчетная отчетного периода4 Указывается предыдущий .5 Указывается год предшествующий предыдущему6 Некоммерческая организация указанный раздел Целевое финансирование Вместо показателей Уставный капитал «Добавочный «, «Резервный «и «прибыль (убыток)» организация включает «Паевой «, «Целевой «, «Целевые «, «Фонд и особо движимого имущества «Резервный иные целевые «(в от формы организации и формирования имущества7 Здесь и других формах вычитаемый или показатель показывается круглых скобках.
Приложение 2Отчет о результатахгод15.Коды.
Форма ОКУДДата число, месяц год).
Организация.
ООО «Дубровник» ОКПОИдентификационный налогоплательщика экономическойпо.
ОКВЭДОрганизационноформа/ собственности ОКОПФ/47Единица: тыс.. (млн руб.). руб.
по ОКЕИ384 ()год.
За1 показателя 22 015 г.
2014 г.5 239 755.
Себестоимость ()233826 прибыль ()103395929.
Коммерческие ()) расходы)()Прибыль убыток) от 10 339 от участия других организациях.
Проценты получению75Проценты уплате)()Прочие 1512 расходы4131()Прибыль убыток) до 7893 налог на ()1436 т. постоянные налоговые (активы.
Изменение налоговых обязательств.
Изменение налоговых активов.
Прочее670 прибыль ()49811501.
Форма 710 002. 2ЗаПояснения Наименование 2.
3.4СПРАВОЧНОРезультат переоценки внеоборотных, не включаемый чистую прибыль убыток) от прочих, не включаемый чистую прибыль убыток) финансовый результат 6Базовая прибыль убыток) акцию.
Разводненная прибыль убыток) акцию.
Руководительбухгалтерподпись)(подписи)()расшифровка подписи""20г.Примечания1. номер соответствующего к бухгалтерскому и отчету финансовых результатах2 В соответствии Положением по учету «отчетность организации ПБУ 499, Приказом Министерства Российской Федерации 6 июля г. 43н (заключению Министерства Российской Федерации 6417- от 6 1999 г указанный Приказ государственной регистрации нуждается), об отдельных и расходах приводиться в о финансовых общей суммой раскрытием в к отчету финансовых результатах если каждый этих показателей отдельности несущественен оценки заинтересованными финансового положения или финансовых ее деятельности3 Указывается отчетный .4 Указывается период года, отчетному периоду5 Выручка отражается минусом налога добавленную стоимость акцизов.
6. финансовый результат определяется как строк «прибыль ()», «Результат переоценки внеоборотных, не включаемый чистую прибыль убыток) «и «от прочих, не включаемый чистую прибыль убыток) периода».Приложение 3Отчет о результатахгод16.Коды.
Форма ОКУДДата число, месяц год).
Организация.
ООО «Дубровник» ОКПОИдентификационный налогоплательщика экономическойпо.
ОКВЭДОрганизационноформа/ собственности ОКОПФ/47Единица: тыс.. (млн руб.). руб.
по ОКЕИ384 ()год.
За1 показателя 22 016 г.
2015 г.5 169 677.
Себестоимость ()159338 прибыль ()2347710339.
Коммерческие ()) расходы21988()Прибыль убыток) от 1489 от участия других организациях.
Проценты получению173Проценты уплате)()Прочие 1556 расходы2130()Прибыль убыток) до 1259 налог на ()2242 т. постоянные налоговые (активы.
Изменение налоговых обязательств44 отложенных налоговых 52 421 прибыль ()7054980.
Форма 710 002. 2ЗаПояснения Наименование 2.
3.4СПРАВОЧНОРезультат переоценки внеоборотных, не включаемый чистую прибыль убыток) от прочих, не включаемый чистую прибыль убыток) финансовый результат 6Базовая прибыль убыток) акцию.
Разводненная прибыль убыток) акцию.
Руководительбухгалтерподпись)(подписи)()расшифровка подписи""20г.Примечания1. номер соответствующего к бухгалтерскому и отчету финансовых результатах2 В соответствии Положением по учету «отчетность организации ПБУ 499, Приказом Министерства Российской Федерации 6 июля г. 43н (заключению Министерства Российской Федерации 6417- от 6 1999 г указанный Приказ государственной регистрации нуждается), об отдельных и расходах приводиться в о финансовых общей суммой раскрытием в к отчету финансовых результатах если каждый этих показателей отдельности несущественен оценки заинтересованными финансового положения или финансовых ее деятельности3 Указывается отчетный .4 Указывается период года, отчетному периоду5 Выручка отражается минусом налога добавленную стоимость акцизов.
6. финансовый результат определяется как строк «прибыль ()», «Результат переоценки внеоборотных, не включаемый чистую прибыль убыток) «и «от прочих, не включаемый чистую прибыль убыток) периода».Приложение 4Анкета «Анализ элементов организационной культуры"Уважаемые работники ООО «Дубровник» С целью изучения элементов организационной культуры нашего предприятия отдел кадров просит Вас заполнить эту анкету. Анкета состоит из 38 вопросов. Просим Вас оценить вариант утверждений, обведя кружочком букву, соответствующую вашему личному мнению. Там где требуется развёрнутый ответ на вопрос, просим Вас отвечать объективно. Анкета анонимная. Просим Вас быть искренними. Спасибо за сотрудничество!1. Можете ли Вы описать организационную культуру, которая сложилась на Вашем предприятии? а) Да. б) Нет.
2. Знакомы ли Вы с историей создания компании? а) Да. б) Нет.
3. Слагаются ли какие-либо легенды о деятельности компании, о ее основателях? а) Да. б) Нет. 4. Знаете ли Вы какие-либо печатные материалы, где отражены история компании, унаследованные ценности, легенды о деятельности работников предприятия? а) Да.
б) Нет. 5. Имеются ли у Вас в компании лозунги?
а) Да. б) Нет. 6. Используете ли Вы в своей трудовой деятельности лозунги компании? а) Да. б).
Нет. 7. Имеете ли Вы представление о миссии Вашего предприятия? а) Имею. б).
Смутно. в) Не представляю.
8. Транслируете ли вы миссию компании, в процессе трудовой деятельности? а) Да. б) Нет. 9. Насколько ясно Вы представляете себе цели своего предприятия, компании? а) Представляю ясно. б) В принципе.
в) Смутно. г) Не представляю.
10. Готовы ли Вы в своей рабочей деятельности стремиться к исполнению целей предприятия, компании? а) Да. б) Нет.
11. Есть ли у Вас на предприятии какие-либо обряды по поводу окончания обучения, стажировки? а) Да. б) Нет.
12. Принимали ли Вы участие в каких-либо обрядах: по поводу окончания обучения, стажировки? а) Да. б) Нет.
13. С кем из перечисленных сотрудников Вы беседовали при устройстве на работу? а) Руководитель вышестоящей организации.
б) Начальник отдела кадров.
в) Руководитель подразделения.
г) С другими сотрудниками.
14. Есть ли у Вас на предприятии четкий ритуал приема новых сотрудников (вручение в день приема на работу буклета с необходимой информацией, справочника телефонов; организация адаптации новичков к условиям работы, включая закрепление наставников; обучение новичков и т. д.)?а) Да. б) Нет. 15. Принимали ли Вы участие в ритуалах приема новых сотрудников (вручение в день приема на работу буклета с необходимой информацией, справочника телефонов; организация адаптации новичков к условиям работы, включая закрепление наставников; обучение новичков и т. д.)?а) Да. б) Нет. 16. Знаете ли Вы какие-либо нормативные документы, где описаны ритуалы, которые должны проводиться на предприятии? а) Да. б) Нет.
17. Существуют ли уВас на предприятии закрепленные письменноправилаповедения, этикета? а) Да. б) Нет. в) Не знаю.
18. Исполняете ли Вы требования правил поведения и этикета предприятия (компании)? а) Да. б) Нет.
19. Есть ли у Вас на предприятии специфический жаргон, особый стиль общения? а) Да. б) Нет.
20. Проводятся ли мероприятия по совместному отдыху сотрудников? Напишите, принимали ли Вы в них участие? а) Да. б) Нет. в) Не знаю.
21. Принимали ли Вы участие в мероприятиях по совместному отдыху сотрудников? а) Да. б) Нет.
22. Есть ли у Вас на предприятии традиция отмечать День рождения компании? а) Да. б) Нет.
23. Организуются ли у Вас профессиональные конкурсы среди работников? а) Да. б) Нет. 24. Принимали ли Вы участие впрофессиональных конкурсах? а) Да. б) Нет. 25. Насколько ясно Вы представляете себе структуру организации? а) Представляю ясно.
б) В принципе представляю.
в) Смутно представляю.
г) Не представляю.
26. Ведётся ли у Вас на рабочем месте летопись основных событий, дел? а) Да. б) Нет.
27. Осознаете ли Вы значимость рабочего времени? а) Да. б) Нет.
28. Соблюдаете ли Вы график рабочего времени? а) Да. б) Нет.
29. Есть ли у Вас в компании определенная символика? а) Да. б) Нет. 30.
Наблюдаете ли Вы в своей трудовой деятельности символику компании? а) Да. б) Нет. 31. Из каких источников Вы узнаёте новости компании?
а) Печатные материалы (газеты, журналы и т. д.).б) Общение между сотрудниками.
в) Другие источники.
32. Существует ли у Вас на предприятии (в компании) правила ношения деловой одежды, униформы? а) Да. б) Нет.
33. Придерживаетесь ли вы правил ношения деловой одежды, униформы? а) Да.
б) Нет. 34. Учитывается ли Ваше мнение при выборе стратегии и целей предприятия? а) Да. б) Иногда.
в) Чаще нет. г) Нет.
д) Затрудняюсь ответить. 35. Учитывается ли Ваше мнение при корректировке организационной культуры предприятия? а) Да. б).
Нет. в) Затрудняюсь ответить.
36. Какие стратегические ценности преобладают в практике управления Вашего предприятия? а) Высокое качество работы.
б) Самостоятельность.
в) Инициативность.
г) Другие.
37. Помогают ли стратегические ценности предприятия в выполнении Ваших должностных обязанностей? а) Да. б) Нет.
38. Знаете ли Вы сотрудников предприятия, которые добились наибольшего успеха в работе? а) Да. б) Нет. 39. Имеются ли в вашем коллективе факты в поведении других работников, которые вызывают у Вас осуждение или неодобрение? а) Да. б) Нет.
40. Какие факты в поведении других работников вызывают у Вас осуждение или неодобрение? а) Не соблюдение этики, грубость.
б) Невнимательность, попустительское отношение к работе.
в) Другое.
41. Какие качества в поведении приветствуется внутри Вашего коллектива? а) Вежливость и доброжелательность.
б) Уважительное отношение.
в) Сдержанность и терпимость.
г) Другие.
42. Какие изменения в организации работы предприятия Вы бы хотели видеть? а) В отношении стиля руководства (понимание и т. д.).б) В отношении между сотрудниками (уважение и т. д.).г) Не хотели бы ничего менять.
д) Другие. Спасибо за ответы!
