5. КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТОВАРАТоварная политика и ценовая политика разрабатываются с использованием анализа внутренних факторов. При рассмотрении каналов распределения используется анализ внешних факторов, решаются задачи снабжения и сбыта. Канал распределения — это совокупность взаимосвязанных организаций, участвующих собеспечении доступности потребления/использования товара; это пусть, по которому товары движутся от производителя к потребителям, т. е. сложно организованная, управленческая и поведенческая система, в которой люди, предприятия и организации взаимодействуют между собой для достижения личных целей и целей предприятия. АО «Пром.
АльпСтрой" проводит исследовательскую работу: сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена. А также налаживает и поддерживает связи с потенциальными покупателями, подгоняет товар под требования покупателя, создает и распространяет сообщения о товаре, организует товародвижение (транспортировка и складирование).Совокупность стадий, действий и методов по определению, выбору и привлечению потребителей, выявлению рациональных путей и средств поставки товаров согласно условиям договора, обоснованию способов и видом складирования этих товаров представляет собой процесс распределения. С распределением связаны все решения, которые могут иметь место при организации потоков, сопровождающих движение товара от производителя до конечного потребителя.Рис. 1 — Структура канала распределения «Пром.
АльпСтрой"Канал распределения состоит из компаний-поставщиков, «Пром.
АльпСтрой" и целевого потребителя. Складирование. Любая фирма нуждается в хранении материалов и товаров до момента их реализации. Циклы производства и потребления редко совпадают друг с другом, поэтому необходима организация хранения. Фирме нужно решить вопрос о желаемом количестве пунктов хранения. Чем больше таких пунктов, тем быстрее можно доставить товар потребителям. Однако при этом растут издержки. Решение о числе пунктов хранения необходимо принимать, увязывая между собой проблемы уровня сервиса для потребителей и издержек по распределению. АО «Пром.
АльпСтрой" хранит товары на собственном складе. Склады имеются в каждом городе, различаются только величиной. Степень контроля — высокая. Однако склады связывают капитал, а при необходимости изменить место хранения товара фирма не может реагировать достаточно быстро. С другой стороны, склады общественного пользования не только взимают плату за арендуемые фирмой площади, но и оказывают дополнительные (платные) услуги по осмотру товара, его упаковке, отгрузке и оформлению счетов-фактур. Прибегая к услугам складов общественного пользования, фирма имеет широкий выбор, как мест хранения, так и типов складских помещений.Транспортировка.
Специалистам по маркетингу необходимо интересоваться, какие решения относительно транспортировки товара принимают их фирмы. От выбора перевозчика зависит уровень цен товара, и своевременность доставки, и состояние товаров в момент прибытия к местам назначения. А ведь все это скажется на степени удовлетворенности потребителей. «Пром.
АльпСтрой" пользуется автомобильным транспортом. Даже если потребитель находится в другом городе, то там обязательно есть имеется склад фирмы, к тому же, оборудование по габаритам приемлемо, следовательно, более удобный способ доставки — автомобильный.
6. КОМПЛЕКС ПРОДВИЖЕНИЯ ТОВАРАПродвижением продукции «Пром.
АльпСтрой" занимается отдел маркетинга, перед которым стоят следующие задачи:
1) сбор информации о рынке;
2) проведение исследования рынка;
3) изучение потребителей товаров завода и их поведение на рынке;
4) оценка выпускаемой продукции, перспектив их развития;
5) анализ используемых форм и каналов сбыта, организация сбытовых операций и обслуживания;
6) анализ используемых заводом методов ценообразования;
7) изучение конкурентов;
8) организация рекламы;
9) выбор наиболее благоприятного сегмента рынка. Целями продвижения продукции являются: стимулирование спроса, приобретение новых клиентов (по возможности дальнейшее сотрудничество с ними), получение прибыли. При разработке структуры продвижения товара учитываются следующие факторы: потребители, бюджет, продукция, конкуренция, средства информации, место реализации или ее способы. Потребителями являются физические лица, мелкие и крупные фирмы (среди которых есть постоянные клиенты), показывающих устойчивый спрос на услуги фирмы. Постоянным клиентам и оптовикам предоставляют скидку 5%. Бюджет компании позволяет проводить рекламную кампанию продукции. В настоящее время существует достаточное количество фирм, производящих похожую номенклатуру, но у мелких фирм это, как правило, товары невысокого качества и высокой цены. Отсюда следует, что основными конкурентами являются крупные фирмы, но «Пром.
АльпСтрой" обладает некоторыми преимуществами перед ними. Для увеличения объема продаж, привлечения новых клиентов, расширения рынков сбыта и как следствие этого для получения прибыли делается основной упор на проведение рекламной кампании. От этого зависит успех продвижения товара. Реклама услуг осуществляется на основе анализа данных о качестве, ценах и свойствах услуг. В своей рекламной кампании компания опирается на высокое качество и на известность. Средства на продвижение услуг выделяются из прибыли компании. Расход на рекламу составляет 5−7% от прибыли. Объектом рекламы также является сама услуга и послепродажное обслуживание. Средствами рекламной кампании являются:
рекламные объявления в журналах строительно-ремонтного характера;
— выпуск визитных карточек с логотипом компании;
— реклама в интернете (в особенности на строительных форумах);
— выпуск ручек, блокнотов, календарей, флэшек и прочих аксессуаров с логотипом компании для сотрудников и гостей фирмы;
— участие в строительных выставках, на которых также можно распространять аксессуары предыдущего пункта. На рекламных объявлениях должны быть указаны: полное название компании, краткий перечень услуг, информация о ценах и координаты компании. Ответственность за продвижение продукции и контроль над выполнением плана и эффективностью рекламной кампании возлагается на отдел маркетинга.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В условиях рыночной экономики предприятиям все сложнее добиваться успехов без разработанной и четко сформулированной стратегии своих действий. Рынок диктует необходимость определения четкой позиции и целей предприятия. В зарубежной практике, а в последнее время и в практике отечественных производителей, широкое распространение получило планирование предпринимательской деятельности. Документом такого планирования служит бизнес-план. Одним из его разделов является план маркетинга, который включает в себя методы ценообразования, способы продвижения продукции и проведения рекламных кампаний, анализ конкурентов. Разработкой плана маркетинга занимается отдел маркетинга. Задачи, выполняемые отделом маркетинга (исследование рынка, поиск новых клиентов, проведение рекламной кампании), непосредственно отражаются в плане маркетинга, а, следовательно, и в бизнес-плане.Планирование маркетинга позволяет предприятию ответить на вопросы: какую деловую политику проводить, как не потерять старых и привлечь новых клиентов, как рекламировать продукцию и добиться эффективности производства и конкурентоспособности продукции. В конечном итоге планирование позволяет добиться целей, поставленных предприятием.
Без плана маркетинга успешная работа предприятия будет затруднена. В данном курсовом проекте план маркетинга состоит из 6 рабочих документов, но их количество и содержание может меняться с учетом размера и специфики предприятия фирмы.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Айзенберг М. Н. Менеджмент рекламы. М., Тоо"Интел Тех", 20 132.
Герчикова И. Н. Маркетинг и международное коммерческое дело. Учебник. М., Внешторгиздат, 20 123.
Герчикова И. Н. Маркетинг: методические рекомендации и система показателей. М., МГИМО, 20 144.
Дейян А. Трдек А. Стимулирование сбыта и реклама на месте продажи. М.: Прогресс-Универс, 20 145.
Жигун Л. А. Маркетинг. Основы теории и реализации. Концепция потребителя. Владивосток, 20 136.
Завьялов П.С., Демидов В. Е. Формула успеха: маркетинг. М.: Международные отношения, 20 147.
Котлер Ф. Основы маркетинга. М., Прогресс-Универс, 20 138.
Котлер Ф. Управление маркетингом. М., Экономика, 20 139.
Крылов И. В. Маркетинг. М.: Центр, 201 410.
Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. Санкт-Петербург, Наука, 201 411.
Маркетинг. Учебник и практикум: учебник для бакалавров / под ред. Л. А. Данченок. — М. :
Издательство Юрайт, 2014. 12. Маркетинг: Учебник. Ким С. А. Дашков и К, 2015 год13. Маркетинг: Учебник для ссузов. Алексунин В. А. Дашков и К, 2014 год14. Ноздрева Р. Б., Цыгичко Л. И. Маркетинг: как побеждать на рынке. М., Финансы и статистика, 201 215.
Пичурин, И. И. Основы маркетинга. Теория и практика: Учебное пособие / И. И. Пичурин, О. В. Обухов, Н. Д Эриашвили. — М.: ЮНИТИ, 2013. — 383 c.
16. Реброва, Н. П. Основы маркетинга: Учебник и практикум для МПО / Н. П. Реброва. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 277 c.
17.Секерин, В. Д. Основы маркетинга: Учебное пособие / В. Д. Секерин. — М.: Кно.
Рус, 2013. — 232 c.
18.Стратегический маркетинг для магистров: Учебник / Под общ.
ред. О. Н. Жильцовой — М.: Вузовский учебник, НИЦ ИНФРА-М, 2016. — 354 с.
19."Фасад.
ЕвроСтрой"[Электронный ресурс] Режим доступа:
http://www.fasad-evrostroy.ru20."Репаир
МСК"[Электронный ресурс] Режим доступа:
http://repairmsc.ru/kompleksnyij-remont-v-moskve/otdelka-kottedzhej/obshivka-doma-sajdingom.html21. «Пром.
АльпСтрой" [Электронный ресурс] Режим доступа:
http://www.promalp.com.ru/obshivka-doma-sajdingom.html.
