В случае реализации всех мероприятий по развитию бренда компании, ребрендингу и продвижению услуг фитнеса клубов сети World Class прогнозируется увеличение прибыли предприятия с 9359 тыс. рублей до 10 500 тыс. рублей. Оценка потенциального роста прибыли делается в предположении, что клуб реализует в год не менее, чем на 95 абонементов больше.
Рост реализации абонементов произойдет за счет мероприятий по продвижению, развития бренда клуба и формирования высокой лояльности потребителей. Фактически в результате этих мероприятий клуб должен перейти от реализации части разовых посещений к реализации годовых абонементов. При средней цене абонемента 12 тыс. руб., клуб за год получит 1141 тыс. руб. непосредственно от реализации этих абонементов. Подставив показатели роста прибыли клуба и затрат по рекомендуемым мероприятиям в приведенную выше формулу оценки эффективности мероприятий получим:
Тем самым, прогнозируемый показатель эффективности составит 2,3. Это говорит о том, что затраты на рекомендуемые мероприятия не только полностью окупятся, но и принесут ощутимый финансовый результат, отражающийся на финансовой устойчивости положения компании. Таким образом, предложенные мероприятия World Class по совершенствованию маркетингового комплекса, продвижению клубов, повышению лояльности потребителей, развитию внутреннего маркетинга, развитию бренда компании и защите товарного знака от возможных конфликтов с правообладателями иностранного знака сходного до смешения, демонстрируют высокую потенциальную эффективность. Эти мероприятия позволят компании в сложной экономической ситуации не только сохранить свои показатели работы на должном уровне, но даже осуществить их рост и упрочить свою конкурентную позицию на сегменте рынка услуг фитнеса и обучения танцам. Реализация предложенных мероприятий позволит World Class избежать проблем, связанных с законодательством в отношении защиты прав интеллектуальной собственности, и стать успешным фитнес-центром с глубокой специализацией в сфере танцевальной деятельности.
Заключение
.
Приведем сформулированное понятие маркетинговой деятельности: социальный и управленческий процесс, посредством которого происходит удовлетворение потребностей населения наилучшим образом.
Также можно заключить, что маркетинговая деятельность это анализ, планирование, проведение мероприятий и контроль за проведением мероприятий, направленных на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями, с целью достижения необходимых уровней сбыта, прибыли и доли рынка.
Маркетинговая деятельность должна строиться на следующих принципах:
сегментация потребителей на основании различных характеристики;
гибкость производства товаров и услуг в соответствии с рыночными изменениями;
инновации, обеспечивающие гибкость производства и его реагирование на изменение потребностей;
планирование, подразумевающее построение маркетинговых программ с целью приведения в соответствие производства и потребностей рынка.
Методами маркетингового анализа являются: опрос, анкетирование, интервьюирование, анализ внешних и внутренних источников информации, первичной и вторичной информации.
Источником первичной информации являются: анкетирование, опрос, интервьюирование, эксперимент — запуск в продажу нового товара.
Источником вторичной информации являются: первичные и вторичные документы организации, финансовая и бухгалтерская отчетность, ассортимент и качество товара.
Для обеспечения маркетинговой деятельности на предприятии существует должностное лицо, которое занимается созданием и расширением спроса на продукцию или услуги фирмы, проблемами сокращения спроса.
Применительно к деятельности компаний рынка услуг фитнеса, которых в последнее время в России появляется все больше и больше, подобные меры могут быть очень эффективными. Эффективными же мерами по развитию бренда и укреплению конкурентного положения такой компании будет маркетинговая деятельность в Интернет, где сосредоточена наибольшая доля потребителей, и где маркетинговые мероприятия наиболее дешевы. В частности, перспективными направлениями являются Интернет-методы для развития личных брендов тренеров и преподавателей клубов, вирусный и партизанский маркетинг в социальных сетях.
Второе перспективное направления развития и укрепления бренда и повышения конкурентоспособности компании, являющейся поставщиком услуг фитнеса, связано с участием во всевозможных праздничных и конкурсных мероприятиях, как в клубах сети, так и на доступных площадках города. Это направлений мероприятий позволит создать позитивное впечатление от увиденного и пережитого у потенциальных потребителей услуг фитнеса, будет способствовать усилению моды на фитнес и здоровый жизни, а также расширит потребительскую аудитории фитнес-компании, укрепит и усилит ее бренд.
Список использованных источников
.
Актуальные проблемы и перспективы развития маркетинга и менеджмента производственных и социальных систем // Материалы международной научно-практической конференции / 2017.
Том Выпуск 7 Экономика.
Алексина А.О., Лаврентьева А. П. Маркетинг в сфере услуг физической культуры и спорта // В сборнике: российская наука: актуальные исследования и разработки сборник научных статей III Всероссийской заочной научно-практической конференции: в 2 частях. Самарский государственный экономический университет. 2017. С. 266−269.
Биктимиров Р.Р. SWOT-анализ как инструмент эффективного стратегического контроллинга на предприятии // В сборнике: Актуальные направления научных исследований в области экономики, финансов и учета: от теории к практике Сборник научных трудов по материалам II Всероссийской заочной интернет — конференции. 2016. С. 13−16.
Боровая В.Г., Махонь А. Н. Применение SWOT-анализа для совершенствования системы менеджмента качества вуза // В сборнике: Материалы докладов 49 международной научно-технической конференции преподавателей и студентов в 2 томах. 2016. С. 199−202.
Бороздина Н.А., Маликова Е. Г. Маркетинг в спорте // В сборнике: European Scientific Conference сборник статей Международной научно-практической конференции. Под общ. ред. Г. Ю. Гуляева. 2017. С. 137−139.
Волгушева Н.С. Интернет-продвижение организации фитнес-индустрии при помощи реферального маркетинга // Интегрированные коммуникации в спорте и туризме: образование, тенденции, международный опыт. 2017. Т. 1. № 1−1. С. 59−62.
Волгушева Н. С. Реферальный маркетинг в интернете как инструмент брендинга фитнес-клуба // В сборнике: Брендинг как коммуникативная технология XXI ВЕКА материалы III Всероссийской научно-практической конференции. 2017. С. 162−163.
Гуща С. Ю. Основные этапы развития маркетинга в спорте // В сборнике: Синтез науки и общества в решении глобальных проблем современности сборник статей по итогам Международной научно-практической конференции: в 4 частях. 2017. С. 62−65.
Донгак Б.А. SWOT-анализ сферы этнического хозяйства республики Тыва // В книге: Актуальные проблемы исследования этноэкологических и этнокультурных традиций народов Саяно-Алтая Материалы III международной научно-практической конференции молодых ученых, аспирантов и студентов, посвященной 20-летнему юбилею Тувинского государственного университета, Году народных традиций в Республике Тыва. Тувинский государственный университет. 2015. С. 18−21.
Дюженкова Н.В., Медведев А. С. SWOT-анализ как метод оценки конкурентоспособности предприятия на рынке ресторанного бизнеса // Вестник научных конференций. 2016. № 5−5 (9). С. 92−96.
Елизаров Д. В. Маркетинговые инструменты некоммерческой спортивной организации // Финансовые исследования. 2017. № 1 (54). С. 140−144.
Ершова Е.В. SWOT-анализ реализации российских проектов по производству и экспорту СПГ // Конкурентоспособность в глобальном мире: экономика, наука, технологии. 2016. № 1. С. 50−57.17.
Зеленская О.Ю., Плужников С. Р. SWOT-анализ функционирования республики Адыгея в составе ЮФО // В сборнике: Молодой ученый: вызовы и перспективы Сборник статей по материалам XIV международной научно-практической конференции. Ответственный редактор: Красовская Н. Р. 2016. С. 88−92.
Зубкова О.В., Зубков М. С. SWOT-анализ машиностроительных предприятий России в условиях экономических санкций // В сборнике: Региональные и отраслевые проблемы конкурентоспособности экономики и образования Материалы и доклады Международной научно-практической конференци. Под общей редакцией Е. П. Велихова. 2016. С. 62−68.
Искаков Т.Б., Балтина А. С. Этапы развития маркетинга в сфере физической культуры и спорта в Казахстане // В сборнике: Проблемы и инновации спортивного менеджмента, рекреации и спортивно-оздоровительного туризма материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. 2017. С. 91−94.
Константинова А.М., Кублин И. М. Маркетинг лояльности на рынке фитнес-услуг // Наука и общество. 2017. № 2 (28). С. 20−25.
Маркетинг взаимодействия как современный способ продвижения отрасли спорта на муниципальном уровне (на примере продвижения работы по месту жительства и ВСФК ГТО) / Калиева Е. А., Яковлев А. С., Колычев А. В. // Теория и практика физической культуры. 2017. № 12. С. 9−11.
Мелёшкина М. В. Событийный маркетинг в спорте: российский и зарубежный опыт // В сборнике: Студенческая наука и «Молодые ученые ГЦОЛИФК» Сборник материалов Межрегиональных итоговых научных конференций студентов. 2017. С. 198−202.
Назарова Д. С. Маркетинг спортивной одежды: на перекрестке сферы спорта и индустрии моды // В сборнике: Актуальные исследования молодых ученых Сборник научных работ студентов, магистров, аспирантов. Под редакцией проф. Евсеева В. О. 2017. С. 7−12.
Насонов В.В., Смирнов П. Г. Динамика потребностей и мотиваций участников рынка фитнес-индустрии под влиянием экономического спада // Теория и практика физической культуры. 2017. № 12. С. 12−14.
Пигулевская Н. В. Технологии inbound marketing в увеличении потенциала сервисной компании // В сборнике: Высокие технологии и модернизация экономики: достижения и новые векторы развития Сборник научных трудов по материалам I Международной научно-практической конференции. 2017. С. 230−238.
Проворная Э. В. Маркетинговая деятельность в сфере спорта // В сборнике: Актуальные исследования молодых ученых Сборник научных работ студентов, магистров, аспирантов. Под редакцией проф. Евсеева В. О. 2017. С. 19−25.
Сафиуллин Д. Э. Оценка конкурентоспособности фитнес-клубов в рамках маркетинга // В сборнике: Проблемы и инновации спортивного менеджмента, рекреации и спортивно-оздоровительного туризма материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. 2017. С. 161−163.
Сериков А. М. Роль болельщиков в развитии спортивного маркетинга // В сборнике: Современные аспекты подготовки и профессиональной деятельности спортивного менеджера Материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. Министерство спорта Российской Федерации, Московская государственная академия физической культуры. 2017. С. 131−136.
Хачатурян А. А. Маркетинг как инструмент развития сферы физической культуры и спорта // В сборнике: Университетская наука — региону Материалы V-й ежегодной научно-практической конференции преподавателей, студентов и молодых ученых Северо-Кавказского федерального университета. Под редакцией Л. И. Ушвицкого, А. В. Савцовой. 2017. С. 132−134.
Царева Л. Н. Маркетинг в сфере физической культуры и спорта как фактор формирования здорового образа жизни // В сборнике: Проблемы и инновации спортивного менеджмента, рекреации и спортивно-оздоровительного туризма материалы Всероссийской научно-практической конференции с международным участием. 2017. С. 186−189.
ПРИЛОЖЕНИЕ Таблица 1 (Основные технико-экономические показатели World Class.
Показатели Обоз наче ние Еди ница изме ре ния Источ ник данных или форму ла расчета Значение показателей 2014 г 2015 г. 2016 г. Абсо лютная величина Абсо лютная величина Темп роста, % Расчет Абсолют-ная величи-на Темп роста, % Уставный капитал УК тыс. руб. Баланс, стр.
131 0 0 — - 0 — Валюта баланса ВБ тыс. руб. стр.
160 220 225 1,02 — 1,02 220 Внеоборотные активы ВА тыс. руб. стр.
110 420 410 0,98 400 0,98 Оборотные активы ОА тыс. руб. стр.
120 450 480 1,067 510 1,0625.
Запасы З тыс. руб. стр.
121 0 0 — - 0 — Денежные средства ДС тыс. руб. стр.
125 280 290 1,036 — 320 1,103 Краткосрочные финансовые вложения КФВ тыс. руб. стр.
124 0 0 — - 0 Дебиторская задолженность ДЗ тыс. руб. стр.
123 180 150 0,83 139 0,93 Краткосрочные обязательства КО тыс. руб. стр.
150 890 850 1,12 950 1,118 Долгосрочные обязательства ДО тыс. руб. стр.
140 30 35 1,17 30 0,86 Собственные средства СС тыс. руб. стр.
130 460 458 0,995 430 0,938 Заемные средства ЗС тыс. руб. стр. 134 640 250 0,39 260 1,34 Среднегодовая величина собственного капитала.
тыс. руб. — 220 222,5 1,011 0,5* (СКн+.
СКк)* 227,5 1,0225.
Среднегодовая стоимость активов __.
А тыс. руб. — 320 327,5 1,023 0,5* (Ан+ Ак) 332,5 1,0153.
Среднегодовая стоимость оборотных активов __ОА тыс. руб. — 140 144,5 1,03 0,5* (ОАн+.
ОАк) 149,5 1,0346.
Среднегодовая стоимость основных средств тыс. руб. — 8200 8500 1,04 0,5* (ОСн+.
ОСк) 9075 1,07 Среднесписочная численность работников Ч чел. 45 49 1,09 52 1,0612.
Среднемесячная заработная плата одного работника ЗП тыс. руб./чел. 49,78 46,73 0,94 44,42 0,95 Выручка в ценах базисного 2012 года Вб тыс. руб. 78 253 96 630 1,23 129 024 1,34 Показатели эффективности использования производственного потенциала Фондоотдача ФО руб./ руб. В/ 9,543 11,368 1,191 14,218 1,251 Среднегодовая выработка на одного работника (производитель;
ность труда) ВР тыс. руб./ чел. В/Ч 1738,956 1643,367 0,945 1550,769 0,944 Прибыль от продаж на рубль основных средств ППф руб./ руб. ПП/ 0,8608 0,8297 0,96 0,97 1,17 Прибыль от продаж на рубль зарплаты ППз руб./ руб. ПП /.
(Ч*ЗП*12) 0,305 0,309 1,014 0,327 1,058 Прибыль от продаж на одного работника ППр тыс. руб./ чел. ПП/Ч 182,22 173,47 0,95 174,5 1,01 Таблица 2 (Финансовые показатели World Class.
Показатели Единица изме;
рения Формула расчета Среднее значение по отрасли.
[источник] Фактическое значение Расчет 2013 г. 2014 г. 2015 г. 2015 г. Показатели платежеспособности Абсолютная ликвидность — 0,3 0,33 0,34 0,34 0,34 Текущая ликвидность (коэффициент покрытия) — 0,536 0,565 0,537 0,54 Показатели финансовой устойчивости Коэффициент автономии — 0,5 0,48 0,49 0,51 0,5 Коэффициент обеспечения собственными оборотными средствами — 0,087 0,16 0,17 0,12 0,1 Соотношение и заемных и собственных средств (финансовый леверидж) — 1,9 0,719 1,832 1,6539 1,59 Показатели деловой активности Период оборота оборотных активов дни 0,6 0,6530 0,65 498 0,6767 0,65 Период оборота собственного капитала дни 1,05 1,03 1,01 1,03 1,01 Период оборота дебиторской задолженности дни 0,9 0,84 0,68 0,63 0,61 Период оборота кредиторской задолженности дни 0,15 0,1 0,14 0,13 0,12 Период оборота запасов дни — - - - - Показатели прибыльности Рентабельность продаж по прибыли от продаж % 11,5 12,17 12,72 11,6 11,6 Рентабельность расходов по обычным видам деятельности по прибыли от продаж %.
14 13,86 14,57 13,12 13,11 Рентабельность активов по прибыли от продаж %.
30 29,1 31,7 32,01 31,09 Рентабельность активов по прибыли до налогообложения %.
30 31,2 32,3 31,5 31,6 Рентабельность собственного капитала по прибыли от продаж % 40 41,2 38,1 39,2 39,0 Рентабельность собственного капитала по чистой прибыли % 25 26,2 27,1 25,3 25,6.
Генеральный директор Главный менеджер клуба Информационное сопровождение.
Главный менеджер клуба Бухгалтерия.
Отдел маркетинга и рекламы Отдел продаж Отдел продаж Отдел маркетинга и рекламы Отдел по работе с клиентами Тренеры, врачи и другой специализи-рованный персонал Тренеры, врачи и другой специализи-рованный персонал Отдел по работе с клиентами.
