Состав затрат на операционно-хозяйственные нужды показан в таблице 3.
3.Таблица 3.3 — Состав затрат на операционно-хозяйственные нужды №Наименование.
Цена за единицу, руб. Количество, шт. Всего, руб.
1Картридж2 500 125 002.
Бумага4 501 045 003.
Канцелярские принадлежности на 1 спец/мес2 502 500.
Итого7500 В таблице 3.
4. приведены данные для расчета экономической эффективности от внедрения системы Таблица 3.4 — Исходные данные для расчета экономической эффективности.
Наименование показателя.
Условное обозначение.
Единица измерения.
Значение показателя.
БазовыйвариантВнедряемый вариант.
Перечень работ процесса, для которого спроектирована ИТВедение реестра туроператоров.
Т1час16 040.
Ведение специальных классификаторов.
Т2час.
Ввод заявок на путевки.
Т3Час16 020.
Ввод данных о клиентах.
Т4Час8020.
Расчет прибыли.
Т5Час8020.
Формирование отчетности.
Т6Час24 010.
Итого960 130.
Материальные затраты.
БумагаN1Пачек6080.
ДискиN2шт020Флэш-накопителиN3Шт01Бланочная продукцияN4Пачек100Тонер-картриджиN5Шт48Как видно из таблицы 3.4, экономический эффект от внедрения автоматизированной системы заключается в снижении трудозатрат на выполнение основных технологических операций, при этом незначительно увеличиваются расходы на приобретение материалов. Так как рабочее место специалиста ООО ««Вип-Тур в настоящий момент частично автоматизировано (имеется компьютер с установленным офисным программным обеспечением), в дополнительные материальные затраты не указываем расходы на модернизацию, техническое обслуживание, оплату потребляемой электроэнергии. Расчет полных затрат на разработку проектного решения в виде информационных технологий (КРПР) осуществляется по формуле, где ЗФОТР — общий фонд оплаты труда разработчиков, руб.;ЗОВФ — отчисления во внебюджетные фонды с заработной платы разработчиков, руб.;ЗЭВМ — затраты, связанные с эксплуатацией техники, руб.;ЗСПС — затраты на специальные программные средства, необходимые для разработки проектного решения, руб.;ЗК — затраты на хозяйственно-операционные нужды (бумага, литература, носители информации и т. п.), руб.;РН — накладные расходы, руб. Размер фонда оплаты труда разработчиков (ЗФОТР) рассчитывается по формуле:
где ОРj — месячный оклад j-го разработчика проектного решения, руб./мес.;ТРПРj — время разработки проектного решения j-м разработчиком, мес. Включает в себя машинное время работы над проектом (ТМРПР);kД — коэффициент дополнительной заработной платы разработчиков;kУ — районный коэффициент. Количество разработчиков системы — 1 чел., данные ФОТ приведены в таблице 3.
2.В условиях рассматриваемого предприятия параметры заработной платы разработчика. Данные для расчета взяты из таблиц 3.1 и 3.
2.Ор=25 000 руб., kд=0.1, kу=0,15. Трпр=2мес.Зфотр=25 000*1,1*1,15*2=63 250 руб.Величина отчислений во внебюджетные фонды определяется по формуле, Тариф страховых взносов во внебюджетные фонды в 2015 г. составляет 30%.Отсюда Зовф=0,3*63 250=18975 руб.Затраты, связанные с эксплуатацией ЭВМ, определяются по формуле, где СМ-Ч — стоимость машиночаса эксплуатации оборудования, руб./час.;n — количество условных единиц используемой техники;kГ — коэффициент использования техники;
ТМРПР — машинное время на разработку проектного решения, час. Величина стоимости машинного часа (СМ-Ч) либо принимается по данным организации, либо рассчитывается. Стоимость машино-часа:
Затраты на эксплуатацию ЭВМ: Зм — годовые затраты на материалы.
Разработанная автоматизированная информационная система позволяет:
провести структуризацию необходимой информации, используемой в технологии работы специалистов ООО «Вип-Тур»;
— сократить временные затраты на получение необходимых отчетных данных;
— формировать сводную информацию согласно технологии работы;
— снижает вероятность ошибок вследствие влияния человеческого фактора;
— позволяет провести оптимизацию штатной численности предприятия;
Оценка экономической эффективности каждого из показанных преимуществ проведена ниже. В условиях рассматриваемого предприятия параметры заработной платы разработчика. Данные для расчета взяты из таблиц 3.1 и 3.
2.Ор=25 000 руб., kд=0.1, kу=0,15. Трпр=2мес.Зфотр=25 000*1,1*1,15*2=63 250 руб.Величина отчислений во внебюджетные фонды определяется по формуле, Тариф страховых взносов во внебюджетные фонды в 2012 г. составляет 30%.Отсюда Зовф=0,3*63 250=18975 руб.Затраты, связанные с эксплуатацией ЭВМ, определяются по формуле, где СМ-Ч — стоимость машиночаса эксплуатации оборудования, руб./час.;n — количество условных единиц используемой техники;kГ — коэффициент использования техники;
ТМРПР — машинное время на разработку проектного решения, час. Величина стоимости машинного часа (СМ-Ч) либо принимается по данным организации, либо рассчитывается. Стоимость машино-часа:
Затраты на эксплуатацию ЭВМ: Зм — годовые затраты на материалы.
В условиях рабочего места специалиста агентства Управления приняты нормативы расхода: — 1 тонер-картридж для принтера — 2500 руб.- 10 пачек бумаги — 4500 руб.- заработная плата персонала, обслуживающего ЭВМ, приходящаяся на 1 рабочее место в условиях рассматриваемого предприятия: 4203 руб.- начисления на заработную плату обслуживающего персонала: Знач=0,3*4203=1261 руб.- амортизационные отчисления на технику: 2201 руб.- износ программных продуктов общего назначения — (операционная система, антивирусное ПО) — 452 руб.- расходы на содержание и эксплуатацию оборудования — 394 руб. Зэвм=2500+4500+4203+1261+2201+452+394=15 511 руб.Годовой эффективный фонд рабочего времени в 2012 г. составляет Fп=1986ч.kг=1n=1Тмрпр = 215ч. (по данным таблицы 4.1, складывается из времени на разработку и внедрение системы) Зэвм=215*6,5=1398 руб.Общие затраты на содержание оборудования: 15 511+1398=16 909 руб.Затраты на специальные программные продукты, необходимые для разработки проектного решения:
где Цρ - цена ρ-го специального программного средства, руб. Для разработки проектного решения требуется среда разработки TurboDelphi — бесплатная версия для коммерческого использования. Зспс=0.Затраты на хозяйственно-операционные нужды приняты в размере 250 руб. на одного специалиста в месяц. Зк=250 руб.*2мес.=500 руб.Расчет итоговых затрат на разработку и сопровождение проектного решения приведены в таблице 3.
5.Таблица 3.
5. Расчет затрат на разработку и сопровождение автоматизированной системы ООО «Вип-Тур"Статья расходов.
Сумма затрат, руб. Фонд оплаты труда разработчика63 250.
Взносы во внебюджетные фонды с зарплаты разработчика18 975.
Затраты, связанные с эксплуатацией ЭВМ16 909.
Затраты на спец. ПО0Затраты на хозяйственные нужды500Итого99 634.
Годовые эксплуатационные текущие затраты в условиях функционирования информационных технологий (С2) рассчитываются по формуле, где ЗП2- годовые затраты на оплату труда специалистов при выполнении ими своих функций в рамках автоматизируемого процесса после внедрения ИТ, руб.;ОТвн2 — отчисления во внебюджетные фонды, руб.;ЗЭВМ2 — эксплуатационные затраты на ЭВМ, руб.; Мз2- материальные затраты, руб.;НР2 — накладные расходы, руб.
Годовые затраты по заработной плате специалистов после внедрения ИТ определяются по формуле, где Ос — оклад специалиста, руб./мес.;Чс- численность специалистов, участвующих в процессе, чел.;Фр.в — годовой фонд рабочего времени, час;tобщ — трудоемкость решения задач в условиях функционирования ИТ в месяц, час;Ку — региональный коэффициент;
Кд — коэффициент дополнительной заработной платы. Значение трудоемкости решения задач в условиях функционирования ИТ в месяц взято из таблицы 4.
4.Отчисления во внебюджетные фонды:
Овн=0,3*29 810=8943 руб.Зэвм=0,95*1*6,5*1986*2/12=12 263 руб.Материальные затраты, связанные с приобретением дополнительного ПО, отсутствуют. Накладные расходы составляют Знак=12*250=6000 руб.Итого, годовые эксплуатационные расходы составят:
С2=29 810+8943+12 263+6000=57 016 руб.Текущие эксплуатационные затраты до внедрения ИТ рассчитываются аналогично, где ЗП1- затраты на оплату труда специалистов до внедрения ИТ, руб.;ОТвн1 — отчисления во внебюджетные фонды, руб.;ЗЭВМ1 — эксплуатационные затраты на ЭВМ, руб.;Мз1 — материальные затраты, руб.;НР1 — накладные расходы, руб. Параметры хронометража технологических операций специалиста ООО «Вип-Тур» по базовому варианту взяты из таблицы 4.
4.Отчисления во внебюджетные фонды:
ОТвн=66 039 руб.Накладные расходы — 600 руб. Итого текущих затрат по базовому варианту.
С1=220 132+66039+600=286 771 руб.Ожидаемая условно-годовая экономия определяется по формуле, где Эуг- величина экономии, руб.;С1 и С2 — показатели текущих затрат по базовому и внедряемому вариантам, руб.;∑Эi — ожидаемый дополнительный эффект от различных факторов, руб. Как показано в таблице 4.4, внедрение автоматизированной системы менеджера по логистике предполагает дополнительные расходы:
в связи с увеличением расхода бумаги: 9000 руб.;
— необходимость покупки DVDдисков для сохранения информации — 400 руб.;
— покупки флэш-накопителя — 1000 руб.;
— дополнительный расход тонер-картриджей — 10 000 руб.- Экономия на покупке бланочной продукции — 2500 руб. Итого дополнительные расходы составят: Д=9000+400+1000+10 000−2500=17 900 руб.Эуг=286 771−57 016−17 900=211885 руб.
1. Расчет показателей сравнительной экономической эффективности (ожидаемого годового экономического эффекта от внедрения ИС, срока окупаемости и коэффициента экономической эффективности).Величина ожидаемого годового экономического эффекта от внедрения ИС рассчитывается по формуле, где Эг- ожидаемый годовой экономический эффект, руб.;Эуг — ожидаемая условно-годовая экономия, руб.;К — капитальные вложения, руб.;Ен — нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений. Нормативный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений определяется по формуле, где Тн- нормативный срок окупаемости капитальных вложений, лет. В случае разработки программных продуктов нормативный срок окупаемости капвложений равен Тн=5 лет, Ен=0,2.К=99 634 руб.Эг=211 885−0,2*99 634=191958 руб.Расчетный коэффициент экономической эффективности капитальных вложений составляет, Расчетный срок окупаемости капитальных вложений составляет, 2. Расчет динамических показателей эффективности капитальных вложений (чистого дисконтированного дохода, индекса доходности, срока окупаемости, внутренней нормы доходности).Чистый дисконтированный доход (ЧДД и NPV) определяется по формуле:
Так как ЧДД>0 — проект эффективен.
Расчет индекса доходности (ИД и PI) позволяет определить, сможет ли текущий доход от проекта покрыть капитальные вложения в него. Он рассчитывается по формуле:
ИД=94 755/99634=0,95ИД>0 — проект эффективен.
Внутренняя норма доходности (ВНД или IRR) представляет собой ту норму дисконта (Евн), при которой величина приведенных эффектов равна приведенным капиталовложениям. Иными словами Евн (ВНД) является решением уравнения:, (39) Расчет с использованием MSЕxcel параметра ВНД дает результат 38%Параметры показателей экономической эффективности проекта приведены в таблице 3.
6.Таблица 3.
6. Основные параметры экономической эффективности проекта.
Наименование показателя.
Значение показателя.
Годовой экономический эффект21 885 руб. ЧДД94 755 руб.ИД0,95ВНД38%Срок окупаемости6 мес. Таким образом, расчет основных экономических параметров проекта показывает его эффективность. Выводы по главе 3 В данной главе была проведена разработка автоматизированной системы туристического агентства «Вип-Тур» согласно задачам автоматизации, поставленным в предыдущих главах. Напером этапе было проведено проектирование базы данных, далее проведен выбор средств проектирования приложения и СУБД и далее приведено описание разработанного программного обеспечения. Показано, что режимы работы разработанного ПО соответствуют функционалу специалистов туристического агентства. Также в данной главе были рассмотрены такие аспекты разработки экономической информационной системы, как описание функциональных и обеспечивающих подсистем и описание новой технологии расчета стоимости услуг ООО «Вип-Тур». Также была разработана концептуальная схема базы данных системы и определена входящая и исходящая информация (и соответствующие типы данных), рассмотрен математический аппарат расчета и определены технические характеристики вычислительной техники, на которой будет эксплуатироваться ЭИС. Таким образом, по итогам рассмотрения проектной части работы можно сделать следующие выводы:
в рамках проекта проведена программная реализация функций ввода туров, продаж туров и формирования отчетности реализованы;
— внедрение данного программного продукта позволит оптимизировать деятельность менеджеров туристических агентств вследствие возможности автоматического формирования документов, получения отчетности.
Заключение
.
Подводя итог проделанной работе, хочется отметить успешное выполнение поставленной цели дипломного проекта: разработана автоматизированная система туристической фирмы, использующая возможности и имеющиеся информационные хранилища автоматизированной системы турфирмы «Вип-Тур». Стоит отметить, что такой подход позволил реализовать полный требуемый функционал системы, при этом риски умышленного и случайного нанесения вреда внутриорганизационным информационным системам сведены к минимуму. Так же, в рамках данной дипломной работы, были решены все задачи, поставленные на первоначальных этапах: детально изучена предметная область; выявлена необходимость автоматизации одного из самых значимых направлений деятельности — работы специалистов по продаже путевок; помимо этого, при разработке проектных решений применялись современные технологии разработки средств сбора, передачи, обработки, хранения и выдачи информации. В аналитической части дипломного проекта выполнен комплекс работ, направленных на обоснование необходимости автоматизации: определена сущность задачи, описаны основные свойства существующей информационной системы турфирмы «Вип-Тур», дано описание основному бизнес-процессу, рассмотрены вопросы, связанные с анализом существующих разработок в этой области. Также в первой главе обосновываются проектные решения по информационному, программному и техническому обеспечению. Проектная часть посвящена рассмотрению этапов жизненного цикла проекта. Также дана характеристика информационной архитектуре разрабатываемого проекта, построена информационная модель, проведено моделирование «сущность-связь» (ER-модель), описана структура полей таблиц базы данных, проанализированы все информационные потоки входной, оперативной, нормативно-справочной и результатной информации. В процессе реализации проектных решений по программному обеспечению построены: дерево диалога (сценарий работы с системой), структурная схема пакета и ряд других компонент проекта, подробно раскрывающих сущность машинной реализации задачи. В третьей главе описаны все используемые программные модули, построена схема технологического процесса сбора, передачи, обработки и выдачи информации, описан контрольный пример реализации проекта. Хочется отметить, что разработанная система контроля заявок далека от совершенства. Однозначно можно сказать, что в процессе ее работы будут разрабатываться модули, позволяющие расширить функционал, обеспечить более удобную работу с системой, повысить надежность, ведь от сбоев никто не застрахован. Однако уже сейчас можно утверждать, что система универсальна и может быть применена в туристических фирмах различных типов организационно-функциональной структуры.
Список использованных источников
1. Туристическая фирма «Вип-Тур». О компании. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://www.viptourspb.ru/2. Программы для турагентств. [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://www.itproportal.ru/programma-dlja-turagentstva-wintour-pro.html3. ПК «Мастер-Агент». [Электронный ресурс]. Режим доступа:
http://www.megatec.ru/?m=3004. ПК «Мои туристы» — CRM-система для турагентств. [Электронный ресурс]. Режимдоступа:
http://www.moituristy.ru/5. AllFusion Process Modeler 7 (BPwin). Электронныйресурс]. Режим доступа:
http://www.interface.ru/home.asp?artid=102Грекул В. И., Денищенко Г. Н., Коровкина Н. Л. Проектирование информационных систем. — М.: Интернет-университет информационных технологий — М.: ИНТУИТ.ру, 2009. с.
135Гринберг, А. С. Информационные технологии управления: [Учеб. пособие для вузов по специальностям 351 400 «Прикладная информатика (по обл.)», 61 100 «Менеджмент орг.», 61 000 «Гос. и муницип. упр.» ] /А.С. Гринберг, Н. Н. Горбачев, А. С. Бондаренко.
М.: ЮНИТИ, 2010.-479 с. Диго, С. М. Базы данных: проектирование и использование: [Учеб.
для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» ] /С.М. Диго.
М.: Финансы и статистика, 2010.-591 с.Днепров.
А. Г. M icrosoft Access 2007. Cамоучитель. ;
М.: Финансы и статистика, 2009. — 361с. Емельянова Н. З., Партыка Т. Л., Попов И. И. Защита информации в персональном компьютере. — М.: Форум, 2009.
— 368 с. Завгородний В. И. Комплексная защита в компьютерных системах: Учебное пособие. — М.: Логос; ПБОЮЛ Н. А. Егоров, 2011. — 264 с. Ивасенко, А. Г. Информационные технологии в экономике и управлении: [учеб.
пособие для вузов по специальностям & quot;Прикладная информатика (по обл.)", «Менеджмент орг.», «Гос. и муницип. упр.& quot;] /А. Г.
Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.
М.: Кно.
Рус, 2011.-153 с. Ивасенко, А. Г. Информационные технологии в экономике и управлении: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям & quot;Прикладная информатика (по областям)", «Менеджмент орг.», «Гос. и муницип. упр.& quot; /А. Г.
Ивасенко, А. Ю. Гридасов, В. А. Павленко.
М.: Кно.
Рус, 2009.-153 с. Информатика: [учеб. для вузов по специальности & quot;Прикладная информатика (по обл.)" и др. экон. специальностям] / А. Н. Гуда [и др.]; под общ. ред.
В. И. Колесникова.
М.: Дашков и К°, 2010.-399 с. Информатика: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и другим экономическим специальностям /[В. В. Трофимов и др.]; под ред. проф. В. В. Трофимова.
М.: Юрайт, 2010.-910 с. Информационные системы и технологии в экономике и управлении: [учеб. для вузов по специальности «Прикладная информатика (по обл.)» и др. экон. специальностям] /[В. В. Трофимов и др.]; под ред. В. В. Трофимова.
М.: Высш. образование, 2010.-480 с. Информационные технологии: [учеб. для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и др. экон. специальностям / В. В.
Трофимов и др.]; под ред. проф. В. В. Трофимова.
М.: Юрайт, 2009.-624 с. Карпова Т. С. Базы данных: модели, разработка, реализация.
СПб.: Питер, 2007. — 302с. Комплексная система защиты информации на предприятии. Часть 1. — М.: Московская Финансово-Юридическая Академия, 2008.
— 124 с. Коноплева, И. А. Информационные технологии: учеб. пособие: [для вузов по специальности & quot;Прикладная информатика (по областям)] /И. А. Коноплева, О. А. Хохлова, А. В.
Денисов.
М.: Проспект, 2010.-294 с. Кудинов, Ю. И. Основы современной информатики: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Прикладная информатика» /Ю. И. Кудинов, Ф. Ф. Пащенко.
СПб.: Лань, 2009.-255 с. Луенбергер, Д. Д. Информатика: учеб.
метод. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика» и др. междисциплинарным специальностям / Дэвид Дж. Луенбергер; пер. с англ. Ю. Л.
Цвирко под ред. д.т.н. К. К.
Колина.
М.: Техносфера, 2008.-447 с. Маклаков, С.В. Bpwin и Erwin. Case-средства разработки информационных систем − М.: ДИАЛОГ-МЭФИ, 2009.
Максимов, Н. В. Технические средства информатизации: [учебник по специальностям «Информатика и вычисл. техника», «Прикладная информатика (по областям)» ] /Н. В. Максимов, Т. Л. Партыка, И. И. Попов.
М.: Форум, 2008.-591 с. Максимов, Н. В. Технические средства информатизации: учеб. для студентов учреждений сред. проф. образования, обучающихся по группе специальностей & quot;Информатика и вычисл. техника& quot; и для студентов вузов, обучающихся по специальности 80 801 «Прикладная информатика (по областям)» /Н. В. Максимов, Т. Л.
Партыка, И. И. Попов.
М.: Форум, 2010.-606 с. Малыхина, М. П. Базы данных: основы, проектирование, использование. — СПб: БХВ Петербург.
Марков, А. С. Базы данных: Введ. в теорию и методологию: [Учеб. по специальности «Прикладная математика и информатика» ] /А.С. Марков, К. Ю. Лисовский.
М.: Финансы и статистика, 2009.-511 с. Мишенин А. И. Теория экономических информационных систем. — М.: Финансы и статистика, 2010. 240 сПроектирование экономических систем: Учебник / Г. Н. Смирнова, А. А. Сорокин, Ю. Ф. Тельнов — М.: Финансы и статистика, 2010.
Романов А. Г. Автоматизация служб предприятия. — Курск: КПО, 2010.
Симонович С. В. Общая информатика — СПб: Питер, 2008. -.
431 с. Симонович С. В. Информатика для юристов и экономистов. — СПб.: Питер, 2007. — 633с. Степанов А. Н. Информатика: учебное пособие. -.
СПб: Питер Пресс, 2012. — 764 с. Стражева Н. С., Стражев А. В. Бухгалтерский учет.
— М.: Диалог, 2008. — 252с.
