Музеи и развитие культурно-познавательного туризма в Ярославской области

Выводы.Маркетинговая деятельность крупнейших музеев Ярославской области основывается на политике взаимодействия с посетителями за пределами зданий и основной тематики — экспонатов. Основной деятельностью, служившей фактором привлечения народа к искусству в политике музеев Ярославской области является работа с детьми. Школьные и дошкольные кружки, студии изобразительного творчества, работы с музейными экспонатами и экскурсии в самые дальние уголки музеев несомненно привлекают школьников и дошкольников. А обучение у известных и опытных реставраторов, художников, обеспечивает престиж обучения в стенах музея. Это хорошая политика, если учесть, что дети получают заряд знания и уважения к музейному искусству уже с ранних лет. Это так же формирует будущие кадры, которые после обучения могут остаться в помощниках, а далее на работу в музее. Еще одним маркетинговым средством привлечения к искусству в стены музея является организация художественных, театрализованных представлений. В этой степени музей истории Ярославля отличается театрализованной постановкой нескольких своих выставок, когда сотрудники музей переодеваются в костюмы, и залы музея украшаются согласно названию выставки. Так же было при организации выставки 30х годов, когда даже кафе преобразовали согласно тому времени. Глава 3. Участие музейной деятельности в развитии культурно-познавательного туризма Ярославской области.

Комплекс мер по развитию культурно-познавательного туризма в Ярославской области.

Специальные музейные программы являются самобытной уникальной системой работы с посетителями (туристами) в музее, появившейся в последние десятилетия ушедшего века. Специальные музейные программы — одна из форм комплексной презентации коллекций музея, органично входящая в современную ментальность и включающая эстетический, коммуникативный и фандрейзинговый аспекты. Специальные программы имеют эксклюзивный характер, и не только не бывают массовыми, но и корректируются для каждой конкретной группы туристов (посетителей музея). Сотрудники музея (научные сотрудники, менеджеры, маркетологи, социологи, психологи, представители турбизнеса), создавая такие программы, опираются на правовую базу возможностей продвижения подобного туристического продукта в некоммерческой организации. Особенность специальных музейных программ раскрывается в принципиально иной по сравнению с традиционными образовательными и просветительными программами целевой установке, складывающейся из нескольких взаимосвязанных позиций.

1) Разработка современного методологического подхода к коллекции музея, что даст возможность показать ее в новом, зачастую неожиданном ракурсе.

2) Объединение в программе разного материала, принадлежащего к нескольким сферам деятельности, что позволяет отразить синтетический характер творческих поисков современности.

3) Постижение коллекции музея в ее отношении к современной культуре. Специальная программа может разрабатываться на стыке разных гуманитарных областей, что увеличивает ее диапазон и умножает возможности по сравнению с академическими формами образовательной и просветительной деятельности. По структуре специальная программа трехчастна и включает: 1) знакомство с историческими зданиями и коллекцией музея в свете поставленной в данной программе задачи; 2) осуществление основного задания программы; 3) рекламную акцию;

Содержание специальных программ отражает те позиции и функции, которые отличают современную творческую деятельность в целом. Это, прежде всего, широкая интеграция, врастание художественных, исторических образов, методов и технологий в самые разные формы человеческой практики, среди которых медицина, дипломатия и т. п., что уже определяет синтетичность содержания таких программ. Основные типы специальных программ.

Специальные программы могут решать разные задачи и учитывать социальную дифференциацию адресата, что выражается в разработке и создании:

1) интернациональных программ для любителей искусства и профессионалов; 2) специальных программ для разных возрастных категорий посетителей;

3) специальных циклов для представителей разных социальных групп;

Специальные программы дифференцируются по содержанию, по составу образующих их компонентов, по целевой установке и функциональной направленности. Содержательно и методически данные программы разделяются по следующим основным направлениям: синтетические, реставрационно-хранительские, креативные, междисциплинарные (арт-терапевтические), игровые, выставочные (временные), региональные и виртуальные. Первое направление синтетическое, так как основной его признак — привлечение при подготовке музейной программы других видов искусства. Это может быть музыка (программы-концерты), элементы театрализации (программы-спектакли), видеопоказ и т. п. Среди синтетических программ особое место занимают музыкальные программы.

Они строятся как развитие единой исторической и эмоциональной темы. Синтетические программы меняют способ восприятия музейной экспозиции в целом, переводя ее на иной уровень гармонического раскрытия. Специальное направление синтетических программ — подготовка комплексных проектов с привлечением других художественных и культурных центров и организаций. Программа такого направления «Ярославская обитель» предполагает включение около десятка исторических и музейных объектов (Ярославский государственный историко-архитектурный и художественный музей-заповедник, Государственный музей-заповедник «Ростовский кремль», Музей истории города Ярославля, Мышкинский народный музей и музей Мыши, Ярославский художественный музей, Любимский историко-краеведческий музей, Некоузский историко-краеведческий музей) Эти объекты помогут показать туристам, каким выглядит Ярославль в окружении Золотого кольца, и чем культура города выделяется в экспозициях Золотого кольца и тем самым подойти к проблематике в специальных программах. Комплекс программ реставрационно-хранительского направления имеет целью раскрыть туристу такие аспекты музея, которые знакомят его с техническими и технологическими особенностями существования и функционирования музея, выступающего в его хранительской функции. Впроцессе таких занятий туристам показываются условия хранения и реставрации памятников, объясняются принципы дифференциации коллекции, приемы и особенности экспонирования изобразительного искусства в залах музея и т. п. Втакие программы включаются стороны деятельности, недоступные обычному посетителю [знакомство с фондами (большие перспективы в этом направлении у Ярославского художественного музея с его лучшим модернизированным оснащением), с работой реставрационных мастерских и т. п.]. Вовлечение посетителей в процесс творческой деятельности на базе коллекций музея — важное направление, определяемое как креативное.

Особой популярностью пользуется программа «рисование в музее». Самое главное не сама возможность повторить что-то находящееся перед глазами, а творить в «присутствии» великих мастеров прошлого. Важной особенностью этой программы является то, что исполнители — не профессиональные художники, и целью их творчества является воплощение собственного состояния, порожденного конкретной ситуацией, которую формирует погода, время года, количество людей, присутствующих в зале, и, наконец, сам зал и окружающие их друзья. Таким образом, эта специальная программа имеет целью пробудить или спровоцировать творческое состояние, которое у каждого проявляется по-своему и способствовать его осуществлению, получая вдохновение от работ великих мастеров в художественном музее. Такая специальная программа выступает мощным стимулятором творческих способностей, ибо организует человека духовно и душевно, оставляя при этом свободу самовыражения. Игровые программы — тип специальной программы, предусматривающей абсолютную самостоятельность посетителя или туриста, требующей особой подготовительной работы. Например, программа «Поиски сокровища» строится по принципу самостоятельного узнавания коллекции и ориентирования в ней по заданным маршрутам. Посетитель располагает схемой-ребусом, позволяющей ему найти путь к некоему, неизвестному ему сокровищу.

Программы такого рода предполагают неожиданную концовку, когда, завершив свой путь по музею и достигнув искомой конечной точки, турист получает приз. Вкачестве такого приза может выступать и музейный сувенир, и художественный альбом, памятный лист — свидетельство об участии в программе и о победе. Специфика программ на временных выставках в том, что время их действия ограничено. Будучи сконцентрированными вокруг определенной темы экспозиции, эти программы обладают относительной независимостью от последовательности специальных программ в целом. Если все специальные проекты, подготовка которых осуществляется в музее, должны быть связаны с коллекцией «по умолчанию», то программы, составленные для временных выставок этого правила не придерживаются.

Совершенно новым направлением деятельности музея, представленным только в специальных программах, является арт-терапевтическое с технологией арт-тестирования и арт-коррекции. Эти программы строятся на основе современных эстетических представлений и с учетом новейших исследований в области воздействия художественного творчества на человеческий организм, осуществляемых, например, в музее природы. Вних актуализируются представления о роли искусства в психологической и физиологической реабилитации человека. Такие программы разрабатываются под непосредственным наблюдением сотрудников музея. Втаких проектах развивается новое направление искусствоведческой деятельности, которое не просто исследует природу цвета и других компонентов художественного текста, и раскрывает их практический смысл, но показывает и одновременно проверяет их «работу» на практике. Среди арт-терапевтических программ выделяются «психоэнергетические» и циклы, построенные на модусе пластического переживания. Примером данного направления могут быть программы, получившие название «Красная» и «Синяя»; «Свето-серебряная» и др. Тестирование слушателей при помощи специальных компьютерных программ, осуществляемое заранее, дает высокий эффект и позволяет ориентировать программу в нужном направлении, добиваясь максимально возможной в данных условиях гармонизации индивидуального состояния.

Региональные и виртуальные специальные программы готовятся для выездных проектов и для музейных Интернет-сайтов. Выход музеев в регионы России означает серьезные перемены в деятельности организаций культуры, расширение географического пространства коммуникаций. Крупные региональные проекты последних лет связаны в Санкт-Петербурге с деятельностью Государственного Эрмитажа и Государственного Русского Музея и обращены кмногим городам, и Ярославлю в том числе. Специальные программы правомерно рассматривать как универсальный язык, объединяющий людей. Одна из ключевых ролей принадлежит в этом смысле сети Интернет. Главная задача разработчиков специальных виртуальных программ — сохранить произведение искусства, исторический документ как целостный объект, не допустить волюнтаристского обращения с ним пользователя-посетителя и в то же время создать уникальный продукт.

Авторы таких программ развивают два метода — метод сопоставления и метод выбора. Новые способы экспонирования музейных коллекций создает ряд профессиональных проблем, являющихся оборотной стороной новых технологий. Спорным является момент интерактивного общения с художественным творением, в результате чего возникает возможность произвольного выделения фрагментов и прочего манипулирования с произведением, на что оно по природе своей не рассчитано. Интернет допускает «объектное» отношение к художественному творению, что прямо противоположно культивируемому подчеркнуто ценностному отношению к произведению искусства или историческому памятнику в реальном музее. Интернет сайты требуют специальных разработок, которые не стремились бы просто перевести на язык электронных технологий все имеющиеся формы музейной работы, но развивали бы новые, к которым музеи пока еще только начинают подходить. Множественность интерпретаций в Интернет-среде сменяется мультивоздействием, что означает переход от углубленного восприятия к переживанию суммы внешних впечатлений, вызываемых, например, произведением искусства.

Отношения между зрителем и произведением, которые еще совсем недавно квалифицировались, как живой и глубоко личный диалог, теперь трансформируются в поведенческий полилог пользователя с компьютерной картинкой. Специальная программа любого типа представляет собой уникальную научно-исследовательскую разработку и особый вид коммуникации. Музей — как поставщик дополнительных образовательных услуг.

Образовательное учреждение рассматривает музей как поставщика дополнительных платных образовательных услуг. Действительно, познавательный экскурсионный отдых семей связан с поддержкой школьной программы: поездки в пригородные парки историческими сведениями, информацией, расширяющей знания литературы, мировой художественной культуры. Познавательные экскурсии при работе с семьями и в союзе со школой сопровождаются интеллектуальными играми, викторинами, конкурсами, входящими в программу дополнительного образования. Так, выезд в музей Папанина предполагает во время прогулки, организацию импровизированного концерта стихов великого поэта, викторины на исторические и искусствоведческие темы. Поездка в область может быть связана с флотом Петра 1, тогда это будет музей «Потешного флота Петра 1».Другое направление работы связано с природоведческими знаниями.

Спортивно-рекреационные выезды позволяют формировать знания и растительном мире региона, о геологических особенностях, об особенностях климата. Работа туристских руководителей носит не образовательный, а развивающий характер, в той мере, в которой эти две стороны педагогического процесса могут рассматриваться как самостоятельные. Особую роль играет воспитательный момент в работе музея с семьями. Здесь приоритет принадлежит созданию психологически комфортной обстановки за счет удовлетворения интересов детей и взрослых, формированию эмоционального подъема, за счет которого в значительной достигается эффект отдыха и восстановление сил. Психологический комфорт в работе с детьми связан с обеспечением игрового момента в туристской работе. Игровой момент — не только проведение игр и спортивных соревнований, но и создание игровой легенды в процессе туристской деятельности. Например, проводя состязания по семейному многоборью, организатор в зависимости от возраста детей предлагает семьям выступать в роли литературных или сказочных героев. Такими героями могут быть и мушкетеры (ребенок — Д’Артаньян, взрослые — Атос и Портос или Иван-царевич, его конь и верный пес). В соответствии с легендой разворачивается действие, сценарий которого включает заранее запланированные разнообразные развивающие фрагменты игры. Даже обычный пеший поход при этом становится увлекательнее, если переходить от одной избушки с бабой ягой к другой.

В такой же форме можно и проводить семейные командные состязания по ориентированию. Сюжет театрализованного действия разрабатывается или находится в методической литературе работниками образовательного учреждения, а практическая реализация возлагается на туристское предприятие. Сегодня экологическое образование становится обязательным. Школы отводят этой стороне работы особую роль. Экологические маршруты совмещают рекреационную и образовательную составляющую. Они увлекательны не только для детей, позволяют формировать общественное мнение родителей, воспитывать их экологическую культуру. Интересной и актуальной формой работы музея и школы является руководство творческими работами учащихся со стороны сотрудников музея. Сейчас в городе проводится много конкурсов, связанных со знанием как Ярославля, так России и зарубежья.

Определение проблем и перспектив включения музеев в сферу туристских услуг Ярославской области.

Географическое положение Ярославля считается одним из основныхпричин, определяющих специфику музеев города. И сначаладаннаяособенность связана с естественными и этнографическими ресурсами области. Присущая Ярославской области неповторимость, неповторимость ресурсов делает районпривлекательным для путешественников. Туристы устремляютсяувидетьчто-нибудь редкое, экзотическое, им еще неизвестное. Хотявсе таки музеи, обладая сокровищами, влачат ничтожное существование. Естьпервопричины, которые мешают активному развитию туризма в крае и туристской работы музеев. Трудности, с которыми столкнулись музеи Ярославля, связанысначала с неимениемэкономическойподдержки со стороны страны. В этой связиоплата за услуги высока и данным обусловлена низкаяпосещаемость.

Последующаяпроблемасодержитсябезпомещения, где имели возможностьпоместитьсямножественные фонды, хранящиеся на складах необнаружившие себе места. Музеи должнывремя от временименять экспозиции, чтобпродемонстрировать те шедевры, которые были не задействованы в выставке. Музеи Ярославской области в сравнении с музеями Центральной Рф не уделяют должного внимания рекламнойдеятельности. Потомуза границейв следствииотсутствия рекламы нет необходимого представления о музеях. А ещеплохорекламируются и на отечественном рынке. Во почти всех музеях отсутствует информация для путешественников: сборники, буклеты. Отсутствуют сувенирная лавка, кафе и другие. А этослишкомсущественно для путешественника, так какудовлетворенностьмассовогогостянаходится в зависимостине столько от качества экспозиций и экскурсий, но и от сопутствующей инфраструктуры. Заграничные туристы ожидают от путешествия знакомства с европейским стилем градостроительства — болеесущественныдля них культурная программа, удобствогостиниц на уровне «5 звезд», российская кухня с учетом японских вкусов, широкий ассортимент сувениров, открыток и возможностьнепринужденно погулять по улицам с путеводителем в руках. В случае если европейские страны, Москва и С-Петербург имеют массу исторических и культурных достопримечательностей (музеев, концертных залов, театров), которые влекутпутешественников из заграницы, когдапочти всегородане столькосохраняют исторические монументы, но ипереоборудуют пришедшие в негодность или же разрушенные строения, значит и Ярославль туткрепко проигрывает — в том числе и с учетом того полезного процесса обновления, который наблюдается.

1 из сильных туристических стимулов — культура, при всем грандиозномсобственном потенциале находится на определеннонедостающем уровне, нет масштабных концертных событий, включая оперные и балетные спектакли, цирковые программы, музейные экспозиции — все то, чтосоставляетоснову туристической программ Москвы и С-Петербурга. А точто есть зарубежныхпутешественников не привлекает. Иностранныхпостояльцев интересует культура, традиции и обычаи. Научные работникиисследуют литературу, ситуацию, археологию. В следствии этогоуслугами музеев используют научные делегации и лишь туристы из иностранныхгосударств.

Памятники относящиеся к категории всемирно-культурного наследия подогревают еще больший интерес и привлекаю в наш городпутешественников и ученых со всего мира. Развитию культурно-образовательного туризма содействуетсовместная работа музеев с иностраннымигосударствами. Обменпознаниями, проведение всевозможных научных конференций и выставок, делают представление о нашем крае и помогут развитию туризма. Музеи городаисполняют роль посредников в передачи информациипутешественникам, в нихподобран тот материал, который выдаетнаглядное представление о Ярославле и обалстив общем. Хотя в предоставлении одной информации функция музея не ограничивается. На данный момент музеи городаведутинтенсивнуюдеятельность, нацеленную на становление культурно-образовательного туризма. В случае еслиранее музеи исполняли чисто научно-исследовательские, образовательные функции, то сейчас все больший упор делается на предоставлении услуг связанных с индивидуальными запросами путешественников, на конкретныйсегментпотребителей.

На современном этапе музей — это место и научного познания и отдыха. В Ярославле сосредоточены одни из основных музеев: музей-заповедник Ростовский кремль, Ярославский художественный музей, который выигрышновыделяется от соперников занятием интенсивной концертной деятельностью. Сейчасболеемногообещающиена взгляд познавательного и международного туризма — музеи под открытым небом — археологический и этнографические. Среди объектов этнотуризмаболеезанимательны наскальные рисунки, множественные места археологических находок. Проводимые научно-практические конференции музейных сотрудниковможет помочь музейщикам вычислить свое место в современной культурно-информационной ситуации, в системе научных поисков, и еще в организации экспозиции и культурно-образовательной работе. Знакомство с опытом работы музеев района, «круглые столы» по важнымпроблемам, показательные занятия и прочееразрешает музейным сотрудникамнаиболееточноквалифицировать свое место и значение в жизни нашего сообщества. Включение музейных коллективов в туристический бизнес будет способствовать расширению культурного влияния музеев, интенсификации потока посетителей, усовершенствованию внутримузейной структуры, появлению специалистов новых музейных профессий, активному вовлечению музеев в партнерские отношения с различными административными и предпринимательскими структурами и, как следствие, к большей финансовой самостоятельности и независимости музеев. Для многих музеев страны проблемы туристской практики являются еще новым и непройденным полем деятельности. Однако, несомненно, что сотрудничество музеев с туризмом является наиболее обещающим направлением в ближайшей перспективе. Этот подход также очень важен и в связи с расширением хозяйственных форм музейной деятельности, возможным обеспечением экономической самостоятельности музеев. Потенциально любой, даже небольшой, российский музей при правильной постановке дела — беспроигрышный объект туристского показа. В преодолении проблем необходимо активней сотрудничать как с другими музеями так и с турфирмами, разрабатывать общие программы и проекты. Очень важно турфирмам в сотрудничестве с музеями представлять на различных туристических выставках и ярмарках экспонаты музеев, ценности, которые хранят храмы муз.

Для того чтобы музей был привлекателен для туриста нужно создать необходимые условия как для культурного просвещения так и для отдыха. Как показывает опыт, чем больше времени проводят экскурсанты и туристы на объектах (в музеях, комплексах, заповедниках и т. д.) и чем большим количеством услуг, предоставляемых на этих объектах, они воспользуются, тем больший (духовный, моральный, материальный и финансовый) положительный эффект получат все стороны туристской деятельности (объект, субъект, участники и т. д.). Поэтому необходимо уделять внимание наличию в музеях кафе и ресторанов, магазинов музейной продукции и всего прочего, необходимого для отдыха и развлечения. Крупных музеи Ярославля, в отличие от областных, имеют выгодное расположение, находятся в центре города, вблизи старых зданий и храмов, гостиниц. Но при этом все музеи Ярославля имеют одни и те же проблемы, которые необходимо решать с помощью грамотного, последовательного маркетингового планирования, изучения туристского рынка. Необходимо это и для того, чтобы привлечь инвесторов в эту сферу. Так как главная проблема — это отсутствие средств, как финансовых, так и материальных.

Мастерство местных жителей в изготовлении произведений искусства уникально, но только благодаря использованию музейного менеджмента и маркетинга можно ремесло вовлечь в преуспевающий туристский бизнес. В существующих проблемах взаимодействия музеев и туристских организаций и включения их в сферу услуг помогают разобраться статьи журнала «Мир музея».Анализируя текст доклада Сергея Павловича Шпилько, президента Российского союза туристической индустрии и интервью ведущего научного сотрудника Лаборатории музейного проектирования РИК, Владимира Юрьевича Дукельского на тему музейного туризма можно судить о том, что они занимают разные позиции в видении проблем, которые препятствуют развитию музейного туризма, а именно сотрудничеству между музеем и туриндустрией. Дукельский в своем содержательном интервью говорит о незавидной роли музеев в развитии туризма. &# 171;Музеи остаются пешками в чужой игре, и в турбизнесе им отводится роль объекта, а отнюдь не субъекта. Чаще всего турфирмы просто используют музеи в своих целях, и если вдруг какой несчастный музейчик попробует заартачиться, то его просто обходят. &# 171;А вот здесь музей, — говорят экскурсоводы, — там все, как во всех остальных.".Музею, конечно же, трудно отстаивать в одиночку свои права перед «акулами бизнеса». К тому же турфирмы — прирожденные халявщики и привыкли эксплуатировать ресурсы территорий, не ими созданные и не ими сохраняемые. Ведь к чему сводятся отношения турфирмы и музея? Турфирма оплачивает экскурсию, а музею это выгодно, что хоть кто-то на него обратил внимание и обеспечил рост посещаемости. Турфирмам все видится иначе, потому что зарабатывают они на другом, а на культурных объектах скорее экономят.

И они всегда предпочтут снизить цену тура и выиграть в конкурентной борьбе за счет невключения музея в свой оборот. Музею, конечно же, неприятно, что все отношения сводятся к оплате экскурсионной путевки. Он начинает требовать заключения предварительного договора, предлагать какие-то дополнительные услуги. Иными словами музей пробует построить отношения с фирмой на коммерческой основе и тут же проигрывает, особенно если речь идет о маленьком музее. Музей может предлагать своего экскурсовода, а турфирма, естественно, норовит пробежать экспозицию со своим. Что касается крупных музеев, то им зачастую лень как-то специально выстраивать отношения с турфирмами, потому что поток посетителей все равно есть. По мнению Ю. В. Дукельского выход из ситуации есть, он говорит о том, что музеи должны сами втягиваться в турбизнес, создавать при себе или при объединениях музеев турфирмы. Простейшей формой работы музея в сфере туризма является создание разнообразных культурных программ, желательно в сотрудничестве с другими муниципальными учреждениями культуры.

Более высокая ступень — формирование определенного турпредложения и обращение уже с этим предложением в турфирму, лучше — в несколько, ведь у каждой из них своя бизнес-стратегия".Шпилько С. П., в своем докладе говорит о том, что туриндустрия продает турпродукт. А турпродукт — это комплекс услуг, проданный по единому договору и единой цене, частью которого является посещение музея. В России есть замечательные музеи, но нет продукта, который можно было бы предложить на мировом рынке, который был бы конкурентоспособным по отношению к тому, что предлагают другие страны. Кроме того, турбизнес постоянно сталкивается с тем, что руководители крупных, известных музеев считают, что легче вывести одну выставку за рубеж и заработать таким образом гораздо больше денег, чем приносят туристы, составляющие 5−10% от всего потока посетителей. При таком подходе договориться очень сложно. Четыре-пять лет назад, обращаясь к властям, партнерам, в том числе музеям, предупреждали, что турбизнес находится на верхней границе спроса на его качество, соотношения цены и спроса на уровень турпродукта. Если туриндустрия дальше будет поднимать цены, то ее продукт перестанет быть конкурентоспособным. Так и произошло. Здесь Шпилько выступает против повышения музеями цен. Далее он считает, чтобы создать турпродукт, нужно менять главное — мотивацию, т. е. работникам музейного дела, чтобы быть успешными в области турбизнеса, необходимо переквалифицироваться еще и в работников сервиса. Позиции представителей двух сфер понятны. И на примере взаимодействия музеев и турфирм также видно, что сотрудничеству препятствует высокая цена билетов, что невыгодно турфирмам при формировании турпакета, так как в итоге завышенная цена отпугивает иностранцев. Но этому есть свое объяснение. Поток посетителей туристов музеев Ярославля не так уж и высок по сравнению с музеями Москвы и Санкт-Петербурга и они не финансируются государством, поэтому они вынуждены устанавливать такие цены, чтобы «выжить».Также очень важна подготовка специалистов музейного дела в области туризма, это будет способствовать активному вовлечению музея в сферу туризма, так как без специалистов невозможно подготовить ту или иную программу или проект, поэтому для того чтобы быть успешными в области турбизнеса, необходимо еще переквалифицироваться в работников сервиса. Из названных выше форм работы вытекает понимание интереса не только туристской, но и педагогической среды к музею.

Назовем основные составляющие такого интереса:

1. Организационная составляющая. Практически у всех образовательных учреждений отсутствует или слабо развита база проведения досуговых мероприятий. Важная часть организационной составляющей — наличие собственного опытного штата руководителей. Несмотря на наличие в школе секции туризма и краеведения, число организаторов, экскурсоводов и инструкторов недостаточное. Кроме того, педагогические знания и навыки и знания и навыки руководителя при работе с семьями имеют ряд различий.

2. Методическая составляющая.

школа, как учреждение дополнительного образования имеет специалистов в области обеспечения детского досуга. В то же время обеспечения досуга, равно увлекательного и для взрослых членов семьи остается вне рассмотрения школы. Методисты музея имеют больший опыт и знания в области проведения комплексной работы: рекреационной + познавательной.

3. Если для музея — полигон исследования интересов потенциальных туристов, средство формирования рынка, то для детской образовательной организации музей --способ создания имиджа, привлечения потребителей платных педагогических услуг. Наконец, музей вкладывает в образовательное учреждение собственные материальные средства, отводимые для рекламной, аналитической и методической работы. Такой источник дополнительного финансирования очень важен при нынешней нехватке денег во всей системе государственного образования. Велика и востребованность в досуговой деятельности, связанная как с проведением мероприятий в музейных парках, так и с организацией развлекательных программ на свежем воздухе. Заметим, что последние виды деятельности недостаточно активно поддерживаются музеями, хотя за ними поддержка (в том числе и финансовая) государственных образовательных структур. Выявлены и главные направления совместной работы музея и учреждения образования. Сотрудничество музея и образовательного учреждения представляется обоюдовыгодным. Для музея образовательное учреждение — средство расширения потребительского рынка, исследования спроса на досуговые услуги, испытательный полигон для новых экскурсий и новых технологий работы с потребителем. Для образовательного учреждения контакт с музеев обеспечивает выход на новое качество образовательной и воспитательной работы.

Организация семейного досуга способствует установлению контакта детей и взрослых, а так же формированию единого коллектива детей и родителей, что идеально для образовательной среды. Отметим, что современная педагогика считает одной из значимых областей своей деятельности поддержку родительского педагогического образования. Досуговая деятельность, осуществляемая музеев для семей с детьми, шире, чем просто туристские путешествия. Понимание образовательного учреждения как среды исследования и формирования потребительского рынка является основным для музея.

Не менее значимым для туристского предприятия видится использование сотрудничества с образовательным учреждением в целях формирования и расширения своей потребительской базы. Путь такого расширения — удовлетворение потребностей родителей и детей и направленные действия по формированию этих потребностей. Здесь роль образовательного учреждения особенно велика. Оно предлагает детям и родителям экскурсионную программу, согласованную с учебным планом, оно формирует экскурсионные маршруты и демонстрирует их преимущества, оно дает рекомендации по оптимальным с педагогических позиций способам проведения отдыха ребенком. Среди значимых перспектив сотрудничества необходимо отметить совместное проведение праздников, гуляний и развлечений на свежем воздухе в парках город и пригородных парках. Образовательные учреждения, особенно дома детского творчества имеют не только большой опыт организации театрализованных мероприятий, но и квалифицированные кадры. В то же время традиционная деятельность ограничивается залами, подготовленными заранее выступлениями.

Работа сотрудников фирмы наоборот, больше ориентирована на открытые пространства, на самостоятельность и активность отдыхающих, на постоянную импровизацию. Сочетание взаимодополняющих компонент отдыха увеличивает его привлекательность. Образовательное учреждение является посредником между родителями с детьми и музеев. Рекомендации, исходящие от педагогов, руководителей кружков и секций воспринимаются иначе, чем реклама. Еще более важным является работа в школе, поскольку в ее стенах происходит постоянное неформальное общение детей и родителей друг с другом. Информация об успешной работе музейного учреждения с группой семей быстро становится известной большому числу людей. Фирмы, работающие без связей с образовательными учреждениями, собирают семейные группы из незнакомых друг с другом лиц, общение которых часто ограничивается единственной поездкой. В то же время в стенах образовательного учреждения собираются люди, связанные близким районом проживания, общим интересом.

Образовательное учреждение рассматривает музей как поставщика дополнительных платных образовательных услуг. Действительно, познавательный экскурсионный отдых семей связан с поддержкой школьной программы: поездки в пригородные парки историческими сведениями, информацией, расширяющей знания литературы, мировой художественной культуры. Познавательные экскурсии при работе с семьями и в союзе со школой сопровождаются интеллектуальными играми, викторинами, конкурсами, входящими в программу дополнительного образования. Так, выезд в Царское село предполагает во время прогулки по паркам организацию импровизированного концерта стихов великого поэта, викторины на исторические и искусствоведческие темы.

Поездка в Выборг связывается с вопросами о Северной войне, обсуждением различий византийской и варяжской архитектуры. Другое направление работы связано с природоведческими знаниями. Спортивно-рекреационные выезды позволяют формировать знания и растительном мире региона, о геологических особенностях, об особенностях климата. Работа туристских руководителей носит не образовательный, а развивающий характер, в той мере, в которой эти две стороны педагогического процесса могут рассматриваться как самостоятельные. Особую роль играет воспитательный момент в работе музея с семьями. Здесь приоритет принадлежит созданию психологически комфортной обстановки за счет удовлетворения интересов детей и взрослых, формированию эмоционального подъема, за счет которого в значительной достигается эффект отдыха и восстановление сил. Интересной и актуальной формой работы музея и школы является руководство творческими работами учащихся со стороны сотрудников музея. Сейчас в городе проводится много конкурсов, связанных со знанием как Санкт-Петербурга, так России и зарубежья. Общий интерес образовательного учреждения и музея особенно ощутим при формировании рекламной политики и рекламных акций музея. Рассмотрим направления рекламной деятельности музея, реализуемые через школу.

а) Прямое распространение рекламных материалов музея. Приглашение семей к участию в проводимых предприятием формах отдыха, передаваемое через руководителей кружков и секций, администрацию школы. Выше уже обсуждались причины интереса учреждения дополнительного образования к такой работе.

б) Распространение наглядной рекламы в стенах образовательного учреждения. Рекламные материалы, помещенные на стендах школы, имеют адресную направленность. Их эффективность значительно выше, чем расклейка той же информации просто на улицах города, а стоимость значительно ниже.

в) Проведение совместно с детьми и родителями итоговых мероприятий по результатам досуговой деятельности, организованной музеем.

Заключение

.

Происходящее изменение музеев и самих представлений о них, обусловленное внедрением новых информационных технологий, порой порождает прогнозы относительно возможного исчезновения музея как актуального культурного института. Однако природа музея, его специфические особенности как культурного феномена, отличающие его от других институтов культуры, не дают оснований для пессимизма относительно его будущего. История развития средств массовой коммуникации свидетельствует о том, что с появлением новых способов производства и трансляции культуры судьба старых предрешена: фотография несла гибель живописи, радио — газетам и журналам, кино — театру и т. д. В условиях визуализации культуры, которая сопровождается утратой «чувства подлинности», снижением способности к эстетическому восприятию, значение музея возрастает как никогда прежде, поскольку его обращенность к подлинному предмету, к его созерцанию призвана противостоять негативным явлениям. Развитие виртуальных музеев очевидно и бесспорно, но оно не отрицает необходимость существования реальных музеев и ничуть не уменьшает их значимости. Встречу с подлинным шедевром, раритетом не могут заменить никакие воспроизведения, даже если они созданы на основе самых передовых технологий. Продукт, являющийся главным результатом музейной деятельности, — это локальное, региональное, национальное культурное наследие, являющееся неиссякаемым источником и главным признаком своеобразия конкретного места, региона, страны. До тех пор пока существуют музеи, собирающие и показывающие то, чем та или иная территория отличается от всех прочих, сохраняется повод или психологический мотив поехать в сколь удаленное место. Сегодняшняя ситуация не позволяет множеству учреждений культуры ответить на главный вызов последнего десятилетия — мощный спад посещаемости музеев. Нужен проект, направленный на повышение качества обслуживания туристов в музеях. Именно музеи служат основными точками притяжения туристов и формируют бренды регионов, недостатки обслуживания посетителей в музеях могут привести к спаду туристической активности в целом.

Объединение усилий с туристической индустрией также способствует демократизации музеев, изменения представления о них, как об элитных институтах. Такой подход может привлечь в музей новые аудитории и обеспечить лучший доступ к их познанию и собраниям. В результате проведенного исследования было получено необходимое представление о музее и его назначении. Рассмотрение отечественного и зарубежного опыта сотрудничества музеев и туристских организаций помогло ознакомиться с музейным туризмом как одним из видов культурно-познавательного туризма. На основе рассмотрения истории возникновения и современного состояния крупных музеев Ярославской области, выявления опыта взаимодействия музеев и туристских организаций, в работе определены специфика музея как туристского ресурса, его значение и перспективы в развитии музейного туризма Ярославской области.

Список литературы

Адамс М. Роль музея в распространении знаний. — //M useum. — 1984.

— № 141. — 25с. Андреева Г. М. Социальная психология.

— М.: Аспект пресс, 1998. — 323с. Аникеева Н.

П. Педагогика и психология игры. — М., 1990. — 128 с. Арзамасцев В. П. О семантической структуре музейной экспозиции.

В сб. науч. тр. На пути к музею XXI века. Музееведение. — М.:НИИК, 1989. -.

248с. Ариарский М. А. Методика информационно-просветительной деятельности в сфере досуга. — Л., 1980.

317 с. Ариарский М. А. Прикладная культурология. — СПб.: ЭГО, 2004. -.

287 с. Бестужев-Лада И., Озерная М. Музей в системе культуры. — // Декоративное искусство. — 1976. — № 9.

— 24с. Бондаренко А. К., Матусин А. И. Воспитание детей в игре.

М.: Просвещение, 1983. — 215с. Бочарова В. Г. Педагогика социальной работы — М.: Просвещение, 1994 — 186с. Бутиков Г. П. Воспитательный потенциал российских музеев/Г.П.Бутиков. — СПб.: ГМП «Исаакиевский собор», 1998. — 192с; Бутиков Г. П. Работа музеев в условиях перехода к рынку/Г.П.Бутиков.

— СПб.: Образование, 1994. — 43с. Выготский Л. С. Проблема культурного развития ребенка// Выготский Л. С. Проблема культурного развития ребенка (1928)// Вестн. Моск. ун-та. Сер. 14, Психология.

1991. N 4. — с. 5−18.Гнедовский М. Б., Дукельский В. Ю. Музейная коммуникация как предмет музееведческого исследования. В сб. науч. тр. Музея революции.

Музейное дело: музей-культура-общество. — М., 1992. — 148с.

Грусман В. М. Становление и развитие социально-культурных функций российских музеев. Дис. …канд. пед. наук / В. М. Грусман. — СПб.: СПГУКИ, 2001.-198 с.

Грушин Б. Творческий потенциал свободного времени. — М: Профиздат, 1980. — С 5−27.Гуральник Ю. У. Каким быть музею будущего? (.

Опыт социологического анализа). В сб. науч. тр. На пути к музею XXI века. Музееведение. -.

М.:НИИК, 1989. — 219с. Давай поиграем. Организация и проведение игровых занятий с детьми/ Автор-составитель Г. Л. Анцупова-Ростов-н/ Д Феникс, 2000. — 192 с. Демченко А.

Некоторые проблемы современного развития культурно-досуговой деятельности и народного творчества // Культурно-досуговая деятельность и народное творчество. — М.: ГИВЦ МК. РФ, 1996.

— 49с. Дискин И. Е. Культура. Стратегия социально-экономического развития. — М.: Экономика, 1990.-107с. Дукельский, В.

Музей в системе коммуникаций территориального образования // Музейная коммуникация: модели, технологии, практики / отв.

ред. В. Ю. Дукельский. — М., 2010. —.

С. 85−97.Дукельский, В. Ю. Проектирование корпоративных музеев // Музейное проектирование. — М., 2009. — С. 143−166.Ерасов Б. С. Социальнаякультурология: Учебное пособие.

— М: Аспект пресс, 1997.-С.196−233.Евладова Е. Б. Организация дополнительного образования детей: Практикум: Е. Б. Евладова, Л. Г. Логинова. — М.: Владос, 2003. — 191с. Ерошенков И. Н. Культурно-досуговая деятельность в современных условия.

М.: НГИК, 1994. — 32с. Жарков А. Д. Организация культпросвет работы: Учебное пособиеМ.: Просвещение, 1989.-С.217−233.Иксанова И. В. Опыт разработки модели регионального музейного объединения. В сб.

науч. тр. Вопросы теории и методики. Музееведение. — М.:НИИК, 1987. — 147с. Каган М.

С. История культуры Петербурга: Учебное пособие. 3-е изд. СПб., 2008. — 320 с. Кайсаров Е. А. История культуры Петербурга.

XVIII век: Мультимедийный учебник. 2-е изд. СПб.: СПбГУП, 2008.

Киселева Г. Г., Красилъников Ю. Д. Основы менеджмента в социально-культурной сфере. — М., 2001.

Колесникова И.А. О феномене музейной педагогики // Художественный музей в образовательном процессе. — СПб.: Спец.

Лит, 1998. — С.6 -15.Комаров, В. В. Содержание дополнительного образования детей: Учеб.

пособие. — Самара: Профи, 2000.

Руднева Т. И. Педагог дополнительного образования: Психол.

пед. пробл.: Учеб. пособие. — Самара: Изд-во МГПУ, 1998.

Культурно-досуговая деятельность: Учебник для ВУЗов культуры и искусства / под ред. А. Д. Жаркова. — М.: Московский городской университет культуры, 1998.

Культурно-досуговая деятельность: Учебное пособие / Под ред. Жаркова А. Д., Чижикова В.М.-М.: Издательство МГУК, 1981.-48с.Крупник Е. П. Психологическое воздействие искусства. — М.: Издательство «Институт психологии РАН», 1999. — 240 с., таб., илл. Майлз Р.

Как музеи научились мобилизовывать ресурсы. Десятилетие перемен в музейном секторе. Музеи в период перемен. Мат.

рос. — брит. сем. &# 171;Музеи Санкт-Петербурга в условиях рыночной экономики". Под ред. А. Д. Марголиса. СПб., 1997.

Марков А.П., Бирженюк Г. М. Основы социокультурного проектирования: Учебное пособие. — СПб., 1997. — 165с. Мацкевич М. В. Игра в пространстве музея как средство эстетического развития дошкольников //Музей как креативное пространство культуры. Международная научно-практическая конференция — Минск: Белпринт, 2005. -.

274с.Мацкевич М. В. Путешествие в Древнюю Русь // Дошкольное воспитание, 2004, № 4. — 184с. Михайленко Н. Я., Короткова Н. А. Игра с правилами в дошкольном возрасте. — М., 1999. -.

190с.Мосалев Б. Г. Досуг: методология и методика социологических исследований. — М., 1995. — 96с. Никишин Н. А. (сост.) Музей и новые технологии. На пути к музею XXI века М.: Прогресс-Традиция, 1999.

— 216 с. Новаторов В. Е. Современные технологии культурно-досуговой деятельности // Вестник Омского университета. — Омск, 1999. — Вып.

3. — 94с. Педагогика и психология игры: Межвузовский сб. науч. трудов. — Новосибирск: Изд.

НГПИ, 1985. — 128с. Пидкасистый П. И. Технология игры в обучении. — М.: Просвещение, 1992. -.

465с.Пиотровский М. Б. Опроекте Большой Эрмитаж // Новое использование исторических зданий: Российско-американский семинар 3.06 — 6.

06.2001. СПб., 2001. С. 3−7.Попадейкин В. И., Струков В. В. Золотое кольцо. М., 2011.

Пятая отчетно-выборная Конференция РГА 24−25 марта 2013 года в ГК Космос Рыбалко Е. Ф. Возрастная и дифференциальная психология. — М., 2001. — 102с. Соколов Э. В. Свободное время и культура досуга.

— Л., 1977. 207 с. Соколова Н. А. Педагогика дополнительного образования детей: учебное пособие. ;

Челябинск: ЧГПУ, 2004. — 228 с. Состояние и тенденции развития культурно-досуговой деятельности на современном этапе: Межвузовский сб. научных статей. / Отв. редактор Э. А. Куруленко.

— Самара: Б.И., 1992.

Социальное проектирование в сфере культуры. Перспективные модели учреждений культуры: Сб. науч. тр./ НИИ культуры. — М., 1990, 121с. Стрельцов, Ю. А. Свободное время и развитие социокультурной деятельности / Ю.А. Стрельцов// Вестн. ;

М., 2003, № 1Человек в миpе искусства: Инфоpмационные аспекты: Междунаp. науч. конф./ Кpаснодаp. гос. акад. культуpы.- Кpаснодаp: Б. и, — 1994.

Шеннон К. «Математическая теория связи. // Шеннон К. Работы по теории информации и кибернетике». М., 1963.

http://www.prof.museum.ru/mat/docl27.htm.

http://www.prof.museum.ru/mat/docl28.htmСайт «Музей будущего» www.future.museum.ru"По следам Росинанта и его хозяина" Электронный ресурс:

http://www.otdix.ru/countries/Spain/articles/16 351/Источник:

http://www.votpusk.ru/country/kurort.asp?CN=RU10&CT=RU57#ixzz2qfAAMNf6www.yarmp.yar.ru (www.artmuseum.yar.ru).